個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(精選50篇)
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了,想必你學(xué)習(xí)了很多新方法,這時(shí)候需要好好地寫(xiě)一份實(shí)習(xí)總結(jié)了?墒窃鯓訉(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
幼兒個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)中,一個(gè)月就要過(guò)去了。回想起這一個(gè)月,剛來(lái)幼兒園的時(shí)候,感覺(jué)自己經(jīng)驗(yàn)不足,不知道該干什么,沒(méi)有頭緒。但是,和孩子在一起時(shí)間久了才覺(jué)得有了頭緒,知道自己該干什么,才真正體會(huì)到萬(wàn)事開(kāi)頭難!
剛進(jìn)園實(shí)習(xí)初期,我感到了很大困難,毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,面對(duì)新工作,面對(duì)性格各異的孩子,我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,不知道到底該從哪里下手,看著老教師們輕輕松松的帶著寶寶們開(kāi)展各種活動(dòng),做著一個(gè)一個(gè)游戲,看著孩子們一張張興奮,熱情高漲的小臉,我深深地被感染著,我努力地去學(xué)習(xí),嘗試獨(dú)立帶孩子,經(jīng)過(guò)幾次之后,我的緊張心理才逐步退去。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我懂得了,面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,每個(gè)孩子都有自己的差異,有自己獨(dú)立的內(nèi)心世界,而作為他們的老師,要想真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不用心去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)是不行的,每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處及不足之處,要想幫助他們改正缺點(diǎn),不僅要關(guān)心和照顧幼兒,和幼兒家長(zhǎng)的溝通也很重要,讓初出茅廬的我獲得了很多寶貴的東西。
在天都幼兒園的每個(gè)教室里都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表,配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
在做保教工作時(shí),我虛心請(qǐng)教老教師,積極配合他們工作。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全,熱時(shí),提醒幼兒減衣服喝水時(shí)不擁擠,不說(shuō)話,以免被水嗆到。吃飯時(shí)小心被燙,安靜進(jìn)餐,不挑食。睡覺(jué)時(shí)蓋好被子,不能說(shuō)話,盡自己的最大努力照顧好每個(gè)幼兒的.生活,讓孩子在幼兒園,喜歡幼兒園充滿愛(ài)心與童趣的氣氛,在玩玩樂(lè)樂(lè)中不斷增長(zhǎng)知識(shí)。
要成為一名合格的幼兒教師,除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,最重要的是具備良好的'職業(yè)道德,像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)她們,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我真正感悟到作為教師我們要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顧好每個(gè)幼兒,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我真正了解了幼兒老師是那么的不容易,將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,細(xì)心,愛(ài)心,責(zé)任心更重。了解幼兒的生理、心理特點(diǎn),掌握幼兒的年齡特點(diǎn),性格差異。
總之,教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好幼教不容易,在此次實(shí)習(xí)中,我也看到自己不足之處,社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求越來(lái)越高,實(shí)習(xí)間,讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),做老師難,做幼兒教師更難,知道了自己的不足,摸索出異段不尋常的路,全身心的投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。
幼兒個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
時(shí)光如水,日月如梭,有如雁過(guò)無(wú)痕一般,轉(zhuǎn)眼從中專(zhuān)畢業(yè)到實(shí)習(xí)將三個(gè)月,回首這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,心中有了許多感觸,這三個(gè)月中經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見(jiàn)證我這樣一個(gè)新生的成長(zhǎng),在過(guò)去的兩三個(gè)月內(nèi),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)正確的人生觀,世界觀,在這繁忙的幾個(gè)月中,我收獲了很多很多。
兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,使我深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作,更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn),及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師除了做好幼兒的教育工作外,如何做好與保育員其他教師及其家長(zhǎng)的合作,協(xié)調(diào)工作也具有同樣的重要地位,再這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī),培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù),一門(mén)值得重視的學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候,看到小朋友飯沒(méi)吃完,我就會(huì)去喂他,他們要上廁所,不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng),我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋,他們不?huì)脫衣服的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等,我以為我是在幫助他們,可事實(shí)并非如此,經(jīng)過(guò)時(shí)間長(zhǎng)了以后,我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是會(huì)讓他們不能學(xué)會(huì)自己的事情自己做,不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,我的行為出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒、但結(jié)果是溺愛(ài)他們,所以經(jīng)過(guò)反省,我覺(jué)得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺,這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)持的原則,這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都是發(fā)展和提高幼兒的.能力。
我很慶幸能夠跟大三班的小朋友及老師共同過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間,小朋友們給我?guī)?lái)了無(wú)盡的快樂(lè),在實(shí)習(xí)期間最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大,當(dāng)我寫(xiě)好一份教案,認(rèn)真的在腦海模擬幾次上課的流程和情景后,我以為那節(jié)課可以上的很好了,但事實(shí)卻不是這樣,上課時(shí)間的把握,各個(gè)步驟的銜接,幼兒情緒的調(diào)動(dòng)課堂秩序的維持,還是有缺漏,而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái),在這三個(gè)多月時(shí)間里,我的觀念、我的心態(tài)、我的能力、在逐漸發(fā)生變化,從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新老師,一定要戒驕戒躁,要時(shí)刻有一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作,注重經(jīng)驗(yàn)的積累,注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的,并借鑒她們好的`方面,不斷提升自己的能力,這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,也是必經(jīng)的過(guò)程。
這次實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)鑒定自己的機(jī)會(huì),使自己發(fā)現(xiàn)了工作和生活中的不足,在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈,更加努力的去對(duì)待自己的工作,通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,積極熱情的對(duì)待自己的工作。
教訓(xùn),對(duì)不足之處找到補(bǔ)足的途徑,把握新時(shí)代的機(jī)遇,迎接新時(shí)代的挑戰(zhàn)。并且我會(huì)不斷的努力,去做好我的這一份本職工作,爭(zhēng)取為中國(guó)的教育事業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。
幼兒個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
幼一(4)班本次實(shí)習(xí)安排在幼兒園,實(shí)習(xí)時(shí)間為5月x日到11日,共3天。在學(xué)校教務(wù)處的精心安排下,園方領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持及配合下,實(shí)習(xí)活動(dòng)順利進(jìn)行。現(xiàn)將各項(xiàng)工作小結(jié)如下:
在實(shí)習(xí)之前,做好充分的前期準(zhǔn)備:
。1)與幼兒園有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)期間每天到園離園時(shí)間,掌握實(shí)習(xí)班級(jí)分配為大、中、小班三個(gè)年級(jí)共9個(gè)班,了解學(xué)生的午餐安排、午休輪值等細(xì)節(jié)。
。2)按園方要求將學(xué)生進(jìn)行分組,全班46人根據(jù)實(shí)習(xí)班級(jí)共分為9個(gè)小組,確定各小組組長(zhǎng)。
(3)告訴學(xué)生從學(xué)校到幼兒園的乘車(chē)路線,要求大家結(jié)伴同行,注意安全。
。4)以評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)小組為動(dòng)力,同時(shí)布置每日的實(shí)習(xí)日記,要求學(xué)生積極參與實(shí)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成各科老師布置的實(shí)習(xí)任務(wù)。
。5)提醒學(xué)生實(shí)習(xí)期間言行舉止要得體,要做到:
、俳y(tǒng)一校服,長(zhǎng)發(fā)一律扎起。
、趪(yán)格遵守考勤制度,不遲到、不早退。
、圩屑(xì)觀察,做好筆記,做事主動(dòng)但不自作主張。
④禁帶飲料零食進(jìn)園。
、菸绮妥⒁怙嬍承l(wèi)生,來(lái)回路上注意安全。
由于事先的準(zhǔn)備工作比較到位,學(xué)生一到幼兒園都能很快地適應(yīng)環(huán)境,較快地進(jìn)入角色,受到幼兒園領(lǐng)導(dǎo)老師的好評(píng)。在實(shí)習(xí)第一天學(xué)生們便能夠主動(dòng)地與帶班教師打好關(guān)系,形成融洽氛圍,同時(shí)帶班教師也熱情地指導(dǎo)學(xué)生,從而提高了學(xué)生們的實(shí)習(xí)效果。
雖然是第一次跟班實(shí)習(xí),但學(xué)生們信心滿滿,加上有《幼兒衛(wèi)生學(xué)》等課程作為理論指導(dǎo),學(xué)生們都能仔細(xì)觀摩幼兒園的各種常規(guī)活動(dòng)、教學(xué)環(huán)節(jié)、活動(dòng)組織等,將書(shū)本的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合。在這短短的三天時(shí)間里,她們?cè)谟變簣@得到了很大的收獲:
精神上的收獲,首先,學(xué)生們對(duì)幼兒教師這份工作有了新的看法,也對(duì)自己現(xiàn)在的學(xué)習(xí)目標(biāo)和將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)有了更深的認(rèn)識(shí)。學(xué)生們感觸很深地說(shuō),身為一名幼兒教師,一天到晚跟幼兒們接觸,她們的一舉一動(dòng)對(duì)幼兒的影響非常的深,需要起早摸黑,需要認(rèn)真?zhèn)湔n,還得利用課余時(shí)間進(jìn)修。
其次,通過(guò)對(duì)幼兒園教師日常教學(xué)的觀察,學(xué)生們普遍反應(yīng)自己在與幼兒的溝通、引導(dǎo)以及知識(shí)傳授等方面存在很大的不足,知識(shí)面無(wú)法應(yīng)付幼兒因好奇而提出的各種問(wèn)題,對(duì)自己現(xiàn)有的知識(shí)面有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需要。
第三,很多學(xué)生對(duì)幼兒教師在工作中體現(xiàn)出的愛(ài)心、耐心、敬業(yè)精神以及不斷創(chuàng)新進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神都很敬佩,感到自己的學(xué)習(xí)和探索精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對(duì)自己的.學(xué)習(xí)態(tài)度感到慚愧。
專(zhuān)業(yè)上的收獲:
一、學(xué)生們對(duì)幼兒園的各種常規(guī)活動(dòng)和工作有了一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí),對(duì)幼兒教師的職業(yè)特點(diǎn)和所擔(dān)負(fù)的責(zé)任有了進(jìn)一步的理解,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。不少學(xué)生仔細(xì)觀摩積極思考,發(fā)現(xiàn)幼兒園存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足,比如幼兒園場(chǎng)地充裕,教學(xué)設(shè)備齊全,教師教學(xué)水平較高,但幼兒園的衛(wèi)生制度還不夠完善,每天的晨檢制度沒(méi)有落實(shí)到位,課堂氛圍較松散,幼兒行為表現(xiàn)較隨性。
二、學(xué)生們普遍能夠?qū)⒆约簩W(xué)習(xí)的.理論知識(shí)與實(shí)際相比較,對(duì)書(shū)本上的知識(shí)有了結(jié)合實(shí)際的理解。部分學(xué)生能夠應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)教師的x些具體環(huán)節(jié)或行為提出自己的看法,如個(gè)別教師上課時(shí)只注意活躍的幼兒,對(duì)于內(nèi)向不敢表現(xiàn)的幼兒沒(méi)有加以留意,同時(shí)教師對(duì)幼兒的表?yè)P(yáng)和批評(píng)語(yǔ)言過(guò)于直接,不利于幼兒的.成長(zhǎng)。
三、對(duì)幼兒的心理活動(dòng)特征有了初步的了解,對(duì)幼兒教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)和幼兒活動(dòng)的組織都有了一定的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)第一天剛好有幼兒園的升旗活動(dòng),每周一的升旗儀式由各班學(xué)生代表輪流主持,有助于培養(yǎng)幼兒的組織能力,鍛煉膽量。
此次實(shí)習(xí),學(xué)生們從儀容儀表、文明禮貌、精神面貌以及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上都有很大的進(jìn)步,同時(shí)也反映出學(xué)生存在的一些問(wèn)題。包括:部分學(xué)生積極性、主動(dòng)性不夠,有些學(xué)生過(guò)多將注意力放在與幼兒的玩耍上,沒(méi)有很好地貫徹實(shí)習(xí)的要求及目的,只能從表面和局部的角度去觀察,缺少深入和整體的實(shí)習(xí)體會(huì)。
幼兒個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
我于x月在x幼兒園實(shí)習(xí)。在這短占的實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)到了很多東西,有些是以前在學(xué)校的所學(xué)不到。因?yàn)橛杏變簣@領(lǐng)導(dǎo)的精心的幫助與指導(dǎo)。在此我對(duì)自己x幼兒園的實(shí)習(xí)工作做一下自我總結(jié)。
是實(shí)習(xí)所須的第一步,是讓實(shí)習(xí)生熟悉幼兒園的環(huán)境、班級(jí)的大概情況,接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)拔,在做好實(shí)習(xí)前期工作的同時(shí),了解班級(jí)基本情況,跟幼兒接觸、溝通,建立良好關(guān)系的同時(shí),對(duì)各個(gè)幼兒習(xí)性特點(diǎn)有了初步了解。另外,在指導(dǎo)教師的幫助下,熟悉班級(jí)授課方式、教學(xué)計(jì)劃后,寫(xiě)出自己詳細(xì)而完整的'教案,跟指導(dǎo)老師溝通并確認(rèn)后,正式授課。在此期間,我不僅了解并做好見(jiàn)習(xí)的工作,還自己獨(dú)立完成了對(duì)班級(jí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè),同時(shí)也得到了園長(zhǎng)的贊賞。
我實(shí)習(xí)的園所屬于小鄉(xiāng)鎮(zhèn),她們的教學(xué)觀念跟城市不太一樣,她們更重視的`是對(duì)幼兒知識(shí)的培養(yǎng),藝術(shù)課很少上,如:唱歌,跳舞,畫(huà)畫(huà)等都很少有課程,導(dǎo)致幼兒得不到一個(gè)全方面的學(xué)習(xí),無(wú)積極性,經(jīng)常不愿來(lái)上課?紤]到這點(diǎn),我在和指導(dǎo)老師的協(xié)商后,用自己的`一套方式對(duì)他們進(jìn)行授課,或舞蹈,或音樂(lè),或講故事,或做游戲等多種方式進(jìn)行,在讓他們學(xué)到知識(shí)的同時(shí),吸引了他們的注意力,同時(shí)也提高了幼兒的出勤率。當(dāng)然,我的每次授課前后都會(huì)跟指導(dǎo)老師詳談,找出優(yōu)勢(shì)和不足,以便下次做的更好。
在這短暫的實(shí)習(xí)中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習(xí)。對(duì)自己在這實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)還算滿意。但滿意不表示,還有些方面需要加強(qiáng)的,比如說(shuō):上課的聲音太小,上課方向不是很確定,小孩不怎么叫得聽(tīng)等。這些地方都是美中不足的。在日后必定多做反思,對(duì)向別人學(xué)習(xí),把自己所學(xué)的和實(shí)踐能夠完美的結(jié)合在一起,力求最到更好。
幼兒個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
經(jīng)歷了三年的大學(xué)生活,我也終于“如愿以償”的在這次的實(shí)習(xí)任務(wù)中走出了校門(mén),并親身來(lái)到了xx市的xxx幼兒園,在這里開(kāi)始了我長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)之旅。
作為一名學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)生,通過(guò)在校園內(nèi)的學(xué)習(xí),我充分的累積了自己的知識(shí)和理論,但通過(guò)這次的實(shí)踐,我才真正從實(shí)踐中學(xué)會(huì)了這些知識(shí),并從中總結(jié)出了自己的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于此次的實(shí)習(xí)工作,我可謂是受益良多。不僅僅是幼兒園里的老師在指點(diǎn)和教導(dǎo)我,就連那些小朋友們,也在不斷的教會(huì)我在幼兒教育上的經(jīng)驗(yàn)和技巧,F(xiàn)在三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。
在此我對(duì)自身經(jīng)歷了實(shí)習(xí)后的個(gè)人情況做自我總結(jié)如下:
作為一名大學(xué)生,校園的生活和教育培養(yǎng)了我較好的個(gè)人品德和素質(zhì)。但在成為一名實(shí)習(xí)生后,我更加深刻的體會(huì)到“為人師表”的責(zé)任!幼兒園階段的孩子正是學(xué)習(xí)和模仿能力強(qiáng)的時(shí)候。雖然只是作為一名實(shí)習(xí)教師,但如果部做好表率,我的行為也同樣會(huì)給幼兒們?cè)斐珊艽蟮挠绊憽?/p>
為此,在崗前培訓(xùn)開(kāi)始我就一直在嚴(yán)格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的老教師學(xué)習(xí)師德師風(fēng),并在校園中隨時(shí)的保持自身優(yōu)良的習(xí)慣。在幼兒園實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,讓在思想上更加的完善的了自己,并認(rèn)識(shí)到了作為一名教育者的'責(zé)任意識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我積極的`鍛煉了自己。從一開(kāi)始來(lái)面對(duì)小朋友上臺(tái)都會(huì)感到緊張,到如今已經(jīng)能在家長(zhǎng)會(huì)中和家長(zhǎng)們的侃侃而談,中對(duì)我而言是的一份收獲。
因?yàn)樵谶@次的實(shí)習(xí)中,我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名教育者的要求就是要自信!站在臺(tái)上,只有自信才能支撐著自己,只有自信,才能將自己準(zhǔn)備的教案和演講的都完美的展現(xiàn)出來(lái)。
如今,通過(guò)在實(shí)習(xí)期中的鍛煉,我也充分的掌握并提升了自身的自信!讓我也能在教育中憑借自身的自信和親切去引導(dǎo)班級(jí)中的小朋友們,完成好自身的教育任務(wù)。
此外,在專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧方面我也跟著老師們學(xué)習(xí)了很多。并且,通過(guò)在實(shí)踐中和幼兒們的接觸,我也充分發(fā)揮了自己過(guò)去所掌握的知識(shí)技巧,不僅將紙面的知識(shí)化作了經(jīng)驗(yàn),更提升了自己的判斷能力,能清楚的在教育中明白自己的任務(wù)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅體會(huì)了教育工作中的種種經(jīng)歷,在社會(huì)的生活環(huán)境中也得到了許多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。雖說(shuō)如今確實(shí)有了成長(zhǎng),但我在實(shí)習(xí)的工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問(wèn)題,這都是我今后需要改進(jìn)的地方。
教師個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
我于20xx年9月24日至12月28日在臨汾市第七中學(xué)即山西師大附屬中學(xué)進(jìn)行了三個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。教育實(shí)習(xí)能檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識(shí),加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,又能使我們更加了解和熟悉教師工作,加強(qiáng)我們的綜合能力,對(duì)于我們師范生是非常重要。在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前,指導(dǎo)老師就要求我們?cè)谧龊弥R(shí)準(zhǔn)備的同時(shí)也要做好心理準(zhǔn)備,特別要注意角色轉(zhuǎn)換,每人的一言一行都要以教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,要有耐心、愛(ài)心和恒心。
這三個(gè)月是我過(guò)得最充實(shí),最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰(zhàn)性的一段快樂(lè)時(shí)光,這段日子里,我終于體會(huì)到了要做好一名教師,并不像想象中的那么容易,也體會(huì)到了作為一名教師的光榮與責(zé)任。我?guī)У氖歉叨?15班的選修課《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用》。
在這三個(gè)月里,作為一名實(shí)習(xí)教師,我能以教師身份嚴(yán)格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生,本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作;同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生,能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度,尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn),并且和其他實(shí)習(xí)生一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù),很好的塑造了我們教育技術(shù)專(zhuān)業(yè)的形象,給實(shí)習(xí)學(xué)校留下好的印象,F(xiàn)將實(shí)習(xí)期間的教育教學(xué)工作和班主任工作的基本情況總結(jié)如下:
一、教育工作方面
1、聽(tīng)課
實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的是七中215班的信息技術(shù)實(shí)習(xí)老師。教學(xué)工作最基礎(chǔ)的方面是聽(tīng)課,實(shí)習(xí)教學(xué)工作的第一件事也是聽(tīng)課。實(shí)習(xí)期間的聽(tīng)課不再是以前讀書(shū)時(shí)那種專(zhuān)門(mén)聽(tīng)老師講課的內(nèi)容,而是聽(tīng)指導(dǎo)老師講課的教學(xué)方法,講課思路等等;學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),和處理課堂的方法,調(diào)控課堂的能力與學(xué)生互動(dòng)的技巧等等。每周我都會(huì)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課和實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)的課,每次老師都會(huì)點(diǎn)評(píng)我們的課,指出我們的'不足和可取之處,無(wú)形中受惠很多。
2、備課
教學(xué)工作的第二個(gè)方面就是備課。一般在實(shí)習(xí)的第一周以聽(tīng)課為主,但聽(tīng)課的.同時(shí)要準(zhǔn)備好自己上課的內(nèi)容,也就是備課。備課是教學(xué)的開(kāi)始,備課不僅僅要聯(lián)系書(shū)本上的內(nèi)容,還要和學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識(shí)水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對(duì)課堂的反應(yīng),教學(xué)實(shí)際情景等方面的情況。在備課的時(shí)候,我都會(huì)寫(xiě)教案和制作上課的PPT,在備好課后,我一般都要自己試講一兩遍,一來(lái)熟悉授課內(nèi)容,二來(lái)用來(lái)查缺補(bǔ)漏。直到自己認(rèn)為非常完美了才可以上講臺(tái)講課。這一系列的環(huán)節(jié)我都非常認(rèn)真地對(duì)待,以爭(zhēng)取在講臺(tái)上發(fā)揮出更加好的效果。
3、講課
教學(xué)工作最重要的環(huán)節(jié)就是上講臺(tái)講課,這個(gè)步驟是把前面所有工作拿到實(shí)際環(huán)境中去的重要一步。在這個(gè)過(guò)程中,就可以看到每位教師的真正實(shí)力,每位教師是否在前面的過(guò)程中認(rèn)真對(duì)待,是否把上講臺(tái)講課當(dāng)作一件重要的事,是否對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。
以前作為學(xué)生聽(tīng)課,目的是學(xué)習(xí)知識(shí);現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,我覺(jué)得40分鐘怎么就說(shuō)一兩頁(yè)書(shū);后來(lái)經(jīng)過(guò)備課、上課,我發(fā)現(xiàn)要講解的問(wèn)題很多,學(xué)生的接受能力有限,一節(jié)課能說(shuō)完幾頁(yè)書(shū)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。講課帶給我們最初、最大的感受是,講臺(tái)下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會(huì)像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問(wèn)題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們?cè)诼?tīng)不明白的時(shí)候會(huì)突然提問(wèn),甚至走神、開(kāi)始說(shuō)話等。
教師既要講授知識(shí),又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。我在剛開(kāi)始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不是十分強(qiáng),課堂出現(xiàn)了實(shí)習(xí)老師會(huì)經(jīng)常會(huì)犯的問(wèn)題:備課“太完美”了,一直按自己的思路講,不夠顧慮到學(xué)生的反應(yīng);語(yǔ)速過(guò)快、提問(wèn)技巧不夠到位等,但這些問(wèn)題在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提點(diǎn)后在后面的課中逐漸得到了改善和克服。
4、監(jiān)考
經(jīng)過(guò)大大小小的考試,以前覺(jué)得監(jiān)考是一件非常榮幸的事情,感覺(jué)可好了。正好遇上七中的幾次月考,讓我有幸當(dāng)了次監(jiān)考老師。不過(guò)感覺(jué)不怎么,太閑了覺(jué)得很無(wú)聊,孩子們認(rèn)真思考答卷,我卻度分如年。不過(guò)作為監(jiān)考老師,最起碼不能干擾學(xué)生,比如有的考場(chǎng)里幾個(gè)老師就會(huì)聊天等。也不能縱容學(xué)生去作弊,這樣不僅對(duì)其他學(xué)生不公平,也害了他們自己。
二、班主任工作方面
實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的是七中高二215班的實(shí)習(xí)班主任。本班屬于理科班,男生多女生少。但總體來(lái)講,班級(jí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)較好,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,很多尖子生多出自這個(gè)班。在班主任的帶領(lǐng)下,樹(shù)立了良好的班風(fēng),集體的凝聚力是很強(qiáng)的,能擔(dān)任此班的副班主任,我深感榮幸。剛接手班級(jí),我第一周就盡快地把全班同學(xué)的名字記下來(lái),能給學(xué)生親切感,也拉近了與學(xué)生的距離。接下來(lái)的時(shí)間,我常下到班級(jí)跟同學(xué)進(jìn)行交流,了解學(xué)生情況。
除了常規(guī)工作外,我利用信息技術(shù)課,組織了兩次圍繞大學(xué)夢(mèng)的主題班會(huì),分別是“讓理想起航”和“我的大學(xué)夢(mèng)”。我親自搜集資料做成PPT,然后和他們一起交流,并提前和他們說(shuō)有不懂得可以隨時(shí)打斷來(lái)提問(wèn)。我發(fā)現(xiàn)他們對(duì)這些很感興趣,當(dāng)然我的目的是讓同學(xué)們了解大學(xué),向往大學(xué),進(jìn)而煥發(fā)斗志,樹(shù)立理想,明確目標(biāo)和努力方向。后來(lái)一個(gè)學(xué)生給我寫(xiě)了張小紙條說(shuō)他不再迷茫了,找到了努力的方向了,并說(shuō)謝謝我,這讓我很受感動(dòng)
通過(guò)這些活動(dòng)提高了班級(jí)的凝聚力,提升了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。跟學(xué)生一起參加這些活動(dòng),也讓學(xué)生感到了我是和他們?cè)谝黄鸬模瑸樗麄兗佑,使他們感受到了我?duì)他們的支持與鼓勵(lì),我們的交流更多了,我們的距離越來(lái)越近了。在實(shí)習(xí)中,我遇到的最大難題就是如何教育染了不良風(fēng)氣、不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。
他們這個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段,我明白不能以惡制惡,我們要多去關(guān)心他們的成長(zhǎng)。所以在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生,多去找他們談心,了解他們的基本情況,在課堂上不時(shí)提問(wèn)他們,讓他們感覺(jué)到老師在關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們。當(dāng)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候,我就在班上表?yè)P(yáng)他們,激發(fā)他們的自信心。幾個(gè)月過(guò)去了,取得了較好的成效。
從整個(gè)班主任實(shí)習(xí)來(lái)看,我覺(jué)得收獲很多。當(dāng)我第一次站在學(xué)生講臺(tái)上的時(shí)候,我有點(diǎn)緊張,但現(xiàn)在我能非常自如地面對(duì)50多位同學(xué)。從班主任那學(xué)習(xí)到了怎樣管理班級(jí)的知識(shí),技巧和技能等。在與學(xué)生溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了不少學(xué)生都存在的一定的問(wèn)題,如學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,跟不上班,但很想努力學(xué);聰明但自控能力差;上課愛(ài)開(kāi)小差;對(duì)異性有好感等等。
我及時(shí)地給學(xué)生做思想工作,開(kāi)導(dǎo)他們,幫助他們樹(shù)立積極的心態(tài),并給他們講大學(xué)的美好時(shí)光,鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí),考上自己理想的大學(xué)。但在這個(gè)過(guò)程中,我因?yàn)槌醮紊婕坝行﹩?wèn)題,如給學(xué)生做心理輔導(dǎo)工作,不是十分清楚用什么樣的話安慰或開(kāi)導(dǎo)更有效,在處理學(xué)生緊急情況的時(shí)候,還沒(méi)有更多的經(jīng)驗(yàn)等。這些情況都還是需要更多時(shí)間的磨合才會(huì)得到提升的?偟膩(lái)說(shuō),班主任教學(xué)工作方面我得到了很大的提高,這是我走向教師崗位的重要一課。
三、反思小結(jié)
為了更真實(shí)得到教學(xué)反饋,在實(shí)習(xí)的最后我讓同學(xué)們?cè)诩垪l上寫(xiě)下對(duì)我的建議和評(píng)價(jià)。孩子們應(yīng)該是最有發(fā)言權(quán)的。從上交上的紙條,我也意識(shí)到了在教學(xué)過(guò)程中自己的很多不足和缺陷。比如說(shuō)話聲音低,有個(gè)學(xué)生說(shuō)坐在后排根本聽(tīng)不到;課堂紀(jì)律不好,學(xué)生們做其他事情我也沒(méi)去管,把他們慣壞了;上課不給他們開(kāi)機(jī)等等。為此,在今后的課堂中,我要尤其注意以下兩點(diǎn):
1、講課的聲音一定要洪亮,大聲,保證最后一排學(xué)生都能聽(tīng)到。
2、課堂的調(diào)控和應(yīng)變能力還有欠缺,有待加強(qiáng)。在遇到突發(fā)事件時(shí),自己往往還不夠清醒,不能很好的處理。我認(rèn)為一個(gè)教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上,我應(yīng)該朝著這個(gè)目標(biāo)不斷努力。
教師個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了,這兩個(gè)月我在教學(xué)活動(dòng)各個(gè)方面都有所提高,下面將我這兩個(gè)月提高的教學(xué)技能的幾個(gè)方面做一個(gè)總結(jié)。
備課是一個(gè)完整課堂的前提準(zhǔn)備階段,對(duì)整個(gè)過(guò)程是否能夠發(fā)揮應(yīng)有的教育作用有很大的影響。如果盡心備課,將課中的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解、聯(lián)系,然后通過(guò)精心設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)或者過(guò)程講解給學(xué)生,會(huì)令教學(xué)效果比沒(méi)有充分備課的效果有明顯的不同。
課堂導(dǎo)入是指教師用以引起學(xué)生注意、引起學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、明確學(xué)習(xí)目的并建立知識(shí)間聯(lián)系的教學(xué)行為。課堂導(dǎo)入是一個(gè)完整課堂的重要組成部分。
靈活的語(yǔ)言技術(shù)是一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的全面體現(xiàn),作為一名教師,語(yǔ)言的運(yùn)用顯得格外重要,若是運(yùn)用得當(dāng),可能老師一句小小的鼓勵(lì)就會(huì)激發(fā)一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,相反,則有可能害了一個(gè)學(xué)生的前途。所以我在課堂教學(xué)中格外注意語(yǔ)言的魅力。
課上老師說(shuō)的是中文,學(xué)生卻一句也聽(tīng)不懂,這是件很可悲的事情。教師傳授知識(shí)首先得確保學(xué)生聽(tīng)得懂你在講什么,你想傳達(dá)的是什么意思。這其中的首先要求便是教師清楚掌握教學(xué)內(nèi)容,邏輯清晰,語(yǔ)言準(zhǔn)確,尤其是在教授物理這一門(mén)科學(xué)時(shí)更是如此。其次就是教法課中學(xué)到的“生活走進(jìn)物理,物理走進(jìn)社會(huì)”,只課本上死死的定義是沒(méi)用的,要引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中的物理學(xué),學(xué)會(huì)應(yīng)用物理學(xué)知識(shí)解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。
如果我們的教學(xué)內(nèi)容很精彩,試想,學(xué)生被我們吸引了,還那有時(shí)間擾亂課堂紀(jì)律啊?而教學(xué)內(nèi)容要精彩,最主要的還是要備好課。要想法設(shè)法地將教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際結(jié)合起來(lái)。要讓學(xué)生感覺(jué)這堂課的確有意思。
板書(shū)技能是指教師在教學(xué)中通過(guò)在黑板上書(shū)寫(xiě)文字或符號(hào)以幫助學(xué)生理解和記憶知識(shí)的教學(xué)行為。其作用主要是提示內(nèi)容,體現(xiàn)結(jié)構(gòu)和教學(xué)程序;啟發(fā)思維,吸引學(xué)生的注意;強(qiáng)化記憶,使學(xué)生對(duì)主要知識(shí)有更明晰的印象。
提問(wèn)即是通過(guò)教師提出精心設(shè)計(jì)的'問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)行為。提問(wèn)能起到集中學(xué)生的注意力、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、復(fù)習(xí)和鞏固舊知識(shí)、聯(lián)系新的知識(shí)、及時(shí)得到反饋信息。在課堂上充分把握好提問(wèn)技能,是課堂成功的一個(gè)重要因素。
圓滿的課的結(jié)束作用能對(duì)所講授知識(shí)加以總結(jié)、整理,能深化概念、規(guī)律,反饋教學(xué)信息,能為下節(jié)課設(shè)下伏筆,活躍學(xué)生思維,為后續(xù)課程或教學(xué)服務(wù),能開(kāi)闊學(xué)生視野、拓寬思路、更好地掌握學(xué)習(xí)方法。通過(guò)實(shí)習(xí),跟之前草草結(jié)束一節(jié)課相比,現(xiàn)在我可以靈活自如地對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行小結(jié),很好地收尾。
反思是個(gè)很重要的過(guò)程,一堂課講的好不好,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)各是什么都是在課堂反思中總結(jié)出來(lái)的。知道了自己的教學(xué)缺點(diǎn)才能及時(shí)改正,獲得進(jìn)步,明白了自己的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)才能繼續(xù)保持。
來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)校,我們最主要的任務(wù)就是要鍛煉自己的教學(xué)方面的技能。來(lái)到?jīng)]兩天天,學(xué)校就給我們安排了指導(dǎo)老師。我們的指導(dǎo)老師都是具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師。
我的指導(dǎo)老師是生物組李老師,曾經(jīng)帶過(guò)很多次高三畢業(yè)班,具有多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。剛開(kāi)始的時(shí)候,我把全組老師的課全聽(tīng)了一遍,尤其是我指導(dǎo)老師的課,多了解老師們的上課方法,以便能夠更快的進(jìn)入并參與到教學(xué)中去。在聽(tīng)課的過(guò)程中,我從老師們身上學(xué)到了很多的知識(shí),比如如何將講課過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái),如何能把握好整堂課等等。
我們學(xué)校的老師的整體水平都很高,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不容置疑的,不過(guò),我在聽(tīng)的過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō):講課方式有些傳統(tǒng),跟學(xué)生的互動(dòng)有些少,導(dǎo)入的方式方法也有些固定等。其實(shí),年級(jí)部馮主任跟我們談過(guò)這些問(wèn)題,學(xué)校一直在倡導(dǎo)新課改,但是,并沒(méi)有完全地照搬照抄那種模式,學(xué)校的老師一直在摸索適合學(xué)生同時(shí)也適合老師的教學(xué)方法。在聽(tīng)課的.過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的一些問(wèn)題。
針對(duì)這些問(wèn)題,我在上課的時(shí)候,盡量的顧及到大多數(shù)的同學(xué),并在課下的時(shí)候再去問(wèn)問(wèn)那些基礎(chǔ)差的學(xué)生,必要的時(shí)候,我會(huì)采取給他們補(bǔ)課的方法來(lái)幫助他們,讓他們鞏固基礎(chǔ)知識(shí),這樣學(xué)起新知識(shí)會(huì)得心應(yīng)手一些,可以提高學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)而提高他們的成績(jī)。
針對(duì)課堂氣氛不活躍、學(xué)生課上走思的問(wèn)題,我在上課的時(shí)候,會(huì)盡量選擇一些有趣的導(dǎo)入,比如給他們聽(tīng)有關(guān)的流行歌曲,領(lǐng)著同學(xué)們一起看教具模型等,這樣的導(dǎo)入很容易吸引學(xué)生的注意力,學(xué)生也愿意參與其中,在講課過(guò)程中,我盡量以學(xué)生為主體,讓他們進(jìn)行小組討論,然后再讓他們展示自己的成果,這樣既能夠鍛煉他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和心理素質(zhì),又能夠調(diào)動(dòng)起他們學(xué)習(xí)的積極性,課堂也開(kāi)始活躍了。
總之,頂崗這段期間,我的教學(xué)技能有了很大的提高,真的很感謝學(xué)校能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠鍛煉自己各方面的講課的能力,同樣,也很感謝我的學(xué)生們,感謝他們很配合我。我相信,通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí),我已經(jīng)具備了作為一名教師的基本技能了。
教師個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
作為一名已經(jīng)步入教學(xué)實(shí)習(xí)的一員,我們已積累些許教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。也許,當(dāng)我們準(zhǔn)備好進(jìn)入課堂,沉浸在自己精心設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)中時(shí),學(xué)生的“節(jié)外生枝”卻完全打亂了我們的教學(xué)構(gòu)思,讓我們措手不及。因此,如何機(jī)智的應(yīng)對(duì)課堂中的突發(fā)狀況就顯得尤為重要。
我們所面臨的是高一的學(xué)生,他們的心智還尚未完全成熟,也許,他們會(huì)在上課期間肆意的交談打鬧,打亂課堂秩序,這個(gè)時(shí)候,我們千萬(wàn)不要生氣,沖動(dòng)是魔鬼,我們應(yīng)該及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒,轉(zhuǎn)移注意力,告訴自己,如果和孩子置氣那自己也成了孩子,先把眼前的狀況放一放,稍后處理,不要站在與學(xué)生對(duì)立的一面,應(yīng)遵循“自保第一”的原則。
其次,我們?cè)谔幚砗⒆臃稿e(cuò)的時(shí)候,要秉持“愛(ài)與寬容”的態(tài)度。這在教學(xué)過(guò)程中是尤為重要的,師生關(guān)系不能對(duì)立,應(yīng)該是和諧共融的關(guān)系。孩子犯錯(cuò)是很正常的事情,屢教不改也不足為過(guò),別老是以老師的權(quán)威站在制高點(diǎn)去評(píng)價(jià)別人,批判別人,人無(wú)完人,對(duì)孩子的`要求不要太高,期望也不宜過(guò)高,當(dāng)然也不要向?qū)W生流露出我們的心理底線。
再次,是要尊重和信任孩子。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)反應(yīng)時(shí),我們應(yīng)該進(jìn)行責(zé)任移交,及時(shí)讓他意識(shí)到學(xué)習(xí)是他自己的事,要為自己做出的選擇付出代價(jià)。當(dāng)學(xué)生面臨困惑時(shí),不要著急幫他做選擇,應(yīng)詢問(wèn)他的想法,他更傾向于哪方面,幫助他看清現(xiàn)實(shí)狀況,權(quán)衡利弊。
教育實(shí)習(xí)是師范院校的一門(mén)重要的綜合實(shí)踐必修課,也是對(duì)師范生思想和業(yè)務(wù)上的多項(xiàng)綜合訓(xùn)練。教育實(shí)習(xí)激發(fā)了我對(duì)教育事業(yè)的理解和熱愛(ài)。我會(huì)在以后學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)更多的了解有關(guān)教育的知識(shí),以便更好的運(yùn)用于教學(xué)中。
教師個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
為了創(chuàng)新職高教育模式、開(kāi)拓學(xué)校發(fā)展新局面,加強(qiáng)我校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)和電器設(shè)備專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)合作院!扒鄭u恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院”的進(jìn)一步了解與信任,提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐能力,鞏固學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想,經(jīng)榆次三中校委會(huì)研究并與合作院校協(xié)商,決定帶領(lǐng)我校汽車(chē)工程專(zhuān)業(yè)和電器設(shè)備專(zhuān)業(yè)學(xué)生赴青島進(jìn)行了為期50余天的學(xué)習(xí)和考察。此次實(shí)習(xí)順利結(jié)束并獲得了巨大成果,但由于經(jīng)驗(yàn)缺乏也反映出我們還有諸多改進(jìn)之處。我作為此次實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師之一,現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)工作做如下總結(jié):
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
此次實(shí)習(xí)為期54天,主要分四部分內(nèi)容:往返旅途,恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí),了解青島市自然、人文景觀,海信(山東)空調(diào)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前期帶隊(duì)老師5名,中后期帶隊(duì)老師3名,流動(dòng)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)1名,實(shí)習(xí)學(xué)生78名。
二、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與收獲
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功,達(dá)到了外出實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,學(xué)生獲得的長(zhǎng)久發(fā)展,同時(shí)也為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)拓視野。此次實(shí)習(xí)對(duì)很多學(xué)生來(lái)講都是第一次長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離外出,第一次走出太行山面朝大海,第一次走出高中校園走進(jìn)大學(xué)校園、走進(jìn)現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè),第一次參觀世界500強(qiáng)企業(yè)“海爾集團(tuán)”。很多很多的第一次,開(kāi)拓了學(xué)生視野,增長(zhǎng)了學(xué)生見(jiàn)識(shí),進(jìn)一步了解了什么是社會(huì)。
2、集體意識(shí)增強(qiáng),學(xué)校認(rèn)同感增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí),兩個(gè)班級(jí)學(xué)生集體外出,學(xué)生之間相互照應(yīng),共同勉勵(lì),師生關(guān)系進(jìn)一步融洽,集體意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)期間,學(xué)生非常注意自己的形象,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。尤其是聽(tīng)到學(xué)生說(shuō):為了學(xué)校的聲譽(yù),我們?cè)倏嘣倮垡惨獔?jiān)持!對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感空前增強(qiáng)。
3、學(xué)生意志增強(qiáng),學(xué)會(huì)了吃苦,學(xué)會(huì)了感恩。實(shí)習(xí),對(duì)學(xué)生來(lái)講是一種毅力的磨練。通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)生學(xué)會(huì)了吃苦,學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),也學(xué)會(huì)了感恩?吹綄W(xué)生用自己的工資為父母買(mǎi)紀(jì)念品,我們的心情是復(fù)雜的。
4、明確了職業(yè)方向,堅(jiān)定了學(xué)習(xí)信念。通過(guò)此次實(shí)習(xí),使學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),也對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次良好的職業(yè)規(guī)劃教育。同時(shí)也為學(xué)生今后的學(xué)校學(xué)習(xí)做了鋪墊,學(xué)生明白了文化理論學(xué)習(xí)的重要性,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
5、創(chuàng)新了職高生教育模式,開(kāi)辟了學(xué)校發(fā)展新途徑!肮W(xué)交替”是職高生培養(yǎng)的良好模式,學(xué)校理論與社會(huì)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,既鞏固了學(xué)生基礎(chǔ)理論,也鍛煉了學(xué)生動(dòng)手操作能力,真正提高了學(xué)生的生存本領(lǐng),達(dá)到了教育的本質(zhì)任務(wù),也為我校今后外出實(shí)習(xí)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),為我校可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。
6、擴(kuò)大了學(xué)校影響,維護(hù)了學(xué)校聲譽(yù)。此次外出實(shí)習(xí),在晉中市職高生教育領(lǐng)域具有開(kāi)創(chuàng)性意義,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響。對(duì)于穩(wěn)定學(xué)校生源,擴(kuò)大學(xué)校影響具有積極意義。
三、實(shí)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)
此次實(shí)習(xí)獲得圓滿成功,離不開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)事前的精心考察以及與合作院校的周密協(xié)商,離不開(kāi)學(xué)校實(shí)習(xí)前的各項(xiàng)精心準(zhǔn)備與周密安排,離不開(kāi)實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真負(fù)責(zé)。此次實(shí)習(xí),為我們積累了寶貴的外出實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
1、與合作單位的協(xié)商一致是順利實(shí)習(xí)的前提;
2、實(shí)習(xí)前的周密安排與準(zhǔn)備是順利實(shí)習(xí)的重要保證。此次實(shí)習(xí),無(wú)論學(xué)校還是老師以及學(xué)生和家長(zhǎng)都做了充分準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)計(jì)劃以及實(shí)習(xí)預(yù)案的制定,實(shí)習(xí)紀(jì)律的制定及實(shí)習(xí)紀(jì)律保證書(shū)的簽訂,學(xué)生基本信息的'采集(身份證號(hào)碼、學(xué)生及家長(zhǎng)聯(lián)系方式、學(xué)生以往病史及近期身體狀況),實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選,實(shí)習(xí)學(xué)生的分組,學(xué)生及家長(zhǎng)的動(dòng)員,學(xué)生車(chē)票的提前預(yù)定及車(chē)輛的安排等都是實(shí)習(xí)前的`必需準(zhǔn)備。
3、實(shí)習(xí)期間安全高于一切。安全包括學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,乘車(chē)安全,人身安全。實(shí)習(xí)期間任何小事都是大事,任何細(xì)節(jié)都不容忽略。外出實(shí)習(xí)必須隨時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù),按時(shí)集合學(xué)生隊(duì)伍。此次實(shí)習(xí)一個(gè)小哨子為我們集合學(xué)生提供了很大便利,同時(shí)小組管理也發(fā)揮了重要作用。
4、及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài),及時(shí)處理學(xué)生問(wèn)題。帶隊(duì)老師每天深入車(chē)間、宿舍,深入學(xué)生群體,與實(shí)習(xí)單位及學(xué)生及時(shí)交流與溝通,出現(xiàn)情況及時(shí)處理等都為實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行提供了重要保證。實(shí)習(xí)期間必須第一時(shí)間掌握學(xué)生的情況,哪怕是一個(gè)學(xué)生的情緒校波動(dòng),如果得不到及時(shí)處理,很可能引起整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的大波動(dòng);一個(gè)學(xué)生的`小噴嚏,可能引發(fā)整個(gè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍的大感冒。
5、思想工作要提前做,集體問(wèn)題要面向集體做。
6、任何工作都要圍繞學(xué)校利益和學(xué)生利益去做。
7、實(shí)習(xí)期間發(fā)生問(wèn)題首先要做好學(xué)生思想工作,然后再爭(zhēng)取家長(zhǎng)工作。學(xué)生發(fā)生較大問(wèn)題時(shí),確有必要時(shí)盡快通知家長(zhǎng)知情。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束要通過(guò)大會(huì)總結(jié)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等形式對(duì)學(xué)生做好正面教育和正面宣。
9、實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生要對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程做出總結(jié),從學(xué)習(xí)和發(fā)展的角度認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。
四、需要今后改進(jìn)的地方:
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利,取得了一定成績(jī),但由于我們經(jīng)驗(yàn)不足,仍有一些地方需要我們改進(jìn),這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、要改變職高生的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法,適當(dāng)擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)課比例和活動(dòng)課比例;
2、職高生專(zhuān)業(yè)的設(shè)置與外出實(shí)習(xí)單位的選擇需要進(jìn)一步優(yōu)化;
3、加強(qiáng)對(duì)職高生職業(yè)規(guī)劃教育,加強(qiáng)對(duì)職業(yè)和社會(huì)的正確認(rèn)識(shí);
4、完善職高生考核制度,將實(shí)習(xí)納入日常教學(xué)與考核;
5、外出實(shí)習(xí)學(xué)生的篩選(年齡、紀(jì)律)和實(shí)習(xí)前思想動(dòng)員需要進(jìn)一步到位;
6、要將職高生外出實(shí)習(xí)制度化,常規(guī)化,并加大宣傳力度,獲得學(xué)生、家長(zhǎng)以及社會(huì)最廣泛的支持與響應(yīng);
總的來(lái)講,此次實(shí)習(xí)比較順利,取得了圓滿成功。拓展了學(xué)生視野,磨練了學(xué)生意志,明確了職業(yè)方向,為學(xué)校的發(fā)展開(kāi)辟了一條道路,為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù),也為我們今后實(shí)習(xí)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們還有很多需要改進(jìn)的地方,今后還有很多路需要探索。
教師個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
在這一個(gè)月里,我緊張過(guò)、努力過(guò)、開(kāi)心過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。在代字營(yíng)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊(duì)老師的支持和指導(dǎo)下,在指導(dǎo)老師幫助輔導(dǎo)下,我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。在此我向?qū)嵙?xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對(duì)我實(shí)習(xí)期間做個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)總結(jié)。
這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
。ㄒ唬、教學(xué)工作
作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋,這之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導(dǎo)老師在學(xué)期剛開(kāi)始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調(diào)控能力,第一周就把一年級(jí)1班的課全權(quán)交由我負(fù)責(zé)。她把1班到學(xué)期末需要考試的內(nèi)容跟我仔細(xì)講解,并由我制定一整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃。每節(jié)課前我都需認(rèn)真?zhèn)浜媒贪附o她過(guò)目并請(qǐng)她聽(tīng)我?guī)滋谜n的教學(xué)過(guò)程,請(qǐng)她給予指導(dǎo)。
在聽(tīng)課前,我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié),并且自覺(jué)的備好課,到了聽(tīng)課時(shí),我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn),并簡(jiǎn)單記下自己的疑惑,想老師為什么會(huì)這樣講。同時(shí)要觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí),如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
我也在老師的指導(dǎo)下會(huì)注意學(xué)生的表情反應(yīng),而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達(dá)到良好的`效果,也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課,指導(dǎo)老師都會(huì)告訴我們,這節(jié)課的難點(diǎn)與重點(diǎn)是什么,以及應(yīng)該怎樣突出重點(diǎn)和難點(diǎn),才會(huì)讓學(xué)生更明白。
我第一次上講臺(tái)時(shí),自己感覺(jué)并不緊張,只是課講得有點(diǎn)快,時(shí)間安排的不是很恰當(dāng),總體感覺(jué)還可以。后來(lái)的課,越講越熟練,越講越流暢,同學(xué)們對(duì)我講授的知識(shí)都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高,不但可以良好地控制時(shí)間,也能夠適時(shí)地調(diào)控課堂紀(jì)律。
因?yàn)槭且荒昙?jí)的小朋友,他們還不能很自覺(jué)地遵守課堂紀(jì)律,需要老師一直強(qiáng)調(diào)提醒他們。剛開(kāi)始我就在煩惱如何調(diào)控好課堂紀(jì)律,自己思考之余還向老師尋求指導(dǎo)。后來(lái)我自己總結(jié)了一套方法,首先要有獎(jiǎng)懲制度,全班分成四個(gè)小組加減分,每節(jié)課都表?yè)P(yáng)最高分的小組,并在期末的時(shí)候給總分最高的小組每人一份神秘小禮物,以激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取心。
同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)貼紙給表現(xiàn)好的個(gè)人。獎(jiǎng)勵(lì)、表?yè)P(yáng)的效果總是比懲罰、批評(píng)好的。它為學(xué)生塑照了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣。在課堂上表?yè)P(yáng)一個(gè)同學(xué)坐得最直,并獎(jiǎng)勵(lì)貼紙,那么其他同學(xué)也會(huì)學(xué)著坐得很直。雖說(shuō)我們要多表?yè)P(yáng)學(xué)生,但課堂上總要愛(ài)與嚴(yán)相結(jié)合,該嚴(yán)的時(shí)候就嚴(yán)。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話、做小動(dòng)作,這時(shí)教師就要嚴(yán)格以待,找他談話,如果你因?yàn)閻?ài)而姑息了他,那么學(xué)生的紀(jì)律就不成樣了。
對(duì)于教學(xué)工作,最后要請(qǐng)指導(dǎo)老師聽(tīng)一節(jié)自己的匯報(bào)課。在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下,我精心備課以及修改教案并進(jìn)行試教,雖然這期間我暴露了一些不足,但老師的親切鼓勵(lì)讓我變的有信心,有熱情。我的公開(kāi)課,不僅達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求,而且課堂紀(jì)律非常好,同學(xué)們也非常配合。實(shí)習(xí)期間我不僅學(xué)到了教學(xué)的方法與技巧工作經(jīng)驗(yàn),還學(xué)到了什么是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
。ǘ、班主任工作
一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭,而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí),我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)認(rèn)真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生,愛(ài)每一位學(xué)生,信任每一位學(xué)生。在這擔(dān)任班主任生活中,我逐漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字,并了解學(xué)生的性格,特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),生活以及思想情感,應(yīng)該相信學(xué)生的.能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗(yàn)的不足,剛開(kāi)始的第一個(gè)星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系,但尚未能把握一個(gè)度,以至于在第二個(gè)星期上課時(shí),同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過(guò)觀察其他老師的做法以及指導(dǎo)老師的`.指點(diǎn),所以我在以后的實(shí)習(xí)工作注意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教育學(xué),心理學(xué)知識(shí)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題,時(shí)刻銘記老師的教導(dǎo)。按照老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片的同時(shí),也不忘引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)、去與同學(xué)相處。
我覺(jué)得,在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”,就是在處理班級(jí)事務(wù)時(shí),尤其是獎(jiǎng)懲方面,對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛(ài),而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn),所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的,然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候,覺(jué)得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責(zé)任感,有動(dòng)力來(lái)開(kāi)始新一天的工作,我又從陳老師那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法,這是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,并使我愛(ài)上了教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的很好。現(xiàn)在,實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自身的不足。我們不能只從書(shū)本上看“教學(xué)”,而也要在實(shí)際中“教書(shū)”,面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生,我將會(huì)在未來(lái)的日子努力提高自身的素質(zhì),時(shí)刻為成為一個(gè)好老師而努力。
會(huì)計(jì)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
實(shí)習(xí)期間,經(jīng)理和一些同事給了我很大的幫助。有時(shí)候我會(huì)不好意思問(wèn)一些問(wèn)題,他們看到了會(huì)主動(dòng)幫我,這讓我很感動(dòng)。所以在我正常的工作或者生活中,我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人,這樣不僅能幫助別人解決困難,還能得到快樂(lè)和滿足。
在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我做了很多事情,比如口述會(huì)議紀(jì)要、接報(bào)紙、接電話、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞、做表格、查倉(cāng)庫(kù)、登記日記本等等。學(xué)會(huì)了一個(gè)企業(yè)的`基本操作,以及如何在企業(yè)中生存。這就是我想要的實(shí)習(xí)生活。它豐富多彩,我可以學(xué)到很多東西。但是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,我一次幫他們招導(dǎo)購(gòu),但是申請(qǐng)這個(gè)職位的有幾十個(gè)人?梢(jiàn),如果我沒(méi)有可以吸引雇主的因素,我只能被淘汰,F(xiàn)實(shí)世界就是這么殘酷!我真的.應(yīng)該珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
在我即將離開(kāi)公司的時(shí)候,我向所有的老師和同事告別,得到了他們的祝福。我想我會(huì)努力學(xué)習(xí),為我的未來(lái)而奮斗!
這次實(shí)習(xí)是我人生中不可或缺的經(jīng)歷。真心感謝在座的各位前輩,感謝熱心幫助我的同事,感謝培訓(xùn)我的`經(jīng)理。
再過(guò)半年,我就要踏上社會(huì)找一份長(zhǎng)久的工作,真正磨練自己,讓自己在這個(gè)社會(huì)中保持中立。希望在我的努力下,未來(lái)的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順!
會(huì)計(jì)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):
實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
二、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1) 認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
。2) 根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
。3) 按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
。1) 按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
。2) 正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3) 在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的.`主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
。4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié),望閱。
會(huì)計(jì)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
回顧即將過(guò)去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,克服不足,以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來(lái)賬戶的管理,對(duì)局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項(xiàng)目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表,這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的.難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。
二、費(fèi)用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),項(xiàng)目管理,分部門(mén)項(xiàng)目管理,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便,雖然我們?cè)囉眠^(guò)存貨材料的軟件管理,但是就因?yàn)椴牧掀贩N多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。
因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問(wèn)題,我們成本項(xiàng)目共十三類(lèi),還要按各個(gè)部門(mén)分類(lèi),而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門(mén)核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡(jiǎn)化和明了。通過(guò)這件事我明白了,干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò),你才能明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題,更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。
三、學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購(gòu)到材料入庫(kù)再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說(shuō)材料成本差異,這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算,也就是每月的入庫(kù)就是按照我礦預(yù)訂好的'材料單價(jià)入庫(kù),但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實(shí)際做中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,比如說(shuō)正負(fù)差異的處理,差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,使我更好地掌握了差異的核算。
四、學(xué)習(xí)在建工程的管理,及資金來(lái)源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來(lái)源的管理。你把資金來(lái)源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們?cè)谡n本沒(méi)有學(xué)到的,只有在實(shí)際中才能學(xué)習(xí)。
會(huì)計(jì)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
常州市潤(rùn)達(dá)齒輪有限公司是我實(shí)習(xí)所在單位,它以經(jīng)營(yíng)和加工齒輪為主,我在公司中學(xué)著做工業(yè)會(huì)計(jì)的賬。為此,我訂立了一個(gè)目標(biāo):一年實(shí)習(xí)期間,要把工業(yè)會(huì)計(jì)的整個(gè)流程獨(dú)立做出來(lái),做一個(gè)名副其實(shí)的會(huì)計(jì)。
公司采用財(cái)務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù)。在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據(jù)相應(yīng)的.原始憑證將其登記記賬憑證,再根據(jù)記帳憑證,登記明細(xì)賬。期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬,我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)再實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,進(jìn)一步加深了我對(duì)會(huì)計(jì)的.了解,并具備了一定的基本實(shí)習(xí)操作能力,但是再操作中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足:
1、自己不夠細(xì)心,經(jīng)?村e(cuò)數(shù)字或遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果屢屢出錯(cuò),引起許多不要的麻煩,于是很多次北師傅訓(xùn)斥。所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認(rèn)真再認(rèn)真才行。
2、財(cái)務(wù)處理不熟悉。雖然這段時(shí)間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單,但丟下書(shū)本已有一段時(shí)間,很多知識(shí)已經(jīng)遺忘。所以我把財(cái)會(huì)書(shū)帶到公司,空暇間也就會(huì)溫故而知新,我想這對(duì)我的工作會(huì)起到很大的.積極作用。
3、做事積極性不夠。事情過(guò)后很容易淡忘,等下次做賬時(shí)又手忙腳亂,所以我準(zhǔn)備了工作備忘錄,每日工作中發(fā)生的重大事情,我都會(huì)做記錄。雖然我做不到過(guò)目不忘,但勤記筆記也能不漏這一缺憾。
針對(duì)工作中出現(xiàn)的難題,我也都會(huì)一一做出解決方案。我相信:人是沒(méi)有最好的,只有更好的。
會(huì)計(jì)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
我做會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),工作期間對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了更好的了解。同時(shí),我在會(huì)計(jì)工作中積累了很多經(jīng)驗(yàn),這使我對(duì)未來(lái)的工作更有信心。我也會(huì)繼續(xù)努力做好會(huì)計(jì)工作。我也想總結(jié)一下實(shí)習(xí)期間的工作。
剛來(lái)的時(shí)候,公司安排同事帶我,告訴我怎么工作,有哪些流程,會(huì)跟哪些部門(mén)溝通。事情很多,雖然我也知道基本原因,在學(xué)校實(shí)踐中也采取了一些措施,但在實(shí)際工作中還是有一些差異的.。我也很努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)。同事也教的不錯(cuò),很多細(xì)節(jié)都在。
通過(guò)學(xué)習(xí),我也明白了我在工作中學(xué)到的.東西更多的是為了工作,所以不會(huì)有多余的知識(shí),以后每次學(xué)到都會(huì)用到。而且我的學(xué)習(xí)要持續(xù)不斷,工作中可能會(huì)有一些重復(fù),但是公司的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品會(huì)有一些變化。作為一名會(huì)計(jì),我也需要跟上公司的步伐,不斷進(jìn)步,學(xué)習(xí)新的東西。
通過(guò)同事的領(lǐng)導(dǎo),我逐漸適應(yīng)了崗位的會(huì)計(jì)工作,工作中事事做好,盡量不出錯(cuò),而且剛開(kāi)始比較生澀,需要同事幫忙檢查糾正,但慢慢上手后也能熟練的做好會(huì)計(jì)工作,與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人,也給了我很多工作上的.幫助,讓我覺(jué)得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時(shí)候也積極參與,多做事。我明白我的.經(jīng)驗(yàn)很少,所以我只能通過(guò)多做來(lái)積累,這樣我才能在工作中變得更加熟練,掌握更多的技能,做好會(huì)計(jì)工作。
實(shí)習(xí)也讓我明白,做好一份工作不是那么簡(jiǎn)單的,但也讓我在積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中有了長(zhǎng)久的進(jìn)步。我也更有信心將來(lái)做好會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然,我在會(huì)計(jì)工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學(xué)習(xí),做好工作。實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)不是結(jié)束而是開(kāi)始。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)!盎侍觳回(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然很重要,但更重要的是把學(xué)到的.知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的`各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),. 一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎。
最后衷心感謝伊旗萬(wàn)力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
在x服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月,從學(xué)校到社會(huì),這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解,現(xiàn)將我這一年來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,假如銷(xiāo)售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮節(jié)知識(shí)的銷(xiāo)售職員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售職員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷(xiāo)售職員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的預(yù)備,
假如我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的`全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的.毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客,由于我不知道中號(hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客,銷(xiāo)售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們把握銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客把握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于傾聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售,讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,一種親切的感覺(jué),讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,假如這樣穿出來(lái),這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺(jué)很合適,然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。
銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,實(shí)在在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,只要專(zhuān)心往做,我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所進(jìn)步的。兩個(gè)月的店堂生活,讓我學(xué)到了很多東西,充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。
比如,作為店長(zhǎng),只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的銷(xiāo)售職員,他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,為顧客提供送貨服務(wù),并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,
a.服務(wù)技能培訓(xùn)。
b.商品知識(shí)與治理培訓(xùn)。
c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。
d.思想觀念培訓(xùn)。
這樣,導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有進(jìn)步,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整潔,擺放公道,有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧:"三米原則"就是說(shuō)在顧客間隔自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)留意:
a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。
b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個(gè)人隱私。
c.與顧客交流的間隔,不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),做到了鍛煉和進(jìn)步自己,尤其開(kāi)拓自己的眼界,了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時(shí),也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔,這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
不管到那家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2 、多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的`態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,覺(jué)得很頭痛,可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的'.工作了,光用嘴巴去說(shuō)是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3、虛心學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中,我們會(huì)碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
4、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
我于20xx年6月23日到20xx年8月11日在xxxx公司做商務(wù)代表,經(jīng)過(guò)短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),無(wú)論是在個(gè)人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,我都得到了很大的提高,現(xiàn)將這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、自身能力:
通過(guò)這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù):
在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的``要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)xx個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整:
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿,不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
經(jīng)過(guò)這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我覺(jué)得自己成長(zhǎng)了很多,也深刻地感到理論與實(shí)踐的差距,這次實(shí)習(xí)也為自己以后的正確學(xué)習(xí)理論知識(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
回憶起我20xx年x月xx日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了半年多。工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我實(shí)習(xí)總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。
確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有xx個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。
領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的`工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性,那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶量少
實(shí)習(xí)我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在今后要很好的改進(jìn),并且下半年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收
綜合以上幾點(diǎn)是我在實(shí)習(xí)的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)整整的.`半年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。
為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到xxx公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。
并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟xxx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后,我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí),這兩個(gè)多月以來(lái),在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí),受益匪淺。
那天一早,我跟隨經(jīng).來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的勞武支行,領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我,并把我介紹給了同事們,看著他們親切的笑容,我懸著的心終于放下來(lái)了。接著,過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了,她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳xx,平時(shí)做事有條不紊,工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很,我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里,我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的,師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng),我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取,并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn),一段時(shí)間下來(lái),我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作,但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí),碰到這些業(yè)務(wù)時(shí),能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于.天的工作流程,從班前準(zhǔn)備,到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí),我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí),他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí),這讓我很開(kāi)心。看到姐姐們忙得不可開(kāi)交時(shí),我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙,但是一開(kāi)始,由于一些基本技能不扎實(shí),反而有點(diǎn)越幫越忙,姐姐們會(huì)耐心地教我,非常.本文.由方的平易近人,還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。
為了不讓她們失望,午休或空閑的時(shí)候,我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí),還有點(diǎn)鈔、捆把等,但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威,速度之慢讓我臉紅,本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單,卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快,就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量,要勤加練習(xí),一定會(huì)有成效的!睆拇,我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外,還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng).和領(lǐng)導(dǎo)也非常.本文.由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作,經(jīng)常跟我交流,了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難,還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù),讓我有了更多實(shí)踐的'機(jī)會(huì),也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬,我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后,經(jīng).安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作,指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口,主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這.個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間,師傅全程跟蹤指導(dǎo),全面掌握我的`表現(xiàn),并根據(jù)我的進(jìn)步情況的做好過(guò)程控制。
師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí),還使我的`一些行為偏差得到了及時(shí)校正,我們成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我們很好地交流,對(duì)于疑惑的、不清楚的,師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái),我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦.存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù),同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后..工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際,行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí),讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí),之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì),行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告,接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析,指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些.改措施以及接下來(lái)努力的方向.的..和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐,大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情,大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神,只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事,就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái),我拼命地學(xué)習(xí)、工作,我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想,哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活的,我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件,也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo),他們不經(jīng)意的一言一行,給我的生命留下了驚喜,讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
這一次在銀行實(shí)習(xí),總的感覺(jué)還是不錯(cuò)的,首先是銀行的環(huán)境和氛圍都非常的好,很少會(huì)出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心,散漫無(wú)所事事的情況。根據(jù)我的了解和觀察,在這里工作的每一位員工都是非常認(rèn)真的,所以在他們的身上,我也學(xué)會(huì)了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實(shí)習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實(shí)在的價(jià)值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光芒。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是在我的心里,這只是我一次鄭重的開(kāi)啟。我相信,接下來(lái)的時(shí)間,會(huì)有更多的.機(jī)會(huì)等待著我,我也會(huì)腳踏實(shí)地走好每一步,不讓那些對(duì)我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過(guò)這樣的一次歷練讓自己走上一個(gè)更高的平臺(tái),有更大的展示自己的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)習(xí)是在一家銀行做柜員的工作,進(jìn)去的第一個(gè)星期是一個(gè)學(xué)習(xí)期,在這個(gè)學(xué)習(xí)期里我常常會(huì)選擇反省自己,總結(jié)自己。因?yàn)槲疫沒(méi)有畢業(yè),在自己的專(zhuān)業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的,所以我也想通過(guò)這樣的一份實(shí)習(xí),讓自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有更多的`把握,這不僅可以利于自己的長(zhǎng)進(jìn),也能使自己在這樣的一次歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個(gè)部分,我相信這也是非常有意義的一個(gè)部分,并且我愿意為此而努力,而追求。
一開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候我是非常不適應(yīng)那個(gè)環(huán)境的,因?yàn)槲易约罕旧硎且粋(gè)比較內(nèi)斂的人,話不太多,但是如果慢慢熟悉之后的話,我也還算是活潑的一個(gè)小女孩。所以一開(kāi)始我就有努力的去融入這個(gè)集體,這個(gè)環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是非常不錯(cuò)的,員工素質(zhì)高,每個(gè)人之間的交際也保持著一種非常舒適的距離,所以沒(méi)有適應(yīng)多久,我就能和大家非常愉快的相處在一起了。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),我認(rèn)為一個(gè)舒適的環(huán)境是很有必要的,因?yàn)檫@會(huì)提高我們的工作效率,也會(huì)在這個(gè)舒適的基礎(chǔ)上給予我們一定的`自由發(fā)揮的余地,所以是真的很感謝銀行愿意給我這樣的一次機(jī)會(huì),我也很心滿意足,能夠有這樣的一次體驗(yàn),真的是一件很幸運(yùn)的事情。
我想不管今后多久,我都會(huì)保持好這一份赤誠(chéng)的初心,在不斷往前的道路上追趕著,奔跑著,逐漸的去實(shí)現(xiàn)自己身上所有的價(jià)值,發(fā)散出所有的光芒,讓這一份熱愛(ài)成為一種生命的永恒!
銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
時(shí)光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有9個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。
在實(shí)習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)出國(guó)留學(xué)我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會(huì)耐心、細(xì)心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(zhǎng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財(cái)富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)
在我第一天進(jìn)入工作崗位,面對(duì)一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對(duì)我說(shuō):“現(xiàn)在感覺(jué)很新鮮,等時(shí)間長(zhǎng)了,你會(huì)覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的。”其實(shí)現(xiàn)在的我也能感覺(jué)出來(lái),每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作——無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢(qián)數(shù)?蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。
在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃,可內(nèi)心中不曾有過(guò)一絲怨言,因?yàn)檫@就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)滿足。
對(duì)于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開(kāi)始,一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái),可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識(shí)面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強(qiáng)的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的.投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因?yàn)槊暥凑醋韵,那必將遭到淘汰?/p>
在工作中要把出國(guó)留學(xué)工作細(xì)節(jié)化,各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該即時(shí)的向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,在業(yè)余時(shí)間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識(shí),多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章,我覺(jué)得這樣很好,即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平,又能提升自己對(duì)于工作的感悟。
但主任走后我們就很少寫(xiě)了,這就是自己缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點(diǎn)我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識(shí)上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進(jìn)入農(nóng)信的隊(duì)伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號(hào),讓我們把自己當(dāng)成是一名新報(bào)道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二 、細(xì)致工作,微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的.危險(xiǎn)性,需要我們時(shí)刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)際操作水平,把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗(yàn),要以一些案例去為己所用,提醒自己。
記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián),因?yàn)轵?yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)因?yàn)殄X(qián)幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象,有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了,可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
我們是農(nóng)信隊(duì)伍中最基層的崗位,可這一個(gè)小小的.窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊(duì)伍的形象。相對(duì)與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)柜員更具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的基本都是農(nóng)民階級(jí),他們文化不高,對(duì)于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來(lái)都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細(xì)致的為他們講解。
也遇到過(guò)不講理的,醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭(zhēng)吵用我們的真誠(chéng),妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶對(duì)我們的服務(wù)稱(chēng)贊,其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng),勝過(guò)一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠(chéng)的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書(shū)籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因?yàn)槿松^,價(jià)值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來(lái)的,而不是投機(jī)取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進(jìn)入的農(nóng)信上班,他們都投來(lái)羨慕的目光,相比而言我算是幸運(yùn)的。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián),這個(gè)比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的,一捆一萬(wàn),可那不是我的。
對(duì)于我們這些新來(lái)的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)富換來(lái)的終究是一生的悔恨,無(wú)論是家人還是單位,你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來(lái)去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟粒皇菫樽约旱囊粫r(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚(yáng)農(nóng)信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟(jì)利益的提升,注重價(jià)值觀,而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間,不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動(dòng),這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間交流,激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺(tái)球,歌曲,寫(xiě)作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛(ài)好,而不是忙完工作回家無(wú)所事事。但企業(yè)文化絕對(duì)不是些活動(dòng)所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。
銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
今天是我來(lái)投行工作了,最后一天因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)期即將結(jié)束。在實(shí)習(xí)期的這三個(gè)月,我主要是完成銀行委托的貸款以及總資產(chǎn)優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目。例如審核公司的財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的合同印章是否規(guī)范。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事的幫助下,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了整個(gè)項(xiàng)目的工作流程,以及工作知識(shí)。如今的我已經(jīng)可以獨(dú)立完成部分工作,可謂進(jìn)步非常大。現(xiàn)在我對(duì)我的實(shí)習(xí)期工作進(jìn)行如下總結(jié)。
一、了解業(yè)務(wù)的構(gòu)成
剛開(kāi)始進(jìn)入銀行,首先要了解商業(yè)銀行投行部的所有業(yè)務(wù),并被所有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熟悉以及工作流程的熟練。剛開(kāi)始我主要負(fù)責(zé)的是債券承包組的工作,主要是跟一些承包商跟房地產(chǎn)商進(jìn)行資產(chǎn)的回籠工作。每天需要跟他們進(jìn)行不斷的溝通,以及叮囑他們的財(cái)務(wù)狀況。只要發(fā)現(xiàn)有任何的風(fēng)險(xiǎn),我們都會(huì)及時(shí)進(jìn)行提醒以及資金的回籠,確保銀行放出去的債務(wù)能夠及時(shí)安全有效地進(jìn)行投資。
二、學(xué)習(xí)全新的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期的過(guò)程中,我有幸被分到了證券優(yōu)化組。在整個(gè)實(shí)習(xí)期的過(guò)程中,主要接觸和學(xué)習(xí)的是正確的方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)了解證券的不同,了解如何跟企業(yè)應(yīng)收款證券的管理分部以及價(jià)格方面的債務(wù)流程做一個(gè)熟悉。通過(guò)綜合的調(diào)查我們能夠大概的了解整個(gè)企業(yè)的發(fā)展流程以及放貸情況,銀行投資是需要很?chē)?yán)格的審核流程的,我們需要對(duì)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況以及人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的.了解。
三、不足以及改進(jìn)。
剛開(kāi)始接觸銀行投資工作的時(shí)候,我還是非常不習(xí)慣,對(duì)于任何的投資項(xiàng)目我都無(wú)從下手。一開(kāi)始都是領(lǐng)導(dǎo)帶著我工作,當(dāng)然我在學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容也派上了一點(diǎn)用場(chǎng)。但是當(dāng)真正開(kāi)始接觸投資銀行工作的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的知識(shí)并不能夠讓我獨(dú)立的完成銀行的工作。我在這方面也下了很深的功夫,不斷地學(xué)習(xí)更努力,不懂的問(wèn)題請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo),如今已經(jīng)有了很明顯的進(jìn)步。今后我也會(huì)隨著我的學(xué)習(xí)更深入的了解到投行的任何心理的理財(cái),讓今后我真正工作的時(shí)候能夠得心應(yīng)手。
銀行個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
在光大銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能,通過(guò)了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,體驗(yàn)到了做柜員的不易。在零售條線實(shí)習(xí)期間,我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中,全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn)、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、私人銀行中心
通過(guò)“雙錄”檢查,我充分了解了理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的.特征特性,如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷(xiāo)售;在外出處理客戶投訴的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通,消除誤解,從而建立信任;通過(guò)整理產(chǎn)品臺(tái)賬,讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募、信托等代銷(xiāo)產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
2、財(cái)富中心
在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中,我暗訪了郵儲(chǔ)銀行,華夏銀行,徽商銀行和中國(guó)銀行,在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的.優(yōu)勢(shì)與不足,和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的'市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過(guò)程中,我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和方法,調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等。
3、個(gè)貸和貸后中心
在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中,我?guī)兔φ韨(gè)貸合同,進(jìn)行貸后資料的審查,協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào),對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知。
4、綜合管理和社區(qū)中心
在綜合管理中心,我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì),整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作。在社區(qū)中心,我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì),了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷(xiāo)策略與管理方法;此外,我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離,也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感。
客服個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
在公司實(shí)習(xí),做客服的工作,而今也是要實(shí)習(xí)結(jié)束了,對(duì)于這次客服的工作,我也是收獲挺大的,雖然是基礎(chǔ)崗位,但要學(xué),要去掌握的東西很多,而且做好了,也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,對(duì)于以后的晉升,職業(yè)道路的發(fā)展都是有非常多的好處,所以我也是認(rèn)真的去工作,去把客服的工作給做好,對(duì)于這次實(shí)習(xí),我也是要來(lái)把工作總結(jié)下。
開(kāi)始工作之前,領(lǐng)導(dǎo)也是給我們做了差不多一周的培訓(xùn),了解公司的產(chǎn)品,熟悉工作的一個(gè)流程,知道要運(yùn)用哪些操作的`軟件,同時(shí)也是在培訓(xùn)里要熟悉我們?nèi)粘S玫降脑捫g(shù),一些關(guān)鍵的話術(shù)也是要去背下來(lái),只有這樣,下到崗位,才能把工作給做好。通過(guò)培訓(xùn),我也是懂得了客服的工作看起來(lái)輕松,但是只有掌握了產(chǎn)品的知識(shí),知道怎么做了,熟練之后才能是輕松的,其實(shí)入門(mén)也是比較的簡(jiǎn)單,但是想要把工作給做好了,那么真的不是那么容易,我也是通過(guò)培訓(xùn)之后,認(rèn)真的去做事情,然后才漸漸的熟練的,而在學(xué)習(xí)上,我也是做好筆記,領(lǐng)導(dǎo)講的要點(diǎn),重點(diǎn),都是用心的記下來(lái),畢竟很多的東西,講過(guò)之后不去記,那么就會(huì)忘記了的。
進(jìn)入到崗位,我們也是分配給了我們客戶,開(kāi)始客戶量比較的少,也是一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題需要我們?nèi)セ卮,我也是有些磕磕碰碰,畢竟之前沒(méi)有做過(guò),但是一個(gè)個(gè)問(wèn)題的解決,我也是有了成就感,漸漸的也是不再那么的.緊張,能從容的把我所學(xué),所知道的和客戶去溝通,去盡力的把客戶的工作給做好,幫他們解決問(wèn)題,通過(guò)這次客服實(shí)習(xí),我也是對(duì)于這個(gè)行業(yè)有了更多的一個(gè)了解,很多的知識(shí)也是學(xué)到了,特別是關(guān)于產(chǎn)品的,以前雖然自己也是使用過(guò),但是卻并沒(méi)有那么深入的了解,從生產(chǎn),制造,維修等一系列的東西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通過(guò)客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客戶的溝通也變得更加的順暢,漸漸分配給我的客戶更多,我也是能把工作給做好,而今實(shí)習(xí)要結(jié)束了,和正式員工的工作,我也是沒(méi)有什么差別,我也是相信我能以后的工作繼續(xù)的去做好它。
實(shí)習(xí)雖然要結(jié)束了,但是也是新的開(kāi)始,而且要學(xué),要提升的,我也是覺(jué)得還有挺多的,也是要繼續(xù)的努力去把客服工作給做好。
客服個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
時(shí)光荏苒,歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了;厥走@三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子,有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步,也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作,也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作,我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服,當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉,才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月,我就一直在熟悉產(chǎn)品,和參加客服的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里,我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作,還提升了關(guān)于客服崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。除此之外,我還在空閑的時(shí)間里,做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。
二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服,不僅要求自己的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶,其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí),也是在看我們客服人員的`一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好,有客戶過(guò)來(lái)咨詢問(wèn)題,卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理,態(tài)度惡劣這種情況,那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的`問(wèn)題。所以,客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候,就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對(duì)有很多問(wèn)題的客戶,還是面對(duì)很麻煩的客戶,我都做到了耐心服務(wù),貼心服務(wù)。
三、有待加強(qiáng)的地方
在過(guò)去的實(shí)習(xí)期里,我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^(guò)去的.這段日子里,我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾,和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,盡量的多去理解和包容同事,友好的和同事進(jìn)行相處,和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了,面對(duì)我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展,我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向,也已經(jīng)做好了在公司里長(zhǎng)期做下去的準(zhǔn)備,相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀,越來(lái)越努力。
客服個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
從學(xué)校進(jìn)入到公司,從學(xué)生變成了工作人員,我也是感受到社會(huì)的挑戰(zhàn)比在學(xué)校難多了,而且遇到的問(wèn)題也是只能靠自己去解決,同時(shí)我也是感受到這次實(shí)習(xí)里面,自己的努力,是有進(jìn)步的,同時(shí)也是讓我更多的看到自己身上能力的不足,也是要繼續(xù)的去努力,去做好工作,來(lái)鍛煉,提升自己,在公司網(wǎng)店的客服工作,我也是來(lái)對(duì)實(shí)習(xí)期做個(gè)總結(jié)。
學(xué)習(xí)成長(zhǎng),進(jìn)入公司,雖然是比較基礎(chǔ)的客服崗位,但是要去學(xué),要去了解的知識(shí)其實(shí)也是蠻多的,開(kāi)始的一周都是在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)行業(yè)的一些情況,平臺(tái)的規(guī)則,我們公司的.產(chǎn)品知識(shí),和客戶去溝通的一個(gè)技巧,這些知識(shí)很多,要學(xué)好不是那么的`簡(jiǎn)單,同時(shí)也是讓我明白,和學(xué)校的學(xué)習(xí)偏重于理論不同,工作里頭的學(xué)習(xí)的所有東西以后都是要用到的,和客戶的.溝通,要有一定的話術(shù),懂得如何運(yùn)用技巧,對(duì)于產(chǎn)品的知識(shí)了解了,客戶的問(wèn)題才能更好的來(lái)解決,并且也是在學(xué)習(xí)里面,我也是對(duì)于電商這個(gè)行業(yè)有了更多的了解,知道前景廣闊,自己其實(shí)去發(fā)展的空間也是很大,但是也是需要自己好好的去積累知識(shí),去不斷的進(jìn)步才行的。
工作鍛煉,進(jìn)入崗位之后,我旁邊也是坐著一位經(jīng)驗(yàn)豐富的同事來(lái)帶著我,我遇到了問(wèn)題也是可以隨時(shí)的問(wèn),同時(shí)和客戶的溝通之中,我才發(fā)現(xiàn),之前所學(xué)的,想要靈活的運(yùn)用好,不容易,并且也是需要自己多和客戶溝通,多去嘗試,才能真的熟練,開(kāi)始分配給我的客戶不是很多,我也是漸漸地掌握,慢慢的溝通,雖然沒(méi)有什么成交,但是也是熟練了,漸漸的客戶分配給我多一些了,也是讓我有些忙亂,不過(guò)我也是能夠適應(yīng),慢慢的做好溝通,漸漸的我也是有了一些成交,特別是第一單完成之后,我也是感受到自己的努力付出是有收獲的,并且也是在這之后更加的有信心去做好了,三個(gè)月的客服實(shí)習(xí),我也是能把工作做好了,自己也是感受到自己的成長(zhǎng)。
收獲的知識(shí),工作的自信也是有了,但是我也是意識(shí)到自己和優(yōu)秀同事之間也是有差距的,除了經(jīng)驗(yàn)也是還有一些知識(shí)方面還是不足的,也是要繼續(xù)的努力學(xué)習(xí),不斷的工作去改善,來(lái)讓自己的客服工作做得更好一些,和優(yōu)秀的同事距離去拉近。
客服個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
兩次輪崗我被分到客服部實(shí)習(xí),后四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)刻我在客服部度過(guò),7月份開(kāi)端正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前幾天是邊作業(yè)邊訓(xùn)練,客房部人手不行,后來(lái)加上暑假工還好一點(diǎn),天天汗頰背流,滿頭大汗,真實(shí)領(lǐng)會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。
客服部的首要作業(yè)是做房、保潔、和對(duì)客服務(wù)。每一件作業(yè)都要十分細(xì)心仔細(xì)去完結(jié),不然將呈現(xiàn)服務(wù)漏洞,給入住客人留下欠好形象,有損酒店杰出形象。一般主管或工頭組織我們兩個(gè)人一棟樓共有20間房左右,天天鋪床、洗廁所、拖地、搞清潔、配一次性用具、保潔、對(duì)客服務(wù),天天重復(fù)相同的作業(yè),正是由于如此,才訓(xùn)練了我吃苦耐勞和重視細(xì)節(jié)的`性情。面臨客人的百般刁難我并沒(méi)有畏縮,而是主動(dòng)地淺笑著耐性跟客人解說(shuō)清楚。面臨客人的要求,我盡可能去滿意。面臨對(duì)好意客人對(duì)你(服務(wù)員)的.關(guān)懷,我感動(dòng)備至。面臨主管或工頭的作業(yè)纖細(xì)要求,我盡自己最大的盡力去完結(jié)。
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)刻里,我各取得了酒店頒布的x月份和x月份優(yōu)異實(shí)習(xí)生榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),作業(yè)得到了認(rèn)可,頗感欣喜。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)作業(yè)人員的人物大轉(zhuǎn)變,半年的鍛煉使得我的`適應(yīng)才能大大進(jìn)步,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)賽的嚴(yán)酷,實(shí)踐的'無(wú)法。
在這次實(shí)習(xí)中,我傍邊有許多實(shí)習(xí)生取得了酒店評(píng)的優(yōu)異實(shí)習(xí)生、優(yōu)異職工……等等獎(jiǎng)?wù),可是我們?shí)習(xí)生都不知情是怎樣評(píng)出來(lái)的?有些獲獎(jiǎng)的同學(xué)我們實(shí)習(xí)生竟有過(guò)半的同學(xué)不滿意,有些同學(xué)勤勉盡力支付卻一無(wú)所得。所以主張酒店評(píng)獎(jiǎng)應(yīng)該選用辦理層考評(píng)和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的方式,做到公平公平通明,讓實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)得更有熱情更有意義。
客服個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
客服呼叫中心的主要工作就是,接聽(tīng)每一位--用戶的電話,回答用戶的問(wèn)題,關(guān)心用戶辦理業(yè)務(wù)、解決問(wèn)題。承接廣西全部--用戶的電話。不管電話內(nèi)容如何,都要以的服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)給顧客。
在本周實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我懂得許多、也學(xué)到很多、認(rèn)知很多。工作并不像在學(xué)堂,困了我可以瞇一下眼睛,餓了我可以帶面包在教室書(shū)擋著就偷偷吃,無(wú)聊可以玩下手機(jī)上會(huì),一個(gè)星期還有兩天時(shí)間或是節(jié)日可以好好睡懶覺(jué)出去玩。每天早上可以賴下床,踩著點(diǎn)進(jìn)教室。
但是上班與上課雖只有一字之差,內(nèi)容卻是天壤之別,相同的是都需要我們學(xué)習(xí)。每個(gè)公司都會(huì)有它的一項(xiàng)(規(guī)章制度),你要遵守。你違反了將是錢(qián)的懲處。這讓我明白,你沒(méi)有好好學(xué)習(xí),沒(méi)有在學(xué)堂好好學(xué)習(xí)人生這一堂課,那么在工作過(guò)程中你會(huì)學(xué)到。并且讓你難忘。我學(xué)到了這一堂課,對(duì)待工作要有責(zé)任心、對(duì)待同事要抱以微笑,學(xué)習(xí)要虛心、不懂的要問(wèn)、面對(duì)問(wèn)題要堅(jiān)決、回答用戶問(wèn)題要急躁、說(shuō)話要技巧、工作要仔細(xì)。
剛剛走出校內(nèi)的..我們,臉上還有許多稚嫩的問(wèn)號(hào),頭腦還很簡(jiǎn)潔,思想也很天真,查找實(shí)習(xí)單位時(shí)我們見(jiàn)識(shí)到了什么叫競(jìng)爭(zhēng),(面試)時(shí)我們見(jiàn)識(shí)到了什么叫現(xiàn)實(shí),工作了我們見(jiàn)識(shí)到了什么叫社會(huì)。每個(gè)人都會(huì)有這么一個(gè)過(guò)程,從稚嫩的天真到面對(duì)現(xiàn)實(shí)。也了解了社會(huì)所需要的.人才,為了能適應(yīng),我們要學(xué)習(xí)。要像蝸牛一樣不斷的學(xué)習(xí)不斷的往上爬,在工作中認(rèn)識(shí)自我,認(rèn)知社會(huì),我們即將(畢業(yè)),實(shí)習(xí)是高校里最終一堂課,從中得到的體會(huì)也是很不一般。連續(xù)努力!
酒店個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
在漢馬酒店實(shí)習(xí)一周結(jié)束。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間很短,只有七天,但是通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天,我和其他17個(gè)同學(xué)被分配到客房部,安排在不同的樓層。我和另一個(gè)學(xué)生在11樓。一開(kāi)始,客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個(gè)臟房間,然后地板帶著我們的主人去檢查,指出我們做的不足之處。然而我們一進(jìn)房間就傻眼了。當(dāng)時(shí)我們不知所措,不知道從何下手。一張空白的臉也許是當(dāng)時(shí)唯一的表情。正因?yàn)槿绱,陳?jīng)理改變了原來(lái)的.計(jì)劃,所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習(xí)。在熟悉了一系列流程之后,接下來(lái)的三天,我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點(diǎn)去上班。給我們開(kāi)完班前會(huì),王副經(jīng)理一到自己樓層就開(kāi)始了一天的工作,一直到下午四點(diǎn)半才下班。中午,他有一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間吃飯。沒(méi)有客人結(jié)賬的時(shí)候,還是很輕松的,只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵;有客人退房,我們要趕緊把臟屋子打掃干凈,換干凈床單,打掃廁所,加低耗品,抽真空。
打掃完所有臟房間后,給布草車(chē)配備干凈的布草,為明天的工作做準(zhǔn)備。這是我們的日常工作。一天多一個(gè)退房的客人,就做好幾個(gè)房間,一天下來(lái)整個(gè)人都筋疲力盡。但是當(dāng)我看到臟房間通過(guò)自己的努力變成了好房間時(shí),我很開(kāi)心,也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開(kāi)始的茫然,到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成,也有進(jìn)步。
第五天,我們換班,來(lái)到了中餐廳。感覺(jué)沒(méi)有客房好。雖然客房很累,但是已經(jīng)滿了。我們?cè)谀抢飳W(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對(duì)我們都很好,詳細(xì)講解了我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),我們的工作得到了他們的肯定。這對(duì)我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里,我們每天早上九點(diǎn)去上班。和他們一起打掃完每一個(gè)包間,他們就讓我們站在平臺(tái)上,讓我們站著不管有沒(méi)有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因?yàn)槠渌,他們很少告訴我們什么。在他們看來(lái),我們的實(shí)習(xí)生是來(lái)混時(shí)間的..,給我們的感覺(jué)是我們什么都做不了,而且在這里它們太多余了,礙事。在這里,我們感到前所未有的無(wú)聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點(diǎn)完成。
總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí),讓我有了深刻的體會(huì),最重要的是理論和實(shí)踐相差甚遠(yuǎn)。實(shí)踐就是把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,讓我們學(xué)到的理論知識(shí)變得有用。如果你只學(xué)不練,那么你學(xué)的等于零。理論要和實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ),因?yàn)槟阌龅降娜撕褪略诓煌沫h(huán)境下是不一樣的,你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
酒店個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
20xx年6月,xx旅游管理班的共計(jì)十一名同學(xué)赴xx酒店進(jìn)行為期一年的酒店定崗實(shí)習(xí),我擔(dān)任了本次實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo)老師。
xx酒店隸屬于凱賓斯基集團(tuán),是一家國(guó)際上著名的高端品牌酒店,五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試進(jìn)入該酒店,可以說(shuō)是幸運(yùn)的,十一名同學(xué)因個(gè)人身體精神等方面的原因調(diào)換了一家酒店,其他同學(xué)表現(xiàn)尚可。
回顧這為期一年的實(shí)習(xí)來(lái)看,此次畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作主要表現(xiàn)在以下方面:
一、生活方面
學(xué)生們以前離開(kāi)父母離開(kāi)家來(lái)到學(xué)校,那雖然是他們第一次離開(kāi)家,但是時(shí)間畢竟比較短,沒(méi)過(guò)多久便可以回家一次,與父母聚聚?蛇@次不同了,他們離開(kāi)了自己的家鄉(xiāng)來(lái)到了遙遠(yuǎn)的深圳,而且學(xué)院有規(guī)定在這半年實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),除了特殊情況不能請(qǐng)假回家。起初大部分同學(xué)都不適應(yīng),都想家,想爸媽、想親人。為此,我做了不少的思想工作,在沒(méi)過(guò)多久后,學(xué)生們的情緒就差不多穩(wěn)定下了。總之,學(xué)生們?cè)诰频甑纳钬S富多彩的,有滋有味的。
二、工作方面
學(xué)生們來(lái)到酒店實(shí)習(xí)的時(shí)候正好遇上是酒店的旺季,生意進(jìn)入每年的最好階段,可想而知,工作的壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度也就相當(dāng)?shù)腵大。所以學(xué)生們?cè)诮?jīng)過(guò)幾天的入職培訓(xùn)后,就被分配到酒店的各個(gè)部門(mén)開(kāi)始工作。剛開(kāi)始工作的一段時(shí)間,大部分同學(xué)都不太適應(yīng),加之大部分同學(xué)在家都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng),吃不了苦,所以在崗位上難免會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),下班回到寢室就哭哭啼啼的。為此,我與學(xué)生負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,加上學(xué)生們的適應(yīng)能力強(qiáng),沒(méi)過(guò)多久基本上解決了這一問(wèn)題,并且學(xué)生們都能夠按照部門(mén)要求完成工作任務(wù)。
學(xué)生們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧先蝿谌卧,吃苦耐勞、有上進(jìn)心、好學(xué),雖然每天下班回來(lái)會(huì)互相抱怨工作辛苦,抱怨客人的不講道理,但那都是學(xué)生們之間互相發(fā)泄發(fā)泄而已,在說(shuō)完之后他們第二天還是照樣精神抖擻,笑容滿面去上班,尤其是幾位分在餐飲部和客房部的學(xué)生,這兩個(gè)部門(mén)的勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)來(lái)講要大的多,可他們沒(méi)有因?yàn)檫@樣而退縮,相反他們更加努力、更加勤勞,這可以說(shuō)是學(xué)生們引以為傲的地方。
學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中,得到了不少客人的表?yè)P(yáng),夸我們學(xué)生的笑容好,服務(wù)周到、細(xì)心,真正把他們的`需要當(dāng)作是自己的需要,真正做到了賓客是上帝。各部門(mén)的.領(lǐng)導(dǎo)也給我們的學(xué)生作出了很高的評(píng)價(jià),反映他們專(zhuān)業(yè)意識(shí)較強(qiáng),工作積極主動(dòng),待客服務(wù)熱情,有服從意識(shí)。
學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)中也將自己在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和工作中的實(shí)踐結(jié)合在一起,得到了很好的鍛煉和提高。
三、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1、個(gè)別同學(xué)不服從酒店及老師的管理,違反酒店及實(shí)習(xí)隊(duì)的管理規(guī)定,例如在康體部工作獲取一些違規(guī)所得利益。
2、學(xué)生們反映酒店個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的管理存在一定的問(wèn)題。
3、實(shí)習(xí)生與員工之間存在一定的問(wèn)題。
總之,本次實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),將以后的社會(huì)實(shí)習(xí)更好的完成。
酒店個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
我在xx酒店實(shí)習(xí)期間收獲很大。酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體,酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。通過(guò)這次在xx酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí),我獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
溝通能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象,甚至影響客人整天的`心情狀態(tài)。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)最好的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)。
突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的.情況,安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)酒店的`利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切。
酒店個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,20xx年暑假到年底我被安排在xx大酒店實(shí)習(xí)。剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很辛勞。但是,不可否認(rèn),也可以學(xué)到很多東西。
xx花園大酒店xx花園大酒店座落在xx之上,是歷史古城xx中的一座優(yōu)雅酒店,在六朝古都xx的中心商務(wù)區(qū),綠樹(shù)環(huán)抱的自然環(huán)境和美輪美奐的內(nèi)部氛圍,造就了一個(gè)融合商務(wù)與度假于一身的豪華酒店和服務(wù)式公寓。除可欣賞天然美景,交通亦同樣便捷,往來(lái)繁華熱鬧的商業(yè)中心、購(gòu)物及休閑場(chǎng)所都極為便利。
作為原xx香格里拉大酒店,xx花園大酒店是一座集酒店,公寓,會(huì)所于一體的現(xiàn)代化的綜合商務(wù)旅游中心。其擁有各種類(lèi)型的客房,還以其正宗的淮揚(yáng)菜肴和多元化的娛樂(lè)設(shè)施聞名遐邇,又因靠近xx機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站,中心商務(wù)區(qū)等客流集聚地,擁有足夠的商務(wù)客源。
xx花園大酒店x%的客人都是來(lái)自中外各大城市有名企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)的商務(wù)客人,其中很大一部分是長(zhǎng)期選定xx賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長(zhǎng)期合作協(xié)議,其中,xx,xx等外賓人員也較多。這些商務(wù)客人的住宿成為xx賓館的重要盈利點(diǎn)。
作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)對(duì)求職者的`英語(yǔ)水平和交際能力有較高要求。xx花園酒店的'工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,預(yù)定,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店涉及到的知識(shí)比較多,因此按酒店慣例,一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個(gè)月,然后試著讓其獨(dú)立上崗。
培訓(xùn)都有資深老員工帶著。我到xx后,經(jīng)理安排主管帶我,先接收兩個(gè)月的培訓(xùn),然后試著讓我獨(dú)立上崗。培訓(xùn)期間,要逐步學(xué)習(xí)酒店的產(chǎn)品知識(shí),如何幫客人預(yù)訂客房,入住登記,結(jié)算費(fèi)用,懂得如何識(shí)別并登記各種身份證件,及通曉各國(guó)貨幣和人民幣之間的匯兌。培訓(xùn)大體為兩個(gè)月,但因人而異,可稍長(zhǎng)或稍可短,培訓(xùn)期間只上早班和晚班。
培訓(xùn)每天的任務(wù)就是跟著師傅在操作,遇到新的情況師傅都會(huì)講解,操作流程師傅也會(huì)講,忙的時(shí)候就幫忙打下手,從旁學(xué)習(xí)如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報(bào)房?jī)r(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話等,并且每天留一定時(shí)間跟著師傅學(xué)習(xí)新的東西,然后抽空記憶。在方面上說(shuō)我們學(xué)的是在的技能,可縱觀全局也練就了我們與客人的溝通的能力。
酒店個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺;蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!我的實(shí)習(xí)可以分為四個(gè)階段。
第一階段:酒店餐廳部服務(wù)員
中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒(méi)有加班費(fèi),但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過(guò)程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級(jí)酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人,在服務(wù)的過(guò)程中,我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野。
第二階段:酒店餐廳部吧員
作為一個(gè)吧員,你要熟悉每一種酒的名字及價(jià)錢(qián),啤酒勉勉強(qiáng)強(qiáng)還可以過(guò)關(guān)。白酒就麻煩了,有年數(shù)之分,有精藏、典藏、窖藏等等之分,有度數(shù)之分,等等。再就是我們要會(huì)沖各種茶和咖啡,并且當(dāng)面為客人表演。
第三階段:酒店客房部服務(wù)員
在客房部實(shí)習(xí),對(duì)客房工作當(dāng)然是了解了。今天在我再三的要求下經(jīng)理終于同意讓我來(lái)客房部實(shí)習(xí)了。說(shuō)實(shí)話我在客房部實(shí)習(xí)時(shí)間比其他部門(mén)都久。我也大概的總結(jié)了幾點(diǎn)。
一、需要記憶的內(nèi)容較多,要求服務(wù)規(guī)范化
。1)記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起,如女服務(wù)員要求盤(pán)發(fā),服裝整潔樸素大方,言談舉止文雅,站有站姿,坐有坐相,掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
。2)記清楚房間物品擺放位置,小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。
。3)熟悉房間設(shè)備及其使用,如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。
。4)嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
二、工作量大,又臟又累有時(shí)還得受氣。
一些團(tuán)隊(duì)入住酒店,上午開(kāi)會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理,一層樓16來(lái)間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員,盡快趕在客人回來(lái)之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒(méi)有離開(kāi),房務(wù)中心就匯報(bào)說(shuō)有客人已入住,服務(wù)員要迅速查房后趕房,一間要10來(lái)分鐘,有些邋遢的客人,房間滿地狼籍,煙頭煙灰茶葉散落一地,房間里充盈著濃重的酒味。
三、查房,整理工作車(chē)工作間,點(diǎn)好布草。
房務(wù)中心報(bào)說(shuō)客人退房后可以查房,查房需要細(xì)心不可心急,要留意房間里物品是否齊全,電器設(shè)備有沒(méi)有損壞,床單是否染色,房間里小吧臺(tái),還有衛(wèi)生間里代銷(xiāo)品有沒(méi)有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào),則由服務(wù)員簽單賠,所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車(chē),主要放置布草和日用品等,還有一邊是專(zhuān)門(mén)放垃圾的`。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好,布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù),工作車(chē)工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間,都要寫(xiě)上進(jìn)出房時(shí)間,并備注有沒(méi)有損壞物品,或者客人外借,以便做好交班工作。
第四階段:酒店前廳部服務(wù)員
f前臺(tái)作為酒店的門(mén)面,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。
前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,比如說(shuō)訂飛機(jī)票,客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。
雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切及同事們的幫助下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟識(shí)了新的工作環(huán)境,在工作看法、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水同等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下:
一、端正工作看法,熱忱為患者服務(wù)。
作為醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對(duì)于居民來(lái)說(shuō)還是新生事物,要想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個(gè)就診的患者滿足,并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參與工作以后,我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主子翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務(wù);耐性對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好說(shuō)明和溝通,爭(zhēng)取將兩好一滿足工作落實(shí)到實(shí)處。
二、仔細(xì)負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,做好個(gè)人工作安排,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參與工作后我仍舊堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天駕馭一種疾;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)探討的新成果,不斷吸取新的養(yǎng)分,鍛煉科研思維;堅(jiān)持精益求精,一絲不茍的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避開(kāi)醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的`臨床閱歷,時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎,遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題實(shí)力;嚴(yán)密視察病情,剛好精確記錄病情,對(duì)患者的處理得當(dāng);
三、嚴(yán)格要求自己。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,主動(dòng)為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的.各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的`松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要接著努力,克服不足,創(chuàng)建更加優(yōu)異的工作成果。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過(guò)去的半年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教化、指導(dǎo)、指責(zé)和幫助,感謝同事們賜予的關(guān)切和支持。過(guò)去,有很多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望將來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),克服不足。
醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
一晃大學(xué)已經(jīng)過(guò)去四年的時(shí)光,我們也進(jìn)入了臨床的實(shí)習(xí)階段,也向醫(yī)生邁進(jìn)了一步,雖然離成為一個(gè)合格的醫(yī)生還有一段很長(zhǎng)的距離,但畢竟這個(gè)距離在一步一步地縮小。
現(xiàn)在南樂(lè)縣中醫(yī)院實(shí)習(xí),雖然僅僅一年多,但是通過(guò)和老師的接觸,給我的感觸很多,也讓我明白了很多道理!給了我心靈的禮德,讓我想起了中學(xué)讀過(guò)的一本書(shū)《論語(yǔ)》。
1、學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎?
醫(yī)學(xué)注重的是理論和實(shí)踐,理論是指南針是依據(jù),只有具備過(guò)硬的理論知識(shí),才能夠正確地做出判斷。經(jīng)常不斷地看書(shū),彌補(bǔ)一下自己以前所未注意到的問(wèn)題,在讀書(shū)中尋找樂(lè)趣,會(huì)發(fā)現(xiàn)在知識(shí)的海洋中遨游,其樂(lè)無(wú)窮!
經(jīng)過(guò)了四年的理論學(xué)習(xí),我們已經(jīng)掌握了一些理論知識(shí),但是醫(yī)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐的科學(xué),我們必須積極地投入到實(shí)習(xí)當(dāng)中,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的理論水平,同時(shí)也可以提高自己的動(dòng)手能力,為自己將來(lái)成為一名合格的醫(yī)生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎?
這里匯聚了四面八方的醫(yī)學(xué)生朋友,“相逢即是緣”!能夠認(rèn)識(shí)這么多的朋友,難道不是人生一大快事嗎?雖然來(lái)自不同的地方,但是來(lái)這里的目的很簡(jiǎn)單就是學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論和實(shí)踐水平。既然來(lái)到了這里,聚在了一起,融入了南樂(lè)縣中醫(yī)院這個(gè)集體,我們就是朋友,應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助!希望我們可以在一起度過(guò)這一生中難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光!
3、溫故而知新,可以為師矣。
溫習(xí)過(guò)去學(xué)習(xí)過(guò)的`知識(shí),從中可以有新的收獲,對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)就可以提高一個(gè)檔次。實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們不僅可以抽時(shí)間看看課本,還可以在臨床的實(shí)踐中和課本的知識(shí)相結(jié)合,上升一個(gè)新的高度。我不求可以為老師,最重要的是自己可以能夠有所心得,可以和大家分享!
4、三人行,必有我?guī)熝桑簱衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之?/strong>
原意是:“三個(gè)人一起走路,也定有值得學(xué)習(xí)的老師。選擇優(yōu)點(diǎn)而學(xué)習(xí),看到短處而改正自己!蔽覀冞@么多人在一起實(shí)習(xí),雖然學(xué)校各有差異,但是學(xué)習(xí)的知識(shí)都是一樣的。每一個(gè)人都有其獨(dú)特之處,也有自己的不足之處。我們要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛地向他人學(xué)習(xí),來(lái)彌補(bǔ)自己的`不足之處;看到他人有什么缺點(diǎn),審視一下自己,是不是也有這樣類(lèi)似的毛病,多反省一下自己,“一日三省己”,又如孔子說(shuō)的另外一句話那樣:“見(jiàn)賢思齊焉,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也!
5、敏而好學(xué),不恥下問(wèn)。
我相信能夠考上醫(yī)學(xué)院的學(xué)生都是很聰明的,已經(jīng)經(jīng)歷了N年的學(xué)習(xí),已經(jīng)有了扎實(shí)的理論功底。但是臨床上不僅僅要求我們要有理論標(biāo)準(zhǔn),還要求我們實(shí)際操作能力,因而我認(rèn)為任何一個(gè)人都是我們的老師,除去醫(yī)生和護(hù)士,還有很多人是我們的老師,包括某些患者,他們?cè)谀承﹩?wèn)題上或許比我們知道的要多得多,我們應(yīng)該謙虛地向他們請(qǐng)教一些我們不明白的東西,不要認(rèn)為這是很沒(méi)面子的事情。其實(shí)這些都沒(méi)有什么!人的一生本來(lái)就是不斷學(xué)習(xí)的一生,醫(yī)生更是如此,如果我們不多學(xué)習(xí),跟不上時(shí)代的潮流,遲早會(huì)成為社會(huì)的棄兒,因而我們要向任何一個(gè)比我們強(qiáng)的人請(qǐng)教。把自己永遠(yuǎn)放在學(xué)生的位置上,不斷地學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足,力求更上一層樓!
6、志于道,據(jù)于德,依于仁,游于藝。
我們應(yīng)該不僅有遠(yuǎn)大的理想抱負(fù),有較高的境界,能夠有一顆仁愛(ài)之心,并且能夠在此基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)水平,擁有嫻熟的技藝,這樣才算是一個(gè)比較合格的醫(yī)生!
7、逝者如斯夫!不舍晝夜。
時(shí)光歲月就像流水一樣,我們應(yīng)該把握生命中的每一分鐘,努力實(shí)現(xiàn)自己心中的夢(mèng)想,等到我們老去的時(shí)候,回想過(guò)去,我們不會(huì)因?yàn)樽约簺](méi)有好好把握自己的青春年華而悔恨就行了!
醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
最終結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一起先懷著驚慌恐驚的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí),始終到參與很多活動(dòng),熟識(shí)溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最珍貴的閱歷與成長(zhǎng)。
在實(shí)習(xí)中最特殊的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的`,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我慢慢變更對(duì)他們的看法。細(xì)致從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)覺(jué),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛(ài)的,xx醫(yī)院的`醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一起先雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很興奮我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也起先學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從實(shí)習(xí)其他社工員接案的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何專(zhuān)心傾聽(tīng)病人的須要,也了解到一個(gè)病人是須要醫(yī)院里各種專(zhuān)業(yè)的相互合作,才能賜予病人的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里,我看到了很多生老病死,也看到了很多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,許多病人樂(lè)觀的心情以及主動(dòng)想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然許多人都覺(jué)得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難受的'地方,但是xx醫(yī)院通過(guò)一些活動(dòng),例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來(lái),讓很多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)覺(jué)自己比以前還沒(méi)實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中的確有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作勞碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教育我們正確的方向;也很興奮與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但相互學(xué)習(xí),并且還成為無(wú)話不談的好摯友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺(jué)得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參加都讓我獲益良多,這樣充溢的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)間。
醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
我終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)。我的心情真的很復(fù)雜;厥走@段時(shí)間,我從一開(kāi)始就感到緊張和害怕,從醫(yī)院實(shí)習(xí)到參加許多活動(dòng),我熟悉溫暖的醫(yī)院環(huán)境和工作場(chǎng)所文化,并調(diào)整自己主動(dòng)接觸人群。我不僅與患者建立了良好的關(guān)系,還與其他員工建立了良好的關(guān)系。這是我在學(xué)校學(xué)不到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)中最特別的事情就是帶上“精神病小組”。在過(guò)去,我對(duì)精神病患者的認(rèn)知是可怕的和侵略性的,但在連續(xù)七組之后,我逐漸改變了對(duì)他們的看法。從小組活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這群精神病患者其實(shí)很可愛(ài),醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)通過(guò)活動(dòng)設(shè)計(jì)激發(fā)他們的潛能。起初,雖然我對(duì)與精神病患者取得聯(lián)系感到有點(diǎn)驚訝,但現(xiàn)在我很高興,我能有一個(gè)不同于其他選擇全科醫(yī)學(xué)的`學(xué)生的收獲。
除了精神病學(xué)之外,在暑假,因?yàn)槲颐刻於家卺t(yī)院實(shí)習(xí),我有了更廣泛的聯(lián)系,并開(kāi)始學(xué)習(xí)接受病例。我學(xué)會(huì)了如何向患者介紹自己,如何傾聽(tīng)患者的需求,以及患者如何需要醫(yī)院各專(zhuān)業(yè)的合作來(lái)支持和幫助患者。
在醫(yī)院里,我看到了很多生與死,以及許多癌癥末期的患者不斷與疾病作斗爭(zhēng)。我被許多病人的樂(lè)觀精神和積極渴望生活的意志力所感動(dòng)。醫(yī)院志愿者對(duì)病人的'熱情服務(wù)也給我留下了深刻的印象。雖然很多人認(rèn)為醫(yī)院是一個(gè)悲傷和悲傷的地方,但通過(guò)一些活動(dòng),如慈善義賣(mài),醫(yī)院讓整個(gè)醫(yī)院溫暖而充滿活力,讓許多患者及其家人在醫(yī)院看到了更多向上的生活希望實(shí)習(xí)后,我回去讀課本。我發(fā)現(xiàn)我比以前更能理解這本書(shū)的意思。我想這就是實(shí)習(xí)的功能!讓我們了解理論和實(shí)踐的區(qū)別,讓我們學(xué)習(xí)如何將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)?傊,在過(guò)去的`六個(gè)月里,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)療社會(huì)工作的學(xué)生變成了一個(gè)“半實(shí)踐者”能夠獨(dú)立面對(duì)患者和家庭成員并了解如何連接其他資源。我心中真的有一種成就感。
謝謝醫(yī)院給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我也很高興能在緊湊的實(shí)習(xí)生活中互相學(xué)習(xí),成為其他實(shí)習(xí)生的好朋友。雖然實(shí)習(xí)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間,我不可避免地感到疲憊,但這段時(shí)間給了我很大的收獲。除了學(xué)習(xí)實(shí)際工作之外,我還從人際關(guān)系的拓展、工作場(chǎng)所文化的多樣性以及參與一些活動(dòng)中受益匪淺。我認(rèn)為,這樣一個(gè)充實(shí)的生活將是我一生中難忘的時(shí)光。
醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
半年多的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào),但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷。在這半年中我們驚慌過(guò),努力過(guò),快樂(lè)過(guò),醒悟過(guò),自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)讓我們進(jìn)步了,成長(zhǎng)了,學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)的東西。
我于20xx年9月10日至20xx年2月15日在Q7寵物醫(yī)院實(shí)習(xí),該醫(yī)院位于深圳市南山區(qū),是一家以私營(yíng)為主的寵物醫(yī)院,醫(yī)院占地面積不大,不超過(guò)一百平米,有兩個(gè)樓層。寵物醫(yī)院里基礎(chǔ)設(shè)施還算是比較齊全的,各個(gè)必需的手術(shù)室、美容室、傳染病隔離室等都有設(shè)置。但由于規(guī)模小,醫(yī)院尚在發(fā)展階段,所以較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備不多。在職員工也不多,總共四個(gè)人。
該寵物醫(yī)院主要是給寵物美容、看病、手術(shù)、住院,銷(xiāo)售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品。每天的顧客流量比較大,我們每天在那里的主要工作就是打掃一下衛(wèi)生,接待前來(lái)就診的小寵物,幫小寵物做一些簡(jiǎn)潔的美容,給寵物打針,常常性的對(duì)醫(yī)院進(jìn)行消毒工作等一些比較簡(jiǎn)潔的工作。
前來(lái)該寵物醫(yī)院就診的'寵物主要是犬類(lèi),其中以博美、金毛、牧羊犬、吉娃娃、前來(lái)就診的比較多,這些犬大部分是從外省或是國(guó)外通過(guò)空運(yùn)被主子所接收的,由于從異地托運(yùn),所以或多或少的會(huì)帶一些疾病。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我所接觸到的病例主要是:傳染。ㄏ袢翢帷⒓(xì)小病毒病、結(jié)核。、寄生蟲(chóng)病、外科。ㄏ駝(chuàng)傷、膿腫)、內(nèi)科。ǹ谘、肺炎)、中毒性疾。ㄓ袡C(jī)磷化合物中毒)等一些疾病。
經(jīng)營(yíng)這家醫(yī)院的老板是我們柳州牧校的一位師兄,他在工作中嚴(yán)格要求我們,在生活上對(duì)我們特別關(guān)切,從他及其他寵物醫(yī)生那里我們學(xué)到了許多關(guān)于做人、做事、創(chuàng)業(yè)的方面的東西,并讓我深刻的相識(shí)到作為一名合格的寵物醫(yī)生不僅須要嫻熟的操作技巧,而且同樣須要優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng):
我總結(jié)了三點(diǎn):
1、思想素養(yǎng)
寵物行業(yè)的每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)對(duì)小動(dòng)物有愛(ài)心,熱愛(ài)寵物工作,獻(xiàn)身寵物事業(yè),樹(shù)立堅(jiān)固的專(zhuān)業(yè)思想;要有良好的醫(yī)德,仔細(xì)負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。
2、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
對(duì)顧客要看法懇切,親善熱忱,關(guān)切愛(ài)護(hù),駕馭寵物的心理特點(diǎn),賜予細(xì)致的治療,技術(shù)嫻熟,做到精確、平安,精益求精,要有敏銳的視察力,擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)病情改變,遇到病情突變,既要鎮(zhèn)靜冷靜,又要在搶救中靈敏、堅(jiān)決。
3、科學(xué)素養(yǎng)
作為寵物醫(yī)生要有實(shí)事求是、勇于探究的精神,要仔細(xì)駕馭本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫(yī)生應(yīng)當(dāng)努力拓寬自己的學(xué)問(wèn)面!
此次實(shí)習(xí)給我印象最深不是如何的.給寵物看病,美容,而是驚羨越來(lái)越多的人群對(duì)寵物關(guān)注,這些人群主要體現(xiàn)在青年人上面,還有一些白領(lǐng)階層,這可能跟經(jīng)濟(jì)和不同年齡階層的人的觀念以及人們心態(tài)的改變有很大的關(guān)系。每個(gè)養(yǎng)寵物的主子對(duì)自己的寵物都像對(duì)待自己的親人一樣,很是費(fèi)心費(fèi)勁的去為寵物生活的方方面面著想。我記得在就診的過(guò)程中就有一位中年婦女是哭著抱著患病的小金毛到醫(yī)院看病的。
現(xiàn)在飼養(yǎng)寵物的觀念和以往已經(jīng)大不相同,狗和貓不再扮演看門(mén)和捉老鼠的角色,而是人類(lèi)休閑時(shí)的玩伴。隨著物質(zhì)生活的富有,人們?cè)絹?lái)越注意休閑生活情趣的培育。他們將寵物視為家庭成員之一,寵物在家庭的地位可見(jiàn)一斑。細(xì)細(xì)琢磨,在現(xiàn)代化的家庭,可以說(shuō)無(wú)奇不有,彩電、音響、空調(diào)……但好像還缺少一點(diǎn)什么?缺少一點(diǎn)溝通感情、善解人意的東西,寵物就充當(dāng)了這樣一個(gè)角色,人類(lèi)在觀賞這些可愛(ài)的寵物時(shí),精神將得到調(diào)整,憂愁也可能悄然離去。再者,隨著傳統(tǒng)家庭結(jié)構(gòu)的改變、解體,人際關(guān)系漸漸趨于淡化,使越來(lái)越多的人將感情投注于寵物身上,人與寵物間的依靠關(guān)系,將隨時(shí)間的消逝而日益深厚。
寵物,在社會(huì)生活、家庭生活中充當(dāng)重要角色;它進(jìn)入了家庭圈,充當(dāng)人們的生活伙伴,它進(jìn)入了社會(huì)交圈,體現(xiàn)人們的身份地位,作為珍貴禮品贈(zèng)送親戚和摯友;它進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)圈,發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起……伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀念的更新,寵物行業(yè)在國(guó)內(nèi)各個(gè)城市的興起將無(wú)可置疑。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我相識(shí)到,我國(guó)寵物品種資源豐富,寵物飼料資源也很足夠,亟待動(dòng)物專(zhuān)家和愛(ài)好者探討開(kāi)發(fā)。
半年的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段寶貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我信任在將來(lái)的路上我會(huì)做做的很好。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
經(jīng)歷了一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。幼師畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)回顧和學(xué)生們一起走過(guò)的日子,不禁想起自己的中學(xué)時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。
在幼兒園的實(shí)習(xí)工作剛結(jié)束,在這段時(shí)間,我真正的學(xué)到了怎么去做一個(gè)幼師,也有收獲很多的做老師的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得自己這次的實(shí)習(xí)很有意義和收獲,F(xiàn)在就對(duì)自己實(shí)習(xí)的工作做以下的總結(jié):
我剛來(lái)幼兒園實(shí)習(xí)的時(shí)候,真的是一個(gè)初出茅廬的人,什么都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始工作的時(shí)候,都是別的老師帶的,完全無(wú)法自己上手,由于是新老師,也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以我還不能直接上手,而是跟著一個(gè)有資歷的老師學(xué)習(xí),做她的助理老師。在做助理老師的這一段期間,她給我分配的工作是做簡(jiǎn)單的上課PPT,做完后給她檢查修改,并傳授我做課件的方法和技巧,讓我在后面做PPT課件時(shí)越做越好。也有其他的一些工作,比如在上課前幫她把課前要做的準(zhǔn)備做好,方便后面上課教學(xué)。這些工作看似很簡(jiǎn)單,但是也是我以后成為正式的.老師之后要去做的,實(shí)習(xí)的時(shí)候做的這些基礎(chǔ)工作,是能夠幫助我轉(zhuǎn)正之后直接就上手的。
幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我雖然是以助理老師的身份工作,但是我做的工作卻都是一個(gè)真正的幼師要去做的工作。帶我的老師很大方,基本上什么都會(huì)教我,包括為幼兒出,幼兒園的老師是要自己給幼兒們出考試的卷子的,因?yàn)橐凑战o幼兒教的內(nèi)容進(jìn)行選題,這些我在之前是都不知道的。但是她都會(huì)教給我,讓我真正的去自己出題,為幼兒選出適合他們進(jìn)行考試的,實(shí)習(xí)期間,老師鼓勵(lì)我自己出,我也因此做了很多份,從開(kāi)始的無(wú)從下手,到如今我已經(jīng)可以順利的出整套的卷子了。在這期間,當(dāng)我這些基本的工作都會(huì)做了,我就開(kāi)始嘗試去給幼兒上課,用自己做的PPT課件給孩子進(jìn)行教學(xué),我一點(diǎn)點(diǎn)的積累上課的經(jīng)驗(yàn),讓自己真正的去感受作為一個(gè)老師的職責(zé)。
當(dāng)然,作為幼兒園的新老師,實(shí)際上還是有很多的不足的,所以一直都在不斷的改正。同時(shí)知道自己能力不夠,我在實(shí)習(xí)里也有去學(xué)習(xí),買(mǎi)來(lái)了一些相關(guān)幼師的書(shū)籍資料進(jìn)行閱讀,并去其他班上聽(tīng)課,什么課都去聽(tīng)一聽(tīng),學(xué)習(xí)不同老師的講課的技巧和經(jīng)驗(yàn)。所以這次的實(shí)習(xí)我成長(zhǎng)的很快,尤其還是再有人提拔的情況下,我更是進(jìn)步飛快,短短的幾個(gè)月,我已經(jīng)可以完整的上一堂課了。所以很相信自己轉(zhuǎn)正之后完全可以勝任幼師,可以教這些幼兒。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
今天結(jié)束了一個(gè)多月的實(shí)習(xí),一個(gè)人靜靜的坐在電腦跟前,有太多的東西需要進(jìn)行深入的思考。
首先選擇這個(gè)行業(yè)是我所喜歡的,很高興自己能勇敢的跨出第一步,雖然對(duì)未來(lái)還是迷茫,但這一步已經(jīng)給了我很大的信心和力量,
短短的四十多天,跟著老板學(xué)到了很多的東西。不僅僅是一些基本的東西,如使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、接發(fā)傳真等實(shí)用、基礎(chǔ)性的知識(shí);其實(shí)更多的`是一個(gè)好老板、好員工所必須具備的根本的、深層的東西,這些本質(zhì)的東西或者品質(zhì),我相信對(duì)我以后的成長(zhǎng)更為有利,它們就好比一個(gè)學(xué)習(xí)方法一樣,具備了它們我才能更快的學(xué)習(xí)那些基本的東西并讓他們發(fā)揮最大價(jià)值。下面便是我認(rèn)為比較好的方法:
1、永遠(yuǎn)要保持一個(gè)干凈整潔的面貌,不管是自己還是辦公室。
2、做事情一定要具有邏輯性、條理性,所記下的事情一定要清晰明了。
3、溝通是一門(mén)藝術(shù),不同的人采取不同的溝通之道,與人溝通最基本的要做到明白對(duì)方的所需,再以自己清晰、簡(jiǎn)潔明了的表達(dá)來(lái)滿足對(duì)方的需求;每一個(gè)人都有可能成為你的顧客,所以對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店之人都要真誠(chéng)、熱情,保持,溫暖的笑臉耐心的幫其解決所需。
4、隨時(shí)準(zhǔn)備筆和紙,方便記下客人所需,并且最后要進(jìn)行登記、核對(duì)。
5、給自己寫(xiě)個(gè)日歷表,在上面標(biāo)明每天發(fā)生的重要事情,早上起來(lái)后要對(duì)照下今天有什么事,晚上下班把今天發(fā)生的大事寫(xiě)好。
6、認(rèn)真細(xì)心必不可少,注重細(xì)節(jié),考慮周全?腿硕ê脝魏笠阉械氖虑檫M(jìn)行細(xì)心地叮囑,為客人安排好一切,預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的事情并且告訴客人的解決方法。
7、出門(mén)一定要把所有的事情安排好,每安排完一件事情就要立刻想起下一件事,要把一切都處于自己的`掌握之中,自己不能預(yù)料的事情得立馬想辦法解決,是一切活動(dòng)順利進(jìn)行。
8、用完?yáng)|西隨手就收拾好,做好登記工作。
9、要用心的、真誠(chéng)的送客人出門(mén)。
10、及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié),所有的東西都要對(duì)其進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),好找好用好收拾。
實(shí)習(xí)期間還有太多的東西需要我仔細(xì)的、深入的思考。告別了這個(gè)崗位,接下來(lái)我要迎接另一個(gè)全新的環(huán)境,充滿了壓力與挑戰(zhàn)。這樣的選擇是對(duì)或錯(cuò)我想是永遠(yuǎn)都不會(huì)知道了,因?yàn)槊糠N選擇付出的和回報(bào)肯定會(huì)大不相同,而我只能活一次,當(dāng)然也就只能選擇一次,不管怎樣,選擇了就繼續(xù)前行,努力證明我的選擇沒(méi)有錯(cuò)。
人活一生,有些人看重結(jié)果,有些人樂(lè)與享受過(guò)程。每個(gè)人都對(duì)自己的人生進(jìn)行了選擇,并且以自己的方式對(duì)其選擇進(jìn)行了完美的詮釋?zhuān)瑐(gè)中的酸甜苦辣或許只有本人知道。只要自己覺(jué)得生命有意義就挺好。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是,在同事的幫忙下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,此刻我最后親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段。回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的.轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,就應(yīng)還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì)!耙郧罢娴南脒^(guò)放下了,但是最后我還是咬牙挺過(guò)來(lái)了。他們不也在拼搏工。我想我的工作還沒(méi)什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生,但也要對(duì)得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)!蓖ㄟ^(guò)那一次下定決心,我又回到工作間開(kāi)始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎樣于同事相處與怎樣樣工作,這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫忙,現(xiàn)也就談?wù)勎业囊?jiàn)解:
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無(wú)裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬(wàn)別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺(jué)得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、應(yīng)對(duì)共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問(wèn)題時(shí),同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí),你就應(yīng)拋開(kāi)雜念,專(zhuān)心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放下與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人,遇到問(wèn)題時(shí)必須要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想,這樣一來(lái),常常能夠?qū)?zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就必須會(huì)有小人,所以我們所說(shuō)的真誠(chéng)并不等于完全無(wú)所保留、和盤(pán)托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事,還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句:同事間相處的境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人,但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成績(jī),其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒(méi)機(jī)會(huì),但沒(méi)做肯定沒(méi)機(jī)會(huì),所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響,因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了,但我明白:今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì),因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,必須會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我像一個(gè)真正的員工一樣具有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)進(jìn)程中遵照該公司的各項(xiàng)制度,慮心向有體會(huì)的同事學(xué)習(xí),這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我知道了很多以前不知道的東西,對(duì)于xx公司也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)覺(jué)該公司存在一些問(wèn)題:
1、由于各大商場(chǎng)的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)固,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),真接影響公司的銷(xiāo)售事跡。
2、銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)不高,顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候,第一感覺(jué)也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的中意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好,有時(shí)不太及時(shí)。
在銷(xiāo)售進(jìn)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡瓶禺a(chǎn)品知識(shí)以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技能提高。在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出以下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷(xiāo)售的'進(jìn)程中,如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的.氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間,總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容外表表現(xiàn)出來(lái),具有一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷(xiāo)售人員素養(yǎng)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備。
如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體格還是一個(gè)有活力有生氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,由于我不知道中號(hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷(xiāo)售終止后,店長(zhǎng)告知我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào),就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相干的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,就是我們掌控銷(xiāo)售的第一部,讓自己的銷(xiāo)售事跡提升還需要我們對(duì)顧客的性情,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對(duì)顧客掌控的越多,我們就可以更能掌控顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,善于聆聽(tīng)顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,推薦合適他性情的和穿衣風(fēng)格的服裝。
畢業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
在安徽谷神種業(yè)有限公司經(jīng)歷三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)三個(gè)月的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
2.在社會(huì)中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
3、勤于思考,不斷學(xué)習(xí)
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。要不斷的豐富自己的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
4.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
5.工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。在今后我要進(jìn)行正式工作,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的打好基礎(chǔ)。
二.實(shí)習(xí)收獲
1、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)公司,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的`一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
2、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
3、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
三.自己的不足
1、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要?jiǎng)e人接受你的意見(jiàn),就需要具備良好的溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁。
2、在與客戶交流時(shí)不能夠積極主動(dòng),缺乏自信。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
短期的實(shí)習(xí)讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年人的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力的付出,我相信我的職業(yè)生涯就會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1
實(shí)習(xí)一年的時(shí)間,既是短暫的,也是漫長(zhǎng)的一年,即將離開(kāi)了機(jī)構(gòu),結(jié)束這個(gè)最熟悉、一直陪伴著我成長(zhǎng)的地方,這個(gè)地方記載著我人生中許多美好的回憶!在這一年里,是我感覺(jué)過(guò)得繁忙而辛苦的一年,也是充實(shí)而又意義的一年,這一年期間,我在工作、生活、思想上都成熟了很多,也給我積累了人生最寶貴的財(cái)富……
我的工作方面
入職之后,我的主要工作就是負(fù)責(zé)做機(jī)構(gòu)辦公室日常的工作,包括對(duì)外接待、收取物資、整理資料等。
對(duì)于剛踏出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),沒(méi)有很多的工作經(jīng)驗(yàn),也對(duì)于電腦的抄作不了解。原本我腦海中的單純而幼稚的`想象實(shí)習(xí)工作是每天去聽(tīng)從別人安排的工作,完成就好,沒(méi)想得太多。當(dāng)我每天要面對(duì)著同樣的事情,面對(duì)著一些繁瑣的數(shù)字資料,我的工作效率很低,在運(yùn)用電腦工作當(dāng)中,一天的時(shí)間我僅完成一份1000字左右的工作,我心中的恐懼感好大,開(kāi)始反感這類(lèi)的工作,只有那時(shí)候才體會(huì)到實(shí)習(xí)工作并不是我之前所想象的那樣,它不是一件簡(jiǎn)單的事,也并不是如我所想的那樣,它是一件讓我感動(dòng)勞心勞力的事。
我的成長(zhǎng)方面
但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間堅(jiān)持下來(lái),漸漸地我打字速度有提高了,緊跟著我的工作效率也提高了,還使我受益匪淺的是運(yùn)用了電腦學(xué)到了不少知識(shí)。
由于個(gè)人的生活中出現(xiàn)了不良情緒的不良習(xí)慣,有時(shí)候不經(jīng)意間把消極的狀態(tài)帶到工作中來(lái),影響了我和同事的關(guān)系和我的工作。后來(lái)才慢慢地認(rèn)識(shí)到了消極情緒所帶來(lái)的影響性,開(kāi)始注意調(diào)整個(gè)人的心態(tài)重新去面對(duì)事情,時(shí)間是最好的見(jiàn)證,最后我還是保持樂(lè)觀地心態(tài)把這份實(shí)習(xí)工作堅(jiān)持堅(jiān)持了下來(lái)!就在最后的一個(gè)季度中,我開(kāi)始獨(dú)立去嘗試做在大半年來(lái)我自己不能夠可以獨(dú)立完成的某項(xiàng)工作。
就是在今年的7月份,機(jī)構(gòu)舉辦的一次大型的活動(dòng)中,我主動(dòng)地去承擔(dān)了一項(xiàng)工作,并能很好的獨(dú)立地去完成了。這是我這一年中邁出的第一步,相信有了第一次,還會(huì)有的第一次等著我去體驗(yàn)。
生活、思想上的進(jìn)步
伴隨著生活上的所見(jiàn)、所聞及所思的沉淀,思想上成熟了很多,與人交流能力,一開(kāi)始與領(lǐng)導(dǎo)、志愿者們的相處,我沒(méi)有怎么去和他們交流的機(jī)會(huì),因?yàn)樽员,害怕自己說(shuō)錯(cuò)了話,總是站在靜靜旁聽(tīng)著。一年過(guò)后,我敢把我想說(shuō)的話和當(dāng)面交流。發(fā)生事情時(shí),我學(xué)會(huì)了從多方面去換位思考問(wèn)題的原因,如何調(diào)整好心態(tài)去解決事情。在我平時(shí)空閑生活上也會(huì)偶爾會(huì)去閱讀書(shū)籍,培養(yǎng)自己的寫(xiě)作、自學(xué)能力,因?yàn)槲业膶?xiě)作能力有限,每當(dāng)看到別人寫(xiě)的美文就特別羨慕他們,不過(guò)現(xiàn)在還沒(méi)有形成一個(gè)很好的形式,有待自己去提高。靜下心來(lái)認(rèn)真整理、總結(jié)這一年的所得所失所感所觸,這段寶貴的經(jīng)歷在以后的學(xué)習(xí)、工作中定有用處,也有了我足夠心理承受能力。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 2
今年3月份,我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)具體實(shí)習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的土木理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場(chǎng)勘察,計(jì)算工程量,制作工程施工計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等都是公司的重要活動(dòng),決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力,如何學(xué)以致用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)、自走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開(kāi)始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計(jì)算、以及對(duì)企業(yè)的各種工程的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng)、同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明,在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的'工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲,主要有3個(gè)方面:
1、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。
我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活,為金錢(qián)在工作,幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力,而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子,要買(mǎi)車(chē)子,要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說(shuō)過(guò)這樣1句話:“一個(gè)優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡(jiǎn)單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個(gè)優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢(qián)多少無(wú)所謂,關(guān)鍵在于一個(gè)人的檔次問(wèn)題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實(shí)力,這些才是一個(gè)優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個(gè)人要有他自己的內(nèi)涵!從一開(kāi)始赤裸裸的來(lái),到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,唯有短短的兩個(gè)月時(shí)間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬(wàn)分!
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 3
實(shí)習(xí)期間我能快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,積極跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都是從一個(gè)逐步的點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),我慶幸也感激有這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的.機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自我、鍛煉自我。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信。
在實(shí)習(xí)時(shí),我認(rèn)認(rèn)真真完成任務(wù),我積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。我抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!
在思想行為方面,我作風(fēng)優(yōu)良、待人誠(chéng)懇,能較好處理人際關(guān)際,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務(wù)。
時(shí)間總是無(wú)情,在臨別時(shí),跟經(jīng)理道別,跟同事道別,茫茫人海,也許以后都不再相見(jiàn),但我會(huì)記住這段時(shí)間他們對(duì)我熱心的照顧和無(wú)私的幫忙,至此,我的社會(huì)實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束。其間還有太多種種是不能用言語(yǔ)表達(dá)的,但我會(huì)一向記得這次經(jīng)歷,并會(huì)牢記大家的教誨,在將來(lái)很好的鞭策自我,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生的新臺(tái)階。
這次的經(jīng)歷是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每一天都在提高,每一天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了這么深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué),果然沒(méi)錯(cuò)。展此刻自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 4
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí),向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),傳授工作技巧,正是在這個(gè)過(guò)程中,認(rèn)識(shí)到自己的弱處。
實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞,有上進(jìn)心。為人誠(chéng)懇、虛心好學(xué)、能夠正確對(duì)待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想進(jìn)取上進(jìn),理解能力與獨(dú)立能力強(qiáng),有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的職責(zé)心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心,有很強(qiáng)的對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,能很快融入團(tuán)體。
在工作中遇到不懂的'地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,善于思考,能夠舉一反三。對(duì)于別人提出的工作提議,能夠虛心聽(tīng)取。在時(shí)間緊迫的情景下,加時(shí)加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
同時(shí),我嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)故缺勤,遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實(shí)地的工作,努力做到,工作始終以"熱心、細(xì)心"為準(zhǔn)則。遇到不懂的問(wèn)題,積極問(wèn)同事,在同事的熱心幫忙下,問(wèn)題很快就解決了,這簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)累積,對(duì)于往后邁出社會(huì)還是不夠的。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我明白到:工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中,如何去堅(jiān)持與團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流與溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情景,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起夢(mèng)想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 5
近5個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,有笑有淚,有苦有樂(lè),現(xiàn)在這一切都快要結(jié)束了,回顧這走過(guò)的半年,留下的是成長(zhǎng)的足跡,F(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)如下。
一、頂崗,無(wú)悔的選擇
懷著對(duì)教師這個(gè)崇高而又平凡的職業(yè)的向往,我選擇了頂崗實(shí)習(xí)。我實(shí)習(xí)的學(xué)校是一所農(nóng)村中學(xué),各方面條件相對(duì)艱苦,但正是這樣的地方,才更需要優(yōu)秀的教師。不管條件怎樣,我始終相信積極的心態(tài)決定向上的人生,風(fēng)雨過(guò)后會(huì)有更加燦爛的陽(yáng)光。實(shí)習(xí)期間,我以一個(gè)教師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,認(rèn)真工作,做學(xué)生的良師益友,現(xiàn)在我已圓滿地完成了自己的教學(xué)任務(wù)。
五個(gè)月的教師生涯使我更深刻地明白了教師的真正涵義,教師需要像嚴(yán)父慈母般關(guān)心信任學(xué)生,更需要甘為人梯、高度負(fù)責(zé)的奉獻(xiàn)精神。教師,其實(shí)真的很平凡,但又很神圣。感謝頂崗實(shí)習(xí),讓我以一個(gè)教師的名義生存于世?梢哉f(shuō),選擇了頂崗實(shí)習(xí),就選擇了一段艱苦但絕對(duì)有意義的人生經(jīng)歷。頂崗,是我無(wú)悔的選擇。
二、工作,快樂(lè)的收獲
在教學(xué)方面,我擔(dān)任了xx中學(xué)xx個(gè)班的心理課,每個(gè)班每周一節(jié)課。心理學(xué)是我的專(zhuān)業(yè),能夠上自己的專(zhuān)業(yè)課,這是實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,更是我的幸運(yùn)。實(shí)習(xí)期間,在沒(méi)有課本的情況下,我展開(kāi)了所在實(shí)習(xí)學(xué)校的心理課。針對(duì)不同年齡、不同階段的學(xué)生特點(diǎn),需要準(zhǔn)備不同的上課內(nèi)容。
在班主任工作方面,我擔(dān)任了xx班的副班主任工作。作為副班主任,我積極配合班主任,開(kāi)展了一系列主題班會(huì)及一些課外活動(dòng),收到了比較好的效果。在這期間,我也深深感到當(dāng)一個(gè)好的班主任真的不容易,這半年的歷練,使我收獲頗多。
除了教學(xué)和班主任工作外,我還利用自己的.專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展了一些個(gè)別的心理輔導(dǎo)。雖然這里沒(méi)有特別正規(guī)的心理咨詢室,但想要做的事便會(huì)堅(jiān)持做下去。作為心理老師,第一次上課的時(shí)候,就告訴學(xué)生如果有煩惱憂愁,有不開(kāi)心,有困惑,不管是學(xué)習(xí)上的還是生活上的,都可以找我來(lái)說(shuō)。這一句承諾,在加上后來(lái)慢慢的了解,逐漸加深的信任,學(xué)生們開(kāi)始向我吐露心聲。這里面涉及的.問(wèn)題有來(lái)自家庭的煩惱,學(xué)習(xí)的問(wèn)題,還有青春期情感問(wèn)題等等。很多時(shí)候我都覺(jué)得,實(shí)習(xí),讓我收獲的很重要的一點(diǎn)是學(xué)生們的信任,這是我覺(jué)得非常值得珍藏的東西。而這一路伴隨我成長(zhǎng)的是我親愛(ài)的學(xué)生們,因?yàn)橛兴麄,我才成為一名教師?/p>
三、生活,我們?cè)谝黄?/strong>
半年的實(shí)習(xí)教師生涯,我體驗(yàn)了為人師表的艱辛與喜悅,也體驗(yàn)了初入社會(huì)的酸甜與苦辣,我在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)成熟。最后,我想感謝所有跟我這段實(shí)習(xí)生活相關(guān)的人們。感謝頂崗辦為我提供這樣一個(gè)實(shí)習(xí),并送來(lái)親切的關(guān)懷,感謝程老師跟我們一起走過(guò)這半年,感謝xx中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持關(guān)心,感謝親愛(ài)的一起實(shí)習(xí)的姐妹們,感謝可愛(ài)的學(xué)生們。
這段頂崗實(shí)習(xí)的歲月,是一段美好而有意義的人生經(jīng)歷。頂崗實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但是我收獲的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將會(huì)一直陪伴我走過(guò)我以后的教師生涯。
總而言之項(xiàng)目經(jīng)理在努力工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己,這不但是對(duì)工作和公司負(fù)責(zé),更是對(duì)自己和家人負(fù)責(zé)。感謝王惠師傅和項(xiàng)目經(jīng)理余良在這一個(gè)月里對(duì)我工作的悉心指導(dǎo)。
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