畢業(yè)生工作實習心得
心中有不少心得體會時,往往會寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。應該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的畢業(yè)生工作實習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)生工作實習心得1
大學的生活不知不覺走向尾聲,眼看著,實習的工作也已經(jīng)結束了;叵胫约哼^去這三個月來的工作情況,盡管很多的事情都不盡人愿,但是在努力過后,自己的收獲和體會確是實實在在的!通過這次的實習,我有了感受,感受到自己成長了,感受到自己變的更加成熟了!盡管,比起許多前輩來說自己還是有許多的不足,但是自己的進步也是非常明顯了!
這些日自己,自己的收獲多的讓自己都數(shù)不過來,為了能在未來的工作中更加好的成長,我對自己在這次實習中的體會和收獲做一個統(tǒng)計,寫下自己這段時間的心得體會如下:
一、個人感受
實習工作給我?guī)淼母杏X不斷的在變化,最開始的時候是興奮!為自己能找到一份適合的工作而感到興奮!那時候是真的非常的開心,就像自己當初考上大學那樣,讓自己感到非常的高興,又非常的激動。而在漸漸的適應了這份工作之后,自己的感覺就開始復雜起來,有時候是失落,有時候有被激勵的打起了精神!這段日子的起伏真的非常的大。
在工作中,我通過培訓的學習增強了自己的工作能力和知識。大家因為我是新人,所以也非常的照顧我,讓我感受到了大家的溫暖,盡管工作依舊對我來說有些困難,但是我也在這樣的逆境下慢慢的成長,最終成為了一名合格的實習生。
二、個人收獲
首先,最大的收獲當然是自己在工作和社會中的經(jīng)驗!不僅僅是培訓的領導,公司的'各部門,每一位和我交談過的同事和朋友都給了我很多的感受。自己作為一名學生,盡管對社會不是這么的陌生,但是也沒有這么徹底的踏入過。這次的體會真的讓我學會了很多。
現(xiàn)在的自己,不僅僅在工作上有了不少的提升,在與人交流方面,在自學進步方面,自己的進步一直在不斷的提升!我相信自己在未來一定能有更大的進步!
三、結束語
這是一場漫長的實習,也是一次充實的體驗。我相信自己能在未來有更多的進步,也相信未來的自己回更加的出色!但是這一切都建立在努力的基礎上!我不會就此停下自己的腳步,未來還有許多我么你又體驗過的事情!我一定會努力的前進!讓自己稱為最出色的xxx員工!
畢業(yè)生工作實習心得2
在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。
超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的'臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。
畢業(yè)生工作實習心得3
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是一個多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時我們要做好上崗5部曲,工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個多月收銀過程中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時,老員工都會積極的告訴我應該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
在工作的`這段期間中,我覺得對顧客的服務態(tài)度是極為重要的。作為服務行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務,微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當時我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當時我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務臺去投訴我”。就因為這么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細心指導下我吸取了教訓,這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應該正面和她們發(fā)生沖突,而應該找主管及時解決。更懂得了“顧客永遠是對的”道理。因為我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質也也很重要的!澳谩,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力以后的道路上更上一個新的臺階。在在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了,難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區(qū)別吧。改變觀念只是第一步,最重要,最困難,也是最能考驗一個人的,是用實踐證明自己的想法,在不斷實踐中完善自己,這才是最重要的吧!
畢業(yè)生工作實習心得4
回頭看去,細數(shù)以走過的昨日時光,那時總是抱怨日子是如何的難熬,如今再次回想有太多的來不及。來到寶馬班以快兩個月之久,誰又能想象在這里我們以共同度過將近六十個日夜,誰又能想象在這一個大學以有七百個日夜。對于這里是一個陌生爾位置的城市,多少次站在的街頭舉目四望,人潮人往,繁華似錦,但時間會帶走一切,無論惶恐,悲傷,歡笑都一去不復返。那么今天會是一個全新的開始。
見習是實習的開始,四月十五日,一個普通的日子。但你賦予了一份激情和未知,心懷一份憧憬和希望,簡單也會變得不平常。陽光明媚,剛剛結束晨跑,稍做整理并起身出發(fā),早以搜好了行駛的路線,只需按著規(guī)定的線路西東一次,坐地鐵,轉公交,稍作步行,就已到武漢xx的位置。一路上碰到許多行人,各色各樣的面孔,透露出一份不同的表情,我們都一樣,前往這各自的目的地。我竟設想在兩個月之后的今日,真正踏入社會的生活節(jié)奏,忙碌的腳步,擁擠的人群,前往各自的工作地點,那時候我會微笑?還是默然?或者像此刻一樣懷揣這一個美麗的夢。時間會給我答案,我能做的只是珍惜眼下的.每一份一秒。
來到武漢xx與想象的還是有些差距,但也沒有覺得多大的失望,生活不想你想象的那么好,但又不可能那么遭,我覺人的堅強和脆弱都超乎了自己的想象。有些扯遠了,見習只是對實習的地方有一個大概的了解,感受哪里人們真正工作的狀態(tài)。以及對自我分析與調整,想想該用什么樣的心態(tài)去面多未來的工作,設身處地的想象自己的不足,該如如何適應與校園這個全然不同的環(huán)境,這都是我們該思考的問題。畢竟對于社會我們還是一個懵懂的孩子。
當我們來到xx,那里的工作人員很熱情的接待了我們,里面每一個人都在忙碌,各自守堅守自己的崗位,規(guī)范有序。之后來到了車間,維修保養(yǎng)車輛的地方,與前面的干凈整潔,井然有序,員工的西裝革履,墻變的盆栽,沙發(fā)地板等構成了鮮明的對比。車間有些雜鬧,充滿這汽車的機油味道,車邊的學長正彎腰在汽車引擎蓋下固定著一個螺栓,我看見他的汗水從臉頰流下,落在車的防護罩上,上面出現(xiàn)了一塊污跡。另一位學長正在進行汽車前保險杠的拆卸,他雙腿屈膝在地上,歪著頭,拿著手中的扳手,行動著,動作干凈利落。我向他們一一打了招呼,同樣的是,他們露出了同樣的微笑,眼睛里透露處一份特有的光芒。也許是因為我們帶給他的一份親切感,也許是心懷這一份對未來的期盼。這不做過多討論,我看見一個事實的東西,我們以不同的方式被這個世界所需要這,都有自身存在的一份價值和意義。為自己的生活方式,享受其中喜怒哀樂,亦或感動與悲傷,這都將是我們該走的路。之后我們和學長直接聊了許多,大到人生夢想,職業(yè)規(guī)劃。小到午餐的種類,遇見的悲喜。我想這次見習,我們的收獲是很大的。但未來還有很長的路等著我去走,等著我們每一個人去經(jīng)歷。無論未來如何,我人堅信:一個社會是永遠不會拋棄一個有夢想肯堅持的人。
來去匆匆,我們又返回各自的生活。每一個生命都是圍繞自己為中心畫圓,人是一個以自我為個體的世界,每一個圓之間有交匯或者離開,或發(fā)生怎樣的故事。但大部分生命的空白又自己一個人來承擔。我把這叫做成長。所以無論未來擁有怎樣的空白或者失意,這都是生命對你成長的考驗。畢竟我們大多還是一個不經(jīng)事實的孩子,露出一門孩童般的微笑,你將會被這個世界溫柔相待。
最后希望我們寶馬班每一個學校共同努力,擁有一個最美好的回憶。武漢天氣變暖,正是萬物生長的季節(jié),萬花叢中,繽紛色彩。也但愿你們有一個美好的前程。
畢業(yè)生工作實習心得5
從學校畢業(yè),又回到學校工作,從學生變成了老師,我也是感受到作為老師的不容易,而在實習工作的這段日子,我也是有很多的收獲,而今也是更加的有信心去做好一名老師,去把學生給教好,我也是對于實習期間的工作有一些心得體會。
作為師范生,我也是從事老師的工作,從大學來到我們學校,開始也是經(jīng)過老師的帶領,告訴我該如何的去做老師,如何的備課,如何的在課堂上引導學生去認真的去學習,課后作業(yè)的布置,檢查等一些事情,開始工作的時候,我也是感受到工作并不是那么容易做好,也是體會到當初老師教導我們的辛苦,每一個學生對于知識的接受程度不一樣,而且每個人也是對于這一門課的.喜歡程度不一樣,有些學生是喜歡一門課的,有些學生是不喜歡,而在課堂上,想要去教好他們,就必須要照顧到大部分的學生,同時一些優(yōu)秀的也是要給予更多的思考給到他們,成績糟糕一些的也是要講的細一些,讓他們能聽懂,課后也是要有一定的輔導,而通過教學,我也是意識到做好一名老師真的不容易。
但是我也是在工作之中感受到了挑戰(zhàn),也是想要去做好,所以也是認真的備課,去做好教學,同時有時間的時候也是多去思考,如何把一堂課教得更好,多去聽其他老師的講課,了解其他老師教學的方法,然后學習,看是否自己也是可以嘗試做好,通過學習,通過自己的思考,我也是把教學做的更好了,實習的這段日子,我也是認真的去把班級學生給教好,回顧剛開始教學的那段日子和現(xiàn)在去對比,我也是有了很大的進步,不再那么的生澀,學生們也是喜歡上我的課,成績也是有了一些進步,同時我也是感受得到自己對于教學的方法更加的能靈活的去運用,不同的學生,我也是會有不同的方式去應對,課堂上也是變得更生動活潑,而學生們也是更加的主動來學好。
實習的結束并不意味著我的工作已經(jīng)做好了,我覺得只是一個開始,距離優(yōu)秀的老師,我也是看到了差距,只是比起以前,差距小了一些,我也是要繼續(xù)努力的去做好教學,來讓自己的不足改進,去把課堂教得更好,讓學生們喜歡,自己也是要提升自己的授課水平,來讓自己更優(yōu)秀。
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