每天上下班,你注意到了大堂的物業(yè)經(jīng)理嗎?每次進出寫字樓,你會留意身邊的清潔員嗎?他們,多數(shù)是物業(yè)公司的員工,有著平凡而不普遍的職場故事。本期職場影子計劃,我們將走進怡城物業(yè),兩位大學(xué)生的實習(xí)體會,將為想進入這個行業(yè)的求職者提供一些有益借鑒。
體會一:實習(xí)跟著指導(dǎo)老師走
“剛到公司,為了讓我們盡快適應(yīng)工作環(huán)境,掌握工作流程,公司為我們一對一地安排了指導(dǎo)老師,每一位指導(dǎo)老師都是經(jīng)驗豐富的部門經(jīng)理,可以教導(dǎo)我們要看什么,要了解什么,要學(xué)習(xí)什么,要怎么做。”來自廣州大學(xué)的季瑞欣對實習(xí)第一天的情景記憶猶新。她的指導(dǎo)老師是公司物業(yè)管理部的林祥明經(jīng)理。
實習(xí)期間,季瑞欣在大堂站過崗,這聽起來像是一件很容易的事情,但并不簡單,要學(xué)會觀察、留意。當(dāng)有突發(fā)狀況出現(xiàn)時,要快、要準(zhǔn)地定出處理方法,盡量減少負(fù)面影響。環(huán)境的日常巡查也是物業(yè)管理工作的一部分,每天要巡視、巡查公共設(shè)施設(shè)備的完好情況,檢查清潔衛(wèi)生、綠化保護情況,這些都是一項很需要耐心的工作。
季瑞欣覺得,作為一個剛剛步入社會的年輕人,什么都不懂,沒有任何的實踐經(jīng)驗,在指導(dǎo)老師的指引和幫助下,可以更快地融入到企業(yè)。
體會二:實習(xí)要堅持到底不當(dāng)逃兵
廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院的陳思榮,在學(xué)校主修房地產(chǎn)經(jīng)營與物業(yè)管理專業(yè)。記得剛收到實習(xí)消息時,全班同學(xué)都是滿懷期待的。實習(xí)前,老師還特意召集所有同學(xué)開了個會,語重深長地說:“你們?nèi)嵙?xí)要堅持到底,不要中途當(dāng)逃兵。”陳思榮說,當(dāng)時沒有人能體會到老師那句話的意思。
實習(xí)過了兩個星期后,新鮮感漸漸減退,有些同學(xué)已經(jīng)感覺到工作無聊,甚至產(chǎn)生了不想干下去的念頭,這時大家才想起了老師的那句話。陳思榮覺得,實習(xí)當(dāng)逃兵是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。一來對自己的不負(fù)責(zé),二是實習(xí)單位的不負(fù)責(zé),他由此堅持了下來。
體會三:實習(xí)要主動請求工作
很多剛到單位實習(xí)的同學(xué)都會有這樣的體會:實習(xí)期間,除了干一些簡單的日常工作外,其余時間就是干一些雜活,例如復(fù)印文件、整理辦公室文件等,基本上沒有接觸過一些重要的工作,感覺自己被忽視了。
陳思榮在實習(xí)中,與其他人的想法不一樣。他覺得,“這從一個側(cè)面說明我們在工作中是比較被動的,總是等著別人去安排工作,不懂得主動去請求做一些重要的工作,更不懂得如何展示自己的能力。”
陳思榮總結(jié),實習(xí)應(yīng)該主動地融入老員工的工作氛圍中,主動去請求更多的工作機會,即使不會做的工作,也主動去請教老員工,學(xué)一次不會就學(xué)兩次,只有這樣,別人才知道你的能力去到哪里,心里有底才會交托重要的工作給你。