大四實習心得（精選15篇）
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家整理的大四實習心得（精選15篇），希望對大家有所幫助。
大四實習心得 1
在學校里的時候，從來都沒有想過時間居然會過得這么快，一下子，我已經是一名臨近畢業(yè)的大四學生了，以前時常聽到別人感嘆時光飛逝，現(xiàn)在也輪到了自己發(fā)出感慨。但是現(xiàn)在并不是感嘆的最好時間，因為我還有一件特別重要的事情要去做，這件事就是實習。
以前就曾聽老師說過，在校園里的時間是最快的。的確，現(xiàn)在的我們一回首才發(fā)現(xiàn)在校園的這幾年仿佛沒有學到太多的東西，很多時候都是在想著怎么吃喝玩樂，對于學習這方面基本上不怎么上心，仿佛只要不掛科就足夠了，抱著這種心態(tài)的我們注定要被現(xiàn)實狠狠地打一次臉。當我收到學校下發(fā)的實習任務時，我整個人是迷茫的，因為我知道自己這幾年在學校里基本上沒有掌握什么技術，只是了解了一點點的皮毛，這可怎么去找一份實習啊，但是好在經歷了一個多月的尋覓后，我終于找到了一份實習工作，哪怕這份工作和自己的專業(yè)不是很對口。
進入了實習單位后，我才發(fā)現(xiàn)自己在學校里面學習的東西是有多么的粗淺，一些學習好的同學都是依靠著自學掌握了不少核心技能，所以他們找起實習來輕輕松松的`，而且還都是和自己本專業(yè)對口的，我也清楚地意識到學習是一件多么重要的事，但好在現(xiàn)在醒悟過來還不算太晚，我還有時間和精力去找補回來。于是在單位實習的這一段時間里，我一直都是遵守著公司的規(guī)章制度，且耐心的學習前輩們的經驗。不得不說，在這幾個月里，我這個人改變了不少，首先是態(tài)度上的改變，之前的我是一個急躁的人，在學習的時候就沉不下心來，這個問題在剛開始工作的時候也得到了體現(xiàn)，剛來公司時，面對著陌生的工作和環(huán)境，我很難讓自己集中注意力在工作上，就連平日里天天都要玩的電腦在我眼里都變得格外地無聊，一天天都得坐在自己的位置上看著電腦工作，這讓我體會到了工作的不容易。
好在堅持就會有收獲，經過一段時候后，我也慢慢適應了工作的環(huán)境和節(jié)奏，面對著當初那些能讓我手忙腳亂、加班加點完成的任務，現(xiàn)在的我早已能得心應手的去準時完成，這都是實習磨練了我。在最后，我還得總結幾句，那就是找實習工作的時候，不能太好高騖遠了，不要幻想著自己能找到一個簡單、輕松還掙錢多的工作，這是不太顯示的，而且也不一定要找和本專業(yè)有關的工作，應該遵照實際情況，找一份適合目前自己能力的工作。
大四實習心得 2
快要畢業(yè)了，在畢業(yè)前夕，我也是按照學校的一個要求，尋找實習的工作，實習是讓我能更好的去融入職場，在正式工作前有一個學習的機會，而不會說畢業(yè)直接進入工作，那樣的話也不是很好的去適應，在這次為期三個多月的實習工作當中，我也是有了很多的收獲，有一些心得的體會。
實習主要是我們專業(yè)對應的一個工作崗位，所以我做起來，雖然之前沒做過這個工作，但是很多專業(yè)的東西還是有了解，不會說完全是不相關的話，可能一些名詞我都弄不動什么意思，而在實習當中，帶我的同事以及領導也是特別的關心我，讓我學到了特別的多工作方面東西，首先是對工作流程的熟悉，讓我明白，在公司工作，不是像學校，是有一定的規(guī)矩和要求的，什么崗位做什么事情，該如何的去做，怎么樣和同事去配合，傳達信息，都有一整套的流程，這些流程也是能讓工作做得更加的有效率，而不是說胡亂的做，這讓我懂得，現(xiàn)在分工是特別系的，同時做好一件事情，也是需要我們有一個團結合作的意識，那么那樣才能做得更好。
在實習中，我也是更加了解了我的所學，而且這些理論知識真的實踐下來，發(fā)現(xiàn)我雖然是懂得很多，但是真的工作中用到的并沒有那么多，同時工作也是更加的細，要學的方面也是特別的多，如果以為自己大學四年學了很多東西，那么就是錯誤的`了，每一份具體的工作，要學的方面還有更多，也是需要我們今后的工作當中要有學習的一個心態(tài)，不斷的去學，才能把工作做得越發(fā)的好，而不是說教會了怎么做工作，那么就按部就班做就是，而不是自己再去想辦法提高工作的一個效率，改變工作的技巧。
在實習中，我也是發(fā)現(xiàn)自己欠缺的還有很多，雖然自己懂一些理論知識，但是真的動手工作的能力還是不足，也是需要多學，多做，只有多去做工作，那么才能熟練，才能做得更加的好，并且在熟練的過程中也是要多思考，怎么樣提高效率，如何改進工作的方法，只有自己多去思索，那么自己的工作才能更好做，自己的能力也能提高，不足的地方也是能去改進。
實習而今雖然是結束了，但是我自身要學的，要進步的還有很大的空間，我必須持續(xù)的去進步，這樣才能做得更加的好，才不辜負大學所學。
大四實習心得 3
很幸運我是能夠在xx公司，畢竟是專業(yè)相對，其實走作為一名大學生，畢業(yè)之后我感覺自己是比較茫然嗎，雖然說是在學校系統(tǒng)的學習了自己的專業(yè)，但是還是很有必要去做好的一些事情，實習就是給了我一個展示自己的機會，當然在這個過程中我遇到了很多問題，起初我很不服氣覺自己怎么也是學習了幾年的專業(yè)知識，其實往往沒有很大的實踐性，這是一個大問題，我不應該去追究這些，過去很長時間我都是處在一個非常端正的工作狀態(tài)下，大學四年的學習我運用在實習當中我感覺這是一個好的'習慣，我不希望自己在今后的工作當因為自己沒有嘗試過就出現(xiàn)問題，這是我不愿因看到的。
讓我感受很多的就是自己遇到的一些工作難題，很多時候我就沒有考慮到這一點，來到xx的時候我覺得自己掌握的能夠應付工作，這些都不是問題，錯誤的想法就是在這個時候誕生，當真正的問題出現(xiàn)之后才會發(fā)現(xiàn)自己原來還欠缺了很多，這讓我感覺非常為難，當然不僅僅是對這份工作一個態(tài)度，重要的是負責這二字，我希望能夠把這一點做好的，當然在工作時候我會遇到很多問題，這不僅讓我醒悟了過來，我還是不夠優(yōu)秀，這也讓我知道了，虛心這二字的重要性，本來就不應該出現(xiàn)這種情況，我從一開的驕傲，后面我才虛心的在學習，這個過程我真的是成長了很多。
感激xx公司，大學四年的學習，我不希望給辜負了，特別是自己的專業(yè)知識上面，當然在xx這里我一定會加快的完善自己的不足，成為一名更加優(yōu)秀的人才。
大四實習心得 4
在我大學中的最后一個寒假里，我找了一個公司進行我的畢業(yè)之前的最后一次實習。我希望通過這次實習，能夠增加我的一些社會經驗，幫助我在畢業(yè)之后更好的找工作，更好的融入社會。
學校在十一月份就已經沒有課了，所以我從十一月份就開始實習了。班里的同學大多都是在這個時候開始實習的，因為大家都有工作了，所以我也比較著急的在找工作。雖然我比較著急，但是也沒有將就，最后找到了一個自己非常心儀的工作。這一次的實習時間比較的短暫，從十一月份開始到一月中旬過年，只有兩個半月的時間。過年之后，因為一些原因，我就辭職了。
雖然這次實習的時間比較的短暫，但是我也學到了很多的東西。這家公司的總部是在沿海地區(qū)，我所在的是他們在內地開設的一個辦公室，為了打開國內的市場而設置的辦公室。公司之前主要是做出口的，近兩年想開發(fā)一下國內的市場，所以有了我們這個辦公室的產生。
公司的老板人非常好，公司的制度也非常人性化。因為公司的市場部才剛剛成立，我是市場部成立之后招進去的第一個員工，和我一起的`還有三個新員工。因為我們市場部的工作可以說是從零開始的，公司老板之前也不知道要怎么去利用新媒體開發(fā)國內市場，也還沒有招到合適的領導者，所以就需要我們自己研究該怎么做。
老板一點都不擔心我們會把事情搞砸，放手讓我們去做，讓我們自己想要怎么做，所有資源也都提供給我們使用，任由我們支配。雖然說資源都給的很充足，但是我們都是沒有經驗的大學生，對新媒體的東西也只是處于比較了解的階段，也都沒有實際的操作過這些東西，對我們來說難度很大。所以做這個事情我們還是有一定的壓力的。
但是公司既然愿意相信我們，放手讓我們去做，我們就不能辜負了他們的信任。一開始的時候確實手忙腳亂的，什么也都不會，經常出錯。但是慢慢的，就開始變得容易了，也能夠把握好對新媒體的使用了�？粗l(fā)出去的文章的閱讀量不斷的增長，心里充滿了滿足感，也總算是對領導的信任有了交代。
雖然只在公司待了兩個多月，但是這兩個月我的成長速度非常的快，也學到了很多的東西。在之后的工作中，我相信我能夠把工作做得更加的好，學習的更加的快。
大四實習心得 5
這次實習，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的事務辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的.解釋為什么務必得這么做，此刻商業(yè)企業(yè)已經納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
大四實習心得 6
實習期間，對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
在這次實習中，給我收獲最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討，要不怕吃苦，勇于激流勇進，有的工作雖然單挑又重復，但這是磨練意志最有效的方法，我告誡自己要認真完成，對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核，做到每一件事的過程中遇到困難，一定要爭取不拋棄，不放棄，堅持“戰(zhàn)斗”，只要希望還在，勝利一定屬于我們。
在此次專業(yè)實習的過程中，我們參觀了公司xx，公司xx，并參加了兩次講座，從實際到理論，加深了我們對xx專業(yè)的理解，和對于與社會接軌的深刻感受。
作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司xx和公司xx正視給了我們直觀的解讀。公司A建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系，軟件開發(fā)質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平，秉承“用開拓的意識、創(chuàng)造新的價值”的企業(yè)理念，不斷跟蹤國際先進技術與管理思想，研發(fā)和提供優(yōu)質軟件產品和技術服務，為客戶不斷創(chuàng)造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細致的軟件服務，給了我們以xx專業(yè)的具體實際的體驗。與此同時，公司xxx企業(yè)的參觀使我們對中國物流企業(yè)的現(xiàn)狀有了大概的了解，參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解：中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的核心問題。這包括：標準不統(tǒng)一，資源浪費嚴重；大型應用軟件系統(tǒng)應用不普遍，應用層次低；現(xiàn)有各軟件系統(tǒng)之間相互孤立，形成“信息孤島”；信息化建設發(fā)展不平衡，造成“信息鴻溝”；硬件設備的利用率不高，資源浪費嚴重；綜合信息系統(tǒng)是物流業(yè)信息化建設的必然趨勢。
如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺沖突和心理震撼，那么后來的信息化講座就揭開了信息化和xx專業(yè)的神秘面紗。通過經驗豐富的演講者的ppt演示我們了解了多個行業(yè)的信息化實施過程和具體的商務轉變成xx專業(yè)活動的'流程。現(xiàn)實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業(yè)流程將涉及多個業(yè)務流程，整體的實施過程是復雜而艱難的。鑒于中國xx專業(yè)并不是很成熟，各方面的支持還不夠完備，這使得中國xx專業(yè)的發(fā)展還是受著局限。
作為應屆畢業(yè)生，在畢業(yè)前的這次專業(yè)實習，無疑是給了我們對xx專業(yè)的清晰認識，這也是最為xx專業(yè)專業(yè)的學生的最大感悟。
當然實習中還有著更多的感觸，包括學習，生活，工作各個方面。
就學習而言，專業(yè)實習它更偏重于應用，更加細致，要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作，在實際中實現(xiàn)自己的理想，必需不斷的增加自己的能力，做事情更加專注。
就生活而言，專業(yè)學習展示給我們看各個不同的行業(yè)的人們的生活，不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活，這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景，選擇什么樣的生活也是我們現(xiàn)在的最重要的抉擇。一旦下定決心，也就要開始為自己的生活做準備，勝利是屬于有準備的人的�，F(xiàn)在的我就要為自己的生活做準備，不斷的充實自己。
就工作而言，無疑的本次的xx專業(yè)專業(yè)實習，展示給我們了多種職業(yè)，而作為應屆畢業(yè)生，擇業(yè)的選擇是大多數人所面對的問題。就我們xx專業(yè)而言，面試時常遇見的問題就是“xx專業(yè)是干什么的？”或許大多數的學生跟我一樣對xx專業(yè)并沒有清晰的概念，所以也并不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣，勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。工作中的認真負責不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。
上面的認識都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就個人而言，本次的xx專業(yè)實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業(yè)的應屆生，通過此次的實習，更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會，和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月里，大家還把你當作新人，時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較；當你開始跑客戶時，客戶把你與做了很多年的銷售相比較，沒人把再把你當新人看待，而你把你當作一個正式的有能力的人使用。
看著那些員工忙忙碌碌的來來去去，堅定的態(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人，一個認真負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于經驗和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的，有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現(xiàn)在的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。
總的來說，我們這一次實習是比較成功的，大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西，也了解很多和懂得了做人的道理，特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁！
大四實習心得 7
大學四年，我真切的體會到了自身需要好好做好，這次實習期間，我也是認真的調整好心態(tài)，把自己在學校所學習到的專業(yè)知識發(fā)揮到了一個非常好的水平，確實讓我感覺非常有意義，這畢業(yè)之際，我真切的體會到了自己的問題，頂崗實習期間我還是很認真的，通過幾個月來的實習，我也是有一番心得。
畢業(yè)之際，我更加對自己有了信心，所以實習之后我確實還是積累了非常多的經驗，這次一番實習，我也是認識到了自己的問題，在近期的實習工作當中，我會讓自己發(fā)展的更好，實習階段我確實是需要去接觸更多的東西，大四的學習我還是認識到了自己的問題，這對我各方面都是有非常多的提高，我這次實習的`公司是一家互聯(lián)網公司，我的工作是前端設計，大學幾年所學習的知識，確實還是非常有動力的，也發(fā)揮了自己所做出的成績，這是我應該要去積累的經驗，實習期間的點點滴滴，讓我真的了解到了自己各方面所存在的問題，通過這次實習我還是應該要做一些成績來。
公司的發(fā)展離不開大家的努力，所以我應該要讓自己去學習的一些新的知識，以后我一定會做出好的成績來，我會讓自己做的更加認真一點，頂崗實習期間我積極進取，這大四的學習也是不容忽視的，應該要做出好的成績來，這也讓我對自己更加的有信心了，這對我還是很有幫助的，通過這次的實習，我學習到了非常多的經驗，我的專業(yè)水平還是不夠高，實在是需要去做的更好才是，以后的學習當中，這也是我不能夠存在的問題，實習也是我應該要認真去做好的，這對我的能力也是有所提高的。
大學期間，我需要掌握足夠多的知識，只有這樣不管是在實習還是在以后的工作中，才能夠更加的有底氣，這一點是毋庸置疑的，指導教師也對我是非常的耐心，我不管是在學習當中，還是在個人能力上面都是維持了一個好的心態(tài)，頂崗實習期間我確實感覺自己需要在這樣的環(huán)境下面讓自己做的更加到位，這也是實習需要有的態(tài)度，希望能夠在學習當中對自己更加有動力一點，和周圍的同事和睦相處，也感激周圍同事對我的認可，這次實習雖然短暫，可是所學習的知識還是很多的，實習所帶來的收獲絕對是很大的，受益匪淺，感激實習這段經歷。
大四實習心得 8
大四畢業(yè)實習我選擇的是分散，說是分散，其實就是找了個公司，蓋個章，然后自己往上面寫好實習報告等，就OK啦！所以我這幾天待在學校沒有事情干，睡覺、看電影、玩游戲……唯獨沒有做畢業(yè)設計。
今年在家過年沒什么意思，年前大雪冰凍封住了所有通路，一直沒有時間出去，多余的時間也就在玩牌，看電視。到學校后也就延續(xù)了那種生活作風，到學校后也找兩個同學斗地主，打發(fā)時間。說實話，我都不知道這是不是以前的.我，我發(fā)現(xiàn)我變了，變得懶惰了，變得沒有追求了……
我停止了追逐，因為面對現(xiàn)實壓力我選擇了逃避，對于困難我不敢挑戰(zhàn)，對于自己的工作，我也是能少接就少接，完全不是積極向上的狀態(tài)了，好像這個年一過，這么長時間沉睡在慵懶里，我已經恍惚了，一恍惚就恍不過神來了。
經歷過一場失敗的愛情并沒有什么了不起，而且男人也就不應該總是情啊愛啊的常常掛在嘴邊，這樣會讓朋友看不起。我選擇了放假和墮落，只要那種生活能讓自己放松我就怎么做，再讓我延續(xù)一下這種生活吧，我還需要一個星期，3月15日之后我決定重整旗鼓，該做的盡量的多做！
大四實習心得 9
大四實習期間我到了移動公司進行自己的畢業(yè)實習。為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習準備，通過與山西移動公司人力資源部的聯(lián)系，經過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，最終留在該公司實習。
在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。
我相信十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
通過在山西移動近一個月的實習，使我意識到：
企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。
在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能長盛不衰，有的'只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)�；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質決定的。
企業(yè)之間競爭的實質，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。
CRM管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應商保持良好關系，最大限度地挖掘和協(xié)調利用企業(yè)資源，包括信息資源、客戶資源、生產資源和人力資源，拓展企業(yè)的生存空間，提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業(yè)競爭力，許多公司進行了業(yè)務流程的重新設計。為了向業(yè)務流程的重組提供技術，特別是信息技術的支持，很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP（Enterprise Resource Planning）或與之名稱不同，但實質類似的信息系統(tǒng)，這一方面提高了企業(yè)內部業(yè)務流程（如財務、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié)）的自動化程度，使員工從日常事務中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此，企業(yè)完成了提高內部運作效率和質量的任務，可以有更多的精力關注企業(yè)與外部相關利益者的互動，抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶（包括個人和團體）也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務的及時性、質量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關系時，越來越感覺沒有信息技術支持的CRM力不從心，CRM系統(tǒng)應運而生。
因此山西移動將引入CRM系統(tǒng)，本系統(tǒng)建設采用亞信公司分析型CRM系統(tǒng)，它以亞信經營分析及決策支持系統(tǒng)AIOmni Vison為核心，采用數據倉庫、ETL、OLAP分析、靈活報表展現(xiàn)及數據挖掘等技術，并結合亞信公司在移動業(yè)務領域的深厚經驗。建成后的系統(tǒng)將幫助山西移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；并使山西移動可以從多角度深入了解業(yè)務經營狀況，有針對性地提高通話量和網絡利用效率，以更好的服務質量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助山西移動公司實現(xiàn)客戶數據分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務質量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。
經過XX年上半年中國通信業(yè)的盤點，業(yè)界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網絡競爭走向服務競爭；從追求用戶數量走向注重用戶質量；從注重硬件建設走向著重軟
件投資；以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業(yè)務的發(fā)展轉入以客戶為中心的模式上，已經成為大勢所趨。CRM系統(tǒng)受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統(tǒng)建設，又大力投入CRM建設，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著最近中國電信業(yè)的重組，運營商已經從以產品為中心轉變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹Ｎ蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對CRM解決方案的需求。
大四實習心得 10
收獲和成長，只有在自己親身的體會之后才會深刻。作為一名大四的應屆生，我十分清楚我即結束大學生的身份，到時候，社會就是我未來發(fā)展的環(huán)境。
但畢竟是一名學生，我最多也只是利用暑假工的機會體會了社會的一角。為此，我們來到了社會實習中，并通過這次的機會，真正的體會了社會的環(huán)境，學習了如何作為一名社會工作者。以下是我此次實習的心得和收獲：
一、心態(tài)進步
在實習期間，作為一名“養(yǎng)尊處優(yōu)”的學生，我清楚的感受到自己的思想發(fā)生了巨大的變化。從“散漫”變的“堅定”，曾經對什么都不認真的我終于在實習中學會了責任，學會了認真負責。此外，我還變得更加堅強，對于那些辛苦的事情不再輕易抱怨，學會了“堅持”，而且在心態(tài)上也變得更加“堅韌”，能彈性的'面對眼前的壓力。
對比曾經作為大學生的思想態(tài)度，如今的我正積極的向著一名社會人士轉變。通過對社會環(huán)境的適應，我正成長得更加“獨當一面”。
二、社會感受
在社會的這段時間，我認識到了很多沒體會過的事情，也感受到了社會對我而言的復雜。這樣的體會很辛苦，突然從學校來到社會這樣陌生的環(huán)境下，讓我深刻的體會到了來自社會的壓力和辛苦。也同時在思想上體會到了父母過去所承擔的壓力。
我對自己過去的天真感到慚愧，但通過這次的社會體驗，我更加堅定了自己的發(fā)展方向，并激發(fā)了自己努力和奮斗的決心、
三、工作體會
來到工作的崗位，我感受到的第一個體會就是——嚴謹。在緊密的工作環(huán)境下，每名員工都在嚴謹的完成著自己的工作。而后來，在學習了工作的紀律后，我也更加深刻的體會到了公司紀律和責任的要求。
在工作期間，我確實學到了不少專業(yè)方面的知識和技術，但更讓我在意的是通過這次的實習，我學會的對公司的責任感，以及作為一名員工的責任意識。我相信這遠比基礎的專業(yè)知識更為重要。
四、實習收獲
在此次的實習經歷中，我可謂是經歷了一段十分復雜的旅程。無論是在思想、工作、生活、人際方面都取得了十分明顯的變化和成長。
但如果說是收獲的話，我認為此行最大的收獲就是這份對自己的反思和認識。因為清楚的認識到了自己的不足，所以我才有了努力奮斗的思想。我相信，這份思想即使在我真正走上社會之后也會激勵著我，讓我積極的去挑戰(zhàn)更好的自己!
大四實習心得 11
回顧這次實習的經歷，我是在一家電商公司做客服的工作，可能很多人覺得客服是比較基礎的一個崗位，在學校的時候我也是會這樣覺得的，實習的時候我也只是覺得是去為了完成學校的任務，所以找了一份這樣的工作，但是真的做下來，我才發(fā)現(xiàn)我錯了，一名優(yōu)秀的電商客服想要做好真的特別的不容易。
這次實習，剛進公司的時候，人事帶領我們進行了為期一周的客服培訓，別看客服培訓的時間很短，但是我們要學的東西卻是特別的多，首先就是要熟悉電商網站的一些規(guī)則，了解什么是可以做的，哪些是不能去做的，這一部分還算比較輕松簡單的，畢竟我們客服需要接觸的就是一些不能違背和承諾的事情。但接下來的培訓卻是并不輕松了，公司主要做的是服裝的類目，款式和類型也是特別的多，要記憶的產品資料也是非常的多，雖然是客服，有時候可以用一些通用的話術去回到客戶的問題，但培訓的老師卻說，一名優(yōu)秀的客服對產品是必須了解的，而且越是了解，那么成交的可能性就會越高。
雖然產品的資料很多，但是我們也主要是記住幾個爆款的就行了，但我真的在培訓中去了解卻發(fā)現(xiàn)，別看爆款只有十幾款，但是想要徹底的了解卻并不容易，對一個產品不熟悉，那么我們客服在回答客戶問題的時候也是沒辦法很好的去解決的，同時也是無法做好這份工作的，一個星期下來，我感覺比在學校里面學習的一周艱難多了，每天白天培訓，晚上回去我還要記東西，一周下來，感覺特別的累，但是也是很充實，自己也是學習到了很多服裝行業(yè)的一些知識，對于面料，一些服裝類型，風格都是有了一些的了解。
培訓之后的工作，我是在同事的帶領下，開始慢慢做的，開始只是分給我?guī)讉�客戶，但是我就覺得已經有些手忙腳亂了，還是對產品不夠熟悉，同時對于如何去讓客戶盡快下單也是沒有什么太多的技巧。但漸漸的在同事的'幫助下，我也是成功的成交了一單，那時候我才發(fā)覺真的這份客服的工作做起來并不容易，而到了實習結束的時候，我發(fā)現(xiàn)時間真的過得特別快，同時自己的收獲也是格外的多，回顧這實習的日子，想要做好一份工作并不容易，我也是收起了我的輕視之心，我明白我自己的能力其實并不怎么樣，今后還要學的還有很多，要去提升的更多，不過我有信心，我相信我今后一定可以在工作中做好的。
大四實習心得 12
不知道從什么時候開始感覺時間過得越越快，大學四年的生活已然經接近尾聲。當然，對于畢業(yè)生總是免不了經過實習這一關，從今年六月份至今的四個多月時間也算是自己初步踏入工作崗位的一次歷練吧。有剛時候的興奮，憧憬；也有因為工作太忙而產生的焦慮，厭煩，最重要的是慢慢適應以后的波瀾不驚。這也算是自己的一段寶貴的人生經歷吧。
剛到工地時，正是盛夏時節(jié)，天氣很是炎熱。剛到駐地首先見得是各位領導，簡單的了解一下工作流程以后，便開始了日常工作了，剛開始的工作當然是一頭霧水，遵循著不懂就要問的原則，當然就是向經驗豐富的工程師傅請教，得到的回復是先跟著慢慢收悉工作流程，一開始自己還是不太理解。就這樣一周多的時間過去之后，才慢慢發(fā)現(xiàn)，對于我這樣的初出大學校門的學生而言，對于新的工作，尤其是對工作實踐經驗要求比較高的職業(yè)，只有先慢慢看，跟著學習，而后才能得心應手的處理工作中遇到的各種問題。
對于建筑行業(yè)的辛苦，大家也是有目共睹的。而對于監(jiān)理這個行業(yè)，相對于其它建筑工種算是比較輕松的。盛夏，對于白天還在各個崗位堅守工作的人說無疑是一大挑戰(zhàn)，而我還好，大部分時間都在夜間工作，偶爾白天因為工作需要，出頂班，更加覺得白天工作的辛苦。對于同在一線工作的技術人員，工作更像是一場戰(zhàn)斗。而對于每天都能見到的那些農民工，更多的抱著是一種敬佩，他們也許化程度不高，或者不懂的更多的大道理，但他們每個人的背后都是一個生活在這個社會底層的家庭，而他們就是這個家庭的頂梁柱，在盡他們最大的力量讓自己的家人生活得更好，這樣的人在我的眼里就是一個值得敬佩的人。當然，對于每一個努力生活的人都值得我們去尊敬。
四個月的工地生活說長不長，說短也不短。在工作上，不懂的時候有著經驗豐富的陳師父帶著我，給了我不僅是工作，還有生活上的很大幫助。當然還有一群和我年紀相仿的技術人員，不懂得東西都會熱心相告，更重要的是有了他們工作也就不那么無聊了。這些都是在施工現(xiàn)場，而對于監(jiān)理工做而言，除了外業(yè)工作，內業(yè)工作也是相當重要。由于自己當初在學校對計算機的使用并不頻繁，工作一開始顯得有些手忙腳亂，當然這些都隨著時間慢慢克服了。外業(yè)工作，最主要的就是和施工方協(xié)調好工作，施工現(xiàn)場的標準化管理，當然這些都不是一層不變的，需要根據現(xiàn)場情況具體對待。隨著在工地的時間越越長，對工作性質的深入了解，也遇見了一些行業(yè)內部的不好的東西，這個是必然的.，沒有完美的人，更沒有完美的行業(yè)。重要的是看你怎么去對待而已。
在工地的日子一天天過去，我也在思考著自己能否在建筑行業(yè)繼續(xù)發(fā)展下去，而最終我決定轉行，其一：建筑行業(yè)有一句話特別觸動我“少不干監(jiān)理，老不干施工”，這句話的意思是，初入建筑行業(yè)的年輕人應該首先從一線技術崗位開始積累經驗，不能在監(jiān)理崗位上對具體技術一知半解，這對以后的發(fā)展很是不利。其二：最后的兩個月當我熟悉工作以后，每天的重復性工作是有點讓我厭煩了，對于自覺能力不怎好的我說，基本上沒有學到任何東西，而這時讓我感到最為害怕的，怕自己在最需要努力的年紀里面白白浪費了光陰。由于臨近畢業(yè)對本行業(yè)的了解，發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡建筑行業(yè)�；谝陨蟽牲c，我才決定轉行，至少想乘著畢業(yè)之前能夠嘗試一下不同的東西，說實話從上高中選科理科，到大學填寫自愿，一直都是隨波逐流，也不知道自己喜歡什么，適合什么。當又一次站在十只路口，雖沒有太過清楚的目標和方向，卻想著憑著年輕去嘗試，若是一條到走到黑，那才叫后悔不是。
有人說過這樣一段話：“最適合創(chuàng)業(yè)的年輕人：年輕，有熱情，貧窮”，這正和當下我們這樣的大學生一樣，我們本一無所有，所以不害怕失去。
轉眼回已經有兩個月左右了，目前正在一家計算機培訓機構進行學習，當初進班的時候發(fā)現(xiàn)其他人本都是計算機專業(yè)的學生，一上更加發(fā)現(xiàn)自己和他們的差距。而老師也不可能僅僅應因為一兩個學生而放慢他的講進度。面對著大量自己要學的知識，跨專業(yè)學習的不適應，這些都在考驗著我，雖有點力不從心，但自己還是有信心的。畢竟這是自己選擇的，總不能一遇到困難就退縮，若是養(yǎng)成習慣，那等待自己的只有失敗和一事無成。
接下我的打算是，既然選擇了這行業(yè)，就努力跨過計算機入門這道坎，若自己能夠順利走下去，那么自己想去大城市發(fā)展的目標也會實現(xiàn)。
就寫到這吧，回這么久了，一直在上計算機程，也沒有抽出時間完成陳工你交代的任務（哈哈），明天就是除夕了，祝您新的一年里身體健康，合家歡樂！
大四實習心得 13
所實習的單位是通過校企合作平臺搭建，經歷了前期的企業(yè)宣講、參與公司面試環(huán)節(jié)，才有幸成為其中的一名實習生。學院多年來推行的“通才教育”模式，在大學期間的各個階段都有所體現(xiàn)，這次為了幫助我們畢業(yè)生可以盡早適應社會，在隨后到來的就業(yè)中可以有目標、有方向、有所收獲，和眾多企業(yè)溝通合作，才有了我們來之不易的實習機會。
公司基本都是同齡的小伙伴，已經具備一定工作經驗的他們，在工作中每個人看起來都要比實際穩(wěn)重成熟許多。正值公司嘗試創(chuàng)新改革，實習期間我擔任招募客服一職，主要負責兼職崗位的配崗工作，與在校大學生以及社會兼職人員溝通。對接的`3位市場伙伴各具特點，工作方式和思路也各有千秋，在同他們一起工作的過程中，也切身領教了一番，不管是沉穩(wěn)冷靜的厚積薄發(fā)、按照標準的一絲不茍，還是見招拆招的隨機應變，都讓我從中學到很多與人交往的方式方法，以及完成每項工作內容時的思路和邏輯。
公司完備的工作制度，如“三報四會”、專題學習、年底培訓等，會集中溝通工作進展、近期的重點……這些學習和總結，讓大家每天都有明確的任務和工作目標，結果導向，使工作成果看得見，也可以讓每個人對公司業(yè)務有進一步的認識，到熟知，再到靈活應用于工作中。
以上在實習中每天都發(fā)生的事，對我的觸動是非常大的。心中醒，口中說，紙上作，不從身上習過，皆無用也。在學校只學習基礎理論，不參與社會實踐，是絕對成長不了的。我們應當所擁有的，不僅僅是高貴的理性、偉大的力量，更是優(yōu)美的儀表、文雅的舉動。而這種美麗，正是建立在全面發(fā)展的生存哲學之上的。學院多年來推行的“通才教育”，是看到現(xiàn)代社會更需要綜合性的人才，大學生應有青松正氣、竹梅風骨，應當德藝雙馨、博學濟世。在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，討論并試運行解決方案，不斷嘗試、調整，直至形成完備的標準化工作流程，看身邊同事展現(xiàn)他們無限的腦洞，電腦前的便利貼記錄著每日待完成項，困難時的相互加油打氣……我無比慶幸可以有機會親身參與其中，感受他們對這份工作的熱忱，對每一個小小的問題的執(zhí)著與認真。
世界這么大，回首昨天，感謝遇見，每一個濃墨重彩的日子我都將用心珍藏。沒有人真正知道明天是什么樣子，究竟是陰霾密布還是陽光燦爛？但那并不重要，重要的是，在走向明天的路途中，我們都將充滿希望，勇往直前！
大四實習心得 14
轉眼之間就要踏出學校，步入社會之后，即將是一方不一樣的景象，對自己的要求一定要嚴格起來，不管是在什么時候，都應該有一個好的心態(tài)去接受新鮮事物，用心學習，自己沒有接觸過的東西，實習的開始就是第一步，一定要正視起來，自己用心才是對未來的一個保障，實習是一個提高自己的不錯方式。
這幾個月下來的時間，我一直都在學習一些新的事務，實習讓我成長進步了很多，在一家互聯(lián)網公司，讓我見識到了很多，開了很多眼界，自己作為一名計算機專業(yè)的學生，我提高了自己很多，在專業(yè)知識上面更加是增進了一步，我對自己的要求，雖然說不是很高，但一定要過得去，要讓自己心里面滿意，讓別人看到自己的成績，這才是比較重要的，雖然說這幾個月下來的實習工作，我也看到了自己的缺點，但我絕對不會就此灰心，我一定會把這些缺點糾正，這是對自己的一個小小要求，也是最基礎的實習當中，總是能看到自己跟別人的差距，作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，我真的非常感慨，能夠有這么一個好的機會，在一家互聯(lián)網公司實習，而且還是對口專業(yè)的，真的是感覺非常的激動，讓我也收獲很多，這樣的機會不是時時刻刻都有，我已經抓住了這個機會，一定會讓自己進一步成長起來。
實習工作與我而言是比較熟悉的，因為自己學習的就是本專業(yè)，也對，工作非常的順手，雖然說有些問題是自己在學校沒有面對過的，也沒有接觸，待解決的時候感覺自己就是最棒的，這樣的心態(tài)一直到現(xiàn)在，還讓我流連忘返，真的感覺沒解決一個問題，都是對自己的一個提高一次次的考驗自己，一次次的提高自己在工作當中不斷的去檢驗真理，這才是對實習的負責，實習的意義也恰好就在這里，我也會把這樣的.心態(tài)帶入到未來的生活工作當中，實習不僅僅是一個開始，也是對自己的職業(yè)生涯起步的一個經驗，這個經驗是非常寶貴的，在未來會影響我很久很久，真的非常愿意去讓自己接觸這些事情，提高自己的同時，也能看到身上的發(fā)光點，讓大家看到，這才是我值得驕傲的資本，很感激這幾個月下來的實習工作，我的專業(yè)知識得到了很大的提高，未來時光我必然會做到更好。
雖然實習已經結束，可是我依然戀戀不舍，日常簡單的一些工作，現(xiàn)在回顧起來都是無比的珍貴，這段工作經歷是我值得驕傲的，這份美好也是無可代替的，相信以后還會遇到實習當中遇到的一些問題，這是我肯定不會忘記的，也會有經驗去解決，我相信自己也給未來很多影響，對工作，對學習都是一種不可多得的經驗，感激實習讓我面對的這些，也讓我知道了自己身上優(yōu)點跟缺點在哪里，我會更進一步提高自己，讓自己能夠有足夠的經驗，足夠的耐心去解決以后一切所可能發(fā)生的事情。
大四實習心得 15
又到暑假了。轉眼間，大三的生活已經結束，暑假參加了實習。簡單說一下我暑假實習的經歷吧。這個暑假是我大學生活的最后一個暑假。學校規(guī)定我們每個人都必須出去暑期實習，積累經驗。我自己從來沒有出去找過工作。我想在網上找找。發(fā)了一些簡歷，等著回復，但是過了幾天，沒有任何回應，或者就是拒絕回復。于是，我打算主動出去找找。找了20多家公司，只有2家公司讓我填表等回復�？上н^了一個星期就沒有消息了。就在我不知道該怎么辦的時候，得知馬上就要有招聘會了，就去試試。最后進入一家國際貿易公司實習。
幸運的是，我進入了這家公司的財務部，開始了我的暑期實習。剛開始一切都很陌生，但是這里的老師和同事都很好相處，平時的`事情也不多。雖然沒有工資，但是足夠我在畢業(yè)前報銷車費和餐費了。畢竟這次實習的真正目的是學習和積累經驗。在公司里，同事們會耐心的教我不懂的，不會的，我懂了之后也幫他們做很多事情。到最后，我過著充實快樂的生活，不像以前想的那樣痛苦。在一個多月的暑期實習中，我學會了如何使用復印機、傳真機和掃描儀，以及如何計算印花稅。我還做了很多事情，比如口述會議紀要，摘抄報紙，接電話，收發(fā)快遞，做表格等等。這就是我想要的實習生活。它豐富多彩，我可以學到很多東西。但是，現(xiàn)在競爭這么激烈。有一次我?guī)退麄冋衅盖芭_，有14個女生應聘這個職位。可見，如果我不具備能吸引用人單位的因素，就只能被淘汰。現(xiàn)實就是這么殘酷！我真的應該珍惜這次實習機會。這家公司的總務老師很好對付。他告訴我，不管你有多優(yōu)秀，在一個公司里，如果你不能和你的上級搞好關系，你就永遠不會出人頭地。我覺得很有道理。好好學習，一個個拿證，是我們要做的，也是找工作的敲門磚。但學習如何與人相處，如何得到上級的重視，是一門更深刻的學科。想要學好這個，僅僅依靠書本上做人的道理是不夠的。只有在社會中實踐，慢慢摸索，才能學好精髓，融會貫通。
但是，在這個社會，誠信也很重要。是別人相信你的保證。如果得不到別人的信任，你做任何事情都不會順利，甚至會一事無成�，F(xiàn)在很多大學生都想自己創(chuàng)業(yè)，想法不錯，也很有野心。但是，除了要有相關的專業(yè)知識，誠信也很重要。并且樂于幫助他人。在暑期實習期間，我的老師和一些同事給了我很多幫助。有時候我沒有要求，他們也主動幫我，讓我很感動。所以在日常的工作或者生活中，我會主動去幫助別人，這樣我不僅可以幫助別人解決困難，還能收獲一份快樂和滿足感。
在即將離開公司的時候，我向老師和同事告別，同時也得到他們的祝福。我想我會努力學習，為我的未來而奮斗！這個暑期實習是我人生中不可或缺的經歷。衷心感謝在座的每一位老師和同事的熱心幫助。還有半年的時間，我就要踏上社會找一份長久的工作，真正的磨練自己，讓自己在這個社會中保持中立。希望我以后的事業(yè)在我的努力下一帆風順！
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