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大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
今天是在經(jīng)開一中實(shí)習(xí)的第二天,一切都在慢慢步入正軌。在中學(xué)實(shí)習(xí)的生活節(jié)奏,一下子把我拉回了自己的中學(xué)時(shí)代,只是這一次,我的身份發(fā)生了轉(zhuǎn)變,不再是學(xué)生,而是一名老師,著實(shí)讓人感慨良多。樓道里,同學(xué)們一聲聲“老師好”好像也在時(shí)刻提醒著我作為老師應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。所謂師者,傳道授業(yè)解惑也,但我該如何將學(xué)校所學(xué)的知識(shí)成功地應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中,對(duì)于初出茅廬的我們,的確是一些挑戰(zhàn)。比如,如何選題備課,如何設(shè)計(jì)好一節(jié)課,如何跟學(xué)生相處……
作為實(shí)習(xí)教師,我們的日常是帶著椅子,轉(zhuǎn)班聽不同老師的課,和指導(dǎo)老師溝通學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),參加年級(jí)的教研活動(dòng),判作業(yè)等等。從早上六點(diǎn)多到晚上九點(diǎn)多,一天下來,切實(shí)體會(huì)到當(dāng)老師的不易,但也有許多收獲。一些班級(jí)老師課堂豐富精彩,學(xué)生興致盎然,短短45分鐘很快過去。但也有個(gè)別班級(jí),同學(xué)學(xué)習(xí)英語積極性不高,甚至產(chǎn)生畏難情緒,因此兩極分化較為嚴(yán)重。同時(shí),初中生稚氣猶在,十分活潑,紀(jì)律也是課堂教學(xué)的重中之重。在學(xué)習(xí)英語的.過程中,中學(xué)生口語能力還是普遍較弱,一些優(yōu)秀老師課堂上以學(xué)生為中心,設(shè)計(jì)課堂活動(dòng),讓學(xué)生多說,課堂學(xué)習(xí)氛圍十分濃厚,從而提高了學(xué)生口語表達(dá)能力,同時(shí)課堂一些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)都顯示出老師備課的用心,值得我們學(xué)習(xí)。
最后,實(shí)習(xí)工作只是我們踏入教育行業(yè)的第一步,未來還有很長(zhǎng)的路要走。作為老師,我相信只有老師不斷輸入學(xué)習(xí),對(duì)學(xué)生才會(huì)有積極正向的輸出。同時(shí)為師之道即為人之道,老師是學(xué)生的榜樣,與其想怎么培養(yǎng)學(xué)生,不如想怎么培養(yǎng)自己;與其想該培養(yǎng)什么樣的人,不如先思考我們自己想成為什么樣的人。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,愿我們都可以成為學(xué)生學(xué)習(xí)道路上小小的燈塔,不僅教書,更要育人。
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及至今日,大學(xué)生活恍然已近四載;回顧往昔,喜愁哀樂不勝感慨萬千。通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷,收獲很大。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來說真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),不僅僅能夠看清楚自己的潛力,更能夠找到和書本上完全不一樣的知識(shí)面。我很感激學(xué)院為我們提供這樣的'機(jī)會(huì),我也順利進(jìn)入了順豐公司開啟實(shí)習(xí)時(shí)光。實(shí)習(xí)的日子里辛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不了他們職工們的辛苦,我在基層一線上深深感受到生活的不易,這是我在象牙塔里所無法感知的。如今,真正在基層一線體會(huì),不僅讓我了解了基層人員的辛苦,也讓我品味到人間百味,豐富了我人生的厚度。
小塞涅卡曾說:“一個(gè)人,只有在實(shí)踐中運(yùn)用能力,才能知道自己的能力。”通過這次實(shí)習(xí),我才知道自己所學(xué)知識(shí)的匱乏,即使是已經(jīng)學(xué)習(xí)過的內(nèi)容也不能靈活地運(yùn)用于實(shí)際操作之中,讓我深刻地理解了實(shí)踐的重要性,光學(xué)習(xí)理論知識(shí)是不夠的,還要把理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉。今后會(huì)不斷改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
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首先,認(rèn)真做事,有責(zé)任心,特別是對(duì)順豐這個(gè)行業(yè)來說更是如此,如果做錯(cuò),出現(xiàn)的結(jié)果可能是自己無法承受的,在工作中,我深刻的體會(huì)到,做好一件事,需要更多的是細(xì)心和耐心,以前在學(xué)校,一節(jié)課沒有認(rèn)真聽講,還可以私下彌補(bǔ),但工作卻不是如此,犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤直接被辭退,只有認(rèn)真做好本職工作,自己也才會(huì)收獲更多。
其次,在工作過程中,我們要尊重每一位客戶,不分高低貴賤,不分貧窮富有,我們都要尊重他們,把自己的一面展現(xiàn)給客戶,為他們提供最周到的服務(wù)。
最后,在工作中保持良好的精神狀態(tài),對(duì)于剛走向社會(huì)的我們,應(yīng)始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責(zé),做好本職工作。
這四個(gè)月,是適應(yīng)的過程,很多不足之處需要改進(jìn),也是學(xué)習(xí)的過程,很多觀念也得到修正,雖然辛苦又疲憊,但我相信自己可以克服?傊,感謝順豐培養(yǎng)我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我會(huì)以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度、更扎實(shí)牢固的操作技能和更豐富深厚的理論知識(shí)走上屬于自己的工作崗位。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲憊,但這段時(shí)間給了我無比大的收獲,除工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的.百態(tài)和一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這將會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是充實(shí)的、有意義的,因?yàn)樗屛腋玫娜ンw驗(yàn)社會(huì)、感受到社會(huì)的冷暖和生活的來之不易。收派,不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心。
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間流逝,光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在安國支行度過了六個(gè)月的時(shí)光。這期間,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,在我行同事的幫助和支持下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的.成果。
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,踐行黨的群眾路線,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
學(xué)習(xí)上,在實(shí)習(xí)期間,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。無論走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向人請(qǐng)教。在實(shí)習(xí)期間,我先后在辦公室和事后綜合進(jìn)行實(shí)習(xí),并在完成本職工作的前提下虛心向其他崗位的同事和前輩學(xué)習(xí)請(qǐng)教相關(guān)業(yè)務(wù)。
工作上,注意個(gè)人形象,爭(zhēng)取每天給客戶以全新的精神面貌。秉承以客戶為中心,為客戶提供全面,快捷,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是客戶乘興而來,滿意而歸。
總體來說,我對(duì)自己這段時(shí)間的自我評(píng)價(jià)是比較滿意的。但是,和我行的領(lǐng)導(dǎo),前輩,先進(jìn)比起來,我還差的很遠(yuǎn)。在今后的工作中,我要虛心向他們請(qǐng)教,努力向他們學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱,激?lì)自己奮發(fā)向上。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,團(tuán)結(jié)同事,以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。努力為保定銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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如果拿教學(xué)工作和班主任工作做比較,我覺得我在班主任工作管理上鍛煉的多了,收獲也多了。
1、班主任的日常工作
至于班主任的工作,可以說第一天是試用期,也可以算是直接入職,因?yàn)榘嘀魅卧诎嗬飵ьI(lǐng)我們“自我介紹”之后,花了我們兩個(gè)小時(shí)告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求,然后最后解釋說“好了,需要做的日常工作都是這些,你以后會(huì)按照這些要求,慢慢熟悉,不了解就問我”,然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學(xué)生的清潔衛(wèi)生,上課要監(jiān)督學(xué)生的閱讀,課間練習(xí)、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查,班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動(dòng)。第一天主管老師日常工作被絆了一下,第二天就能順利上手,應(yīng)該算是適應(yīng)能力和接受度不錯(cuò)了。綜上所述,班主任的工作雖然輕松,但是極其繁瑣,簡(jiǎn)單的重復(fù)很容易導(dǎo)致煩躁。不過這一個(gè)月來,我一直以認(rèn)真的態(tài)度做著各種工作,不無聊,不敷衍。
2、班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
當(dāng)我完成班主任的工作,沒有政治課的時(shí)候,我通常會(huì)去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅氖虑,同時(shí),我也會(huì)利用這段時(shí)間和班主任一起工作向她學(xué)習(xí),比如如何建設(shè)好班干部隊(duì)伍,如何制定健全有效的班規(guī)制度,如何發(fā)揮班組長(zhǎng)制度,如何處理好班主任和學(xué)生的.關(guān)系,如何有效加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理等等。
班主任工作的指導(dǎo)老師也很熱心的解答我們的疑惑,和我們分享她的班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。從我們的交流中,我至少間接地積累了很多班主任工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。希望自己在未來班主任的崗位上能少走很多彎路,也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3、處理好與學(xué)生的關(guān)系
為了加強(qiáng)班級(jí)的管理,我必須贏得學(xué)生的愛和信任。所以我經(jīng)常有意無意的求助于課堂,偶爾會(huì)借一些話題和個(gè)別同學(xué)交流。首先我要獲得個(gè)別同學(xué)的深深信任,然后通過這個(gè)別的同學(xué)了解班上其他同學(xué)的各種情況。結(jié)合我平時(shí)對(duì)他們的觀察,我會(huì)慢慢把交流的范圍擴(kuò)大到班里其他同學(xué)。時(shí)間久了,信任增加了,感情來了。在我實(shí)習(xí)將近半年的時(shí)候,班上一半的男生女生我都很熟悉,這也是我后來給他們上政治課的時(shí)候班級(jí)活躍的因素之一。
正好我們實(shí)習(xí)的第二周是考試的開始。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真,我們還增加了課時(shí),給一些學(xué)生指出了一些應(yīng)試技巧和我認(rèn)為考試中應(yīng)該復(fù)習(xí)的內(nèi)容。俗話說“患難見真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我,改變對(duì)我冷淡的態(tài)度,變得更加熱情。這也是增進(jìn)班主任和學(xué)生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實(shí)有效。
實(shí)習(xí)真的是去崗位教書育人當(dāng)老師。這次實(shí)習(xí)真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話,我希望學(xué)校能給我們提供更多的實(shí)踐平臺(tái),讓我們有更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)登上中學(xué)平臺(tái)來檢驗(yàn)和提高自己的能力,積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力成為未來優(yōu)秀的老師和班主任。
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大學(xué)兩年即將結(jié)束,學(xué)院為了使我們了解產(chǎn)品、設(shè)備,提高對(duì)數(shù)控制造技術(shù)的認(rèn)識(shí),加深數(shù)控在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí),開闊視野了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,特意安排了我們到擁有較多類型的數(shù)控機(jī)床設(shè)備,生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí).為以后的工作打下基礎(chǔ),在最后的幾個(gè)月里開始了我們的實(shí)習(xí).為期一個(gè)多月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),我們來到了太原第一機(jī)床廠進(jìn)行了實(shí)習(xí)
一、單位介紹
太原第一機(jī)床廠始建于1952年,是國家生產(chǎn)金屬切削機(jī)床的重點(diǎn)企業(yè),是山西省數(shù)控產(chǎn)業(yè)化基地。企業(yè)位于太原市南內(nèi)環(huán)街16號(hào),占地面積 13.28萬平方米。三面臨街,地處城市中心區(qū)域,地理位置優(yōu)越,交通便利。企業(yè)在冊(cè)職工1293人,其中各類專業(yè)技術(shù)人員320人。資產(chǎn)總額2.23億元,負(fù)債總額1.78億元。企業(yè)擁有立式加工中心、臥式加工中心、高精度導(dǎo)軌磨、大型數(shù)控龍門鏜銑床、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x、雙頻激光干涉儀等高精尖加工和檢測(cè)設(shè)備468臺(tái),具備完善的工藝保證體系和準(zhǔn)確的計(jì)量檢測(cè)手段。
企業(yè)主要產(chǎn)品有高、中、低檔數(shù)控車床、臥式車床及龍門框架類機(jī)床,共三大系列、61個(gè)品種、182種規(guī)格,其中:數(shù)控車床16個(gè)品種,43個(gè)規(guī)格,跟蹤國內(nèi)先進(jìn)水平,市場(chǎng)潛力巨大;臥式車床14個(gè)品種,63個(gè)規(guī)格,性價(jià)比高、用戶滿意度好;龍門框架類機(jī)床31個(gè)品種,75個(gè)規(guī)格,呈旺銷態(tài)勢(shì)。特別是新產(chǎn)品數(shù)控龍門鏜銑床不僅市場(chǎng)前景看好,而且擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以“太一機(jī)”為注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品暢銷全國,并遠(yuǎn)銷世界十多個(gè)國家和地區(qū)。企業(yè)技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)周期短、見效快,企業(yè)技術(shù)中心以其強(qiáng)勢(shì)的科技開發(fā)能力和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)手段被評(píng)為省級(jí)技術(shù)中心;企業(yè)以誠信經(jīng)營和快捷周到的服務(wù)著稱,在全國絕大多數(shù)省、市、自治區(qū)建有銷售網(wǎng)點(diǎn)并形成了長(zhǎng)效網(wǎng)絡(luò)體系,企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量,曾于xx年通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谕瓿杀緦I(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)之后,綜合運(yùn)用知識(shí)的重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是機(jī)電專業(yè)必修的實(shí)踐課程,在實(shí)踐教學(xué)體系中占有重要地位。通過畢業(yè)實(shí)習(xí)使自己在實(shí)踐中驗(yàn)證、鞏固和深化已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),通過知識(shí)的運(yùn)用加深對(duì)相關(guān)課程理論與方法的理解與掌握。心得體會(huì)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)及其管理業(yè)務(wù)的了解,將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,運(yùn)用已學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析,善于觀察和分析對(duì)比,找到其合理和不足之處。靈活運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并提煉問題,提出解決問題的思路和方法,提高分析問題及解決問題的能力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在這短短的幾個(gè)星期內(nèi),大家每天都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技術(shù),并在很短的實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)具體操做的一無所知到制作出一件成品的過程,我們?cè)诶蠋焸兡托募?xì)致地指導(dǎo)下,很順利的完成各自的實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且基本上都達(dá)到了老師預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,通過學(xué)習(xí)車工、鉗工的操作,我們做出了自己的工件,雖然這幾個(gè)星期的實(shí)習(xí)是對(duì)我們的一個(gè)很大的考驗(yàn),但是看到自己平生第一次在車間中做出的工件,我們都喜不自禁,感到很有成就感。
來到工廠,首先工人師父給我們上安全課,告訴我們什么可以弄什么不可以弄,一定要服從廠里還有老師的管理,并且要自己注意安全,不要到處亂跑等,還給我們說了一些活生生的事件,加強(qiáng)我們對(duì)安全的認(rèn)識(shí),并且還給我們說了一些廠子里的優(yōu)秀業(yè)績(jī)等,還給我們介紹了一些分廠的各種不同的地方.
接下來幾天實(shí)習(xí)老師帶領(lǐng)我們來到各分廠熟悉一下車工、鍛工、磨工,銑工等機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后實(shí)習(xí)的時(shí)候再讓我們實(shí)際操作。通過老師的講解,我們熟悉了普通車刀的組成、安裝與刃磨,了解了車刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,車削時(shí)常用的工件裝夾方法、特點(diǎn)和應(yīng)用,常用量具的種類和方法,了解了車外圓、車端面、車內(nèi)孔、鉆孔、車螺紋以及車槽、車斷、車圓錐面、車成形面的車削方法和測(cè)量方法,了解了常用銑床、刨床、磨床的加工方法和測(cè)量方法。
比如在使用磨床機(jī)床工作時(shí),頭不能太靠近砂輪,以防止切屑飛入眼睛,磨鑄鐵時(shí)要戴上防護(hù)眼鏡,不要用手摸或測(cè)量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,應(yīng)用刷子或?qū)S霉ぞ咔宄,?yán)禁用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)著的砂輪及工件,開機(jī)前必須檢查砂輪是否正常,有無裂痕,檢查工件是否安裝牢固,各手柄位置是否正確。開動(dòng)銑床機(jī)床前,要檢查銑床傳動(dòng)部件和潤(rùn)滑系統(tǒng)是否正常,各操作手柄是否正確,工件、夾具及刀具是否已夾持牢固等,檢查周圍有無障礙物,才可正常使用,變速、更換銑刀、裝卸工件、變更進(jìn)給量或測(cè)量工件時(shí),都必須停車。更換銑刀時(shí),要仔細(xì)檢查刀具是否夾持牢固,同時(shí)注意不要被銑刀刃口割傷。銑削時(shí),要選擇合適的刀具旋轉(zhuǎn)方向和工件進(jìn)給方向,切削速度、切削深度、進(jìn)給量選擇要適當(dāng),要用鐵勾或毛刷清理鐵屑,不能用手拉或用嘴吹鐵屑,工作加工后的毛刺應(yīng)夾持在虎鉗上用銼刀銼削,小心毛刺割手。銑齒輪時(shí),必須等銑刀完全離開工件后,方可轉(zhuǎn)動(dòng)分度頭手柄。
車工要求較高的手工操作能力。通過老師的講解,我們了解了車刀的種類,常用的刀具材料,刀具材料的基本性能,車刀的組成和主要幾何角度,車床的功能和構(gòu)造,老師最后給我們示范了車床的操作方法,并示范加工了一個(gè)木模,然后就讓我們開始自己獨(dú)立實(shí)習(xí),雖然操作技術(shù)不怎么熟練,經(jīng)過幾天的車工實(shí)習(xí),最后還是各自獨(dú)立的完成了實(shí)習(xí)。車床運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),不能用手去摸工件表面,嚴(yán)禁用棉紗擦抹轉(zhuǎn)動(dòng)的工件,更不能用手去剎住轉(zhuǎn)動(dòng)的卡盤。當(dāng)用頂尖裝夾工件時(shí),頂尖與中心孔應(yīng)完全一致,不能用破損或歪斜的頂尖,使用前應(yīng)將頂尖和中心孔擦凈,后尾座頂尖要頂牢,用砂布打磨工件表面時(shí),應(yīng)把刀具移動(dòng)到安全位置,不要讓衣服和手接觸工件表面。加工內(nèi)孔時(shí),不可用手指支持砂布,應(yīng)用木棍代替,同時(shí)速度不宜太快。禁止把工具、夾具或工件放直接在車床床身上和主軸變速箱上。工作時(shí),必須集中精力,注意頭、手、身體和衣服不能靠近正在旋轉(zhuǎn)的機(jī)件,如工件、帶輪、皮帶、齒輪等。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過車工實(shí)習(xí),我們熟悉了有關(guān)車工及車工工藝方面的基本知識(shí),掌握了一定的基本操作技能,已經(jīng)會(huì)初步正確使用和操作車床,而且還增強(qiáng)我們的實(shí)踐動(dòng)手能力,以及分析問題和解決問題的能力。
數(shù)控車床的操作,就是通過編程來控制車床進(jìn)行加工。數(shù)控機(jī)床是綜合應(yīng)用計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、自動(dòng)檢測(cè)及精密機(jī)械等高新技術(shù)的產(chǎn)物,是技術(shù)密集度及自動(dòng)化程度很高的典型機(jī)電一體化加工設(shè)備,它與普通機(jī)床相比,其優(yōu)越性是顯而易見的,不僅零件加工精度高,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,且自動(dòng)化程度極高,可減輕工人的體力勞動(dòng)強(qiáng)度,大大提高了生產(chǎn)效率。只要輸入正確的程序,車床就會(huì)執(zhí)行相應(yīng)的操作,通過數(shù)控車床的操作及編程,深深地感受到了數(shù)化控制的方便、準(zhǔn)確、快捷。通過數(shù)控實(shí)習(xí),我們了解了數(shù)控機(jī)床及數(shù)控加工概念,掌握了數(shù)控機(jī)床程序編制內(nèi)容,數(shù)控實(shí)習(xí)使我們具備了一定的數(shù)控加工基礎(chǔ)知識(shí),我們基本上可以能閱讀并且編制簡(jiǎn)單數(shù)控操作加工程序,初步掌握了數(shù)控機(jī)床的操作與維護(hù)。
車工、鍛工、磨工,銑工實(shí)習(xí)是切削加工技術(shù)的必要途徑之一,可以培養(yǎng)我們的`觀察能力、個(gè)人簡(jiǎn)歷動(dòng)手能力,開拓我們的視野,使我們平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和操作實(shí)踐得到有效的結(jié)合。
在觀察的時(shí)候,我們?cè)诓欢牡胤较蚬と藥煾刚?qǐng)教,明白了很多書本上沒有的東西.在聽了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過程
胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面
齒輪零件加工工藝
粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工
最后我們?cè)趲煾傅闹笇?dǎo)下,親自加工了一個(gè)零件,使我們大家都興奮不易.
在自己親手加工的時(shí)候,很多問題都出現(xiàn)在我們的面前,使我們更加加深了各種知識(shí)的了解,在自己加工十時(shí),使我對(duì)對(duì)刀,參數(shù)的設(shè)置,編程的要求,工藝,還有在加工中的各種操做,以及刀補(bǔ)的建立,還有各種參數(shù)的修改,以及各種量具的使用有了更加深刻的了解.
在實(shí)習(xí)的期間,我們還學(xué)習(xí)了數(shù)控車床、銑床等。數(shù)控給我們留下了深刻的印象,它們讓我看到了這行業(yè)的未來。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻是永無止境,通過我實(shí)習(xí),我學(xué)到許多知識(shí)與技術(shù)。在這次實(shí)習(xí)中我也學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)失敗。實(shí)習(xí)的生活使我難以忘懷。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到,只有秉承愛崗敬業(yè)的理念,才能更好的完成實(shí)習(xí)崗位的工作。在實(shí)習(xí)過程中我努力培養(yǎng)自己對(duì)崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)崗位要求來管理自己,積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任和義務(wù),對(duì)崗位做到懂、會(huì)、做。在教輔加工實(shí)習(xí)中,我深刻體會(huì)到細(xì)心的重要性,細(xì)節(jié)決定成敗,教輔加工每個(gè)步驟都是緊密聯(lián)系的,一步錯(cuò)將會(huì)導(dǎo)致后面的工作無法正常進(jìn)行,因此對(duì)待工作一定要極為細(xì)心。
通過實(shí)習(xí)我還深刻體會(huì)到了,生活的艱辛和社會(huì)環(huán)境的壓力。自己也深深體會(huì)到了適者生存的道理,只有不斷加強(qiáng)自身才能夠更好的適應(yīng)環(huán)境。寶劍鋒從磨礪出,只有通過實(shí)踐的'打磨我們才能更加堅(jiān)強(qiáng)和成熟,不做溫室里的花朵。
最后,這就是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)自己和實(shí)習(xí)工作的認(rèn)知。希望通過此次實(shí)習(xí)能夠成為更好的自己。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
關(guān)于此次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),本人的感觸是頗多的。作為一個(gè)在學(xué)校里學(xué)習(xí)漢語言的人來說,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的工作是文案策劃,這是一件非常挑戰(zhàn)人也非?简(yàn)人的工作,好在本人有著大學(xué)所學(xué)專業(yè)的文學(xué)功底以及大學(xué)期間“博覽群書”的廣博作為厚積,也就順利在實(shí)習(xí)中實(shí)現(xiàn)薄發(fā)了。
這次畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)給本人的收獲是頗豐的,既成功轉(zhuǎn)行進(jìn)入了如今最火爆的廣告行業(yè),又保證了本人在工作之余的生活中還能把閱讀化為養(yǎng)分來滋養(yǎng)這份工作,實(shí)乃一大幸事。在剛進(jìn)去進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,本人還是有些膽小的,畢竟不是科班出生,總是擔(dān)心自己不如別的同事甚至是別的實(shí)習(xí)生優(yōu)秀,后來工作一段時(shí)間后,我明白自己的擔(dān)心是多余的了。因?yàn)楸救嗽诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的漢語言文學(xué),在學(xué)習(xí)和課余都讀了大量的文學(xué)作品,尤其是適合發(fā)散文案策劃思維的詩歌作品,這些浪費(fèi)過的光陰都重新回轉(zhuǎn)了過來,幫助了我,幫我完成了文案策劃的頭腦風(fēng)暴過程,也幫我完成了實(shí)習(xí)期間的廣告文案策劃項(xiàng)目。
在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的.過程中,一整套下來的廣告文案策劃工作雖然做得不多,但卻都做得不錯(cuò),尤其是本人在實(shí)習(xí)過程中做的最后那個(gè)廣告項(xiàng)目,不僅得到了甲方的拍手稱贊,也得到了公司創(chuàng)意總監(jiān)的肯定,更重要的是自己本人也非常滿意,既達(dá)到了自己想要實(shí)現(xiàn)的效果,又保證了甲方的市場(chǎng)利益收割。
在此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,唯一讓本人覺得或許有一些遺憾的是本人沒能通過實(shí)習(xí)拿到實(shí)習(xí)公司邀請(qǐng),也就是畢業(yè)之后,我還不一定能夠正式進(jìn)入這個(gè)我實(shí)習(xí)過覺得適合我繼續(xù)工作下去的公司。公司沒能給我發(fā)出邀請(qǐng),這我也不能怪自己,畢竟這是一個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè),想要科班出身進(jìn)來工作的人都已經(jīng)擠得頭破血流了,憑什么我能夠進(jìn)來實(shí)習(xí)就一定能夠近來正式工作呢?
總之,本人此次的實(shí)習(xí)是收獲頗豐的,也因?yàn)闆]能拿到正式入職的邀請(qǐng),本人會(huì)更加努力對(duì)待這一切,將自己還不足還不夠的技能不斷提升的!大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,心得體會(huì)也寫完了,我又該背起行囊繼續(xù)去進(jìn)行學(xué)習(xí)和努力了!我還是一個(gè)非常年輕的人,我相信我的努力一定能夠換來一份滿意的工作的!
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
作為大學(xué)生涯的最終一課,實(shí)習(xí)不僅僅重要更有其獨(dú)特性,正是經(jīng)過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。
感謝學(xué)院為我提供了這樣一個(gè)彌足珍貴的機(jī)會(huì),站在時(shí)間的這一端回頭看,三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會(huì)我許許多多的東西,無論是對(duì)我以后的職業(yè)生涯還是對(duì)于我的人生來說,都是有益的。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。初遇順豐,一路順風(fēng),那是大一的時(shí)候,學(xué)院組織的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),也是因?yàn)槟甑棕浟看螅瑳Q戰(zhàn)高峰,所以作為大一的萌新,有幸加入順豐大家庭。進(jìn)行了為期一個(gè)月的工作體驗(yàn),當(dāng)時(shí)跟隨師傅學(xué)做一名倉管員。
那時(shí)的我一下子接觸到從未涉足的陌生領(lǐng)域,丈二和尚摸不到頭腦。開始工作的'時(shí)候異常艱難,物流系統(tǒng),訂單提醒,入庫出倉,打標(biāo)記,倉槍和巴槍的使用,接待來點(diǎn)部的顧客和電話客服的問答,事無巨細(xì),我都認(rèn)真跟著師傅學(xué)習(xí),拿小本默默記錄。漸漸來到高峰時(shí),我便有了自信,也稍微從容,應(yīng)對(duì)不同的客戶。工作最終的任務(wù)是要面對(duì)客戶,我?guī)е鴵Q位思考和同理心的思考方法,認(rèn)真對(duì)待每一天的工作。
又見順豐,別來無恙,逝者如斯夫,不舍晝夜。在學(xué)院的實(shí)習(xí)宣講會(huì)上,我與順豐不期而遇。不同于上次的實(shí)習(xí),本次為期三個(gè)月,依舊在高峰時(shí)刻入職,但感覺肩上的責(zé)任更重了,這次入職收派員的崗位,相比之前的崗位職能不同,負(fù)責(zé)范圍也不同,又是全新的學(xué)習(xí),全新的挑戰(zhàn)!
百尺竿頭須進(jìn)步,十方世界是全身。作為收派員的實(shí)習(xí)生活正式開始了,去年太原的冬天帶來了寒冷大風(fēng)和仿佛置身東三省的氣溫。主管給我分配了一個(gè)帶教小哥,我跟著他去他的區(qū)域熟悉工作,他開著小三輪,我騎著小電動(dòng),先了解區(qū)域范圍后學(xué)習(xí)收派流程,風(fēng)嗖嗖的吹向我,全副武裝卻還是冷得直哆嗦。這一路上有時(shí)順利,有時(shí)無奈。你會(huì)因?yàn)橐粋(gè)無人接聽,連續(xù)撥打十幾次電話。你會(huì)因?yàn)橐痪,“辛苦了,小姑娘。”而活力滿滿。你會(huì)因?yàn)橐宦暼克瓦_(dá),而長(zhǎng)舒一口氣。真好,只有去經(jīng)歷才會(huì)懂得其中滋味。對(duì)于馬上畢業(yè)的我們來說,應(yīng)當(dāng)趁著此刻有利的環(huán)境,善于利用資源,不斷提升自我,鍛煉自我在問題的分析和處理以及溝通技巧等方面的本事,為以后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志。最后真的很感謝學(xué)院的通識(shí)課程培養(yǎng),如果沒有這些課程的學(xué)習(xí),我身上也不會(huì)帶著三牛人特有的拼搏精神,同時(shí)我也努力提升自己,讓自己可以成為健康體魄與健全人格,人文底蘊(yùn)與科學(xué)精神,家國情懷與全球視野的青年一代。
歷史賦予使命,時(shí)代要求擔(dān)當(dāng)。新時(shí)代中國青年要珍惜這個(gè)時(shí)代、擔(dān)負(fù)時(shí)代使命,在擔(dān)當(dāng)中歷練,在盡責(zé)中成長(zhǎng),青年人要切實(shí)承擔(dān)起推進(jìn)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義事業(yè)的使命,努力成長(zhǎng)為新時(shí)代德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
實(shí)習(xí)就像一面鏡子,照出自己在學(xué)校上面的問題,學(xué)習(xí)上面的各種漏洞弊病全都在鏡子照射下面全部顯露出來。這一次的實(shí)習(xí),就是讓我發(fā)現(xiàn)問題改正問題,學(xué)習(xí)跟多知識(shí)的機(jī)會(huì)。我在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)的工作里面,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn),在專業(yè)上面有很多的不足,有很多的只會(huì)點(diǎn)沒有掌握好,好在實(shí)習(xí)幫助我有效地改正了許多。
在大學(xué)里面,每一個(gè)畢業(yè)生都是需要出去實(shí)習(xí)的,這是大學(xué)生必須經(jīng)歷的事情。每一個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間不一,我們專業(yè)的安排是在大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期。為了完成學(xué)校的任務(wù),我通過面試進(jìn)了一家酒店實(shí)習(xí)。這一次的實(shí)習(xí)工作,我主要精力的地方是兩個(gè)點(diǎn),前臺(tái)和餐飲部。下面我將分點(diǎn)介紹我在這兩塊上面實(shí)習(xí)的心得體會(huì):
前臺(tái):
前臺(tái)的工作,其實(shí)在我最開是印象里面,是一個(gè)十分簡(jiǎn)單的工作,每天只要坐在那里回答別人的問題就好,可是在我接觸之后,才知道這一個(gè)工作的不好辦。我每一天都必須要提起那到達(dá)那里,做好前臺(tái)的整理工作,給客人最好的影響。再就是需要做好電話的接聽工作,做好客人的住房、餐飲預(yù)定,這里需要我十分的細(xì)致,要求不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤。再就是做好客人進(jìn)酒店的接待工作,接到客人我們必須要保持微笑,有時(shí)候一天下來臉都僵了。有時(shí)候別的公司來我們這開會(huì)的時(shí)候,我還要在做好自己日常工作的同時(shí),還要協(xié)助他們最好會(huì)議的簽到工作,引導(dǎo)他們進(jìn)入到正確的開會(huì)地點(diǎn)。前臺(tái)的工作,我最深的體會(huì)就是,盡可能低為客人做好服務(wù),必須要有好的服務(wù)意識(shí)。
餐飲部:
這塊的工作,就是酒店的服務(wù)員,我們?cè)诳腿藖淼臅r(shí)候,根據(jù)他們的人數(shù)和要求,將他們引導(dǎo)到何時(shí)的.餐桌,然后協(xié)助他們點(diǎn)餐,及時(shí)給他們上菜等。這里面有許多需要我們注意,比如我們要對(duì)酒店的大致結(jié)構(gòu)要有了解,對(duì)餐桌的情況有了解,知道哪里有空位,不能夠帶著客戶轉(zhuǎn)圈圈找位子,不認(rèn)轉(zhuǎn)了一圈還是沒有空位,就容易引起客戶的不滿。再就是在上菜的時(shí)候,我們必須要積極,及時(shí)催促廚房部,我們還要經(jīng)常關(guān)注客人的餐飲情況,及時(shí)給他們倒水、換盤子等等。這里面最大的體會(huì)就是,我們最服務(wù)員的,一定要細(xì)致,會(huì)觀察,看到客人來的時(shí)候,我么要學(xué)會(huì)主動(dòng)給客人拉開椅子,沒有茶的時(shí)候,我們要及時(shí)給客人倒茶。所以酒店餐飲部的實(shí)習(xí),考驗(yàn)、提高了我的觀察能力,細(xì)致處理問題。
這一次短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)得到了轉(zhuǎn)變,就像我前面提到的那樣,剛剛實(shí)習(xí)的時(shí)候,主要的想法就是為了完成學(xué)校安排的實(shí)習(xí)任務(wù),可是當(dāng)我接觸之后,才讓我開始變的嚴(yán)肅認(rèn)真起來,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)自己有很多地方有缺點(diǎn)。所以這一次實(shí)習(xí),讓我的心態(tài)改變,從應(yīng)付了事變成了認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以說啊,學(xué)校安排實(shí)習(xí)的目的還是很對(duì)的,我們對(duì)待實(shí)習(xí)一定要認(rèn)真。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
在畢業(yè)之前,學(xué)校安排了在x酒店實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會(huì),面對(duì)貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對(duì)我的會(huì)是什么樣的挑戰(zhàn)?心里不斷的涌現(xiàn)這樣的疑問。但是在適應(yīng)過后,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過去了。
在酒店的這一個(gè)月里,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識(shí)到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識(shí)老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了x酒店又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點(diǎn),我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了,還有人生存于社會(huì)上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆熾熱、真誠的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱,一些客套話,和一些敬酒方面的,都?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的.交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué),再后來就是部門經(jīng)理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請(qǐng)做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì),執(zhí)行力與制度,工資無關(guān)。
后來他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè),看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說的,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!
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1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)禮貌的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小。檔次高低。服務(wù)水平。管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大。檔次越高。服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)。精神禮貌也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)禮貌的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店帶給的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備。菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛。服務(wù)勞動(dòng)。員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的.質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂
酒店里無所不在的是服務(wù)文化。禮儀文化。地域文化。飲食文化。解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。因此,我們能夠說,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在那里工作的人們務(wù)必更有知識(shí)。文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源。流傳。特色。新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作。職業(yè)的微笑。謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕。風(fēng)土人情。景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)十分熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來到那里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人帶給盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)帶給潛力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo),領(lǐng)班們溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)13
通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多工作上技能,以及工作之外為人處世的道理。我每天所做的工作都是圍繞著英語,但是與我在學(xué)校所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)卻不完全相同。在工作的過程中,我不僅僅需要的是我的專業(yè)知識(shí),更重要的是正確的使用我的專業(yè)知識(shí)。
哪怕是一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào),一個(gè)簡(jiǎn)單的英語單詞,如果沒有正確的使用,就會(huì)造成不必要的麻煩,所以在完成工作之后我還要學(xué)會(huì)自檢。脫離了老師們的.守護(hù),我也變得更加獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)。在實(shí)習(xí)過程中,我每天都會(huì)積極努力的完成工作。在小組有工作需要支持時(shí),我會(huì)主動(dòng)申請(qǐng)加班。我從一個(gè)不經(jīng)世事的大學(xué)生,也逐漸成長(zhǎng)為了一個(gè)努力負(fù)責(zé)的“建設(shè)者”。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)14
時(shí)光匆匆流逝,我已經(jīng)畢業(yè)了一段時(shí)間了,也已經(jīng)加入XX酒店成為一名實(shí)習(xí)生X個(gè)月了,現(xiàn)在我的寶貴的實(shí)習(xí)也將要過去,在這一段時(shí)間里,雖說日子不算很長(zhǎng),但卻是我這一生里面最寶貴的一段時(shí)間,這段時(shí)間,我自己就連明顯的感覺到自己的變化,而且這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里,我也有了很多的體會(huì)和感受到了很多寶貴的道理。
一、工作上
在工作上,我本身就是學(xué)習(xí)酒店管理這個(gè)專業(yè)出身的,所以對(duì)于酒店這一方面我的壓力并不是很大,但是我畢竟是一個(gè)剛初入職場(chǎng)不久的職場(chǎng)小白,所以我多多少還是會(huì)有些許的擔(dān)心,我也知道這次實(shí)習(xí)的工作對(duì)我來說有多重要,這意味著我能不能合格的離開學(xué)校正式進(jìn)入到職場(chǎng)中去,這也是對(duì)我大學(xué)校園的學(xué)習(xí)的一種檢測(cè)的方法,但是因?yàn)橹拔覀兒苌贂?huì)有這種實(shí)踐的機(jī)會(huì),所以在我剛到公司的時(shí)候,我滿腦子都只有理論上的知識(shí),所以我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),我每天跟著自己的前輩后面,虛心的學(xué)習(xí)關(guān)于酒店的各種知識(shí),也會(huì)聽他耐心的幫我講解關(guān)于酒店的企業(yè)文化,以及遇到突發(fā)事件的處理,和酒店日常工作的分配等各種問題,我也會(huì)協(xié)助酒店的其他同事,一起完成酒店的工作。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里面,我慢慢的熟悉了整個(gè)酒店的工作流程,已經(jīng)將自己的理論知識(shí)發(fā)展到現(xiàn)實(shí)實(shí)際當(dāng)中來,我感覺在這里的收獲是我在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的知識(shí)也不可能學(xué)到的。所以我很感謝酒店能夠給我這次難能可貴的機(jī)會(huì)。
二、生活上
在生活上,我因?yàn)槠鸪醯膭偧尤刖频瓴桓液团赃叺腵人說話,到現(xiàn)在能夠和他們打成一片,因?yàn)榫频甑耐露蓟旧虾臀覀儾畈欢啻笮,所以我們平時(shí)的相處也是非常的簡(jiǎn)單,但是就是在酒店里面和同事的相處也讓我懂得了很多,工作上的同事不向是在學(xué)校的同學(xué),雖說我們都是友好相處,但是每個(gè)人都有各自的事情需要做,所以對(duì)于自己在工作上的一些問題,如果自己能夠盡力解決就絕對(duì)不要去麻煩別人,也是因?yàn)檫@樣,我感覺自己在這段時(shí)間里,變得更加的獨(dú)立自主了,再也不是那個(gè)拿不定注意的小孩子了,所以我也很感謝酒店的所有同事的幫忙和照顧。
總之,在這里實(shí)習(xí)將是我這輩子最大的財(cái)富,我也會(huì)將這段時(shí)間的經(jīng)歷作為自己最珍貴的記憶,以后不管遇到什么樣的難題,我都會(huì)以這些經(jīng)歷來提醒自己,來鼓勵(lì)自己。我也相信,自己的未來會(huì)通過自己的努力變得更好,更美。
大學(xué)生畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)15
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的生涯即將結(jié)束。在象牙塔下生活的的我們,更多感受到的是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)下?lián)]灑汗水,在圖書館的專心學(xué)習(xí),享受夕陽無限美好。但是外面的世界卻是充滿了誘惑和挑戰(zhàn)。在畢業(yè)季就要面臨找工作的現(xiàn)實(shí)問題,從現(xiàn)在開始就要將自己展現(xiàn)給社會(huì)了將自己大學(xué)四年的實(shí)踐經(jīng)歷,語言表達(dá)等等來體現(xiàn)出自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
我所實(shí)習(xí)的單位是順豐速運(yùn)公司,在大一經(jīng)歷過順豐實(shí)習(xí)之后,大四的我就比曾經(jīng)更加成熟。現(xiàn)在考慮的不僅僅是收派快遞的問題,更多的是能從這份工作中能學(xué)到什么。自己孤身一人來到陌生的環(huán)境如何快速去適應(yīng);主管與基層員工的關(guān)系去處理;順豐點(diǎn)部選址與旁邊門店沖突問題如何解決等。在此就體現(xiàn)出咱們?nèi)W(xué)院的優(yōu)勢(shì)了,四年的準(zhǔn)軍事化管理;大量的通識(shí)書籍的.學(xué)習(xí);資深的專業(yè)課老師。培養(yǎng)出了一個(gè)迎難而上,出苦耐勞的我。與收派員打成一片,協(xié)助主管記錄筆記,打印等日常事務(wù)。學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境才是王道。
在下班時(shí)間也要充分利用起來如跑步,學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的生活,正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘:打工人也要有學(xué)習(xí)魂!
有句話是這么說的:學(xué)歷代表你的過去,財(cái)力代表現(xiàn)在的努力,學(xué)習(xí)的能力代表將來的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界,但是卻很少有人想改變自己。無論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。
感謝三牛學(xué)院給我此次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也更加感激這四年來對(duì)我的教育培養(yǎng)。
在下班時(shí)間也要充分利用起來如跑步,學(xué)習(xí)來充實(shí)自己的生活,正如在實(shí)習(xí)期間我的座右銘:打工人也要有學(xué)習(xí)魂!
有句話是這么說的:學(xué)歷代表你的過去,財(cái)力代表現(xiàn)在的努力,學(xué)習(xí)的能力代表將來的成績(jī)。大多數(shù)人都想改造這個(gè)世界,但是卻很少有人想改變自己。無論你是在好的單位還是一時(shí)不得志。還都請(qǐng)你保持學(xué)習(xí)這是立足之本。
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