暑期裝修公司實習(xí)日記

　　5月2日 周三 天氣 晴

　　經(jīng)過昨天的簡單培訓(xùn)后，在同事的幫帶下，開始做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，通過各種營銷渠道收集客戶資料。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　第一天的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。 另一方面，要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

　　5月4日 周五 天氣 晴

　　今天我不用去小區(qū)談單了，因為今天公司給員工做培訓(xùn)，雖然我們是剛?cè)ス�司的，但是公司還是非常重視我們的，這種被重視的感覺在我工作時給了我一種莫名的力量。這次培訓(xùn)主要是針對業(yè)務(wù)方面的主要內(nèi)容為以下幾點：

　　1、當(dāng)客戶只講出大概要做什么東西，詢問籠統(tǒng)報價時，應(yīng)該怎樣回答?

　　2、當(dāng)客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應(yīng)該怎樣回答?

　　3、當(dāng)客戶提到為什么某一裝修項目中主材價格并不高，而我公司的報價卻很高時，應(yīng)該怎樣回答?

　　4、當(dāng)客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答?

　　5、當(dāng)客戶詢問公司兩級價位有何區(qū)別時，應(yīng)該怎樣回答?

　　6、當(dāng)客戶詢問為什么在不同級別的報價中，有時某一施工項目(如鋪墻地磚)使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應(yīng)該怎樣回答?

　　7、當(dāng)顧客詢問“你們公司廣告做的那么多，是不是把費用都攤在我們身上”時，應(yīng)該怎樣回答?

　　8、當(dāng)客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應(yīng)該怎樣回答?

　　9、當(dāng)客戶詢問我們是否能提供更多的價格優(yōu)惠時，應(yīng)該怎樣回答?

　　10、當(dāng)客戶對“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有異議時，應(yīng)該怎樣回答?

　　5月8日 星期四 天氣 晴

　　今天小去人不多，正好公司在我所在的小區(qū)談成了一筆業(yè)務(wù)，正好今天開工，索性我就去工地轉(zhuǎn)了一圈。

　　看完房子的平面圖施工圖和效果圖，我又向陳監(jiān)理詢問了關(guān)于施工的其他問題，沒想到他是那么熱情，他先給我介紹了一下工程的施工流程，各分部分項工程的施工順序如下所示：

　　基礎(chǔ)工程、主體工程、屋面工程，裝飾工程、室外工程，中間穿插水電暖的安裝布線。其中基礎(chǔ)工程主要包括：基坑開挖、墊層模板、墊層砼、底板、基礎(chǔ)鋼筋、模板、養(yǎng)護(hù)、拆模、粉刷防水層、回填土、夯實。

　　主體工程：彈線→框架柱鋼筋綁扎→框架柱模板→框架柱砼→養(yǎng)護(hù)→拆�！�框架梁模板→框架梁鋼筋→梁板砼→養(yǎng)護(hù)→拆�！�現(xiàn)澆板模板→現(xiàn)澆板鋼筋→搭設(shè)腳手架→彈線→磚準(zhǔn)備→填充墻砌筑

　　屋面工程：基層處理找平、保溫層施工、砂漿找平、防水施工、保護(hù)層施工等

　　裝飾工程：內(nèi)粉刷→樓地面→立門框窗框→嵌門框縫、窗框縫→安裝樓梯欄桿→外粉刷→拆腳手架

　　他拿過一張本項目的施工組織進(jìn)度圖，在圖紙上用不同顏色標(biāo)注著各個工序的進(jìn)度時間，及各道工序的介入的銜接時間，聽陳總工講：整個項目的進(jìn)行都是嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計進(jìn)行的，每過一個月，都要根據(jù)工程進(jìn)度實際情況，與施工組織設(shè)計預(yù)設(shè)時間，進(jìn)行比對，已保證按工期完工。

　5月13日 周日 天氣 多云

　　前兩天在工地和小區(qū)跑的有點累了，今天業(yè)務(wù)部把我安排到預(yù)算處。我學(xué)工程造價，工程的預(yù)決算應(yīng)該算我的專業(yè)課程了，所以今天不像去別的部門心里沒底。

　　在項目負(fù)責(zé)預(yù)算的一位姓王的大姐，人非常好，她給我講解了一下在項目部預(yù)算處，主要負(fù)責(zé)根據(jù)工程實際計算下月或下季度的工程量，用來申請經(jīng)費。然后根據(jù)工程實際發(fā)生的變更，計算實際發(fā)生的工作量，以便最后用來工程的決算。而項目部的所有測算數(shù)據(jù)都要報到總部進(jìn)行審核，然后向甲方申請費用。

　　看到圖紙上密密麻麻的標(biāo)了很多數(shù)據(jù)，王姐說，雖先在預(yù)算大部分靠機(jī)器來算，但對一個預(yù)算員，看懂，和正確的掌握計算工程量的數(shù)據(jù)是必須的，這些都需要在實際工程中，不斷地磨練才行的。我自己也試著看了一個樓座的圖紙，很多地方都覺得無從下手，經(jīng)王姐介紹后，才明白了一些�？磥頃�本上學(xué)到的，和實際工作中遇到的問題有很多出入，只有在以后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力了.

　　5月19日 周六 天氣 晴轉(zhuǎn)多

　　云今天特高興，因為今天體會到了做設(shè)計師的滋味。由于來公司也有一段時間了，公司決定今天讓設(shè)計師帶帶我，讓我做幾天設(shè)計師助理。我的老師是剛升為設(shè)計師不久的劉設(shè)計師。他先是帶我去了工地教我量房，然后叫我繪制平面圖。回到公司后他讓我把平面圖畫下來，這個對我來說也不難，畢竟cad還是學(xué)的很到位的。繪制完后他就讓我畫3d效果圖，可是這個就難倒我啦，我只學(xué)了點皮毛而已，于是他就開始叫我如何入手畫效果圖，不可否認(rèn)今天收獲很大，心里非常感激劉設(shè)計師，也非常佩服他，我會更加努力，以后也成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師。

　　5月23日 周三 天氣 晴轉(zhuǎn)多云

　　轉(zhuǎn)眼間，實訓(xùn)結(jié)束了。回想這差不多一個月的實習(xí)生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習(xí)經(jīng)歷，還認(rèn)識了許多志同道合的朋友。值得回味。

　　在這一個月的時間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在前輩們的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。

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