如愿以償?shù)倪M(jìn)入五福,經(jīng)歷了一個(gè)月的社工專業(yè)實(shí)習(xí)生活。一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗(yàn)的東西。實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)辛苦但意義重大。
一【機(jī)構(gòu)簡介】
xxxx市老年公寓(xxxx社會(huì)福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,2001年正式開院營業(yè),是xxxx市指定的老干部養(yǎng)老院。
xxxx市老年公寓的服務(wù)對(duì)象是能自理老人,針對(duì)人群主要為中高收入消費(fèi)者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設(shè)床位450張。xxxx市老年公寓秉承“以人為本、奉獻(xiàn)愛心”的服務(wù)方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動(dòng),從深度和廣度方面對(duì)老人的生活進(jìn)行全面的照料。
好”四個(gè)項(xiàng)目。但是,每個(gè)意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機(jī)構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿意的。
二【工作任務(wù)】
我們?cè)谖甯5墓ぷ魅蝿?wù)如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動(dòng)區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個(gè)群體里的價(jià)值何在。
2與機(jī)構(gòu)各個(gè)樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個(gè)群體當(dāng)中需要發(fā)揮的作用。
3負(fù)責(zé)幾項(xiàng)活動(dòng):7月18號(hào)生日會(huì)、老人的消夏舞會(huì)、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】
在五福實(shí)習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué),我們分成兩個(gè)小組,討論問題的時(shí)候四人在一起,其他時(shí)候都是分頭行動(dòng)的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動(dòng)區(qū)之間交替。這是我們四個(gè)最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動(dòng)區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認(rèn)識(shí),都會(huì)很熱情的主動(dòng)與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學(xué)生的很好的印象。一個(gè)月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系,也從中更加深刻的領(lǐng)會(huì)到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對(duì)我們很熱情。
工作人員方便的時(shí)候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對(duì)老人的態(tài)度、評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個(gè)樓層去探訪老人之前,會(huì)先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習(xí)慣問題而觸犯到老人,她們都會(huì)很熱心的幫助我們。我們要開展活動(dòng)的時(shí)候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動(dòng)區(qū)的金娜和鄭彬彬。
四【實(shí)習(xí)感謝】
很多細(xì)節(jié)性的問題,都在實(shí)習(xí)周記中說到,這里做一下總結(jié)。
1老人方面:
有些老人其實(shí)是很有集體活動(dòng)的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動(dòng)這些人群積極參與集體行動(dòng),加強(qiáng)與其他老人的溝通,從而促進(jìn)老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實(shí)在不愿意與其他老人一起活動(dòng),覺得自己這個(gè)狀態(tài)很舒心的話,不要強(qiáng)求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對(duì)精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質(zhì)都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點(diǎn),實(shí)在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識(shí)。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個(gè)樓層的工作人員,每天除了要謹(jǐn)慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關(guān)于老人的病癥、機(jī)構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個(gè)機(jī)構(gòu)里,工作人員之間就是一個(gè)很好的同輩群體,社工可以更加促進(jìn)他們的友誼,使他們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3社工反思方面:
團(tuán)隊(duì)里面,相互鼓勵(lì),增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會(huì)的策劃期間,很多的細(xì)節(jié)性的問題都被忽略了?紤]問題一定要謹(jǐn)小慎微,從開始到結(jié)束,聽取每個(gè)人的意見,從各個(gè)維度去思考問題,力求全面。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細(xì)節(jié)的比如調(diào)節(jié)下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢(shì)群體服務(wù)的,老年人必然是一個(gè)社工視界里的弱勢(shì)群體,但是在這個(gè)大群體里,農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢(shì),他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務(wù)的人群卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項(xiàng)非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實(shí)際操作起來其實(shí)很難。想象與現(xiàn)實(shí)是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準(zhǔn)確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會(huì)去理解你、信任你、加入你、認(rèn)同你。
五【督導(dǎo)目的】
我們?cè)谖甯?shí)習(xí)的督導(dǎo)比較特殊,學(xué)校督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實(shí)習(xí)期間配備督導(dǎo)是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。
總之,一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),讓我懂得了很多,關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。
大二一年學(xué)習(xí)了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實(shí)習(xí)真的很及時(shí)、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個(gè)人的生活狀態(tài)。我很認(rèn)同這句話。社工要努力改變一個(gè)人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個(gè)人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個(gè)方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動(dòng)的支撐。