導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得

時(shí)間：2022-06-23 20:18:18 實(shí)習(xí)心得我要投稿

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　　當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得，歡迎大家分享。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得

　　導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得篇1

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

　　3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

　　導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)

　　在新百實(shí)習(xí)的第二個(gè)月，我輪到了導(dǎo)購(gòu)的崗位，起初并沒(méi)有覺(jué)得這個(gè)崗位對(duì)我有什么挑戰(zhàn)性，就是與顧客接觸，介紹商品，然后努力成交。但當(dāng)我切身的在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位上的`時(shí)候我才深切的領(lǐng)悟到導(dǎo)購(gòu)的工作并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單。導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中有著不可代替的作用，其在一線與顧客直接接觸，能夠?qū)蝾櫩偷南M(fèi)趨向。導(dǎo)購(gòu)員在賣場(chǎng)里扮演的是個(gè)推銷員的角色，但不僅僅是推銷商品、統(tǒng)計(jì)銷量，還要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察、分析，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行信息反饋，給顧客優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。而導(dǎo)購(gòu)員的身份也不僅僅是一名導(dǎo)購(gòu)，那是我們整個(gè)品牌的形象和代表。

　　在姬龍雪專柜近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本熟悉了導(dǎo)購(gòu)員的工作流程和店鋪的運(yùn)營(yíng)流程。我所學(xué)習(xí)并感悟到的包括以下幾個(gè)方面：

　　一，商品的基本知識(shí)。

　　作為一名導(dǎo)購(gòu)，必須對(duì)商品有了很好的了解，才能去介紹給顧客，進(jìn)一步才能察覺(jué)到顧客的購(gòu)買欲望，最后達(dá)成銷售;同樣對(duì)作為一名商場(chǎng)的管理者來(lái)說(shuō)，只有對(duì)商品知識(shí)有了熟悉的了解，才能有形成更為敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，才能在與供應(yīng)商談判的時(shí)候更有底氣。商品的基本知識(shí)包括很多方面，如商品的價(jià)格、款式，商品的功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)的特征，商品的面料以及商品的保養(yǎng)等。例如，姬龍雪專柜，箱包風(fēng)格以時(shí)尚休閑為主，加上各種不同的皮革加工工藝，達(dá)到質(zhì)量與外在的完美融合;針對(duì)皮革的保養(yǎng)，用專業(yè)的清潔膏清潔，并涂上適當(dāng)?shù)膶I(yè)保護(hù)油，切忌儲(chǔ)存前要將包用填充物撐好然后放入防潮袋保存。

　　二，商品的陳列技巧。

　　專柜內(nèi)優(yōu)秀的商品陳列，能夠第一眼吸引到顧客，將商品的最佳效果展現(xiàn)給顧客，使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生印象，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，并讓顧客順利隨意的觀察到他所想要的商品;一個(gè)好的商品陳列也能讓顧客清楚的看出店鋪的風(fēng)格主題，.同時(shí)還有裝飾店面，美化賣場(chǎng)的作用.

　　通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)習(xí)到很多臆想外的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)到什么工作都不是那么簡(jiǎn)單的，都需要有相印的專業(yè)知識(shí)，任何工作都容不得我們怠慢，我們要時(shí)刻有一顆謙虛求知的心才能不斷取得進(jìn)步！

　　導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得篇2

　　為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，我是第一次的切身貼近了社會(huì)，豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我將要馬上的踏進(jìn)社會(huì)工作有很大的幫助作用。

　　四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購(gòu)員。導(dǎo)購(gòu)顧名思義就是引導(dǎo)顧客來(lái)購(gòu)買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購(gòu)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)它也有許多的事情要做的。在班尼路專賣店，工作時(shí)間是每天7個(gè)小時(shí)，星期六，星期天是12個(gè)小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必須得做到仔細(xì)、認(rèn)真，必須得干凈，九點(diǎn)必須打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個(gè)小會(huì)，時(shí)間是15分鐘，主要是說(shuō)一下今天的工作內(nèi)容，計(jì)劃，必須得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購(gòu)還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任，在貨場(chǎng)上我們得熱情的招待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不愉快的事情，盡量促成交易，在貨場(chǎng)上我們必須得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場(chǎng)上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今天的工作總結(jié)。

　　在四周的實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到要做一名好的導(dǎo)購(gòu)必須得具備一定的條件：穿著必須得整齊、干凈，招待顧客必須得彬彬有禮、大方、熱情，工作起來(lái)要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高高興興的進(jìn)來(lái)買了商品覺(jué)的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購(gòu)員的形象的好與壞將會(huì)直接的影響到公司的形象，顧客樂(lè)意的到你這里來(lái)買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的`服務(wù)。做為導(dǎo)購(gòu)雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等著我們。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)工作，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作中必須得踏實(shí)很干，不能想當(dāng)然，吃苦的精神還是必須得有的，對(duì)待自己的工作不論是大是小，都必須認(rèn)真、仔細(xì)的去做好了，對(duì)自己認(rèn)為很難的事情必須得有信心，有激情，在工作中還得不斷的充實(shí)自己，不斷的學(xué)習(xí)，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前發(fā)展。

　　導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得篇3

　　從學(xué)校回來(lái)以后，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員，雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè)，可能用不上，但總覺(jué)得多嘗試一些，多實(shí)踐一些，多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的.

　　記得第一天上班，出于對(duì)初次工作的羞澀，總覺(jué)得無(wú)所適從，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂(lè)乎的時(shí)候，自己卻幫不上什么忙，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無(wú)數(shù)次給自己打氣說(shuō)，有什

　　么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對(duì)我挺照顧的，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有小貝她們，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等.其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。

　　雖然我只是大一，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了，從我進(jìn)大學(xué)以后，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了，我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì)，有的結(jié)婚生子，有的還在復(fù)讀，苦苦的`熬.我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長(zhǎng)大了許多.

　　店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來(lái)看看.看到心儀的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)�？吹揭恍┐┲�(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有oniy的品牌，看了很讓人心酸.

　　店里的的士高音樂(lè)很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來(lái)，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來(lái)這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽(yù).我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí)，心中的無(wú)限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！

　　社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。一周的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。

　　導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得篇4

　　從學(xué)�；貋�(lái)以后，我在縣城找了份工作，在一家衣服專賣店做導(dǎo)購(gòu)員，雖然我學(xué)的是護(hù)理專業(yè)，可能用不上，但總覺(jué)得多嘗試一些，多實(shí)踐一些，多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的。

　　么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時(shí)候，無(wú)數(shù)次經(jīng)過(guò)專賣店，從來(lái)沒(méi)注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個(gè)崗位上，親身體會(huì)工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初，幸運(yùn)的是，同事們對(duì)我挺照顧的，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子，他給我講解了許多招呼顧客的辦法，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合，把工作做好，還有小貝她們，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕，作為一個(gè)小店員還要勤快，要始終面帶微笑等等。其實(shí)作為一個(gè)護(hù)理人員也需要有這樣的素質(zhì)。

　　雖然我只是大一，但離真正參加工作也不遠(yuǎn)了，從我進(jìn)大學(xué)以后，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得真快，恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了，我的很多的同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì)，有的結(jié)婚生子，有的還在復(fù)讀，苦苦的熬。我深感到，我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn)，只有多吃苦，才知道生活的艱辛，不易。雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間，我卻覺(jué)得像經(jīng)歷數(shù)年，自己長(zhǎng)大了許多。

　　店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進(jìn)來(lái)看看�？吹叫膬x的衣服，卻苦于囊中羞澀，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，像一般的'人很難接受，但還是經(jīng)�？吹揭恍┐┲�(jiǎn)樸的父母帶著孩子來(lái)買件新衣過(guò)年。曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有oniy的品牌，看了很讓人心酸。

　　店里的的士高音樂(lè)很大，年前的生意也特別好，整天送往迎來(lái)，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù)。店長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)，專賣店里不只是專門賣衣服，顧客來(lái)這是花錢買服務(wù)，買我們的信譽(yù)。我銘記在心，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí)，心中的無(wú)限的欣喜，驕傲，成功的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，謝謝！

　　導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)心得篇5

　　一個(gè)人的力量十分有限，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

　　服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:

　　佩帶工牌，專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備—換工作服。檢查儀容儀表—打掃衛(wèi)生整理貨品貨架—參加晨會(huì)—營(yíng)業(yè)開始—準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)—陳列組合規(guī)劃—接待顧客—迎接顧客—留意顧客—展示商品—介紹商品—核實(shí)開標(biāo)—核對(duì)單據(jù)—包裝商品—交付商品—其他配套產(chǎn)品介紹—送客致謝—營(yíng)業(yè)后—賬目稽核—環(huán)境衛(wèi)生—例會(huì)組織—環(huán)境清場(chǎng).

　　所以我掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，銷售過(guò)程中我感悟是所有的銷售都是相通的只是銷售的產(chǎn)品不同而已。如何讓自己的銷售技巧提高。覺(jué)得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

　　1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。2身體的準(zhǔn)備。3專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。4對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

　　一個(gè)人的`力量十分有限，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了自身的意志，得到真正的鍛煉。學(xué)到許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　最深切的感受就是無(wú)論從何處起步，此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)。無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。后面的想寫就寫，沒(méi)時(shí)間就把前面的寫完)

　　導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：

　　但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé)。因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。

　　導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此，站在顧客的角度。導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇。

　　所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到需要的商品。

　　對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家。并且顧客面對(duì)眾多商品，不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。

　　導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢?

　　1)詢問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好;

　　2)幫助顧客選擇最能滿足他需要的商品;

　　3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

　　4)向顧客說(shuō)明買到此種商品后將會(huì)給他帶來(lái)的利益;

　　5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn);

　　6)說(shuō)服顧客下決心購(gòu)買此商品;

　　7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

　　8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇。

　　想著顧客的需要，作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客。想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”而要“為服務(wù)顧客而銷售”

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