12月02日
今天是實習(xí)的第一天，實習(xí)單位是一家貿(mào)易有限公司，我實在很難想象一個思想政治教育專業(yè)的學(xué)生來到貿(mào)易公司做辦公室助理會是怎么樣的一番景象。但是我還是帶著這些疑慮開始了我的實習(xí)路程。
第一天實習(xí)，首先的主要工作就是了解公司的一些情況和自己實習(xí)期間主要擔(dān)任的職務(wù)和工作。公司，主要做汽車養(yǎng)護(hù)用品代理，供貨給一些汽車專營店，同時還做防爆膜的工作，主要供貨對象是東風(fēng)日產(chǎn)汽車專營店。公司成立時間尚短，所以規(guī)模有限，辦公室的主要工作人員就是一個經(jīng)理和一個財務(wù)，其他的一些工人都是負(fù)責(zé)搬運(yùn)貨物和貼膜的工作，上班地點(diǎn)都在公司主要供貨的汽車專營店里。而我的工作主要就是收發(fā)快遞，接聽電話，打印送貨單、整理會議記錄、接待訪客之類的文員的工作。在這之前，因為人員缺乏，這些工作都是公司財務(wù)在做，因此，初來咋到的我就由這個廖財務(wù)帶著，由她教我一些工作上的事宜。工作的第一天，沒有什么特別重要的工作，廖財務(wù)只是向我簡單地介紹了一下公司的工作流程和我的一些工作安排，她跟我說，辦公室助理一般比較忙的時候都是在公司開會或者的月底做賬的時候，所以平時都比較清閑，都是做一些瑣碎的事。然后她給了我一些公司代理的產(chǎn)品資料，讓我熟悉這些產(chǎn)品，方便日后的工作。于是今天我唯一的任務(wù)就是熟悉公司的運(yùn)作以及主要代理產(chǎn)品，為日后的工作打下基礎(chǔ)。
第一天上班，很輕松也有些乏味，但是看見同樣坐在辦公室的經(jīng)理和財務(wù)一樣地悠哉，我心想，也許貿(mào)易公司就是這樣的吧。
12月3日
今天是上班的第二天，雖然上班的第一天沒有什么重要的事情要做，但是第二天我還是按照上班的時間準(zhǔn)時來到公司。
今天犯了一個錯誤，我想這應(yīng)該辦公室助理大大忌吧。今天來了一批新貨，所以經(jīng)理和財務(wù)都出去安排貨物了，只留我一個人在辦公室，下午的時候接了一個電話，是專營店打來的，說是經(jīng)理的電話打不通，專營店的自動變速箱清洗劑和冷卻系統(tǒng)止漏劑用完了，希望在今天下午之前把貨送到，以免明天無法正常工作。掛了電話之后，我又開始看書去了。下午三點(diǎn)多的時候經(jīng)理和財務(wù)回來了，可是我卻怎么也想不起來電話里說的是什么清洗劑，經(jīng)理只好再打電話去確認(rèn)一遍。
事后，廖財務(wù)告訴我，身為辦公室助理，有很多東西是不能靠腦子去記的，因為很多都是很瑣碎的事情，很零散，不好記，再加上我本來就不是學(xué)的這個，沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，對一些產(chǎn)品和專業(yè)名詞也不熟悉，而且接電話要記錄應(yīng)該是一種習(xí)慣，在任何企業(yè)擔(dān)任任何職務(wù)都應(yīng)該要有的習(xí)慣，不要太相信自己的記憶力。
雖然這件事沒有造成什么損失，經(jīng)理和財務(wù)也沒有責(zé)怪我，可是心里還是覺得挺難受的，畢竟這應(yīng)該算是一個不應(yīng)該犯的錯誤。枉我還有過在學(xué)校學(xué)工處辦公室擔(dān)任過辦公室助理的經(jīng)驗，我竟然都沒有領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，還非得摔過了才知道痛。
12月4日
由于昨天的事，今天上班心里總是有點(diǎn)不安和愧疚。廖財務(wù)似乎看出了我的心思，她讓我別太在意昨天的事，工作上難免有錯，她剛來的時候還經(jīng)常犯錯呢，有的時候碰到經(jīng)理心情不好還會被臭罵一頓，可是第二天還不是要收拾好心情上班，不能再因為昨天的心情影響今天的工作啊。正所謂“吃一鑒長一智”。
聽了之后，我的心情也沒有這么凝重了，人非圣人，孰能無過呢。坐了一上午都沒什么事情，我看廖財務(wù)也是在那閑著，心里還是有點(diǎn)坦然了。下午的時候，經(jīng)理說要帶我去視察下專營店的工作，順便讓我了解一下情況。心里真是欣喜若狂，再也不用呆在辦公室里了。
第一次來到專營店，經(jīng)理先是詢問了一下今天的銷售情況，然后和那些銷售人員聊了起來，說的都是一些業(yè)績之類的問題，我只能在一旁聽。說完了之后，就開始帶著我四處看看。他跟我說，因為公司是剛成立不久的，所以規(guī)模很小，他要管的事情也就是每天看看哪里缺貨需要補(bǔ)貨，還有銷售的情況，再者就是貼膜工人的工作了。他說，貼膜的工作是最容易出問題的了，裝貼防爆膜不是隨便貼就可以了事的，還要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E工序，否則，用車的時候就會發(fā)現(xiàn)漏洞百出。從裝飾保護(hù)到清洗玻璃、套膜、定型、裝貼每一步都要小心翼翼的，而且前后擋風(fēng)玻璃和側(cè)窗難度不一，就算是老師傅都會有出錯的時候，一些剛上手的徒弟就更不用說了。只要一個不經(jīng)意把客人的車刮花之類了，不僅僅是個人工資要賠光，公司也會受損，所以這方面要重視。
我看著那些工人裝貼膜的時候，心里都是心驚膽戰(zhàn)的，就好像是在精心雕刻一樣?xùn)|西。誰說不是行行出狀元呢，這些貼膜工人雖然都未必是大學(xué)畢業(yè)，甚至有些沒有文化，但不也是憑借一己技能大展拳腳。
12月5日
今天算是真真正正地做了一份工作了。因為明天就是開周會的時間了，所以經(jīng)理安排我為明天的會議制作一個PPT。當(dāng)接到這個任務(wù)的時候，心里有些欣喜，因為在上學(xué)的時候做PPT也算是家常便飯了。
經(jīng)理交給了我明天的工作流程，還有一些資料，我就開始了我的工作。首先，我顯示根據(jù)手上的材料構(gòu)思大綱，組織素材(文字、圖、表、多媒體)，然后再一次導(dǎo)入PPT中，我記得在學(xué)工廣場擔(dān)任記者的時候，曾經(jīng)有一次培訓(xùn)就是教我們?nèi)绾沃谱骶牢说腜PT，最主要的一點(diǎn)就是簡單明了，不要在PPT上擺放太多文字，要圖文并茂。所以我都是只將一些會議上要說的每一點(diǎn)的重要字眼擺放在上面，再加上一些圖示。不然大家的精力都放在了上面的字上了，沒人會認(rèn)真聽說話的人在說什么。調(diào)整完結(jié)構(gòu)，修改完內(nèi)容，我就開始選擇模板、設(shè)置切換動畫之類的。因為這是會議動畫，所以我選擇了比較簡單的模板，沒有色彩繽紛，沒有可愛動畫，還在每頁P(yáng)PT左上角上加上了我們公司的標(biāo)志。整體完成之后，我還自己預(yù)演排練了好幾遍，小心地檢查每一個細(xì)節(jié)，看看有沒有錯漏的內(nèi)容，或者是字的顏色與背景有沒有沖突。確認(rèn)OK了之后，我就PPT的內(nèi)容再寫了一個稿子，因為PPT上都只有重要的字眼，我覺得有必要再組織下語言，方便經(jīng)理的講話。
交給經(jīng)理看完之后，我以為會被挑毛病，沒想到經(jīng)理連連點(diǎn)頭，夸我做的PPT很好，而且還細(xì)心地給他寫好了演講稿，他每次自己做的PPT都沒有這么精細(xì)，經(jīng)常開會開道一半就忘了自己要說什么了。
這就是我第一次實習(xí)獲得肯定，心里美滋滋的，久久不能忘懷。
12月6日
今天是這個月的第一個周會，也是我第一次參加公司的會議。
和以往在學(xué)校參加會議最大的區(qū)別就是，在這個會議上我要擔(dān)任的就是記錄會議的記錄員。因為我曾在學(xué)校院團(tuán)學(xué)聯(lián)問題部擔(dān)任過副部長，這個工作對我來說并不是很陌生。但是今天的會議記錄并不是很順利。
昨天我有特地上網(wǎng)查找了會議記錄的格式和范文看了一遍，還看了些會議記錄的技巧之類的文章。但是今天做記錄的時候，一開始我還是跟不上速度。經(jīng)理說的還好，畢竟是我作的PPT，但是其他銷售人員的報告總結(jié)我就記得很辛苦。他們喜歡用一些專業(yè)簡稱名詞，好幾次我都沒反應(yīng)過來。一整個會議下來，我整個人都筋疲力盡了。一看我的會議記錄斷斷續(xù)續(xù)的，我心都碎了，還得在愛會議過后把這些缺口補(bǔ)上，整理完整再交給經(jīng)理簽字存檔。看著那些凌亂的字眼，我都傻眼了。這該如何是好。
最后沒辦法，我還是向廖財務(wù)求救了。她笑笑地給了我一本筆記，她說，我第一次做會議記錄，他們還是要做最壞的打算，所以在會議上她也要負(fù)責(zé)記錄，免得我由于經(jīng)驗尚淺有遺漏的地方或者不足。這只是給我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，不會要求我做的盡善盡美的。
于是，我就回去照著廖財務(wù)的筆記重新整理了我的記錄，一份電子檔的，一份紙質(zhì)檔的，光是整理這個就花了我?guī)讉�小時的時間整理完給經(jīng)理簽完字我整個人感覺都癱了。這些看似簡單的工作還是一點(diǎn)都不簡單啊。
12月9日
休息兩天，調(diào)整了狀態(tài)，也好好整理了自己的思緒，端正了自己在這份工作上的態(tài)度。今天我信心滿滿地來到公司上班，期待著有意外的收獲。