制藥廠關(guān)于生產(chǎn)的實習(xí)報告
4月23日下午，來到了位于沈河區(qū)南塔附近的天士力大藥房南塔店。連鎖藥店中的一家，該點坐落在居民聚居區(qū)域，并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū)，北臨省醫(yī)院，東面與頤瑪特超市。沈河區(qū)市中心，人口，交通便利，居民生活較高，南塔店在選址上具備了充足的客源，的顧客夠買力，便利的交通以顧客的前來購買和配送中心送貨運(yùn)輸。南塔店的入口設(shè)計為封閉型入口，面向大街一面。店內(nèi)，左面為非處方藥專柜，右面為處方藥專柜。緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜，旁邊還設(shè)立了醫(yī)療器械專柜，經(jīng)營的“副業(yè)”以銷售量。營業(yè)面積，在店設(shè)立了“藥島”，將柜臺銷售與貨架銷售有機(jī)。藥島和周圍的柜臺在整個店內(nèi)“口”字型通道顧客從身邊兩冊瀏覽選購藥品，縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到南塔店營業(yè)面積不大，但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了不同的藥品，讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中，營業(yè)員具備了的醫(yī)務(wù)能力和營業(yè)素質(zhì)。對常見病、所售藥品的藥理常識很牢固，能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病，幫助顧客選準(zhǔn)藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細(xì)的解釋。處方藥的銷售須持醫(yī)師處方銷售。
天士力大藥房南塔店之行，讓我有如下三個的收獲：，從經(jīng)營者的'角度考慮，藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛場等多因素，已保障藥品有暢通的銷售渠道。是店面營業(yè)場所的設(shè)計，好的營業(yè)場所能夠藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并工作。在設(shè)計過程中，應(yīng)行業(yè)特點和顧客需求及周邊環(huán)境等因素，布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點綜合設(shè)計，揚(yáng)長避短，以有利于顧客、服務(wù)于大眾、、善于經(jīng)營、、增長效益。在天世力大藥房南塔店的藥品陳設(shè)中，讓我之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設(shè)，不便顧客尋找。，柜臺分層擺設(shè)了柜臺空間，但卻考慮群體特點。兒童藥品擺在上層，而成人、中老年人一藥品卻擺在了下層，往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正生長期，而中年人是老年人視力減退、行動不便，在視覺范圍內(nèi)很都會。最后，經(jīng)營策略的選擇上。天士力的促銷策略是會員積分制。當(dāng)顧客的積分不同程度時，增予不同的獎品以刺激顧客的再消費(fèi)。在點內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客注意，渲染氣氛。經(jīng)營者應(yīng)本店自身特點兼消費(fèi)者的特點選擇合適的促銷模式需求、銷售。，從經(jīng)營的范圍來看。銷售的是藥品，特殊性的商品，關(guān)系到人的健康與生命問題。經(jīng)營者要具備的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)營業(yè)，謀取暴力而銷售偽藥、劣藥，也強(qiáng)賣顧客并不需要的藥品。藥品的特殊性，經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認(rèn)證等。，銷售人員自身。銷售人員要有的醫(yī)務(wù)能力、識別顧客的能力、銷售技巧和的心理素質(zhì)，給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是在校大學(xué)生在即將踏入社會一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最的能力和素質(zhì)。
4月24日下午，來到了實習(xí)的站――位于鐵西沈陽制藥廠。接待員在會議室向介紹了藥廠的大體概況。沈陽制藥廠建于1949年，是我國歷史最悠久的藥廠。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位�；脽羝�，接待員向介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程，并介紹了關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后，參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求非常高，只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的機(jī)械化，工人的操作也很熟練。
從沈陽制藥廠的整個參觀過程中，最大的感受我國的咿醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著、更高的方向發(fā)展，國際先進(jìn)。給將來投身藥學(xué)事業(yè)增添動力和希望。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之“朝陽產(chǎn)業(yè)”，但“朝陽產(chǎn)業(yè)”是需要各為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開的支持，離不開先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)保障，更離不開科研人員的刻苦鉆研。我國藥學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚，科研不高，國內(nèi)絕大藥品均為仿制藥。這不但真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也容易被起訴侵犯其知識產(chǎn)權(quán)。最近，已投資74億用于藥品研發(fā)，屬于的藥品。在校大學(xué)生更應(yīng)該從現(xiàn)在做起，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，培養(yǎng)科研進(jìn)取精神。為我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量，讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)真正意義上的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
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