內(nèi)勤實習(xí)日記

　　即將要到一天的結(jié)尾了，相信你一定有很多值得分享的經(jīng)驗，是時候靜下心來好好寫寫日記了。好的日記都具備一些什么特點呢？以下是小編幫大家整理的內(nèi)勤實習(xí)日記，歡迎閱讀與收藏。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 1

　　xx年-2-6 星期一 晴

　　今天是我到公司實習(xí)的第一天。很興奮早上很早就起來了，把自己好好打扮了一下，就去了公司，剛到公司還是很拘謹(jǐn)?shù)�，接待我的是生產(chǎn)廠長的助理，她帶我把整個公司熟悉了一下，就帶我到了自己的座位上，讓我看下公司的規(guī)章制度，主要是看公司的人事管理制度以及人事作業(yè)操作程序。第一天上班還是很輕松的，幾乎沒有什么事情。人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過規(guī)劃、招聘錄用、績效考核、培訓(xùn)、報酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效的運用，滿足組織當(dāng)前及未來發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。人力資源管理就是預(yù)測組織人力資源需求并作出人力需求計劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績效支付報酬并進(jìn)行有效的激勵、結(jié)合組織與個人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效的全過程。

　　xx年-2-15 星期三 晴

　　今天去工廠實習(xí)了一天，沒有等在辦公室里，領(lǐng)導(dǎo)說去工廠熟悉環(huán)境后比較容易了解整個績效考核和用人條件是怎樣的，也比較容易了解整個廠的運作環(huán)境。車間分不同的操作室。公司主要是生產(chǎn)榨油機的，榨油機的型號有很多種，如xZYx70、xZYx85-2、YZYx85-3等，不同原料選擇不同的榨油機，不同榨油機的主要區(qū)別是榨膛和榨螺軸結(jié)構(gòu)的不同，根據(jù)具體要求不生產(chǎn)產(chǎn)品。公司的核心系統(tǒng)呢是真空濾油系統(tǒng)，真空濾油是將榨油機榨出的原油，一并同時注入過濾桶。過濾桶油盛滿后，可按程序進(jìn)行操作過濾。將油過濾到濾桶的下部。完后停止過濾，關(guān)閉過濾閘閥，放出凈油。該系統(tǒng)達(dá)到了榨油、過濾，一次同時進(jìn)行的功效。

　　xx年-2-23 星期四 晴

　　我發(fā)現(xiàn)工廠里的操作有一定的規(guī)則要求，加強現(xiàn)場管理的5S活動，有點類似于這個。5S活動是日本率先實施的現(xiàn)場管理方法，5S分別表示五個日語詞匯的羅馬拼音：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。整理是開展5S活動的第一步，它的目的是：改善和增加作業(yè)面積，使現(xiàn)場無雜物，街道通暢，提高工作效率等；整頓是指對現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定的位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理，以便用最快的速度取得所需之物，以最簡便的流程完成作業(yè)；清掃是指在進(jìn)行清潔工作的同時進(jìn)行自我檢查；清潔是指對整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化；素養(yǎng)即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要別人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是5S活動的核心。

　　xx年-2-27 星期一 陰

　　今天我的任務(wù)就是把公司員工的資料整理一下，要跟電腦上的資料核對，如果不正確就找他們本人再核對，要和電腦上的資料保持一致，很簡單的工作，但不能馬虎。公司總共分為5個部門，有采編部、財務(wù)部、制作部、生產(chǎn)部，公司沒有獨立的人力資源部。共有員工接近150人。人力資源工作是隸屬于生產(chǎn)部的，主要負(fù)責(zé)的是培訓(xùn)與績效考核、薪酬考核等以及中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技術(shù)鑒定、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等工作。公司用人的基本職業(yè)道德要求有：一要有愛心：愛職業(yè)、愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)；二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的第一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任；三要業(yè)務(wù)精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用有有方，追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識；五要樹立誠信觀念。誠信是做人做事之本。

　　xx年-2-29 星期三 雨

　　今天上午繼續(xù)昨天沒有完成的工作，把公司每個員工都熟悉了一遍，感覺還不錯。下午開始打字，打公司的規(guī)章制度，今天還接觸了公司各類臺帳以及工作保險、養(yǎng)老保險等各類社會保險�！拔咫U一金”是指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險和工作保險以及住房公積金，“五險一金”是由政府部門頒發(fā)實施的社會保險。五險帶有強制性，規(guī)定適用單位必須無條件執(zhí)行，它也是使用單位必須承擔(dān)的基本社會義務(wù)，對勞動者來說是應(yīng)當(dāng)享受的基本權(quán)利。而住房公積金是非強制性規(guī)定，視不同單位規(guī)定有所不同。

　　xx年-3-2 星期五 晴

　　人力資源人員應(yīng)具備：公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于從事人力資源的員工來說，只有公正才可以做到無私，才能客觀地對人力進(jìn)行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中，承受來自各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會知識或方法，對人性的分析差別提供技術(shù)保證。另一方面，一個人力資源的負(fù)責(zé)人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸正版，廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進(jìn)行驗核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系，為建造單位或組織所需要的`人力資源營造條件。具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力，這些知識和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力，職位分析和績效考核管理通力，薪酬與福利管理通力，人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力，從事制度管理能力，當(dāng)然，作為人力資源管理人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力等其他素質(zhì)能力。

　　xx年-3-6 星期二 陰

　　今天不是很忙，主要是進(jìn)行一些資料的整理和收集，不過發(fā)生了一些辦公室爭吵事件，是因為兩人意見不統(tǒng)一而又不愿向?qū)Ψ酵讌f(xié)，最后發(fā)現(xiàn)是有一個人弄錯了情況，沒有事先溝通好的結(jié)果。不管是工作還是學(xué)習(xí)中，溝通都是很重要的一項技巧，要知道溝通的重要性，要會溝通，尤其是作為一個人事人力資源工作的人員，溝通尤顯重要。

　　xx年-3-9 星期五 晴

　　今天是3月9號，每個月的10號左右要上報上個月的考核數(shù)據(jù)計算工資，這幾天剛好趕上內(nèi)勤在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，下午負(fù)責(zé)人讓我負(fù)責(zé)整理考勤，這里實習(xí)的是打卡考勤，我負(fù)責(zé)把考核機的數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電腦上，統(tǒng)計一下遲到和缺勤情況，登記每個人遲到和缺勤的次數(shù)�？雌饋砗孟裢�簡單的，可一個考勤機導(dǎo)出就弄了我老半天。統(tǒng)計出遲到和缺勤次數(shù)后，負(fù)責(zé)人又拿出一疊請假條，讓我把每個人

　　請假的次數(shù)統(tǒng)計到統(tǒng)計表里。做完這些發(fā)現(xiàn)都快下班了。然后下午把工作日志填寫情況整理出來，負(fù)責(zé)人說這些都要算入每個月的考核里，養(yǎng)生以工資發(fā)放，明天再把工資、獎勵和其他一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來，就可以算出來一個月的工資了。

　　xx年-3-12 星期一 陰

　　我覺得以公司現(xiàn)在的規(guī)模，人手偏少，人事方面感覺是老板說了算，老板親自面試員工，親自制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、親自派發(fā)資金紅包等，就如同現(xiàn)在很多中小企業(yè)一樣。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)如同我看到的，公司僅停留在我們國家各企業(yè)單位的事務(wù)型人力資源。人員招聘、定編定員、績效管理、員工培訓(xùn)等全都是人力資源部門的事：部門、車間缺人找人力，人員不合格埋怨人力，績效等級評定不公平投訴人力，甚至管道堵了，電插座壞了都找人力。人力資源部就像一個救火隊，整天忙于事務(wù)性的工作。

　　xx年-3-15 星期四 晴

　　今天是個大晴天，我去上班，工作任務(wù)很簡單，主要是陪經(jīng)理和部門的其他同事一起去參加了車間的調(diào)查。這次我注意到車間辦公室里有個筆記本，上面記錄了許多的東西，上班，休息。好多的東西，車間主任順勢讓我把考核表拿著，這張績效表一下子就吸引了我，上次過來參觀的時候沒有多少人引導(dǎo)所以沒有關(guān)注到這一塊。這張績效表讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分，這次是我脫離書本后第一次真正接觸到第一手的績效考核資料，和我學(xué)的相同，也有差異，讓我很興奮。參觀了一下，我們就回辦公室了。

　　xx年-3-16 星期五 晴

　　今天總結(jié)人力資源部的概念：人力資源部的概念是在上世紀(jì)末從美國引入的，在此之前，我國企業(yè)中的人事管理部門叫人事部。人力資源部是對企業(yè)中各類人員形成的資源進(jìn)行管理的部門。既然把人作為資源來管理，就應(yīng)該考慮到這樣幾個問題：第一、資源是否已得到調(diào)識別和配置；第二、如何進(jìn)行資源配置以達(dá)到最優(yōu)化的程度；第三、如何進(jìn)行資源的充分利用；第四、資源是否應(yīng)根據(jù)內(nèi)部和外部的變化而變化等。

　　xx年-3-20 星期二 晴

　　今天是實習(xí)的最后一天，后天我就得回學(xué)校去了。挺舍不得的，這次實習(xí)還是學(xué)到了很多東西的：第一、現(xiàn)實工作環(huán)境與想象的可能會有差別，但自己要學(xué)會適應(yīng)。并不是所有事情都會如自己所愿意的，逆境時常存在，我們需要做的就是要有一顆平常心以及自己積極向上的態(tài)度；第二、工作中溝通與組織協(xié)調(diào)能力很重要，專業(yè)知識是一個平臺，光有了專業(yè)知識并不一定可以成功，你需要有處理人際關(guān)系的能力，俗話所說的情商。作為一個管理人員，人力資源從業(yè)人員更是如此，因為人力資源是把人作為處理對象的一個工作，它時時刻刻需要的就是與員工打交道。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 2

　　xx年.3.1

　　通過招聘，我來到青島xxxxx有限公司的財務(wù)部，擔(dān)任助理會計師一職。剛?cè)肼毜牡谝惶�，首先我先注冊申請了一個軟件——釘釘，剛開始我并不知道釘釘?shù)淖饔檬鞘裁�，知識按照公司要求，注冊并填寫了個人的基礎(chǔ)信息，經(jīng)過一系列的填寫后，我成為“青島清原抗性雜草防治有限公司”的一員。于是我開始了解釘釘在工作中的作用，釘釘在工作中提供了極大的便利，一是它可以通過網(wǎng)上簽到，看你的出勤率，到月底可以直接導(dǎo)出這一個月的出勤狀況；二是通過釘釘可以免費打電話（與同事之間），而且你與同事可以在釘釘上進(jìn)行工作交流，在同事未及時查收時，你可以通過界面看到，并用短信通知一下，使得消息能夠及時的傳達(dá)；三是釘釘可以進(jìn)行電話會議和總經(jīng)理發(fā)的通知會及時傳達(dá)到每一位員工的手中，使得上下級交流更加的快捷方便；四是，釘釘上要求每天寫一下今日工作匯報和明日工作計劃，并在下班時發(fā)給自己的上司，使得上司能夠直接看到你的進(jìn)步與需要改進(jìn)的地方，加強了工作的效率。釘釘作為一個必不可少的工作軟件出現(xiàn)在我的面前，雖然剛剛接觸，但是對釘釘產(chǎn)生了很大的興趣。今天剛來到財務(wù)部有一些小緊張，不知道自己會擔(dān)任什么樣的工作，也不知道這一份工作是什么樣的。辦公室加上我一共有5個人，雖然不大，但是感覺還是很忙碌的，我剛來，領(lǐng)導(dǎo)并沒有給我安排很重的工作。今天先讓我了解一下公司的具體情況，把公司的制度發(fā)給我，讓我認(rèn)認(rèn)真真看，方便日后工作的開展，我便看了3遍。到了下午的時候，同事給了我兩份單據(jù)，讓我結(jié)合公司的制度，審核一下，有不明白的地方記下來，我便開始對照制度看了一下。發(fā)現(xiàn)在審核過程中要特別的注意一些細(xì)節(jié)，對于報銷的發(fā)票要一一核對。

　　xx年.3.4

　　通過這四天的實習(xí)，我學(xué)到了好多的知識，這幾天，我一直在審票，審核費用報銷單。對照業(yè)務(wù)員的`行程表，將發(fā)票與每天的行程進(jìn)行核對，在核對時要注意出差的地點、時間要對上，之后是發(fā)票的章要正規(guī)，錢款不能超過公司的制度要求。公司在出差費用上要求，不能打車！今天收到一張打車票，不符合公司的規(guī)定，所以不能給報銷，通過詢問公司的其他同事，知道對于總經(jīng)理審批通過可以打車的給予報銷，因為實際會遇到交通不便的情況，不得不打車，工作中要與實際相聯(lián)系，不能死死卡住制度，要學(xué)會在審核過程中變通。

　　在出租車票不給報銷時，是要通知到每一位當(dāng)事人的，先到內(nèi)勤處問一下有沒有審批，如果有審批，將審批打印出來粘貼到發(fā)票的后面，給予報銷。如果沒有審批，就聯(lián)系一下當(dāng)事人，問一下他這張票據(jù)有沒有申請過，如果沒有，就告知他不給報銷。并且這一切都是要走釘釘流程的。

　　xx年.3.8

　　今天在工作中遇到一張發(fā)票，將公司的名字打錯了的，公司有要求對于這種發(fā)票是不給報銷的，于是就將票款扣除，通知到當(dāng)事人，并告訴他發(fā)票戶頭打錯，這個月不給報銷。當(dāng)事人申請說，可不可以下一個月再補交一份。通過查看公司制度，與在日常中遇到這種情況的解決辦法，便同意業(yè)務(wù)員在下一個月時，補交一份正確的發(fā)票，同時，我應(yīng)該做好記錄，在下一個月補交發(fā)票報銷時，做到核對準(zhǔn)確。

　　再遇到這種情況時，應(yīng)對具體問題進(jìn)行具體分析，不能只按照原則處理，應(yīng)與實際情況相聯(lián)系，做到工作中的準(zhǔn)確無誤。同時，在審核完發(fā)票之后，公司的每周二與周五會對要報銷的發(fā)票進(jìn)行付款，在付款前，要對審核的費用報銷單據(jù)進(jìn)行匯總，做一張Excel表格，將各種費用羅列清楚并記錄，方便以后進(jìn)行查賬，根據(jù)這張單子進(jìn)行匯款，我們公司，每周二和周五對要報銷的員工進(jìn)行匯款。

　　xx年.3.11

　　最近的費用報銷單據(jù)上有好多火車票、動車票、飛機票，在審著一些車票的時候，應(yīng)該按照公司的要求，嚴(yán)格按照制度來審核。在今天審核飛機票時，公司要求報銷飛機票的數(shù)額是同等條件下硬臥的價格不超出100元，給予報銷。在審核一名業(yè)務(wù)員的機票時，發(fā)現(xiàn)他的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過硬臥價格的100元，我就打算不給報銷。但身邊的同事告訴我，在遠(yuǎn)距離，時間上特別長的情況下，可以以動車票價格作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，后來一查，發(fā)現(xiàn)如果硬臥要50多個小時，所以應(yīng)該給報銷。在這一次的審核中，我明白了，對于車票，我們一定要一一查詢，到12306或者訂機票的窗口進(jìn)行查詢。不能按照自己的判斷，這樣會給業(yè)務(wù)員帶來損失，我們的工作一定要嚴(yán)謹(jǐn)，有根有據(jù)，真實。所以，在今后的工作中，要多查詢，使得自己對車票的價格有熟悉的了解，這樣不僅可以提高工作效率，還可以正確無誤的審核，一舉兩得。

　　遇到問題要全方位的考慮，學(xué)會變通，不能死死地抱著制度，應(yīng)該考慮現(xiàn)實的情況，結(jié)合實際，進(jìn)行審核。在審核發(fā)票時，應(yīng)該將該注意的都注意到，不能疏忽，發(fā)現(xiàn)有造假的發(fā)票不予報銷，學(xué)會分辨發(fā)票的真?zhèn)�。今天有一張發(fā)票，有發(fā)票專用章，但是沒有發(fā)票號，同事提醒我，這就是造假的發(fā)票，因為現(xiàn)在這種發(fā)票不存在，只要是發(fā)票，就要有發(fā)票號，可以供我們查詢到公司信息的。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 3

　　實習(xí)第一日

　　今天是星期一，天氣晴朗，空氣清新。昨天激動了一晚上，今天起了個大早，因為今天是我一個月實習(xí)期的頭一天，我要給同事們留個好印象，首先就是不能遲到，公司7點半上班，我7點多一點就到了。

　　我要實習(xí)的單位是淄博陸海特種混凝土有限公司，我任職于公司的營銷部，做內(nèi)勤。帶著幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室去報到。跟總經(jīng)理簡單介紹了自己的相關(guān)情況后，我到了自己任職的部門。上午同辦公室的同事先領(lǐng)我在公司轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，大體了解了一下公司全貌及各部門的職能。下午給了我一些公司的宣傳材料，好讓我對公司的背景、產(chǎn)品流程、發(fā)展方向和前景等做進(jìn)一步了解。

　　第一天上班，感覺蠻輕松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及內(nèi)勤的工作職責(zé)，大致上熟悉工作流程。

　　實習(xí)第二日

　　剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑――公司里要用的東西，學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過，面對太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔夷軌騽偃芜@里的工作，會不會因為太多東西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵。在最初一個周里，通過和同事們交流，我獲得最大的就是鼓勵和信任。同事們也都很熱心，很照顧我。這一天開始在同辦公室同事的幫帶下，著手做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打根基。

　　我相信我能勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)，相信自己，我能行的！

　　實習(xí)第三日

　　實習(xí)逐漸深入，我也已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)，由于對公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點還不太熟悉，我每天都會非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊以備查閱，我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了，于是我每天一有空都會多看幾遍，慢慢的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都會接好幾個電話，有詢價的、下單的。

　　今天接了一個和我們有合作意向的客戶的電話，他需要更詳細(xì)的了解公司的情況，我需要對全局都做一定的描述，力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性，最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是最好的。價格是最大的競爭力。

　　雖然我還是一個新人，但經(jīng)過幾天實習(xí)，我知道產(chǎn)品價格跟距離、方量及結(jié)算方式等密切相關(guān)，在咨詢了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，把事情描述的`盡可能清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

　　實習(xí)第四日

　　我所實習(xí)的公司是從事混凝土預(yù)拌和銷售的，經(jīng)過了差不多半個月的實習(xí)期后，我終于總結(jié)出自己每天的工作流程是：把各個施工單位需要的混凝土的方量、標(biāo)號、價格、施工部位、開盤時間及混凝土的結(jié)算方式等匯總出來，交到公司的調(diào)度部門，讓他根據(jù)我所下的任務(wù)單做詳細(xì)安排，保證工地需要的混凝土在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)、保量的送達(dá);然后把各條生產(chǎn)線各種原材料的庫存匯總，上報給公司總經(jīng)理知道，好為第二天的生產(chǎn)做準(zhǔn)備;第二天一早再把前一天的生產(chǎn)情況做出統(tǒng)計。

　　通過幾天的工作和學(xué)習(xí)，我逐漸發(fā)現(xiàn)我所干的活雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為他們是相互有聯(lián)系的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真的考慮好幾遍，因此，雖然做的不算快，但都能夠讓同事們滿意。同事們通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交由我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。

　　這半個月的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看、多問，多觀察、多思考、多動手！

　　實習(xí)第五日

　　今天是星期六，由于業(yè)務(wù)關(guān)系公司周六周日也要上班，但比平時清閑，也能夠輪休。

　　今天總經(jīng)理在會議室給業(yè)務(wù)人員開會，這里沒有秘書，以前一直是文員在這個時候做事，今天她有事沒來，只好我來當(dāng)了。正好缺個會議紀(jì)要，所以我也參加了。

　　領(lǐng)導(dǎo)首先分析了一下公司發(fā)展所面臨的困境，最大的就是資金問題。資金一直是困擾公司發(fā)展的大礙，對于混凝土公司來說尤其嚴(yán)重。進(jìn)原材料需要現(xiàn)錢，但混凝土款卻是按合同執(zhí)行，但合同到期交款的是少數(shù)，截止到現(xiàn)在，公司2008年剛投產(chǎn)時的混凝土款還有很多沒給，有很多都成了呆賬、死賬。這次開會的主要議題是要求所有有欠款的業(yè)務(wù)員抓緊時間籌款，以還公司借的款項。

　　公司發(fā)展的另一個重要方面是打開銷路，讓自己的產(chǎn)品能夠銷售出去，只有銷出去，才能有利潤進(jìn)來。

　　剛來的時候，只是聽說總經(jīng)理口才好，管理有一套，現(xiàn)在看來都是真的。在這么優(yōu)秀的經(jīng)理人的帶領(lǐng)下工作，我想我在數(shù)年之后也會成為業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀者。

　　內(nèi)勤實習(xí)日記 4

　　11月20日 星期日

　　今天是我校外實習(xí)的第一天，雖然是星期天，但是作為房山區(qū)電氣業(yè)銷售第一的燕開電氣股份有限公司經(jīng)常加班。進(jìn)了廠門口，我直接去了行政辦公室找到了喬主任，他是辦公室主任，我先填了份上崗申請表，交了照片，然后喬主任給了幾張流程圖就把我?guī)У搅藸I銷中心，把我介紹給營銷中心的主任他就走了，營銷中心的主任是姓張，是女的，這個廠的董事長是女強人，因此，廠里的領(lǐng)導(dǎo)一大部分是女性。廠里有5個銷售團(tuán)隊，銷售一部、銷售二部、銷售三部、銷售四部、戰(zhàn)屢發(fā)展部、北京公司。不同的銷售團(tuán)隊負(fù)責(zé)北京各個區(qū)，我是作為銷售一部和銷售三部的銷售內(nèi)勤。對于我這個剛走去校門的學(xué)生，對于工作經(jīng)驗微乎其微。張主任給我講解了廠里的流程，主要講解與營銷中心有關(guān)聯(lián)的銷售部、生產(chǎn)部、成本中心。然后我簡單的了解了下廠里的規(guī)章制度，上午8點上班，中午11點半下班，下午一點上班，冬季5點下班，夏季5點半下班，還有打鈴聲。

　　11月21日 星期一

　　今天大家都很忙，沒人指導(dǎo)我，我就自己再研究研究流程：

　　1 客戶信息及檔案管理，負(fù)責(zé)市場部客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，客戶信息的收集、分類和管理，銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時有效。

　　2 參與營銷規(guī)劃、年度計劃的編制匯總整理市場調(diào)研信息，分析細(xì)分市場客戶分布情況;分析營銷計劃和市場開發(fā)實施情況，為總體營銷思路和發(fā)展目標(biāo)的制定提供支持規(guī)劃計劃有質(zhì)量分析合理有深度。

　　3 收集整理營銷計劃及開發(fā)方案實施信息 匯總整理公司年、季、月度營銷工作計劃和市場開發(fā)方案及預(yù)算;做好銷售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷售情況統(tǒng)計臺賬并及時反饋相關(guān)部門，便于及時調(diào)整銷售策略和銷售計劃，確保銷售和市場目標(biāo)的實現(xiàn)信息準(zhǔn)確及時有效 合同履約率。

　　4 協(xié)助市銷售主任做好日常管理，做好非市場開發(fā)類日常管理工作，市場人員出勤情況匯總、會議記錄、外部來電的接聽記錄等日常工作井然有序各種記錄信息全面。

　　5 協(xié)助運營部做好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 協(xié)助運營部建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和對公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

　　11月22日 星期二

　　今天，我學(xué)習(xí)了廠里的辦公軟件企能，學(xué)習(xí)了建立客戶檔案，當(dāng)銷售人員將一疊圖紙拿給內(nèi)勤后，內(nèi)勤根據(jù)圖紙上的信息建立客戶檔案，信息包括：客戶名稱、主聯(lián)系人、技術(shù)聯(lián)系人、電話、項目、項目地址業(yè)務(wù)員、銷售部門、包裝方式、文件類型、開瓢金額、填報日期等，做出預(yù)算報價任務(wù)書，然后拿給成本中心的郭師傅，這個任務(wù)算是基本完成。之后成本中心的高姐會根據(jù)任務(wù)書制作合同清單再拿給我們。我們再根據(jù)合同清單制作銷售訂單。剛學(xué)的時候總是出錯，要不忘了填什么，要不填錯了，要不然就是步驟弄錯了。因為企能軟件是全廠共享的，如果我這填錯了，那么別的部門的人會查錯信息。如果有業(yè)務(wù)員送圖紙過來，那我就直接操作，如果沒有就只能對著電腦想象。一整天光在想象了。

　　11月23日 星期三

　　今天沒什么事，就看看流程圖和企能，由于我不會做銷售訂單，也沒事做就幫同事送單子，主任帶我全廠走了一圈讓我熟悉路和各個倉庫。這些天主任給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認(rèn)識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達(dá)到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。雖然才到剛到單位沒幾天，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，不過我本來就是對生人話少的人，所以也沒講幾句話，我這幾天都會提前到廠里把辦公室地板拖下，因為辦公室沒有飲水機，只在一樓有開水房，所以每天都要拿辦公室的保溫壺接水，我是新人又是年齡最小的理所因當(dāng)這些瑣事都得我包了。廠里離家走5分鐘就到了，所以我每天中午都回家吃飯然后午睡。

　　11月24日 星期四

　　今天我們就要進(jìn)行基本禮儀的教學(xué)了，喬主任一大早就拿了很多的公司的道具和資料進(jìn)來。開始他先對我們進(jìn)行示范的表演，看起來很滑稽的，我都不敢笑就怕被罵, 害我憋到都要面癱了。有幾個人不識趣的.笑出來，被他發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。他的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些，但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如與客戶的說話語氣和禮貌用語啦，看到客人要怎么樣接待啦等等很多啦 。就連笑都要怎么笑都有學(xué)問。真是感覺有點像古代大家閨秀學(xué)習(xí)禮儀一樣，笑不露齒行不露足的。不過也還是蠻有意思的。一工廠還講究這么多。下午我們參觀了其他的部門。但是一天下來學(xué)了這么多東西頭都有點暈了，但是還是蠻充實的。

　　11月25日 星期五

　　今天認(rèn)識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的一個退伍軍人。印象中的軍人應(yīng)該是一板一眼很嚴(yán)肅的人，但沒想到他卻是很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認(rèn)識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在公司做了很久了對公司的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認(rèn)識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認(rèn)同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。欲速則不達(dá)，想想他也是言之有理，于是我還是繼續(xù)認(rèn)真的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班，真是開心啊。

　　11月28日 星期一

　　黑色星期一，剛開始上班真是不習(xí)慣，我還想睡懶覺呢，不過想想我都不用擠公交車還是有點欣慰的，今天又很早就趕到了公司，其他同事還沒來呢。我現(xiàn)在得抽空在電腦前好好的對那些辦公的軟件進(jìn)行了一次系統(tǒng)的了解，把不清楚的地方記了下來，等同事回來了好好請教下。晚點同事來了，一大早的向誰問比較好呢?這種程度的問題肯定不能問張主任，要不就真是自討沒趣了。只好問辦公區(qū)的一些老同事了，環(huán)顧了一下，平時就很和善的任哥現(xiàn)在好像有空的樣子。于是我就面帶笑容的走過去，很禮貌的我把問題向她提了。沒想到她很在行，都耐心的幫我解決了。真是很開心。可謝謝他呢。解決了問題用起來就是不一樣，順手多了。掌握了要領(lǐng)后，剩下的就得靠自己有空多加練習(xí)了，看來工作了也要不停的學(xué)習(xí)啊。俗語說的真沒錯，活到老學(xué)到老。

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