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大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得1
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因?yàn)椤?，我的計劃沒完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г�。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。
其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費(fèi)了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的`，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會來了!
不斷更新，不斷超越。不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個頂峰。
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得2
10月14日至11月13日，我在xx公司的人事部做了一個月的實(shí)習(xí)生，作為人事主管的助理。
鑒于這篇總結(jié)不僅要被領(lǐng)導(dǎo)審核，也會被三茅的網(wǎng)友看到，所以我先簡單說一下自己的個人情況。我是一所本科院校的大四學(xué)生，專業(yè)英語。畢業(yè)以后與自身專業(yè)相關(guān)的工作無非翻譯和教師，但這兩個職業(yè)我都不太喜歡，所以就不得不去尋找其他的適合自己的職業(yè)。有在職前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，在那里，老師們會幫助學(xué)生了解自己的性格、興趣、優(yōu)缺點(diǎn)，也會督促我們?nèi)⒓痈鞣N社會實(shí)踐并提供社會實(shí)踐的機(jī)會。一系列探索后，我覺得自己對人事工作挺感興趣，但自己沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，以后要怎么找工作，被這個難題苦惱了很久。
剛好得知這家公司在招聘人事專員，我眼前一亮!可是，人家要的是專員，你去能行嗎?想了一下，不如申請做實(shí)習(xí)生吧，不要工資，或許有希望呢!所以我就聯(lián)系了負(fù)責(zé)招聘的人事，看能不能不要工資，在公司做實(shí)習(xí)生。人事(也就是后來的丁姐)說那你把簡歷發(fā)給我看一下吧，于是，忘了是當(dāng)天還是第二天，我接到電話，讓我去面試。面試那天我穿上正裝，還精心地化了妝，就抱著忐忑的心去了。面試很順利，很幸運(yùn)通過了，我好開心!然后就開始實(shí)習(xí)工作了。每天6點(diǎn)起床，化妝吃早飯一小時，然后出發(fā)，坐兩趟公交，9點(diǎn)前趕到公司。
公司是剛成立的，所以很多都還不是很完善。公司挺大的，客廳會議室還有6個辦公室。最開始來的時候公司只有10個人。人事3個，財務(wù)1個，銷售部6個。有3個辦公室的電腦還沒有安設(shè)。盆栽沒有，打卡機(jī)沒有，公司的logo也沒有，魚缸沒有魚，窗子沒有窗簾。但是整體看起來很干凈。
每天上班丁姐都會給我開個十分鐘左右的小晨會，安排一下今天的工作任務(wù)，中午一起吃飯聊工作，最后晚上下班前會有十分鐘左右的總結(jié)會。6點(diǎn)多從公司下班，8點(diǎn)左右回到學(xué)校。到宿舍洗漱以后再在三茅上寫個工作總結(jié)，每天都寫，這是丁姐吩咐的，還有2周總結(jié)，當(dāng)然也有這篇月總結(jié)，所以加上這篇已經(jīng)23篇了。除了網(wǎng)上寫總結(jié)，還要再平時看書，寫讀書筆記。這些都是丁姐教給我的好的工作習(xí)慣。
鋪墊就是這些，接下來開始總結(jié)和感想。
工作概況
公司目前主要在招聘網(wǎng)絡(luò)銷售專員和人事專員。
1、首先申請工作qq號，然后加找工作的群，在里面發(fā)招聘廣告。丁姐指導(dǎo)我怎么編寫廣告，怎么用美圖秀秀制作吸引人的招聘圖，還給我示范了她自己制作的。加了20個左右的群，結(jié)果新申的qq因?yàn)樾庞玫燃壍瓦�老發(fā)廣告就被舉報了，不能繼續(xù)加群了，所以后來我用自己的私人號繼續(xù)加群。還不錯，有不少人來咨詢工作，前前后后也邀約來了六七個，有說好來面試結(jié)果放鴿子的，也有來面試的。
2、打邀約電話并給面試者發(fā)送面試通知短信和郵件。差不多2天后開始同步進(jìn)行這個工作。丁姐會在智聯(lián)上下載和搜索簡歷，然后把投遞的簡歷發(fā)給我讓我打邀約電話。
3、第二周參加了新人培訓(xùn)。主要是了解公司，還有領(lǐng)導(dǎo)給我們的員工激勵。
4、接待來面試的人。安排他們在客廳填寫面試前的表格，還有接一杯水。
5、面試觀摩。丁姐面試時，偶爾會坐她旁邊看她怎么面試。
6、錄員工花名冊;制作月招聘工作統(tǒng)計表。
7、幫忙制作公司的管理制度，包括市場部和人事部的。
8、3周后，丁姐把3個招聘網(wǎng)站交給我，讓我每天刷新職位并搜索簡歷，看到合適的簡歷要打邀約電話。
9、陪新員工吃午飯，幫他們快速了解公司、融入公司。
10、給新員工辦理入職手續(xù)。讓他們填員工檔案、收取整理相關(guān)需要的證件。
11、老總和領(lǐng)導(dǎo)吩咐的其他工作。比如陪財務(wù)部的姐姐去采購辦公用品、測量公司的魚缸大小并注水、陪慕姐去花卉市場換魚、聯(lián)系賣盆栽的朋友、給公司的.客廳在網(wǎng)上挑選擺件。
收獲及感想
經(jīng)過了整整一個月的實(shí)習(xí)和鍛煉，我由最初的對人力資源的一無所知，到能完成上面一系列的與人力資源相關(guān)的工作。最開始只知道人事部就是負(fù)責(zé)給公司招人的，現(xiàn)在才知道，人事部還要負(fù)責(zé)績效培訓(xùn)薪酬等模塊。當(dāng)初也不知道什么是績效，后來才知道。
同時還有心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。真正進(jìn)入社會體驗(yàn)一番才知道，當(dāng)你工作時，沒人管你學(xué)歷是什么，以前有什么輝煌，只有把領(lǐng)導(dǎo)交給你的工作做好才能得到別人的認(rèn)可。初入職場可能會被上司安排一些不起眼的工作，這時不可以怨聲載道，而是要把這些小事做好，這樣才能得到上司和同事的信任，才能去做更重要的工作。還有就是自己要知道，有時候領(lǐng)導(dǎo)對你發(fā)脾氣，語氣重，這也要理解，畢竟領(lǐng)導(dǎo)也是對事不對人，不可以玻璃心不堪一擊。
積極性和主動性也很重要。這也是《致加西亞的信》這本暢銷書所說的主旨吧。永遠(yuǎn)不要說領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)都完成了，然后就無所事事，這樣會給別人留下不好的印象，自己也不會有多大的進(jìn)步。如果吩咐的工作都做完了，就自己自發(fā)的做一些跟工作相關(guān)的事情。
要有良好的時間觀念。每天正式開始工作以前要做好工作安排，把時間分配好，重要的工作要先完成。盡量提前完成任務(wù)，因?yàn)椴恢罆惺裁赐话l(fā)事件，對了，制作工作計劃時要留出一些處理突發(fā)事件的時間。
要處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，善于聆聽，也要敢于發(fā)表自己的想法。別人做的不好的地方，自己要懂得去避免犯同樣的錯誤;相反如果看到別人好的一面，自己也要去學(xué)習(xí)和練習(xí)。這樣才能讓不完美的自己越來越好。
前天去辦理離職時，丁姐找我談了一會兒，她向我說了一下作為領(lǐng)導(dǎo)，對我這段時間表現(xiàn)的一個評價，優(yōu)缺點(diǎn)都有。還給了我一些職業(yè)規(guī)劃的建議。這讓我對自己未來的職業(yè)方向又清晰了一些。
存在的問題
丁姐給發(fā)的書都沒有看完，還是自己時間觀念不強(qiáng)，經(jīng)常把事情拖到最后才去做。后來我去學(xué)校圖書館找到了那本書，打算平時看完。以后要多看書才行。還有心理太脆弱，這是離職面談時丁姐提出來的。嗯，她說得對，要改掉這個職場菜鳥的通病，讓自己心理強(qiáng)大。被建議和批評時，要虛心聆聽，因?yàn)樽约阂�，別人關(guān)心你在乎你才愿意花時間在你身上，如果沒有批評，就沒有進(jìn)步。
優(yōu)點(diǎn)
態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級安排的工作任務(wù)，虛心向同事學(xué)習(xí)。與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處融洽。
就是這些吧，寫了這么多了。希望自己下一次工作時，要保持住自己的優(yōu)點(diǎn)，做得好的要更好，更要摒棄不好的心態(tài)和習(xí)慣。目前先好好寫畢業(yè)論文和上課，期待下一次的工作機(jī)會
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得3
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在xx公司已經(jīng)實(shí)習(xí)一個月的時間了，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。來這里的第一天，公司的領(lǐng)導(dǎo)就和我們說了，你們還沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以不管以后你們想進(jìn)公司的哪個部門，首先都是要從車間開始的。
在車間的時候，車間主任不要求我們做很多事情，但確實(shí)也沒什么事情做。主要就是看看圖紙和認(rèn)識電氣設(shè)備，主要是電氣原理二次圖，而我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的大部分是一次圖，突然接觸二次圖感覺有點(diǎn)那么的陌生，有種云里霧里的感覺。但在這里識圖有個在學(xué)校沒有的優(yōu)勢，就是我們可以拿著圖紙看相對應(yīng)的已經(jīng)裝配好的設(shè)備，這非常有利于識圖，一些在學(xué)校沒見到過的設(shè)備在里的都可以見到。這讓我感到一臺偌小屏柜里面的工程浩大，里面的接線如此復(fù)雜，這就蘊(yùn)含了xx公司的結(jié)晶。
后來由于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我去了設(shè)計部，設(shè)計部的責(zé)任很重大，車間所有的接線圖、原理圖、布置圖、斷面圖等等各種各樣的圖紙都是在設(shè)計部出來的，剛?cè)サ那皫滋�，部長也不要求我們做什么事，只是叫我看看cad圖，認(rèn)識下里面的`元器件與客戶的項(xiàng)目要求，熟悉下一些基本的軟件。他們卻很忙，整天有忙不完的事情，這個要校核呀，那個還沒打印呀!反正他們很忙，我卻很閑。過了幾天后，部長開始分配我任務(wù)了，主要就是校核圖紙。開始找不到方法，主要還是對cad軟件熟悉的程度不高，所以在校核中耗費(fèi)了大量的時間，一個圖紙要看上幾個小時，看的頭的都有點(diǎn)暈了。但值得我慶幸的是，在遇到困難的時候部長和其他幾位同事都會很熱情的給我講解與分析，他們曉得我剛來做事情很慢，所以從來不催促我做完某些事，讓我感覺到設(shè)計部是溫暖的，xx公司是溫暖的。
非常感謝xx公司提供一個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，在實(shí)習(xí)中所得到的將會是我生活中一筆寶貴的財富，在以后的學(xué)習(xí)與工作中，我會更加的努力，用努力描繪那美好的藍(lán)圖。
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得4
自己目前的這份工作對于我來說是非常的寶貴的，我也非常的珍惜這份工作，現(xiàn)在已經(jīng)加入xx公司一個月的時間，在自己的工作當(dāng)中也體會到了很多的道理，也學(xué)會了很多在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的知識和東西，我也非常的期待自己在之后的工作，所以我也很喜歡自己現(xiàn)在的工作以及公司的氛圍，所以不管是這一個月的工作完成的如何，在往后的工作當(dāng)中我也會認(rèn)真的去做好自己的工作，盡心盡力的為公司做事，做好自己在工作的時候所應(yīng)該要做的一切，我也認(rèn)真的去完善自己，一個月的工作也讓我提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。
我作為一名剛畢業(yè)，剛離開學(xué)校的'大學(xué)生，剛參加自己的實(shí)習(xí)工作，在找工作的路途當(dāng)中我也感到非常的辛苦和勞累，感覺自己剛出學(xué)校的那段時間里，所有的壓力都一下子就這樣撲面而來，而我也完全還沒有做好去迎接這一切的磨難的準(zhǔn)備，所以在畢業(yè)的這段時間里，是生活在逼迫我前進(jìn)，在后面推著我前進(jìn)，也正是因?yàn)檫@些原因，我也才感覺自己在這段時間里，成長了很多，也變得更加的成熟和穩(wěn)重，在我沒有找到這份工作的時候，我完全不知道自己應(yīng)該要從事什么樣的工作，自己的人生將要朝著什么樣的方向和目標(biāo)去努力，我所努力的結(jié)果又會是什么樣子，但是加入了公司之后，雖說自己只是一名實(shí)習(xí)生，但是公司所有的同事都會認(rèn)真的去幫助到你，完全沒有任何的間隙和分歧，公司的工作氛圍也都非常的團(tuán)結(jié)和有愛，不管是什么時候，只要在別人需要幫助的時候都會盡力的去幫助，都在為公司的未來而共同的努力，我們所有的工作人員不管是在工作上還是在公司里，我們的工作目標(biāo)和方向都是一致的，我們也都可以通過自己的努力去爭取自己所期望的東西，也都可以團(tuán)結(jié)一心的為了我們共同的目標(biāo)去努力和付出。
雖說自己還只工作了短短一個月的時間，但是我也很好的融入到了工作和公司當(dāng)中，對于自己的工作也有了足夠的熟悉，我也很喜歡自己的工作性質(zhì)和在公司的工作氛圍，所以我也會在以后的日子里，更加的用心去做好屬于自己的工作，盡力的完成好公司所交代的任務(wù)，做好自己的本分的事情，也在工作當(dāng)中更好的完善自己，保持自己在工作上的熱情和積極，熱愛工作也熱愛生活，更是也要足夠的相信自己，相信自己可以，相信未來的美好是屬于我自己的。
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得5
歲月如梭，時光飛馳，一個月的時間如白駒過隙一樣從指尖溜走，我們在通信廣場的實(shí)習(xí)生活也就結(jié)束了。雖然時間不是很長，但是在這里的生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻給我留下了深刻的印象。那些記憶如畫面一樣鮮活。
天使的笑臉
依稀記得那是個陽光亮的有點(diǎn)刺眼的上午，我們跟著賈經(jīng)理一起過來。連續(xù)幾天閉門讀書的生活，真的讓我們很無聊。所以當(dāng)聽說要到這邊來的時候，真的很興奮，有很多的憧憬，很多的期望。但是迎接我們的依然是看書，而我們的無聊生活也一直持續(xù)，直到下午5點(diǎn)左右的時候。當(dāng)我們轉(zhuǎn)一圈進(jìn)來的時候，發(fā)現(xiàn)他們正在開會，并不像我們以往的開會那樣的沉悶，無聊，這里氣氛非常好。盡管一天的工作很累很辛苦了，但我從他們身上我依然看到洋溢的青春，燃燒的激情。他們很隨和的開著玩笑，很開心的交流著一個個小的問題，一切都是那樣的'自然，那樣的真誠。那一刻，突然感覺自己和他們比起來老了很多。很久了，似乎都已經(jīng)忘記了那激情燃燒的歲月了，忘了為夢想而不斷的拼搏。那一刻，他們的笑容真的深深印在我的的腦海里，因此我記下了那一張熟悉的笑臉；那一個熟悉的名字：蔡芬，何戈，黃燦…；那一個個美麗的天使。
雖然已經(jīng)不在通信廣場了，但我依然會經(jīng)常提醒自己，生活應(yīng)該是有激情的，像怒放的生命一樣的燃燒。
火一樣的熱情
很快的就到了五一了，對我們來說也迎來了第一個挑戰(zhàn)。五一的促銷活動，也不知道該怎樣去形容，只是真的很HOT，那么多的人排隊(duì)，充話費(fèi)，送禮品，然后整個腦子里就只有接單據(jù)，檢查一下，簽字，抽獎，兌獎品，似乎一切都還在昨天發(fā)生。整個的過程真的很火爆，大家都干的熱火朝天的，但對我來說，有幾件事情讓我，印象很深刻的：
1、在廣場廳門口擺攤抽獎時，有位老奶奶過來兌獎的過程中遺失了手機(jī)，存折等。雖然整件事情我們并沒有什么明顯的責(zé)任，但是看著老奶奶這一把年紀(jì)，真的很恨那些小偷了。我想對于我們來說，對于以后的每次的活動，我們是否能做些什么，來可以盡量減少甚至避免這些活動的發(fā)生。
例如：
1 事先做好安排，盡量讓整個活動的過程有序，減少小偷的可乘之機(jī)。
2 在活動現(xiàn)場安裝廣播，讓大家提高警惕，注意自己的財物安全。
3 如果有可能的話，可以讓保安象征性的巡視。
2、整個活動雖然很火爆，但是感覺人手有點(diǎn)緊，上面（二樓）主戰(zhàn)場和下面
（一樓）戶外營銷抽獎點(diǎn)全靠廣場廳全體員工有些不夠，而且節(jié)日對廣場的員工來說真是個“倒霉日”，早上七點(diǎn)半到廳內(nèi)，一天就在繁忙中渡過，中午和晚上都吃盒飯。整個促銷的方案也似乎準(zhǔn)備的不是很充分，一會兒沒有購物券，一會兒禮品抽獎，一會兒直接發(fā)放�？赡苁俏矣悬c(diǎn)唯計劃論了，但是我覺得促銷的方案的編寫，應(yīng)該更具體，更詳細(xì)，后臺支撐應(yīng)是完全準(zhǔn)備好的。建議下次的營銷案從整個活動的規(guī)模，獎品的多少，準(zhǔn)備工作、后臺所有業(yè)務(wù)操作的測試及預(yù)計參與度做好分析。我覺得應(yīng)準(zhǔn)備更充分些的。
責(zé)任的劃分？
盡管對于客戶的要求，我們不應(yīng)該SAY NO，但是對于一些不該是我們的問題（至少我覺得），我們是否有必要一定要完全的解決呢�；蛘哂袥]有更好的處理方式呢？記得在大廳的時候，一次有個小女孩來對我說他手機(jī)突然不能上網(wǎng)了，以前可以的，只是有次下個東西，好像改了什么設(shè)置，然后就上不了。我開始就看她的手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，一項(xiàng)一項(xiàng)的對（和我的手機(jī)上的設(shè)置），然后一項(xiàng)一項(xiàng)的改，但還是不能上網(wǎng)，幾乎所有能改的都改了。最后弄了好長的時間，我自己也記不清楚做了幾個什么操作后，我清除了一下緩存，然后就可以上了。雖然這個問題總算解決了，但還有些好多手機(jī)的問題，我試了好多次都弄不出來，最后轉(zhuǎn)交給臺席了，具體結(jié)果也就不得而知了。但是我卻有點(diǎn)迷茫了，對于這類問題，我們是否應(yīng)該受理呢？我們是作為一個運(yùn)營商的，而不是手機(jī)廠商。這類具體手機(jī)是否應(yīng)該是我們的問題呢？當(dāng)然我們盡我們的努力幫忙當(dāng)然是好的，但是一旦沒有解決掉，這不屬于我們的問題我們應(yīng)該要承但責(zé)任嗎？在看到臺席通過換卡來確定問題的時候，我想我們可否這樣呢？我們作為一個通信服務(wù)提供商，我們提供的服務(wù)主要是通過SIM卡來實(shí)現(xiàn)，首先通過卡換機(jī)器來確定是不是我們的問題，如果不是我們服務(wù)提供商的問題，那就是手機(jī)的問題，當(dāng)然出于我們的好心，我們可以提供幫助，但是我們必須讓客戶知道我們是因?yàn)樯埔庠跒樗麄冏鲆恍┦虑椋皇俏覀儽仨殎碜鲞@些事情。
服務(wù)是否也要人性化一點(diǎn)呢？
一直以來我看到的都是我們在要求對客戶的服務(wù)要做的怎樣怎樣？那么對于自己呢？對于一直在一線的營業(yè)員們呢?他們真的很辛苦。在廣場的一個月里，真的很佩服他們。但是我覺得他們也應(yīng)該受到更好的一些關(guān)懷。有段時間里，徐奕攀和包卉都有點(diǎn)感冒，但他們還是一直在那里站著就是一天，也沒時間休息，甚至有時候沒什么客戶，我都勸他們?nèi)バ菹⑾�，他們說不能休息太多的。我就問“你們怎么不請假呀？”她們回答我：“你看廣場人手很緊的，每個人都很忙，如果我們休息了，別人就要加班來填我的位置�！蔽蚁氘�(dāng)沒有什么客戶的時候，能否就多休息一下呢，這可能是我個人的想法吧，唉！這與服務(wù)暗訪的要求也沖突。整整一天都保持一種高昂的狀態(tài)，真的很難，特別是客戶很少的時候，所以我想能否有些好的方法呢？
榮譽(yù)的背后是汗水
廣場廳的全體員工給我的感覺很累，壓力大，對榮譽(yù)看得比什么都重要，總以標(biāo)桿要求自已并為之努力，真的是太辛苦太不容易，付出太多，我最佩服的是只要是人手緊、業(yè)務(wù)高峰期、節(jié)假日都是全員加班，大家都沒有怨言。我覺得公司在對一線員工還應(yīng)多層次、多方面的關(guān)愛。
似乎也就這么多了，有些凌亂，希望能有些幫助吧。最后祝福通信廣場營業(yè)廳的兄弟姐妹身體健康，多一些開心，少一些煩惱。
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得6
還記的那個金秋月，我離開了溫情的大學(xué)校園，告別了一起學(xué)習(xí)、生活了4年的老師和同學(xué)，帶著希望的夢想，對未來美好的憧憬，來到了樂山馬邊彝族自治縣煙草專賣局，這是一個經(jīng)濟(jì)條件落后的少數(shù)民族山區(qū)縣，也是樂山市唯一的國家級貧困縣。
我是新員工，剛從學(xué)校步入社會，對我來說，一切都是新鮮的，因?yàn)樗o了我巨大的鼓舞和希望，然而一切又都是不易的，因?yàn)樗屛殷w會到成長的煩惱。回想起在馬邊煙草這幾個月的經(jīng)歷，我不禁想到了清代國學(xué)大師王國維的讀書學(xué)問三境界：第一境界是昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路；第二境界是；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；第三境界是；眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處；我在煙草也正經(jīng)歷這三個境界，每一個階段都留下了很多精彩的片斷。
昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路----迷茫期
還記的剛進(jìn)馬邊的那天，入夜的山路，蜿蜒曲折，4個小時的車程把我折騰的夠嗆，快到馬邊時，周局長指著那幾個冒火的高煙囪對我說：“小楊，馬邊到啦！”，呵！馬邊，想象中，這里有美麗的彝族阿米子、強(qiáng)壯的彝族漢子，淳樸熱情的民風(fēng)，美麗的大風(fēng)頂，腦海中一直認(rèn)為是傳說中的世外桃源。我搖開車窗，深深的呼吸了一口，啊，多么清新的空氣！我知道，我的新生活便即將開始了。
還記的馬邊給我的第一個印象便是“酒”，剛到馬邊，恰逢單位兩位同事的工作調(diào)動大家在給他們餞行，按照馬邊的傳統(tǒng)，我是新來的，該我喝酒打樁，可我卻酒量不好，還沒喝到一半就歪到一邊沉沉的睡去，大家便笑：“馬邊最差酒量哦”。直至如今，這件事成了我的一個典故，大家在茶余飯后還常提起，便會引起哄堂大笑。
還記的第一天上班，帶著局促的神情，手足不安的姿勢，從用著客氣的敬語稱呼經(jīng)過身邊的每一個人，那是剛拿到畢業(yè)證就立即投入到的工作的時候，什么都不知，什么都不懂。還好帶我進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位的前輩們很有耐心，總是不厭其煩給我講解業(yè)務(wù)知識�！靶睿@兒要攤開讓他們簽字，別壓住下面那張簽字紙�！边@是一句很平凡的話，但是參加行業(yè)的第一份實(shí)習(xí)崗位的帶我的前輩王叔叔總是次次要叮囑我，剛開始還不覺的怎么樣，但是久了就煩了，怎么這么羅嗦呢？不就多翻一頁紙么，什么大不了的。但現(xiàn)在回想起來這樣一個小小的細(xì)節(jié)，折射出一種人生態(tài)度，那就是細(xì)心，細(xì)節(jié)決定成敗。養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)，一絲不茍的好習(xí)慣，在習(xí)慣中培養(yǎng)素質(zhì)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會成為一生受用的寶貴財富，因?yàn)榱?xí)慣決定行為，行為會影響現(xiàn)有的工作。雖是送貨，但是卻是一線，直接面對客戶，那么你的小小的細(xì)心形象就高大起來，輻射到行業(yè)。讓萬千消費(fèi)者真切的感受，煙草配送服務(wù)，周到，細(xì)心。
帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴----磨合期
磨合期定義：一般指機(jī)械零部件在初期運(yùn)行中接觸、摩擦、咬合的過程。而用周局長的話來闡述就是：“小楊，有那么點(diǎn)意思了”。
“騎白馬的不一定是王子，還有可能是唐僧”。這是一句當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)上流行的無厘頭語言，而我用來形容煙草營銷工作，不為過分。建立和諧的客商關(guān)系，怎么建設(shè)，客戶不全都是溫順的小綿羊，這里有心理的較量，有利益的搏弈，并不是我們說什么他們都能全無條件的接受。 在這個階段我突然發(fā)現(xiàn)自己開始懂了，對業(yè)務(wù)有了一定的思路，以前不懂的，現(xiàn)在明白了；以前模糊的，現(xiàn)在清晰了，自己也開始在思想，有了自己的看法，真有種柳暗花明又一村的感覺。在實(shí)習(xí)營銷崗位上，特別關(guān)注一位客戶經(jīng)理，在此我不是想謳歌她有多么的勤奮或者努力工作云云，我只是從她的職業(yè)行為中，感覺到--負(fù)責(zé)2字，對工作負(fù)責(zé)，意味著會想法設(shè)法的改進(jìn)工作。從董阿姨工作狀態(tài)中，我感覺：客戶不一定完全是上帝，不是完全對客戶的要求和責(zé)難唯唯諾諾，有時還需要敲打，也就是說在經(jīng)營戶心中樹立一種“威嚴(yán)”的形象，讓自己說的話落地有聲，讓經(jīng)營戶都能心平氣和接受，工作中能在和藹關(guān)切的語言中巧妙的“數(shù)落”了客戶一番，讓他們心甘情愿的配合我們的工作。
不知不覺中，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到了一些書本上不會有的“本土化”的東西，也學(xué)會了與形形色色的經(jīng)營戶打交道，雖說是人“憔悴”了，但還是終不悔。
眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處－－熟悉期
經(jīng)過了前兩個階段之后，進(jìn)入了工作的熟悉期。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指引下，學(xué)習(xí)了新的知識，了解系統(tǒng)內(nèi)外的關(guān)系，工作能力也開始提高，工作變得更加的有自信和順手。
記的單位在對委托配送戶資料和制度進(jìn)行文檔化、規(guī)范化的時候，羅局長讓我去看看外面廣告公司給委托配送戶做的標(biāo)識牌，那個牌子確實(shí)做的太粗糙，太難看了。那天羅局對我說：“小楊，你是學(xué)計算機(jī)方面的，這樣的牌子能不能我們自己設(shè)計一個”。雖然我不是學(xué)平面設(shè)計的，看著領(lǐng)導(dǎo)和同事們期待的眼光，我滿懷信心的把做牌子的任務(wù)接了下來。在做牌子的那段時間，我自學(xué)了photoshop、dreamwave等制圖軟件，在制作過程中經(jīng)常為一個問題和自己較勁，經(jīng)常為解決了制圖技術(shù)上的問題而欣喜萬分，就在這樣郁悶而又欣喜的工作過程中，經(jīng)過了多次修改，用了很短的時間將這個牌子做出來了，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評，而現(xiàn)在，那些牌子還懸掛在馬邊卷煙委托配送戶的店面前，十分醒目，每次看見，總有那么一絲小小的成就感。
寫到這里，不由想起桑塔雅娜寫的一句話：哥倫布發(fā)現(xiàn)了一個世界，卻沒有用海圖，他用的是在天空中釋疑解惑的“信心”。從這些點(diǎn)點(diǎn)小事開始，我開始學(xué)會自信的去嘗試、去承擔(dān)任務(wù)，坦然的面對壓力，這些發(fā)生在自己身上的變化，正是這份工作給予我的。從走過迷茫期到經(jīng)歷磨合期再到逐漸熟悉，是因?yàn)樵谶@三個階段中不斷有人在幫助、支持、關(guān)心我，我能順順利利的走過這三個階段。
“驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”回望剛剛參加工作的我，那些磕磕絆絆到現(xiàn)在的游刃有余，不斷學(xué)習(xí)，自信的自我奮斗，我的快樂工作，不就是這樣嗎？
當(dāng)你從校園的操場躍起時，有沒有想過某一天能夠觸及到的高度
聽到一個王石登頂珠峰的故事，上網(wǎng)查了一下，看到一句話，深受啟發(fā)：每個人都是一座山，世上最難攀越的山，其實(shí)是自己，人生就象登山，很多時候，遙看目標(biāo)，似乎高不可攀，其實(shí)每向前一步，我們也就距離目標(biāo)更近一步。每個人不管多么平凡，只要真誠付出努力，都能夠到達(dá)比想象更高的高度。
從陌生到熟悉，從拘謹(jǐn)?shù)诫S和，我開始和單位上每一位同事建立起良好的關(guān)系，逐漸從剛來時的無所事事到現(xiàn)在自己去找事做，每天都有滿滿的工作，緊張而充實(shí)，同事們開始信任我，領(lǐng)導(dǎo)能放心的把事交給我去辦。我終于開始走上成就自己，實(shí)現(xiàn)自己的價值的第一步，開始做那些曾經(jīng)無能為力的事，開始實(shí)踐自己種種的設(shè)想。當(dāng)看著這一切變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)實(shí)在在的`看的見摸的著的時候，心中滿是喜悅。
網(wǎng)絡(luò)通信上有個專業(yè)術(shù)語，叫做接口，定義是兩種協(xié)議或者兩種規(guī)程相互轉(zhuǎn)換和通信的一種機(jī)制、協(xié)議。記的在進(jìn)入公司第一天，市局局長經(jīng)理尹柯首先要求我們這些新員工第一要完成身份的轉(zhuǎn)換，再談做好本職工作。那么我可以把這種轉(zhuǎn)換理解為一種接口，是為完成學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換而存在的，而這個接口的構(gòu)建者正是我們的前輩們，是他們在幫助我們，提攜我們�；叵肫鸢l(fā)生的這一切，我能順利的轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入工作狀態(tài)，是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、對年輕人的寬容，同事們的信任和支持是分不開的。寫到這里，不禁想起羅局長語重心長的告誡我要少說空話，多做實(shí)事，不要因?yàn)橐恍﹤�人的得失而或悲或喜，塌實(shí)做好本職工作的話語；有周局一次次給我敲的警鐘，要謙虛，謙虛，再謙虛。
在馬邊，我一次次的告訴自己：必須知道自己是普通人，而不是價值連城的金子，光靠學(xué)校里學(xué)到的那一點(diǎn)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)榧埳险劚诨鶎痈拘胁煌�，必須置身于擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的一線員工之中，多學(xué)、多問、勤動手才是正道。
在實(shí)習(xí)的幾個月里，周局長老給我說的一句話：“馬邊是你的初戀”。是�。∥业牡谝环莨ぷ�，我的工齡計算是從馬邊煙草開始的，“一只西太平洋的蝴蝶扇動一下翅膀，東太平洋會刮起一場風(fēng)暴，這就是一只小小的蝴蝶扇動翅膀的效應(yīng)”。無論今后走到那里，生活又發(fā)生了什么變化，我一定會記的馬邊帶給我的蝴蝶效應(yīng)，她改變了一個曾經(jīng)老是紙上談兵的書生，使他能從容的面對社會、面對生活，更加自信的工作！
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得7
x月27日，我開始了個人第一次正式的專業(yè)實(shí)習(xí)生活，這“第一次”帶給我些許的壓力感，當(dāng)然仍然按捺不住的是內(nèi)心的激動和興奮，以及即將親歷“記者”這份工作的好奇感。帶著幾份“初生牛犢不怕虎”般的勇氣與拼勁，如同上戰(zhàn)場作戰(zhàn)，滿懷必勝的信心，我告訴自己：我一定可以出色地完成好實(shí)習(xí)工作！
與一般的報社、電視臺等媒體單位略有不同，我所在的實(shí)習(xí)單位是駐疆記者站，全站工作人員30余人，但相對其他省市的同性質(zhì)單位記者站來說，已經(jīng)算是一個大站了�！奥槿鸽m小五臟俱全”，我所在記者站由廣播采編部、網(wǎng)絡(luò)采編部、視頻采編部、《走進(jìn)新疆》特別欄目部等部門組成。而“網(wǎng)絡(luò)采編部”便是我的陣地。在網(wǎng)絡(luò)采編部主任的引領(lǐng)下，我認(rèn)識了與之共度28天的“同事”們、同時也是手把手教會我實(shí)際工作技能的“老師”們，在實(shí)習(xí)這段期間，我體驗(yàn)了同事關(guān)系與師生關(guān)系并存的雙重關(guān)系，學(xué)會了不斷地在作為一名記者工作者與作為一名向單位前輩們時刻虛心學(xué)習(xí)的求知者這樣一種雙重角色之間的轉(zhuǎn)換。熱情、歡迎、微笑，這是我到單位收到的第一份禮物，從中，我讀懂的是那辦公桌前的每一張笑臉在不經(jīng)意間流露出的篤定，而正是這份篤定貫穿了我的整個實(shí)習(xí)生活。
�。ㄒ唬┒嘁环莺V定，少一份驕躁
我所在實(shí)習(xí)單位是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺駐新疆記者站，從某種意義上說，站里的每一位工作者都是中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目；整個記者站代表著中國新疆，是全國乃至世界看新疆、聽新疆、感受新疆的耳和目。因此，我們有別于新疆本土的地方新聞媒體單位，但又同他們一樣扎根于新疆這片熱土，將新疆經(jīng)歷、發(fā)生的種種傳播開來。
記者站里的每一位工作者并沒有因自己有著“無冕之王”之稱的記者的.職業(yè)身份而表現(xiàn)出得意的傲氣，更沒有因自己所在的媒體單位而表現(xiàn)出得意的高姿態(tài)。篤定，篤定，再篤定似乎是站里每一個人所追求、恪守的信則，他們從骨子里散發(fā)出篤定的精神。在這樣一種氛圍中，與這樣的前輩們同行共事28天，我也褪去了年少輕狂般的浮躁，青春的血液細(xì)胞中多了一份篤定。
篤定地做好每一次采訪、篤定地寫好每一篇消息稿、篤定地編好每一篇稿件、篤定地做好每一次采訪錄音內(nèi)容的文字轉(zhuǎn)換工作、篤定地完成好分配到的每一項(xiàng)工作，篤定――自覺地從一點(diǎn)一滴的小事做起。自上班的第一天起，我都會提前到單位，從做好辦公室的衛(wèi)生清潔整理工作開始，把勤勞、踏實(shí)、細(xì)致帶到辦公室的每一個角落，也裝進(jìn)我的心中。
“干記者這一行，注定要過清貧般的生活，因?yàn)橛浾哌@行不會使你成為百萬富翁。面對現(xiàn)在這樣一個物欲橫流的社會，身為記者的我，內(nèi)心是淡定的；我不愿，也不會改行，因?yàn)槲艺娴暮軣釔塾浾哌@個職業(yè)！”這是我到單位上班第一天時，加乘老師對我談的肺腑之言。在以后上班的每一天，我都切身領(lǐng)略到了同事老師們對這份職業(yè)的熱愛、對名利的淡泊、在工作事務(wù)處理時的鎮(zhèn)定、在每一次采編新聞時的篤定。
辦公室里幾乎沒有一天人全都到齊，因?yàn)槊恳惶於加腥送獬霾稍L，由于新疆特別的地理因素，一些在地州舉辦的活動甚至需要出差一周的時間。無論采訪任務(wù)有多繁忙、繁重，同事老師們的臉上從未流露出半點(diǎn)的厭倦，哪怕是在新疆最西端的喀什或是最北端的喀納斯，也總能在――新疆分網(wǎng)的網(wǎng)站上第一時間瀏覽到我們站出差記者們報道的新聞。沒有外出采訪任務(wù)的記者就在辦公室的電腦前編輯稿件，并不斷持續(xù)更新網(wǎng)站新聞內(nèi)容。除了在規(guī)定工作時間段內(nèi)編輯稿件外，只要是能上網(wǎng)的地方都可以成為“辦公室”，所以經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有很多新聞都是在下班后的時間段內(nèi)持續(xù)更新的。就是這樣日復(fù)一日，我們每一個人都認(rèn)真踐行、腳踏實(shí)地地做好手頭的每一項(xiàng)工作。
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老師這種點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)致、踏實(shí)、負(fù)責(zé)、篤行貫穿了我的整個實(shí)習(xí)期間，讓我進(jìn)步，也帶給我感激。在以后的每一次外出采訪時，我像同事老師們一樣，身為一名記者，盡職盡責(zé)，精益求精，多一份篤定，少一份驕躁，實(shí)現(xiàn)新聞報道速度與質(zhì)量的雙贏。
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得8
那個下午突降太陽雨，那時我們剛剛花了半個小時全站儀的摸索，開始了第一個點(diǎn)的測量。下大雨，為了不讓儀器淋濕，我們用自己的身體護(hù)著儀器，把儀器都移到了，圖書館下面。很多組那時都放棄了這個下午的任務(wù)，我們一直在那里面等著，整理儀器和數(shù)據(jù)。等到雨停了，我們繼續(xù)距離的測量。那天我們完成了，高程，水平角，水平距離的測量，雖然搞的很晚，我們組是進(jìn)度最快的。后來的幾天，我們有些放松了，對自己的要求，開始有點(diǎn)所謂的打醬油。就像在龜兔賽跑的兔子，開始在前面領(lǐng)先很多，后來被趕上來了，有兩天我們的工作時間很短。后來到了碎步測量，繪圖的時候，我們發(fā)現(xiàn)了，很多測量都出現(xiàn)了錯誤，然后在烈日下，我們又開始了我們的彌補(bǔ)測量。那時發(fā)現(xiàn)別人趕上我們了，我們也有點(diǎn)急。有一次碎部點(diǎn)時，就因?yàn)�，碰了一下腳架，導(dǎo)致所有的`點(diǎn)都要重測。
后來，我們的圖形，慢慢的畫成了，看見我們的圖跟中區(qū)圖書館差不多的時候，我感覺很欣慰，那是我們團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，真的是我們汗水換來的。五天的實(shí)習(xí)，大家都曬黑了，女生特別在意，我們不能說已經(jīng)很會測量了，但是我們已經(jīng)懂了測量。要當(dāng)一名測繪工作者，我深深理解他們工作的辛苦，為了國家社會的建設(shè)，不論嚴(yán)寒酷暑,不論什么地形他們都要測量的精確。短短的五天實(shí)習(xí)，我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有體會到測量的精髓，既然我們堅持下來我們就已經(jīng)有了測繪工作的那點(diǎn)范。我們這組是個很優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，不管別人怎么評價我們的成果，我們都認(rèn)為我們是成功的。
大學(xué)生月實(shí)習(xí)心得9
渾渾噩噩的大學(xué)生活已經(jīng)過去兩年了。說來慚愧，家境貧寒的我早就想做兼職掙點(diǎn)錢好減輕家里的負(fù)擔(dān)，卻一直未能如愿。去年暑假自己有去找工作，好不容易找到了一家公司愿意招聘暑假工，卻是騙局一個，騙了我70多的報名費(fèi)，之后又找了幾天，沒找著也就放棄了。
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，一年又過去了。今年本沒想過找工作，就想好好看看書。當(dāng)專業(yè)課結(jié)束后，還要一周多才考試，我便回家了幾天，到家的第一天，我收到了班長群發(fā)的信息，問我們有誰愿意去帶薪實(shí)習(xí)，要去的把名字發(fā)給她�！皫綄�(shí)習(xí)”，覺得好新鮮，在這之前我從未聽說過，出于好奇，便想弄個明白，于是打電話問班長一些關(guān)于帶薪實(shí)習(xí)的具體的事兒，可班長也不清楚，她只應(yīng)院上要求，把這一消息傳達(dá)給我們。本打算去“帶薪實(shí)習(xí)”的我打消了去的念頭。來到學(xué)校開周前班會時，輔導(dǎo)員說帶薪實(shí)習(xí)還有名額，梁平這些地方都沒有人去。第二天我找到美院負(fù)責(zé)帶薪實(shí)習(xí)的楊老師，告訴他我想報萬州，他說萬州名額已滿，他幫我認(rèn)真的查看了一下萬州的名額，終于被發(fā)現(xiàn)還差一個名額，是在江南新區(qū)陳家壩街道辦事處，我興奮不已，就趕緊報了名，還問了些例如：“我們?nèi)?shí)習(xí)單位一般都讓我們做些什么”?“有沒有統(tǒng)一的服裝”?
我這次帶薪實(shí)習(xí)來之不易。當(dāng)被確定了實(shí)習(xí)有我時，我興奮不已，我告訴自己不論去干什么，多苦多累我都能挺過去，我一定行的。帶薪實(shí)習(xí)前有個動員大會，動員大會上領(lǐng)導(dǎo)的講話更是讓我熱血沸騰，當(dāng)時某個領(lǐng)導(dǎo)講到去年有人帶薪實(shí)習(xí)被分配到某縣的磚瓦廠，磚瓦廠的正式職工做什么那位實(shí)習(xí)生就做什么，他在磚瓦廠鉆炮眼，運(yùn)磚入窯，他身上到處都是灰塵，又臟又累，堅持了幾天實(shí)在受不了，打算不干了，磚廠負(fù)責(zé)人打電話到學(xué)校，學(xué)校再打電話給他讓他去上班，他說自己受不了不想去，最后沒辦法學(xué)校只好讓磚瓦廠找點(diǎn)輕松的活給他干。領(lǐng)導(dǎo)講到這些，我就對自己說“我的工作要是像磚瓦廠的那么累那么苦，我也要硬著頭皮堅持到底，就當(dāng)磨練自己，鍛煉自己的意志品質(zhì)�！贝藭r的我想到了“天將降大任于斯人也，必先苦其心智，勞其筋骨，餓其體膚……..”。
帶薪實(shí)習(xí)的前一天，我收到帶隊(duì)隊(duì)長的信息說是7月11日早上7：30在雕塑前集合，當(dāng)時的我既激動又憂慮，我終于能參加一次社會實(shí)踐活動怎能不激動，想到要工作，怕自己才疏學(xué)淺，不能夠做得很好，不免有些擔(dān)憂。
7月11日，我7點(diǎn)左右到了雕塑那兒等待著7：30的到來，等待著帶隊(duì)長和其它我不認(rèn)識的成員的到來。7：30到了他們也都來了，我們一起坐公交車來到了江南新區(qū)陳家壩街道辦事處，找到了辦事處負(fù)責(zé)我們帶薪實(shí)習(xí)這一塊的姚委員。姚委員很祥和，來之前我還在想這兒的負(fù)責(zé)人會不會很嚴(yán)肅，會不會一副盛氣凌人官味十足的樣子。見到了姚委員，覺得自己的.想象力太豐富太可笑。
7月11日，帶薪實(shí)習(xí)第一天，我們只能算是來報到，談不上來工作，姚委員讓我們寫了下自己的基本的信息，大致地說了一下我們被分配到哪兒，可能會做些什么事。我們一行人有的被分到了社區(qū)，有的留在了辦事處做一些像整理檔案之類的事，我就是留在辦事處工作的其中一員。
第二天我們就正式工作了，姚委員帶我們到5樓人會議室整理檔案。到了會議室，我們先看了一會她發(fā)給我們的檔案材料分類排序的說明表。再才拿起一份檔案開始整理，整理第一份檔案時頭都大了，雖然看了說明表，但是這么短的時間怎么可能記得住，記不住就不知道從何下手。姚委員叫我們先把“年度考核表”和“工資變動表”按形成時間的先后排好，有差的基本信息前后不一致的要登記下來，在姚委員的帶領(lǐng)下，在說明表的參照下，我們一個類別一個類別的整理，再把整理好的類別按類別先后放好。
時間過得真快，我們在江南新區(qū)陳家壩街道辦事處的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。
來到辦事處實(shí)習(xí)，我的收獲頗多，認(rèn)識了一些新同事和職工，還有待人接物的技巧，我了解了許多在學(xué)校不曾接觸的東西，總結(jié)出來以下幾點(diǎn)。
第一、待人接物不能只靠嘴上工夫，要誠心誠意的對待身邊的人和物。
在這次實(shí)習(xí)中，我們到辦事處的是來自不同專業(yè)不同年級的8個人，具體地說應(yīng)該是6個人，有兩個被分配到了社區(qū)，很少碰面。我們幾乎相互間都不認(rèn)識，然而在短短的幾天中大家都非常熟悉了，都彼此照顧，早上大家一起從學(xué)校出發(fā)，中午一起去食堂吃飯，一起在會議室午休，下班后一起走車回家，有空的時候大家一起閑聊，談一談個人的興趣愛好，以及近來發(fā)生的重大事件，如：“動車事件”、“美債危機(jī)”等。
第二、對待工作必須要有敬業(yè)愛業(yè)的精神。
姚委員，她的工作中有拆遷這一塊兒，有的時候早上6點(diǎn)多就下隊(duì)到拆遷地，太陽出來了，頂著烈日跟著挖機(jī)走。還有移民科的陳副科長，當(dāng)有群眾不理解國家政策氣沖沖的來向他大吼大叫，他的一遍一遍的不厭其煩的向人民群眾解釋楚。他們把自己的工作當(dāng)作一份不可推卸的責(zé)任，做到盡善盡美。他們的敬業(yè)愛業(yè)精神令我折服。
第三、學(xué)會感恩。感恩于艱難困苦，他是你越挫越勇。
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