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公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告（通用10篇）
實習生活又即將告一段落了，這段時間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗吧，需要好好地寫一封實習報告總結一下。你想好怎么寫實習報告了嗎？下面是小編幫大家整理的公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 1
一、實習目的
熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)網(wǎng)絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除等
二、實習時間
20xx年xx月xx日
三、實習地點
隨著國家普及大學階段教育的深入，每年都有大量高素質(zhì)人才走出校園，邁向社會。而自己成為其中的一員，剛剛出校門找實習單位的時候總有這種或那種的想法，要找什么樣什么樣的單位，結果到頭來一個多月過去了，還沒有找到實習單位，直到1月20號，經(jīng)親戚介紹在中山市典雅網(wǎng)絡科技公司實習的機會，當時那老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干的偏要你干，像我這種文聘不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。聽這話覺得很有道理，就這樣我就成了典雅網(wǎng)絡科技公司的一名實習生兼學徙。
在網(wǎng)絡中心師傅的安排下，實習工作期間，我共參與或個人承擔了以下工作：電腦硬件組裝，系統(tǒng)安裝調(diào)試，專業(yè)網(wǎng)絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第一天去網(wǎng)絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!
踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師傅同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就 和 師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通實習，我想，應該是我的真誠，換得了師傅的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二點：溝通
要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，師傅并不了解你的工作實習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師傅很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙
網(wǎng)絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)網(wǎng)絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除等。
通過溝通了解，師傅我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，雖然自己不是計算機專業(yè)畢業(yè)的。所以師傅就讓我協(xié)同他們或獨立的 成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡安裝與檢修工作。如檔案館網(wǎng)絡故障檢修、辦公樓若干辦公室的網(wǎng)絡故障檢修等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。此外呢，師傅還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座，分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡計費、校園網(wǎng)電子政務、和網(wǎng)絡安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品，報告中我懂得了網(wǎng)絡計費的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時，師傅就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的實習，提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的： 記得前兩天師傅安排我整理一下倉庫并且要求我在這堆報廢機器中組裝好兩臺能夠正常運行的機器，說實話，當時我心里就有些不太情愿，太麻煩了，盡管這樣，我還是一臉輕松的接了下來，接下來我就 耐心 的，按步就班的開始找有用的零件，把一個機箱拆的不能在拆，所有的零件我又對照書本一一的認了一遍，畢竟我不是相關專業(yè)實習出來的.，但只要有對電腦知識渴求的驅(qū)動下，任務問題總會迎刃而解的。當真正的弄清了各個零件之間的組合結構關系，最后拼湊出出了兩臺機箱，僅這一項就用了整整兩天的時間， 通過 師傅的指導，自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安轉(zhuǎn)調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要 善于鉆研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日志記錄，因為服務器的維護使復雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統(tǒng)安全，這就需要通過查詢 log 日志記錄，每一分鐘的服務器狀況都有 log 日志記錄，而且它一是數(shù)據(jù)量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非�！巴纯唷钡氖虑�。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
第四點：細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
實習期間，我承擔了 ftp 服務器的管理工作和www校內(nèi)信息服務的日常檢測工作，這同專業(yè)的發(fā)展方向是極其吻合的。 ftp 服務帶有自身的特殊性，用戶可以在其中發(fā)布各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內(nèi)用戶上傳的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業(yè)學生應當具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發(fā)布者是非辨別和政治敏感的重要，用戶上傳的文檔是未經(jīng)許可和身份認證的，所以在 ftp 服務權限中對上傳文件夾( up )做了只能上傳而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態(tài)度等各個方面。精選網(wǎng)絡管理員實習報告
所以說要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業(yè)素養(yǎng)，是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五點：“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。
在中心的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向網(wǎng)絡管理員實習報告，熟悉電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，專業(yè)網(wǎng)絡布 線、 ftp 信息服務器日常維護、www服務器日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除等。
師傅請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活實習以及未來的工作，通過這些我就 和 師傅走的更近，在實習當中，師傅就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。 記得當時經(jīng)濟學院反映網(wǎng)絡不同，我就自高奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
第六點： 講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是師傅給我的忠告
在網(wǎng)絡中心有一個部門是綜合部，日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以主任的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間，在中山市典雅網(wǎng)絡科技公司的實習馬上要接近尾聲了。在這幾個多月的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。作為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在老師和師姐的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 2
一、實習背景
實習對于我們來說是特別必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現(xiàn)實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，盡快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到網(wǎng)絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到網(wǎng)絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進一步的了解；其次，可以更深一步了解電子商務網(wǎng)絡安全的防護措施；再次，可以將本專業(yè)所學的學問應用到實習中，不僅可以鞏固專業(yè)學問，還能進一步提升完善學問框架；最終，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學會如何在企業(yè)做事，做人。
三、實習內(nèi)容
針對央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評估，訪問相關客戶
每天下班前對當天電話訪問的狀況做具體記錄，并總結
針對電子商務網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣揚，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠程會議，做工作匯報總結，發(fā)覺其中問題，準時做修改及閱歷溝通
針對高校招生時期，對高校教育網(wǎng)做招生信息，學校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣揚，挖掘潛在客戶
對已患病黑客攻擊的網(wǎng)站，進行安全漏洞修補宣揚，以及防止被黑的措施宣揚，挖掘潛在客戶
第一周：開頭進入公司實習，第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實習項目的主要內(nèi)容，讓我們有個也許的了解。了解完公司的也許狀況后，就開頭培訓跟項目有關的技術學問了。給我們介紹技術學問的是技術部的主管，為我們講解了關于網(wǎng)絡安全的相關技術，如SOC，DDoS，流量掌握，防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付，了解過相關網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的掌握技術，但還有許多相關安全技術還是不懂的。經(jīng)過了技術主管的培訓，雖然只是簡潔的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術學問。
其次天，就開頭進入電話營銷的學問培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監(jiān)，是中國臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟識了術語，該是考驗我們把握的程度的時候了�？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的狀況下隨機應變，大大提升了我們的實習閱歷。
其次周：第一個任務針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓后，就開頭正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然后詢問他們關于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，依據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否連續(xù)跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
許多時候我們打電話過去，才剛剛報了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立即遭到拒絕。有時候有些公司根本不清晰支付系統(tǒng)安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，有意推脫。剛開頭的時候，屢次的.失敗讓我們自信念很受打擊。
每天下班前都要把今日所撥打的電話的訪問狀況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報今日的電訪狀況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行溝通，并想出應付方法。
第三周：開頭其次個任務針對電子商務網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣揚。
電子商務網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息（如價格）進行篡改，從而導致電子商務企業(yè)和客戶陷入誤會糾紛等。因此電子商務網(wǎng)站要時刻進行漏洞掃描，準時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網(wǎng)站公司進行電話訪問，了解他們的需求，同時宣揚我們公司在這方面的業(yè)務成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問后的反應做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時，我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開頭第三個任務針對高校招生時期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務宣揚。
恰逢暑假時期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會更新關于招生的信息，各個同學家長也都會登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄用狀況。因此，許多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取同學以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東全部高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡中心的負責人進行溝通。
同學與老師的溝通自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要簡單多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到許多問題，例如放假了學校網(wǎng)絡中心是實行值班制，許多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向?qū)W校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 3
實習主要工作任務：
在進入公司的前段時間，主要負責規(guī)劃和制作公司（上銷售電子商務平臺）。在此過程中，有針對性的參考了相關的框架和模塊，并確定了公司的風格和模塊。與同事分工合作，同事負責后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。
由于公司針對20xx年為老人帶來件康德身體，讓他們的家人更快樂的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司只有短短一年的市場推廣時間，在東北，西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北，華南，華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求代理的時間只有短短的一個月，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意，由我負責上銷售的工作。
實習感想：
1、質(zhì)量是基礎
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身藥品的質(zhì)量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范。雖然在藥品剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和宣傳占居了東北藥品市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關，許多藥品出向了大大小小的質(zhì)量問題，給企業(yè)的'品牌形象帶來了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負責藥品全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。藥品質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌規(guī)以質(zhì)量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品（美譽度）十（信譽度）+（忠誠度）=品牌
2、市場推廣是關鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。
以往，我公司的營銷人員年齡都在25――45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式，比如要找尋客戶時，他們首先是派對該地區(qū)比較熟悉的營銷人員代理商，他們要對該藥品批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。
在我進公司以來，想在傳統(tǒng)營銷的基礎上大力發(fā)展公司在互聯(lián)上的絡營銷。于是我寫了一份絡營銷投資分析報告給公司領導，并正式開展絡營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國藥品招商，中國藥品銷售和藥品公司的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度，產(chǎn)品生產(chǎn)速度，物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯(lián)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 4
一、實習說明
(1)實習時間：20xx年3月9日至20xx年4月30日
(2)實習地點：xxxx
(3)實習性質(zhì)：畢業(yè)實習
二、實習單位簡介
BUOMU工業(yè)集團是由巴倫·邦姆(Baran Buomu)先生于1979年成立的擁有國際口碑和高品質(zhì)服務的大型工業(yè)設備公司，是一家在高空作業(yè)設備、物料搬運設備、環(huán)保設備等提供全案技術支持工業(yè)集團�？偛课挥谄テ澅�。以“全球本土化”的運營策略為目標，BUOMU于20xx年正式在上海設立了統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)在華業(yè)務活動的全資子公司BUOMU(中國)工業(yè)設備有限公司，旨在從事中國國內(nèi)物料搬運投資，產(chǎn)品市場推廣，顧客售后服務聯(lián)絡，并針對BUOMU在中國的各所屬企業(yè)進行宏觀管理及廣泛的業(yè)務支持。公司成立以來，一直致力于為國內(nèi)外許多大中型企業(yè)服務，尤其是為開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)的外商、獨資及合資企業(yè)提供系統(tǒng)而完備的倉儲物流整合管理方案，及最好的物流設備及周邊產(chǎn)品,使企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更多利潤。我們的產(chǎn)品成功地應用于醫(yī)藥、圖書、食品、化工、建材、超市、家電、汽車等諸多行業(yè)，并深受好評。
三、實習環(huán)境
實習期間，我在實習公司網(wǎng)站推廣的工作，工作目標在于推廣公司網(wǎng)站，樹立公司在中國區(qū)域MRO行業(yè)的品牌形象，包括有各種網(wǎng)絡推廣方式，企業(yè)郵箱建設和管理，公司網(wǎng)站管理維護，公司網(wǎng)絡安全維護以及一些其他網(wǎng)絡相關工作。
四、實習過程
(1)了解過程
起初，剛進入到公司的時候，辦公室里面的一切我都覺得有點陌生，在一個陌生的環(huán)境下，對著陌生的人，但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好，干凈整潔的辦公室，隔斷的工作臺以及電腦，電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中，即將在這里工作了，我的感受很多，希望自己能夠好好工作學到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個大城市中找到一個好的工作很不容易，就業(yè)和擇業(yè)的問題這個時候體現(xiàn)的更加明顯，我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡推廣，我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性，實習工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度，公司上班時間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后，我開始了我工作的初體驗，我了解公司網(wǎng)站的風格和公司產(chǎn)品特色，以及在這個領域的地位和這個行業(yè)的競爭程度之后，給公司網(wǎng)站整體風格優(yōu)化和美觀做了一個改變結合實際，公司網(wǎng)站風格以紅色和灰色為主色調(diào)，既顯得大氣又有中國的韻味，這個邁出建立公司企業(yè)形象的第一步，也是我實習中最大膽的想法，我的想法也得到了經(jīng)理和公司的肯定。
(2)摸索和實踐
一個公司的整體形象是在完完全全的細節(jié)和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，我必須一步一步的去完成，公司的企業(yè)郵箱是保證公司在當代網(wǎng)絡時代溝通不可缺少的一部分，選擇一個好的企業(yè)郵箱可以保證公司信息安全和溝通的健康，也可以樹立一個公司的品牌，了解到公司之前網(wǎng)絡郵箱的情況后，我毅然決定更換公司的企業(yè)郵局，解決公司之前的郵局空間有限和安全問題。
一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，才能引起更多的顧客的瀏覽，做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客，在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。一個完整的電子商務網(wǎng)站規(guī)劃很重要，可以在將來的網(wǎng)絡推廣中發(fā)揮很關鍵的作用，不管是SEO，還是提高網(wǎng)站知名度都是一個重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的`流量，讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶，是網(wǎng)絡推廣的主要目的，不僅是推廣公司的產(chǎn)品，最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象，需要提高網(wǎng)絡推廣的目的性和針對性，如何設置關鍵字等對網(wǎng)絡推廣起著直觀的作用，得到關鍵字的方式有很多，要認真的分析，還有一個關鍵性的問題在于網(wǎng)絡帶寬，如何提高網(wǎng)絡帶寬也是網(wǎng)絡優(yōu)化和推廣的關鍵因素。
網(wǎng)絡安全是保障公司網(wǎng)絡運營中一個重要的環(huán)節(jié)，在實習過程中，網(wǎng)站曾兩次遭到攻擊，分析看來都是行業(yè)同行的惡性競爭導致的，所以一個公司的網(wǎng)絡安全可以為公司節(jié)約更多的無形成本。公司網(wǎng)站服務器安全和數(shù)據(jù)庫等都是我之前沒有接觸過的的技術，在這過程中我努力的去請教和學習，爭取讓自己掌握更多，這樣才能更好的完成我的本職工作。
在實習過程中我學到了很多，也遇到了很多問題，發(fā)現(xiàn)只有基礎知識扎實和實踐結合才能讓我們在工作中更快的進入角色，只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實習最主要的目的，我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工，我希望我自己更多努力讓自己的技能知識更加扎實，電子商務在現(xiàn)在這個網(wǎng)絡時代中必將成為主流。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 5
一、實習說明
1、實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
2、實習地點：xx商貿(mào)有限公司
3、實習性質(zhì)：社會實習
二、實習單位簡介
20xx年xx月中旬在致勝商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于2006年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
三、行業(yè)環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
1、了解過程
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。
一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
2、摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
3、實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。每個項目有其特點和操作流程如下所述：
1、網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的'作用。操作流程：
�。�1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
�。�3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
�。�1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
�。�2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
�。�3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3、網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
�。�2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式）；
�。�3）瀏覽廣告—管理廣告。
4、網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
�。�1）注冊/登錄—獲取代碼；
�。�2）將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表（月日年）；
�。�3）分析來源（主要關鍵字、來源）——分析客戶信息（瀏覽器、分辨率）；
（4）其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。我拓寬了自己的知識面，學習了很多書本以外的知識，這些是在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
六、致謝
感謝xx商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 6
一、實習目的
通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識絡銷售的具體工作，拓寬了自己的知識面，培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1.通過絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種絡營銷方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務及絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2.通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的絡營銷理論知識。
3.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4.通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和實踐相結合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5.通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法；
6.通過從一些絡營銷案例中吸取經(jīng)驗，掌握絡營銷的方法及其應用，為以后的絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間
20xx年3月底至今
三、實習地點
廣州市白云大道xxx工業(yè)區(qū)821號
四、實習單位和部門
廣東省廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏材料經(jīng)營部，銷售部xx公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是本部的最高宗旨！總公司為澳門xx貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學公司授權為中國珠海、澳門。中山之進口卷材。國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習內(nèi)容：
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區(qū)黃石昌盛宏裝飾材料經(jīng)營部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了：
（1）、logo（使用ps及cdr等工具）
（2）、宣傳語：lg地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步！
�。�3）、banner廣告等等
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在上直接使用別人的，然后進行簡單的修改，將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間，但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的.機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為上商鋪如何直接的展示了公司形象。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 7
一、實習基本情況
實習時間：20xx年xx月
實習地點：汕頭市百川信息技術有限公司
實習目的：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷工具和辦公軟件銷售了解企業(yè)的運營過程，面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業(yè)主，在工作中與這些成功人士接觸，可以學習到好的東西并且學以致用，最終鍛煉個人社交能力以及談判能力。
二、實習過程
1.公司簡介：汕頭市百川信息技術有限公司創(chuàng)立于20xx年，是經(jīng)工商局、通信管理局批準成立的電信產(chǎn)品開發(fā)及運營企業(yè)，并先后獲得了ICP、SP等網(wǎng)絡和電信產(chǎn)品運營資質(zhì)，是中國領先的移動電子商務服務提供商之一。公司以"先賣信譽，再賣產(chǎn)品"為企業(yè)營銷觀，以"軍事化、學�；⒓彝セ�"為管理理念，以"以人為本，人人都是人才，重視人力資源開發(fā)"為人才觀。公司本著"誠信、創(chuàng)新、合作、共贏"的核心價值觀，與客戶建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，并與、供應商、員工、股東等利益相關體實現(xiàn)共贏。
2.實習崗位：銷售代表
3.實習過程：
畢業(yè)的到來，使我像一個被呵護在母校中的蒲公英，不得不考驗能力的吹進社會，落地生根。人生中第一份銷售工作，是在汕頭的一家公司工作，而我，一開始是行政人員，負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力，我慢慢的轉(zhuǎn)到了銷售部，從事電話營銷將我的平臺賣出去。
在開始講工作前，提一提，當你收到一條電視，報紙，等的時候，你會優(yōu)先去看里面的內(nèi)容是不是對我有幫助，或者從中獲益，這是正常人的反應。()而職業(yè)敏感度會告訴我，這是一條，投放者的目的所在還有背后可能的預計效果，包括投放成本。好吧，我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作，在百川的銷售生活，最多的還是會議，每天早上會例行軍事化早會，通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿的狀態(tài)，二次晨會則是向部門經(jīng)理匯報今日指定工作目標，下班前夕會則是檢查目標，這種工作方式能很好提升自己的目標感。
一開始加入公司懵懵懂懂的.我，每天只知道按照產(chǎn)品資料，話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務，而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話，打小在家都是嬌生慣養(yǎng)孩子哪受過這種委屈，慢慢的對工作失去了信心，一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。頹廢了將近兩個星期之后，慢慢的覺悟到自己不能這樣下去，通過跟經(jīng)理說出心里的問題，經(jīng)理和小伙伴正能量的引導，慢慢的我走出了陰影。從那次之后，我的工作比較負責，慢慢的也了解到，向這種業(yè)務，其實基本客戶都聽說過，而我要做的，只是把合適的價格報給客戶，并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐，現(xiàn)在客戶的角度考慮問題，比如這一次投放我們的客戶群體定位在哪些消費者人群，然后再提供精準的數(shù)據(jù)給到客戶，并用新穎簡短的語言去表達客戶想要的語，還有幫客戶建議投放的時間天數(shù)條數(shù)，最后發(fā)布出去后處理好售后并協(xié)助回訪效果。由于認真的工作態(tài)度也慢慢被客戶們接受和肯定，這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
在體驗了這種實習的生活后，感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑，雖然業(yè)務能力談判水平還有很大的提升空間，但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水，我一定能將自己鍛煉的非常出色，成為學弟學妹們的榜樣。
三、實習心得：
通過幾個月的實戰(zhàn)，我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下
1.產(chǎn)品知識是銷售工作最基礎也是最重要的。
2.良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。
3.短、平、快是互聯(lián)網(wǎng)銷售不變的真理，今天不去聯(lián)系客戶，明天聯(lián)系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。
4.用愛的心服務好每一個客戶。
四、實習小結：
實習還在繼續(xù)，目前我的銷售能力還算是初級水平，每每撐不下去的時候總能想起學校的大家，感謝我的學校我的老師，是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹，需要經(jīng)過一番鍛煉才能重生。當我重新展開翅膀的時候，我將擁抱藍天。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 8
[實習背景]
當今世界的科學技術正以前所未有的速度向前發(fā)展，現(xiàn)代社會的生產(chǎn)和生活方式正經(jīng)受著信息技術迅猛發(fā)展浪潮的沖擊。隨著計算機技術、多媒體技術和網(wǎng)絡技術及應用的迅速發(fā)展，信息已成為經(jīng)濟發(fā)展的重要的戰(zhàn)略資源和獨特的生產(chǎn)要素，成為促進社會進步的新動力。它對促進科學技術的進步，加快經(jīng)濟發(fā)展的速度，產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，增加就業(yè)機會，加快教育的速度和知識更新的步伐等等有著不可磨滅的功勞。對現(xiàn)代社會的積極作用�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡的龍頭改變了人們的生活方式，它將整個世界聯(lián)為一體，不同地域、文化、語言背景和社會階層的人們似乎生活在一個地球村中，地區(qū)間的差異變得越來越不重要。作為一名即將步入社會的學生為了適應社會的需要，更應該有準備的去迎接這場革命才能在這場革命中立于不敗之地。
[實習地點]
xx市xx公司
[實習目的]
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解設計專題的主要內(nèi)容，為畢業(yè)后的工作的順利進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
[實習內(nèi)容]
這次實習的工作是協(xié)助公司組建和維護小區(qū)局域網(wǎng)。
通過在公司的實習，我完整的把一般網(wǎng)絡服務組件都認真的梳理了一遍，對網(wǎng)絡知識和概念又有了新的認識和體會。同時在服務器實驗的過程中也看到了自己很多的不足，理論知識和實際動手能力有差距。對軟件的各個功能設置不夠熟練，需要在大量實驗中去練習。同時在查閱文章的同時獲取了很多社會上的新技術和新需求，看到絕大多數(shù)的專業(yè)服務器都是使用linux做系統(tǒng)平臺的。這更堅定了自己學習的信心。
局域網(wǎng)在構建和使用時，難免出現(xiàn)這樣那樣的故障。排除故障、優(yōu)化系統(tǒng)，是管理局域網(wǎng)最基本的工作之一。本人從排除故障、優(yōu)化性能的角度出發(fā)，簡單歸納了一些局域網(wǎng)維護及優(yōu)化的經(jīng)驗和技巧，其中著重討論了網(wǎng)卡、網(wǎng)線的正確安裝、合理設置等問題。了解這些，有助于我們更好的去維護電腦、管理網(wǎng)絡，從而更好的利用網(wǎng)絡去開展的工作。
做局域網(wǎng)維護的時候要更高效的去開展工作，是否對網(wǎng)絡問題能夠一擊即中？下面我來簡單的談談這次實習感受
1、有故障時先查網(wǎng)卡
在局域網(wǎng)中，網(wǎng)絡不通的現(xiàn)象是常有發(fā)生，一旦遇到類似這樣的問題時，我們首先應該認真檢查各連入網(wǎng)絡的機器中，網(wǎng)卡設置是否正常。檢查時，我們可以用鼠標依次打開“控制面板/系統(tǒng)/設備管理/網(wǎng)絡適配器”設置窗口，在該窗口中檢查一下有無中斷號及i/o地址沖突（最好將各臺機器的中斷設為相同，以便于對比），直到網(wǎng)絡適配器的屬性中出現(xiàn)“該設備運轉(zhuǎn)正�！�，并且在“網(wǎng)上鄰居”中至少能找到自己，說明網(wǎng)卡的配置沒有問題。
2、確認網(wǎng)線和網(wǎng)絡設備工作正常
當我們檢查網(wǎng)卡沒有問題時，此時我們可以通過網(wǎng)上鄰居來看看網(wǎng)絡中的其他計算機，如果還不能看到網(wǎng)絡中的其他機器，這種情況說明可能是由于網(wǎng)絡連線中斷的問題。網(wǎng)絡連線故障通常包括網(wǎng)絡線內(nèi)部斷裂，雙絞線、rj—45水晶頭接觸不良，或者是網(wǎng)絡連接設備本身質(zhì)量有問題，或是連接有問題。這時，我們可以使用測線儀來檢測一下線路是否斷裂，然后用替代的方法來測試一下網(wǎng)絡設備的質(zhì)量是否有問題。在網(wǎng)線和網(wǎng)卡本身都沒有問題的情況下，我們再看一看是不是軟件設置方面的原因，例如如果中斷號不正確也有可能導致故障出現(xiàn)。
3、檢查驅(qū)動程序是否完好
對硬件進行了檢查和確認后，再檢查驅(qū)動程序本身是否損壞，如果沒有損壞，看看安裝是否正確。如果這些可以判斷正常，設備也沒有沖突，就是不能連入網(wǎng)絡，這時候可以將網(wǎng)絡適配器在系統(tǒng)配置中刪除，然后重新啟動計算機，系統(tǒng)就會檢測到新硬件的`存在，然后自動尋找驅(qū)動程序再進行安裝。
4、正確對網(wǎng)卡進行設置
在確定網(wǎng)絡介質(zhì)沒有問題，但還是不能接通的情況下，再返回網(wǎng)卡設置中�？纯词欠裼性O備資源沖突，有許多時候沖突也不是都有提示的�？赡馨l(fā)生的設備資源沖突有：ne2000兼容網(wǎng)卡和com2有沖突，都使用irq3，（realtek rt8029）pci ethernet 網(wǎng)卡和顯示卡都“喜歡”irq10。
為了解決這種設備的沖突，我們可以按照如下操作步驟來進行設置：首先在設置窗口中將com2屏蔽，并強行將網(wǎng)卡中斷設為3；如果遇到pci接口的網(wǎng)卡和顯卡發(fā)生沖突時，我們可以采用不分配irq給顯示卡的辦法來解決，就是將cmos中的assign irq for vga一項設置為“disable”。
5、禁用網(wǎng)卡的pnp功能
有的網(wǎng)卡雖然支持pnp功能，但安裝好后發(fā)現(xiàn)并不能好好地工作，甚至不能工作。為此，我們可以采用屏蔽網(wǎng)卡的pnp功能的方法來解決這一故障。要想禁用網(wǎng)卡的pnp功能，就必須運行網(wǎng)卡的設置程序（一般在驅(qū)動程序包中）。在啟動設置程序后，進入設置菜單。禁用網(wǎng)卡的pnp功能，并將可以設置的irq一項修改為一個固定的值。保存該設置并退出設置程序，這樣如果沒有其他的設備占用該irq，可以保證不會出現(xiàn)irq沖突。
另外，如果要安裝windows 98/2000/xp操作系統(tǒng)，必須保證操作系統(tǒng)不會將對應的中斷類型作為具有pnp功能的irq進行處理，所以要在“cmos”中將該中斷的類型由“pci/isa pnp”修改為“l(fā)egacy isa”。使用該方法可以解決大多數(shù)pnp網(wǎng)卡的設備沖突，但不一定對所有的pci網(wǎng)卡都有效，因為有些網(wǎng)卡的設置程序根本就不提供禁用pnp功能選項。
6、合理設置服務器的硬盤
使用局域網(wǎng)辦公的用戶，經(jīng)常會使用網(wǎng)絡來打印材料和訪問文件。由于某種原因，網(wǎng)絡訪問的速度可能會不正常，這時我們往往會錯誤地認為導致網(wǎng)速降低的原因可能是網(wǎng)絡中的某些設備發(fā)生了瓶頸，例如網(wǎng)卡、交換機、集線器等，其實對網(wǎng)速影響最大的還是服務器硬盤的速度。因此正確地配置好局域網(wǎng)中服務器的硬盤，將對整個局域網(wǎng)中的網(wǎng)絡性能有很大的改善。通常，我們在設置硬盤時需要考慮以下幾個因素：
服務器中的硬盤應盡量選擇轉(zhuǎn)速快，容量大的那種，因為硬盤轉(zhuǎn)速快，通過網(wǎng)絡訪問服務器上的數(shù)據(jù)的速度也越快；
服務器中的硬盤接口最好是scsi型號的，因為該接口比ide或eide接口傳輸數(shù)據(jù)時速度要快，它采用并行傳輸數(shù)據(jù)的模式來發(fā)送和接受數(shù)據(jù)的；
如果條件允許的話，我們可以給網(wǎng)絡服務器安裝硬盤陣列卡，因為硬盤陣列卡能較大幅度地提升硬盤的讀寫性能和安全性；
當然在這里大家還要注意的是，在同一scsi通道，不要將低速scsi設備（如cd）與硬盤共用，否則硬盤的scsi接口高速傳輸數(shù)據(jù)的性能將得不到發(fā)揮。
7、按規(guī)則進行連線
連接局域網(wǎng)中的每臺計算機都是用雙絞線來實現(xiàn)的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機簡單地相互連接起來，就能實現(xiàn)通信目的的，我們必須按照一定的連線規(guī)則來進行連線。雙絞線的連接距離不能超過100米，如果需要連接超過100米的兩臺計算機時，必須使用轉(zhuǎn)換設備。
在連接轉(zhuǎn)換設備和交換機時，我們還必須進行跳線。這是因為以太網(wǎng)中，一般是使用兩對雙絞線，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是兩對線，而是將原配對使用的線分開使用，就會產(chǎn)生較大的串擾，對網(wǎng)絡性能造成較大影響。10m網(wǎng)絡環(huán)境這種情況不明顯，100m的網(wǎng)絡環(huán)境下如果流量大或者距離長，網(wǎng)絡就會無法聯(lián)通。
8、嚴格執(zhí)行接地要求
由于在局域網(wǎng)中，傳輸?shù)亩际且恍┤跣盘枺绻僮魃杂胁划敾蛘邲]有按照網(wǎng)絡設備的具體操作要求來辦的話，就可能在連網(wǎng)中出現(xiàn)干擾信息，嚴重的能導致整個網(wǎng)絡不通；特別是一些網(wǎng)絡轉(zhuǎn)接設備，由于涉及到遠程線路，它對接地的要求非常嚴格，否則該網(wǎng)絡設備將達不到規(guī)定的連接速率，從而在聯(lián)網(wǎng)的過程中產(chǎn)生各種莫名其妙的故障現(xiàn)象，給我們的工作帶來很大的麻煩。
9、使用質(zhì)量好、速度快的新式網(wǎng)卡
在局域網(wǎng)中，計算機與計算機之間不能通信是很常見的事情，引起的故障原因可能有很多。統(tǒng)計表明，局域網(wǎng)中出現(xiàn)的故障大部分與網(wǎng)卡有關，或者是網(wǎng)卡沒有正確安裝好，或者是網(wǎng)絡線接觸不良，也有可能是網(wǎng)卡比較舊，不能被計算機正確識別，另外也有的網(wǎng)卡安裝在服務器中，經(jīng)受不住大容量數(shù)據(jù)的沖擊，最終報廢等。
[實習體會]
四年的大學生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。為期兩周的公司實習，我綜合運用了課堂上所學的知識，動手模擬組建虛擬單位局域網(wǎng)，同時實現(xiàn)并使用了計算機網(wǎng)絡最基本的功能。學習到一些以前不曾接觸過的知識，如制作網(wǎng)線、雙絞線的分類網(wǎng)絡連接狀態(tài)的檢測方法等等，這其中有些知識我理解起來比較困難，但這些知識卻有助于我在日后生活工作中更好的使用計算機，通過本次實習，讓我對計算機網(wǎng)絡有了更進一步的了解和認識，也通過設計學到了很多知識，實踐是很重要的，通過實踐能更好的讓我對計算機網(wǎng)絡有了更深層次的理解。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 9
一、實習概況
我于20xx年8月1日進入福州富昌維控電子科技有限公司實習，至今已經(jīng)三個月時間。在這三個月里我主要負責絡營銷一職，憑著在學院機房的練習、課程設計和參加各類技能競賽的實踐經(jīng)驗，我對實習中的專業(yè)知識學習很快就入了門，在學院老師悉心指導、實習基地指導老師的關心和幫助下；在自信、謹慎與勤奮的信條的督促下，我的實習工作得到了公司領導和同事的認可。
二、實習目的
本次實習的主要目的是進行理論聯(lián)系實際的全面訓練，提高理論與實際知識運用能力，培養(yǎng)自身與工人結合，與發(fā)展結合，向?qū)嵺`學習，理論聯(lián)系實際，科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。通過本次的實習，使我了解了要成為一名成功人士的艱辛，更體會了在生活中實踐的重要性。本次實習更是我由一名學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到了很重要的作用。
三、實習原理
是開展絡營銷最基本和常用的方法和手段之一，通過對企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務進行宣傳和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務的介紹和宣傳力度，降低營銷成本，提高營銷效果。
四、實習方案設計
在軟件中通過內(nèi)置的模板，向其中添加必要的營銷要素，學習站點營銷的營銷方法和一般過程。
五、實習內(nèi)容
1、以幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標為建設目標：
營銷型企業(yè)一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的絡營銷功能，比如面向客戶服務為主的企業(yè)營銷功能，以銷售為主的企業(yè)營銷功能，以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)營銷功能，以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標為核心，從而通過這樣的工具來實現(xiàn)其營銷的價值。
2、良好的搜索引擎表現(xiàn)：
企業(yè)另一個重要功能是推廣功能，而搜索引擎是目前民獲取信息最重要的渠道，如果企業(yè)無法通過搜索引擎進行有效推廣，那么這個企業(yè)從一定程度上來講其營銷性會大打折扣，所以營銷型企業(yè)必然要解決企業(yè)的搜索引擎問題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎和長期的工作，從企業(yè)的策劃階段乃至從企業(yè)絡營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始，而其又貫穿于企業(yè)的整個運營過程。
3、良好的客戶體驗：
企業(yè)最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務有關聯(lián)的任何組織和個人，如何提升企業(yè)的客戶體驗是營銷型企業(yè)必須考慮的重要問題。
4、重視細節(jié)：
細節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)的一個因素，在營銷型的流程制定、內(nèi)容維護、管理等都需要體現(xiàn)出來細節(jié)問題。
5、監(jiān)控與管理：
營銷型的另一個因素是本身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡單來說總需要加一段流量監(jiān)測的代碼吧，更多的管理特點就不多做介紹。隨著互聯(lián)技術發(fā)展的成熟以及聯(lián)成本的低廉，互聯(lián)好比是一種萬能膠將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結在一起，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)具有營銷所要求的某些特性。
六、絡營銷呈現(xiàn)出以下一些特點
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額，由于互聯(lián)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、多媒體�；ヂ�(lián)被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式。互聯(lián)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動�；ヂ�(lián)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4、個性化�；ヂ�(lián)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關系。
5、成長性�；ヂ�(lián)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性�；ヂ�(lián)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，xx含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性�；ヂ�(lián)是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
8、高效性。計算機可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的'信息數(shù)量與精確度，遠超過其他媒體，并能因應市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟性。通過互聯(lián)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術性。絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯(lián)的基礎上的，企業(yè)實施絡營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進懂營銷與計算機技術的復合型人才，未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
七、實習方法
1、免費發(fā)布信息。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品或服務的特性發(fā)布在相關類別，有時這種簡單的方式也會取得意想不到的效果。 2、檢索商品信息�；ヂ�(lián)是一個信息的海洋，可以根據(jù)自己的需要查詢所需要的信息，用互聯(lián)上的信息尋找潛在客戶，然后，有針對性地向回應潛在客戶或者合作對象的需求，主動向潛在客戶介紹你的產(chǎn)品或服務。尋找商業(yè)信息的方式很多，既可以到上信息平臺尋找買方信息，也可以利用搜索引擎查詢你的潛在客戶。但在這里要特別提醒：不要向潛在客戶濫發(fā)電子郵件，否則會嚴重影響你的企業(yè)形象。
3、上拍賣。上拍賣是電子商務領域比較成功的一種商業(yè)模式，國外一些知名已經(jīng)取得了很好的經(jīng)營業(yè)績，在國內(nèi)也已經(jīng)有幾家具有一定規(guī)模的上拍賣。這種方式比較簡單，不過上拍賣的成交率和價格水平等評價指標現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而且拍賣經(jīng)歷的過程較長，最后的結果又具有較大的不可預測性。無論如何，作為一種全新的電子商務模式，值得做一些嘗試，即使成交量不高，至少也可以達到一定的宣傳效果。
4、加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息和行業(yè)信息。這種方式在某些方面類似于"免費發(fā)布供求信息"，行業(yè)信息匯集了整個行業(yè)的資源，為供應商和客戶了解行業(yè)信息提供了巨大方便，形成了一個上虛擬的專業(yè)市場。如果你所在的行業(yè)已經(jīng)建立了這樣的專業(yè)信息，加入行業(yè)信息是絡營銷必要手段，即使已經(jīng)建立了自己的，仍有必要加入行業(yè)信息。專業(yè)信息和行業(yè)信息有時需要交納一定的費用，只要可以帶來潛在收益，這些投入也是值得的。
5、建立上商店。即在"絡營銷常用方法"一文中所講的"上商店營銷方法"，由于這種營銷方法可以和直接銷售結合起來，并且費用低廉，操作簡單，受到很多企業(yè)的歡迎，并且大部分企業(yè)獲得了滿意的效果。
6、開展市場調(diào)研。絡營銷并不僅僅是產(chǎn)品推廣和銷售，市場調(diào)研也是絡營銷的重要內(nèi)容和基本職能，利用搜索引擎和一些專業(yè)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫資料開展基本的市場調(diào)研是很有價值的。除了上面介紹的主要無站點絡營銷方法之外，還可以通過多種方式來達到傳品宣傳的目的，如贊助某些的活動或電子刊物的相關欄目、利用專業(yè)服務商或者合作伙伴的營銷資源發(fā)布email廣告等等。事實上，在建立了企業(yè)之后，這些無站點絡營銷方法通常仍然是有效的，通過與相結合，往往可以發(fā)揮更好的效果。
八、實習心得
在推廣的方面很多企業(yè)還是做得很好的，在一些比較大型的里面都能看到他們的連接。推廣的目的在于讓盡可能多的潛在用戶了解并訪問，通過獲得有關產(chǎn)品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。推廣需要借助于一定的絡工具和資源，常用的推廣工具和資源包括搜索引擎、分類目錄、電子郵件、鏈接、在線黃頁和分類廣告、電子書、免費軟件、絡廣告媒體、傳統(tǒng)推廣渠道等。所有的推廣方法實際上都是對某種推廣手段和工具的合理利用，因此制定和實施有效的推廣方法的基礎是對各種推廣工具和資源的充分認識和合理應用。
在這三個月的實習過程中讓我體會到了絡營銷確實是以后社會必不可少的重要途徑。讓我了解到我們以后要想把營銷工作做好就必須要先把絡營銷學好。通過三個月短暫的絡營銷的實習，學到了很多知識，平時都是在課堂上通過老師口頭傳授知識，有些知識會覺得比較抽象，考慮不會太周全，學到的實際知識不多，在實際操作中，我通過自己的摸索，通過這次實習，我認識到了要學好電子商務，理論固然重要；但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
實習是辛苦的，有很多東西都不理解，只會理論的操作，因此都要我們自己去慢慢摸索，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
公司網(wǎng)絡系統(tǒng)管理員實習報告 10
一、實習時間：
20xx年5月xx日至20xx年7月xx日
二、實習地點：
中國傳媒大學計算機與網(wǎng)絡中心
三、實習人：
xxx
四、實習目的：
1、加深對研究生課程的理解，從實踐中掌握計算機網(wǎng)絡的相關技能，熟悉網(wǎng)絡中心管理、維護和運行的全部流程。
2、可以獨立、熟練的維護計算機，包括基本的系統(tǒng)設置和網(wǎng)絡管理，尤其是安全管理。熟悉各項日常安全檢測、局部網(wǎng)絡故障檢測與排除等。
3、在實踐中了解更多的計算機相關知識，為今后的課題研究、論文寫作以及項目申報提供更加原始的資料，體現(xiàn)實踐的真正價值，做到學以致用。
五、實習單位背景：
中國傳媒大學校園網(wǎng)始建于1997年12月，經(jīng)過不斷發(fā)展和升級，現(xiàn)已實現(xiàn)萬兆連骨干、千兆到樓宇、百兆到用戶和無線覆蓋的高速寬帶園區(qū)網(wǎng)絡。目前校園網(wǎng)絡信息點共一萬六千多個，網(wǎng)絡路由交換機共六百多臺，服務器近百臺，提供DNS、WWW、FTP、VOD、LDAP、校內(nèi)P2P下載、BBS、blog、WSUS自動更新、辦公信息平臺、網(wǎng)絡精品課程/優(yōu)質(zhì)示范課程網(wǎng)、校園門戶系統(tǒng)等多項網(wǎng)絡應用及服務。網(wǎng)絡中心的主要工作職責包括校園網(wǎng)絡設計、建設、運行與維護，致力于為廣大師生提供靈活便捷的網(wǎng)絡接入方式和豐富的網(wǎng)絡服務。除此之外，網(wǎng)絡中心還特別重視網(wǎng)絡領域的相關研究和開發(fā)，承擔了國家自然科學基金和教育部重點項目、CNGI/CNGI2中國傳媒大學子項目等多項科研和工程項目，并已經(jīng)取得了較大的成果。
六、實習內(nèi)容：
�。ㄒ唬┬@網(wǎng)絡維護
在中國傳媒大學計算機與網(wǎng)絡中心，網(wǎng)絡維護時重要工作之一，是承擔維護全校范圍網(wǎng)絡的正常使用和網(wǎng)絡行為的安全管理。計算機網(wǎng)絡維護網(wǎng)絡組成的元素主要是網(wǎng)絡設備和計算機，網(wǎng)絡管理技術主要包括計算機網(wǎng)絡技術、計算機軟件技術和通信技術三方面。網(wǎng)絡管理技術不僅包括信息的存儲處理、可靠傳輸?shù)然緫茫�包括各種信息服務、平臺維護、網(wǎng)絡設備檢測等。
我的實習工作是為網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的機構和個人提供指導和上門服務。在接到客戶的報修電話時，根據(jù)客戶的描述盡快判斷出問題所在。對于簡單的網(wǎng)絡故障我們通過電話指導用戶自行解決，這樣可以以最快的速度恢復網(wǎng)絡服務；而當網(wǎng)絡故障復雜或者用戶描述不清時我們上門排查解決。在網(wǎng)絡中心，要求各網(wǎng)絡管理員在第一時間掌握用戶網(wǎng)絡故障的信息，并作出相應的判斷，因此往往報修用戶一兩句簡單描述之后就能判斷出問題所在。
網(wǎng)絡維護期間，對于網(wǎng)絡故障的情況進行了較為詳細的統(tǒng)計，并做了有效的技術分析，理清了各個故障發(fā)生的原因和解決的方法，并在實踐中加以確認。針對部分疑難故障，網(wǎng)絡中心的老師緊急部署，火速趕往故障現(xiàn)場，有效縮短故障發(fā)生的持續(xù)時間，盡可能的減少全校師生在計算機和網(wǎng)絡設備使用的不便性。
在具體的操作過程當中，熟練掌握各種網(wǎng)絡應用軟件是最基本的要求，同時對DOS環(huán)境下命令行的使用也進行了嘗試，通過實踐，加深對基本的一些命令的理解，尤其對網(wǎng)絡監(jiān)測的ping、netstat、tracert、net等命令進行了具體的操作，在掌握其運用的過程中理解其原理，這對于研究生來說，是必不可少的一部分。
�。ǘ┬@網(wǎng)業(yè)務現(xiàn)場辦理
學習網(wǎng)絡中心業(yè)務辦理各項工作也是實習的重要過程。網(wǎng)絡中心使學校所有軟件系統(tǒng)業(yè)務的核心，包括各項網(wǎng)絡收費。為方便廣大師生的使用，網(wǎng)絡中心的老師開發(fā)了界面友好的客戶端自助軟件，所以包括交費等的大部分業(yè)務都可以在網(wǎng)上完成。除此之外，網(wǎng)絡中心每周三下午提供現(xiàn)場業(yè)務辦理和咨詢，包括開戶、修改密碼、收費等。在實踐開始的第一天，劉老師教我如何使用業(yè)務管理系統(tǒng)，由于管理系統(tǒng)做的很友好，所以學起來并不費事。來現(xiàn)場進行業(yè)務辦理的大多數(shù)是留學生、交換生，由于他們往往漢語不熟練甚至不懂漢語，所以需要用英語跟他們進行溝通。也有像學校幼兒園老師、培訓生、家屬區(qū)居住人員等來開設臨時賬戶。我校的本科生和研究生來現(xiàn)場辦理業(yè)務的并不多，而且他們的業(yè)務主要集中在繳費和重設賬戶密碼。這項工作需要跟師生（客戶）面對面打交道，所以我們的工作態(tài)度和業(yè)務水平將直接影響到網(wǎng)絡中心的形象。
在工作中，我耐心細致，認真解答客戶的疑問；業(yè)余時間在劉老師的指導之下進一步熟悉系統(tǒng)，提高業(yè)務辦理的熟練程度，這樣就可以減少師生的排隊等待時間。為了給留學生提供方便，在劉老師的提議下，我們將校園網(wǎng)使用說明翻譯成了英文，打印出來發(fā)給來辦理業(yè)務的留學生們。這一措施得到了留學生們的一致好評。從這件小事，我體會到“用心”二字在工作中的重要性。站在為客戶著想的角度，及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，才能不斷提高服務質(zhì)量。這也是我在將來走上工作崗位之后應該注意的問題。一個小小的細節(jié)方面的改進往往能讓用戶感覺更便利、更貼心，用戶滿意就是對我們工作的肯定，也是我們不斷提高服務水平的不竭動力。
七、實習總結及體會：體會
第一，體會到在工作中必須要有良好的學習能力，要有一套學習知識的系統(tǒng)，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。一方面不斷向網(wǎng)絡中心的'老師們的學習，向工作經(jīng)驗豐富的師兄師姐學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。例如：在互聯(lián)網(wǎng)中搜索相關問題，從而把互聯(lián)網(wǎng)豐富的網(wǎng)絡資源充分的利用來為我們工作服務。
第三，良好的人際關系是我順利完成工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。在網(wǎng)絡中心負責業(yè)務辦理過程中，經(jīng)常會碰到各式各樣的人，這就需要我在工作中友善交流，耐心傾聽，把他們所需要的業(yè)務用最快的方式加以解決，遇到疑難問題自己無法解決的時候，第一時間向中心的老師詢問。因此，這讓我更加認識到，一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀，這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在本科階段學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
收獲：
近三個月的研究生實習結束了，其中的酸甜苦辣我會在今后的日子里不斷地去咀嚼，去回味，去探索。從網(wǎng)絡中，我學到了新的網(wǎng)絡管理的方法，運用了更多以前未運用的技巧，這對我以后在課題研究方面提供了更多的實踐知識。這使我學到了更多的知識，并且為我自己網(wǎng)絡管理這方面積累了一些經(jīng)驗，這些將是我人生中的一次重要的經(jīng)歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、業(yè)務管理等方面都有了不少的收獲�？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。業(yè)務管理跟學習別的東西一樣，也需要興趣，需要自己的執(zhí)著。網(wǎng)絡管理與維護需要耐心，如果沒有耐心，就學不好網(wǎng)絡管理，因為當你碰到一個問題時，如果不能立刻得到問題的答案，你可能需要很長時間去解決，最重要的是貴在堅持，堅持去做好實習過程中的每一件事，堅持不斷的向老師們學習。
不足：
通過實習，讓我對中國傳媒大學計算機和網(wǎng)絡中心的網(wǎng)絡管理與維護工作有了一定的了解。這次的實習我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，書本上的知識固然有它理論的實力，但是在實踐中卻很難付諸，不易消化，經(jīng)常錯誤百出。不僅如此，我覺得自己的實踐操作知識還遠不夠滲透，很多常見的故障問題需要自己不斷查書本、搜網(wǎng)絡才能解決。對于一些理論性的東西，需要實習工作中驗證，這個過程是復雜的，也是實習工作必須要做的。但是很多理論是建立在不同的網(wǎng)絡構架上，學校網(wǎng)絡中心承擔的職能工作無法涉及到這些領域和部分，因此這部分理論的驗證給自己帶來了極大的困難。
感謝：
這次實習能夠順利完成順利進行得益于指導我的劉艷玲老師的耐心指導，使我受益匪淺。劉老師嚴肅的科學態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神，精益求精的工作作風，深深地感染和激勵著我。在實習的任何一個環(huán)節(jié)給予我細心的指導和不懈的支持。三個月來，老師不僅在實習中給我以精心指導，同時還在思想上給我以無微不至的關懷，在此謹向劉老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
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