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房地產(chǎn)公司實習報告(通用11篇)
艱苦的實習生活已經(jīng)告一段落,想必我們吸收了許多新的思想,不妨坐下來好好寫寫實習報告吧。千萬不能認為實習報告隨便應(yīng)付就可以,以下是小編整理的房地產(chǎn)公司實習報告(通用11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇1
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活就結(jié)束了,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。而在工作中可能會碰到很多的問題而沒有人來幫助你,為你解惑,需要你靠自己。就業(yè)單位不可能像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。
因為我在實習期間做了房產(chǎn)置業(yè)顧問,所以我就來談?wù)勎覍Ψ康禺a(chǎn)方面的認識。房地產(chǎn),是一種稀卻的資源、重要的生產(chǎn)要素和生活必需品,是人們最重視、最珍惜、體的財產(chǎn)形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加,對其需求日益增長。在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要,人們的生活中缺少不了地皮,工農(nóng)業(yè)的發(fā)展多需要它。如今隨著經(jīng)濟的發(fā)展,地皮的價格越來越貴,導致近年來房屋價格也有不斷上漲的趨勢,很多人抄房抄的很厲害,從中獲得大量的利潤,所以說房地產(chǎn)在目前中國的形勢下是一個非常值得投資的行業(yè)。
同時也因為人們的大量需要,掀起了房產(chǎn)熱波,房產(chǎn)行業(yè)一度攀升,也大量增加了房產(chǎn)類銷售人員,同時也提高了這行的競爭。因此我也加入了這個行業(yè),為了鞏固專業(yè)的理論知識,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握實踐技能,將所學知識應(yīng)用于實際工作,特別進行了為期幾個月的實習活動。
對于一個即將大學畢業(yè)的我來說實習是一個必須經(jīng)歷的過程,我也希望通過實習能夠?qū)W到很多在學校學不到的東西,便與以后更好的踏入社會,為將來打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習目的
實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習,讓學生向單位技術(shù)人員及工人學習知識,了解一般的操作過程,同時鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,、然后鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得一些初步經(jīng)驗和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會,接觸實務(wù),增進群眾觀念、勞動觀念,提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感;通過實習可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高自己的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會打下基礎(chǔ)。
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作,并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎(chǔ)。
二、背景介紹
1、實習時間:xxx
2、實習地點:xxx
3、實習崗位:xxx
4、實習單位簡要介紹:上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司成立與1994年,是一家建筑公司,它的主要項目是通過投標,競標來獲得,項目比較廣泛有橋梁,道路,學校,私人住宅等等,內(nèi)設(shè)工程師,建造師,會計,文員等還有其它上百名的工地小員工。同時它也是一家中介類的小公司,它還經(jīng)營房產(chǎn)類的代理銷售。設(shè)電話銷售,置業(yè)顧問,秘書等幾個職位。該公司有自己獨特的經(jīng)營理念和創(chuàng)新意識,因此在領(lǐng)導和員工的共同努力下,每年可以達到一定的收益,并且建立了良好的信譽。
三、實習內(nèi)容
我對房地產(chǎn)有很大的興趣,尤其是房地產(chǎn)的銷售類。它有著很高的利潤,憑著這個我進入了上海欣卓工程建設(shè)發(fā)展有限公司,從事房產(chǎn)置業(yè)顧問一職。
第一天進入公司心情是很復雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,經(jīng)理接待了我們并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內(nèi)容。
了解商業(yè)圈——了解市場行情——計算銀行匯率,貸款利率,房子總價——了解基本操作流程首先我們要做的是了解周邊的環(huán)境,了解環(huán)境把每個小區(qū)的地址和周邊有些什么特別明顯的建筑物和標志性實物記下來,例如:學校,醫(yī)院,車站,公交站牌等等。再去畫小區(qū)門口的分布圖,把每一幢樓,每一個編號在小區(qū)的哪里具體位置畫下來。然后背熟。然后就了解了一下市場行情樓盤的賣價和同行的競爭,掌握銷售技巧,對各個小區(qū)、中介進行試調(diào)。學習銀行的匯率,不同貸款利率的計算。按揭貸款的辦理流程。學習房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程。
后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。、房屋銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客所以必須尋找自己的顧客。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹——通過盲目打電話來尋找客戶——通過網(wǎng)絡(luò)——出去拉客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)上的QQ好友,或者游戲里的朋友等通過一切途徑來尋找客戶。
當然也可以打電話,公司有時候給你每天很多個電話號碼,而我們負責的就是通過電話銷售的方式來拉客戶,和客戶商談,來獲得機會。
我們可以電話預(yù)約潛在客戶,為了讓客戶抽出更多的時間與精力跑市場,我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯(lián)系到人、同時你可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布各種信息,讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。
你也可以出去發(fā)單子拉客戶,也可以針對不同的人,例如:年輕男女因為快要結(jié)婚了可能會要買房子,中年人可能需要給孩子買房子,高檔小區(qū)門口可能有錢人需要買第二個房子等等。
當然也有顧客會自己來公司,那就對其進行現(xiàn)場接待,當然我們在接待顧客的時候面對不同的顧客我們多要有快速的反應(yīng)能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對,在接待的時候我們首先要用服務(wù)去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優(yōu)勢位置利弊,按揭貸款的方式,可能有的優(yōu)惠措施,售后保障等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格,如果在搞優(yōu)惠的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶過去看,然后給客戶介紹房子,比如房子是多大,為什么陽臺在前或在后的優(yōu)勢,房子通風啊,陽光可以照到啊,空氣污染少,離高速公路遠噪音比較小等等。讓顧客放心來買我們的房子。在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對其進行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務(wù)在同等條件的情況下用服務(wù)來感動顧客來買我們的房子等。最后簽約,簽約時雙方多必需在同意的條件下簽。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價格,按揭貸款等,如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程按揭貸款的流程:
。1)客戶如選擇按揭貸款作為付款方式,我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。
。2)根據(jù)客戶實際情況,幫助客戶判斷選擇按揭方式(商業(yè)按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款)。商業(yè)貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額,我們在給予具體的方案
(3)在客戶補足大定金后,帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格,并請認購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(個體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財務(wù)報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料)。
。4)客戶付完首期款(一般為總房款百分之三十,如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%)簽約后將首付款收據(jù)復印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場財務(wù),并在專業(yè)人員的指導下規(guī)范填寫貸款申請,再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
。5)銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進行核查。
。6)銀行核查通過后,通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費,并設(shè)立還款帳戶。
。7)銀行將認購人所借款項(風險金除外)撥到開發(fā)商帳戶后,通知借款人次月開始還款。
。8)客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證、他項權(quán)證等抵押手續(xù)后,將貸款中風險金部分撥到開發(fā)商帳戶后,由開發(fā)商通知認購人去開發(fā)商處辦理進戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住,然后對其進行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔的范圍內(nèi)的多可以進行免費服務(wù)。
四、實習體會
時間過得很快,很快大學生活就結(jié)束了,走出了校園跨入了社會。對我來說社會是一個完全陌生的環(huán)境,我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業(yè)顧問所以前幾天多在外面跑,了解周邊的環(huán)境。就這樣就讓我覺得了工作的心酸,同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環(huán)境讓我覺得害怕,每天拿著一張地圖在九亭的整個地方找各個小區(qū),找著找著就迷路了,覺得特別的累,那幾天天氣還特別的冷外面漂起了大雪,很冷。在工作中還碰到了其它很多的挫折,在去小區(qū)畫小區(qū)分布圖的時候招到小區(qū)保安負責人的拒絕入內(nèi),或則禁止我們畫,那時候特別的無奈和無助,后來在和顧客溝通中經(jīng)常會碰到很難弄的顧客,有態(tài)度很差的啊,有很難說的通的啊,有對你愛理不理的啊,總之各種各樣的多有。但是我最后還是堅持干了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅強了,不再是那個處處多要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的了解,不會在那么無助了,能更好的適應(yīng)這個社會了。同時我也認識到了目前大學生就業(yè)形勢的嚴峻,我在找了很多工作之后沒被錄取,才去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一樣工作的時候你就要更努力的去做到,努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經(jīng)驗?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們多能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給了我們很大的啟示,讓我認清了自我的價值。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實,為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、對實習單位的建議
1、人員配備,職能劃分方面
首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因為比較能談,人際關(guān)系比較良好,比較吃的開。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內(nèi)向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進行內(nèi)部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調(diào)配的空間太小了。
其次外部銷售人員過多,內(nèi)部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時間過于長,可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。
2、我覺得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,前幾天進公司覺得公司里的人不是太友好,我們剛開始的時候因為對工作崗位的不了解,周邊環(huán)境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了,所以我覺得一個公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。
就算員工之間要競爭也要正當?shù)母偁帲轮g要相互關(guān)心,相互學習。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。
現(xiàn)代房產(chǎn)銷售業(yè)其實是一個操作性、服務(wù)性很強的行業(yè),它貫通社會經(jīng)濟的生產(chǎn)、流通領(lǐng)域,社會生活的各個方面。因此,現(xiàn)代銷售業(yè)對人才的需求是復合型的。對于企業(yè)來說,在知識經(jīng)濟的今天,應(yīng)該由“控制型”轉(zhuǎn)為“學習型”,從組織結(jié)構(gòu)的高度來吸引人才,留住人才。公司應(yīng)著力于加強人力資源投入的同時,也要加強對員工素質(zhì)培養(yǎng)和塑造自己的企業(yè)文化,將員工的個人生涯規(guī)劃融于企業(yè)的文化戰(zhàn)略中。
3、應(yīng)該加強人力資源管理,創(chuàng)造一個學習、創(chuàng)新的環(huán)境。首先公司應(yīng)該嚴格把關(guān),招聘那些適合該崗位的優(yōu)秀型人才。同時也應(yīng)該注意考慮員工的知識,品格,身體狀況,心理素質(zhì)等。在工作的時候同樣要培養(yǎng)員工的不斷學習和創(chuàng)新的意思。在員工入職和在職時做好充分的培訓工作。讓員工在上崗時對整個地方小區(qū)等有了一些初步的了解,減少盲目性,提高工作效率。同時也要培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意思,隨著社會的不斷發(fā)展,市場競爭越來越來激烈。所以我們不但需要充實自己的知識庫,把握好自己的技能,同時我們還要提高自己的創(chuàng)新意思。只有這樣在不斷更新和發(fā)展的市場中不會被淘汰。同時也要創(chuàng)造一種正確的向上的競爭氛圍,有助于提高工作效率,給公司帶來豐厚的業(yè)績。
4、制定嚴格的規(guī)章考核和獎勵制度
應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強考核制度的可操作性,實行淘汰制,對于效率低,考核不通過或則屢次工作不努力的員工進行淘汰,這樣有助于員工之間增強她們的危機意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績有不足之處,就努力的去學習彌補不足帶來的不利。
當然獎勵制度也很重要,對于給公司帶來業(yè)績的員工應(yīng)該給與一定的獎勵。提高提成,獎金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公司一定給與你們的報酬。
5、應(yīng)該增強公司人員與顧客的互動
我覺得公司應(yīng)該在特殊的假日里開展一些活動,比如說開同客戶熱線,比如說對老顧客進行饋送小禮品,對新顧客,可以根據(jù)年齡,性別,興趣愛好展開一定的活動,比如書法比賽啊,跳舞啊,外游戲啊。
同樣可以通過打折扣來吸引顧客在節(jié)假日可以適當?shù)慕档蛢r格等等,來增加顧客和公司之間的關(guān)系,同樣也可以讓她們對公司得到好感,來增加我們的信用。
6、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“保安”的`特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
我覺得這樣的方案是非常值得借鑒的。一個公司想要提高它的競爭力,這種創(chuàng)新的服務(wù)是非常需要的,我們公司目前還沒有類識的服務(wù)因此顧客有時候要跑到公司來感到非常的不方便,她們要工作,只能在下班后匆匆感過來,這樣會降低我們在同行中的競爭優(yōu)勢。一個成功的企業(yè)可能有很多優(yōu)秀的人才,齊全的設(shè)備,但同時更需要這種完善,到位的服務(wù)。
7、售后服務(wù)
售后服務(wù)其實是很重要的,這影響著你未來的信譽。如果有到位的售后服務(wù),可能你的老顧客還會幫你介紹新顧客,那么你的顧客群就源源不斷,相反如果你的服務(wù)很不到位的話,以后別人就不會幫你介紹了,你就減少了很多與客戶交流的機會。
8、信譽,誠信問題
好的信譽可以給你帶來很多的利益,所以說首先公司應(yīng)該在顧客心中形成一種良好信譽的形象,不是哪種會隨口否決,或則是哪種很隨便的公司。要在公眾眼中留下很好的口碑。
我認為作為一個企業(yè)最重要的就是要誠信,誠信地對待自己的員工,誠信地對待自己的客戶。何為誠信?“城”是說的跟想的一樣,表里如一;“信”是做的跟說的一樣,言出必行。一個企業(yè)如果連誠信都做不到,他不可能成功的營銷自己的產(chǎn)品,不可能樹立自己的品牌,更不可能形成自己的企業(yè)文化。
所以要想一個企業(yè)永遠走下去,就必須誠信,在人們心中有著良好的信譽。
六、實習總結(jié)
這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候?qū)σ磺卸嗍悄吧,我什么多不懂,其實有些知識在學校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會,到了工作中就出現(xiàn)了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業(yè)知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應(yīng)該感謝學校老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。
同時也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,很針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)換。
在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進這些,為將來的就業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅持了也得到了老板的夸獎,我認識到了無論做什么只要你努力去做了,對自己有信心了,那么很多事情多是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機意思,但是不在自卑了,不會在像以前那樣自暴自棄影響自己的學業(yè)了。所以說實習讓我學到了很多,不僅學到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實習也讓我對社會有了很大的了解,明白了自己要干什么,目標,不在迷茫。特別是人與人之間的交流,實習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實習有著很大的意義。同時也可以彌補自己的不足,看到自己的弱處努力改進。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學習到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時光,感謝企業(yè)領(lǐng)導以及上司對于我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝杉達學院,讓我在短短的兩年多時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇2
一、實習單位情況介紹
實習時間:xxx
實習單位名稱:長春市平治房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
實習單位地址:吉林省長春市南關(guān)區(qū)平治街與大經(jīng)路交匯東方國際大廈
實習單位介紹:中國房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)不勝數(shù),而平治地產(chǎn)成立于2000年,是集房地產(chǎn)開發(fā)與二手房買賣于一體的地產(chǎn)公司,位于吉林省長春市南關(guān)區(qū)平治街與大徑路交會東方國際大廈,平治地產(chǎn)的發(fā)展在過去幾年中經(jīng)歷了很多波折,面對市場的不確定性,平治地產(chǎn)在策略上做出了多次調(diào)整,二十多年來,中國的房地產(chǎn)企業(yè)幾經(jīng)潮起潮落,大浪淘沙,但平治依然保持著持續(xù)增長的盡頭。經(jīng)過二十多年的發(fā)展,目前業(yè)務(wù)覆北京、上海、長春以及周邊各區(qū)?偛績(nèi)部結(jié)構(gòu)為:總經(jīng)理室(總經(jīng)理一名)人事部(人事經(jīng)理一名、行政專員一名)、貸款部(貸款經(jīng)理一名、貸款專員三名)、財務(wù)部(財務(wù)經(jīng)理一名,會計一名,出納一名)、銷售精英32人。平治地產(chǎn)公司所使用的軟件為用友軟件。近三年來,年均住宅銷售規(guī)模在5萬套以上,20xx年公司實現(xiàn)銷售面積1057萬平米,銷售金額1125億元,20xx年銷售額超過1410億。銷售規(guī)模持續(xù)居全球同行業(yè)首位。在20xx年長春房地產(chǎn)公司綜合實力榜中,平治排在了第一位。
二、實習目的、任務(wù)
1、參加平治公司的對房地產(chǎn)知識的培訓,加強對公司產(chǎn)品的了解。
2、單位實習指導老師教會我如何發(fā)放工資。
3、了解出納具體工作流程,了解工作中應(yīng)該注意的事項并作簡單的操作。
4、學習用友軟件。
三、實習過程與內(nèi)容
這是我走出學校、步入社會、走進企業(yè)的第一份工作、我很感謝平治地產(chǎn)的老總能給我這次與他們共同學習的機會。
這是來到平治地產(chǎn)公司的第一周,主要是對新入職員工進行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識進行培訓,剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不像別人所說的那么險惡,經(jīng)理把我安排在財務(wù)部,讓一名叫張帥的會計帶我,我親切的稱呼她張師傅,開始公司主要是對我們進行培訓、對公司的簡介,房地產(chǎn)的特征,房地產(chǎn)的專業(yè)知識,房產(chǎn)物業(yè)管理知識等進行培訓。
一周的培訓下來,讓我收獲頗豐,教會我如何去做一名真正的服務(wù)人員,真正的服務(wù)人員,要做到用一顆真誠的心去對待每一位客戶,把最真心最燦爛的笑容展現(xiàn)給顧客,讓顧客看起來舒服,用溫暖陽光般的笑容去打動客戶的心。把客戶當做自己至親的親人一樣去服務(wù),讓客戶感受到家的溫暖,這樣才是一個合格的服務(wù)人員。
通過本周的培訓,使我深刻體會到什么才是真正的服務(wù),真正的服務(wù)就是要把自己看成是一個服務(wù)中心、要有個人使命感,做一個誠實正直的人,特別是做財務(wù)人員,這一點尤為重要,看似簡單的不能再簡單的一句話,在這個場合、這個老總的口中聽到,讓我的內(nèi)心不覺中顫動了,肯能此情此景真的感動到了我,讓我再今后的工作中無形中增添了一份動力。再培訓結(jié)束的時候,公司對我們進行了考評,在本次考核中,讓我對房產(chǎn)知識有了更深層次的了解,其中有這樣一段話讓我印象深刻‘房地產(chǎn)是把地產(chǎn)和房產(chǎn)結(jié)合于一體經(jīng)營的不動產(chǎn)業(yè)部門,看到這段話的時候映入我腦海的是作為一個人同樣也離不開自己腳下的土地,預(yù)示著我們做人做事一定要腳踏實地的去走好每一步。
已經(jīng)進入第二周的實習階段了,在本周的實習過程中,單位實習指導教師教會我如何發(fā)放工資,他先把工資自取回來,讓我直接發(fā)放,本以為是多么簡單的事情啊。因為不要自己去算,所以覺得很容易,會很快完成?蓪嶋H上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題?此坪唵蔚氖虑,實際做起來卻并不那么容易了。
本周的整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打架,這個人還沒結(jié)算完,下一個又在那邊吹了。同事們焦急的等待著工資的發(fā)放,好像在慢幾分鐘就會少很多的錢一樣,因為我是新來的,對單位人員不是很熟悉,所以就就要根據(jù)他們的名字在工資單中慢慢的找對應(yīng)的人,而且單位銷售出現(xiàn)兩名同名字的人員,在發(fā)放工資的時候還弄錯了工資,弄錯了對象,因為同事們的理解,這個問題很快幾就解決了。在發(fā)放工資的時候,還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況,第一次發(fā)放由于沒有經(jīng)驗,沒有注意到這個問題,一開始就把所有的零錢都用光了,后面還有行政人員的工資沒有發(fā)放,只好麻煩人家去借錢,以零換整,而且一開始把所有的一百的整錢都發(fā)的差不多沒有了,最后發(fā)到管理層工資的時候基本上大家的工資全部都是整數(shù),只好用五十的、十元的、五元的來代替,惹得大家“怨聲載道’。還有的同事不止做一份工作,所以應(yīng)該的兩份工資,但是我自己不知道,也沒有注意到這個,還多虧了旁邊的老師提醒,我才注意到,所以小小的發(fā)工資卻存在很大的問題,這是從課本中學不到的',只有在實踐中才可以真正經(jīng)歷。
本次發(fā)放工資我認為存在的問題以及解決的方法主要有以下六點:
1、沒有搞清楚人員名單,把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2、沒有注意到發(fā)放工資的時候沒有規(guī)律,導致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了,使得管理部門人員的工資最后拿的都是五十的、十元的、五元的來湊齊。
3、沒有搞清楚有些同事干了兩份工作,所以有兩份工資。
4、發(fā)放工資前要先看清楚有沒有同名同姓的工作人員,分清楚每一份工資究竟應(yīng)該發(fā)放給誰。
5、要是先看一下,是否有工作人員同時做了多項工作,在發(fā)放工資前應(yīng)該先匯總好,方便于發(fā)放。
6、發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況,盡量避免最后剩下五十元、十元、五元的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
本周是生產(chǎn)實習的第三周,實習周期已經(jīng)過去了一大半,真是彈指一揮間,上一周張老師主要是指倒我如何登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、如何填寫支票以及更正方法。
學過這些后,我懂得,看似簡單的現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、真正操作起來還是會遇到不少麻煩的,比如要注意借方、貸方的登記方向,要注意小數(shù)點的位置與零的個數(shù),剛開始我由于不熟練,經(jīng)常填錯小數(shù)點,所以借貸經(jīng)常不平衡,有時候更正的次數(shù)過多而導致無法繼續(xù)做賬了,這樣的情況下只好重新做一張。
填寫支票時注意的事項有以下四點:
1、阿拉伯數(shù)字中間有0時,中文大寫金額要寫零字。
2、阿拉伯數(shù)字中間連續(xù)有幾個0時,中文大寫金額中間可以只寫一個零。
3、阿拉伯數(shù)字金額數(shù)字萬位或是元位是0,或者數(shù)字中間連續(xù)有幾個哦,萬為、元位也是0,但千位、角位不是0時,中文大寫金額中可以只寫一個零字,也可以不寫零字。
4、阿拉伯金額數(shù)字角位是0,而分位不是0時,中文大寫。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間為期一個月的生產(chǎn)實習已經(jīng)接近了尾聲,這是我生產(chǎn)實習的最后一周,在最后一周里,張師傅主要教我如何使用用友軟件,在學校時就學習過用友軟件,因此對我來說并不陌生,但是在真正使用過程中還是遇到到很多問題,但是張師傅很耐心的為我一一解難。
通過本周對用友軟件的學習,我認為公司在使用上還是存在弊端的,首先,公司選用的用友軟件不是正版,而是從網(wǎng)上直接下載的模塊,在使用中由于數(shù)據(jù)控制不嚴格,會導致最終數(shù)據(jù)不準確,有時由于操作不當,會使所有數(shù)據(jù)消失,正版用友軟件是不會出現(xiàn)這類問題的。我建議公司購買正版用友軟件時很重要的。
四、實習體會、收獲
時間如流水般飛逝,轉(zhuǎn)眼間,為期一個月的生產(chǎn)實習在不知不覺中就結(jié)束了,非常感謝學校以及平治地產(chǎn)的老總能給我一個學習的平臺,之前對出納這份工作究竟是干甚么的,和怎樣干有過一定的了解,只是實操以后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學習。
我是專升本的學生,在大專升入本科有一年半的空閑時間,我利用這一年半的時間,一邊學習專升本的課程一邊工作,都說一心不可二用,人心就是一桿天平,我將天平更多的偏向于升本的學習,因此對待工作上的精力必然就沒有那么多,我就隨便找了一家私人企業(yè)進行會計知識學習,很幸運的是這家公司是剛成立半年,各項工作都不完善,處于忙亂之中,這種單位正好適合我這樣想拿工資又想學習財務(wù)知識,又想學習專升本課程的人,于是,我開始了我的工作,我工作的單位是長春市佰成投資咨詢有限公司,我擔任出納一職,該公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)很簡單,總經(jīng)理一名,財務(wù)經(jīng)理一名,人事經(jīng)理一名,貸款經(jīng)理一名,會計一名,出納一名,也就是我,在這一年半期間,我的主要工作就是月末核算工資,對日常的資金往來進行登記現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬,由于是私企,規(guī)模又不大,報稅的緩解都沒有,所以也沒學到什么實質(zhì)性的東西,這個月在平治房地產(chǎn)生產(chǎn)實習,經(jīng)過張師傅的理論知識學習后,我開始了簡單的實際操作,都說不想當會計的出那不是好出納,于是我開始專研會計。由于之前在學校上過會計模擬這門課,上課時做過會計憑證手工摸你,我憑著記憶加上學校里所學的理論知識,努力做到對會計憑證的熟練掌握,會計分錄是工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會計分錄應(yīng)該更加加以重視,于是我加班補課,把公司日常交所使用會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要考試系才能真正接觸,因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日按部門分類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
通過一段時間的編制記賬憑證工作,找對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深刻的了解。當面對那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生厭煩、厭倦、只要你用心的去做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此,做賬切記:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。這次會計學習中,我可謂受益匪淺,俗話說:千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能再書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實物尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的該機技工的工作機會要遠遠大于大學研究生,就是因為他們的動手能力要比研究生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里學到的所有知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實物的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學習與實習的意義和目的。
此次的生產(chǎn)實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應(yīng)具備的各種能力,讓我再踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次的難得的機會,我努力工作,嚴格要求自幾,虛心向財務(wù)人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規(guī)知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該注意些什么,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次的實習,我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
為期一個月生產(chǎn)實習結(jié)束了,很是不舍,舍不得這種工作氣氛、舍不得這里每一位以誠相待的同事們、我兩手空空而來,卻帶走了這里學到的為人處事的道理與知識、還有那些志同道合的好同事好朋友們,期待畢業(yè)實習的到來。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇3
實踐是一項綜合性的,社會性的活動,是一個由學校向社會接觸的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實踐工作是關(guān)鍵的,對一個學生來說是很重要的。從一個學生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代再到以后社會的工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學習和工作,實踐是學生把所學知識運用的實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實踐正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去才能體現(xiàn)其價值。實踐是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實踐,我們要努力提高自己的動手能力,在實踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。
一.實踐時間:
20xx.07.02-20xx.08.25
二.實踐地點:
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊伍、良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機構(gòu),憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗,先進的組織管理模式,科學的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀、投資理財。
四.實踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
(三)加強和鞏固理論知識,發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實踐工作能力,適應(yīng)社會能力和自我管理的能力
(五)通過實踐接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會責任。
五.實踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學專業(yè)并不相關(guān),其實不然,,我相信有商機的地方就有服務(wù),而且接觸的'人很多,有人就離不開管理,所以與平時所學知識還是有一定契合點。
在實踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對每個員工的基本要求,也是公司的兩項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時,經(jīng)紀人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對,選擇自己的客戶進行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時間,地點。
(四)帶看前準備
設(shè)計帶看線路,設(shè)計帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點,思考如何把物業(yè)缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準時赴約,實房必須提前30—45分鐘到達業(yè)主家中,與業(yè)主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎(chǔ)。贊揚客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點,拉進與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準備
對已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水,主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價格達到成交價格。此時,業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款。如果此時客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價格上達成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業(yè)務(wù)員應(yīng)"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團隊之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備,及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時間通知業(yè)主,并且及時把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
六.實踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多。其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
暑期實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實踐的過程中讓我明白,團隊合作精神很重要,團隊合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達到互惠互利。
雖然我的實踐期很短但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐。這段時間我學到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識,也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實踐,我認識到其實每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同?偟脕碚f在實踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。同時,我也非常感謝公司的所有人員,在實踐期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實踐真正是達到了預(yù)期的目的。實踐很快就結(jié)束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇4
在即將過去的大學生活最后一個年頭里,站在我面前的就是那個向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。時間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來到深圳有一個月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會。但我們要學會逐步適應(yīng)這個社會。我想我這一個月的時間算是我一個即將從大學畢業(yè)的學生過渡到工作崗位并邁向社會的第一步。對于剛到xxx公司的我來說一切都是新鮮和陌生的,渴望著認識,了解和汲取我所欠缺的東西。
一、xxx公司
xxx公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗以及雄厚技術(shù)力量。二00四年公司開始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開發(fā),物流,倉儲,高科技等多元化經(jīng)營的大型投資控股企業(yè)集團。
一個新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機遇并存的。對于公司而言這個時候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對二oo六年和二00七年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價飛漲。到二00七年下半年國家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準備金率。從王石《拐點論》的拋出,到潘石屹的《百日巨變》以及最近任志強宣揚的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產(chǎn)行業(yè)即將進入一個冬天,并預(yù)示著二00八年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對于公司將是有挑戰(zhàn)的一年。對于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個員工來說,這使我們每一個人身上都會肩負一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時期的力量。
二、實習的內(nèi)容
1、投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部,一個年輕的部門。都說對于一個涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來說,首先應(yīng)該學的是要從樓盤即一個點開始學起的,一個點帶動一條線,一條線帶動一個面。從一個樓的點到整個區(qū)域的宏觀形勢的面,慢慢的豐富自己的知識。
部門同事對我都很照顧,使我很快的就融入到這個部門。從實際的踩盤,去認識一個樓盤,一個城市,了解一個市場,到和售樓人員探聽一些關(guān)于樓盤的資料,其中的'虛實就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的,尤其是首先要對自己進行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說被人家數(shù)落一頓也是基本沒有實質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對我來說會是一個難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的信息回去要進行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)。因為有的時候我們和售樓人員處在一個相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點,廣告語的設(shè)計,以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺。在投資發(fā)展部的時間里使我對房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認識并且開闊了我的視野。
2、財務(wù)部。
集團老總考慮到我的專業(yè)和特長,把我調(diào)到了公司的財務(wù)部去做。我開始公司財務(wù)部的工作是從一份報告開始的,雖然何總出了一個簡單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報告向我灌輸著如何做好財務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實習期間要努力的方向。之后的幾份報告雖然也是做的不好,但是在王總的指導下還是一次比一次做的好一點了。在這段期間,王總像老師指導學生一樣的去指導我有些東西要如何去做,但他不會像小學時候老師教小學生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會告訴我一個方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會犯一些小錯誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個人去適應(yīng)并做好一些東西。
因為財務(wù)部要涉及對外聯(lián)絡(luò)這個層面,我經(jīng)過一段時間的適應(yīng)之后,王總開始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人。在這個期間內(nèi),由于工作的需要我們陸陸續(xù)續(xù)的接觸了建行,深圳發(fā)展銀行,興業(yè)銀行,中國銀行,深圳市立信擔保公司,深圳市中小企業(yè)擔保公司以及香港許林律師事務(wù)所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務(wù)所,公司的項目需要資金,經(jīng)人介紹我們在公司會議室開始了和許林律師事務(wù)所的商談,第一次的談判在我看來是我上了很好的一堂課。在我看來香港人的頭腦是非常精明和細致的,這就要求我們在涉及談到融資的時候所講的。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇5
一、實習目的
作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務(wù):要求我們學習把理論知識應(yīng)用到實際工作中去,將理論與實踐結(jié)合,增加自己的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發(fā)展的企業(yè)。它在青縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實習內(nèi)容
短暫的實習生活結(jié)束了,回想過去十九天的實習生活經(jīng)歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的.小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內(nèi)容,但她卻要求我自己要積極、主動,善于思考,更要做到不懂就要問。
三、總結(jié)實
習期間的實習內(nèi)容主要包括以下幾點:
1、做會計憑證
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。
2、學習使用裝訂機
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當時答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡單。由于我的計算機基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,而且還費時費工。經(jīng)過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗,這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇6
一:實習目的
1.通過專業(yè)實習,將理論付諸于實踐當中,走出校園,踏入社會
2.在時間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實習,清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4.通過畢業(yè)實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準備。
二.實習時間
20xx年11月20日——20xx年5月20日
三.實習地點
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實習內(nèi)容
我的實習工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內(nèi)完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五.實習總結(jié)
通過這次實習,我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學校里所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣乙詾橹灰龊米约壕涂梢,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進入社會,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時,在我實習半年的時間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題:
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調(diào),及時調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價,一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實,我們的.公司在入職以后僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業(yè)的時候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會,我一直都認為實習不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗,使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!
實習是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率行事。我們的肩上扛著法律責任,凡事得謹慎小心,否則隨時有可能為小小的錯誤承擔嚴重的后果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個工作單位我都學習到了很多東西,但在匯浩不動產(chǎn)有限公司我感悟最多,受益匪淺。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇7
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里、我們高興、我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會、學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
一、實踐目的
作為一個即將畢業(yè)的大學生,我實習的主要目的是把自己學到的理論知識運用到實踐中,增強自己的實際操作潛力、只有自己的潛力增強了,才能在畢業(yè)時找到一份適合自己的工作,才能發(fā)揮出自己的作用,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會貢獻出自己的力量、
二、實踐時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、實踐地點
陜西省西安市雁塔區(qū)東儀路
四、實踐單位和部門
西安佳泰建筑勞務(wù)有限公司,銷售部
五、實踐資料
1、7月23—7月26日:培訓期
在完全接手工作之前,我理解了三天的培訓、培訓資料包括公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和具體的操作實務(wù)。
2、7月27日—8月5日:磨煉期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作,比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團、在電腦上做些記錄、復印資料等,有時還要做上一些清潔工作。
3、8月6日—8月23日:成熟期
這個階段的工作對個人潛力要求比較高,做得幾項工作跟正式員工也差不多,這也是令我深刻理解到在學校里學不到的各項實踐技能。
工作一:帶領(lǐng)看樓盤、工作有點類似導游、顧問、銷售員的三合一,在車上時主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境;下車后介紹樓盤的具體狀況,包括周邊設(shè)施、面積價錢、貸款月供等;介紹完了之后就是幫客戶們計算購房費用,并在這個階段逼客戶們下訂單。
工作二:策劃營銷方案、這個工作需要做超多準備,包括市場調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場勘察、消費顧客群休分析等事務(wù),雖然只是在做協(xié)助工作,但卻是讓我學習到最多的一個工作,它讓我深刻地了解到一個樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程,也是讓我直接看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。
工作三:參與新員工培訓、此刻的房產(chǎn)公司大多采取這種節(jié)約成本的人力管理模式:盡量減少正式員工的聘用,在某個時間段,如開盤、展銷、節(jié)假日等需要短期勞動力時則采取臨時招聘兼職的方案,這對于西安佳泰也不例外、因此,我在后期主要協(xié)助西安佳泰進行新兼職員工的培訓工作,如講解工作流程、傳授經(jīng)驗技巧等。
實踐結(jié)果:
在這兩個月的暑期實踐中,讓我收獲最多的就是讓我從一個對房地產(chǎn)行業(yè)一無所知的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀和置業(yè)顧問、在這段時間的實踐中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題也做過分析和思考,并提出了自己對解決問題的方案。
六、實踐總結(jié)
1、理論與實踐相結(jié)合。
透過這段時間的實習,我學到許多在學校里學不到的'東西、因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了、因此,在實踐中學習,從學習中實踐,這是我最深的一個體會、實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地、只學不實踐,那么所學的就等于零、理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合、從另一方面來說,此刻的實踐也可為以后找工作打基礎(chǔ),哪怕此刻工作時有委屈都就應(yīng)為將來好好努力。
2、與專才相比,社會更需要通才。
很多的辯論賽也經(jīng)常拿這個題目來辯論,最后的結(jié)果往往都是平分秋色難分勝負、但實踐后才發(fā)現(xiàn),其實這個社會是需要樣樣都略懂一二的人、在之前的培訓課上有一個問題:如何最快與陌生人拉近距離針對這個問題,的方案就是對其所好,尋找共同話題、在帶看樓團的工作中,其中有一個環(huán)節(jié)就是與客戶們一齊吃飯,爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向、剛開始時我心里總是有種距離感,覺得這些人都是在社會上打拼多年,擁有豐富的閱歷,相比之下我實在是太稚嫩了、第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開,但之后我感覺到這么一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了,因此我回去后特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料搜集,每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記,補充了我不夠完善的知識點、到此刻即使我不是專業(yè)人士,但最起碼也能夠與客戶談得起來了,有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的、我覺得我的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡,無論他們是從事哪一個行業(yè)我?guī)缀醵寄軌蚋麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個沒完、也許我比但是對某塊領(lǐng)域有個深入研究的專家,但無論是哪個行業(yè)我都略知一二,客戶們也喜歡跟我交流想法、很多同事都很羨慕我這一點。
3、認識到學校與社會的差距。
在實踐的這段時間內(nèi),我感受著在學校里無法感受到的工作氛圍、在學校里也許有老師分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務(wù)必自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價、在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力、而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的潛力!很多人都說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠、畢竟是大學高校,學生還終歸持續(xù)著學生的身份、而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。
在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的狀況、或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)、有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢這是社會與學校脫軌了嗎目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為一名新世紀的大學生,就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生的社會實踐必不可少、畢竟,大學畢業(yè)之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻、只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我將繼續(xù)努力前進。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇8
根據(jù)專業(yè)教學計劃安排,從就業(yè)的實際情況出發(fā),學校安排我到xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進行為期兩個月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實習活動。在實習過程中,使我能夠把理論知識聯(lián)系聯(lián)系到實際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導老師的認真教導和自己的努力,克服困難并從中學到許多課本上學不到的知識,F(xiàn)在實習已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產(chǎn)公司,以及在實習中對我認真輔導的指導老師,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、實習時間:
xx
二、實習目的:
綜合利用所學的專業(yè)知識和技能,密切聯(lián)系建筑工程實際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨立進行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
xx小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡介:
xx小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為xxx、xxx平方米,建筑總高度為xxx、xxx米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為xx年。
五、實習內(nèi)容:
根據(jù)我們的.實際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計圖樣。我們?yōu)閤xx人一組完成一套圖紙,在仔細分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計算步驟如下:
。1)場地平整:根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加xxx米,以平方米計算。
。2)建筑面積:因為建筑物共有七層,所以建筑面積按各層面積之和進行計算。
。3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計算。
。4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。
。5)余土外運:v運=v挖-v填x1.14
。6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時,以設(shè)計室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
(7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度以立方米計算。v=(墻身x門窗洞口-門窗洞口面積)x計算高度-獨立過梁-構(gòu)造柱體積
。8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間xxx面積進行計算。
。9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內(nèi),不另計算。
建筑部分工程量計算完成后,我們根據(jù)《xx省建筑工程消耗量定額》、《xx省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為:xxx、xxx元。
六、體會與感想
通過這次為期兩個月的實習,首先使我深切體會到實踐經(jīng)驗對我們所學習專業(yè)知識的重要性,使所學的理論知識與實際的工作聯(lián)系起來,做到理論與實際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項復雜的工作,需要極大的耐心和細心,我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價值和展示自我xxx力,為實現(xiàn)理想而不斷奮斗!
房地產(chǎn)公司實習報告 篇9
一、實習目的
實習是大學生求職成功前的熱身。大學生對待實習更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實習應(yīng)付即可。實習中用人單位會在你實習的期間考察你的眾多方面的素質(zhì),能力,最關(guān)鍵的是你對待工作的態(tài)度。態(tài)度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情,積極的學習新東西,融入新環(huán)境,努力做一個實習場上的優(yōu)秀新人!
二、實習單位簡介
碧桂園集團,是一家以房地產(chǎn)為主營業(yè)務(wù),涵蓋建筑、裝修、物業(yè)管理、酒店開發(fā)及管理、教育等行業(yè)的國內(nèi)著名綜合性企業(yè)集團,中國房地產(chǎn)十強企業(yè)。下轄國家一級資質(zhì)建筑公司、國家一級資質(zhì)物業(yè)管理公司、甲級資質(zhì)設(shè)計院等專業(yè)公司;涉及酒店、教育、等多個行業(yè)。
三、實習崗位介紹
作為一名拓展銷售助理,主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤——xx碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內(nèi)各個碧桂園的人流密集處,通過發(fā)傳單,做專業(yè)的房地產(chǎn)知識介紹讓客戶產(chǎn)生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。
對于已經(jīng)認籌的客戶要負責跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經(jīng)認購的客戶要跟進簽約合同,承諾書,保證書等等。
四、實習內(nèi)容
1、培訓
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內(nèi)容多種多樣,但不管采用什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內(nèi)容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃,企業(yè)、產(chǎn)品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內(nèi)完成從在校學生到實習生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長歷程,每一項內(nèi)容都在竭力為我們詮釋一個道理:碧桂園是一個有實力有前途的企業(yè)。作為實習生,認知企業(yè),認同企業(yè)文化是融入這個組織的第一步,通過企業(yè)相關(guān)知識的培訓,確實讓我深切的.感受到,碧桂園作為一家成熟的集團企業(yè),其以別墅為主打的地產(chǎn)的研究開發(fā)實力在國內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位,領(lǐng)跑豪宅地產(chǎn)的目標必將實現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓的重中之重,公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、房地產(chǎn)市場、個人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎(chǔ),磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2、售樓部
結(jié)束了前期的培訓,接下來就是實戰(zhàn)了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在于應(yīng)用,應(yīng)用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數(shù)據(jù)資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發(fā)現(xiàn)我需要學習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的,我們實習生主要是負責尋找在xx地區(qū)的碧桂園老業(yè)主對有意向購買我們項目的客戶,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內(nèi)容進行調(diào)整,發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個好辦法,得根據(jù)實際情況隨時做出應(yīng)變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn),學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習生除了利用所學,還需要隨機應(yīng)變,這讓我感到很有趣,同時能鍛煉自我。
3、踩盤
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容,我們先后走訪了高明、三水、xx、xx、xx等地區(qū)的樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產(chǎn)行業(yè),在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
4、電話營銷
實習中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關(guān)機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰(zhàn)在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結(jié)果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習體會
對于專業(yè)不對口的我對房地產(chǎn)有了基礎(chǔ)性的了解,例如最基礎(chǔ)的套內(nèi)面積和建筑面積的區(qū)別;綠化率以及容積率等等這些數(shù)據(jù)是高是低才是最好;以及對于房產(chǎn)證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
碧桂園是一個多數(shù)富豪的聚居地,在碧桂園內(nèi)經(jīng)?梢砸姷胶儡嚕瑒谒谷R斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到,寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題,以及可以通過看車,看煙,看衣服等看出客戶的一個資產(chǎn)等級。所以要對奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車,世界各大美食都要有一定了解。
俗話說的好,少說話,多做事。但是,在做房地產(chǎn)拓展這一行,我的總結(jié)是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售,是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點,才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已,銷售的客戶不單單是客戶,還是朋友,跟客戶打成一片是很有必要的,因為客戶的人脈關(guān)系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關(guān)系網(wǎng),對事業(yè)乃至人生都有很大的幫助。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇10
一、實習目的
作為一名大三的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務(wù):要求我們學習把理論知識應(yīng)用到實際工作中去,將理論與實踐結(jié)合,增加自我的實際工作經(jīng)驗。
我所在的實習單位是XXXX集團公司在X縣的項目部。這是一個新到X縣發(fā)展的企業(yè)。它在X縣的主要業(yè)務(wù)是發(fā)展地產(chǎn)建筑。
二、實習資料
短暫的實習生活結(jié)束了,回想過去十九天的實習生活經(jīng)歷令人難忘不以。異常是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。可是還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。之后幾次的接觸發(fā)現(xiàn)其實他也挺好相處,異常平易近人。
我覺得自我很幸運,因為我的'指導教師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結(jié)束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習資料,但她卻要求我自我要進取、主動,善于思考,更要做到不懂就要問。
總結(jié)實習期間的實習資料主要包括以下幾點:
1、做會計憑證
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。之后看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自我的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的提高。
2、學習使用裝訂機
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。之后的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當時答應(yīng)幫忙錄工資表,還以為很簡單。由于我的計算機基礎(chǔ)不是很好,結(jié)果操作起來問題百出,并且還費時費工。經(jīng)過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經(jīng)驗,這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結(jié)果還是出現(xiàn)了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務(wù)部門。這完全是不細心的表現(xiàn)。經(jīng)過跟稅務(wù)部門的再三解釋,才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結(jié)果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎樣不用現(xiàn)金呢?師傅告訴我地稅原先只能到中國銀行用銀行卡辦理相關(guān)問題,不收現(xiàn)金。
6、其他
沒事做時,我會跟師傅聊天。問她一些基礎(chǔ)的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天并且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三、實習結(jié)果
整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務(wù)我都用心完成。主動融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結(jié)自我的缺陷、不足,提醒自我及時改正,同時記錄自我的收獲。
這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題,也掌握了應(yīng)對問題的一些方法,這為我以后的工作奠定了必須的基礎(chǔ)。
我覺得自我這次實習最大的收獲就是學會了專業(yè)的裝訂憑證的技術(shù)。起初我并不當回事還以為很簡單,結(jié)果干起來那里面的講究還真不少。異常是左上角兒,還真得下點功夫,用點心。稍不細心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費事,但至少還能夠把孔藏進去不會影響整體的美觀,損失還比較小?蛇@前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在,我就自我在那兒摸索。結(jié)果想出一個笨法:我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折,這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多,可是這也太麻煩,費時費工,自然效率很低;貋砦蚁驇煾嫡埥。她耐心給我講解:為了保證少出錯能夠用尺量可是也不用每張都量。時間長了只要記個大概就能夠,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面,即使拆下來也還會有個孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會影響美觀。
四、實習總結(jié)
十九天的實習生活很豐富,很多彩。不僅僅使我充分認識到自我的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅僅彌補了知識上的缺陷,學習上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對我今后的學習和生活影響頗深。
首先,經(jīng)過此次實習我深刻體會到理論聯(lián)系實際的科學性。使我認識到自我雖然掌握了課本上的理論知識,但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐,手腦并用,把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面,增長見識。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機會,積極主動地向別人請教。適時表現(xiàn)自我。
房地產(chǎn)公司實習報告 篇11
一、實習概況
。ㄒ唬⿲嵙暷康
時間飛逝,三年的大學時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭、站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會、我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解、學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司進行實習工作、我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應(yīng)變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
。ǘ⿲嵙晻r間
xx年x月x日
(三)實習單位
xxxxx
。ㄋ模⿲嵙晬徫
見習物業(yè)顧問
。ㄎ澹⿲嵙曎Y料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
2000年7月,xx前身——家宜置業(yè)科技有限公司更名為xx公司,2005年,家宜集團正式更名為xx、xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實力位居國內(nèi)前列,華南地區(qū)首位、2001年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國各地市民帶給水平的中介服務(wù)、xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內(nèi)擁有超過400家門店,逾7000名員工、僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌、2007年強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象、目前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務(wù)品牌、一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)、匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產(chǎn)機構(gòu)的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者、經(jīng)過多年的努力,億達按揭目前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機構(gòu)值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產(chǎn)實習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的、鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力、具體實習過程及資料如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網(wǎng)上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判、后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價、幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況、同時給顧客提出一些我們自己的見解、下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖、戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤、房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作、并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的、與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,透過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了、所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源、越做越覺樂趣,越做越起勁、清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生、因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁、做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥、人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等、比如成熟型的客戶介紹時的重點應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應(yīng)利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理、
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感、銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是購成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等、延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)、如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴、購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔、因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應(yīng)突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向、說空話也不能體現(xiàn)語言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究、因此,說到材料應(yīng)實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處,在實際的操作中,銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買房的得失關(guān)系等等。
四、實習總結(jié)和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑、首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W的知識應(yīng)用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進、因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法、為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有、為人處事需要嚴謹和慎重、因此,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應(yīng)對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應(yīng)對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉、雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里、我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧、學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑、積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法、同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力、積累了社會工作經(jīng)驗,為自己以后的工作奠定的'必須的基礎(chǔ)、社會實踐的帷幕漸漸落下了、回想起從開始到此刻,這一路走來我的感受就是自己成熟多了、不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多、比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的、社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧、而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的、在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了、交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)、學了馬克思主義哲學,就就應(yīng)用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物、作為一名知識分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們能夠直接應(yīng)對和接觸現(xiàn)實社會的機會、這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務(wù)必經(jīng)受這樣的沖擊、就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟,就就應(yīng)培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適應(yīng)的就就應(yīng)被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)潛力強的經(jīng)濟主體、從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上、不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格、人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)、這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來、
實習是每一個大學畢業(yè)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
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