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銷售實(shí)習(xí)個(gè)人自我鑒定
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銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定9篇
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定1
按照總部要求我在x月x號(hào)到x月x號(hào)在xxx空調(diào)銷售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在這段實(shí)習(xí)過程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門同事的熱情幫助，真心感謝他們無私的幫助和指點(diǎn)。
與經(jīng)銷商協(xié)商溝通、查工程機(jī)、盤庫、搞小區(qū)活動(dòng)、實(shí)地安裝空調(diào)、理解和推行開盤政策……在這一系列的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我切實(shí)感受到了自己課本知識(shí)和實(shí)際操作之間的巨大差距，也認(rèn)識(shí)到自己還有很長的路要走。先談我的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì)：
對(duì)空調(diào)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。空調(diào)是一種類金融的產(chǎn)品。由于空調(diào)相對(duì)單價(jià)較高，其消費(fèi)占家電比重最大。此外空調(diào)受季節(jié)氣候影響較大。所以操作空調(diào)產(chǎn)品要有大規(guī)模的資金，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高。這兩點(diǎn)的結(jié)合就使得空調(diào)的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調(diào)是“高投資、高風(fēng)險(xiǎn)、高利潤”的類金融產(chǎn)品。
有了上面的基調(diào)，我接著談與經(jīng)銷商談判的感受。經(jīng)銷商投入那么大的本錢的目的就是賺錢。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡(jiǎn)單去的壓貨回款，我們要有一種換位的思考。我們客戶的庫存是什么結(jié)構(gòu)?他的零售能力有什么問題?他的管理機(jī)制有什么問題?我們?nèi)退麄兘鉀Q這些實(shí)際的問題，提出我們的建議，主導(dǎo)經(jīng)銷商去賣貨，去推進(jìn)美的的銷售，而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補(bǔ)庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢了，我們也就能很好做好壓貨回款，最終也就是皆大歡喜的雙贏局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應(yīng)該是下面經(jīng)銷商的服務(wù)者。
上面也說到經(jīng)銷商為了賺錢自然會(huì)鋌而走險(xiǎn)去竄貨，去做假工程，去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們?cè)谧约旱那澜ㄔO(shè)上，劃分了代理商還有直營商，分銷商的角色。每個(gè)角色都有其游戲規(guī)則的范圍，超出了范圍就會(huì)出現(xiàn)串貨的現(xiàn)象。每個(gè)區(qū)域的供貨渠道是我們?cè)O(shè)計(jì)好的，但是在下面為了自己的利益，代理商也好，直營商也好都會(huì)在冒著被公司罰款的危險(xiǎn)下去竄貨，受苦的可能就是最最下面的分銷商了，畢竟價(jià)格沒有辦法和他們相抗衡，我們的市場(chǎng)也就受到了很大的破壞，所以我們要嚴(yán)格控制市場(chǎng)竄貨!嚴(yán)罰只是手段，不是目的。我們的目的就在于維護(hù)好各級(jí)市場(chǎng)的利潤空間。我通過查工程，假工程主要的表現(xiàn)形式是：最多的是多報(bào)數(shù)目，有的重復(fù)申報(bào)，有的違規(guī)沒有按申報(bào)價(jià)賣，有的安裝機(jī)型與申報(bào)機(jī)型不符。我們?cè)趯彶榈臅r(shí)候既然發(fā)現(xiàn)了問題，我們就應(yīng)該去處理，我們要一棒子打死他嗎?顯然不是，但是我們必須得讓他明白，游戲是有規(guī)則的，并不是一切都是由他來制定，處罰程度要有彈性但基數(shù)不是零。跟竄貨一樣，他們利用工程機(jī)把價(jià)格搞得很低，讓下游的客戶就更加難了。
對(duì)小區(qū)域代理加直營的理解。原先的渠道模式：中心-市級(jí)代理商-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶�，F(xiàn)在加上直營渠道扁平化：中心-縣級(jí)代理-鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們可以通過把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源，這樣一來我們以后管控市場(chǎng)的力度和效果也就會(huì)更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問題，西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級(jí)代理溝通做直營的時(shí)候遇到了兩個(gè)問題：一是發(fā)票問題，二是小單工程之類的送貨問題。
做好業(yè)務(wù)要有很強(qiáng)的執(zhí)行力，換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外，一定要注意小事情的解決，換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話問題。對(duì)于我們的政策，我們要及時(shí)跟他們傳達(dá)，而且要讓他們明白。還有政策的兌現(xiàn)不要拖拉，及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們，信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來，品牌的拉力也會(huì)隨之上升。
我的幾點(diǎn)意見和想法：
1、降低成本，減少浪費(fèi)。看看我們的終端物料，看看我們贈(zèng)品的管理。大把大把的單頁扔掉換新的，宣傳海報(bào)的浪費(fèi);贈(zèng)品明細(xì)不清楚，無謂的浪費(fèi)。
2、工程機(jī)手冊(cè)。在與客戶聊得時(shí)候客戶說我們的工程機(jī)手冊(cè)是總部統(tǒng)一搞的`，這樣他們?cè)谕七M(jìn)的時(shí)候有些感覺太遙遠(yuǎn)，離自己的現(xiàn)實(shí)很遠(yuǎn)。如果各地的銷售公司把自己在當(dāng)?shù)刈龅煤苡杏绊懥Φ墓こ套龀勺约寒?dāng)?shù)氐墓こ虣C(jī)手冊(cè)，他們?cè)偃フ劰こ痰臅r(shí)候就更有說服力。
3、對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)力度。導(dǎo)購是我們終端銷售的最重要的武器，終端做的好壞就是導(dǎo)購做的好壞。一個(gè)好的導(dǎo)購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競(jìng)品的各種信息，包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷手段、終端說辭。好的口才是必須的，還要有承受壓力的能力，畢竟不是所有的顧客都是上帝。導(dǎo)購一定要把事情做細(xì)，及時(shí)做好各類善后工作。從我們的管理角度看，我們要平衡整個(gè)系統(tǒng)中導(dǎo)購的利益，不能出現(xiàn)導(dǎo)購之間的競(jìng)爭(zhēng)變成相互詆毀;物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外必要的人文關(guān)懷也是應(yīng)該要有的。導(dǎo)購培訓(xùn)要及時(shí)，一定要加強(qiáng)他們的執(zhí)行力，熟練的業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)長期終于我們品牌的導(dǎo)購。對(duì)于一些事情要做好嚴(yán)格管理，比如說返現(xiàn)臺(tái)帳，還有控價(jià)等等。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶。我們的一個(gè)口號(hào)是到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去，我們要占領(lǐng)三四級(jí)市場(chǎng)。那么鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶就是未來的中堅(jiān)力量，但是現(xiàn)在情況來我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)推進(jìn)的很慢很難，與他們交流起來說哪有安空調(diào)的，耗電頂?shù)纳蠋讉�(gè)冰箱，除非新婚富裕人家或者開酒店的。表面看來農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)力是最大的問題，但是以后我們的能效比會(huì)降下來的，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)情況應(yīng)該說三五千不是沒有，而是農(nóng)村的觀念是能省就省，錢得攢著，沒有舒適的消費(fèi)觀念。而現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電客戶一般喜歡主推冰箱和洗衣機(jī)，對(duì)于空調(diào)不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶明白空調(diào)市場(chǎng)是絕對(duì)有的，市場(chǎng)徹底打開是需要努力的，越早開始對(duì)其是越有利的。還有現(xiàn)在能源(煤炭)越來越貴，使用空調(diào)制暖也是一個(gè)賣點(diǎn)。
5、淡季做市場(chǎng)，旺季做銷售。我們空調(diào)是淡旺季之分的，在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場(chǎng)，提高銷售量。在淡季的時(shí)候我們更應(yīng)該造勢(shì)，把刀旗、拱門等等時(shí)刻利用上，給消費(fèi)者印象。我們就得使勁地去造勢(shì)，給經(jīng)銷商信心，才能調(diào)動(dòng)他們的積極性，也就無形中拉動(dòng)了我們的銷量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現(xiàn)行的主要有電視電臺(tái)、報(bào)紙等等城市適應(yīng)的推廣手段。我覺得咱們?cè)谡碱I(lǐng)三四級(jí)市場(chǎng)的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度�？赡茉诳h市級(jí)的電視做廣告會(huì)更有針對(duì)性，而且針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市等民俗活動(dòng)，多做點(diǎn)文章或許會(huì)更有寬度。適合的就是最好的。
7、財(cái)務(wù)兌現(xiàn)的及時(shí)性，售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財(cái)務(wù)政策兌現(xiàn)不及時(shí)，售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當(dāng)然這兩方面也是很繁瑣的事情，但是營銷的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門要相互配合，業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續(xù)及時(shí)收好交回，出現(xiàn)問題了大家要共同想辦法而不是推諉責(zé)任。
總之，這次實(shí)習(xí)我感到的是充實(shí)，但是自己的空白點(diǎn)還有很多，要學(xué)習(xí)的地方也還有很多，問題是不斷出現(xiàn)的，但是我始終堅(jiān)信努力去做沒有什么事情是解決不了的。.
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定2
來我們公司也有一段時(shí)間了，在20xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供20xx年改正。
首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對(duì)于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的'工作。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也的確是“認(rèn)識(shí)”了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。
一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性�，F(xiàn)在很多人愛還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定3
通過實(shí)習(xí)的磨練，對(duì)于邁出社會(huì)的步伐又更近了一步，實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。
在銷售實(shí)習(xí)的過程中，我能做好以下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我了解了相關(guān)的`產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對(duì)顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對(duì)顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。
所以，大家要透過表面看問題的本質(zhì)，這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃，講究個(gè)個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
實(shí)習(xí)教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)下美好明天。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定4
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要結(jié)束了，對(duì)自己的工作作自我鑒定如下：
在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下，積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常管理工作的`本質(zhì)與規(guī)律。
市場(chǎng)營銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律，銷售是一個(gè)復(fù)雜的過程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無比快樂。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對(duì)武新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定5
由于多次的磨練與訓(xùn)練之后，自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是說必須忍受！
在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，讓自己的銷售技巧提高，我具備了以下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對(duì)顧客的.準(zhǔn)備。
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對(duì)顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對(duì)顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情，把每一件簡(jiǎn)單的事做好，就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好，就是不平凡。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定6
一轉(zhuǎn)眼，六個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這段不是很長的實(shí)習(xí)階段，我體會(huì)到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識(shí)到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味，值得我去思考。
在中國移動(dòng)佛山分公司**服務(wù)廳的這六個(gè)月里，我除了對(duì)移動(dòng)公司的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較明確的認(rèn)識(shí)以外，對(duì)移動(dòng)公司的未來發(fā)展和中國移動(dòng)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識(shí)，并且十分認(rèn)同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中!六個(gè)月的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，我逐漸實(shí)現(xiàn)了將自身身份由實(shí)習(xí)生向一名移動(dòng)公司員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入移動(dòng)公司前，我對(duì)移動(dòng)公司的了解并不多，只知道省移動(dòng)公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何，在進(jìn)入佛山移動(dòng)后，我知道中移動(dòng)是通信行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個(gè)公司工作，覺得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。
在經(jīng)過長達(dá)兩個(gè)多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的`每一句話，每一個(gè)微笑，每一次行動(dòng)都代表著公司的形象，所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作能力提高很快，這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
套用前中國國家足球隊(duì)主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
在未來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定7
通過實(shí)習(xí)的磨練，對(duì)于邁出社會(huì)的步伐又更近了一步，實(shí)習(xí)不僅讓我在工作上的能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛煉。
在銷售實(shí)習(xí)的過程當(dāng)中，我能做好以下幾點(diǎn)：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2。對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我掌握銷售的第一步，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對(duì)顧客的性格，風(fēng)格等的了解，只有我對(duì)顧客掌握的越多，我就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3。 身體的準(zhǔn)備，
有一個(gè)好的身體，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這些天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措，撐到現(xiàn)在，真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何，總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué)，要懂得客戶的.需求，從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通，找到共同的話題之后，客戶也就成了你的朋友，這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以，大家要透過表面看問題的本質(zhì)，這就是為什么要多問的原因。銷售的團(tuán)隊(duì)講究個(gè)朝氣蓬勃，講究個(gè)個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為，銷售是個(gè)活的，同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千萬要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
實(shí)習(xí)教會(huì)了我與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定8
過去的工作三個(gè)月里，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；
2、遵章守紀(jì)，3個(gè)月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；
3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重；
4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來，在各位同事的'關(guān)懷幫助下，通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，其中有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的各方面都取得了很大的進(jìn)步，今后我將更加努力，我相信，我行，我努力在以后的工作中我愿成長為一名優(yōu)秀員工，為xx單位營造價(jià)值。
銷售實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定9
實(shí)習(xí)期間，我應(yīng)聘的是網(wǎng)絡(luò)營銷。從此，我開始了在網(wǎng)絡(luò)上銷售的生活：每天上班就對(duì)著淘寶賣狂發(fā)廣告;有時(shí)發(fā)了n多廣告，都沒有人理，客戶罵、拒絕更是家常便飯。
由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到電子商務(wù)的職位上，很多東西都不很熟悉，對(duì)社會(huì)知識(shí)缺乏一定的了解。但是，每次在銷售遇到問題時(shí)，我的指導(dǎo)老師都會(huì)及時(shí)地給我解決，問題解決后讓我自己在腦中記下，然后耐心給我講述其它同事的銷售心得，并且告訴我應(yīng)該注意的問題。到后來，老師就讓我自己去發(fā)廣告，自己找客戶談單。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，在實(shí)習(xí)差不多兩個(gè)月的期間，。在營銷工作取得了一定的成績，同時(shí)我的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德都有了很大的提高，具備了一定的專業(yè)的素質(zhì)。
在公司，我一直記著我來自廣西物資學(xué)校，我告訴自己不能夠給母校丟臉。為此，每天我都是很努力的發(fā)廣告，積極地找客戶，每天都盡量多發(fā)廣告，多多和客戶談業(yè)務(wù)。下班都會(huì)尋找其中的差距;在業(yè)務(wù)有問題時(shí)，我立即問我的指導(dǎo)員。
雖然到現(xiàn)在實(shí)習(xí)時(shí)間很短暫，卻給我留下了深刻的記憶，我開始親身體會(huì)到做一個(gè)好銷售人員究竟該需要哪些素質(zhì)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、信公司，拒絕抱怨。
2、千方百計(jì)完成科銷售任務(wù)并及時(shí)催回余款;
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)取才能保持優(yōu)越，有自已的一套談單技巧;
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
5、對(duì)工作具有較高的`敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6、每個(gè)月為自己定下任務(wù)，并努力完成;
7、信自己，我的命運(yùn)我做主。
8、良好的心理素質(zhì)、超強(qiáng)的自信心
9、加強(qiáng)個(gè)人交際能力
10、真誠服務(wù)，感動(dòng)顧客。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以以自己為責(zé)任。我要將這種意識(shí)貫徹到日常的點(diǎn)滴中，滲透到自己的言行里。在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中每個(gè)月為自己定下任務(wù)，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
但是，由于個(gè)人工作方面，年輕的自己終究是不夠成熟的。對(duì)待工作也不夠主動(dòng)、積極，還有過只滿足于過一天算一天的日子，在工作上遇到難題，不善于思考，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)或同事的指示，說一步走一步。完全沒有自我主見。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，有自已的一套談單技巧;
熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的各項(xiàng)的用途等方面能做到有問能答、必答。在必要時(shí)要多積極電話營銷，雖然我們主要是網(wǎng)絡(luò)營銷。但是電話營銷對(duì)于我們提高業(yè)績也起到很大的幫助。
現(xiàn)在，公司分科了，每一科才有10個(gè)人左右組合，每個(gè)科每天都訂有要完成的任務(wù)。如果大家都像我以前得過且過，你不出業(yè)績我也不出，那樣整個(gè)科就掛零了。我們每個(gè)人每天都想著最少要出一單，至少我們一個(gè)科不要掛零。
自知在這項(xiàng)工作中，自己的能力還不夠勝任，我也常在工作中摸索，但常常無所獲，有時(shí)自己便會(huì)有畏難退縮的情緒。但是心中總會(huì)默默的鼓勵(lì)著自己："我是最棒的，別人能出，我也一定可以出，我難道就比別人差嗎?"就這樣帶著這種信念，所以從現(xiàn)在起我要為自己設(shè)下目標(biāo)，從今天起我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)我的談單的本領(lǐng)。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。我相信自己是可以勝任這份工作的。
總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，它們會(huì)能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己更適應(yīng)銷售工作的需要。
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