銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記范文合集10篇
一天又結(jié)束了，我們對(duì)人和事情也有了新的看法，這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一篇日記了。那如何寫(xiě)一篇漂亮的日記呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記10篇，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇1
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)單位的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，XX屆本科畢業(yè)生實(shí)生實(shí)習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題，銷(xiāo)售畢業(yè)生實(shí)習(xí)日記。本屆畢業(yè)實(shí)習(xí)全面落實(shí)了實(shí)習(xí)計(jì)劃，使實(shí)習(xí)管理得到了規(guī)范，實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。
一、實(shí)習(xí)基本情況
1。實(shí)習(xí)時(shí)間XX年3月22日—XX年5月9日，共七周。
2。實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)，區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，XX屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3。實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作。
4。實(shí)習(xí)人數(shù)
（1）實(shí)習(xí)學(xué)生。XX屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
�。�2）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5。實(shí)習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料（個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū)）。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種，畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人（31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)），畢業(yè)設(shè)計(jì)24人（1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)）。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6。 實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
�。�1）收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習(xí)鑒定（實(shí)習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
�。�2）收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份，共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
�。�3）收到實(shí)習(xí)教師每人一份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，共17份。報(bào)告內(nèi)容包括三部分。一是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。二是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn)，對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。三是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1。 工作能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿(mào)談判、行政管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2。 實(shí)習(xí)方式。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇2
銷(xiāo)售本身就是一份具有挑戰(zhàn)的工作,員工必須具備吃苦耐勞的素質(zhì).其他部門(mén)也許理論知識(shí)基礎(chǔ)深厚點(diǎn)就可以應(yīng)付自如,可在銷(xiāo)售部門(mén)不同,每天面對(duì)形形色色的客戶(hù),我們必須每天調(diào)整心態(tài),時(shí)刻保持積極自信的狀態(tài),一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的總會(huì)帶來(lái)成果的。
第一篇
從今天開(kāi)始,我正式開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)期。第一天主要是了解公司的產(chǎn)品以及工作內(nèi)容,并學(xué)習(xí)其他同事的工作方法。
進(jìn)公司后我需要慢慢的適應(yīng)工作后的生活,也可以說(shuō)是要在挫折中學(xué)會(huì)生活,確實(shí)如老師所說(shuō)到了單位就沒(méi)有學(xué)校的純真簡(jiǎn)單的氣氛了,在這里只有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,只有不斷 的充實(shí)自己,完善自己,讓自己盡快適應(yīng)這里的一切,做一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
現(xiàn)在的我要學(xué)的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課那么就把這一長(zhǎng)課上好!表現(xiàn)好!為今后步入社會(huì)做出最堅(jiān)實(shí)的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅(jiān)持。讓實(shí)習(xí)單位認(rèn)同自己,看重自己,我想只要擺正心態(tài),一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解的!
第二篇
今天是進(jìn)公司的第二天了,我正在慢慢適應(yīng)公司的環(huán)境,努力調(diào)整心態(tài),第二天還是如同第一天,了解公司產(chǎn)品,不過(guò)剛好有同事外出,于是我跟經(jīng)理申請(qǐng),與一名已工作接近半年的同事一起外出拜訪了他的客戶(hù),這次拜訪是我第一次去見(jiàn)客戶(hù),心里很激動(dòng)也很興奮,在一個(gè)會(huì)議廳,客戶(hù)接待了我們,同事把公司資料給了客戶(hù)并與客戶(hù)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,并了解了一下客戶(hù)的需求與公司在產(chǎn)品方面做的進(jìn)度,最后,把資料公司留給客戶(hù)后我們就離開(kāi)了,這次經(jīng)歷讓我也學(xué)到了一些與客戶(hù)見(jiàn)面的方法,以及與客戶(hù)交流的方式。在回去的途中我用筆記本做了總結(jié)。
感到今天因興奮而忘記的疲倦.我也第一次真正體會(huì)到了實(shí)習(xí)的內(nèi)在含義.,并學(xué)到了更多與人溝通的技巧和方法
第三篇
來(lái)公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作當(dāng)中,開(kāi)始了我第一天的電話(huà)銷(xiāo)售,電訪100個(gè)客戶(hù),當(dāng)然第一天很興奮也很認(rèn)真,電訪數(shù)超出了100,不過(guò)有意向的客戶(hù)很少,才兩個(gè)。
第一次做電話(huà)銷(xiāo)售的工作,我的心里有了很多變化,既有興奮也有失落,電話(huà)中客戶(hù)的一句有需要,我們要做網(wǎng)站,居然就能讓我緊張半天,就如同一對(duì)剛戀愛(ài)的情侶看到對(duì)方一樣,需要許久才能平靜,在平靜的過(guò)程中,我思考著整個(gè)電話(huà)過(guò)程中我哪些地方說(shuō)的不好,以后遇到了應(yīng)該怎么說(shuō),還有漏掉了哪些信息沒(méi)說(shuō)沒(méi)問(wèn),以后要記得問(wèn)清楚,等想清楚之后再繼續(xù)接下來(lái)的工作。
第四篇
今天工作如同昨天一樣,也是電訪100個(gè)客戶(hù),并找出有意向的客戶(hù),今天的意向客戶(hù)數(shù)還是兩個(gè),并邀約他們下周見(jiàn)面。也就是下周我會(huì)外出拜訪客戶(hù),這個(gè)是我最喜歡的,特別喜歡拜訪客戶(hù),與他們交流溝通,給他們做方案,讓他們購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,我覺(jué)得這里面的學(xué)問(wèn)太多了,特別渴求這方面的知識(shí),喜歡客戶(hù)認(rèn)可你并購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品帶來(lái)的那種成就感。
第五篇
今天來(lái)到公司的第一件事就是學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧并做總結(jié),我們部門(mén)總共有四個(gè)人,正好兩男兩女,經(jīng)理讓我們互相銷(xiāo)售產(chǎn)品,當(dāng)兩個(gè)人互動(dòng)時(shí),另外兩個(gè)人要找出他們?cè)诮徽勥^(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),最后我的總結(jié)得到了經(jīng)理的好評(píng),并帶領(lǐng)其它隊(duì)員為我鼓掌了,當(dāng)時(shí)真的好高興,因?yàn)榈玫搅私?jīng)理的認(rèn)可,隨后,經(jīng)理給我們講了狠多銷(xiāo)售方面的技巧與方法,聽(tīng)完后,真的感覺(jué)經(jīng)理是給我們上了一堂課,而這堂課不同于我們?cè)趯W(xué)校上的課.這堂課更多的是實(shí)戰(zhàn)技巧,更有利于我們以后的工作。實(shí)習(xí)周記
一份耕耘,一份收獲.今天的討論讓我認(rèn)識(shí)到,銷(xiāo)售不僅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)將經(jīng)理傳授的技巧運(yùn)用于工作當(dāng)中,努力完成工作任務(wù)。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇3
3月6日 星期三 陰
昨天來(lái)說(shuō)雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂(lè)觀人生的禁忌!自信與恒心對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產(chǎn)品。充滿(mǎn)自信是征服客戶(hù)的一把利箭。一個(gè)充滿(mǎn)自信的人，能夠面對(duì)各種各樣的人和各種各樣的問(wèn)題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個(gè)客戶(hù)和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷(xiāo)售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個(gè)意思。銷(xiāo)售人員接見(jiàn)客戶(hù)，要盡量的營(yíng)造出一種氣氛，盡可能的與客戶(hù)拉長(zhǎng)交談時(shí)間，盡可能的創(chuàng)造機(jī)會(huì)多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動(dòng)對(duì)方，持之以恒是你在創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓對(duì)方了解你。一個(gè)缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結(jié)果會(huì)是一事無(wú)成。
把眼前的浮云看淡，重在于職場(chǎng)知識(shí)的積累，為以后打下基礎(chǔ)。遇到不順要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)自己。
3月7日 星期四 雨
銷(xiāo)售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠(chéng)實(shí)可信、謙虛有禮會(huì)受到別人的信賴(lài)和喜愛(ài)。這些素質(zhì)的提高，有助于客戶(hù)的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過(guò)你這個(gè)人，覺(jué)得你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，別人才能對(duì)你沒(méi)有戒備心理，你尊重別人，對(duì)人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺(jué)得舒服。這樣不但他可能會(huì)成為你的客戶(hù)，有可能還會(huì)將別的客戶(hù)介紹給你。這樣你的客戶(hù)會(huì)越來(lái)越多，你的業(yè)績(jī)也隨之會(huì)越來(lái)越好�，F(xiàn)今的社會(huì)，因?yàn)槭袌?chǎng)變化和人們生活質(zhì)素的提高，反而導(dǎo)致人情關(guān)系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務(wù)就是給人們創(chuàng)造一個(gè)能夠彌補(bǔ)人際情感的空間，所以我們要時(shí)刻記住----顧客就是我們的朋友。
“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質(zhì)性的區(qū)別，“顧客就是上帝”實(shí)際上是一個(gè)很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實(shí)中的“上帝”是一種抽象的、無(wú)形的、讓人虔誠(chéng)地敬拜的神，離我們相當(dāng)遙遠(yuǎn)與陌生。在服務(wù)中，如果我們將顧客作為上帝來(lái)伺候，實(shí)際上讓我們自己永遠(yuǎn)以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作，也就是說(shuō)使自己永遠(yuǎn)以下等人的心態(tài)服務(wù)于顧客，這樣的服務(wù)理念就會(huì)使人際關(guān)系產(chǎn)生陌生與階級(jí)的感覺(jué)。試想一下，我們?nèi)粽鞂?duì)顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會(huì)很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒(méi)有好的心情，又怎能有好的行為?沒(méi)有好的行為，那么服務(wù)不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實(shí)，我們知道每個(gè)人在與朋友(此處指知心朋友)相處時(shí)，會(huì)很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺(jué)得累呢?其實(shí)長(zhǎng)隆集團(tuán)能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會(huì)各界朋友的支持、幫助，因此凡到過(guò)長(zhǎng)隆的顧客或未到長(zhǎng)隆但知道長(zhǎng)隆的人都是我們的朋友。我們堅(jiān)持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務(wù)理念，我們要成為顧客值得信賴(lài)的朋友。
要實(shí)現(xiàn)我們的服務(wù)理念，就要注意我們的服務(wù)過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要在每一個(gè)系統(tǒng)性的服務(wù)動(dòng)作完成后認(rèn)真總結(jié)，好的要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對(duì)客服務(wù)時(shí)，我們要時(shí)刻提醒自己要想方設(shè)法使顧客成為你的朋友，要在服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)做足功夫。
3月8日 星期五 陰
通過(guò)實(shí)習(xí)，我越來(lái)越體會(huì)到“真誠(chéng)待客，服務(wù)之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績(jī)也變得越來(lái)越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠(chéng)地對(duì)待顧客，而真誠(chéng)待客是服務(wù)之本，是前提要素。真誠(chéng)待客就要我們?cè)趯?duì)待客人時(shí)要發(fā)自?xún)?nèi)心的體貼與幫助他們，同時(shí)要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如，當(dāng)我們見(jiàn)到客人時(shí)，若板著面孔接待，那會(huì)是什么效果?客人就會(huì)認(rèn)為自己花錢(qián)買(mǎi)消費(fèi)，而當(dāng)我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會(huì)認(rèn)為自己并不處于一個(gè)陌生的環(huán)境，由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺(jué)。其實(shí)我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無(wú)論你什么身份，一旦進(jìn)入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會(huì)從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒(méi)有讓人感到生硬。再比如，當(dāng)游客到夜間動(dòng)物園游玩時(shí)，恰巧遇到下大雨，我們的
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇4
第一個(gè)星期在單位里什么也沒(méi)學(xué)到，到是天天失眠，也不知道怎么的，心里很亂，老是想著怎么和師傅相處，而那時(shí)師傅要么是不理我，要么是叫我?guī)退鲆恍┦虑椋@讓我很不高興，因?yàn)槲夷菚r(shí)覺(jué)得他是在利用我的，而現(xiàn)在想來(lái)其實(shí)他讓我做事還是好的，因?yàn)槟菢游铱梢詫W(xué)習(xí)一些東西，而且可以增加和他交流的機(jī)會(huì)，但是那時(shí)我卻不是這樣想的。也許是因?yàn)樽约簩W(xué)過(guò)報(bào)關(guān)的原因，當(dāng)他問(wèn)我一些問(wèn)題的時(shí)候產(chǎn)生了一些優(yōu)越感，所以覺(jué)得自己很了不起，現(xiàn)在想起來(lái)，其實(shí)自己是犯了大錯(cuò)，在以后的實(shí)習(xí)中，要多幫師傅做事情，他讓你做事最好，如果他不讓你做事，你可以主動(dòng)的要求做。這樣可以增加你和他的溝通，而且也可以借此向他請(qǐng)教，可以學(xué)東西的，即使學(xué)不到什么，過(guò)同也是級(jí)為重要的。
第二個(gè)星期，自己剛覺(jué)得能和師傅說(shuō)點(diǎn)話(huà)的時(shí)候，老師突然通知我，要我去做什么培訓(xùn)，然后參加什么考試，而且培訓(xùn)要進(jìn)行一個(gè)星期，這讓我很為難的，因?yàn)槲也恢涝趺聪蚬窘淮�，我剛�?shí)習(xí)了一個(gè)星期，就離開(kāi)出去做物方面的培訓(xùn)，我覺(jué)得要是經(jīng)理知道的話(huà)，也是很不好的。而學(xué)校老師的態(tài)度很強(qiáng)硬的，不去是不行的，所以我也沒(méi)辦法啊，畢竟我還是學(xué)校的人啊。所以我只好厚著臉皮向公司請(qǐng)了假。但是我知道對(duì)于我和師傅剛剛關(guān)系好了一點(diǎn)，就離開(kāi)公司，這是很不好的�？墒沁@個(gè)已經(jīng)成為事實(shí)，我心里想，只好走一步算一步了。星期一，我把公司的傳真號(hào)給我老師，老師把請(qǐng)假單傳到了公司。就這樣我開(kāi)始了一個(gè)星期的培訓(xùn)，原本想來(lái)，培訓(xùn)一個(gè)星期一定很無(wú)聊的，可是后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容很多的，兩本書(shū)加起來(lái)800多頁(yè)，天啊，我也不知道怎么辦，現(xiàn)在想來(lái)，那些天很累，比上班還累，每天一回家，就想著怎么早點(diǎn)睡覺(jué)。小張老師也挺可憐的，一來(lái)她也好參加考試，二來(lái)如果我們之中有誰(shuí)沒(méi)通過(guò)的話(huà)，就牽涉到報(bào)銷(xiāo)飯費(fèi)和路費(fèi)之類(lèi)的問(wèn)題，老實(shí)說(shuō)小張老師對(duì)我們是不錯(cuò)的，我看到其他學(xué)校來(lái)的同學(xué)都是自己買(mǎi)中飯的，而我們學(xué)校都是小張老師買(mǎi)單，雖然最后還是由學(xué)校報(bào)銷(xiāo)的，但是她有這份心讓我覺(jué)得她人也不錯(cuò)。我到現(xiàn)在還不知道考試的結(jié)果，說(shuō)實(shí)話(huà)，我覺(jué)得有點(diǎn)問(wèn)題，因?yàn)橛泻芏囝}目我是瞎猜的，最近心里一直很擔(dān)心這件事情的。這個(gè)星期做的最值得的一件事到不是培訓(xùn)或者是學(xué)到了什么，而是和幾位同學(xué)有了點(diǎn)聯(lián)系，特別是和小張老師有了點(diǎn)聯(lián)系，我想以后要是遇到一些事情，人還是開(kāi)朗一些，熱情一些的好，增加溝通，大家好說(shuō)話(huà)，以后有什么問(wèn)題也好處理。白搭還是有一點(diǎn)道理的。呵呵，居然最后得出這個(gè)結(jié)論，真是自己也想不到啊，要是前幾年的我，一定會(huì)說(shuō)學(xué)習(xí)到了什么知識(shí)，但是現(xiàn)在我覺(jué)得至少是在中國(guó)，或者說(shuō)在這個(gè)社會(huì)中，白搭確實(shí)有點(diǎn)作用。
第三個(gè)星期，這個(gè)星期和我先前預(yù)料的一樣，和師傅的關(guān)系變的滿(mǎn)生疏的，早上擦車(chē)的時(shí)候也沒(méi)什么話(huà)說(shuō)，這讓我和他都滿(mǎn)尷尬的。我不想讓他們覺(jué)得我是對(duì)工作不專(zhuān)一，但是事實(shí)上，如果我是他們，也會(huì)認(rèn)為這個(gè)同學(xué)可能不想留在這個(gè)單位。所以，我只好盡量表現(xiàn)的熱情一些，但是由于大家很生疏吧，沒(méi)人叫我?guī)退麄冏鍪裁词碌�，現(xiàn)在想起來(lái)，其實(shí)我因該在主動(dòng)一些的，但是那時(shí)確實(shí)自己也有了不在那里做的思想，其實(shí)我已經(jīng)變化了許多，要是過(guò)去，我是很討厭營(yíng)銷(xiāo)的，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為汽車(chē)銷(xiāo)售是不需要什么大專(zhuān)學(xué)歷的，中專(zhuān)什么的就可以了，而且這不是個(gè)可以長(zhǎng)做的行業(yè)，所以我一直覺(jué)得以我目前的能力做這個(gè)行業(yè)實(shí)在是有點(diǎn)屈才，而且由于當(dāng)初考出了六級(jí)，所以就更不想去這個(gè)行業(yè)了。但是事實(shí)上，當(dāng)我實(shí)習(xí)了一個(gè)星期后，我的思想就發(fā)生的變化，一來(lái)是因?yàn)槲夷莻�(gè)銷(xiāo)售部中，其實(shí)好幾個(gè)人的學(xué)歷也都是大專(zhuān)，甚至還有本科生，至于他們?yōu)槭裁磿?huì)選這個(gè)行業(yè)我就不得而知了，但是至少證明這個(gè)行業(yè)中的從業(yè)人員并非我原來(lái)想的那么差，二來(lái)我發(fā)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)中要學(xué)習(xí)的東西還是很多的，當(dāng)時(shí)我?guī)煾祵?duì)我說(shuō)做銷(xiāo)售其實(shí)是學(xué)做人，要了解對(duì)方的心理，就這一點(diǎn)，我到是十分同意的。更何況我發(fā)現(xiàn)師傅這個(gè)人確實(shí)在看人方面挺有能力的，而且當(dāng)時(shí)我進(jìn)這個(gè)單位實(shí)習(xí)的目的就是想要培養(yǎng)自己的交際能力，所以那時(shí)我就覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)還是值得的。當(dāng)時(shí)有個(gè)觀點(diǎn)，我是不會(huì)變的，就是這個(gè)行業(yè)是很難做長(zhǎng)的，除非是做到什么主管的位子，不然如果是一般的銷(xiāo)售員，做個(gè)2-3年你都不會(huì)想做下去的，后來(lái)我也發(fā)現(xiàn)了我那個(gè)銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售員基本上都參加一些什么考試的，學(xué)歷考試，報(bào)關(guān)員考試等，這更向我證明了這個(gè)行業(yè)的不穩(wěn)定性。其實(shí)我個(gè)人覺(jué)得從事幾個(gè)行業(yè)來(lái)決定自己的前途確實(shí)是個(gè)方法，但是如果能一開(kāi)始就從事個(gè)固定的行業(yè)，就能在工作經(jīng)驗(yàn)方面有更多的積累。但是這畢竟是我想的那種理想的狀態(tài)，不是每個(gè)人都能做到的，包括我自己在內(nèi)，所以對(duì)于我的未來(lái)，我實(shí)在是不好說(shuō)。
話(huà)題說(shuō)遠(yuǎn)了，現(xiàn)在談?wù)勎疫@個(gè)實(shí)習(xí)，第三個(gè)星期的前幾天，確實(shí)我和師傅的關(guān)系挺生的，大概到了星期四吧，才變得好了一點(diǎn)，師傅還帶我出去做了一次商檢，雖然和報(bào)關(guān)中提到的商檢是不一樣的，但是還是讓我覺(jué)得很新鮮，他對(duì)我說(shuō)的一句話(huà)話(huà)，我到現(xiàn)在還記得，他說(shuō)幫別人做事并不是要得到什么利益上的東西，而是要提高自己能力。但是關(guān)鍵是要做不同的事情，這樣才能學(xué)的更多，這點(diǎn)我覺(jué)得很重要。還有是要把自己的過(guò)去忘掉，不管你過(guò)去有過(guò)什么成就，一定要重新開(kāi)始，進(jìn)入這個(gè)社會(huì)我們都是新人。過(guò)去我就是太沉浸在自己過(guò)去的成就中了，才會(huì)以為自己了不起的，事實(shí)上一進(jìn)入社會(huì)，我過(guò)去學(xué)的東西都是那樣的無(wú)力，所以從那時(shí)開(kāi)始，我重新考慮自己的人生態(tài)度。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇5
X月1日 星期五 陰
今天，店長(zhǎng)通過(guò)兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿(mǎn)意，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)：首先，要求我們的著裝要干凈、整潔、統(tǒng)一;其次，就是對(duì)顧客要保持微笑，要熱心和真誠(chéng);最后，站在顧客的角度，為顧客著想。最后給我們每人發(fā)了一張光盤(pán)，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀，同時(shí)要注意該穿什么，不該穿什么。以及，可以討論工作但是不能閑聊，更不能打游戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類(lèi)的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀。
晚上回去后我就拿出那張光碟來(lái)學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪，一個(gè)能快速發(fā)展壯大的企業(yè)，一定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安身立命的根本，是組織倡導(dǎo)什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板，都希望自己的組織能夠不斷發(fā)展壯大。很多組織也希望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價(jià)值觀，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀，從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話(huà)說(shuō)的好，只有一條心，才能克服任何困難。
企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表現(xiàn)在：
1、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對(duì)企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀一致時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，總要遭遇順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)如果能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱;
2、企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會(huì)條件或時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值判斷的基礎(chǔ)，其它價(jià)值可以通過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值。這種價(jià)值被稱(chēng)為“本位價(jià)值”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會(huì)形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀決定著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向;
3、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過(guò)制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的;
4、企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。所以，在這方面公司對(duì)我們要求很高。如何讓一個(gè)職工價(jià)值觀多元化價(jià)值觀的組織，凝聚成一股強(qiáng)大的力量，這時(shí)組織的價(jià)值觀就顯得尤為重要了。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇6
我承認(rèn)，我們這一批人都是有著雄心壯志的，都有著不服輸?shù)木�，都有著想要�?zhēng)取拿第一的狠勁。但是，能夠把我們這些小小的目標(biāo)付諸實(shí)踐、變成現(xiàn)實(shí)，是需要時(shí)間、需要耐心、需要用強(qiáng)大的毅力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)人都知道，做銷(xiāo)售是非常辛苦的，我自己也十分的明白，對(duì)于做銷(xiāo)售一開(kāi)始我是沒(méi)底的，因?yàn)槲乙郧皬膩?lái)沒(méi)有下到過(guò)一線做促銷(xiāo)員，從來(lái)都不知道促銷(xiāo)員要面臨著多大的壓力。但是我總是認(rèn)為有壓力就會(huì)有動(dòng)力。于是，在和索芙特和馥佩的較量中，我們吳家山店發(fā)揮出了超乎正常水平的實(shí)力，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)把索芙特和馥佩踩在了腳下。
但是，索芙特和馥佩落荒而逃以后，我們的正對(duì)面就沒(méi)有再搞過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，一直都是零零散散的擺著一些無(wú)關(guān)緊要的商品。這一點(diǎn)，讓我們很得意于自己的實(shí)力，于是我們開(kāi)始沉溺在前兩次勝利的光環(huán)之中，銷(xiāo)量漸漸下降。問(wèn)題的出現(xiàn)讓我隱隱的感到不安，但是我又沒(méi)有當(dāng)眾提出來(lái)，而是選擇了一個(gè)人默默地思考解決問(wèn)題的方法。也許是運(yùn)氣好，我選擇了一個(gè)優(yōu)秀的帶隊(duì)人――褚瑞琳。在這個(gè)很關(guān)鍵的時(shí)候，他的出現(xiàn)，讓我把懸在半空中的心放下了。他似乎看透了我的心思，在晚例會(huì)的時(shí)候把我們面臨的這個(gè)問(wèn)題提上了議事日程，一起討論該如何解決這個(gè)問(wèn)題，然后當(dāng)著古田辦眾人的面，為我們提出了解決問(wèn)題的方法――定制團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)量和個(gè)人銷(xiāo)量，按照完成率來(lái)算，完成了有獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有完成的要懲罰。讓我意外的是，這個(gè)方法不僅為我們解決了一直縈繞在我心頭的問(wèn)題，而且還給我們吳家山店的戰(zhàn)士帶來(lái)了巨大的斗志。從第二天開(kāi)始，我們吳家山店的人就一直在全力以赴地在戰(zhàn)斗，盡全力讓自己成為最優(yōu)秀的自己。我想，這也就是屬于我們店的風(fēng)格，絕不服輸，貴在堅(jiān)持!在我要特別感謝褚瑞琳，為我指明了方向。讓我能把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做!
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇7
x月13日
今天是我上班的第一天，我?guī)е谕�、興奮來(lái)到眾合力，一進(jìn)門(mén)就聽(tīng)到某個(gè)部門(mén)的工作人員集中在一起喊口號(hào)，讓我感覺(jué)到眾合力還蠻有文化氛圍。
隨后，行政部的曾主任分配我去長(zhǎng)安站的維修部，并說(shuō)明一些相關(guān)事項(xiàng)，主要是讓我們以正式員工要求自己。謝站長(zhǎng)讓盧炳初組長(zhǎng)帶我，我們是第二姐，把我算在里面，一共有五個(gè)人。我憑借自己的真心，再加上這一年內(nèi)在“中心”與人的交流經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，跟我組員的關(guān)系還不錯(cuò)。即是已經(jīng)找到了合適的農(nóng)田，剩下的還要靠每天“施肥、澆水”等。組長(zhǎng)盧炳初是花都人、組員吳奔馳是四川人(工作兩年)、組員程金建是河南人(讀機(jī)械的)、組員張文忠是湖北人(技術(shù)型)。
由于是第一天來(lái)，所以我今天的主要任務(wù)是“看”，看組員是怎樣做的。一打開(kāi)車(chē)蓋，我就傻了，許多東西都不知道叫什么名字，以前學(xué)汽車(chē)構(gòu)造時(shí)，是拆開(kāi)每一部分來(lái)看的，而現(xiàn)在組裝在整部車(chē)，弄得我有些“暈”汽車(chē)。真是“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。我?guī)Я艘槐竟P記，把那些不懂的知識(shí)或零件名稱(chēng)記下，打算晚上再上網(wǎng)查詢(xún)其具體的資料。今天的工作給我印象最深的就有兩個(gè)操作：
一、我在扭緊車(chē)輪螺絲時(shí)，沒(méi)有注意到錐面與錐面的嚙合度比錐面與圓柱面的嚙合度好，并且車(chē)輪螺絲一定要鈕緊。
二、防凍液加的方式:
1.先擰開(kāi)水箱上面的加蓋子
2.排空水箱里的水后再擰緊螺栓(出水螺栓在水箱的下方，也許需要用一個(gè)鉗子，有的直接 用手用力就可以擰開(kāi))，徹底放完之前水箱里的水
3.用起子或合適的扳手?jǐn)Q下節(jié)溫器上的放水小螺絲(在節(jié)溫器上，約8毫米的直徑那一個(gè)，因車(chē)而異)
4 .向水箱里加防凍液，加至節(jié)溫器上的小放水小螺絲口流水，即擰緊節(jié)溫器上的小放水小螺絲
5.繼續(xù)向水箱口加防凍液加到不能加為止，之后，拔下水箱蓋旁邊的橡膠排空氣的管子
6.啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)，一般踩油門(mén)至3000轉(zhuǎn)以上，直至散熱器風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)散熱，即松油門(mén)，(這個(gè)時(shí)候水箱口的水會(huì)下降一些)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)，再往水箱口繼續(xù)加防凍液，直至排空氣的管子流水，讓水流3-5秒左右，即插上排空氣的管子，再踩油門(mén)至3000轉(zhuǎn)以上，即松油門(mén)，讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)，再往水箱口加防凍液，加到水箱出廠規(guī)定的那根線。(一定要重復(fù)此程序一次，要不水在發(fā)動(dòng)機(jī)體的循環(huán)管子中會(huì)有氣泡，這樣會(huì)嚴(yán)重影響發(fā)動(dòng)機(jī)的散熱，一定要排空氣)
7.擰緊水箱蓋子，完畢!
注：一般小型車(chē)水箱的容積在2公斤左右，防凍液價(jià)格10-50元之間一瓶，防凍液除了可以讓水箱里的水提高冰點(diǎn)(水的冰點(diǎn)0度，加了后在冬季可以在-25度都不結(jié)冰)，還可以提高沸點(diǎn)和清除水箱里的積垢。
在這一天里，組員的工作熱情如同太陽(yáng)一般，感染著我。雖然在這比較悶熱的天氣中，但大家都表現(xiàn)出那份責(zé)任心、那份耐心，這就是職業(yè)精神。是什么讓他們這么敬業(yè)呢?我覺(jué)得是企業(yè)的文化氛圍以及企業(yè)的內(nèi)部管理，帶動(dòng)了員工的積極性，才能為公司創(chuàng)造財(cái)富。
x月14日
雖然昨晚我跟恩師、小羅師兄聊天聊到2點(diǎn)左右，但早上七點(diǎn)鐘的鬧鐘一響，我就立即起床，刷洗一下、吃個(gè)早餐就過(guò)去眾合力
是不是因?yàn)槲也谎鬯?不是的，是因?yàn)槲矣芯礃I(yè)之心，我是以眾合力的正式員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己
8點(diǎn)50分左右，聽(tīng)謝站長(zhǎng)說(shuō)要開(kāi)會(huì)。我原先總以為只是清點(diǎn)人數(shù)，其實(shí)更主要的是技術(shù)交流。先由每個(gè)組長(zhǎng)提出問(wèn)題(總結(jié)一下并提出最近幾天出現(xiàn)的比較難以解決的問(wèn)題)、解決問(wèn)題(怎么解決的)、信息反饋(由這件事可以收獲什么，以后要怎樣避免這個(gè)問(wèn)題等)。通過(guò)大家討論，互相交流，達(dá)到技術(shù)共享的目的，是一種不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)積累。然后謝站長(zhǎng)發(fā)言：
1、 前段時(shí)間出現(xiàn)的問(wèn)題(某一組在6月份修完車(chē)之后，竟然不記得要將十或一字批拿出，客戶(hù)過(guò)來(lái)投訴;
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇8
3月4日 星期一 陰
作為一名銷(xiāo)售人員，捕捉顧客信息是很重要的。因?yàn)椋畔⒌墨@取是多渠道的，通過(guò)對(duì)事物的'觀察和感知會(huì)從中獲取很多有益的信息。而銷(xiāo)售工作離不開(kāi)信息，你的每一次成功銷(xiāo)售都是從獲取信息開(kāi)始的。在產(chǎn)品銷(xiāo)售工作中，首先你要知道，哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求，這本身就是一個(gè)獲取信息的過(guò)程，這方面已經(jīng)有過(guò)很多成功的范例。在一群淘金的人當(dāng)中，就有一個(gè)人觀察到這些人雖說(shuō)手中有大把的金子，卻缺水喝，于是改行賣(mài)水，結(jié)果靠賣(mài)水獲得了巨大成功。而淘金的人，有的淘到了金子，卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣(mài)方便面成了大老板，也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個(gè)中國(guó)女人的故事，她看到在一個(gè)聞名世界的賭城，經(jīng)常光顧的是巨賈富商，由于精力時(shí)刻都集中在賭上面，吃東西時(shí)都非常簡(jiǎn)單，能填飽肚皮就行。于是她賣(mài)掉自己的飯館，改做方便面批發(fā)，結(jié)果一年內(nèi)掙了很多錢(qián)。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力，怎么會(huì)提煉出含金量如此高的信息呢?
捕捉顧客的信息，從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品，這就是一名成功銷(xiāo)售人員的能力所在。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇9
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記一
去XXX超市購(gòu)物很多次，今天去的心情卻有不同。不再是購(gòu)物，而是第一次去實(shí)習(xí)了。早上9點(diǎn)，一起的十位同學(xué)準(zhǔn)時(shí)到了XXX千峰店。見(jiàn)了人事課課長(zhǎng)，讓我們一個(gè)早上把一些辦理手續(xù)的資料準(zhǔn)備好。按要求，我們一起去浦發(fā)銀行辦理了工資卡，復(fù)印了身份證學(xué)生證等證件，在下午3點(diǎn)再次去XXX。
在等待領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間里，我們一起幫課長(zhǎng)搬了辦公室，安裝了電腦。之后，辦理完手續(xù)，我們從課長(zhǎng)處領(lǐng)了工服、胸卡。隨著課長(zhǎng)，我們一起到賣(mài)場(chǎng)內(nèi)見(jiàn)各自主管，熟悉工作環(huán)境。之后便結(jié)束了今天的實(shí)習(xí)。
人事的安排調(diào)動(dòng)需要人事課長(zhǎng)的調(diào)令;不論是否是正式員工都要辦理完備的手續(xù);員工進(jìn)賣(mài)場(chǎng)必須佩帶胸卡著工服;公司為員工建立員工檔案……今天在所見(jiàn)所歷的這一些，可見(jiàn)一家企業(yè)要成功，要有所作為，必須要有良好的內(nèi)部管理機(jī)制�！跋聠T工聽(tīng)得懂的命令”,“私下說(shuō)公司的壞話(huà)，就是背叛自己的身體和靈魂”,這就體現(xiàn)了XXX的管理：良好的制度下，信息傳遞要清晰暢通，員工要忠于企業(yè)。今天只是很粗略地了解，相信隨著實(shí)習(xí)的繼續(xù)與了解深入，對(duì)XXX的管理會(huì)有更好的理解。
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記二
今天，我們組的每位同學(xué)都在自己的崗位上正式實(shí)習(xí)了。分別在糧油、蔬果、酒飲、客服等不同的部門(mén)實(shí)習(xí)。
在酒飲部實(shí)習(xí)一天，大致了解了該部門(mén)的工作——每天早上7：30~9：00，員工打價(jià)格標(biāo)簽；之后依次檢查綠色向上、向下標(biāo)簽；紅色標(biāo)簽標(biāo)記的是特價(jià)促銷(xiāo)的商品，為了確保價(jià)格準(zhǔn)確，打印紅色標(biāo)簽按需要主管批準(zhǔn)；整理清潔貨架，保證商品擺放整齊，數(shù)量充足，商品干凈無(wú)灰塵。
早上8點(diǎn)至10點(diǎn)和下午4點(diǎn)至6點(diǎn)是顧客人流最多的時(shí)候，也是員工最忙的時(shí)候。對(duì)于需要整箱商品的顧客，員工需要到倉(cāng)庫(kù)為顧客提貨。有時(shí)，顧客會(huì)不滿(mǎn)意調(diào)換或者改變心意不再購(gòu)買(mǎi)了，員工又需要把商品重新放回倉(cāng)庫(kù)。這鍛煉著員工們的耐心與服務(wù)意識(shí)。
年關(guān)將近，銷(xiāo)售大增，支撐超市賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)自然是繁忙異常。內(nèi)部的挑貨、調(diào)貨、取貨加上進(jìn)貨、退換貨、整理貨架，工作量可想而知。10米高的貨架上，商品堆積如山，與員工們一起整理貨架、搬運(yùn)庫(kù)存商品。這其中，如何高效利用有限的存儲(chǔ)空間，如何擺放以提高提貨速度等問(wèn)題，都需要日積月累的經(jīng)驗(yàn)。
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記三
每天都會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)不知道是不是領(lǐng)導(dǎo)的“領(lǐng)導(dǎo)”。早上與同學(xué)一起進(jìn)賣(mài)場(chǎng)時(shí)，因?yàn)橥瑢W(xué)的衣服帶了帽子，不讓進(jìn)，頤指氣使地說(shuō)：“你是哪家店的？不知道工服怎么穿？把那件衣服脫了！”即使我那同學(xué)告訴他患感冒了。XXX宣傳說(shuō)“善待每一位員工”“員工是我們的財(cái)富”，可是每一位有點(diǎn)職位的領(lǐng)導(dǎo)都愛(ài)擺架子，用斥責(zé)反問(wèn)的語(yǔ)氣來(lái)問(wèn)話(huà)，而不是直接指出員工身上的問(wèn)題。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)獲得滿(mǎn)足感，員工心理卻會(huì)不爽，口服心不服，進(jìn)而影響一整天的工作情緒。
早上的工作如往常一樣，幫顧客提貨，介紹商品。在這過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一些現(xiàn)象：中老年人購(gòu)物。價(jià)格主導(dǎo)了中老年人的消費(fèi)。喜歡主動(dòng)找促銷(xiāo)商品，都潛意識(shí)地以為買(mǎi)一整箱會(huì)有優(yōu)惠；會(huì)清楚地弄明白一整箱有多少的量，數(shù)量不合適就會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)；貨幣三家，把超市里的價(jià)格與外面商場(chǎng)的價(jià)格作比較。
年輕人購(gòu)物。習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)或者隨意性購(gòu)買(mǎi)。會(huì)主動(dòng)找自己經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的品牌，不太在意價(jià)格的變化；另一部分人會(huì)隨性購(gòu)買(mǎi)，選擇的余地很大。
賣(mài)場(chǎng)作為銷(xiāo)售終端，擁有貼近消費(fèi)者的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，假如能夠很好的研究這些現(xiàn)象，有針對(duì)性地采取營(yíng)銷(xiāo)措施，那么銷(xiāo)售額會(huì)有更大的增長(zhǎng)。
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記四
最近采購(gòu)年貨的顧客越來(lái)越多，超市的壓力越來(lái)越大。這段時(shí)間，不僅是超市最繁忙的時(shí)間，也是超市各部門(mén)沖刺銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的時(shí)間。倉(cāng)庫(kù)里非常的繁忙，虎頭車(chē)、電叉車(chē)忙碌得搬運(yùn)著庫(kù)存商品，過(guò)道上的“交通”常常堵塞。我也和其他員工們一起工作，盡量騰出更多的空間來(lái)。
月末的每天早上，理銷(xiāo)員需要抄錄商品編碼來(lái)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)量。據(jù)自己觀察，在酒飲部中，美之源果粒橙、匯源桃汁、冰糖雪梨的銷(xiāo)量。因天氣干燥易上火和飲食習(xí)慣的原因，各種品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鮮榨雪梨、黃梨汁等)也是山西消費(fèi)者的偏好。今天，康師傅的冰糖雪梨已經(jīng)斷貨。
由此，我可以知道，商品的供貨量也應(yīng)該考慮因地區(qū)性氣候條件和飲食習(xí)慣的差異造成的消費(fèi)者偏好，而引發(fā)的不同需求。在山西，消費(fèi)者對(duì)冰糖雪梨的偏好顯然高于東南沿海地區(qū)。因此，零售企業(yè)和生產(chǎn)廠商應(yīng)該增加供應(yīng)。
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記五
在學(xué)會(huì)上貨、提貨的流程后，今天了解了一些XXX超市酒飲類(lèi)的商品采購(gòu)情況。
問(wèn)了幾位理銷(xiāo)員，綜合他們所說(shuō)，不是所有商品都是XXX超市的。對(duì)于大多數(shù)的商品，超市不擁有商品的所有權(quán)。像可口可樂(lè)、娃哈哈、匯源、茹夢(mèng)、紅牛的所有商品，都是由廠家向超市租用倉(cāng)庫(kù)來(lái)供貨，派駐員工在XXX負(fù)責(zé)上貨、下單，后由廠家直接供貨。只有小部分商品如：青島啤酒、露露、健力寶、部分汾酒由XXX超市自己負(fù)責(zé)采購(gòu)。
這樣的“廠家——零售商”的分銷(xiāo)渠道，略去了中間商賺取的利潤(rùn)，降低了采購(gòu)成本。XXX作為零售商可以獲取更多價(jià)格優(yōu)勢(shì)。超市不負(fù)責(zé)部分商品采購(gòu)而是與廠商合作，交由廠商自己負(fù)責(zé)，將商品滯銷(xiāo)、積壓貨物等情況的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給廠家自己負(fù)責(zé)，大大降低了經(jīng)營(yíng)成本。
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記六
今天第一次來(lái)到超市，店長(zhǎng)帶我轉(zhuǎn)了一下，熟悉熟悉環(huán)境，感覺(jué)很好很干凈整潔的一個(gè)超市。認(rèn)識(shí)了同事們，感覺(jué)大家都很親切。店長(zhǎng)讓徐姐帶我詳細(xì)介紹了我要做的工作，要理貨，向客戶(hù)介紹商品和用法，就像平常去超市看別人做的那樣，很簡(jiǎn)單，很easy。感覺(jué)還不錯(cuò)，很輕松，感覺(jué)毫無(wú)壓力。換上衣服就開(kāi)始工作了，雖然只是個(gè)小工作，但很是很激動(dòng)。
超市銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記七
店長(zhǎng)讓我熟悉一下店里的規(guī)章制度和工作的區(qū)域還有需要注意的一些事：尤其是要注意對(duì)顧客的態(tài)度，如果接到顧客投訴，就會(huì)被請(qǐng)到辦公室喝茶（當(dāng)然是徐姐告訴我的）。被投訴超過(guò)3次就要扣工資了，這讓我感覺(jué)到在這工作也不那么簡(jiǎn)單了，想想自己曾經(jīng)自我感覺(jué)沒(méi)有那么挑剔有時(shí)候還是會(huì)和超市的理貨員爭(zhēng)吵，就知道在這會(huì)學(xué)會(huì)忍耐了。
銷(xiāo)售實(shí)習(xí)日記 篇10
1月3日 晴
由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周日，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊，雖然就多那么一天工作日，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的，但是誰(shuí)會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢？沒(méi)法了，領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒(méi)資格的。所以我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，想早退就開(kāi)溜，想摸魚(yú)就偷懶，而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，不想聽(tīng)課了就上上網(wǎng)，自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說(shuō)還是當(dāng)學(xué)生的日子美好��！
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