實習(xí)目的與要求
實習(xí)目的與要求1
專業(yè):0711旅游管理
一、實習(xí)目的
實習(xí)是大學(xué)進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。剛開始時時背安排負(fù)責(zé)前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。又由于夏季是旅游旺季計調(diào)那里很忙就派我去給計調(diào)幫忙,除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開始是先跟著老導(dǎo)游出團,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團次數(shù)的增加使我對導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開始做帶團的工作
2、旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢。可以同時了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
3、在這半年的前臺接待和帶團的實習(xí)中我想我也有些收獲:
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點:
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務(wù)項目,接待的過程就是上述服務(wù)實現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費,為了保證旅行社的.產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù),導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.
計調(diào)是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度,總指揮,總設(shè)計."事無巨細(xì),大權(quán)在握",具有
較強的專業(yè)性,自主性,靈活性..計調(diào)人員提高工作效率,避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題.:
(1)人性化.
計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,每個確認(rèn),每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準(zhǔn)備的實力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準(zhǔn)確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,
。2)條理化.
計調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準(zhǔn)確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ).
。3)周到化.
"5定"(定房,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個"定高爾夫球".共"6定".盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.,
。4)多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質(zhì)量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應(yīng)不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶"討價還價"是計調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在"變數(shù)"中求得成功,
。5)知識化.
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學(xué)習(xí),肯于鉆研,及時掌握不斷變化的新動態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下功夫?qū)W習(xí)新的工作方法,不斷進行"自我充電",以求更高,更快,更準(zhǔn),更強.如要掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠"聽人家說",也不能靠電話問,應(yīng)注重實地考察,只有掌握詳細(xì),準(zhǔn)確的一手材料,才能沉著應(yīng)戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢.
三、實習(xí)收獲
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進行了認(rèn)識實習(xí),通過實習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個人認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
。1)交際能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。2)合作能力
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)
有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
。3)學(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強的適應(yīng)性。
(4)教育、說服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費經(jīng)驗和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
。5)企業(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點,調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
。6)文化修養(yǎng)
旅游不僅是一項物質(zhì)享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
四、實習(xí)總結(jié)
1、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。
2、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
3、經(jīng)過了半年的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
在半年實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀(jì)的一名合格人才,必須跨出校門,認(rèn)識實習(xí),走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,認(rèn)識實習(xí),可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加認(rèn)識實習(xí),對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。
實習(xí)目的與要求2
。ㄒ唬⿲嵙(xí)目的
安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在如下幾方面:
1 、運用和檢驗教學(xué)成果。作為整個教學(xué)體系的有機組成部分,學(xué)生社會實踐雖然安排在一個完整的學(xué)期進行,但并不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作中,并從理論的高度對醫(yī)療的.現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
2 、培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
(二) 實習(xí)要求:
實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1 、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成老師交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2 、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排給指定的老師,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠(yuǎn),從全局出發(fā),了解醫(yī)療運行的基本規(guī)律、病人的基本心態(tài)等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉,增強適應(yīng)能力。
3、 以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑深入,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)論文并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
實習(xí)目的與要求3
一、 畢業(yè)實習(xí)規(guī)劃和目標(biāo)
。ㄒ螅航Y(jié)合所學(xué)專業(yè)和本人職業(yè)發(fā)展要求,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定,對畢業(yè)實習(xí)進行合理定位,做出符合實際的整體規(guī)劃,以達到實踐教學(xué)和實習(xí)就業(yè)的目標(biāo),400~500字)
懷著對校園的不舍和對工作崗位的期待,我來到了綠野旅行社實習(xí)。本人是學(xué)習(xí)的旅館管理專業(yè),經(jīng)過四年本科的專業(yè)化學(xué)習(xí),我已經(jīng)對于旅游專業(yè)有了初步的了解。懷著對于旅游的熱愛,我希望自己將來也能在旅游行業(yè)的相關(guān)崗位找到一份屬于自己的工作。希望能在畢業(yè)之處的一兩年內(nèi)在旅行社熟悉各個崗位的工作,先進行摸底學(xué)習(xí)。我最終的理想是能在畢業(yè)之后的三五年之內(nèi),熟悉旅行社的整體運作模式和各個工作崗位的工作分配后,結(jié)合自己的人脈資源建立一個屬于自己的旅行社。并以誠信負(fù)責(zé)為基本保障,以游客人身安全為根本出發(fā)點,以出色的旅游方案為依托,為客戶帶來一個全新的旅游體驗。在宣傳策略上,結(jié)合以往的廣告營銷推出口碑宣傳,以旅游服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的滿意,通過客戶的口耳相傳來推動旅行社的發(fā)展,通過客戶轉(zhuǎn)介紹來贏得更多的客戶,從而保證旅行社的正常運作。
當(dāng)然,夢想總是照亮前方路途的一盞明燈,而我如今需要做的就是先靜心學(xué)習(xí),先了旅行社的各個崗位工作及其運作方式。于是我在告別學(xué)校后,懷著自己的人生理想來到旅行社開始了最初基礎(chǔ)的旅行社前臺實習(xí)工作。我知道雖然這是最基礎(chǔ)的工作,然而只有把最初基礎(chǔ)的工作完成后,我才有可能完成其他更為艱巨的任務(wù)。凡事開頭難,我相信自己有十足的信心能夠出色的完成旅行社的前臺工作。
二、 畢業(yè)實習(xí)單位確定途徑及體會
。ㄒ螅航Y(jié)合畢業(yè)實習(xí)目標(biāo),對實習(xí)單位的選擇、方法與途徑、材料準(zhǔn)備、面試技巧、專業(yè)知識和能力等做客觀分析,突出存在的優(yōu)點和不足,400~500字)
每個人都會走出學(xué)校這片純凈的文化樂途,步入社會開始認(rèn)識的工作階段,這期間每個人都會經(jīng)歷實習(xí)。那是人生對于社會工作的最初探索,懷著懵懂、帶著幾分新奇,我就這樣開始了我的大學(xué)實習(xí)。
從最一開始的自網(wǎng)絡(luò)上搜集相關(guān)招聘崗位,到確定來綠野旅行社實習(xí),這期間我經(jīng)歷了太多的選擇。最早的時候我只是確定自己想在旅游相關(guān)行業(yè)發(fā)展,并未確定一定要來旅行社。我因為綠野旅行社以其獨特的魅力吸引了我,我知道在這里工作我不僅可以掙到養(yǎng)活自己的一份工資,還可以在工作崗位上學(xué)習(xí)到許多校園課堂之外的內(nèi)容來提升自己,于是我就這樣下定了決心來綠野旅行社參加面試。在我準(zhǔn)備面試的初級階段,除了復(fù)習(xí)自己的`專業(yè)課知識,我也曾補習(xí)了各種社交禮儀方面的內(nèi)容,比如種種面試技巧等,我都在心中做到了預(yù)想。雖然綠野的面試官都很和善,然而作為我的第一次面試自己還是有些過于緊張,沒有發(fā)揮自己的真實水平。雖然有種種不完美,然而我終究還是被綠野旅行社錄取成為一名實習(xí)員工,這對于我來說是個在工作崗位上提升自己的好機會。于是,我懷著
欣喜開始了全新的實習(xí)工作。 時光匆匆而逝,通過這三個月的實習(xí),令我對社會工作有了一定的認(rèn)識,也對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善自己的行為,通過與同事們的交往和接觸,我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。在綠野旅行社這段難忘的實習(xí)經(jīng)歷,在我以后的人生中一定會令我受益終生的。
四、 畢業(yè)實習(xí)崗位描述
(要求:結(jié)合畢業(yè)實習(xí)具體工作崗位,對實習(xí)崗位職責(zé)、技術(shù)能力要求、工作流程進行描述,400~500字) 在綠野旅行社實習(xí)期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在自己不斷努力學(xué)習(xí)中,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在。前臺在很多人眼中看似一份簡單的工作,但我想任何一個職位相對公司來說都是必不可少的。在工作的第一天我就跟自己說,我代表的是旅行社而不是個人,所以作為一個前臺工作人員一定要掌握公司的前臺接待禮儀,擁有良好的職業(yè)素質(zhì),做事、用語要規(guī)范,給人專業(yè)、親切、熱情、禮貌、知性的感覺。雖然只有短短的兩個月時間,但這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
一、工作中的收獲及經(jīng)驗
1、前臺重要的工作是負(fù)責(zé)進入旅行社的游客的接待、登記、導(dǎo)引。做好這項工作,最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強。看到客人來訪要面帶微笑,先對來訪者表示問候和歡迎,說“您好,歡迎來到綠野旅行社”。然后再繼續(xù)以 “請問有預(yù)約嗎?”這類的話述弄清楚客戶的身份及來意,弄清楚后立即通知相關(guān)人員或是幫忙引見相關(guān)人員,如果相關(guān)人員不在,就請其等候片刻,不能冷落客人,時刻給人熱情有禮,尊重的感覺。而對于無關(guān)人員要學(xué)會觀察,不能讓他們打擾到公司的正常辦公。
2、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,轉(zhuǎn)接電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達工作。在電話響起三聲前接聽,如果遲到要及時和對方說抱歉,用語禮貌標(biāo)準(zhǔn),首先問清對方找誰,姓名,有什么事,了解了具體的情況后做好記錄并轉(zhuǎn)給相關(guān)的工作人員,所以一定要熟記公司內(nèi)部人員的辦公短號。做到不急不燥,聲音保持熱情飽滿,注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉,但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。若客人要找的人員不在,接聽人員應(yīng)做好轉(zhuǎn)告記錄,
并及時告知當(dāng)事人,以便與客人隨時聯(lián)系。如果是廣告、推銷這些就果斷的拒絕。剛來之前我總是不夠勇敢,可是通過這兩個月的不斷努力,我由當(dāng)初的緊張到現(xiàn)在的從容自如,這一過程讓我明白了,天下沒有難做的事,只有愿不愿去改變自己的人。
3、負(fù)責(zé)公司文件打印、協(xié)助復(fù)印、傳真等工作。前臺工作也需要一定的專業(yè)知識,因為它也是屬于文員的一類,像一些基本的辦公設(shè)備及軟件也是需要熟練的。幫旅行社及同事打印、傳真或是復(fù)印文件都需要進行細(xì)分,哪個部門,哪位同事的都需要分清楚。由于每月旅行社同事需要復(fù)印的文件比較多,所以在張紙及墨盒方面都需要提前備貨,不然就會影響到其它部門的同事的工作。工作無小事,不管任何時候都需要保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去面對每一個工作上的細(xì)節(jié),不然就會因為自己的一個小失誤而造成大錯。
4、接收快遞。接收快遞這項工作雖然看起來很簡單,但也需要細(xì)心及耐性,因為每天不管是旅行社或是同事的快遞都有很多,所以要按收到的快遞時間編號,個人或是公司件進行分類及登記錄入,如果是個人的件要用QQ群或者打電話通知同事來取件,公司的件比較重要的要分部門保管好,以防丟失,收到件后第一時間通知相關(guān)部門人員來取件。在工作中只要細(xì)心的把流程規(guī)范好,就可以避免很多問題。
5、上下班時都要整理好前臺的物品,查看一切是否完好,隨時保持前臺及門前的干凈整潔,干凈整潔的會讓人的心身變得愉悅,在給別人一個良好的印象的同時也給自己一個優(yōu)美的辦公環(huán)境,更令來旅行社咨詢的游客朋友們對我們旅行社有良好的第一印象。
6、負(fù)責(zé)工作及生活中維修單據(jù)的錄入,物品的轉(zhuǎn)交。日常都會有辦公用品和生活用品壞了或是需要維修,所以我的工作就是負(fù)責(zé)登記好這些物品的維修單,確保為一件物品都能得到維護,用不上的及時能更換上,不能讓同事因為這些事情而影響到工作。對于公司辦京辦處事和這邊文件互帶的情況,都會做好登記聯(lián)系相關(guān)人員接收文件,確保文件不丟失。 實際上,實習(xí)也是個體驗的過程,在實習(xí)過程中鍛煉自己獨立思考的能力,除此之外還鍛煉自己的團隊協(xié)作能力。譬如說,在進入新單位進行自我介紹時,自己還會緊張,然而看到同事們鼓勵的目光我就心態(tài)平穩(wěn)了很多。我發(fā)現(xiàn),通過
只幾天的鍛煉和磨合,我在很快適應(yīng)了新單位的工作交往圈,自己發(fā)現(xiàn)自己有了很大的進步。
五、 畢業(yè)實習(xí)報告
。ㄒ螅航Y(jié)合畢業(yè)實習(xí),對所學(xué)到的知識、經(jīng)驗和技能進行闡述,突出本人對專業(yè)理論的應(yīng)用、專業(yè)能力的提高以及先進管理理念、模式、方法等的借鑒和創(chuàng)新。字?jǐn)?shù)要求不少于3000字。)
踏入社會工作畢竟不同于學(xué)校的課堂學(xué)習(xí),進入工作崗位需要與各種人打交道,尤其是平安保險業(yè)務(wù)員需要與各行各業(yè)的人來往,一開始的時候我有點不適應(yīng)。但是看到其他同事都辛勤的工作并且出色的完成任務(wù),我也開始努力調(diào)整自己的工作狀態(tài),以積極樂觀的心態(tài)開始我的人生第一份工作。有些工作上的事情需要和同事進行經(jīng)驗和要點的溝通,才能及時準(zhǔn)確的傳達客戶的要求和規(guī)劃,才能為游客出行提供稱心如意的旅行方案。盡管整個實習(xí)過程有時候會有一點辛苦,但自己也是樂在其中。因為每一次都會發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足,在不段的鍛煉和磨合中不段的提升自己。我知道只有通過踏實用心的付出,才能在工作崗位上收獲屬于自己的成就感,沒有人能隨隨便便成功,同樣也沒有人能夠輕易的成為一名優(yōu)秀的保險業(yè)務(wù)員。在工作中的我收獲了不少經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到許多新的知識: 1、熱情積極的工作態(tài)度是走向成功的前提
旅行社前臺工作人員是與客戶打交道的,所以客戶對于旅行社的第一印象就是來自前臺工作人員。在實習(xí)過程中為了更好做好這項工作,我明白在任何時候都不能冷落客人,時刻給人熱情有禮,尊重的感覺,其中最重要的是需具備細(xì)心、耐心、反應(yīng)快、應(yīng)變能力強。拜接待來訪客戶要面帶微笑,推銷旅游產(chǎn)品要從客戶出發(fā),以客戶為中心,設(shè)身處地的為客戶著想才能最大化的拉進旅行社與客戶之間的距離,才能真正的將適合客戶的旅行方案介紹給他,最終達到彼此互贏。只有以積極樂觀的心態(tài)投入到工作中,滿懷熱情的接人待物才能將銷售工作做到最好,才能出色的完成自己的工作任務(wù)。
2、以顧客為中心,同時也關(guān)注同行動態(tài)
通過在綠野旅行社前臺工作崗位的實習(xí),我明白了企業(yè)之間真正的競爭市場是由消費者和眾多的競爭對手共同組成的。我們在做旅行產(chǎn)品銷售策略的時候,既要考慮顧客的需求,又要考慮其他旅行社在同一階段的旅行營銷方案。只有知此知彼才能百戰(zhàn)不殆,如果只是閉門造車就只能以失敗而告終,市場營銷抉擇就是這么殘酷。
現(xiàn)在在中國有多家旅行社,除了我實習(xí)所在的綠野旅行社,還有中國旅行社總社、中國國旅、康輝、中青旅、錦江旅行社、春秋旅行社、廣之旅、中信旅行社等多家旅行社。要想在諸多同行中把握市場機遇,贏得客戶,這就必須以客戶為中心的同時需要關(guān)注同行動態(tài)。及時了解到同行的最近發(fā)展情況和活動動態(tài),才能知此知彼的制定自己的職業(yè)規(guī)劃。所以,在旅行社工作的時候,我也經(jīng)常給其他旅行社打電話,套用他們的前臺咨詢話術(shù),從自己的競爭對手身上學(xué)習(xí)我所不具備的職業(yè)技能。
3、提高職業(yè)素養(yǎng),提升業(yè)務(wù)水平
通過對旅行社的前臺工作學(xué)習(xí),使我更加了解旅行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對旅游業(yè)有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對旅游業(yè)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。在前臺的日常工作中,不可避免的需要不斷的接聽來訪電話,轉(zhuǎn)接電話,記錄電話內(nèi)容,并做好記錄與傳達工作。為此我還特意學(xué)習(xí)了辦公室的社交禮儀,我明白在電話響起三聲前接聽,如果遲到要及時和對方說抱歉,用語禮貌標(biāo)準(zhǔn),首先問清對方找誰,姓名了解了具體的情況后再進行相關(guān)業(yè)務(wù)介紹。在接電話的過程中要做到不急不燥,聲音保持熱情飽滿,注意速度及清晰度。就算對方看不到自己的臉,但也要用聲音讓他們感受到我們公司的專業(yè)及熱情。
還記得剛剛來旅行社的時候,在聯(lián)系客戶的呼出電話時我總是很緊張,擔(dān)心客戶會掛斷我的電話,把我列入騷擾者一類,所以剛來之前我總是不夠勇敢,內(nèi)心里充滿了壓力。可是通過這三個月的不斷努力,我明白了旅行社給客戶打電話確實是以營利為目的的,可是在營利的同時也能給客戶帶來意想不到的好處。明白了這一點之后,我對于工作有了全新的認(rèn)識,我已經(jīng)由當(dāng)初的緊張過度到現(xiàn)在的從容自如,這一過程讓我明白了,天下沒有難做的事,只有愿不愿去改變自己的人。
4、完善工作日志,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德
對于旅行社前臺工作,不管你在哪家旅行社做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的工作努力程度及團隊合作決定自己的出路。所以要想成為一個優(yōu)秀的旅游業(yè)工作人員,我知道我必須提高自己的業(yè)績能力。每天做了什么工作一定要會記下來,這樣可以每個周、每個月做總結(jié)的時候清楚的知道自己都做了什么工作,同時也能了解每一個客戶每一次見面聊過什么。所以要每天及時更新工作日志,將自己工作中的點滴重要事件都記錄在案,以備后用。當(dāng)然在上下班時都要整理好
實習(xí)目的與要求4
姓 名:
指導(dǎo)教師:
實習(xí)的目的
專業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)教學(xué)計劃的重要組成部分,是我們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課以后,親身參加旅游企業(yè)和有關(guān)部門的工作,在實踐中了解旅游服務(wù)生產(chǎn)過程和鍛煉實際工作能力的教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),我們應(yīng)該鞏固和加深對旅游管理科學(xué)有關(guān)基本知識、基本理論的理解,并直接向旅游企業(yè)的員工和管理人員進一步學(xué)習(xí)旅游服務(wù)的基本技能、了解經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗,開展調(diào)查,研究旅游企業(yè)管理現(xiàn)狀,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力,也鍛煉與人相處和獨立工作的基本能力,訓(xùn)練相關(guān)專業(yè)工作記錄和專業(yè)研究的寫作能力,為以后的學(xué)習(xí)和將來參加工作打下扎實的基礎(chǔ)。
實習(xí)的意義
1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)
2. 提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系
3. 通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入 社會的自己打下良好的基礎(chǔ)
4. 旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的.問題,有問題就有機會,通過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。
5.通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。
6. 向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。
實習(xí)概況
為了完成學(xué)校布置的專業(yè)實習(xí)任務(wù),增加實踐經(jīng)驗,我利用學(xué)校安排的實習(xí)時間,再根據(jù)自身的優(yōu)勢及專業(yè)能力,找到了相關(guān)于本專業(yè)的實習(xí)單位及崗位,并在規(guī)定的時間內(nèi)在企業(yè)完成相關(guān)的實習(xí)任務(wù)。
經(jīng)朋友的幫助,我有幸在XXXXX旅行社進行了為期一個多月的實習(xí)生活。
我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
20xx年1月1日--2月15日,我在XXXX旅行社進行了為期一個多月的實習(xí)工作,在實習(xí)期間,我主要以前臺接待和計調(diào)工作為主。在這數(shù)十天的實習(xí)工作中,我得以親身體驗社會,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,并獲得把課堂教學(xué)的理論知識與社會實際實踐相結(jié)合的機會.通過這次實習(xí),我對旅行社的經(jīng)營、管理及組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解,在實踐中使我認(rèn)識到旅游業(yè)的一些基本情況,以及其對地區(qū)乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性,并補充了自己有限的理論知識,提高了實際的操作能力。
1月1日--1月16日,我在XXXXX旅行社從事前臺接待工作;
1月17日--1月27日,放假休息;
1月28日--2月15日,我在XXXXX旅行社從事基調(diào)工作;
實際工作天數(shù)為35天。
實習(xí)地基本情況
輝縣市地處河南省北部。北依太行,南眺黃河,東南與新鄉(xiāng)市接壤,西北與山西陵川、壺關(guān)交界,距省會鄭州100公里。
輝縣市遠(yuǎn)古為共工氏族居住地,殷商后稱共國,漢置共縣,隋設(shè)共城縣,明洪武元年始稱輝縣。1988年11月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)撤縣建市。
百泉水長接四海,蘇門山高迎五洲。輝縣市作為河南省改革開放特別試點縣(市)之一,將以更優(yōu)惠的條件和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),竭誠歡迎海內(nèi)外各界朋友前來參觀考察,觀光旅游,投資開發(fā),創(chuàng)建實業(yè)。并衷心希望在平等互利的基礎(chǔ)上,進一步擴大經(jīng)濟技術(shù)合作和貿(mào)易往來,共同促進經(jīng)濟的發(fā)展與繁榮。
輝縣市氣候溫和,四季分明。耕地總面積89萬畝。平原地區(qū)土地肥沃,灌溉便利,有糧倉之稱。主要農(nóng)作物有小麥、玉米、水稻、棉花、油料等。山區(qū)水豐林茂,盛產(chǎn)山楂、核桃、板栗、蘋果、柿子等各種果品。其中山楂、核桃產(chǎn)品居河南之首。還有杜仲、全蟲、山茱萸、五靈脂等名貴藥材1020種。地下礦產(chǎn)資源有煤、鐵、銅、鋅、耐火土及花崗巖、大理石、白云石、石灰?guī)r等20余種。其中
煤炭儲量21億噸,花崗巖儲量30億立方米,開發(fā)前景十分廣闊。
輝縣市風(fēng)景秀麗,文化遠(yuǎn)源流長。被譽為“北國小西湖”的百泉,是河南湖面上亭臺樓閣,錯落有致,山光水色,交相映輝。并有晉人孫登之“嘯臺”,宋代邵雍之“安樂窩”,明人彭了凡之“餓夫墓”等十多處古跡和蘇軾、趙子昂、岳飛、唐寅、鄭板橋的手書以及乾隆帝的御碑350多通。此外,唐佛教盛地白云寺,銀杏參天,古剎巍峨,清帝乾隆在這里寫下了“鐘聲白云里”的著名詩句。還有魏晉時期“竹林七賢”游隱地竹林寺,元代天王寺善濟塔,文昌閣,趙國古長城,孟莊仰韶文化遺址等,風(fēng)格迥異,各有絕妙之處,吸引歷代名人流連駐足,留下了諸多膾炙人口的詩意。
登上太行山主峰王莽嶺,俯瞰山川,處處勝景:九峰山九龍齊舞,玉柱峰直刺藍(lán)天,敖來山云海升騰,十字嶺奇險偉岸;落差290米的潭頭瀑布玉龍倒掛,飛瀉如練;與南頂武當(dāng)山相峙的北頂老爺頂,怪石嶙峋,風(fēng)景奇秀,游人香客絡(luò)繹不絕。八里溝和郭亮景區(qū),保持了太行山的原始美、野性美和自然美,成為聞名的影視基地,20多部電視片在此相繼拍攝。
輝縣市是蜚聲中外的藥材集散地。百泉藥交會已有600多年的歷史,是全國最大的藥交會,位居十大藥市之首,史有“不到百泉藥不全”之說。據(jù)蘇門山石刻記載:明洪武八年(公元1375年),御祭于4月8日,令起大會。從此,每年4月,藥商云集,北藥南調(diào),南藥北往,逐漸形成了全國性的藥材交易盛會。來自全國各界藥商和國際友人最多達40000多名,上市藥品3500多種,成交額18億元。
實習(xí)單位基本情況
旅行社有限責(zé)任公司是經(jīng)省旅游局批準(zhǔn),工商行政管理局登記注冊,足額繳納旅游質(zhì)量保證金的旅游股份制企業(yè)。公司成立以來,注重人才培養(yǎng),企業(yè)管理。擁有了一批朝氣蓬勃、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強,高素質(zhì)的導(dǎo)游隊伍和旅游管理精英。在市局各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,公司的努力得到了上級部門的認(rèn)可,并多次受到上級部門表彰。
實習(xí)目的與要求5
實習(xí)目的:
了解****電纜制造廠的一般運作過程,熟悉電纜制作的具體流程,學(xué)習(xí)電纜廠的日常管理工作。通過實習(xí),了解生產(chǎn)企業(yè)的'一般運作及管理機制,建立起對企業(yè)的感性認(rèn)識,為將來進入社會工作打下基礎(chǔ)、作好準(zhǔn)備。
實習(xí)要求:
1.聽從老師和企業(yè)工作人員的安排指導(dǎo),有秩序,有禮貌,遵守工廠的相關(guān)規(guī)定。
2.認(rèn)真聽取工作人員的講解介紹,有問題及時虛心提問,有意見建議要有禮貌地提出。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)電纜廠的相關(guān)知識,包括電纜生產(chǎn)流程,銷售過程,企業(yè)的管理工作等,總結(jié)出自己的收獲和心得體會等,寫一篇實習(xí)報告。
實習(xí)目的與要求6
一、實習(xí)目的:
電子技術(shù)實習(xí)的主要目的就是培養(yǎng)我們的動手能力,同金工實習(xí)的意義是一樣的,金工實習(xí)要求我們都日常的機械車床,勞動工具能夠熟練使用,能夠自己動手做出一個像樣的東西來。而電子技術(shù)實習(xí)就要我們對電子元器件識別,相應(yīng)工具的操作,相關(guān)儀器的使用,電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個更加詳實的體驗,不能在面對這樣的東西時還像以前那樣一籌莫展。有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識。使我們對電子元件及收音機的裝機與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識,打好日后深入學(xué)習(xí)電子技術(shù)基礎(chǔ)。同時實習(xí)使我獲得了收音機的實際生產(chǎn)知識和裝配技能,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作的.能力。同時也培養(yǎng)同學(xué)之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理,基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù),能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接,熟悉電子產(chǎn)品制作過程及主要工藝;
2、掌握電子組裝的基本技能;
3、掌握電子元器件的識別及選擇;
4、學(xué)習(xí)焊接電路板的有關(guān)知識;
5、看懂收音機的安裝圖,學(xué)會動手組裝和焊接收音機。
6看懂充電器的安裝圖,學(xué)會動手組裝和焊接充電器。
7、了解電子產(chǎn)品的焊接.
二、實習(xí)要求:
1.要求學(xué)員熟悉常用電子元器件的識別,選用原則和測試方法。
2.要求學(xué)員練習(xí)和掌握正確與焊接的方法,熟悉焊接工具以及焊接材料的選擇.并了解工業(yè)生產(chǎn)中的電子焊接技術(shù)的發(fā)展,焊接的流程以及裝配整機的生產(chǎn)流程。
3.要求學(xué)員掌握收音機,充電器的裝配,焊接,調(diào)試.的基本操作技能,并對實際產(chǎn)品的制作,安裝,調(diào)試和檢測。
4.要求學(xué)員掌握了解電路板的基本知識,基本設(shè)計方法。
實習(xí)目的與要求7
實習(xí)基本目的與要求
1、 實習(xí)目的:為了幫助我們認(rèn)識服裝終端運營實際,了解終端營運過程及管理模式,以備后期更好的完成專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的提升,完成《服裝終端認(rèn)識實習(xí)》課程。
2、 實習(xí)基本目的與要求 :
1、要求對賣場的認(rèn)識(企業(yè)經(jīng)營理念及品牌文化、店鋪大小及硬件設(shè)施之間的關(guān)系、店鋪的組織架構(gòu)、店鋪管理模式、店內(nèi)布局分區(qū)、導(dǎo)購站位、營業(yè)流程)
2、要求對賣場貨品的認(rèn)識(賣場貨品的結(jié)構(gòu)、商品編碼規(guī)則、吊牌信息貨品尺碼規(guī)則、主要面輔料特點及洗滌保養(yǎng)重點、盤點流程及要點)
3、要求對陳列的認(rèn)識(陳列主要道具和基本陳列規(guī)范、嘗試疊衣模特?fù)Q裝)
4、要求對崗位工作職能的認(rèn)識(導(dǎo)購、店助、收銀、陳列助理)
5、要求對社會能力方面:通過直面社會,培養(yǎng)自己的'社會能力,培養(yǎng)較強的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德,在挑戰(zhàn)中樹立正確的工作態(tài)度、抗壓能力,及時調(diào)整心態(tài),增強社會適應(yīng)能力。
實習(xí)目的與要求8
1 實習(xí)的主要內(nèi)容和要求
一、實習(xí)的主要內(nèi)容
1、煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)實習(xí):熟悉煤礦從井下工作面到地面的整個生產(chǎn)系統(tǒng),包括有關(guān)運輸、提升、排水、供電、通風(fēng)等子系統(tǒng)的組成、設(shè)施和設(shè)備,收集設(shè)備的型號、性能及技術(shù)數(shù)據(jù),分析評價其各子系統(tǒng)的合理性,對其存在的問題進行解剖,并提出改進措施。收集生產(chǎn)經(jīng)營費用中的有關(guān)參數(shù)如運輸費用、維護費用及經(jīng)濟部分的各項指標(biāo)等。樹立明確的礦井生產(chǎn)系統(tǒng)全貌。
2、實習(xí)以礦井開拓方式,采區(qū)巷道布置及回采工藝為主,了解其確定的因素和分析其存在的問題及改進措施。
3、通過工藝勞動實習(xí),學(xué)習(xí)工藝安排、勞動組織、生產(chǎn)管理及其技術(shù)經(jīng)濟效益。
1)回采工藝實習(xí):根據(jù)具體礦井地質(zhì)條件及管理水平掌握確定采礦工藝的方法、勞動組織、生產(chǎn)管理,并進行技術(shù)經(jīng)濟效益分析。要收集設(shè)備類型、型號和性能等資料。
2)掘進工藝實習(xí):掌握掘進工作面的設(shè)備類型、型號和性能,熟悉各種設(shè)備的布置位置及其對掘進工作的影響,掌握各工序之間配合關(guān)系及支護類型對地質(zhì)條件的適應(yīng)情況。
4、通風(fēng)與安全實習(xí):熟悉測定風(fēng)量、瓦斯的方法,了解礦井通風(fēng)狀況,熟悉實際配風(fēng)方法及各工作地點所需風(fēng)量。加深瓦斯、煤塵、煤礦火災(zāi)、水災(zāi)、頂板等災(zāi)害的認(rèn)識,掌握礦井實際存在的'自然災(zāi)害及其相應(yīng)的安全措施。
5、實習(xí)期,應(yīng)結(jié)合實習(xí)內(nèi)容閱讀圖紙、資料、操作手冊,根據(jù)實際條件和教學(xué)需要,邀請工程技術(shù)人員作技術(shù)報告或由老師組織現(xiàn)場教學(xué)。
6、參觀實習(xí)所在地區(qū)的其它施工現(xiàn)場,擴大知識面,了解實習(xí)場地沒有的,又有特點的工程類型。
實習(xí)采用“聽取報告、座談、工藝勞動、參觀及資料收集”的方式。
二、實習(xí)要求
1.加強安全教育,處處、事事、時時講安全。實習(xí)安全,安全第一。
2.實習(xí)前必須認(rèn)真閱讀《畢業(yè)設(shè)計大綱》,明確設(shè)計要求及實習(xí)中必須收集的設(shè)計原始資料。
3.實習(xí)中必須認(rèn)真執(zhí)行實習(xí)計劃,嚴(yán)格遵守實習(xí)紀(jì)律,自覺遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真填寫實習(xí)考核表。實習(xí)考核不及格者,必須重新實習(xí),否則取消畢業(yè)設(shè)計資格。
4.認(rèn)真專心聽取各類報告、記好筆記,在勞動、參觀中做到腿勤、手勤、口勤、多干、多問和多記。尤其是在采掘勞動中,要做到多動、親手干。
5.實習(xí)期間,要聘請礦方工程技術(shù)人員為實習(xí)指導(dǎo)人,要主動取得他們的幫助與指導(dǎo)。要尊重礦方人員,搞好團結(jié)、友愛,做到文明實習(xí)。
2畢業(yè)實習(xí)日記和畢業(yè)實習(xí)報告
在實習(xí)進行中,學(xué)生必須寫實習(xí)日記。在實習(xí)日記中,記錄每天主要的資料收集情況、講座內(nèi)容、對有關(guān)知識的理解及提出的問題,畫出必要的圖紙。
實習(xí)結(jié)束時,學(xué)生每人必須提交一份實習(xí)報告,它是學(xué)生向指導(dǎo)教師匯報實習(xí)的完成情況,實習(xí)內(nèi)容及收獲、體會、建議等書面材料,也是評定學(xué)生成績的重要依據(jù)之一。實習(xí)報告參照實習(xí)報告提綱編寫,在實習(xí)時期內(nèi)按質(zhì)按量完成。
實習(xí)報告要求:
1 內(nèi)容應(yīng)有層次,各部分,各節(jié)要有規(guī)格化的標(biāo)題,語言簡練,通順,易懂。資料準(zhǔn)確,單位標(biāo)準(zhǔn),圖表清晰,內(nèi)容完整。
2 要求用統(tǒng)一的藍(lán)(或黑)墨水,要求工整,不得計算機打印和復(fù)印。
3 (簽名),指導(dǎo)教師姓名(簽名),寫完報告日期,第二頁是目錄,正文每一頁應(yīng)編頁碼,圖和表格應(yīng)有編號和圖名、表名。
實習(xí)目的與要求9
一、實習(xí)的目的:
野外實習(xí)是植物學(xué)教學(xué)的一個不可缺少的組成部分。野外實習(xí)是掌握和鞏固課堂教學(xué)的基礎(chǔ)理論知識和基本實驗技能的重要環(huán)節(jié),同時也是增強學(xué)生對自然界生物的認(rèn)識、培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際和獨立分析問題、解決問題等綜合能力的一個重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。在野外學(xué)習(xí)動植物自然資源的種群分布和分類知識,可以了解我國一些典型地區(qū)動植物的分布、生活習(xí)性、生態(tài)及種類鑒別知識,同時培養(yǎng)學(xué)生對大自然的熱愛,以及培養(yǎng)學(xué)生利用和開發(fā)自然資源的興趣、拓寬思路、提高對生物多樣性的認(rèn)識及環(huán)保意識均具有積極的作用。
二、實習(xí)要求和內(nèi)容:
(一)要求:
學(xué)習(xí)動植物標(biāo)本的采集、制作和分類鑒定方法,動植物野外實習(xí)中,主要的實習(xí)內(nèi)容以野外采集、分類鑒定和生態(tài)觀察為主,兼顧動植物標(biāo)本的制作。
1、植物標(biāo)本采集
學(xué)習(xí)植物標(biāo)本的采集方法。包括木本植物、草本植物,了解不同植物采集部位的不同要求以及不同的.保存方法等。
2、植物標(biāo)本制作
學(xué)習(xí)干制臘葉標(biāo)本和浸制標(biāo)本的制作方法。包括:高等植物的標(biāo)本選取和典型部位的選取、整形,野外資料記錄、整理和標(biāo)本編號,干制過程;高等植物個體與器官標(biāo)本的浸制保存方法,微小植物體的取樣方法等。
3、植物的常規(guī)分類鑒定
學(xué)習(xí)利用肉眼和放大鏡、便攜式顯微鏡等工具,借助《植物志》和其他資料,觀察、分析標(biāo)本形態(tài)結(jié)構(gòu)特征,對植物種類進行準(zhǔn)確的鑒定。
4、后期整理
學(xué)習(xí)干制、浸制標(biāo)本的后期制作和微小裝片的制作方法,進行分類學(xué)實習(xí)資料的整理。
實習(xí)目的與要求10
實習(xí)目的要求:
目的:學(xué)生通過實習(xí),總結(jié)大學(xué)四年中數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)情況及收獲;理論結(jié)合實際(各類實踐、實習(xí))地對中學(xué)數(shù)學(xué)的教育教學(xué)方法及要求進行梳理,總結(jié)其方法與體會;熟悉畢業(yè)論文的'寫作方法與格式;規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)及工作前景;交流大學(xué)四年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及體會,為今后走向工作崗位或更進一步的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)要求學(xué)生走出課堂,深入社會,進行調(diào)查研究,搜集資料,綜合運用所學(xué)知識,研究實際問題并參與解決問題。通過這次實習(xí),能補充課堂教學(xué)和書本知識的不足,鞏固、加深并擴大所學(xué)英語及商務(wù)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識,培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生觀察、綜合、系統(tǒng)分析,解決實際問題,獨立工作的能力,以及理論聯(lián)系實際、實事求是,注意調(diào)查研究的工作作風(fēng);通過實習(xí),加強學(xué)生對社會和企業(yè)的了解以及社會對英語人才的需求;鞏固學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識,提高學(xué)生的實際應(yīng)用能力和創(chuàng)新精神,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力和就業(yè)能力。
實習(xí)目的與要求11
一、實習(xí)目的
畢業(yè)實習(xí)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課之后所進行的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié),是培養(yǎng)方案的組成部分。要求學(xué)生深入社會、企業(yè)進行實習(xí)和調(diào)研,綜合運用大學(xué)四年所學(xué)的各種理論知識和業(yè)務(wù)技能了解經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀,熟悉企業(yè)的進出口業(yè)務(wù)流程,進一步加深對理論知識的綜合理解,提高對專業(yè)的`整體認(rèn)識并獲得新的知識和技能,強化學(xué)生認(rèn)知能力、動手能力和創(chuàng)新能力。
二、實習(xí)要求
以實習(xí)單位為課堂,在具有豐富實踐經(jīng)驗的管理人員指導(dǎo)下,認(rèn)真完成專業(yè)實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生應(yīng)努力做到:
1、自覺遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的實習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格按照規(guī)定時間進行實習(xí),不得提前結(jié)束實習(xí),也不得未經(jīng)批準(zhǔn)隨意延長實習(xí)時間。
2、遵守實習(xí)單位的勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念,與實習(xí)指導(dǎo)師傅和實習(xí)單位搞好關(guān)系。
3、對在實習(xí)中悉知的商業(yè)秘密要嚴(yán)格保密。借閱實習(xí)單位提供的各類文件、數(shù)據(jù)等資料,必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定妥善保管,用畢完整歸還。
4、虛心學(xué)習(xí),勤奮探索,認(rèn)真求教;樹立良好的精神風(fēng)貌,維護學(xué)校的聲譽,遵守各項職業(yè)道德規(guī)范,提高職業(yè)素養(yǎng),不得向?qū)嵙?xí)單位提出不恰當(dāng)?shù)拇鲆蟆?/p>
5、善于總結(jié)并吸取實踐工作經(jīng)驗,尊重實習(xí)單位員工。認(rèn)真做好實習(xí)筆記,撰寫實習(xí)報告。
6、實習(xí)期間,注意應(yīng)經(jīng)常與學(xué)校指導(dǎo)老師保持聯(lián)系,及時匯報實習(xí)情況,聽取老師對實習(xí)過程的指導(dǎo)與建議。
實習(xí)后的一周之內(nèi),應(yīng)向指導(dǎo)教師提交《畢業(yè)實習(xí)報告》和實習(xí)單位評價表。實習(xí)日記應(yīng)真實有效。實習(xí)報告的內(nèi)容應(yīng)充實、簡要、整潔。字?jǐn)?shù)不少于4000字。
實習(xí)目的與要求12
安排教學(xué)實習(xí)的基本目的,在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進一步提高學(xué)生的思想覺悟,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個方面:
1 、運用和檢驗教學(xué)成果。
運用教學(xué)成果,就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識,嘗試性地應(yīng)用于實際工作,并從理論的高度對教育教學(xué)工作的.現(xiàn)代化提出一些有針對性的建
議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果,就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)
2 、了解和熟悉學(xué)校的運行。
對師范類專業(yè)的本科生來說,實際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向?qū)嵺`。
3 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。
通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
實習(xí)目的與要求13
一、實習(xí)目的和要求
目的:學(xué)生通過實習(xí),總結(jié)大學(xué)四年中數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)情況及收獲;理論結(jié)合實際(各類實踐、實習(xí))地對中學(xué)數(shù)學(xué)的教育教學(xué)方法及要求進行梳理,總結(jié)其方法與體會;熟悉畢業(yè)論文的寫作方法與格式;規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)及工作前景;交流大學(xué)四年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及體會,為今后走向工作崗位或更進一步的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容與安排
1、實習(xí)時間:自20xx年2月13日始至20xx年3月9日結(jié)束,總共實習(xí)時間為4個星期。
2、實習(xí)過程安排:
。1)前兩周進行專業(yè)課程總結(jié)及教育教學(xué)實習(xí)總結(jié)。
。2)第三周進行畢業(yè)論文工作解讀與工作或?qū)W習(xí)前景規(guī)劃。
(4)由指導(dǎo)老師組織進行各小組的畢業(yè)實習(xí)答辯。
3、實習(xí)內(nèi)容
(1)對大學(xué)四年的學(xué)習(xí)的情況及收獲進行總結(jié);
(2)對師范生的技能進行總結(jié)
了解當(dāng)前的教育形式;掌握說課的內(nèi)容形式及要求;掌握授課的內(nèi)容形式及要求;掌握擔(dān)任班主任工作要求及實踐方法。
。3)準(zhǔn)備畢業(yè)論文
明確畢業(yè)論文的`寫作要求與進度;完成畢業(yè)論文的開題報告。
。4)規(guī)劃今后的學(xué)習(xí)及工作前景
4、實習(xí)答辯:指導(dǎo)老師對畢業(yè)實習(xí)學(xué)生進行一次相關(guān)內(nèi)容的實習(xí)答辯。
實習(xí)目的與要求14
一、實習(xí)目的:
為了今后實際工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和人生閱歷,進工廠學(xué)習(xí)是一個很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個最 為顯著的特點就是強調(diào)實踐性。這次見習(xí)的主要的目的是使我們對本專業(yè)密切相關(guān)的而一些外貿(mào)業(yè)務(wù)流程作進一步的了解。例如:商品出口前的出口工作包括,事先對自己商品的了解,對國外市場的調(diào)研情況等,及其在從事對外貿(mào)易中英著重注意的某些細(xì)節(jié)和事項等。
二、實習(xí)要求:
在課堂上,我們學(xué)到的.一般都是純理論的知識點,所以,借此機會,我們要把所學(xué)的只是理論和在學(xué)習(xí)過程中所遇到的有關(guān)對外貿(mào)易的疑難點與此次較為寶貴的見習(xí)實踐相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,并要在實際見習(xí)實踐中充分對真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程有一個較為系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。此外,自己希望能通過此次的見習(xí)活動對xx市近年來的對外貿(mào)易發(fā)展情況有個初步的認(rèn)識和了解。
實習(xí)目的與要求15
一、實習(xí)目的
1.通過下廠生產(chǎn)實習(xí),深入生產(chǎn)第一線進行觀察和調(diào)查研究,獲取必須的感性知識和使學(xué)生較為全面地了解機械制造廠的生產(chǎn)組織及生產(chǎn)過程,了解和掌握本專業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實際知識,鞏固和加深已學(xué)過的理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學(xué),課程設(shè)計,畢業(yè)設(shè)計打下基礎(chǔ)。
2.在實習(xí)期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結(jié)合起來,培養(yǎng)我們的考察,分析和解決問題的工作能力。
3.通過實習(xí),廣泛接觸工人和聽工人技術(shù)人員的專題報告,學(xué)習(xí)他們有價值的生產(chǎn)經(jīng)驗,了解技術(shù)革新和科研成果。
4.通過參觀有關(guān)工廠,掌握一臺機器從毛坯到產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程,組織管理,設(shè)備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面。
5.參觀工廠的先進設(shè)備及特種加工,以擴大學(xué)生的專業(yè)知識面以及對新工藝、新技術(shù)的了解。
6.通過記實習(xí)日記,寫實習(xí)報告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容與要求
1.機械零件的加工
根據(jù)實習(xí)工廠的產(chǎn)品,選定幾種典型零件作為實習(xí)對象,通過對典型零件機械加工工藝的學(xué)習(xí),掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構(gòu),在此基礎(chǔ)上對典型零件進行重點的'分析研究,要求如下:
(1)閱讀典型零件的工作圖,了解該零件在機器中的功能及工作條件,零件的結(jié)構(gòu)特點及要求,分心零件的結(jié)構(gòu)工藝。
(2)大致了解毛坯的制造工藝過程。
(3)深入了解零件的制造工藝過程,找出現(xiàn)場加工工藝。(4)對主要零件加工工序做進一步的分析。
2.典型零件工藝
(1)箱體零件的加工:了解某機械設(shè)備機座、機體的機械加工方法,并紀(jì)錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。
(2)軸類零件的加工:了解軸類及其機械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的具體加工工藝(技術(shù)要求,刀、夾、量具,切削液等)。
3.了解刀、夾、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法,常用機床型號及其特點。
4.裝配工藝:
1)了解化工設(shè)備的結(jié)構(gòu)特點及其裝配工藝;
2)了解化工設(shè)備裝配后的最終檢驗項目和檢驗方法;
3)了解主要化工設(shè)備零部件在加工車間的檢驗情況。
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