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電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記（精選10篇）
轉(zhuǎn)眼一天又過去了，想必有很多難忘的瞬間吧，此時(shí)此刻我們需要寫一篇日記了�？墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼碾娦艩I業(yè)廳實(shí)習(xí)日記，希望對(duì)大家有所幫助。
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇1
XX年4月23日 星期一
周末休息了兩天，今天又開始了實(shí)習(xí)的一周，剛開始覺得還是有點(diǎn)害羞，不好意思~半熟不熟的。不過渠道跟同事聊了一下，覺得好像也沒什么~廳里面早上的時(shí)候好像都很少人，不過今天一早上就有個(gè)客人拿著手機(jī)氣沖沖的進(jìn)來了，因?yàn)闆]事，我就乖乖的在門口“迎賓”，看到這個(gè)大姐看起來氣勢(shì)洶洶的，自己趕緊的詢問她是怎么回事，大姐本來講話口氣還是很不好的，但是我自己一直還是先靜靜的聽她說，然后自己再禮貌的回答，可能是自己態(tài)度比較好，大姐的就變得比較冷靜了，在詢問清楚后，因?yàn)榇蠼愕氖謾C(jī)才買了幾天，手機(jī)就一直在通話中，但是其實(shí)他們是沒有在帶電話的，搞到她們家的生意都耽誤了，因?yàn)樗麄冃”旧�，都是靠這個(gè)手機(jī)號(hào)碼來接業(yè)務(wù)。我看看她手機(jī)，然后試了試，還真是這樣，然后就趕緊跟看看她購機(jī)時(shí)，誰跟她結(jié)單的，然后叫她幫忙辦理換機(jī)手續(xù)，自己后來就一直在一旁幫忙打理。弄下來也好一陣子，因?yàn)槭掷m(xù)比較麻煩。
雖然這些不是自己的事情，不過主動(dòng)幫忙解決問題真的好有成就感。哈哈~
XX年4月24日 星期二
昨晚半夜風(fēng)刮的厲害，迷迷糊糊中知道臺(tái)風(fēng)來了。早上起床，天啊，外面大風(fēng)大雨的，要請(qǐng)假嗎?可惜，沒有班長電話，真實(shí)的。然后自己心里想想，這點(diǎn)小困難都克制不住，就不是我葉雪榕啦。咬咬牙，不顧老媽的勸告還是去了，風(fēng)很大，因?yàn)楣倦x家遠(yuǎn)，整整要一個(gè)鐘才到，我每天6點(diǎn)鐘就起床了,7點(diǎn)多鐘就像出門，可是一直風(fēng)大，雨大的，就在窗前眼巴巴，期待老天能夠把雨下小點(diǎn)，好不容易雨小了點(diǎn)，其實(shí)還是很大的，但是再等下去，就要遲到了。我是有多愛工作啊~ 迎著頭皮要下去，老媽心痛我，看我拿著小傘，罵了我好一頓，塞給我一把大傘，夠丑的。又自己搙起褲腳，拿著一把大傘，說幫我擋檔雨，不然我去到肯定衣服濕掉。后來我也不答應(yīng)，自己一個(gè)人跑出大馬路上等了好久，才來了一輛車，估計(jì)這也是因?yàn)榕_(tái)風(fēng)的事情，還不是順車。
搭了一陣，到了地方，咬咬牙，怕遲到，就打的，司機(jī)竟然趁著大雨天光明正大跟我說要15塊錢，不打表，坑爹的，要打表坑定只要8塊錢左右，想想還是算了。要知道，我一天的工資都要倒貼了。最后還是準(zhǔn)時(shí)來到了公司。沒想到美國多久，竟然出太陽，真是不公平啊~不過總的來說，今天還是有下雨的，營業(yè)廳還是比較少人。
XX年4月25日 星期三
今天因?yàn)闋I業(yè)廳開始搞活動(dòng)“以舊換新”，人真的很多，絡(luò)繹不絕的客人一進(jìn)來就問：“免費(fèi)舊機(jī)換新機(jī)“，是什么意思。因?yàn)槿苏娴暮芏�，所以我和小基有事業(yè)會(huì)幫忙介紹介紹。
最近幾天在哪些軍哥、苗姐身邊也偷師不少，就把自己所了解的看到一個(gè)客人就拉攏過來說一說，不過還是有很多優(yōu)惠不懂得，什么送話費(fèi)，還有分時(shí)后付費(fèi)還是預(yù)付費(fèi)，送的又不同，有時(shí)，自己聽著他們介紹時(shí)，都混淆的一趟糊涂，所以不清楚的時(shí)候還是要叫銷售人員過來接手買機(jī)的客人。好像不知道說什么，今天接待的客人真的太多了，喝水的時(shí)間都沒有，好累啊~中午時(shí)候休息都是去隔壁的新華書店看書，來回家都要上班了。只知道好累。
工作真累，還是當(dāng)學(xué)生好�。�
XX年4月26日 星期四
今天還是搞活動(dòng)時(shí)間，所以依舊很多人�，F(xiàn)在開始懷念讀書的生活了。然后豎著日子，還有多少天才可以解放。話說如此，但我還是越來越認(rèn)真的工作，因?yàn)榱私獾臉I(yè)務(wù)多了之后，可以幫忙的地方越來越多，，雖然說還是些比較簡(jiǎn)單的內(nèi)容，想幫客人自助繳費(fèi)、介紹手機(jī)什么之類的。
在工作中我們這邊有個(gè)大堂經(jīng)理叫娜姐，真的很熱情。她主要是負(fù)責(zé)大堂的一些綜合業(yè)務(wù)，平時(shí)沒有事情業(yè)務(wù)的時(shí)候，就會(huì)主動(dòng)走出柜臺(tái)，到廳前主動(dòng)的親切詢問客人辦理什么業(yè)務(wù)。態(tài)度友好，和藹可親的。像我們這些在廳里面的人員，真的要好好像娜姐學(xué)習(xí)。因?yàn)橛行┛腿擞袝r(shí)候進(jìn)來直接拿了號(hào)碼就會(huì)只坐在那里等，然后其實(shí)有時(shí)候是辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，像叫電話費(fèi)的話，我們就可以幫忙直接到自助繳費(fèi)機(jī)去辦理了。我們?cè)趶d前的服務(wù)人員，要熱情的讓客戶感受到我們的服務(wù)。盡量讓客戶在最快的時(shí)間內(nèi)辦理完事情，不僅僅可以避免浪費(fèi)不必要的時(shí)間，不僅僅是顧客的，還有我們前臺(tái)工作人員的。因?yàn)槊刻燹k理業(yè)務(wù)的人都很多，所以有些時(shí)候一些不必要的可以自助解決的，也可以讓我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率提高。不僅可以贏得顧客滿意，更多的贏得顧客的信任，贏得對(duì)企業(yè)對(duì)組織好的口碑傳播效應(yīng)。
或許有人會(huì)覺得服務(wù)行業(yè)的工作是個(gè)簡(jiǎn)單的工作，但接觸下來才驗(yàn)證了：有句老話說的對(duì)——越簡(jiǎn)單的事情，越難以達(dá)到目的。用一個(gè)愉快的心情來面對(duì)這一天的工作。雖然最近真的是蠻累的，因?yàn)橹形缥叶紱]有休息的地方，所以會(huì)比較累。但是我覺得自己有所學(xué)習(xí)到還是很好地，而且我知道態(tài)度很重要，不要把工作當(dāng)作你的負(fù)擔(dān)或累贅，而應(yīng)該當(dāng)作自己的'興趣，積極樂觀的去對(duì)待它，這樣才是做好工作的基本。
工作態(tài)度越積極，決心越大，對(duì)工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報(bào)也就相應(yīng)地越多，同時(shí)得到了顧客的肯定更多。我會(huì)在今后的工作中不斷增強(qiáng)自己的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，向娜姐這樣的員工學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，全心全意為顧客服務(wù)。
XX年4月27日 星期五
今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相關(guān)，但主要還是對(duì)自己影響挺大的，剛上班不久，就進(jìn)來一個(gè)帶著眼鏡的大叔。坐在子文身邊，好像是手機(jī)出了問題，子文正在幫他看看手機(jī)。然后我也順勢(shì)坐了下來，因?yàn)榭腿艘膊皇呛芏�，所以就像看看，自己站的也很累，也可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)一下手機(jī)配置還是什么的設(shè)置。
沒想大叔就笑瞇瞇的跟子文說：“喏，就是她幫我介紹的手機(jī)。才買了沒兩天�！�
雖然大叔是笑瞇瞇的，但我還是大驚了，不說好像沒覺得，一看還真的眼熟，有那么一點(diǎn)。不過當(dāng)時(shí)我也只是介紹到一半，然后交給購機(jī)指導(dǎo)員，因?yàn)榕段覀冎笡]有結(jié)單的�！邦~，我不是專門銷售的啦，是實(shí)習(xí)的，所以還不是很懂，不好意思啊。不過機(jī)子壞了，應(yīng)該也是因?yàn)閭�(gè)別特殊的原因的。”
“實(shí)習(xí)，是大學(xué)生實(shí)習(xí)嗎?”“對(duì)啊”。接下來也是一陣閑聊，有關(guān)實(shí)習(xí)的，最好笑的自己聊了一會(huì)，也冒昧的問大叔是哪里工作的。然后這位大叔說自己是守門的。覺得有點(diǎn)奇怪，守門的也戴眼鏡，穿得也不像。我也就隨口笑了句：“大叔該不是給總統(tǒng)守門吧�！辈贿^大叔倒是沒有直接回答，只說自己守了20多年，然后讓我們猜猜，說看看你腦袋靈不靈乎，“主觀南大門”，“主觀南大門”好奇怪，猜不到。我在哪里尷尬的笑了笑，自己好笨，有點(diǎn)奇怪。后來才知道，說的是祖國南大門。哦~原來大叔以前是當(dāng)兵的，然后守了20多年，然后現(xiàn)在在深圳的公務(wù)員來的。然后大叔還告訴我一些事情，所以印象會(huì)比較深刻。
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇2
20xx-5-24
今天可以說是實(shí)習(xí)的第一天，主要是老師帶我們?nèi)ブ袊娦艆⒓优嘤?xùn)。
對(duì)我來說，這次的實(shí)習(xí)絕對(duì)是一場(chǎng)甜苦摻雜的經(jīng)歷，甜的是我能從中獲益良多;苦的是工作辛苦不說，我還得天天暈著過去暈著回來，因?yàn)槲視炣嚒９黄淙�，一上車就不舒服，下車就吐。唉，可見以后的日子是怎樣的了�?/p>
今天的培訓(xùn)課上午主要是介紹中國電信的發(fā)展歷程，有點(diǎn)無聊，差點(diǎn)被催眠了。下午的就要有意思一些，主要是介紹現(xiàn)在營業(yè)廳的一些套餐業(yè)務(wù)，特別是e6和e9 兩款套餐，然后培訓(xùn)老師有抽點(diǎn)同學(xué)去推薦業(yè)務(wù)套餐，覺得他們都很棒，我覺得很值得向他們學(xué)習(xí)，下完課之后，覺得對(duì)這些業(yè)務(wù)還是不是很熟悉，看來只能回學(xué)校再補(bǔ)習(xí)一下。
20xx-5-25
今天本是在營業(yè)廳實(shí)習(xí)的第一天，然而當(dāng)我們到達(dá)之后，經(jīng)理考查了我們一些關(guān)于業(yè)務(wù)方面的問題之后，雖說不是很熟練，但我們還是能說出個(gè)大概。然后經(jīng)理看著我們的著裝，說我們的形象不合格，沒有穿統(tǒng)一的服裝，雖有電信統(tǒng)一配發(fā)的汗衫，但褲子與鞋子沒有統(tǒng)一，而且女性更是需要化淡妝。我也知道個(gè)人形象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說是很重要，不過他們之前沒有提，我們以為是不需要特別準(zhǔn)備。所以沒辦法，經(jīng)理只好再放我們一天的假讓我們?nèi)ベ徺I服裝、鞋子�；匦Ｖ�，聽說在其他營業(yè)廳的同學(xué)有繼續(xù)在培訓(xùn)的，其實(shí)我也覺得再繼續(xù)培訓(xùn)會(huì)更好一些，畢竟如果我們都一知半解，對(duì)顧客的問題回答不上來會(huì)對(duì)營業(yè)廳有所影響。不過，上班真的挺累，特別是今天第一次穿著高跟鞋上班，站了半天，腳很疼，差不多是瘸著腿回家的。
20xx-5-26
今天終于在營業(yè)廳進(jìn)行了第一天的實(shí)習(xí)，果然對(duì)業(yè)務(wù)還是不熟，聽著上午班的同學(xué)說顧客專門問一些我們不知道的問題，有點(diǎn)忐忑不安。不過今天我們主要是負(fù)責(zé)在營業(yè)廳的自助繳費(fèi)臺(tái)幫顧客繳納電話費(fèi)，一來是因?yàn)榭斓皆碌兹吮容^多，二來營業(yè)廳的自助繳費(fèi)機(jī)開始實(shí)施的時(shí)間還很短，許多顧客特別是一些老年顧客不懂得如何操作，當(dāng)我?guī)椭麄兝U費(fèi)成功時(shí)，他們對(duì)我說著謝謝時(shí)，覺得發(fā)自心底的高興。當(dāng)然，還是有著所多時(shí)候?qū)︻櫩偷膯栴}回答不上來，這時(shí)候我們就只好向老員工請(qǐng)教，不過她們對(duì)于我們的'問題都會(huì)有問必答，對(duì)我們很照顧。而我也從中學(xué)到不少。不過當(dāng)顧客問到一些套餐業(yè)務(wù)時(shí)我們還是不能很好的解答他們的咨詢，所以也只好將顧客介紹給正式員工，她們能更專業(yè)的解答顧客的問題，從而使顧客滿意。
20xx-5-28
經(jīng)過了前兩天的實(shí)習(xí)，我們一般都只是在自助繳費(fèi)機(jī)旁幫助顧客。而當(dāng)顧客向我們咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，我們經(jīng)常向正式員工詢問，對(duì)她們的工作也造成諸多不便，所以營業(yè)廳決定對(duì)我們進(jìn)行再次培訓(xùn)，培訓(xùn)一些具體的關(guān)于業(yè)務(wù)辦理方面的知識(shí)，培訓(xùn)人員是他們的正式員工，有著豐富的業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗(yàn)，她首先要我們提一些我們所不知道要怎么回答顧客的一些問題，給我們一一做了詳細(xì)的解答，之后對(duì)我們一個(gè)個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，我回答時(shí)比較緊張，雖沒有其他同學(xué)那么棒，但能基本講清，希望能在日后的實(shí)習(xí)當(dāng)中實(shí)踐。而且，經(jīng)理也要求我們先自己找一個(gè)正式員工，在其身邊學(xué)習(xí)怎樣解答顧客的咨詢，怎樣去辦理一樁業(yè)務(wù)。
20xx-5-30
今天是5月的最后一天，營業(yè)廳有些業(yè)務(wù)活動(dòng)將要停辦，因?yàn)?月17日是中國電信日，所以相對(duì)來說5月份辦理業(yè)務(wù)活動(dòng)比較優(yōu)惠，所以最近幾天營業(yè)廳的人很多，辦理業(yè)務(wù)一般要排很久的隊(duì)，甚至可能前面有五六十號(hào)人。不過最近我們業(yè)務(wù)都有開張，也知道辦理業(yè)務(wù)的流程，如新辦理e9 139元檔套餐的流程：顧客決定辦理業(yè)務(wù)—選取贈(zèng)送手機(jī)所需的號(hào)碼—攜證件在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)—贈(zèng)送手機(jī)并幫顧客激活。辦理完一樁業(yè)務(wù)后，覺得既高興又滿足，那種感覺真好。不過也還是有很多一些顧客，當(dāng)你對(duì)他解釋半天后，他雖然懂得了解了這些業(yè)務(wù)政策，不過后面又放棄辦理業(yè)務(wù)，雖然有點(diǎn)失望，不過這說明我還有很多地方需要努力。
20xx-6-2
最近兩天營業(yè)廳人很少，特別是相對(duì)于5月份來說。在營業(yè)廳站著都無聊的差點(diǎn)睡著，不過還是堅(jiān)持站在營業(yè)廳，為顧客服務(wù)，果然工作還是需要我們有毅力有恒心，不然真的很難堅(jiān)持。就像好些同學(xué)多說有點(diǎn)不想過來，不過無奈還是必須得過來，這對(duì)于我們來說也是一種磨練，因?yàn)橐院笪覀儾豢赡芏甲鲋刻於加兄碳さ娜兆�，可能比這個(gè)更無聊，天天做著重復(fù)的工作。所以，我們必須借著這次的實(shí)習(xí)更好的鍛煉自己，通過這次的實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，加強(qiáng)個(gè)人與社會(huì)的溝通，鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
20xx-6-7
今天是端午節(jié)后的第一天工作，加上有一天輪休，休息了四天，不過覺得休息太久，人覺得更累，沒什么精神。最近的業(yè)務(wù)辦理人數(shù)還是比較少，由于6日是電信的結(jié)算日，今天來的主要是一些查帳單和繳費(fèi)的顧客，所以最近的任務(wù)主要是幫助顧客這些業(yè)務(wù)，這些在經(jīng)過十來天的實(shí)習(xí)，己經(jīng)可以說是很熟悉了解，對(duì)顧客的提問能一一回答，基本無需再向他人請(qǐng)教。
20xx-6-14
今天是實(shí)習(xí)的最后一天，感覺很高興，同時(shí)有為顧客辦理了一樁業(yè)務(wù)，讓實(shí)習(xí)有了一個(gè)圓滿的結(jié)局。這次的實(shí)習(xí)讓自己獲益良多，理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。這次的實(shí)習(xí)給了我們一個(gè)很好的理論實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)我們來說無比重要。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西�？上攵�，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。當(dāng)然也看到了自己本身存在著許多問題。
雖然開始認(rèn)為導(dǎo)購不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間;我拓寬了視野;增長了見識(shí);也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷;而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇3
20xx年7月18日
今天是我實(shí)習(xí)的第一天，早上起的很早，懷著興奮的心情來到了我實(shí)習(xí)的公司。中國聯(lián)通營業(yè)廳，我今后三周的實(shí)習(xí)都要在這里展開。來到服務(wù)臺(tái)，這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實(shí)習(xí)，首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，于20xx年10月15日由原中國聯(lián)通紅籌公司，通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務(wù)也是多種多樣，不光有移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，還包括長途和本地電話業(yè)務(wù)，同時(shí)北京本地的ADSL上網(wǎng)業(yè)務(wù)也屬于聯(lián)通的業(yè)務(wù)之一。通過工作人員的介紹，是我對(duì)聯(lián)通公司有了更深入的了解，第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
20xx年7月20日
今天的任務(wù)主要是對(duì)聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神，整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國聯(lián)通標(biāo)識(shí)“中國結(jié)”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)(G網(wǎng))以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢(shì)力是中國聯(lián)通公司針對(duì)15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動(dòng)業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實(shí)習(xí)。
20xx年7月21日
今天的任務(wù)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會(huì)去前臺(tái)辦理這些業(yè)務(wù)，所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程，但這些業(yè)務(wù)的.面向群體、有何優(yōu)勢(shì)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實(shí)習(xí)在緊張的學(xué)習(xí)中過去了。不過我在學(xué)習(xí)之余還注意到每天營業(yè)廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業(yè)務(wù)的，客戶雖然多，但給人帶來的確實(shí)井然有序的感覺，可見營業(yè)廳的管理還是很到位的。
20xx年7月22日
今天是對(duì)我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個(gè)考核。通過這兩天的學(xué)習(xí)，主要業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解，但當(dāng)領(lǐng)班提問到一些非常細(xì)節(jié)的問題，有些我還是不能做到完整的解答，這時(shí)候領(lǐng)班就會(huì)告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后，今天的另一項(xiàng)任務(wù)是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，而是在大廳中幫忙疏導(dǎo)客戶，解答客戶的一些疑問。面對(duì)客戶相應(yīng)的一些禮儀是必不可少的，比如見面的問好，問題解決后的再見，面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過這一天的禮儀的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個(gè)好印象，才有助于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
20xx年7月25日
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí)，對(duì)上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識(shí)掌握的更加牢固，今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時(shí)候我們只是站在門口，解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時(shí)段，情況就不一樣了，這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)來到了等候區(qū)，為那些第一次來辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們，首先是問他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù)，之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號(hào)并告知喊到他們號(hào)碼的時(shí)候到相
應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過今天的學(xué)習(xí)，我知道了自己工作的具體內(nèi)容，雖然工作的內(nèi)容不是很難，但是數(shù)量還是很大的，我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
20xx年7月26日
要做好大堂的工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。
主要有四個(gè)方面的內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程，我在上周的學(xué)習(xí)和周末的復(fù)習(xí)就派上了用場(chǎng)，雖說不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù)，但絕大部分的問題我還是可以解答。同時(shí)在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。牢記著這些要領(lǐng)，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會(huì)不斷完善自己。
今天繼續(xù)我的大堂工作，上午還好人不是很多，相對(duì)比較輕松，真正忙碌起來是從中午開始的，這個(gè)時(shí)候我們不得不“動(dòng)起來”。人多，自然大家都忙，這個(gè)時(shí)候我也有點(diǎn)懵了，客戶問的問題又比較多，比方說：手機(jī)號(hào)碼的積分如何查詢，手機(jī)號(hào)碼掛失如何辦理，辦理固定電話時(shí)開通上網(wǎng)業(yè)務(wù)有沒有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也
沒辦法，只能指引客戶到服務(wù)臺(tái)咨詢一下。幫忙解答問題的同時(shí)，還要維護(hù)大堂的秩序，當(dāng)有客戶問道什么時(shí)候輪到他的時(shí)候，我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了，可能是因?yàn)樽蛱旃ぷ鞯臅r(shí)間少，今天我才充分體會(huì)到了什么叫累，因?yàn)橐恢痹诓煌５恼f話，最難受的就是嗓子了，但是通過今天的實(shí)習(xí)，我還是受益匪淺。
20xx年7月28日
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了，但是面對(duì)客戶最大的障礙還是“緊張”，陌生人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。遇到那些脾氣不好的客戶，我也會(huì)敬而遠(yuǎn)之，即使遇到我也會(huì)盡量推給服務(wù)臺(tái)。大堂經(jīng)理知道后，特意來告訴我，不能把客戶隨意推給服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄，要做的事情很多，不能增加他們的負(fù)擔(dān)。這之后我就嘗試著接待更多的客戶，這之中也有不能另客戶滿意的時(shí)候，但是通過更多的實(shí)踐，我對(duì)自己越來越有自信了。另外，如果閑的時(shí)候，只需要在大門口呆著，會(huì)覺得很無聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實(shí)習(xí)實(shí)踐中都能得到很好的解決。
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇4
20**.7.29 晴
今天上午在中心，等人收身份證復(fù)印件。同時(shí)發(fā)現(xiàn)大同許多營業(yè)廳都存在著諸多問題。我們每個(gè)實(shí)習(xí)生需要賣出25部手機(jī)，我給大家報(bào)的是25部。營業(yè)廳現(xiàn)在不以推G3手機(jī)為主導(dǎo)，所以有些時(shí)候?qū)嵙?xí)生要想賣出手機(jī)就不那么容易了甚至可稱得上是老大難的問題，今天成果比昨天好一些吧，實(shí)習(xí)生們也在慢慢適應(yīng)著這樣的生活。轉(zhuǎn)眼一年就這樣過去了，平淡無奇，說乏味也不為過。這就是一年，感情沖卻平淡。無知滲透蒼駁�；乜次锸�，非也。不無去年的熱情，缺失的是一種沖勁。滂沱，是遺漏。一年，嘿…
下午和李旭去新華街營業(yè)廳，人們還都不錯(cuò)吧，積極待崗。機(jī)型的數(shù)量太少給我們完成任務(wù)造成了很大的困難，想辦法。
我們始終要保持樂觀積極向上的心態(tài)，就好像是在和我自己說一樣。
20**.7.30 晴
一樣很熱。一樣很焦灼。同城百姓郁熱難耐。今天去石經(jīng)理那里核實(shí)下縣區(qū)的告知短信發(fā)了沒有發(fā)到。把縣區(qū)實(shí)習(xí)生的衣服打包整理好送到薛師傅那里，派物流車給各個(gè)縣區(qū)發(fā)下去。由于企業(yè)建站以及旺鋪通任務(wù)的下達(dá)，和石經(jīng)理商量看看后期的任務(wù)怎么完，說實(shí)話這個(gè)任務(wù)下達(dá)的有點(diǎn)滑稽，不在大學(xué)生所能承受的能力范圍內(nèi)。全省這幾天都在搞G3手機(jī)營銷以及企業(yè)建站，都不太好做。這幾天在G3手機(jī)的營銷中也出現(xiàn)了不少問題：
1.從7月20日初步準(zhǔn)備此次實(shí)習(xí)活動(dòng)，和大同移動(dòng)公司市場(chǎng)部石經(jīng)理聯(lián)系后，組織進(jìn)行市區(qū)、礦區(qū)、南郊區(qū)的面試以及上崗培訓(xùn)中，一切正常，縣區(qū)由于報(bào)名人數(shù)以及縣區(qū)特殊地理差異，致使面試培訓(xùn)時(shí)間較市區(qū)后延�，F(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，大同地區(qū)現(xiàn)所有實(shí)習(xí)生正常上崗。
2.包括大同市七縣四區(qū)在內(nèi)，大同市實(shí)習(xí)生小分隊(duì)共有幾個(gè)。大部分分隊(duì)配合營業(yè)廳，安排在營業(yè)廳內(nèi)工作，展開G3手機(jī)的營銷活動(dòng)。其中機(jī)車廠小分隊(duì)、新華街小分隊(duì)、御河北路花城小分隊(duì)、東關(guān)小分隊(duì)等抽出部分實(shí)習(xí)生參加戶外展銷。中心營業(yè)廳、新華街營業(yè)廳參加戶外IP電話以及G3寬帶入網(wǎng)營銷宣傳。除中心營業(yè)廳有全部四款G3手機(jī)型號(hào)：中興U230、華為T2211、中興U215、中興U500，其余營業(yè)廳大部分現(xiàn)存手機(jī)型號(hào)僅為中興U230、華為T2211兩款，不能滿足客戶需求。御新華都營業(yè)廳有中興U500樣機(jī)，東關(guān)營業(yè)廳連樣機(jī)都沒有，只有圖片，給營銷造成很大困難，顧客再看不到真機(jī)和樣機(jī)后因缺乏信任度選擇不買。機(jī)車廠營業(yè)廳沒有實(shí)機(jī)，在實(shí)習(xí)生的解說下，決定買，可是光顧2次后，實(shí)機(jī)到位問題還是得不到解決。大同大學(xué)營業(yè)廳因放假期間學(xué)生太少，銷量很成問題。另外，宣傳彩頁很缺。我們的優(yōu)惠套餐何時(shí)能下來?實(shí)習(xí)生反映看能不能提供更多的樣機(jī)以及G3手機(jī)的'品種能否加大，以增強(qiáng)吸引力。
3.對(duì)于企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)，大同地區(qū)鑒于之前并沒有分配這兩項(xiàng)任務(wù)，而現(xiàn)在應(yīng)省里要求不得不做。雖然很被動(dòng)，但我們會(huì)努力。由于大同的新增企業(yè)數(shù)為零，所以完成這兩項(xiàng)任務(wù)會(huì)很困難。時(shí)間上也存在著困擾。
20**.7.31 陰
今天，終于終于太陽沒了。幸福的頓時(shí)都不知道該說什么了。神仙!神仙!今天在中心廳班長辦公室里給縣區(qū)移動(dòng)自辦營業(yè)廳打電話讓他們把傳真發(fā)過實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件，結(jié)果很不盡如人意。很模糊，亂七八糟，不知道能不能用來辦卡和身份證，可是一個(gè)一個(gè)縣區(qū)去跑也太不現(xiàn)實(shí)了。有點(diǎn)崩!!!是在不行也只能掃描了，那個(gè)也許還能清楚點(diǎn)。
20**.8.1 陰
快樂第二天。今天聽西城主管xx-x說機(jī)車廠營業(yè)廳的營業(yè)員因?yàn)樽陨硭刭|(zhì)、態(tài)度太差，導(dǎo)致顧客原本要買的機(jī)子卻遲遲賣不出去，很費(fèi)勁埃
實(shí)習(xí)生對(duì)企業(yè)建站和旺鋪通兩項(xiàng)任務(wù)不是很明確，有些看不懂，不知道任務(wù)量怎么算。甚至小隊(duì)長和我提出看看能不能發(fā)動(dòng)省公司給實(shí)習(xí)生辦理集團(tuán)小號(hào)，這樣實(shí)習(xí)生之間聯(lián)系方便，便于溝通。嘿嘿，想法是好的，可這根本不可能得到解決埃
20**.8.2 晴
今天是晴天，微晴吧。早上去了石經(jīng)理辦公室，看看縣區(qū)的名單以及實(shí)習(xí)生的身份證復(fù)印件核實(shí)能掃描過來。地方分的太細(xì)，工作就會(huì)不太好做。
結(jié)果向陽里營業(yè)廳的實(shí)習(xí)生打來電話說有位顧客已經(jīng)來過好多次想買中興U500機(jī)型，而向陽里營業(yè)廳卻遲遲沒有到貨。聯(lián)系中心營業(yè)部卻說貨3天以后才可以到。實(shí)習(xí)生不想讓顧客這么掃興甚至說可以幫顧客到中心營業(yè)部來取機(jī)子。但一切都需要走程序。下單、發(fā)單沒有一項(xiàng)可以逃過。有些時(shí)候某情況某境遇真的會(huì)讓你無能無力。
20**.8.3 晴
今天是8月3日，據(jù)說是男人節(jié)。應(yīng)石經(jīng)理要求，開了大北街營業(yè)廳，臨時(shí)調(diào)過4個(gè)人去大北街營業(yè)廳。下午終于把名單收齊，終于把身份證復(fù)印件寄了克，真不容易。結(jié)果是全省最后一個(gè)，挨批啦。不過今天傻不拉幾的，發(fā)現(xiàn)一堆問題�？蓯骸Ｃ魈斓煤煤醚杏懴逻@個(gè)問題，不能這樣埃A ZA A ZA Fighting.
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇5
20xx年9月1日星期一天氣:晴
第一天上班，感覺蠻簡(jiǎn)便的，所做的事情就是熟悉一些工作章程，人員的一些職責(zé)，整理一些人員資料，大致上熟悉工作。
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到十分困惑——公司里要用的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自我都不會(huì)，甚至都沒有接觸過。應(yīng)對(duì)太多的疑問自我的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力�！拔沂欠衲軌騽偃文抢锏墓ぷ�，會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷”。內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，那里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫忙和鼓勵(lì)，在最初的一個(gè)周里經(jīng)過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，使自我逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)。相信自我，我能行的!
20xx年9月2日星期二天氣:晴
今日早上醒的異常早，也有些興奮。公司八點(diǎn)上班，我七點(diǎn)半就到了。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我踏進(jìn)了公司二樓的辦公室。跟部門經(jīng)理和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自我的基本情景。午時(shí)，一個(gè)人靜靜地坐著看看經(jīng)理給我的相關(guān)資料。
20xx年9月3日星期三天氣:晴
從剛參加工作時(shí)的激動(dòng)和盲目到此刻能夠主動(dòng)合理的安排自我的各項(xiàng)工作進(jìn)程，感覺自我成長了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)。人生就是這個(gè)樣貌，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們僅有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教，到最終才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的應(yīng)對(duì)自我的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
20xx年9月4日天氣:晴
我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程，更明確了自我的工作資料。接下來的時(shí)間便開始為正式投入工作進(jìn)行了很多的準(zhǔn)備，經(jīng)過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在一個(gè)周的.時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了很多實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自我要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)生活讓我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了必須的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到促進(jìn)的作用，增強(qiáng)我今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我能在以后立足增添了一塊基石。
20xx年9月5日天氣:晴
說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過，可是沒有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來不做了，而此刻有師傅在旁邊，有不懂的就問，這使我學(xué)到了很多 。假如在工作的過程中如果使用幾個(gè)小技巧，確實(shí)能夠到達(dá)事半功倍的效果。慢慢地教師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對(duì)這個(gè)行業(yè)認(rèn)識(shí)就更加深了一步。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，在人事管理方面我感覺自我有了必須的收獲。
20xx年9月6日天氣:小雨
下雨了，今日是星期六。算起來已經(jīng)是實(shí)習(xí)期第六天了，天氣很糟，什么也不想做。
這一段時(shí)間，常常有同學(xué)或朋友問起蜈支洲島的面貌，我只好回答說：很漂亮。因?yàn)槊看螐霓k公室走出時(shí)，都能看見大海。
20xx年9月7日天氣:晴轉(zhuǎn)多云
休假，今日最終不用早早六點(diǎn)起床，同樣不用六七點(diǎn)急忙忙趕回家里，能夠輕簡(jiǎn)便松的休息兩天。
20xx年9月9日天氣:陰間多云
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝，感覺自我做了不少，可是還有很多也沒做。工作雖然很枯燥，挺麻煩的，但總是能學(xué)到不少東西，呵呵!
20xx年9月10日天氣:晴
公司力圖以最有限的人力完成最繁重的任務(wù)，把每個(gè)人都推向所能承受的極限，以此來爭(zhēng)取高效率和高利潤。實(shí)習(xí)期間我對(duì)這一點(diǎn)感受很深刻。每個(gè)人都很忙碌，壓力巨大，沒有人有時(shí)間教你什么。他們?cè)诎才沤o你任務(wù)時(shí)已經(jīng)預(yù)先假定：你到蜈支洲島來干活，你就是蜈支洲島的員工，那么你應(yīng)當(dāng)天生就明白一切做法和規(guī)則。
20xx年9月11日天氣:晴
又是晴天，真好。昨日接到朋友們的信息，祝我中秋節(jié)歡樂。其實(shí)一向以來，是我應(yīng)當(dāng)感激他們，給我那么多的關(guān)心、信任和感動(dòng)，讓我總能樂觀的生活著。而此刻，有著溫暖陽光的清晨，我用微笑迎接新的一天!
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇6
第一天：20xx年12月5日
今天是我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)第一天，和第一次上班一樣大清早，在很快的熟悉辦公室布局后就和幾個(gè)剛上班的我的新同事一塊在打掃辦公室的衛(wèi)生。打掃完衛(wèi)生同事向我介紹了公司的更詳細(xì)的情況，這是在公司簡(jiǎn)章上看不到的具體。我想這也許就是辦公室文化的一個(gè)小小的縮影，盡管我不喜歡這些和這樣的方式。不過我覺得做一個(gè)左耳進(jìn)右耳出的忠實(shí)聽眾是做好同事關(guān)系的一步。辦公室早就有了我們實(shí)習(xí)的安排：剛開始的幾天里先在工地做生產(chǎn)見習(xí)，然后找辦公室熟悉工程造價(jià)國家具體的定額規(guī)范以及價(jià)目表等。然后回到辦公室慢慢熟悉算量方面的技巧與所學(xué)的理論知識(shí)的結(jié)合，具體碰到什么不會(huì)或者模糊的地方請(qǐng)教主要負(fù)責(zé)我們實(shí)習(xí)的人員。
第二天：20xx年12月6日
一線工人的上班時(shí)間比辦公室早，再加之現(xiàn)在天氣冷，雖然說他們的工作大多是在室內(nèi)，也會(huì)有些冷。不過還好他們把中午休息時(shí)間還有加長，這樣也算是比較人性、合理的一個(gè)調(diào)整。由于公司做的是安裝方面的工程預(yù)算，所以我下工地見習(xí)的也就是安裝方面的工作。按照年齡大的工長的安排我這幾天主要熟悉上、下以及按國家規(guī)定的必須有的中水管道的走向及安裝。今天第一天我從圖紙藍(lán)圖上面了解到，該工程是一棟民用建筑，共 23 層。每一層的戶型幾乎一樣，有 76、86、95、120 等四種，一梯四戶，看來是主要面向中新階層需求 建造的。該工程采用的是上行下給型的供水系統(tǒng)，每層獨(dú)立分支每戶 設(shè)閥，便于維護(hù)檢修;設(shè)備間設(shè)有兩個(gè)上水泵，一用一備;樓頂有生 活與十五分鐘消防用水的蓄水池，已滿足用水高峰期和消防的要求。
第三天：20xx年12月7日
今天多云，早上天氣就沒那么冷!在昨天的時(shí)間里我大概的熟悉了上水系統(tǒng)。今天我上午還是熟悉給水系統(tǒng)，主要是各個(gè)分支接口尺寸的安排，就比如說衛(wèi)生間內(nèi)的面盆的高度一半在 110cm 左右，那么管道接口就應(yīng)該在 75~85cm 之間; 馬桶的給誰接口應(yīng)該根據(jù)馬桶的型號(hào)具體決定，不過一般設(shè)在里地面 15cm 左右等等;像這樣的規(guī)定設(shè)計(jì)規(guī)范與工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范中有明確 的規(guī)定。下午經(jīng)工長介紹我來到下水工程現(xiàn)場(chǎng)，由于為了工期的要求 該工程采用的是分別流水的施工順序， 總工把工程分包給不同的.單位，這樣一來承包公司一個(gè)是轉(zhuǎn)不了多少錢、 再者是工程的質(zhì)量難以保證， 唯一的優(yōu)點(diǎn)就是可以縮短工期。下午施工的師傅們由于忙只交給了我一句話：下水主要的要求就是無壓，只要滿足下水坡度要求就好!由 于他們忙，下午我就只自己跟著干沒敢多問其他方面的東西。
第四天：20xx年12月8日
昨天他們忙，我沒有機(jī)會(huì)怎么具體問，我仔細(xì)回想了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與師傅給我說的那句話：下水管道主要是滿足坡度的要求，不假，這句話是他們長期工作積累總結(jié)下來的一句通俗易懂的經(jīng)驗(yàn)理論。真是有了這些聰明的的師傅，每天的工作有了好懂、易記、便于 規(guī)范操作的和理論一致的經(jīng)驗(yàn)理論，其實(shí)現(xiàn)在在很多的行業(yè)中所用的 還依舊是前輩們留下的經(jīng)驗(yàn)，隨著時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不斷的在去陳補(bǔ)新!!不過今天的新一代的工人們現(xiàn)在都是有文化的，所以理論知識(shí)!我想不會(huì)像以前那么難被理解了。今天的工作依舊很平凡，幾乎和昨 天沒有什么變化，有個(gè)上班有好多年的老工長說他們已經(jīng)習(xí)慣了，這 么多年了幾乎每天沒有什么變化，除了休假。休假時(shí)他就想一覺睡到 自然醒，懶懶的看著太陽發(fā)會(huì)呆!理想很簡(jiǎn)單，但是很少有機(jī)會(huì)、時(shí)間去實(shí)現(xiàn)，他說很多時(shí)間里都要加班趕工!今天最大收獲是很好的熟悉了下水管各分支的尺寸要求與規(guī)定：包括馬桶下水道接口、拖布 下水道接口、地漏、排氣口等等。
第五天：20xx年12月9日
今天是我實(shí)習(xí)的第一周的周五，按照安排我今天回到了了辦公室，第一是聯(lián)系我的見習(xí)工地;第二是解決這幾天在工地遇到的有疑惑的問題。今天在辦公室看了一天的給水排水施工技術(shù)，由于以前學(xué)過，所以覺得很輕松，很容易明白也很容易理解!沒有什么不解的難題。呆在辦公室感覺很壓抑，現(xiàn)在每個(gè)人都在忙著作圖， 由于我的見習(xí)還沒有完，就算以前干過預(yù)算現(xiàn)在也不能直接就跟著他 們算，這是公司的規(guī)定!有點(diǎn)讓人很苦惱!我今天看書看累的時(shí)候就順便到同事們周圍轉(zhuǎn)的看了一看，其實(shí)他們的圖都很簡(jiǎn)單，我看大標(biāo)題好像是一家商場(chǎng)的水暖電安裝，具體名稱就不能說出來了，這是行業(yè)內(nèi)的規(guī)定!年輕氣躁，現(xiàn)在看已經(jīng)學(xué)過的東西就有點(diǎn)心浮，靜不下心來，就像趁著這一個(gè)月在公司好好學(xué)學(xué)預(yù)算，但怎奈公司由公司的規(guī)定，無奈啊!
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇7
第一天：20xx年12月26日
雖然在工地跑了兩天，但是在知識(shí)方面真的覺得沒有什么大的進(jìn)步，一方面因?yàn)槲乙郧霸谶@方面接觸的太少，另一方面有時(shí)我的時(shí)間太緊張，沒有充足的時(shí)間深入的了解與學(xué)習(xí)，接觸的只是表面的東西，深不到想學(xué)的地方，眼看就要實(shí)習(xí)結(jié)束的我有點(diǎn)心急，怕在這方面只是空缺，這對(duì)想做預(yù)算的人來說真是一大損失啊，而且是不允許犯的 錯(cuò)誤! !今天在公司沒有做什么事情，看了一天同事算的暖通的數(shù)據(jù)，單看這些數(shù)據(jù)沒有什么不同的，但是給我一張暖通圖紙讓我自己做， 我怎么有點(diǎn)難，好比老虎吃天，不知從何下爪啊。同時(shí)告訴我他剛開 始也是這樣，雖然學(xué)的是這個(gè)專業(yè)，剛開始也難免有點(diǎn)生疏，讓我不 要急，慢慢來，他們現(xiàn)在來這上班已經(jīng)三年了，現(xiàn)在才覺得干的得心應(yīng)手了，以后多看看這發(fā)面的書籍會(huì)有很大的幫助的。今天又學(xué)的了人心，人時(shí)刻要以善良的心對(duì)待別人!!!
第二天：20xx年12月27日
今早醒來 !好像感冒了，好難受啊，害的我今天一天都沒有好好上班! !眼睛看著密密麻麻的數(shù)據(jù)，心卻不知去哪了，就感覺好像身上有好多螞蟻似的，怎么抓也不可以啊!一整天一點(diǎn)精神也沒有。今天還是自己學(xué)習(xí)了一天的暖通預(yù)算，說實(shí)話這個(gè)和我學(xué)的給排水預(yù)算沒有多大的區(qū)別，算的細(xì)節(jié)方面其實(shí)都是一樣的，就是要更好的在細(xì)心一點(diǎn)、認(rèn)真一點(diǎn)就好了，另外一點(diǎn)就是藥好好熟悉暖通方面 的專業(yè)知識(shí)，這點(diǎn)也是我應(yīng)該再繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的，俗話說得好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人，方法是知道了，想熟練就得以后我自己好好的自學(xué)嘍!!
第三天：20xx年12月28日
關(guān)于安裝方面 !現(xiàn)在我就差電氣沒有接觸了，今天我就是進(jìn)攻電氣了，嘿嘿，說實(shí)話 這個(gè)我覺得更是難弄啊，我這個(gè)一點(diǎn)也看不懂啊，術(shù)語得好好看，不 過我現(xiàn)在好像很難記住東西了，這些明文上規(guī)定的理論東西一看就會(huì)，但是就是不知道在實(shí)際上施工尺寸是否和這些數(shù)據(jù)一致，一致更好，如果不一致那又是怎樣做的呢??我今天就記得了地插距地面 15mm 到 30mm，總線箱距地面高度 1.2m 左右，不過實(shí)話對(duì)于外行來說這個(gè) 真的`有點(diǎn)不容易，有點(diǎn)復(fù)雜除了那簡(jiǎn)單點(diǎn)的 12345，其他都得好好琢磨，要和實(shí)際好好的聯(lián)系在一起，不過可惜我以前沒有學(xué)過啊~~~
第四天：20xx年12月29日
今天到辦公室才知道，辦公室沒有人是做電氣預(yù)算的，公司只做管道和暖通方面的。那公司干嗎還要存放電器方面的書籍啊，難道是騙人的的么!同事告訴我說，他們很少做電氣的，有的話要么就找個(gè)兼職，要么就分包出去，所以公司會(huì)有電器方面的書籍。這下我可好了，這能考自學(xué)了。今天沒有好的心情就懶懶的看了一天的電氣，沒有什么好的收獲，就是記得了，電上分為強(qiáng)電和弱電， 主要從應(yīng)用和電壓方面區(qū)分的。閉路、電話線、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)都是弱電， 照明和設(shè)備用電都是強(qiáng)電。這些其實(shí)在生活中處處可以見到的!!!
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇8
2月24日 周一
今天來到河北建環(huán)工程技術(shù)有限公司，開始了我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。該公司是以銷售、安裝中央空調(diào)及工業(yè)設(shè)備、節(jié)能環(huán)保機(jī)組、制冷、供熱、通風(fēng)和空調(diào)工程及相關(guān)配套產(chǎn)品系統(tǒng)服務(wù)的現(xiàn)代新技術(shù)企業(yè)，專業(yè)提供集中央空調(diào)商用空調(diào)銷售設(shè)計(jì)，售后服務(wù)。通風(fēng)系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、工業(yè)設(shè)備清洗、風(fēng)道清洗、消毒、水處理、維護(hù)保養(yǎng)、機(jī)組托管運(yùn)行和溴化鋰直然機(jī)組維保等高質(zhì)量服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。首先由劉工給我們做了中央空調(diào)安裝過程的進(jìn)行注意事項(xiàng)和安全事宜培訓(xùn)，以保證大家在實(shí)習(xí)過程中的安全。這個(gè)過程我學(xué)到如何讓自己在生產(chǎn)過程保護(hù)自己，保證人身安全。
2月25日 周二
今天公司主要是安排我熟悉各部門，了解公司運(yùn)作流程。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。剛開始上班時(shí)，真有些不習(xí)慣。8:30得趕往公司上班，所以每天7:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何，我都堅(jiān)持下來了，從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一片了。大家都很照顧我，無論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會(huì)的東西，請(qǐng)教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。參觀公司各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)營情況，并認(rèn)識(shí)同事，了解實(shí)習(xí)的環(huán)境。
2月26日 周三
在公司的總工劉工的指導(dǎo)下，開始暖通相關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)等的學(xué)習(xí)。其實(shí)，通過三年多的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們對(duì)空調(diào)系統(tǒng)和鍋爐已經(jīng)有了一個(gè)較為全面，大概的認(rèn)識(shí)�？照{(diào)，簡(jiǎn)單的說，就是利用機(jī)器設(shè)備，對(duì)空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理，使人們生活在一個(gè)簡(jiǎn)單，舒適的`環(huán)境之中，學(xué)習(xí)，工作，娛樂等。一般來說，它的組成結(jié)構(gòu)包括以下幾個(gè)部分:壓縮機(jī)，冷凝器，節(jié)流器，蒸發(fā)器。這幾四部分通過管道連接組成一個(gè)封閉系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)充注一定量的制冷劑。來自蒸發(fā)器的
低溫低壓的制冷劑氣體經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓的氣體，然后流經(jīng)節(jié)流器，節(jié)流成低溫低壓的氣液兩相物體，然后低溫低壓的液體在蒸發(fā)器中吸收來自室內(nèi)空氣的熱量，成為低溫低壓的氣體，低溫低壓的氣體又被壓縮機(jī)吸人。載冷劑或室內(nèi)空氣經(jīng)過蒸發(fā)器后，釋放了熱量，空氣溫度下降。通過學(xué)習(xí)暖通相關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)等讓我對(duì)實(shí)際過程中應(yīng)該注意的問題。
2月27日 周四
今天繼續(xù)學(xué)習(xí)暖通相關(guān)施工規(guī)范、技術(shù)手冊(cè)等，利用這一天時(shí)間，來進(jìn)一步熟悉相關(guān)規(guī)定，讓我意識(shí)到自己還欠缺很多。例如，我了解到：在設(shè)計(jì)空調(diào)水系統(tǒng)時(shí)應(yīng)進(jìn)行必要的水力計(jì)算，根據(jù)設(shè)計(jì)流量計(jì)算出在該流量下管路的阻力，以確保選用水泵的揚(yáng)程合理。在對(duì)流量和揚(yáng)程乘以一定的安全裕量后，進(jìn)行水泵的選擇。有些設(shè)計(jì)人員未進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)算，認(rèn)為揚(yáng)程大一些保險(xiǎn)，導(dǎo)致所選擇的水泵不能滿足要求，或者造成運(yùn)行費(fèi)用增加，甚至水泵不能正常工作。
一般工程項(xiàng)目中配置的冷水機(jī)組都在2至4臺(tái)之間，對(duì)于規(guī)模很大的工程項(xiàng)目，甚至需要5臺(tái)以上的冷水機(jī)組并聯(lián)工作。制冷站內(nèi)的主機(jī)與水泵的匹配一般
來說是一機(jī)對(duì)一泵，以保證冷水機(jī)組的水流量及正常運(yùn)行，因此，目前我國空調(diào)水系統(tǒng)大多為有2臺(tái)或2臺(tái)以上水泵并聯(lián)的定流量系統(tǒng)或一次泵變流量系統(tǒng)。空調(diào)設(shè)計(jì)時(shí)，都是按最大負(fù)荷情況來進(jìn)行設(shè)備選擇以保證最不利情況時(shí)的需要。在
循環(huán)水泵采用并聯(lián)運(yùn)行方式時(shí)，選擇水泵一定要按管路特性與水泵并聯(lián)特性曲線進(jìn)行選型計(jì)算。選型時(shí)，除應(yīng)注意水泵在設(shè)計(jì)工況時(shí)的性能參數(shù)外，還應(yīng)關(guān)注水泵的特性曲線，盡量選擇特性曲線陡的水泵并聯(lián)工作。運(yùn)行人員應(yīng)注意工況轉(zhuǎn)換時(shí)對(duì)閥門的調(diào)節(jié)。
2月28日 周五
今天是實(shí)習(xí)的第三天，第一次到公司施工現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)識(shí)和熟悉中央空調(diào)相關(guān)設(shè)備和施工流程，并認(rèn)識(shí)施工工具。見到了具體施工過程的實(shí)物，可以讓我們結(jié)合課本上所學(xué)的知識(shí)，提高自己的綜合實(shí)踐能力。讓我們從課本走到了實(shí)際，用實(shí)際工程來檢驗(yàn)自己，這樣讓我們更好提高自己
3月3日 周一
通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請(qǐng)教等多種途徑補(bǔ)充實(shí)際工作中需要的知識(shí)。
我只能通過網(wǎng)絡(luò)，還有和同學(xué)的交流區(qū)熟悉一些陌生的概念，慢慢的我明白了一些概念，圖紙也基本都懂了，尤其是在以后的驗(yàn)證工作中還要接觸到電器圖紙，現(xiàn)在要自己學(xué)習(xí)點(diǎn)電氣知識(shí)，對(duì)我來說電氣知識(shí)是我在學(xué)校中從沒有接觸的，有點(diǎn)困難，但我相信我自己可以學(xué)好的。
3月4日 周二
在劉工帶領(lǐng)下參加了某商場(chǎng)中央空調(diào)的安裝工作，做了個(gè)送風(fēng)管。風(fēng)管的外面包裹著白色泡沫塑料保溫層、鋁箔保護(hù)層。此系統(tǒng)的供水管道采用的是下供下回式系統(tǒng)，管道的連接方式是螺紋連接，管道用托架固定；所有的通風(fēng)管道只有一種連接方式――法蘭連接，風(fēng)管用吊架固定。風(fēng)機(jī)盤管空調(diào)系統(tǒng)的安裝方法有臥式明裝和立式暗裝，風(fēng)機(jī)盤管上接三支管道一供一回一冷凝，采用上供下回式供水系統(tǒng)
3月5日 周二
今天繼續(xù)參加了某商場(chǎng)中央空調(diào)的安裝工作。今天做的是冷凝水管的安裝，在風(fēng)機(jī)盤管機(jī)組、整體式空調(diào)器或者組合式空調(diào)機(jī)組等設(shè)備運(yùn)行的過程中，都會(huì)產(chǎn)生冷凝水，這些冷凝水如不及時(shí)排走，會(huì)給工程造成嚴(yán)重后果。
由于本工程標(biāo)準(zhǔn)層高為3200mm，層高的限制使本工程的冷凝水管道應(yīng)盡量分成小區(qū)域進(jìn)行敷設(shè)，以最大可能的減少冷凝水水平管道的長度，使冷凝水及時(shí)排出。冷凝水管道安裝時(shí)要結(jié)合幕墻龍骨間隔、鋁板與結(jié)構(gòu)間隙等空間敷設(shè)，同時(shí)也要結(jié)合暖通、建筑節(jié)點(diǎn)、室內(nèi)吊頂圖，與外立面幕墻安裝及室內(nèi)裝飾緊密配合，保證美觀。冷凝水管道在設(shè)計(jì)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)場(chǎng)沖突，要及時(shí)與設(shè)計(jì)單位協(xié)商溝通，在保證外觀的前提下做局部調(diào)整通過實(shí)際操作。通過這個(gè)安裝過程學(xué)到了很多。
3月6日 周四
我們對(duì)前兩天我們?cè)谑┕み^程中遇到的問題進(jìn)行了總結(jié)，并從規(guī)范和網(wǎng)上找到一些解決方案。例如：在空調(diào)制冷過程中，內(nèi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)滴水的情況，這并不是空調(diào)使用的正�，F(xiàn)象，而是由于空調(diào)安裝不規(guī)范造成的，如內(nèi)機(jī)安裝得比穿墻孔低，內(nèi)機(jī)安裝不平整等。檢驗(yàn)辦法：在空調(diào)安裝完以后，馬上試機(jī)(制冷)，如果在運(yùn)行了一定時(shí)間沒有水滴漏下，就基本不會(huì)出現(xiàn)漏水問題。當(dāng)然，還可以要求安裝人員進(jìn)行漏水檢驗(yàn)，往內(nèi)機(jī)導(dǎo)入水，水通過機(jī)內(nèi)接水盤、落水管自然流出室外為正常。
3月7日 周五
最后劉工對(duì)我們做的總結(jié)進(jìn)行了指正，并介紹了施工中一些常見問題和措施。講解了一些運(yùn)行問題，例如：冷水機(jī)組運(yùn)行中故障的早期發(fā)現(xiàn)與分析，對(duì)冷水機(jī)組進(jìn)行精心的維護(hù)保養(yǎng)，可以盡量減少故障的發(fā)生，但不可能杜絕故障的出現(xiàn)。因?yàn)槔渌畽C(jī)組本身和客觀的外部條件，使得冷水機(jī)組的結(jié)構(gòu)制造、安裝質(zhì)量、使用方法和操作水平等優(yōu)劣程度各異，不可能絕對(duì)地全部消除潛在的不利因素，因此構(gòu)成冷水機(jī)組故障的不安全因素始終是存在的。為了保證冷水機(jī)組安全、高效、經(jīng)濟(jì)的長期正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在其使用過程中盡早發(fā)現(xiàn)故障的隱患是十分重要的。
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇9
第一天：20xx年12月12日
新的一周開始了，在新的一周的開始，調(diào)整好自己的心態(tài)，全身心的投入實(shí)習(xí)中。今天按照安排我在公司看了一天的施工定額，現(xiàn)在現(xiàn)行的定額是 20xx 年修訂的定額， 定額辦雖然已經(jīng)更新到 20xx價(jià)目表， 但是在現(xiàn)在的造價(jià)市場(chǎng)中仍然大多數(shù)用的是 20xx 年價(jià)目表，少部分公司依然采用的是定額計(jì)價(jià)。該公司是根據(jù)甲方要求采用哪種計(jì)價(jià)方式，在甲方?jīng)]有要求時(shí)候采用清單計(jì)價(jià)。記得去年實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于剛畢業(yè)對(duì)定額理解不夠，看書就相當(dāng)于一種這么，但是今年就不同，今年看的時(shí)候就知道了那塊是重點(diǎn)，那塊應(yīng)該仔細(xì)的理解，溫故而知新啊!
第二天：20xx年12月13日
今天我來到西門外的一個(gè)中水管道工地，工長介紹按照國家的最新的規(guī)定，現(xiàn)在在每一棟建筑內(nèi)必須最少同時(shí)設(shè)有三種管道：給水管道、排水管道、中水管道; 其中給水管道與排水管道不用解釋，中水是介于給水與排水之間的一 種水，不可以飲用，主要來源時(shí)有污水處理廠處理生活排水后的水。雖然經(jīng)過處理但是里面還是含有多種有害物質(zhì)。中水管道的設(shè)立主要應(yīng)對(duì)現(xiàn)在日益缺乏的淡水的一種舉措，在建筑內(nèi)，中水主要用于沖馬桶，在街道內(nèi)中水主要用于綠化與消防用水。中水管道和給水管道的要求幾乎都是一樣的，都是有壓管道，不同之處我認(rèn)為就在于一個(gè)是 給水、可以飲用，一個(gè)是中水、不可以飲用。
第三天：20xx年12月14日
現(xiàn)在是晚上的 23：30，日現(xiàn)在已經(jīng)快結(jié)束了，號(hào)的太陽已經(jīng)在慢慢的醞釀上升的勢(shì)頭;黑夜的現(xiàn)在就是陽光明媚的前期，不管怎么樣，愉快不愉快太陽 還是會(huì)出來的。他總是無私的為人類、世間萬物服務(wù)! !其實(shí)每個(gè)人都 應(yīng)該像他學(xué)習(xí)，要有大公無私的精神與隨時(shí)隨刻準(zhǔn)備幫助需要幫助的人們。今天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷還是在辦公室打掃衛(wèi)生、看安裝施工定額，從頭仔細(xì)的閱讀、理解定額的含義。
第四天：20xx年12月15日
今天不管從理論方面還是從實(shí)踐方面來說可以是什么也沒有得到，不過可以說鍛煉了實(shí)習(xí)生在辦公室的生存能力。今天上午我在辦公室 還是看了一天的定額，下午我看到同事在做一套安裝圖紙，并且我從 他們那邊要了一份管道的，盡管我會(huì)一點(diǎn)。不過我現(xiàn)在還只能是看看圖紙，就算做出來了，也不能作為套價(jià)的依據(jù)，所以下午我就只是單單的看圖紙，就算是再一次的復(fù)習(xí)視圖能力。在管道安裝方面我的視圖能力還行，除了以前學(xué)的就是給排水外早去年的暑假我還做了一個(gè) 多月的安裝預(yù)算。并且在上班的過程中還大概的.學(xué)了一部分暖通與強(qiáng) 弱電方面的知識(shí)，就是還不熟悉。還得在此充電。
第五天：20xx年12月16日
今天在辦公室同樣無事無聊!辦公室的每個(gè)人這幾天都在忙著趕工程，沒有人管我們實(shí)習(xí)生們，就讓我們?cè)谵k公室找寫有用的書籍閱讀，如若遇到什么不理解的地方等他們有時(shí)間的時(shí)候可以一一解答。我今天依然看的是定額，不過就是再加了新的元素：除了看安裝定額，還看了一部分土建定額。現(xiàn)在只看理論知識(shí)還不如每日在工地學(xué)的東西多，而且更好理解。只是條件有限啊!!!
第六天：20xx年12月17日
是實(shí)習(xí)的第二周末了，不過說實(shí)在的這段時(shí)間以來，除了在工地的那幾天覺得不僅是對(duì)以前知識(shí)的復(fù)習(xí)外而且學(xué)到了點(diǎn)新的東西，這幾天感覺什么也沒有得到，盡管每天都在看以前學(xué)過的定額與價(jià)目表，單說定額是但是整個(gè)社會(huì)水平的一個(gè)平均，但是價(jià)目表是隨著市場(chǎng)不斷改變的，所以在學(xué)習(xí)定額與價(jià)目表是我覺得不是去單單的學(xué)習(xí)定額與價(jià)目表，應(yīng)該學(xué)習(xí)的是怎樣去套用定額與價(jià)目表，在什么樣的情況下選用怎樣的定額與套用哪個(gè)價(jià)目表字母，這應(yīng)該是一種 技能，掌握的應(yīng)該是該技能的主要使用方法，要做到活學(xué)活用，以便 應(yīng)對(duì)各種情況。下來又要休息兩天了，可憐我的實(shí)習(xí)時(shí)間又少了了兩天，我得采取別的辦法，以豐富我的實(shí)習(xí)生活，不能再這樣下去，這樣浪費(fèi)我的實(shí)習(xí)時(shí)間! !
電信營業(yè)廳實(shí)習(xí)日記 篇10
實(shí)習(xí)日記1
此刻感覺這份工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我此刻要好好鍛煉自我。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自我經(jīng)過努力必須會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，此刻當(dāng)然是把磨練自我放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。此刻，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自我真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
實(shí)習(xí)日記2
今日沒有休息，公司有緊急事項(xiàng)處理，要求我們辦公室人員加班。早上醒來有些晚了，緊忙朝外面望了望，好猛烈的太陽啊!急忙洗漱一上出門坐車趕到公司，心中還是很興奮，慶幸自我遇到了一個(gè)好企業(yè)，遇到一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，遇到了一些好同事，對(duì)我的提高幫忙很大，我想這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)很重要，我必須要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，下決心扎實(shí)學(xué)習(xí)提高，爭(zhēng)取有所收獲。由于大家齊心協(xié)辦提前就完成了，經(jīng)理很高興，異常請(qǐng)我們吃了飯。
實(shí)習(xí)日記3
我發(fā)現(xiàn)自我越來越喜歡這個(gè)團(tuán)體了，每一天都工作在一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的氣氛中。經(jīng)理平易近人，但對(duì)我們的工作要求很嚴(yán)，讓我感覺到他象我的父親一樣，那么具有親和力又不失威嚴(yán)。同事們基本都是同齡人，熟悉之后，大家彼此沒有拘束，工作上配合起來異常默契。由于我是新來的，大家對(duì)我也異常關(guān)照，無論是生活上還是工作上，都主動(dòng)幫忙我，異常讓我感動(dòng)的是，我今日到市海洋管理局報(bào)送文件，由于審批領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，讓我一向等到中午散會(huì)才交給他，回到公司食堂已經(jīng)過了吃飯時(shí)間，可到辦公室一看，同事小張已經(jīng)把我的飯打回來了，讓我再一次感受到團(tuán)體大家庭的溫暖。
實(shí)習(xí)日記4
今日，是我很高興的一天。由于我起草的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃得到了公司總經(jīng)理的`認(rèn)可，并向經(jīng)理詢問了我的情景，我想這是我工作以來最高的獎(jiǎng)賞。我覺得，業(yè)務(wù)大家都能夠?qū)W會(huì)，但創(chuàng)意是最重要的，公文寫作也是這樣。同樣的事情，不一樣的語言就會(huì)讓讀的人產(chǎn)生不一樣的反應(yīng)，所以在公文寫作上必須勤學(xué)苦練，異常是一些工作安排類的文章，要能站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，大膽地提出自我獨(dú)特的思想和想法。僅有這樣，你才能在工作中突出自我，顯現(xiàn)自我的價(jià)值。
實(shí)習(xí)日記5
花了一天的時(shí)間上島對(duì)島上的各部門做了內(nèi)審，昨日?qǐng)?zhí)法大檢查，老大和張哥去參加了，我最終有點(diǎn)時(shí)間在辦公室整理上個(gè)月的績(jī)效考核還有統(tǒng)計(jì)游客調(diào)查，今日最終把基地所有的部門也都審核完畢。一下子感覺簡(jiǎn)便了好多。并且經(jīng)過這兩天的內(nèi)審，讓我對(duì)ISO14001有了一個(gè)更清晰的了解。老大說，做完內(nèi)審，給我們發(fā)內(nèi)審員證，呵呵，工作以后的贏得的第一個(gè)證件。雖然很忙，但我的確在成長。
實(shí)習(xí)日記6
質(zhì)量保證中心發(fā)了通知，把外審的日子定在這個(gè)月的24、25號(hào)，我特地把這個(gè)月的培訓(xùn)課定在十五號(hào)之前，趕緊把課上完。這樣我15、16號(hào)就能夠休假去興隆泡溫泉。等外審?fù)炅�，在月末的時(shí)候休兩三天去�？谀梦业膶�(dǎo)游證，等拿了導(dǎo)游證就能夠正正當(dāng)當(dāng)?shù)娜ジ鷪F(tuán)了。都和老大說好了，所以不用擔(dān)心休不了假了，呵呵。
實(shí)習(xí)日記7
在工作中，老大特意鍛煉我，有意安排我寫一些東西，雖然他看后要做出一些修改，可是這樣做對(duì)我的提高影響很大，我要在自我以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的，我必須在工作中努力提高。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校沒有接觸過的。
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