【精華】大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文錦集九篇
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí)，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1
根據(jù)學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐課程的安排，我于與xx銀行xx支行實(shí)習(xí)。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過(guò)單位工作人員的幫助，我熟悉了銀行非現(xiàn)金部柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí)，卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴(yán)謹(jǐn)又繁瑣，可以說(shuō)是枯燥無(wú)味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認(rèn)真去做才能做好。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。綜上所述，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)體會(huì)：
一、要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度
在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。我們對(duì)待每一樣工作都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。比如：在銀行工作，如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)經(jīng)理審核，匯款就不會(huì)發(fā)出，柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。如果是填錯(cuò)的單據(jù)導(dǎo)致單據(jù)被退回，則必須有經(jīng)辦人賠償（每筆業(yè)務(wù)20元）。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎小心。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。
二、要堅(jiān)持職業(yè)道德、不斷提高職業(yè)素養(yǎng)
正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，辦理各類票據(jù)的時(shí)候票據(jù)上填寫的每個(gè)字和數(shù)字都必須正確清晰，蓋章也必須蓋對(duì)而且蓋清楚，有不少客戶字跡潦草或是有錯(cuò)別字，都必須將票據(jù)退回重新填寫。而當(dāng)對(duì)方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么要這么做�，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要。對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
三、要清楚自己的目標(biāo)
通過(guò)實(shí)習(xí)，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解xx銀行，又從一個(gè)客戶的`角度來(lái)審視xx銀行，體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)書本上對(duì)銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對(duì)反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣，這樣的應(yīng)聘者，也不會(huì)成為最終的銀行人。
四、積極融入，適應(yīng)環(huán)境
大多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)很容易融入新環(huán)境的人，但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我需要學(xué)習(xí)如何與不同的人交往，如何處理好上下級(jí)的關(guān)系，并且更加注意提高自己適應(yīng)新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。有些時(shí)候我也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得，實(shí)習(xí)期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是你有多少能力，而不是你來(lái)自哪里，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高，所以要學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，努力積攢知識(shí)與能力，了解自己能做什么，善于做什么，和別人分享，積極的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，才能更好的完成工作。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇2
日子一天天過(guò)去給我的感受是集體的榮譽(yù)和家的溫暖。
不知不覺間，我到北二環(huán)加油站已經(jīng)半個(gè)多月了。還記得剛時(shí)的忐忑以及心中莫名的惶恐，如今都已經(jīng)煙消云散，取而代之的一種久違的家的溫暖。加油站之前，就了解到加油站工作的辛苦，到區(qū)域后龐書記更是和我強(qiáng)調(diào)了北二環(huán)的條尤甚，不由得被讓我心中有點(diǎn)膽怯。但看到孟站長(zhǎng)時(shí)候，心里還是舒了口氣，果然如區(qū)域龐書記所說(shuō)的有能力又和藹可親。初到油站，第一印象確實(shí)是比之前看到的要小一些，但麻雀雖小，五臟俱全，大哥大姐們?cè)诟髯缘膷徫挥袟l不紊，整個(gè)加油站朝氣蓬勃。
工作篇
還記得在平谷培訓(xùn)上時(shí)所了解到的，現(xiàn)在我們銷售公司的絕大部分利潤(rùn)都是靠零售業(yè)務(wù)，也就是我們一線的加油員一槍一槍的加出的，可以說(shuō)我們掙的每一分錢都與我們加油員的辛苦密不可分。所以熟悉加油員的日常工作，了解加油以及卸油等過(guò)程中的具體操作是我這次工作的重中之重。盡管之前在培訓(xùn)時(shí)對(duì)加油的操作流程已經(jīng)有了初步的了解與體驗(yàn)，但真正上手工作時(shí)肯定還是免不了手忙腳亂。
為了讓我盡快熟悉加油的操作流程，站長(zhǎng)安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的大哥帶我學(xué)習(xí)。為了避免誤操作給油站帶麻煩，我決定先在一旁觀察，等完全了解熟悉整套加油流程后再上手體驗(yàn)。在觀察中我就發(fā)現(xiàn)，原以為很簡(jiǎn)單的加油工作其實(shí)還是有很多門道和技巧的。從最開始的引車入位，如何在加油站現(xiàn)有的空間布局下，將需要不同品類成品油的不同側(cè)面油箱蓋的車輛引導(dǎo)在合適的位置，對(duì)我們展開接下的加油作業(yè)以及整個(gè)油站的疏散擁堵都十分重要，可以說(shuō)是整個(gè)加油工作的基礎(chǔ)。
隨著汽車行業(yè)的繁榮，各種類型、款式的車層出不窮，對(duì)于我們加油員說(shuō)，了解每種車型油箱蓋的開啟、懸掛方式也非常有用。在加油過(guò)程中，根據(jù)客戶的不同加油需求，在加油機(jī)上熟練進(jìn)行各種符合規(guī)程的操作更是我們每一位加油員的必備技能。
在充分觀察學(xué)習(xí)后，我也開始了我加油的第一槍，盡管有些手忙腳亂，但還是順利的完成了任務(wù)。在接下的加油過(guò)程中，我一邊熟悉操作一邊及時(shí)和大哥交流遇到的問(wèn)題，一兩天下我已經(jīng)能夠獨(dú)當(dāng)一面，盡管站一天不免會(huì)有些腳酸，但心中還是十分滿足與自豪。
非油品是目前公司重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略型業(yè)務(wù)，易捷便利店更成為我們中石化加油站的響亮招牌，所以學(xué)習(xí)并熟悉便利店的業(yè)務(wù)操作也是我在加油站工作的重點(diǎn)之一。
起初以為相比加油說(shuō)，便利店的工作會(huì)輕松很多，但通過(guò)一天的觀察學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)其實(shí)不然，對(duì)比加油員的體力消耗，便利店的工作則是體力與腦力的雙重考驗(yàn)。除了常見的刷卡加油、油卡充值、商品購(gòu)買等業(yè)務(wù)范圍，還可以進(jìn)行公交卡、ET充值，水電費(fèi)的自助繳納等業(yè)務(wù)，其中僅僅針對(duì)會(huì)員卡就有各種類型的業(yè)務(wù)需求，有需要辦卡的、銷卡的、變更信息的、圈錢的等等，每一種都需要不同的操作流程和辦理材料，一天觀察學(xué)習(xí)下，感覺也沒有了解完全。
第二天，感覺光學(xué)不練也不是辦法，輸入、刷卡、開發(fā)票，我也在姐姐們的指導(dǎo)下完成了我的第一單。熟能生巧，隨著業(yè)務(wù)數(shù)量和種類越辦越多，我也能逐漸能獨(dú)立辦理很多業(yè)務(wù)，替大家分擔(dān)下工作。
生活篇
加油站的`工作人員大多自五湖四海，又由于工作的性質(zhì)導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性比較大。聽龐書記說(shuō)之前的北二環(huán)加油站人員流動(dòng)性很大，但自從孟站長(zhǎng)接手后有很大改善，大家的集體感和凝聚力有很大提升。我在這里工作之余，也能感受到大家在加油站工作的歸屬感。大哥大姐們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一絲不茍，在吃飯等閑暇之余卻其樂融融，大家一起閑聊、互相打趣，處處洋溢著家的氛圍。還記得值中秋十一兩節(jié)之際，站長(zhǎng)還組織了大家一起聚餐，在飯桌上每個(gè)人臉上都洋溢著家的幸福感。
日子一天天過(guò)去，給我感受最深的不是各種操作的繁瑣，工作的單調(diào)，而是一種集體的榮譽(yù)和家的溫暖。這當(dāng)然這和孟站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)密不可分，他既是大家工作上的領(lǐng)隊(duì)，又是大家生活中的老大哥。上到公司的任務(wù)安排，下到站里電飯鍋的修理，都有站長(zhǎng)親自操心，我不由的對(duì)站長(zhǎng)心中又多一分欽佩。還記得當(dāng)站里出現(xiàn)一些矛盾與問(wèn)題時(shí)，站長(zhǎng)耐心的開會(huì)疏解，還記得當(dāng)我們的加油員少收錢款時(shí)，站長(zhǎng)細(xì)心的幫忙查視頻監(jiān)控并及時(shí)向派出所警官反映，還記得站里聚餐時(shí)大家開心的面容和爽朗的笑聲。每每想起這些，我就會(huì)抬抬頭，看到辦公室內(nèi)那個(gè)碩大的家字，心中不由感慨確實(shí)如此。在加油站的日子很開心，因?yàn)橛姓鹃L(zhǎng)以及大哥大姐們?nèi)缂胰税愕呐惆�。最后我要為孟站長(zhǎng)點(diǎn)個(gè)贊，為咱們北二環(huán)加油站點(diǎn)個(gè)贊！
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇3
來(lái)到xx中學(xué)已經(jīng)將近一個(gè)月了，從一開始進(jìn)課堂就緊張，上課不敢和學(xué)生有眼神交流到現(xiàn)在已經(jīng)慢慢適應(yīng)教學(xué)工作，精力轉(zhuǎn)移到自己怎樣上好一節(jié)課上。關(guān)于怎樣上好一節(jié)課，結(jié)合自己的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，”我想了以下幾個(gè)方面：
1.巧妙導(dǎo)入。熟話說(shuō)得好：良好的開端，成功的一半。尤其是中學(xué)生，大部分中學(xué)生注意力發(fā)展程度還不高，如果能在課前導(dǎo)入部分僅僅抓住他們，那么這節(jié)課就會(huì)取得事半功倍的效果。一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，不但要求教師潛心備課，熟悉教材、了解教材，而且要求教師優(yōu)化課堂，增強(qiáng)趣味性，最大限度吸引學(xué)生，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，把注意力放到課堂上來(lái)。這得靠教師巧妙構(gòu)思，設(shè)計(jì)合情合理的導(dǎo)入方式。
2.教與學(xué)有機(jī)結(jié)合在一起。中學(xué)生學(xué)習(xí)與成人學(xué)習(xí)有很大的不同，成人自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在時(shí)間緊張的情況下，可以把大片的知識(shí)點(diǎn)直接呈現(xiàn)在他們面前，而中學(xué)教學(xué)要考慮到學(xué)生的接受能力，學(xué)生有沒有跟著你走，如果只顧自己往前走，學(xué)生被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在后面，那么講再多都是沒用的。在教學(xué)過(guò)程中，既有教師靈活的教，也應(yīng)有學(xué)生積極主動(dòng)地參與，才是真正意義上的教學(xué)。課堂中要避免以往教師滿堂灌，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)這一模式。把學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)。既要體現(xiàn)學(xué)生的主體性，也要體現(xiàn)教師的指導(dǎo)性。
3.創(chuàng)造性教學(xué)。之前在慕課平臺(tái)進(jìn)行中學(xué)學(xué)科教學(xué)課程的學(xué)習(xí)時(shí)，有一節(jié)老師提到學(xué)生下去頂崗實(shí)習(xí)做老師，不要拿著自己中學(xué)老師教的方法又教給自己的學(xué)生，我們可以借鑒自己中學(xué)老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但不要是純粹的復(fù)制粘貼，我們?cè)趲煷髮W(xué)習(xí)了兩年半的理論知識(shí)，要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用，將理論應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將自己的想法融入實(shí)習(xí)學(xué)校。用腦子教學(xué)。
4.學(xué)習(xí)過(guò)程同時(shí)也是發(fā)現(xiàn)歸納的過(guò)程。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，不但要跟隨教師學(xué)習(xí)，也應(yīng)在學(xué)習(xí)過(guò)程中善于歸納總結(jié)，自己得出結(jié)論。所學(xué)的.知識(shí)才印象深刻，牢固掌握。把別人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)變成自己的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在新知的引入部分，不要直接把答案展現(xiàn)給他們，要一步一步引導(dǎo)他們找到答案，雖然學(xué)生現(xiàn)在自主學(xué)習(xí)能力還不高，但是我們要在日常的學(xué)習(xí)中慢慢培養(yǎng)，這樣更有益于他們以后的學(xué)習(xí)。
5.掌控課堂，靈活教學(xué)。靈活過(guò)渡，必要時(shí)采取有效的取舍，游刃有余是每位優(yōu)秀教師應(yīng)該具備的素質(zhì)。一開始我在上課時(shí)完全按照備好的課按部就班，覺得每一步驟都很重要，不可少。時(shí)間不多時(shí)還繼續(xù)按原來(lái)的思路授課，以至到最后超時(shí)。操作過(guò)于呆板，不夠靈活機(jī)智，影響到教學(xué)質(zhì)量。事后我的指導(dǎo)老師告訴我說(shuō)備課只是讓自己對(duì)這節(jié)課的流程有個(gè)大概的了解，但真的在實(shí)際上課的過(guò)程中，總有一些不如意、不按照自己思路走的地方，這個(gè)時(shí)候就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
6.平等原則。每個(gè)學(xué)生都希望得到老師的關(guān)注與重視。處于青少年階段的初中生對(duì)這要求體現(xiàn)得尤其強(qiáng)烈。教師的一個(gè)眼神、一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，也會(huì)引起學(xué)生的注意，聯(lián)想。甚至引發(fā)他們的情緒，使自信心受到打擊。在教學(xué)中教師要對(duì)各個(gè)學(xué)生一視同仁，多考慮學(xué)生個(gè)體、心理以及年齡等各因素。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇4
非常榮幸能夠在我學(xué)生生涯的最后一個(gè)暑假進(jìn)入聯(lián)想福建分區(qū)實(shí)習(xí)，暑假大學(xué)生聯(lián)想實(shí)習(xí)體會(huì)。7個(gè)人，7周，在聯(lián)想，這一從1997年以來(lái)蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一的it巨頭里學(xué)到的不僅僅是如何做表格、整理資料，也不僅僅是如何遵循上司的囑咐把工作落地執(zhí)行，更重要的是學(xué)會(huì)怎樣去跟合作
方進(jìn)行有效地溝通，怎樣才可以更高質(zhì)量高效率地去完成每一項(xiàng)工作，無(wú)論大小。
實(shí)習(xí)的第二天分區(qū)為我們開了個(gè)歡迎會(huì)議，會(huì)議上瞿總、方總和杰哥分別結(jié)合自身的經(jīng)歷告訴我們作為一名職場(chǎng)人士應(yīng)該具備哪些素質(zhì)、以怎樣的態(tài)度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的，比如說(shuō)聯(lián)想讓我們做一個(gè)數(shù)據(jù)，我們要知道做這個(gè)數(shù)據(jù)的意義，要知道聯(lián)想的每一個(gè)大小策略都是要通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)決定的。雖然我們是一個(gè)實(shí)習(xí)生，但是也要時(shí)刻以一名正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，任何一個(gè)好的企業(yè)都希望他的員工盡快成為一個(gè)熟手，所以我們要想辦法快速地了解公司的狀態(tài)和運(yùn)作，把自己變成一塊海綿，不斷地吸收知識(shí)，并且獲取、探索客戶的需求。
接下來(lái)是培訓(xùn)師鄭志鑫為我們做的聯(lián)想企業(yè)文化介紹和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主觀林青山給我們做的銷售培訓(xùn)，給我們介紹了從全球范圍內(nèi)的聯(lián)想結(jié)構(gòu)，以及聯(lián)想從市場(chǎng)類型和業(yè)務(wù)類型的劃分方式。還為我們解釋了fd和vd這兩個(gè)概念以及聯(lián)想的店面運(yùn)營(yíng)管理。作為新興市場(chǎng)部門的.實(shí)習(xí)生，有個(gè)問(wèn)題在我腦袋中閃過(guò)，fd的店面有很多督導(dǎo)，可以直接地進(jìn)行巡店管理，但是vd都是在一些較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采用巡店管理肯定會(huì)浪費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，那聯(lián)想是怎樣做到在日常沒有人監(jiān)督的情況下保證這些店面自覺地做到業(yè)內(nèi)一流的標(biāo)準(zhǔn)呢？除了聯(lián)想給的很可觀的資源獎(jiǎng)勵(lì)，肯定還有很多其他的工作，這些是我在今后的實(shí)習(xí)中要探索的重點(diǎn)。通過(guò)培訓(xùn)我們了解了聯(lián)想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨(dú)特的管理模式、完整的激勵(lì)制度和許多細(xì)節(jié)是密不可分的，也知道了應(yīng)該掌握什么樣的技巧去跟不同性格不同職業(yè)的人溝通才能實(shí)現(xiàn)互利共贏。于營(yíng)銷策略也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，營(yíng)銷是一門很深厚的學(xué)問(wèn)，一舉一動(dòng)都關(guān)系到你的產(chǎn)品是否可以賣出去。
這次暑期實(shí)習(xí)的任務(wù)主要有這四項(xiàng)：
1 協(xié)助分區(qū)推廣部做好福建暑期推廣工作，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃以及執(zhí)行，跟公關(guān)公司藍(lán)標(biāo)以及合作方新浪福建、太平洋福建進(jìn)行線上活動(dòng)的溝通與跟進(jìn)；
2 協(xié)助分區(qū)vd部門進(jìn)行暑促鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)注銷物料到店情況的抽查，協(xié)助敏婷姐進(jìn)行q2靈活推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作，跟外協(xié)進(jìn)行暑促物料的核對(duì)；
3 協(xié)助推廣部和vd的業(yè)代做好前程巡展b類活動(dòng)中和渠道的溝通、安排活動(dòng)時(shí)間、負(fù)責(zé)安排物料的轉(zhuǎn)移與活動(dòng)執(zhí)行情況的跟進(jìn)，確保活動(dòng)可以順利，高質(zhì)量地在q2完成；
4 做好北京總部安排的z360的改裝工作。
下面就這四項(xiàng)工作談?wù)勎业膫�(gè)人心得——
關(guān)于在推廣部的策劃工作的體會(huì)
這次實(shí)習(xí)在推廣部我參與了兩個(gè)方案的策劃，“聯(lián)想樂phone功能蓋樓頂貼贏世博門票”和“彪悍裝備 u質(zhì)品味——福建聯(lián)想清涼一夏達(dá)人show”。這兩個(gè)活動(dòng)都是我們實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)親自策劃的，第一次知道線上活動(dòng)的操作流程，第一次知道完整的策劃案必須包含的內(nèi)容有哪些，第一次與藍(lán)標(biāo)、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作，之前的我們真的都很青澀，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)策劃案的鍛煉感覺自己瞬間成熟了許多。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇5
××××年××月初至××月，我通過(guò)近半年的自主實(shí)習(xí)，讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會(huì)和收獲。我對(duì)于物流也有了新的了解。其實(shí)很多行業(yè)都與物流有相關(guān)性，只是存在大與小。不論在哪個(gè)行業(yè)，不管做什么樣的工作，最難得是堅(jiān)持。
對(duì)于一個(gè)連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司制度和管理模式都是很重要的。如果沒有一個(gè)完整的規(guī)章制度在每個(gè)分店開下去，勢(shì)必會(huì)造成混亂，而總店的員工也會(huì)相應(yīng)增加。還有就是管理模式，隨著分店的增加，會(huì)員也會(huì)隨之增加。連鎖店管理模式是將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理。這對(duì)于我們公司都是全方面去管理的，這對(duì)于我們學(xué)物流專業(yè)的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里，我受益非淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于銷售以及連鎖經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。在去公司的第一天，我們就本著一定要正直、要實(shí)事求是，誠(chéng)以待人，人品對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)�？傊诠镜膸讉�(gè)月時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的'，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇6
成為一名教師已經(jīng)一個(gè)多月了，成為一名合格且優(yōu)秀的老師一直是我的目標(biāo)，我認(rèn)為教師必須“樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，具有良好的師德。教師要熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，面向每個(gè)學(xué)生，平等、公正，因材施教，要逐步掌握對(duì)學(xué)生進(jìn)行發(fā)展性評(píng)估的方法，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)和發(fā)展。下面我就來(lái)具體談?wù)勅绾纬蔀橐幻细袂覂?yōu)秀的老師。
一、更新觀念，認(rèn)同素質(zhì)教育，打好基礎(chǔ)
更新教育觀念，認(rèn)同素質(zhì)教育，是教師的當(dāng)務(wù)之急，要把對(duì)素質(zhì)教育的認(rèn)識(shí)與理解落實(shí)到自己的思想和行動(dòng)上，樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀。盡快地從應(yīng)試教育的樊籠里跳出來(lái)。“應(yīng)試教育”使肩負(fù)科學(xué)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的“祖國(guó)未來(lái)”束縛在考試的枷鎖下，教育已經(jīng)成為制約中國(guó)未來(lái)發(fā)展的最大因素。所以教師首先需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“應(yīng)試教育”思想刻不容緩，要真正把培養(yǎng)學(xué)生獲取知識(shí)的能力作為教育的重點(diǎn)，使他們走上工作崗位后，能夠不斷地和有效地更新、掌握所需的科學(xué)知識(shí)，、以適應(yīng)實(shí)際工作的需要去創(chuàng)造性地工作。
二、強(qiáng)化師德，展現(xiàn)人格風(fēng)采，挺起脊梁
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生都對(duì)教師有著一種特殊的信任和依賴感，他們把教師看成自己學(xué)習(xí)上的導(dǎo)師、德行上的榜樣、生活上的`參謀。任何一個(gè)成功的人，無(wú)不受益于教師高尚人格的影響。一個(gè)教師要教育學(xué)生具有高尚的人格，自己必須做到言行一致，表里如一，以身立教。此外，教師人格的力量還應(yīng)以先進(jìn)的思想、優(yōu)秀的品德、良好的作風(fēng)、淵博的學(xué)識(shí)去教育和影響學(xué)生，帶動(dòng)學(xué)生去追求理想的人格。
三、狠練內(nèi)功，積極參與實(shí)踐，構(gòu)建主體
教師的職責(zé)是教書育人。教書育人是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。要教好書，育好人，教師必須堅(jiān)持不懈地練好教學(xué)基本功，不斷地探索教育的規(guī)律和技巧，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)育人能力。教師既要有比較扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，又要有相關(guān)學(xué)科的一般知識(shí)，要轉(zhuǎn)變教育觀念，屏棄傳統(tǒng)陳舊的教法，運(yùn)用教育教學(xué)規(guī)律，掌握科學(xué)的教學(xué)方法和教育法、心理學(xué)等基本理論，并將其有效的創(chuàng)造性地運(yùn)用于實(shí)踐。在實(shí)施教育的過(guò)程中，在向?qū)W生傳授知識(shí)，訓(xùn)練技能的同時(shí)，教師還要不斷地更新知識(shí)，加強(qiáng)進(jìn)修，提高教書育人的能力，用真才實(shí)學(xué)去教育學(xué)生。
總之，真正成功的教學(xué)過(guò)程, 必定是升華為審美境界的藝術(shù)欣賞過(guò)程；是教與學(xué)雙方思想交流、感情共鳴, 情與理完美統(tǒng)一的過(guò)程。在這樣的教學(xué)過(guò)程中, 教師高尚的師德得到張揚(yáng)，人格風(fēng)采得到了高度展現(xiàn)，淵博的知識(shí)積累得到了全面調(diào)動(dòng)。他們?cè)谥R(shí)的海洋里縱橫捭闔, 瀟灑自如, 盡情風(fēng)流。學(xué)生在這樣優(yōu)秀的教師本身的獨(dú)特師德魅力，人格力量，學(xué)識(shí)風(fēng)范所感染、吸引下， 于不知不覺的撞憬中找到寄托、頓悟、共鳴以及理想的影子。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇7
攝影測(cè)量與遙感實(shí)習(xí)是攝影測(cè)量學(xué)和遙感技術(shù)相應(yīng)用的綜合實(shí)習(xí)課。本課程的任務(wù)是通過(guò)實(shí)習(xí)掌握攝影測(cè)量的原理、影像處理方法、成圖方法，掌握遙感的信息獲取、圖像處理、分類判讀及制圖的方法和作業(yè)程序。從而更系統(tǒng)地掌握攝影測(cè)量與遙感技術(shù)。通過(guò)實(shí)習(xí)使我們更熟練地掌握攝影測(cè)量及遙感的原理，信息獲取的途徑，數(shù)字處理系統(tǒng)和應(yīng)用處理方法。進(jìn)一步鞏固和深化理論知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合。培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力、工作認(rèn)真、實(shí)事求是、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，為以后從事生產(chǎn)實(shí)踐工作打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。
通過(guò)一周的室內(nèi)實(shí)習(xí)任務(wù)，最大的感觸就是從新認(rèn)識(shí)了攝影測(cè)量和遙感這門比較抽象的學(xué)課，以前在課堂上總覺得這是一門非常難懂也非常難學(xué)的'課程，可是就在這周的室內(nèi)收集資料實(shí)習(xí)的過(guò)程中我的想法突然改變了，其實(shí)攝影測(cè)量與遙感這門學(xué)科并沒有所想的那么難懂和難學(xué)，只要我們?cè)敢馊W(xué)、去發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科的奧秘我們還是非常容易掌握和理解的。開始接觸是覺得它是我們所有學(xué)科中最抽象的，可是當(dāng)我們把我們所學(xué)的理論知識(shí)和這次室內(nèi)搜集資料的實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)對(duì)比和深入研究后，才真正的發(fā)現(xiàn)這是一門多么有內(nèi)涵和適應(yīng)新時(shí)代的必要科目，很多情況下，對(duì)于大面積的測(cè)圖我們都少不了對(duì)它的應(yīng)用，同時(shí)在將來(lái)攝影測(cè)量和遙感也很有可能會(huì)取代我們所有傳統(tǒng)的測(cè)圖方法，真正的把它完全的應(yīng)用到我們的所有調(diào)查土地資料中，以見證它的最有效的作用。
由于我們學(xué)校大量缺少攝影測(cè)量和遙感這門學(xué)科的儀器和工具，所以學(xué)校把這次實(shí)習(xí)任務(wù)主要定為網(wǎng)上搜集有關(guān)這門學(xué)科的資料及書本上理論知識(shí)相結(jié)合系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。雖然這方面的設(shè)備大量的缺乏，可是仍然沒有撮箕到我們學(xué)習(xí)的良好心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程中我們還是以自己的最大熱情完全的投入到此次實(shí)習(xí)中。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們的收獲很大，在很多情況下我們都得到了很多意外的收獲，獲益匪淺!不僅對(duì)書本上的理論知識(shí)有了通盤的理解，更重要的是從實(shí)踐中檢驗(yàn)了它的真理，了解了它的適應(yīng)范圍之廣和作用之大，為我們以后從事工作而需要它打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇8
孟德斯鳩說(shuō)：“我們接受三種教育，一種來(lái)自父母，一種來(lái)自教師，另一種來(lái)自社會(huì)�！比说囊簧粌H要接受家庭的教育，更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年暑假，懷著期待的心情到我們市里的報(bào)社實(shí)習(xí)，在這寶貴的一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)老師的幫助，我不僅對(duì)專業(yè)知識(shí)有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。
第一天到日?qǐng)?bào)要聞部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來(lái)來(lái)去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報(bào)紙看起來(lái)�？墒菆�(bào)紙總有看完的時(shí)候，無(wú)聊加透頂。指導(dǎo)我的老師可能因?yàn)橛悬c(diǎn)親戚的關(guān)系對(duì)我還是比較熱情的，對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助�？赡苁且�?yàn)樽约盒愿竦脑�，沒有跟其他老師進(jìn)行很好的交流，其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過(guò)氣來(lái)。在這方面，回家后我有過(guò)深刻的反省，但總好像走不出這個(gè)關(guān)卡。
從自身方面，首先，實(shí)習(xí)不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心求教;在新聞采訪時(shí)要把自己當(dāng)成一個(gè)工作人員，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭(zhēng)取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。三是要多動(dòng)手寫，做記者必須腿勤，筆勤，一個(gè)新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時(shí)自己要主動(dòng)動(dòng)鍵盤寫稿。四是工作要認(rèn)真扎實(shí)，做要做到最好，讓讀者能夠更快更易得到最新的'消息。
從新聞專業(yè)知識(shí)方面，我有幾點(diǎn)感觸：
一、對(duì)于新聞的敏感性
對(duì)于地方媒體記者而言，生活，在絕大多數(shù)情況下是風(fēng)平浪靜的，缺乏沖突的，在平常甚至庸常的生活中去做新聞，似乎是很多記者不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。
新聞源于“發(fā)現(xiàn)”，“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”，沒有敏感，一切將無(wú)從談起。新聞敏感從何而來(lái)呢?一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識(shí);二要廣泛接觸實(shí)際，了解實(shí)際工作中的情況;三要學(xué)會(huì)比較，有鑒別才有發(fā)現(xiàn);四要隨時(shí)隨地處于采訪狀態(tài)之中。
二、關(guān)于新聞?lì)}目
簡(jiǎn)練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個(gè)精彩的題目，新聞將會(huì)更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫標(biāo)題�？偸窍雽懗鲆粋�(gè)出彩的標(biāo)題，以至于很多時(shí)候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會(huì)把問(wèn)題丟給老師。盡管已學(xué)過(guò)新聞標(biāo)題的寫法。
為此，我查了一下網(wǎng)上的資料，標(biāo)題的要求第一個(gè)是準(zhǔn)確，第二個(gè)是簡(jiǎn)約，如何做到新聞標(biāo)題的準(zhǔn)確與簡(jiǎn)約呢?現(xiàn)在一般性的標(biāo)題，消息標(biāo)題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群，消息的主題一般以實(shí)題為主，讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會(huì)加上個(gè)輔題，以提高消息標(biāo)題的準(zhǔn)確性。對(duì)于通訊一般也以實(shí)題為主，有時(shí)也會(huì)以虛題為主題。
三、關(guān)于通訊與消息的區(qū)別
在寫人物通訊周漢高時(shí)，經(jīng)老師指點(diǎn)在通訊的開頭部分犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，誤將消息的導(dǎo)語(yǔ)強(qiáng)加到通訊上，寫成既不像通訊也不像消息的樣式，使得通訊的特點(diǎn)完全沒有突出出來(lái)。通訊不需要把它的每個(gè)點(diǎn)都舉出例子，要抓住重點(diǎn)來(lái)寫例子，例子要簡(jiǎn)短而有力，將通訊的點(diǎn)歸納起來(lái)，抓住重點(diǎn)，將不重要的點(diǎn)結(jié)合到其他點(diǎn)上，事例要有針對(duì)性，且將事例簡(jiǎn)要?dú)w納，有些事例可以一筆帶過(guò)，有些事例用典型事例來(lái)寫。
四、關(guān)于會(huì)議新聞
會(huì)議新聞把握重點(diǎn)，首先將會(huì)議內(nèi)容重點(diǎn)講一下，接著是主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，再其次人員的講話。主要領(lǐng)導(dǎo)的講話要比其次人員的講話詳細(xì)，突出重點(diǎn)。其次再會(huì)議內(nèi)容方面，講清楚會(huì)議要求、會(huì)議目的。另外，關(guān)于會(huì)議的參與人員，如果是市領(lǐng)導(dǎo)，要講清楚召開會(huì)議的人員，如果不是市領(lǐng)導(dǎo)，可以一筆代過(guò)，甚至省略不寫，只要將出席人員、出席部門講清楚。
對(duì)于地方報(bào)紙報(bào)道省級(jí)電視電話會(huì)議，首先記錄的時(shí)候要抓住重點(diǎn)，誰(shuí)的話比較重要就要主要記誰(shuí)的話，對(duì)講話也要技巧性地記錄，抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時(shí)候，要把地方的內(nèi)容突出出來(lái)，省級(jí)不必重點(diǎn)寫。
記者跑會(huì)議是不可避免的，但“泡會(huì)議”只能的來(lái)呆板的書面材料，“趕場(chǎng)子”也只能是蜻蜓點(diǎn)水，浮光掠影。拿來(lái)材料，鼠標(biāo)一點(diǎn)，新聞一篇，大名一簽，讀者愛看不看丟在一邊，有人形容這樣的記者為“會(huì)議記者”、“材料記者”，會(huì)議報(bào)道再多，也出不了精品杰作來(lái)。
會(huì)議新聞的報(bào)道既“易”又“難”，容易的是，對(duì)會(huì)議新聞的報(bào)道只要按照“模式”行事：會(huì)議程序+出席會(huì)議的重要人員名單+領(lǐng)導(dǎo)講話+會(huì)議主題的相關(guān)內(nèi)容=會(huì)議新聞。這類模式會(huì)議新聞，審稿少麻煩，既輕松省事又有把握見報(bào)。然而這樣的會(huì)議新聞“往往千人一面，枯燥無(wú)味”，成為讀者不想看的新聞。要讓會(huì)議新聞的報(bào)道“出彩”，則是老大難問(wèn)題。
在這次實(shí)習(xí)期間，我跟老師共同合作了篇文章，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是鼓勵(lì)也是鞭策。這次實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，體會(huì)到了新聞采寫的艱辛，提升了自己的新聞素養(yǎng)，而且增長(zhǎng)了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會(huì)搭建了平臺(tái)。在新聞采寫方面，我獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，自己的新聞敏感性和社會(huì)責(zé)任感都有了很大的提高。實(shí)習(xí)不過(guò)一個(gè)月，回頭看看，它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩，特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
大學(xué)生實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇9
為了讓同學(xué)們把課堂中所學(xué)到得知識(shí)合理得運(yùn)用到各個(gè)工作崗位上，加之更加感性得認(rèn)識(shí)自己所學(xué)習(xí)得技能，以便在完成學(xué)業(yè)步入社會(huì)后能更加了解自己所從事得工作，更加能熟練得掌握自己得技能，更加強(qiáng)于同條件人找到合適得工作，結(jié)合系上要求以及以往慣例，我們管理工程系旅游061班被分配到浙江省寧波市一家五星級(jí)酒店—***大酒店，進(jìn)行為期半年得頂崗實(shí)習(xí)。
***酒店是由寧波兩個(gè)房地產(chǎn)巨頭—寧波銀億房地產(chǎn)開發(fā)公司、金貿(mào)房地產(chǎn)開發(fā)公司，聯(lián)合按照白金五星標(biāo)準(zhǔn)修建，國(guó)際酒店管理品牌豪生集團(tuán)全權(quán)管理的酒店，酒店于xx年9月試營(yíng)業(yè)，到xx年4月快兩年半時(shí)間了，在這期間，酒店從一個(gè)默默無(wú)聞的新人，一躍寄身寧波市最優(yōu)秀酒店行列，這并不是天方夜譚，這正是華僑人不懈努力的最好佐證。
有這樣一個(gè)案例，一位游客只身來(lái)到寧波，出飛機(jī)場(chǎng)后要求出租車司機(jī)推薦一家好的酒店，出租車司機(jī)說(shuō)，沒問(wèn)題!包在我的身上，保證讓你滿意，我推薦的酒店，設(shè)備豪華，服務(wù)一流。車快駛近酒店的時(shí)候，由于酒店周圍都是年代久遠(yuǎn)，有些破爛的房子(始終不知道為什么市中心會(huì)出現(xiàn)這么多與城市格格不入的房子)，客人開始質(zhì)疑出租車司機(jī)所講的，司機(jī)說(shuō)，您給我兩分鐘時(shí)間，如果酒店不是我所描述的那樣，如果你到了酒店，有一個(gè)人不熱情的給你問(wèn)好，有一個(gè)人不熱情的為你服務(wù)，今天的車費(fèi)我就不收了。話語(yǔ)間，車已經(jīng)到了酒店大門，客人首先看到的是一幢金碧輝煌的大樓，豪華、大氣。
這時(shí)，門童熱情的為客人開了車門并向客人問(wèn)好，又熱情的幫客人拿行李，進(jìn)入酒店后，到處都充滿了笑臉，無(wú)論是打掃衛(wèi)生的阿姨還是工程部的大叔，所有人都熱情的向客人問(wèn)好，客人感到一切都是如此滿意，好像整個(gè)酒店都為他開的一樣，他不僅給了車費(fèi)，還多給了很多，這件事也成了寧波酒店和出租車司機(jī)們之間的一段佳話。
學(xué)校對(duì)我們的實(shí)習(xí)要求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心求教，把我們的理論知識(shí)帶過(guò)去，把強(qiáng)硬的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)回來(lái)，在最大限度的為酒店帶來(lái)利益的情況下，熟練掌握各種技術(shù)技能，圓滿完成實(shí)習(xí)，安全返校。
一、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)，現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)步入社會(huì)，試試自己的拳腳了。xx年的9月，我們?nèi)嗤瑢W(xué)來(lái)到了寧波，真正走出實(shí)習(xí)生活的第一步，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的面試，我們被拆開分配到各個(gè)部門，而我被安排到了酒店迎來(lái)送往客人最重要的一個(gè)部門--禮賓部。
為期三天的培訓(xùn)讓我們大致了解了酒店結(jié)構(gòu)以及我的工作范圍，寧波華僑豪生大酒店坐落于繁華的市中心，位于寧波著名的柳汀街和長(zhǎng)春路的交匯處，鬧中取靜，于繁華處享清閑，酒店向東可以欣賞比鄰的月湖之美景，背靠中國(guó)最古老的藏書閣天一閣，離購(gòu)物中心天一廣場(chǎng)火車站飛機(jī)場(chǎng)都很近，交通十分便利。酒店分為a、b兩座大樓，b座樓層較低以面向長(zhǎng)住客市場(chǎng)的公寓樓為主，a座為主樓，樓高22層，地下負(fù)2層，酒店共有450間客房，酒店設(shè)有中餐廳、咖啡廳、西餐廳以及日本料理餐廳4個(gè)餐廳，商務(wù)中心會(huì)議室健身中心配套齊全，總的來(lái)說(shuō)，酒店給我們的感覺就是豪華氣派。
在別的酒店中，禮賓部又被細(xì)分為行李部酒店代表部行李房部等等。各自不一，而我們酒店為了正合，合理利用資源，整齊劃一，統(tǒng)籌禮賓部，這樣以前各個(gè)小部門的工作現(xiàn)在都統(tǒng)一一起做，看似工作復(fù)雜，其實(shí)這樣減少了很多不必要的麻煩，大大提高了工作效率。
上崗的第一天，經(jīng)理便給我詳細(xì)的介紹了部門的情況，我了解到，不管是自駕車還是打車，客人來(lái)到酒店，第一個(gè)接觸的肯定禮賓部，所以我們禮賓部被譽(yù)為酒店的面子。
二、 實(shí)習(xí)結(jié)果
xx年3月20日，我們?nèi)嗤瑢W(xué)的實(shí)習(xí)就宣告結(jié)束了，在感嘆放松的同時(shí)，我不禁回首過(guò)去的這半年時(shí)間。每天認(rèn)真上班，保持了全勤的'紀(jì)錄，每一次行李的迎來(lái)送往，每一次接送機(jī)服務(wù)都做到有理有節(jié)，幾乎沒有出過(guò)一次差錯(cuò)，我努力參加酒店的活動(dòng)，分別在酒店的啤酒節(jié)、圣誕節(jié)上有優(yōu)異的表現(xiàn)，同時(shí)，我努力為酒店銷售各個(gè)餐廳的消費(fèi)券，獲得不錯(cuò)的成績(jī)，由于我工作踏實(shí)熱情，曾被評(píng)為“最佳溫馨服務(wù)”，并順利獲得酒店頒發(fā)的實(shí)習(xí)合格證書。
三、 實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在禮賓部實(shí)習(xí)半年時(shí)間以來(lái)，我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施，同時(shí)，進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)和實(shí)際操作的契合點(diǎn)。在禮賓部工作，需要和各個(gè)相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如信息查詢、顧客咨詢和接送機(jī)服務(wù)、vip 服務(wù)等等。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí)，把專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中，也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同之處，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營(yíng)管理上的一些漏洞，希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上，半年的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓我獲得了不少良好的人緣，得到了上司、同事的幫助和好評(píng)，結(jié)交了很多良師益友。
通過(guò)實(shí)踐，我們獲益匪淺。我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗(yàn)到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向，不斷自己增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。 總的來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)很圓滿，在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
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