銷售實習日記

時間：2022-08-29 11:17:50 實習日記我要投稿

有關銷售實習日記五篇

　　一天又結束了，在你心中有什么感想呢？不妨坐下來好好寫寫日記吧�？墒窃鯓訉懭沼洸拍艹霾誓�？以下是小編幫大家整理的銷售實習日記5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

有關銷售實習日記五篇

銷售實習日記篇1

　　其實今天不是我實習的第一天，今天是我寫實習日記的第一天。早上醒的特別早，也有些興奮，因為很早以前就盼著上班賺錢找社會經驗。公司九點上班，我八點半就到了。我所實習的公司是桂林市九洲網絡科技有限公司。我任職于市場部擔任市場助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安，我走進了公司11樓的辦公地點（七星區(qū)漓江路三星大廈）。跟部門主管李哥（李志龍）和各位同事簡單的介紹了一下自己的基本情況。下午，一個人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關市場部門的工作計劃與安排等等。

　　最近上班，感覺蠻輕松的，所做的事情就是熟悉市場部的一些工作章程，整理一些存檔的相關客戶資料，大致上熟悉公司的業(yè)務。

　　雖然才到剛到單位不久，但是總體覺得同事們都很隨和，很好相處，并沒有因為我是新人而排擠歧視我，也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟，對社會又恢復了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。

　　但是至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解，在對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。而且部門運轉什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。主管總是鼓勵我說不懂的可以多問，問同事。慢慢來就入行了！

　　今天的天氣非常不錯，秋高氣爽。剛走出學校，踏上了工作崗位，一切都是那么的.新鮮，然而新鮮過后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通，公司里要學的東西學校里都沒有學過。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會，甚至都沒有接觸過。面對太多的疑問自己的內心產生了很大的壓力。

　　內心充滿了矛盾，然而事實證明我多慮了，這里有和藹的領導和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵，在第二天上班通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵和信任，使自己逐漸有了信心和勇氣，能夠勇敢的去面對任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵與支持！相信自己，我能行的！

　　好幾天沒寫日記了！由于工作太忙，所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結一下這幾天的實習感悟。經過今天的學習，我基本上熟悉了公司的業(yè)務流程。其實，說實話我目前從事的工作基本上是客戶服務。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務才能為客戶解決問題。當有客戶提到公司的業(yè)務時候我們能很好的為他人解決。

　　每當為客戶解決了一個問題的時候我總是感覺很欣慰。主管看到我逐漸實習了業(yè)務也在不斷鼓勵支持我。每當有問題的時候主管總是樂于解決回答我的提問。我記得主管的一句話就是“秉承一切只能靠自己看，猜想，厚著臉皮求教�！边@句話意味深長！

銷售實習日記篇2

　　X月31日星期四晴

　　今天第一天正式上崗了，開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早，是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的'都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高)，最后會給我們幾個新來的實習生，講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號，也就是我們辦公的地方。

　　第一就很幸運，我成功的銷售了一臺富士相機，也算是一個完美的開始，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對產品的知識不是很熟悉，這是我今后需要注意的地方。晚飯之后，回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產品的明細說明書，了解產品的主要性能和特征。而后上網到各個產品品牌論壇去學習產品的知識，了解顧客對各個品牌產品的看法，和論壇朋友相互交談�？傊�，要通過各個方式進行學習，填補自己的空白。

銷售實習日記篇3

　　最后一天的培訓了，今天培訓的內容就是做好客服與后勤�？头秃笄谑敲� 個實習生必備的知識，在崗位輪轉的時候，有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應的'培訓�？头词酆蠓⻊展ぷ�，是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：

　　1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑;

　　2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，對產品知識熟悉;

　　3、個人交際能力好，懂得一定的關系處理，第一印象好能給客戶信任;

　　4、頭腦靈活，現(xiàn)場應變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;

　　5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度;

　　6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。

銷售實習日記篇4

　　第一個星期在單位里什么也沒學到，到是天天失眠，也不知道怎么的，心里很亂，老是想著怎么和師傅相處，而那時師傅要么是不理我，要么是叫我?guī)退鲆恍┦虑�，這讓我很不高興，因為我那時覺得他是在利用我的，而現(xiàn)在想來其實他讓我做事還是好的，因為那樣我可以學習一些東西，而且可以增加和他交流的機會，但是那時我卻不是這樣想的。也許是因為自己學過報關的原因，當他問我一些問題的時候產生了一些優(yōu)越感，所以覺得自己很了不起，現(xiàn)在想起來，其實自己是犯了大錯，在以后的實習中，要多幫師傅做事情，他讓你做事最好，如果他不讓你做事，你可以主動的要求做。這樣可以增加你和他的溝通，而且也可以借此向他請教，可以學東西的，即使學不到什么，過同也是級為重要的。

　　第二個星期，自己剛覺得能和師傅說點話的時候，老師突然通知我，要我去做什么培訓，然后參加什么考試，而且培訓要進行一個星期，這讓我很為難的，因為我不知道怎么向公司交代，我剛實習了一個星期，就離開出去做物方面的培訓，我覺得要是經理知道的話，也是很不好的。

　　而學校老師的態(tài)度很強硬的，不去是不行的，所以我也沒辦法啊，畢竟我還是學校的人啊。所以我只好厚著臉皮向公司請了假。

　　但是我知道對于我和師傅剛剛關系好了一點，就離開公司，這是很不好的�？墒沁@個已經成為事實，我心里想，只好走一步算一步了。

　　星期一，我把公司的傳真號給我老師，老師把請假單傳到了公司。就這樣我開始了一個星期的培訓，原本想來，培訓一個星期一定很無聊的，可是后來才發(fā)現(xiàn)，其實培訓的內容很多的，兩本書加起來800多頁，天啊，我也不知道怎么辦，現(xiàn)在想來，那些天很累，比上班還累，每天一回家，就想著怎么早點睡覺。小張老師也挺可憐的，一來她也好參加考試，二來如果我們之中有誰沒通過的話，就牽涉到報銷飯費和路費之類的問題，老實說小張老師對我們是不錯的，我看到其他學校來的同學都是自己買中飯的，而我們學校都是小張老師買單，雖然最后還是由學校報銷的，但是她有這份心讓我覺得她人也不錯。

　　我到現(xiàn)在還不知道考試的結果，說實話，我覺得有點問題，因為有很多題目我是瞎猜的，最近心里一直很擔心這件事情的。

　　這個星期做的最值得的一件事到不是培訓或者是學到了什么，而是和幾位同學有了點聯(lián)系，特別是和小張老師有了點聯(lián)系，我想以后要是遇到一些事情，人還是開朗一些，熱情一些的好，增加溝通，大家好說話，以后有什么問題也好處理。白搭還是有一點道理的。呵呵，居然最后得出這個結論，真是自己也想不到啊，要是前幾年的我，一定會說學習到了什么知識，但是現(xiàn)在我覺得至少是在中國，或者說在這個社會中，白搭確實有點作用。

　　第三個星期，這個星期和我先前預料的.一樣，和師傅的關系變的滿生疏的，早上擦車的時候也沒什么話說，這讓我和他都滿尷尬的。我不想讓他們覺得我是對工作不專一，但是事實上，如果我是他們，也會認為這個同學可能不想留在這個單位。所以，我只好盡量表現(xiàn)的熱情一些，但是由于大家很生疏吧，沒人叫我?guī)退麄冏鍪裁词碌模F(xiàn)在想起來，其實我因該在主動一些的，但是那時確實自己也有了不在那里做的思想，其實我已經變化了許多，要是過去，我是很討厭營銷的，因為我一直認為汽車銷售是不需要什么大專學歷的，中專什么的就可以了，而且這不是個可以長做的行業(yè)，所以我一直覺得以我目前的能力做這個行業(yè)實在是有點屈才，而且由于當初考出了六級，所以就更不想去這個行業(yè)了。但是事實上，當我實習了一個星期后，我的思想就發(fā)生的變化，一來是因為我那個銷售部中，其實好幾個人的學歷也都是大專，甚至還有本科生，至于他們?yōu)槭裁磿x這個行業(yè)我就不得而知了，但是至少證明這個行業(yè)中的從業(yè)人員并非我原來想的那么差，二來我發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)中要學習的東西還是很多的，當時我?guī)煾祵ξ艺f做銷售其實是學做人，要了解對方的心理，就這一點，我到是十分同意的。更何況我發(fā)現(xiàn)師傅這個人確實在看人方面挺有能力的，而且當時我進這個單位實習的目的就是想要培養(yǎng)自己的交際能力，所以那時我就覺得這個實習還是值得的。當時有個觀點，我是不會變的，就是這個行業(yè)是很難做長的，除非是做到什么主管的位子，不然如果是一般的銷售員，做個2-3年你都不會想做下去的，后來我也發(fā)現(xiàn)了我那個銷售部的銷售員基本上都參加一些什么考試的，學歷考試，報關員考試等，這更向我證明了這個行業(yè)的不穩(wěn)定性。其實我個人覺得從事幾個行業(yè)來決定自己的前途確實是個方法，但是如果能一開始就從事個固定的行業(yè)，就能在工作經驗方面有更多的積累。但是這畢竟是我想的那種理想的狀態(tài)，不是每個人都能做到的，包括我自己在內，所以對于我的未來，我實在是不好說。

　　話題說遠了，現(xiàn)在談談我這個實習，第三個星期的前幾天，確實我和師傅的關系挺生的，大概到了星期四吧，才變得好了一點，師傅還帶我出去做了一次商檢，雖然和報關中提到的商檢是不一樣的，但是還是讓我覺得很新鮮，他對我說的一句話，我到現(xiàn)在還記得，他說幫別人做事并不是要得到什么利益上的東西，而是要提高自己能力。但是關鍵是要做不同的事情，這樣才能學的更多，這點我覺得很重要。

銷售實習日記篇5

　　3月6日星期三陰

　　昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創(chuàng)造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在創(chuàng)造機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結果會是一事無成。

　　把眼前的浮云看淡，重在于職場知識的積累，為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。

　　3月7日星期四雨

　　銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助于客戶的穩(wěn)定的發(fā)展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節(jié)，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的`業(yè)績也隨之會越來越好。現(xiàn)今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創(chuàng)造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住----顧客就是我們的朋友。

　　“顧客是朋友”與傳統(tǒng)觀念中的“顧客就是上帝”是有本質性的區(qū)別，“顧客就是上帝”實際上是一個很模糊的概念。我們都知道現(xiàn)實中的“上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態(tài)服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會很大、顧慮也很多，這樣又怎能有好的工作心情呢?沒有好的心情，又怎能有好的行為?沒有好的行為，那么服務不就是空談?“顧客是朋友”的概念就很真實，我們知道每個人在與朋友(此處指知心朋友)相處時，會很放松、很自然，那么在一種平等互助的環(huán)境下工作，我們又怎能覺得累呢?其實長隆集團能夠發(fā)展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以“顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。

　　要實現(xiàn)我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節(jié)，要在每一個系統(tǒng)性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續(xù)發(fā)揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環(huán)節(jié)做足功夫。

　　3月8日星期五陰

　　通過實習，我越來越體會到“真誠待客，服務之本”，我也是努力這么做的，我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如，當我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果?客人就會認為自己花錢買消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己并不處于一個陌生的環(huán)境，由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。再比如，當游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的

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