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管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間:2023-10-07 09:25:09 實(shí)習(xí)心得 我要投稿
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管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板

  我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,心得體會(huì)是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板,歡迎大家分享。

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板1

  拓展訓(xùn)練就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是一個(gè)整體,為了完成目標(biāo),不分彼此。拓展訓(xùn)練是為了拉近了人與人的關(guān)系,讓平時(shí)難得一聚人們有了更多的交流與溝通,對(duì)彼此都有了新的了解,對(duì)團(tuán)隊(duì)概念都有了新的認(rèn)識(shí)。

  為了慶祝公司銷量業(yè)績(jī)的突飛猛進(jìn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)交流溝通和友誼,公司人事部部組織全體員工、部分經(jīng)銷商及家人前往黃埔重點(diǎn)旅游風(fēng)景區(qū)笑翻天樂(lè)園進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。當(dāng)天的縮小包圍圈、沖出亞馬遜、畢業(yè)墻等項(xiàng)目活動(dòng),寓教于樂(lè),夜晚舉行的燒烤晚會(huì),熱鬧無(wú)比。

  “貢獻(xiàn)的是個(gè)人,展現(xiàn)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)”。在拓展訓(xùn)練中,精英學(xué)員們無(wú)不表現(xiàn)出貢獻(xiàn)精神。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),共同完成目標(biāo)任務(wù),真實(shí)地體現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,溝通與協(xié)調(diào),真誠(chéng)與信賴,激情與挑戰(zhàn),勇氣與信心,素質(zhì)與心態(tài),見(jiàn)解與共識(shí)的完美統(tǒng)一。在此過(guò)程中,也鍛煉和提升了精英學(xué)員們制定目的、策劃方案、組織指揮、統(tǒng)一執(zhí)行的綜合能力。

  通過(guò)此次的拓展訓(xùn)練不僅拓展了精英學(xué)員們的體能和智力,更重要的是它改變了精英學(xué)員們的某些思維模式,已沉睡的一些潛能被喚醒了.它把深?yuàn)W的`理論溶入一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)中,讓精英學(xué)員們自己去理解,自己去提煉.當(dāng)高強(qiáng)度的訓(xùn)練與汗水交織在一起時(shí),深刻體驗(yàn)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)要經(jīng)過(guò)千百次的錘煉才能獲得成功的喜悅!最后感謝笑翻天樂(lè)園的教官,是在教練的帶領(lǐng)下,我們才共同面對(duì)了疲憊、壓力、艱險(xiǎn)和恐懼的挑戰(zhàn),共同完成了一系列看似很難完成的任務(wù),享受了歷經(jīng)艱辛之后的成功喜悅,增進(jìn)了交流溝通和友誼,大大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力!

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板2

  文章表明,邁克爾·波特這一次探討的“戰(zhàn)略”還是“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”。他對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”內(nèi)容的注釋也值得商榷。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀劃。既然是這樣一種謀劃,就不能簡(jiǎn)單地用“定位”、“取舍”和“配稱”這三個(gè)方面來(lái)概括,雖然這種概括比戰(zhàn)略=定位的傳統(tǒng)觀念要先進(jìn)得多。企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,需要進(jìn)行的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀劃是復(fù)雜的、易變的、個(gè)性的,簡(jiǎn)單地用上述三個(gè)方面來(lái)概括,容易使人們以偏概全、認(rèn)識(shí)僵化和千篇一律。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略像軍事戰(zhàn)略一樣講究靈活機(jī)動(dòng),戰(zhàn)略無(wú)定式,其內(nèi)容沒(méi)有必要也沒(méi)有可能被簡(jiǎn)單地概括出來(lái)。即使認(rèn)為概括一下對(duì)幫助人們系統(tǒng)地理解“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”不無(wú)好處,也應(yīng)該事先聲明這種概括只是相對(duì)的,而不能讓人們相信這就是答案,更不能自稱這是“完整的答案”。

  有一個(gè)點(diǎn)需要指出:把“在競(jìng)爭(zhēng)中做出取舍,其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情”視為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的三項(xiàng)內(nèi)容之一,存在著邏輯方面的毛病。因?yàn)椤岸ㄎ弧北旧砭褪窃凇叭∩帷,“定位”與“取舍”存在包涵關(guān)系,而存在包涵關(guān)系的.兩個(gè)方面的內(nèi)容是不能被并列的。

  還有一個(gè)點(diǎn)需要指出:把搞好“配稱”即搞好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的“關(guān)聯(lián)”,或“建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣、緊密聯(lián)接的鏈”,視為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的三項(xiàng)內(nèi)容之一,也存在著邏輯方面的毛病。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施需要管理但本身不是管理。搞好“配稱”雖然依賴管理,但不宜把這些管理都囊括在“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”之中。如果這么囊括的話,恐怕“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略”的內(nèi)涵就過(guò)大了。邁克爾·波特在文章開(kāi)始,就特別強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的“運(yùn)營(yíng)”與“戰(zhàn)略”的區(qū)別,在這里卻又把“管理”與“戰(zhàn)略”混淆了,實(shí)在令人費(fèi)解。

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板3

  為期三周的客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)課程就這樣悄無(wú)聲息的結(jié)束了,從對(duì)課程的陌生到對(duì)課程的了解,這三周我學(xué)到了不少知識(shí)!感覺(jué)比較困難的并不是如何去發(fā)現(xiàn)有望客戶,潛在客戶,而是如何去引導(dǎo)客戶去紅豆居家購(gòu)買心儀的內(nèi)衣,睡衣,打底褲等,有些客戶總會(huì)拿沒(méi)時(shí)間,有事情搪塞過(guò)去,有時(shí)常常會(huì)有挫敗感,但還好找到并勸服了一位樂(lè)意購(gòu)買。

  首先非常榮幸以及感謝能擁有第七組這個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì),謝謝團(tuán)隊(duì)的每一位成員,正是每一位成員的不懈努力,鑄就了團(tuán)隊(duì)的可喜的成果,而且每一個(gè)人也從中受益匪淺。

  對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),將來(lái)如果涉足與營(yíng)銷有關(guān)的工作,必然離不開(kāi)客戶關(guān)系管理的知識(shí),而這次實(shí)訓(xùn)課給將來(lái)從事的工作提前預(yù)演,加入將來(lái)某一天我們踏入工作一籌莫展之時(shí),興許會(huì)想到有那么一周我曾根據(jù)紅豆居家這家店網(wǎng)上模擬過(guò)怎么進(jìn)行客戶管理,興許我們的工作就有了頭緒,這是一個(gè)浪漫的想象,興許就會(huì)這樣。

  我們從小就讀書學(xué)習(xí),上學(xué)十幾年,有時(shí)我在想,我們每天到底在學(xué)什么呢?學(xué)知識(shí)?可是以前學(xué)的知識(shí)都已經(jīng)忘得一干二凈了;學(xué)做人?我們都是普通人。到底在學(xué)什么呢?但這一周,我學(xué)到了一點(diǎn)彌足珍貴的東西,那就是做事的方法,也許過(guò)幾天,老師上課講的那些知識(shí),我會(huì)把它徹底忘記,但是這三周我們管理客戶的'那種方法肯定不會(huì)忘記,因?yàn)槟鞘俏覀冏约鹤鍪驴偨Y(jié)的方法。記得我們?cè)诳偨Y(jié)紅豆居家整改的建議時(shí),是通過(guò)自己、別人的親身感受想出來(lái)的,這就是一種做事的方法。

  門店客戶管理課,就這樣告一段落了。下周,開(kāi)始將開(kāi)始名新的課程!加油!

  最后,謝謝老師三周以來(lái)的認(rèn)真教導(dǎo)!

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板4

  20xx年12月9日,我們來(lái)到了保利白玫瑰大酒店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這是我來(lái)保利白玫瑰的第一天,也是我踏上工作崗位的開(kāi)始。對(duì)于保利白玫瑰大酒店,在來(lái)之前,我只知道它是一個(gè)五星級(jí)的酒店。

  第一次踏上五星級(jí)大酒店,心情是何等的激動(dòng),穿上工作服,我們簡(jiǎn)單的參觀了酒店。畢竟是五星級(jí)的酒店,里面的裝潢與擺設(shè)是那么的高貴與別致。我們來(lái)到商務(wù)中心,站的筆直,聽(tīng)著主管和領(lǐng)班給我們上第一堂課-儀容儀表。接著,她跟我們簡(jiǎn)單介紹了酒店的規(guī)章制度。之后,我們正式進(jìn)入酒店實(shí)訓(xùn)接段。

  第一天正式進(jìn)入樓層,我的思維是盲目的。領(lǐng)班教我們最基本的,撤布草,練習(xí)鋪床。一天下來(lái),累得我只想躺下就睡。以后每天跟著師傅做,這樣的日子每天都是忙碌的。早上七點(diǎn)起床,七點(diǎn)二十吃早餐,七點(diǎn)五十開(kāi)會(huì),然后進(jìn)入樓層,一直到下午四點(diǎn)半下班。熟悉客房情況后,領(lǐng)班給我們?cè)黾恿斯ぷ髁。不僅要鋪床,同時(shí)要擦塵,吸塵,每天下班之后要清洗杯子,做工區(qū)衛(wèi)生。

  這就是我們每個(gè)的工作,輔助師傅完成客房清潔工作。剛開(kāi)始那幾天,全身酸痛,很難熬,但我還是一直堅(jiān)持著。累的時(shí)候我告訴自己,如果連這點(diǎn)苦都吃不了,那以后進(jìn)入社會(huì)了怎么辦。所以即使再苦再累,我都要堅(jiān)持。大約這樣的日子過(guò)了一個(gè)星期,我們鋪床技術(shù)已經(jīng)上漲了許多,同時(shí),主管會(huì)檢查我們的質(zhì)量、速度的提高。每天進(jìn)步一小點(diǎn),每天都掌握一點(diǎn)知識(shí)。

  還記得跟師的心境,因?yàn)閹煾祷旧隙际蔷频甑睦蠁T工,所以不論在速度還是工作質(zhì)量上都是要求比較高的人。每天早上我都會(huì)給自己一個(gè)大大的微笑,告訴自己千萬(wàn)不要輕言放棄,要努力做到最好。即使速度很難跟上腳步,但一定要試一試。就這樣,我的從師路進(jìn)展還挺順利,師傅對(duì)我的'表現(xiàn)也還挺滿意的。我始終告訴自己,要相信我能做到,我也一定要做到。

  我記得第一次師傅的肯定,我記得第一次領(lǐng)班的表?yè)P(yáng),我記得第一次主管的贊許和鼓勵(lì)…如此多的第一次,讓我對(duì)今后的工作更充滿了信心。工作中,我告訴自己不能馬虎,必須有一顆責(zé)任心,因?yàn)槲业墓ぷ骶褪墙o客人帶來(lái)微笑,給客人帶來(lái)關(guān)愛(ài),讓客人感受到家一樣的溫暖。不管自己有多么的不開(kāi)心,但面對(duì)客人,我始終保持著微笑。我真的感覺(jué)到因?yàn)楦冻,所以快?lè)的心境。溫暖了他人的心,我自己也收獲了幸福。

  兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)是短暫的,但學(xué)到的東西卻是寶貴的。我對(duì)保利白玫瑰大酒店也有了進(jìn)一步的了解。酒店可謂是鬧中取靜,在繁華的都市顯得格外優(yōu)雅,在您到來(lái)之時(shí),定能體會(huì)到一種獨(dú)有的寧?kù)o與溫馨。酒店設(shè)有行政樓層,無(wú)煙樓層。客房格調(diào)高雅,房間寬大、舒適,客房的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)著時(shí)尚化和人性化。室內(nèi)深色的地毯,色彩素雅的裝飾壁畫,室整個(gè)房間洋溢著濃厚的文化氣息,房間內(nèi)全部使用標(biāo)準(zhǔn)的配套設(shè)施。

  酒店擁有多個(gè)風(fēng)格各異的餐廳和多種類型的宴會(huì)廳,充分滿足不同商務(wù)活動(dòng)的需求。室內(nèi)游泳池,網(wǎng)球場(chǎng),健身房,夜總會(huì),棋牌室等等,是商務(wù)人士的休閑之選,為賓客工作勞累之余送去一份輕輕。我參觀過(guò)標(biāo)準(zhǔn)間和套房,但我印象最深刻的是它們的總統(tǒng)套房,豪華但又高雅。同時(shí),我也知道了保利白玫瑰大酒店能被評(píng)為五星級(jí)的酒店,能如此受歡迎,并不是外表的裝飾,更多的是這里的管理人員乃至服務(wù)員都有著高尚的職業(yè)道德。這里的服務(wù)是上乘的,以服務(wù)贏得滿意度,以微笑傳遞關(guān)愛(ài)與溫暖。本次實(shí)訓(xùn)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將客堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握,也為我們?nèi)蘸笤诰频陮?shí)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

  同時(shí),此次實(shí)訓(xùn)也讓我對(duì)客房部有了更深刻的認(rèn)識(shí)?头渴强腿诵菹⒌膱(chǎng)所,也是酒店為賓客提供的主要服務(wù)產(chǎn)品。客人在酒店停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方就是客房,而客房帶來(lái)的收入更是占了酒店?duì)I業(yè)收入的一半以上。因此,我認(rèn)為客房在酒店的地位是相當(dāng)重要的,它的作用主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn):

  其一,酒店客房收入是酒店收入的主要來(lái)源,客房是酒店出售的最主要的產(chǎn)品,它耐用性強(qiáng)、創(chuàng)利率較高,是酒店收入中最穩(wěn)定的部分。以客房作為基礎(chǔ)設(shè)施的酒店,只有保持較高的住房率才能帶動(dòng)其它設(shè)施充分發(fā)揮效益。

  其二,酒店客房服務(wù)質(zhì)量是酒店服務(wù)質(zhì)量的主要標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)榭头渴琴e客在酒店中停留時(shí)間最長(zhǎng)的地方,所需各種服務(wù)要求也最多,賓客對(duì)服務(wù)的好壞,感受最敏感,印象最深刻。賓客對(duì)服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)態(tài)度的感受是價(jià)與值是否相符的主要依據(jù)。客房部對(duì)酒店環(huán)境、設(shè)施的維護(hù)及保養(yǎng)的效果直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及酒店的外觀和形象。其三,酒店客房的管理直接影響到整個(gè)酒店的運(yùn)行和管理,客房的工作為酒店其它部門的正常運(yùn)行創(chuàng)造了良好的環(huán)境和物質(zhì)條件,客房部占有酒店建筑總面積和固定資產(chǎn)中的絕大部分。因此,客房部的管理與酒店全局有直接關(guān)系。

  此次保利白玫瑰大酒店的實(shí)訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的。從學(xué)校里的朦朧的學(xué)生變成出入職場(chǎng)的“學(xué)習(xí)者”,兩個(gè)身份的轉(zhuǎn)換讓我認(rèn)識(shí)到我現(xiàn)在該做的是做好自己,為以后實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)做好一個(gè)鋪墊。一直記得某人的一句話:萬(wàn)事皆從小事開(kāi)始,也許某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。

  在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下,我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí),更多的是要把理論跟實(shí)踐相結(jié)合。我們,要努力,F(xiàn)在,此刻,我的人生正在進(jìn)行中。

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板5

  從事教學(xué)工作近十年,一直從事高年級(jí)學(xué)科教學(xué),從未接手過(guò)低年級(jí),一時(shí)讓我有些手足無(wú)措。低年級(jí)孩子好動(dòng),習(xí)慣養(yǎng)成教育成為教學(xué)的重中之重。

  自從接手二年級(jí)以來(lái),一直未找到一個(gè)符合班級(jí)現(xiàn)狀的管理模式,令我有些頭疼。二年級(jí)學(xué)生的書寫情況很差,光靠一味的說(shuō)教不行,于是便與家長(zhǎng)溝通了解。誰(shuí)知家長(zhǎng)的話令人大跌眼鏡,不是說(shuō)沒(méi)時(shí)間,就是說(shuō)我輔導(dǎo)不了。一家長(zhǎng)說(shuō),我每天晚上回家都問(wèn)孩子:“作業(yè)寫完了沒(méi)?”“寫完了。”我問(wèn):“你查看作業(yè)了沒(méi)?”“沒(méi)有。”

  之后,我在班級(jí)做了一個(gè)調(diào)查,共三個(gè)問(wèn)題:

  1、家長(zhǎng)在家里問(wèn)你們作業(yè)寫完了的有多少?近半數(shù)學(xué)生舉手。

  2、家長(zhǎng)查看你們作業(yè)的有多少?又少了一半。

  3、家長(zhǎng)指出你們作業(yè)中錯(cuò)誤的或書寫不工整的有多少?環(huán)顧教室,在20多人的教室里發(fā)現(xiàn)了兩只小手高高舉起。

  我一時(shí)無(wú)語(yǔ)。結(jié)合地域、家長(zhǎng)、班級(jí)的現(xiàn)狀,我隨即作出了一個(gè)決定,以后組長(zhǎng)要帶頭將作業(yè)寫工整。寫作業(yè)馬虎的組長(zhǎng)讓位,班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員等也不例外。其實(shí),之前就有過(guò)這樣的想法,之所以沒(méi)執(zhí)行,是為了保護(hù)班級(jí)工作的嚴(yán)肅性,但這次不得不出手了。

  令人意想不到的是,在經(jīng)過(guò)殺雞儆猴之后,班級(jí)狀況卻發(fā)生了令人欣喜的變化。原本寫作業(yè)馬虎的`變得認(rèn)真了,而認(rèn)真的在努力保住自己的地位。有幾個(gè)一向馬虎的、成績(jī)較差的,竟追趕上來(lái)了,不但字寫工整了,學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了。由此可見(jiàn),在班級(jí)管理中采取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是有利于班級(jí)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)的。

  在今后的教學(xué)中,應(yīng)當(dāng)采取競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓能者居之,且得結(jié)合學(xué)生的心理發(fā)展特征,不斷變換著競(jìng)爭(zhēng)的方式,使學(xué)生時(shí)刻處于高度警惕中。

管理崗位實(shí)習(xí)心得體會(huì)模板6

  通過(guò)學(xué)習(xí)《物管法》,使自已對(duì)物業(yè)管理方面有了新的認(rèn)識(shí),物管法結(jié)合本市實(shí)際情況制定本辦法,物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)構(gòu)筑物和配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的.活動(dòng),監(jiān)督管理工作,供水、排水、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地、停車管理、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等專項(xiàng)服務(wù)。此物管法制定有六項(xiàng)重點(diǎn):

  1.做為物業(yè)公司一名工程管理人員,總工辦一位電梯專業(yè)工程師一定要按公司要求執(zhí)行,認(rèn)真學(xué)習(xí)物管法,把物管法運(yùn)用在實(shí)際工作中,確保物業(yè)公司及業(yè)主權(quán)雙方權(quán)益。

  2.在工程前期物業(yè)接管時(shí),一定要物管法所規(guī)定執(zhí)行。電梯專業(yè)包括:資枓(各種合格證、報(bào)告、丶注冊(cè)表、各種安裝圖)設(shè)備設(shè)施(運(yùn)行狀況、是否有缺損件、機(jī)房是否達(dá)標(biāo))顧問(wèn)報(bào)告應(yīng)存檔,對(duì)質(zhì)保期內(nèi)存在問(wèn)題要存檔。

  3.為了確保各項(xiàng)目電梯正常運(yùn)行,電梯專業(yè)定期給各項(xiàng)目工程部管理人員專業(yè)培訓(xùn),提高了工程部管理水平,加強(qiáng)對(duì)電梯維保監(jiān)管力度,減少業(yè)主投訴。

  4.去項(xiàng)目檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,安全隱患及時(shí)與各方溝通解決,多次提出一些建議,針對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題發(fā)文提醒項(xiàng)目。

  5.技監(jiān)局年檢所提出整改問(wèn)題,物業(yè)工程部電梯監(jiān)員一定要按時(shí)要求維保單位整改完成,各項(xiàng)目工程部電梯監(jiān)管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應(yīng)急救人演練并有詳細(xì)報(bào)告。

  6.要求各項(xiàng)工程部一定要按維保合同執(zhí)行。

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