文員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記范文
其實(shí)所謂的文員也就是文職人員,即主管經(jīng)理之助理之類(lèi)的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。如下是CN人才網(wǎng)小編分享的文員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記范文,歡迎閱讀參考!
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記范文一
3月30日
今天工作一天下來(lái),讓我學(xué)會(huì)了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話(huà)打來(lái)公司推銷(xiāo)辦公用品的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話(huà)才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N(xiāo)電話(huà)打來(lái),而那些推銷(xiāo)電話(huà)一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷(xiāo)電話(huà)。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N(xiāo)東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷(xiāo)的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷(xiāo)電話(huà)都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷(xiāo)電話(huà)時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話(huà),這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話(huà)時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話(huà)是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話(huà)處理得不好,因?yàn)殡娫?huà)里的人說(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫?huà)里的人說(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢(xún)老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話(huà)里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話(huà)妨礙了自己的辦公時(shí)間。
4月6日
新的一天,我有學(xué)會(huì)怎樣“接待訪客”。“接待”一詞在書(shū)本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書(shū)知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。
很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來(lái),要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽(tīng)到了敲門(mén)聲,我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者:“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總。”我說(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您。”我?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門(mén)讓他們討論公事?傮w上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐
4月7日
又是新的一周開(kāi)始啦,時(shí)間過(guò)得這塊呀。 今天我學(xué)到了“改變古板思想” 當(dāng)我開(kāi)始這份工作時(shí),我就告訴自己要professional,決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的,我覺(jué)得雖然是當(dāng)一名文員,但是形象也要注重點(diǎn)。每天穿著正裝,扎起平時(shí)喜歡玩弄的頭發(fā),穿起我不適應(yīng)的高跟鞋,手提著一個(gè)上班族的包包,這樣才是工作的樣子。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場(chǎng)合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說(shuō)過(guò):上班的時(shí)候,不要穿得不倫不類(lèi),上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝,原來(lái)是我理解錯(cuò)誤。開(kāi)始的時(shí)候,我以為自己只是一個(gè)文員,后來(lái)才知道這個(gè)職位其實(shí)是兼任老總的助理一樣,我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù),還要完成老總交代下來(lái)的任務(wù)。文員對(duì)我而言,是一個(gè)不用傷腦筋的工作,但是在這里工作,我深深的知道文員有時(shí)的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時(shí)候,我那時(shí)單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個(gè)上午,還是沒(méi)有查到所需要的。我開(kāi)始急了,怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好,那么想挑戰(zhàn)更好的職位,那便是絕對(duì)impossible了。
因而,我深深的認(rèn)識(shí)到當(dāng)一名文員也不簡(jiǎn)單啊!我的工作人生像一張白紙,要從最簡(jiǎn)單開(kāi)始學(xué)起,不要怕吃苦,不要輕易言棄,努力拼搏才能贏得精彩的人生。
4月8日
這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺(jué),上班的日子自己一早爬起床來(lái)煮早餐,吃早餐,然后整理儀容儀表,上班擠公交車(chē)。我這個(gè)文員還是聽(tīng)舒服的,因?yàn)槊刻斓墓ぷ鞑欢。但是我羨慕別人每天工作忙碌,那樣證明一件事:別人所能學(xué)到的更多!別人或許說(shuō)我不會(huì)享受,可是我深深地知道我需要知識(shí)去充實(shí)自己,就算加班我也無(wú)所謂。如果加班,可以讓我增長(zhǎng)更多實(shí)用的知識(shí),那么我會(huì)說(shuō):“我樂(lè)意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個(gè)工作新人,就連這個(gè)星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我,叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡(jiǎn)單的事,卻花費(fèi)了不少時(shí)間去做。有人跟我說(shuō):“這份工作簡(jiǎn)直是大材小用吧!”可是,在我看來(lái),在掃描的過(guò)程,我也學(xué)了不少東西!因?yàn)槟切┵Y料是關(guān)于公司合同的資料來(lái)的,以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書(shū)就好了,可是原來(lái)兩間公司合作,很多資料都需要準(zhǔn)備的。否則,我就不會(huì)看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料,我一邊吸收平時(shí)接觸不到的知識(shí),慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺(jué)得無(wú)論做什么事,只要自己覺(jué)得有收獲,那也就值得了!
工作雖然乏味,但是既然選擇了,我就會(huì)好好地去做,向老總多學(xué)學(xué)東西,為我更遠(yuǎn)的路作下鋪墊!加油!
4月10日
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲鰺麸椀,大多?shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?墒,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的'時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷(xiāo)他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
文員畢業(yè)實(shí)習(xí)日記范文二
1月4日 星期三
再次來(lái)到宏博鑫盛文化發(fā)展有限公司的時(shí)候,已經(jīng)過(guò)去了4天,由于元旦的原因沒(méi)有馬上上崗,但是,在元旦期間,我也沒(méi)閑著,我在家認(rèn)真的閱讀了陳經(jīng)理給我的材料,對(duì)于公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解,我相信這對(duì)我融入公司和工作有著絕對(duì)的好處。
今天早上我特意起了個(gè)大早,很早的到了公司,先把公司的衛(wèi)生打掃了一下,其實(shí)打掃工作并不繁重,大家都很注意保持地面的清潔,我也只是簡(jiǎn)單的再打掃了一下大家遺漏的地方,我相信,一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境會(huì)給員工帶來(lái)更高的工作效率和更好的工作心情,我會(huì)在以后的每一天都繼續(xù)堅(jiān)持。
1月5日 星期四
很高興我今天依然早起了,來(lái)到公司的時(shí)候其他同事大都還沒(méi)到,只有前臺(tái)的姐姐到了,我們一起打掃了地面,她還帶我去了茶水間,教我泡茶以及茶水間各類(lèi)東西的擺放,她還提醒我:“茶水間地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有沒(méi)有水漬,有的話(huà)要及時(shí)擦干凈,要不然后來(lái)的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事,但是我覺(jué)得正是因?yàn)楣纠锏拿恳粋(gè)人都很注意這些細(xì)節(jié),才能讓我們大家在一個(gè)好呃環(huán)境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天沒(méi)有太大的區(qū)別,很高興的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機(jī)的使用對(duì)我的工作起到了作用,陳經(jīng)理本來(lái)還找了一位同事負(fù)責(zé)教我復(fù)印機(jī)使用,但是看到我可以操作復(fù)印機(jī)后,夸獎(jiǎng)了我,并且放心的把復(fù)印的工作交給了我。
1月6日 星期五
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間就到了周末,結(jié)束了一周的工作。說(shuō)是一周,其實(shí)才工作3天,在這3天中學(xué)到了很多,部門(mén)的同事們都很照顧我,慢慢的我也開(kāi)始融入這個(gè)環(huán)境,由于我只是短時(shí)期的在這里工作,所以就沒(méi)有給我配備電腦,我也只能完成一些簡(jiǎn)單的工作,但這并不影響我的工作熱情,在他們忙碌的時(shí)候,可以幫大家泡一杯茶,倒一杯水,能幫助到大家我由衷的感到開(kāi)心。
在這周的工作中,感到笑臉迎人的重要性,當(dāng)你笑對(duì)別人的時(shí)候,別人也會(huì)回你一個(gè)微笑,這樣才能保持心情的愉快,更加好的投入到工作中。
在5點(diǎn)半下班后,陳經(jīng)理請(qǐng)客帶領(lǐng)我們部門(mén)一起吃飯,說(shuō)是給我的歡迎會(huì),我知道,這是陳經(jīng)理為了讓我更好的融入到這個(gè)集體中,也是通過(guò)這樣的方式,讓同事間相互聯(lián)系的更加緊密。
1月9日 星期一
新的一周開(kāi)始了,我依然保持著早起來(lái)公司打掃衛(wèi)生的習(xí)慣,和前臺(tái)的王姐也越來(lái)越熟,我們會(huì)在早上的時(shí)候談一些工作外的話(huà)題,她也會(huì)在工作上給我一些提醒,她教了我簡(jiǎn)單的接電話(huà),在接電話(huà)時(shí)應(yīng)該說(shuō)些什么,在接打電話(huà)時(shí),我們的開(kāi)場(chǎng)都需要以“您好,這里是鴻博鑫盛文化發(fā)展有限公司”為開(kāi)頭,然后再聊主題。我也在今天第一次開(kāi)始接電話(huà),剛開(kāi)始的時(shí)候還有些緊張,知道后來(lái)才慢慢熟練了一些。
接電話(huà)主要就是記錄下客戶(hù)的訴求和需求,將其整理轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是剛做還難免有些手忙腳亂,筆記的速度也不夠快,希望在今后的工作中可以有些進(jìn)步。
1月10日 星期二
今天,受到了陳經(jīng)理的提點(diǎn),在接聽(tīng)電話(huà)速記上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,陳經(jīng)理教我,在記錄時(shí)要挑重點(diǎn),記錄關(guān)鍵字,熟悉的詞語(yǔ)可以用一個(gè)字代替,這樣就比較容易跟下來(lái),但是要注意,在掛斷電話(huà)后要及時(shí)將信息補(bǔ)充完整,否則在時(shí)間過(guò)去太長(zhǎng)了之后,會(huì)造成遺忘,無(wú)法補(bǔ)充完整信息,我今天按照經(jīng)理所說(shuō)去嘗試著做,果然效果不錯(cuò)。
還有就是,今天中午的盒飯?zhí)y吃了,和大家一起抱怨下,嘿嘿。
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