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【熱】大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會11篇
從某件事情上得到收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會1
這段時間以來的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我是真切的體會到了自己的進(jìn)步，在這一點(diǎn)上面我是很有信心的，現(xiàn)在在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我是感受到了這一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面我是感覺非常有意義的，感激周圍同事對我個人能力的提高，在學(xué)校的時候我還是感覺到了這一點(diǎn)，我的工作能力還是做的不夠好的，學(xué)校所學(xué)習(xí)到的東西還是充分的意識到了這一點(diǎn)的，實(shí)習(xí)期間我了解到了這一點(diǎn)，在學(xué)習(xí)方面，我也有一番心得體會。
在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中我對自己還是要求很高的，在這方面我也是不斷的.在提高自己各方面的職責(zé)，大學(xué)期間所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是深刻的感受到了這一點(diǎn)，這對實(shí)習(xí)也是一個不錯的調(diào)整，作為一名大學(xué)生我也是深刻的體會到了的這一點(diǎn)，在實(shí)習(xí)期間我也是做的足夠多，在這一點(diǎn)上面我還是對自己各個方面做的更好一點(diǎn)，從畢業(yè)到現(xiàn)在，我也是維持了的一個好的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中，我是深刻的感受到了自己從實(shí)踐當(dāng)中，獲得的經(jīng)驗(yàn)，在這一點(diǎn)上面我還是做的足夠認(rèn)真的，在這畢業(yè)之際，我還是能夠做的認(rèn)真一點(diǎn)的，在實(shí)習(xí)期間有些方面還是有更加深刻的體會，這對我個人而言有著非常有意義的體會。
雖然每天在工作方面我還是做的足夠認(rèn)真的，作為一名大學(xué)生我需要認(rèn)真的去做好才是，現(xiàn)在回想起來的時候，我也和周圍的同時學(xué)習(xí)到了很多，我清晰的了解到了這一點(diǎn)，確實(shí)是讓我感觸很深刻的，在這實(shí)習(xí)期間的過程當(dāng)中，我也想要讓自己做得更好一點(diǎn)，每天都應(yīng)該堅定好自己的心態(tài)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗(yàn)，這對我個人能力也是非常不錯的提高，在這個過程當(dāng)中應(yīng)該要考慮到這些，在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)該要去調(diào)整好，未來還會有很多我應(yīng)該要去學(xué)習(xí)好，出來實(shí)習(xí)我真切的感受到了這一點(diǎn)，我希望自己以后可以做的更好一點(diǎn)，也應(yīng)該更加的用心，我非常清楚在這個過程當(dāng)中還是應(yīng)該耐心的去體會好這些。
一年來的工作我希望自己可以做的更加細(xì)心的一點(diǎn)，也是有了非常多的進(jìn)步，我認(rèn)為自己應(yīng)該要做出更多的準(zhǔn)備，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中我也是調(diào)整好了心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我覺得自己還是做的比較認(rèn)真的，我一定會在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中把自己個人能力提高上去，出了社會更加的有底氣一點(diǎn)。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會2
時間總是過得飛快，讓人來不及反應(yīng)就流逝了，現(xiàn)在都還記得自己剛剛來到這里實(shí)習(xí)的時候是一個什么樣的場景。那時剛剛來到這里的我還不懂作為一名銷售應(yīng)該具備哪些特質(zhì)，應(yīng)該怎么樣去完成自己的任務(wù)，達(dá)成自己的想法。這些對我來說都是一個很大的挑戰(zhàn)，畢竟在這之前我還只是一個每天時間都花在學(xué)習(xí)上的大學(xué)生，然而現(xiàn)在我勉強(qiáng)也能算是一個銷售了。雖然我身上也還是有很多地方有著不足，但我想我也能夠讓自己通過慢慢的學(xué)習(xí)來讓自己變得更加的優(yōu)秀。雖然現(xiàn)在實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，但是我也不會改變自己謙虛的態(tài)度，而是繼續(xù)謙虛的向每一位比我強(qiáng)的人去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人身上的那些優(yōu)點(diǎn)，讓自己變成一個更加優(yōu)秀的人。
在剛剛來到這里實(shí)習(xí)的時候，我還有著一絲的不安，但也期待著自己未來的工作會是什么樣子的。就這樣我開始了我在這里的工作，在一開始的前兩天或許是領(lǐng)導(dǎo)們害怕我們對于業(yè)務(wù)不熟悉，對我們進(jìn)行了為期兩天的培訓(xùn)，讓我們能夠更加熟練的掌握業(yè)務(wù)。而我們也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，很快的適應(yīng)了過來，掌握了自己崗位的工作需求。我也在工作的時候?qū)W習(xí)收獲了很多的東西，這些或許就是我在這次實(shí)習(xí)最大的收獲。
在一開始的時候我還認(rèn)為這項(xiàng)工作并不難，只要把手機(jī)賣出去不就行了嗎，客人不買這款還可以買另外一款嗎。但后面在經(jīng)過幾天工作之后我發(fā)現(xiàn)并不像我想的那么簡單，想要成為一名優(yōu)秀的手機(jī)銷售需要做到很多，有很多的優(yōu)點(diǎn)才能夠變成一個好的銷售。比如作為一名手機(jī)銷售肯定要對自己的產(chǎn)品有很深的了解吧，你自己都不了解怎么賣給別人呢。但我以前并不關(guān)注這些東西，所以我對于產(chǎn)品的.詳情是一點(diǎn)也不了解，但這我也只是花了幾個晚上就背下來了大部分產(chǎn)品的信息。但有很多東西是段時間內(nèi)練不成的，比如一個人的口才，膽量和靈活的思維。我距離這些都還有著很遠(yuǎn)的差距，這幾個月下來也只是鍛煉出來了還算可以的口才，至于其他真的是差的很遠(yuǎn)。而我剛剛工作的時候更是難堪，在面對顧客的時候差點(diǎn)結(jié)巴的說不出話來，但經(jīng)過幾個月的鍛煉現(xiàn)在好了很多。我想這次的實(shí)習(xí)對于我來說意義是重大的，讓我初步的了解了社會工作是一個什么樣的情況，也明白了自己還有很多不足的地方需要去學(xué)習(xí)進(jìn)步。我也會一直堅持自己的態(tài)度，學(xué)習(xí)下去讓自己變得更好更優(yōu)秀。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會3
在實(shí)習(xí)的時候，我也會經(jīng)常的懷念學(xué)校的安逸，懷念校園生活的美好，這是我第一次進(jìn)入到職場當(dāng)中，也是我第一次經(jīng)歷正式的職場的工作，在實(shí)習(xí)的這幾個月的時間，我也從不能很好的適應(yīng)這個社會，到現(xiàn)在能夠在社會上有自己的一席之地，有自己所期望的方向和目標(biāo)，實(shí)習(xí)帶給了我很多的人生道理，也讓我在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中成長了很多，更是對于自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力都有了一定的提升，我也開始對自己的人生目標(biāo)和職業(yè)有了一定的規(guī)劃。
實(shí)習(xí)帶給我很多的收獲，在工作上，我也將自己大學(xué)所學(xué)習(xí)的知識合理的運(yùn)用到了自己的工作當(dāng)中，也在工作當(dāng)中學(xué)會了很多，學(xué)到了很多之前沒有過的東西，這段時間所學(xué)到的東西比我自己在學(xué)校學(xué)習(xí)三年還要豐富。剛開始的時候，我還不知道自己所處的位置以及自己所要做的事情，感覺每天都像是蒙頭蒼蠅一樣，沒有任何的頭緒和方向，對自己的職業(yè)也沒有很好的了解，更是不知道自己之后或是未來要往一個什么樣的方向走，剛離開學(xué)校的時候，我也曾迷茫過很長的一段時間，但是在工作之后，隨著自己實(shí)習(xí)期一天天的過去，隨著自己工作慢慢的進(jìn)入到正軌，我也有了自己的想法，開始對自己的生活和工作都充滿了期待，也有了一定的'方向和目標(biāo)，所以在自己實(shí)習(xí)的這段時間里，我也一直到學(xué)習(xí)工作的知識，對公司我也有一定的了解，認(rèn)真的完成自己的工作的同時，也完善自己的職業(yè)技能，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己實(shí)習(xí)的結(jié)束，我的工作能力也得到了提升，隨著自己一天天的變化，我的心理也變的強(qiáng)大，內(nèi)心的知識也變的更加的豐富，不再是那些理論性的知識，也有很多的實(shí)踐操作的方式，所以很多的時候，我很感謝公司，讓我能夠在這里如此的完善自己，公司不僅僅對我有栽培之情，對我也有知遇之恩，所以我也希望自己可以在工作當(dāng)中盡全力的做好自己的工作，用自己的工作來回報公司，對于公司的恩情我也一定不會忘記的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，隨著結(jié)束的也有自己的學(xué)生的身份，所以在以后，我也不再是一名學(xué)生，而是一名工作人員了，我的壓力也會隨著自己的成長而增重，但是我也會迎難而上，絕對不會退縮的，我也會不斷的往前走，堅持自己的初心，朝著自己的方向和目標(biāo)努力。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會4
我們在20xx年4月5號開始了本次會計實(shí)習(xí)，采取模擬實(shí)習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個會計實(shí)習(xí)的材料來源。通過實(shí)習(xí)，熟悉并掌握會計流程的各個步驟及其具體操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計有更深的.理性認(rèn)識并掌握會計基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的！
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)，會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手。這次實(shí)習(xí)，我們是既做會計，又做出納，剛開始還真不習(xí)慣，才做了兩天，就感覺人都快散架了，加上天氣又熱，心情更加煩躁，而會計最大的忌諱就是心煩氣燥，所以剛開始做的幾天，那真是錯誤百出�。�！
本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是本班教師，按老師要求，我們分成了小組，每個小組5。6個人，圍在一起做帳，這樣有利于同學(xué)交流！！按照企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。仔細(xì)閱讀模擬材料，判斷資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的賬戶，根據(jù)各賬戶的屬性分類，填入賬頁紙中。最后填寫各賬戶的期初余額。具體步驟如下：
一、設(shè)置賬簿
首先按照企業(yè)會計制度要求，首先設(shè)置：總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類、負(fù)債和所有者權(quán)益類以及損益類等明細(xì)賬。其次根據(jù)下發(fā)的會計模擬資料，仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶，其中：總賬賬戶有哪些，明細(xì)賬賬戶是哪個；而后再根據(jù)各賬戶的性質(zhì)分出其所屬的賬戶類別。再次按照上述分類，將所涉及的全部賬戶名稱，貼口取紙?zhí)盍械礁黝愘~簿中去，并把資料中所列期初余額，登記在相關(guān)賬戶借、貸方余額欄內(nèi)。最后試算平衡，要求全部賬戶借方余額合計等于全部賬戶貸方余額合計；總賬借貸方金額要與下設(shè)的相關(guān)明細(xì)賬戶借貸方余額合計數(shù)相等，試算平衡后方可進(jìn)行本期業(yè)務(wù)登記，否則不能進(jìn)行。
二、登記賬簿
首先登記賬簿必須使用蘭黑墨水書寫，沖賬時可使用紅色墨水，但字跡要清楚，不得跳行、空頁，對發(fā)生的記賬錯誤，采用錯賬更正法予以更正，不得隨意涂改，挖補(bǔ)等。其次明細(xì)賬要根據(jù)審核后的記賬憑證逐筆序時予以登記；第三總賬根據(jù)“記賬憑證匯總表”，我們做了10天的登記，登記完畢要與其所屬的明細(xì)帳戶核對相符。
三、結(jié)賬
首先詳細(xì)檢查模擬資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，是否全部填制記賬憑證，并據(jù)此記入賬簿。有無錯記賬戶、錯記金額，如有應(yīng)及時補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上，結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額，為編制會計作好充分準(zhǔn)備。
四、編制會計報表
首先在左上角填明編制單位、編制時間；其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列；還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計等于右方金額合計，否則重填；最后還要編制人要簽名。
會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會，讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論，學(xué)習(xí)會計法律，法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)！
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會5
實(shí)習(xí)時間：20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：本班教室
實(shí)習(xí)目的：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動手能力，縮短課本知識與實(shí)際工作的距離。
經(jīng)過一個多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們在老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了兩個星期的會計手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)習(xí)中，我們組織三人一組。由一個組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會計模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會計分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導(dǎo)致數(shù)字錯誤，有時忘寫會計科目的明細(xì)賬，有時沒注銷空白的.金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)字填錯。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實(shí)。
心得體會：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動手能力，縮短了課本知識與實(shí)際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準(zhǔn)則，會計法規(guī)的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認(rèn)識，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實(shí)行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等�？赡軙鷦有�、更現(xiàn)實(shí)些。
通過這次的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多的知識。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會6
金東山家居建材廣場——金東山旗下的又一大專業(yè)市場，于5月19日盛大開業(yè)，成為了建材總代理大本營。她位于宜昌開發(fā)區(qū)港窯路與珠海路交匯處，主要經(jīng)營國內(nèi)外知名陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜、地板、門、整體衣柜、燈飾、玻璃飾品、油漆涂料、材板等，并配備了裝飾公司打造最貼心的服務(wù)，真正為廣大消費(fèi)者提供了鄂西北經(jīng)營面積最大、品種最全、服務(wù)最好的“一站式購物”基地。其“服務(wù)立市、規(guī)范管理、共贏發(fā)展”的經(jīng)營理念、“先期賠付，差價返還，自由退換”的率先承諾，都讓金東山建材廣場散發(fā)出無限魅力。
今年暑假，我有幸進(jìn)入金東山家居建材廣場，成為金東山的一員，在行政辦公室實(shí)習(xí)一個半月的時間，是提高我工作經(jīng)驗(yàn)，豐富社會閱歷的千載難逢的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷，同事的熱心幫助都讓我感動于心，短暫的實(shí)習(xí)期間里，他們指導(dǎo)我參與市場日常管理工作，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)臨時安排的工作以及行政部門的內(nèi)勤工作，讓我學(xué)到了許多書本中沒有接觸到的知識，在此，我謹(jǐn)從自己的視角談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識。
企業(yè)文化成為市場開拓的金鑰匙
“財富不能創(chuàng)造文化，文化卻能創(chuàng)造財富”，這是國外企業(yè)流行的一句名言。初入金東山，我被眼前的景象震憾：商鋪鱗次櫛比，商品琳瑯滿目;人流、車流接踵而至，人聲鼎沸，一幅買賣兩旺的動人場面。她的繁榮是否也因企業(yè)文化的掘起而使得生意更紅火呢?
八月底，金東山家居建材廣場隆重舉辦的`燈飾文化節(jié)給了我明確的答案。燈飾文化節(jié)開幕前夕，廣場上已擺出了大幅，TOP100范文排行制作精美的展板，展示燈飾的發(fā)展史，介紹燈飾行業(yè)中最優(yōu)秀的品牌，最有潛力的企業(yè)。同時，電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等眾多媒體的各種廣告、宣傳滾動出擊，讓商家了解最優(yōu)秀、最有潛力的品牌與企業(yè)，讓消費(fèi)者了解最有個性、最有創(chuàng)意的產(chǎn)品�；顒悠陂g，金東山家居建材廣場要求燈飾城各經(jīng)銷商拿出兩到三款燈飾打折促銷，發(fā)放活動宣傳單，并舉行節(jié)能燈義賣，積極提倡低碳生活，并將義賣籌集的善款捐給舟曲災(zāi)區(qū)。特別是在文化節(jié)期間舉行的“燈飾行業(yè)全面升級研討會”將本次文化節(jié)推向高潮，正是這一張張周密、人文、樸實(shí)的文化牌，才贏得了金東山家居建材品牌的效應(yīng)，才樹起了它在老百姓心中良好的社會形象。
金東山家居建材廣場就是這樣為經(jīng)銷商創(chuàng)造良好的經(jīng)營氛圍，積極為廣大經(jīng)銷商宣傳造勢，與眾多媒體建立聯(lián)系及合作關(guān)系，打造“買建材去金東山”的良好口碑。
規(guī)范的管理譜寫了萬商云集的新篇章
金東山不斷完善管理體系，用優(yōu)秀的市場管理方式吸引了眾多多的經(jīng)銷商。在短短的三年時間內(nèi)，這片土地從昔日荒蕪之地到如今行業(yè)商圈，從人煙稀少到商賈云集，金東山家居建材廣場創(chuàng)造了建材行業(yè)的神話。
很多成功的企業(yè)都有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,一個團(tuán)隊在任何隊列里都是非常重要的,團(tuán)隊創(chuàng)造出意想不到的奇跡,那不是神話,是合作精神創(chuàng)造的結(jié)晶!在金東山家居建材廣場也有著這樣一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，他們盡職盡責(zé)，無論對經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工的管理，都體現(xiàn)得精細(xì)入微。在每一次的市場巡視中，不僅要維持好經(jīng)營秩序的，同時要妥善解決經(jīng)銷商之間的糾紛。金東山要求每一位員工在處理過程中控制情緒、保持冷靜，對雙方進(jìn)行反復(fù)、耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)。翻開《金東山員工手冊》，明晰的崗位職責(zé)，體現(xiàn)了常規(guī)管理規(guī)范化、嚴(yán)密化，責(zé)任明確到人，不互相推諉，無論遇到什么問題都能及時找到相應(yīng)的人處理好相關(guān)事情。
記得一品牌潔具在進(jìn)行店面升級裝修時，由于作業(yè)時防護(hù)不慎，噴漆飄落到相鄰的其他品牌商鋪內(nèi)，客服部區(qū)域經(jīng)理在第一時間趕到現(xiàn)場，在征得商戶同意后對被污染的潔具進(jìn)行清洗，及時挽回大部分損失。在協(xié)調(diào)過程中，區(qū)域經(jīng)理與商戶經(jīng)多次協(xié)商，終于用誠心達(dá)成完美和解。
真誠的服務(wù)引導(dǎo)金東山人再鑄輝煌
服務(wù)立市是大市場一切工作的出發(fā)點(diǎn)和基石，在金東山創(chuàng)建之初就定位于服務(wù)型市場，全心全意為經(jīng)銷商和消費(fèi)者服務(wù)。每次接到顧客投訴時，總是在維護(hù)經(jīng)銷商合法權(quán)利的同時，及時解決各種棘手問題，能解決的矛盾當(dāng)場解決，不能解決的問題會同相關(guān)部門分析發(fā)生投訴的原因后，提出合理的解決方案。同時，金東山市場也服務(wù)于各經(jīng)銷商，為商戶營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境，積極構(gòu)建“親商、安商、富商”的宜商環(huán)境。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會7
我懷著無比激動與期待的心情開始了我的實(shí)習(xí)生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地，肩扛著父母朋友老師的滿心期許，握緊拳頭，眼神凜冽的望向城市的蒼穹，這一刻我彷佛化身成了一名將要征戰(zhàn)異地他鄉(xiāng)的戰(zhàn)士，我知道我不能退卻，唯有戰(zhàn)才能贏，唯有拼搏才能不負(fù)期許。
我所在公司不提供食宿，工作地點(diǎn)周圍租房房價也比較高，無奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館，十尺見方的房間，擺下了一張床后連過路都顯得擁擠。房間里一臺電風(fēng)扇，一臺電視機(jī)，陪我們渡過每個燥熱又無聊的夜晚。由于住宿地點(diǎn)離上班地點(diǎn)比較遠(yuǎn)，所以每天我們必須六點(diǎn)左右起床，然后又必須囫圇吞棗的吃完早點(diǎn)奮力趕公交，每每只要公交車上有座位，我們都會不自覺的坐下小憩一會兒。在思想上我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備，可當(dāng)戰(zhàn)斗真的打響的時候卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)斗的激烈情況與戰(zhàn)爭的殘酷性并不如當(dāng)初想象的那般盡人意。膽怯，無力，心灰意冷，頓時種種負(fù)面情緒如潮水般涌來，我不知道戰(zhàn)斗什么時候才會讓我方成為主導(dǎo)者，暮然回首卻沒有絲毫的退路，所以在無法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅持下來!對，戰(zhàn)斗，唯有戰(zhàn)斗才能再有生活的希望。
解決了思想的羈絆，我又重新投入了工作。我充滿熱情，精神飽滿的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。是的，開始我只是想盡力的去完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，只是埋頭苦干，那時在我的認(rèn)知里信奉“少說話，多做事”的原則，覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領(lǐng)導(dǎo)對我沉默，“他只是一個按部就班，只會做事不會言語的民工�！蔽液孟衤牭搅祟I(lǐng)導(dǎo)同事對我這般的評價，漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什么東西，而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手，開始去仔細(xì)思考我所丟失的，但當(dāng)我正陷入了苦苦的思索中時，領(lǐng)導(dǎo)卻指著我說我工作熱情不高說我偷懶。我想反駁他，向他解釋我這一切的原因，卻忽然發(fā)現(xiàn)自己百口莫辯了。就在這啞口無言，心中天人交戰(zhàn)的時候，突然心底象是有個屏障打破了，原來感到不理解難思量的東西貌似越來越明朗了。對了，原來是我欠缺了與人交流的能力。我不會與人交流，不會溝通，就算我能做百人之事，可誰又會知道我叫什么名呢?呵呵，這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。
我所在的公司主要是做寬帶的，相對于電信聯(lián)通來說顯得比較弱小，所以為了更快更好更多的占領(lǐng)市場份額，我們采取了最簡單最便捷最便宜的營銷模式。我們采取的定點(diǎn)宣傳的營銷方法，也就是在各個小區(qū)，市場，街道通過擺下服務(wù)站點(diǎn)然后采取發(fā)傳單的模式進(jìn)行宣傳來吸引顧客。我們主要提供售前宣傳咨詢，售后運(yùn)維的服務(wù)，免費(fèi)咨詢免費(fèi)運(yùn)維。說到我的工作，開始的階段就是發(fā)傳單，除了發(fā)傳單還是發(fā)傳單。不過開始我們就講好了，等熟悉了業(yè)務(wù)，等學(xué)會了如何與顧客交流溝通之后就教我們售后運(yùn)維以及涉及到寬帶整個領(lǐng)域的技術(shù)支持知識。于是我老老實(shí)實(shí)的開始發(fā)傳單，偶爾遇到機(jī)會了也積極的向運(yùn)維師請教，不過往往能夠跟著運(yùn)維師去運(yùn)維的時間很少，他們有時候忙著處理問題了也對我的請教持敷衍的態(tài)度。我的主要任務(wù)就是在各大小區(qū)街道進(jìn)行傳單宣傳，其實(shí)這也不是一件簡單的事情，因?yàn)槭紫饶惚仨氂辛己玫男睦硭刭|(zhì)去面對各色人的冷眼與嘲諷，其次你必須去學(xué)會如何通過一個人的穿著打扮來分辨這個人你給他發(fā)傳單他會接受會反過來向你咨詢的機(jī)會大小，最后是要求你有良好的反應(yīng)能力與口才來吸引顧客對購買我的產(chǎn)品的欲望。這一些都不是簡單的事情，不是表面上的簡簡單單把傳單成功遞送到別人手上，他更是一件見微知著的事情。
我在該公司呆了三個多余之后實(shí)在忍受不了，選擇了辭職。我的理由很簡單，我覺得人生最大的遺憾莫過于，輕易的放棄了不該放棄的，而固執(zhí)的堅持了不該堅持的。我不想讓這種遺憾打亂我前進(jìn)的腳步，磨平我奮斗的激情，所以我選擇了離開。并不是我堅持不下來，是我覺得沒有堅持的必要了。連續(xù)發(fā)三個月的傳單，不給學(xué)習(xí)我想要的，說好的轉(zhuǎn)正一拖再拖，工作收入與生活支出開始呈現(xiàn)反比，我收獲的與我付出的也開始呈現(xiàn)反比，我還有繼續(xù)堅持的必要嗎?于是我果斷的離了職，重新去參加另外一場戰(zhàn)斗。雖然那場仗我殺敵一千自損了八百，但是我最終還是堅持了下來，我以為只要生命不息戰(zhàn)斗就應(yīng)該不止。
之后的時間我又去從事了其它的工作，由于吸取了上次的教訓(xùn)，這次工作令我非常愉快。不堪的過往往往讓人不忍提及，快樂的經(jīng)歷往往讓人樂于分享，可我不準(zhǔn)備對這次工作做過多的贅述了。因?yàn)槲也⒉恢牢宜f的.就是我所要表達(dá)的，因?yàn)樯詈凸ぷ鬟�在繼續(xù)著，你必須全心全意的投入才會有所收獲，現(xiàn)實(shí)要求我的不僅僅是要讓思想得到華麗的升華更要求我得得到更實(shí)際的東西滿足我生活的必需。人不可能永遠(yuǎn)活在象牙塔的世界，更應(yīng)該有一顆向往金塔尖赤誠的心;我非圣賢，我也決計做不了那看透人間煙火的活神仙，我非王孫貴族，我得吃著五谷雜糧，擔(dān)憂著茶米油鹽，甚至為五斗米折腰。我在蕓蕓眾生中平凡的不能再平凡，可我也向往那鐘鳴鼎食，錦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式，平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事，先學(xué)著如何做好一個平凡的人，然后再思考如何去做一些不平凡的事情，這可能就是我將近一年實(shí)習(xí)生活的最大感悟吧。
最后感謝在這一年里曾經(jīng)在我迷惘時刻給我勉勵的人，我的親人我的朋友、同學(xué)、老師、同事、領(lǐng)導(dǎo)……感謝那些不厭其煩聽我嘮叨訴苦的人，感謝那些陪我推杯換盞共銷憂愁的人，感謝所有幫助過我的人，愿好人一生平安 ……“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。”實(shí)習(xí)完畢后又是一個新的起點(diǎn)，等待著我的是風(fēng)浪還是港灣一切還未可知，所以我必須以一往無懼的勇氣走下去，相信“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海�！�
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會8
這段時間以來的實(shí)習(xí)結(jié)束，作為一名大學(xué)生我是認(rèn)為我有足夠多的提高，畢業(yè)之際我去到了xx實(shí)習(xí)，現(xiàn)在我也是感覺非常的有動力的，幾個月的時間已經(jīng)過去了，在這個過程當(dāng)中我是維持了好的狀態(tài)，畢業(yè)實(shí)習(xí)之際我也是一直在努力，通過這幾個月來的實(shí)習(xí)我維做好了自己的本職工作，從中也學(xué)習(xí)到了很多的東西的，確實(shí)這也是我需要去做好的，我也有一些心得體會。
我感激公司對我的培養(yǎng)，在這方面我也是感覺很有意義，未來也會有更多的事情是我應(yīng)該要去做好的，這段時間以來的實(shí)習(xí)確實(shí)還是有進(jìn)一步的提高的，在這個過程當(dāng)中，我也是虛心的學(xué)習(xí)了很多，真的是深有體會，我也是特別感激周圍同事對我的培養(yǎng)，在這個過程當(dāng)中，我一直覺得自己有很大的發(fā)展空間，無論是從什么角度來講這都是很有意義的，我感覺自己在實(shí)習(xí)當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)到的東西是很多的，和在學(xué)校學(xué)習(xí)到的東西是有很大差距的，我也知道這對我是很有動力的，實(shí)習(xí)期間經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對我的影響是很大的，我也一定會讓自己堅持做的更好。
雖然掌握的東西是有限的，在一些事情上面，還是稍有欠缺的，現(xiàn)在回想起來還是讓我很充分，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了，我深刻的體會到了這一點(diǎn)，在實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我總是能夠?qū)ψ约河姓娴目创诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中我一定會讓自己認(rèn)真的去做好，這不管是在什么方面來件都是一件非常有意義的事情，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也是體會到了這些，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我深刻的體會到了自身的做出的成績，實(shí)習(xí)的過程中我覺得這還是很有意義的，我認(rèn)為這對我而言還是一件很有意義的事情的.，現(xiàn)在回想起來的，確實(shí)很充實(shí)，現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了我真的深刻的意識到了這一點(diǎn)，大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的東西也是比較多的，但是總的來說，我是感覺自己需要做好的事情有很多。
未來在實(shí)習(xí)當(dāng)中，我也一定會用心做好很多方面，畢業(yè)之際我深刻的體會到了這一點(diǎn)，掌握我覺得自己掌握的東西還是有限的，在這實(shí)習(xí)期間所經(jīng)歷的讓我感觸很大，當(dāng)然我也在一些事情上面做的是比較好的，通過自己的努力還是可以改變一些東西，在這實(shí)習(xí)期間確實(shí)對我的幫助很大，作為一名大學(xué)生我還是深刻的體會到了這一點(diǎn)，總之幾個月的實(shí)習(xí)下來我是進(jìn)步很多的。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會9
大學(xué)即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實(shí)行快結(jié)束了，這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實(shí)習(xí)的，做手機(jī)銷售工作。我這次的實(shí)習(xí)讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和快樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實(shí)習(xí)還是比較順利的，針對這次我實(shí)習(xí)工作，我對自己銷售手機(jī)的工作有一點(diǎn)心得。
臨近畢業(yè)，學(xué)校要求要實(shí)習(xí)，所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機(jī)的店實(shí)習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求，也沒有想很多，但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中，我才發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)是很有必要的，可以讓我在工作中吸收到很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在手機(jī)店里我銷售手機(jī)，開始的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有辦法進(jìn)行溝通，不知道怎么進(jìn)行對話，在經(jīng)過店長的教學(xué)，我才漸漸的進(jìn)入工作角色，開始真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們?nèi)粘５膶υ捘菢雍唵�，我們對待客戶，必須要�?yīng)和客戶的要求，不然很容易得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實(shí)踐前，都不要輕易下評論，因?yàn)闆]有親自接觸，就不會知道它的艱辛。
我們這種售賣東西的工作，看的就是一個人的說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實(shí)習(xí)的時間里，得到很多在買手機(jī)時不知道的東西，我從這里了解了很多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很開心在這里工作，讓我明白了很多道理，知道了這個社會上每一份工作都是不簡單的，更加懂得尊重的重要性了，未來我自己真正的.進(jìn)入到自己喜歡的工作中，我也會從這一次實(shí)習(xí)吸取很多教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，努力做好自己。
雖然實(shí)習(xí)快要結(jié)束，但是我格外的珍惜此次的實(shí)習(xí)機(jī)會，每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能，不管未來我是否會在這個領(lǐng)域工作，都不會有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要仔細(xì)研讀，更是很長學(xué)習(xí)的一個科目，要無止盡的進(jìn)行探索，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進(jìn)才行，才能夠得到自己想要的。我相信這次的實(shí)習(xí)，對我畢業(yè)以后幫助很很大的，知曉了很多生存的道理，未來一定會極其精彩的。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會10
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又一年過去了，這一年的培訓(xùn)讓我受益匪淺。在這一年中，我把所學(xué)應(yīng)用與實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷和其他同事學(xué)習(xí)，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力，盡快更好地為學(xué)校師生服務(wù)。我要求自己在工作的各個方面都盡自己的努力做到最好，以最佳的表現(xiàn)來回報學(xué)校對我的信任。
以下從個人的業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度表現(xiàn)兩個方面做一個總結(jié)。
第一，本人的業(yè)務(wù)知識與工作能力。在教學(xué)方面，我認(rèn)真而謙虛地向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，取他們的`長處，補(bǔ)自己的短處。這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們的帶領(lǐng)下，我已能上課時表達(dá)自如，能引導(dǎo)學(xué)生跟上我的思路，讓學(xué)生參與到教學(xué)中來；我懂得了上課時如何去掌控上課秩序，保持上課紀(jì)律；懂得了如何去發(fā)現(xiàn)學(xué)生在上課中的問題，并及時在課堂上解決；課堂外，我也能又快又好地批改學(xué)生的作業(yè)，并就作業(yè)問題即使解決，督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第二，本人的工作態(tài)度和工作表現(xiàn)。我熱愛這份工作，因此我很樂意去做這份工作，并且積極認(rèn)真地做好工作的方方面面。在教學(xué)的備課、上課、批改作業(yè)和課后輔導(dǎo)等方面，我都能一絲不茍地去完成。課前我認(rèn)真研讀課本，先構(gòu)筑自己的教學(xué)框架。課堂上，我比較容易投入到教學(xué)中，面對一雙雙天真善良的眼睛，我努力將知識點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣起來，用最簡單的語言，最富激情的姿態(tài)，把知識點(diǎn)講授給學(xué)生。往往一堂課后，我已經(jīng)大汗淋漓了。每天，上課之余，更多的時間里，我都懷著好奇的心態(tài)去批改學(xué)生的作業(yè)，并在最短的時間里將作業(yè)發(fā)給學(xué)生。作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的一些沒有認(rèn)真完成的學(xué)生，我還會在休息時間讓學(xué)生把作業(yè)訂正好。每天放學(xué)后，我都會堅持在班級多待幾個小時，利用這幾個小時，我會對個別學(xué)習(xí)上習(xí)慣不大好或者學(xué)習(xí)比較困難的學(xué)生，進(jìn)行個別輔導(dǎo)。
今后，我將加倍努力，不斷專研教學(xué)和提高業(yè)務(wù)水平。
大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得體會11
跌跌撞撞，三個月的時間轉(zhuǎn)眼就過去了。看著自己在前幾個月的成績，真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲，因?yàn)樽约旱呐�，還是有過這么一兩次的小成功！這一直是鼓勵著我繼續(xù)工作的動力。不然讓我面對自己空白的業(yè)績，我可能自己都會受不了選擇離開。
在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因?yàn)閷ぷ鬟x擇的茫然才選擇了這份相關(guān)的工作，但是在這里的工作，確實(shí)讓自己收獲到了不少。現(xiàn)在，我將這三個月的工作體驗(yàn)總結(jié)如下：
一、工作體驗(yàn)
初次走上工作的崗位，我還不明白工作為何。在面對這份工作的時候，自己也只是在學(xué)校的要求，以及好奇的驅(qū)使下參加這份工作。但是，當(dāng)自己咱社會中工作了一段時間后，我的思想也在改變。通過親自的工作過，我也認(rèn)識到了父母賺錢的辛苦和不容易，明白了自己過去在享受著怎樣的幸福！
來到公司，我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解和說明，我對公司有了大概的了解，雖然還有些不懂，但是卻感受到了我們公司的強(qiáng)大。而對于工作，我認(rèn)識到了他的潛力和大概的工作流程。
總之，在走完了基本的流程后，我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手，而是經(jīng)過了長達(dá)半個月的培訓(xùn)。在這個階段中，我們不斷的更新自己對工作的認(rèn)識，有的人積極向上，也有的人被工作打垮，決定放棄。我慶幸我是前者。
在經(jīng)過了培訓(xùn)之后，我學(xué)會了電話銷售的基本工作方法，并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中，我學(xué)到了許多在學(xué)校中沒有的`知識，不僅僅是對工作的知識，還有對人際關(guān)系的處理方法，以及一些簡單的心理學(xué)知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學(xué)到這些使用的東西。
二、生活中的體驗(yàn)
在來到這里之后，公司雖然為我們準(zhǔn)備了很多，但是自己在生活中還是有不少的改變�？偟膩碚f，在這次的體驗(yàn)過后，自己也變得獨(dú)立了起來。在獨(dú)自生活的時候，也能照顧好自己。與周圍同事交流的時候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈，自己也更多的學(xué)會了工作的知識，對周圍生活的經(jīng)驗(yàn)也了解了不少，大大的幫助了我的這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
三、總結(jié)
這三個月來，我所學(xué)到的和平常在學(xué)校學(xué)到的幾乎完全不一樣，但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結(jié)自己這三個月的經(jīng)驗(yàn)后，自己還能感受到更多。