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市場營銷實習(xí)報告

時間:2023-06-18 18:42:10 實習(xí)報告 我要投稿

市場營銷實習(xí)報告(匯編15篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷實習(xí)報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷實習(xí)報告(匯編15篇)

市場營銷實習(xí)報告1

  在這三個月實習(xí)期里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,向行業(yè)學(xué)習(xí)知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認(rèn)識到自己的弱處。

  在實習(xí)的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機(jī)器時有“心有余而力不足”的感覺。

  一款收款機(jī),看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。

  因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。那里面的關(guān)鍵是要會說,不僅僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機(jī)器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也最后看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

  接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實際教導(dǎo)。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進(jìn)步很快。

  再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的.聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。

  回到公司,經(jīng)理問我出差狀況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實習(xí)工作中也充分認(rèn)識到這一點,隨時提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我最后迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

  透過實習(xí)我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去持續(xù)和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的潛力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的潛力以及與人合作的潛力。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出此刻自己的協(xié)助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  我相信透過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。

市場營銷實習(xí)報告2

  一個人總要走陌生的路,看陌生的風(fēng)景,聽陌生的歌,然后在某個不經(jīng)意的 瞬間,你會發(fā)現(xiàn),原本費盡心機(jī)想要忘記的事情真的就這么忘記了.. 市場營銷實習(xí)報告

  一、實習(xí)目的或研究目的 本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培 養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其 是觀察、分析和解決問題的實際工作能力, 以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì), 希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。 一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專 注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能, 社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能 力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接 觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司 職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決 實際問題的工作能力。 實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用, 因此要給予 高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后 的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備, 從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  二、實習(xí)內(nèi)容 實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作 精神、禮儀等各方面的知識。 憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比, 突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品, 并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  三、實習(xí)報告總結(jié)及體會 20xx 年 4 月 7 日到 4 月 19 日 ,我在東方麗人化妝品店進(jìn)行了為期兩個星 期的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請 教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更 加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了 更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入 社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺, 讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。 首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于廣州市海珠區(qū),是一家以銷售 化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大,只有 10 幾個員工,只有兩個 營業(yè)點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在

  社會上都有很好的口碑。本 公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。 本公司現(xiàn) 和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,并由專人對來料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗,如發(fā)現(xiàn) 有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原 則:為科研開發(fā),市場營銷,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注 重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),以“加強(qiáng)責(zé)任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工 進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性, 以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。公司 主營產(chǎn)品或服務(wù): 保健品;化妝品;護(hù)膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。 這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由 于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。 雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上 的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這 段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué) 校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強(qiáng) 的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的` 人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是 個銷售化妝品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn) 場營銷等,都全身心的投入到工作中去。 實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼, 因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過 很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué) 習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論 知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是 我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期 的實習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好 好總結(jié)一下。 以上是我的實習(xí)工作總結(jié),這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始 與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完 成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得 謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價, 再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷實習(xí)報告3

  XXX是全球體育和娛樂市場營銷的;隸屬于XXX集團(tuán),是集團(tuán)中從事體育和娛樂市場營銷的專業(yè)代理公司。XXX集團(tuán)是全球的市場營銷和傳播公司之一。XXX是上世紀(jì)XXX年代開始從業(yè)的先行者,現(xiàn)在全球XX大洲XXX個國家擁有1000名專業(yè)人員。

  主要活躍在以下3個領(lǐng)域:

  贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理,運動員/名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā),電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播,XXXXX在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員,向客戶提供整體綜合營銷方案。

  在這11天中,通過介紹,我在XXX公司進(jìn)行了實習(xí)。實習(xí)是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程,也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。

  我在兩周內(nèi)的實習(xí)工作內(nèi)容有:為XX公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為XXX企業(yè)開展“展會經(jīng)濟(jì)”搜集信息;實習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。

  我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所,商談能否與之合作,租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一,對提高工作效率有很大的幫助。我的同事和我在電話聯(lián)系之前,首先確定了非常具體的工作方法。但是,電話只是手段,其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低,返工率高等情況。難度的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光,加上我的上海話的表達(dá)能力也非常有限,所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場,成功地與對方達(dá)成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右,在此期間,我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法:第一,制定精確的工作計劃,對工作的目的和手段量化處理,精確計算,務(wù)必做到機(jī)關(guān)算盡;第二,在工作出現(xiàn)問題的時候,多和人溝通,出現(xiàn)問題,及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人,有一種“cool”時代的傾向,就是習(xí)慣單人行動,在別人一無所知的情況下辦好一件事,或者注重人機(jī)對話甚于人與人的.交流。性格即命運,如果改變不了人的性格,那么至少要改進(jìn)自己的工作方式方法。

  在XX月XX日,我首次出外勤工作。工作的內(nèi)容是到XXX的一些娛樂場所拍照,用來提供活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線,通知了拍照單位之后,我就拿著相機(jī)出發(fā)了。由于對XXX城市比較了解,加上拍照的單位都位于XXX比較繁華的地段,所以在整個工作上沒有什么問題。但是還是遇到了一點麻煩,一、是搞錯了一個XXX的地址,到了附近才問別人,費時費力;

  二、是低估了城市交通,對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周,導(dǎo)致延長了外勤時間;

  三、是面對突發(fā)事件缺乏解決的手段,某家電影院本計劃接受拍照,但是到了電影院,計劃又有變更,導(dǎo)致不能拍照。但是總的來說,此次外勤工作還算成功,達(dá)到了預(yù)期的目的。

  短暫的外勤工作給我的啟示是:

  一、要熟悉辦事地點的情況,提前準(zhǔn)備,必要的時候要借助地圖,XXX等工具。

  二、在城市交通比較擁擠的情況下,要打提前量,節(jié)約時間。

  三、面對外勤中的突發(fā)事件,仍然要多和同事溝通,并且爭取有效率地解決主要問題,完成主要的工作。

  貫穿實習(xí)始終的一項重要工作是通過互聯(lián)網(wǎng),查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟(jì)”的贊助,為客戶提供有效的資料。具體的方式就是通過XXXXX等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎,找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章,做簡單的分析。整項工作的挑戰(zhàn)就是搜索資料;ヂ(lián)網(wǎng)的資料多而且繁雜,但是和題目相關(guān)的材料非常少而且不好找。對此,我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地,不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。后來通過向同事學(xué)習(xí),我學(xué)會了通過關(guān)鍵字搜索需要的資料,按內(nèi)容提取有效信息進(jìn)行整理,對其中的數(shù)據(jù)添加重點,找到了一些有價值的信息。在此之后,我在同事的指導(dǎo)之下,很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。

  在上述幾個主要的工序以外,我還在單位積極參加了一些公益勞動。

  通過短暫的實習(xí),我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公,參與了一些具體的工作,學(xué)會了一些具體的工作方法,熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本達(dá)到了假期社會實踐的目的。

  在實習(xí)報告的最后,我感謝XXX提供給我的實習(xí)機(jī)會,XXXXX的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目,同時增強(qiáng)自己的工作能力,做到德智體全面發(fā)展。

市場營銷實習(xí)報告4

  為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識,在社會實踐中綜合運用所學(xué)的營銷的理論與技能,提高自己分析問題,解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實訓(xùn)、

  一、實習(xí)目的

  此次實習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的知識運用并領(lǐng)會所學(xué)理論的適用性,能更好地理論聯(lián)系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢、

  二、實習(xí)內(nèi)容

  在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習(xí)的內(nèi)容、首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產(chǎn)品體驗式營銷策略的紀(jì)錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業(yè)文化對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與壯大起至關(guān)重要的作用、例如,海爾,小紅帽等,這就是內(nèi)容的第二個部分:

  最后,在現(xiàn)代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進(jìn)行促銷,以增加銷售額、總結(jié)下來,我們的實習(xí)報告內(nèi)容包括三部分:

  一體驗式營銷;

  二促銷策略;

  三企業(yè)文化。

  因此,我們?nèi)艿膶嵙?xí)調(diào)查工作主要是圍繞這三方面進(jìn)行、看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進(jìn)行營銷并沒用采用折扣,優(yōu)惠券等促銷方式,而是一種創(chuàng)新營銷—————體驗式營銷、它突破了傳統(tǒng)的"理性消費"的假設(shè),認(rèn)為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關(guān)鍵、

  體驗式營銷的應(yīng)用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務(wù)、正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產(chǎn)品和服務(wù),提升產(chǎn)品和服務(wù)的附加值,讓消費者占據(jù)主導(dǎo)地位而不是被動地接受產(chǎn)品和服務(wù)、在宜家的體驗式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進(jìn)消費者的潛在需求向現(xiàn)實需求轉(zhuǎn)變,最終達(dá)到提高簽單量,提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的目的。

  此外,不僅是宜家應(yīng)用體驗式營銷,全球更多的家裝企業(yè)已看好此路并已經(jīng)運用、例如現(xiàn)在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現(xiàn)實場景,以便業(yè)主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認(rèn)識。

  過去傳統(tǒng)意義上家裝質(zhì)量是指施工所能達(dá)到的技術(shù)水平,但隨著消費者需求的提高,家裝質(zhì)量的定義現(xiàn)已擴(kuò)展到更廣的層面,涵蓋了先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù),消費者希望最大限度的滿足其物質(zhì)需求和精神追求,宜家產(chǎn)品包括廚房,衛(wèi)生間,臥室,客廳等必不可少的家具,樣品上千種,無處不體現(xiàn)著自由,個性化,簡單的風(fēng)格,不會讓顧客有雷同的感覺、在宜家賣店里購物,顧客會有輕松隨意的感覺,是一種娛樂性購物、宜家的`DIY產(chǎn)品讓顧客享受體驗知識的過程,個呢更多的了解產(chǎn)品的性能與保養(yǎng)之道、

  在家裝行業(yè)里,日趨激烈的競爭迫使個各企業(yè)尋求差異化服務(wù)以提高自己的競爭力,于是體驗式營銷成了家裝行業(yè)的主流、因此我們小組來到了唐山市鵬達(dá)家具廣場,鵬大家具廣場涉及楓葉、匯豐、圣洛克、自由人等多種品牌,其整體構(gòu)造是不同的樣板間,側(cè)重于展示整體家居的搭配,讓顧客對所購產(chǎn)品有一個整體概念,每個樣板間都有自己的獨特風(fēng)格,讓顧客應(yīng)接不暇,這是由單一的裝修服務(wù)遞進(jìn)到全過程的家裝、家居、家飾甚至是家電的整體服務(wù),非常直觀,方便。

市場營銷實習(xí)報告5

  尊敬的老師:

  我是學(xué)校市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生。今年xx月份,我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識

  ,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!

  在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

  在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的'代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!

  感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝!

  匯報人:xxx

  時間:20xx年xx月xx日

市場營銷實習(xí)報告6

  一、前言

  俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司,xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心,xxxx集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。

  二、實習(xí)時間和過程

  本次實習(xí)的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。

  本次實習(xí)的過程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們到xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到xxxx集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。

  三、實習(xí)內(nèi)容

  通過本次的實習(xí),我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。

  四、實習(xí)體會

  這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習(xí)的心得體會。

  (一)深刻了解茂石化

  雖然來到xx讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了xx,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了xx石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,我對于xx和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個讓我深刻了解茂石化的機(jī)會。我也充分地利用了這次機(jī)會,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。

  (二)深刻認(rèn)識到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理

  我平時都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有機(jī)會出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于生產(chǎn)機(jī)械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達(dá)了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機(jī)械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了?墒,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用。來到xx鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進(jìn)行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進(jìn)入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進(jìn)行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機(jī)械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到xxxx集團(tuán)有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機(jī)械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作?粗@些高速運轉(zhuǎn)的機(jī)器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機(jī)械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機(jī)械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。

  (三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手

  在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識的時候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆殆。

  (四)質(zhì)量保證貫徹到實際生產(chǎn)中

  在學(xué)習(xí)理論知識的時候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到xxxx集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。xxxx集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)現(xiàn)他們會派一兩個員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。

  (五)根據(jù)實際情況制定科學(xué)的營銷策略

  在接近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論知識,書本上也有許許多多的營銷策略,如產(chǎn)品營銷策略,價格營銷策略,分(銷渠道營銷策略,促銷營銷策略等?墒牵趯嶋H的營銷工作中并不是一定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,是源自于xxxx集團(tuán)有限公司銷售部的聶經(jīng)理所講述的其親身經(jīng)歷。該公司在剛開始銷售k膠的時候,由于營銷策略使用不恰當(dāng),導(dǎo)致銷售不順暢,積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后,他不是采用我們書上所說的全部營銷策略,而是根據(jù)市場的實際情況,重新選擇經(jīng)銷商和加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理的策略,從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是根據(jù)市場競爭對手的實際情況,采用與競爭對手聯(lián)合的營銷策略,從而使得該產(chǎn)品的`銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)歷,我深刻明白到營銷策略理論知識與實際的營銷工作是有很大差別的。在運用理論知識的時候,我們要根據(jù)實際情況做適當(dāng)?shù)男薷模皇侨崛。只有根?jù)市場的實際情況,才能制定出科學(xué)的營銷策略,從而才能達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo)。

  (六)實際營銷工作中的產(chǎn)品定價

  在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候,老師告訴我們,企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響?墒,在實際產(chǎn)品定價的過程中,影響產(chǎn)品定價的因素何止3c。通過這次的見習(xí),我了解到,一個產(chǎn)品的定價,要受到很多方面的影響。如產(chǎn)品的成本,成本高,定價高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過于求,定價低,供不應(yīng)求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,如果是新產(chǎn)品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會采用低價格,而不是我們所學(xué)的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓勵經(jīng)銷商多進(jìn)些貨,企業(yè)通常采用量多則價格優(yōu)惠的定價策略;貨款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價,通常企業(yè)采用的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)惠,如果是賒銷則要定相對高價的策略;產(chǎn)品的運輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價,如果經(jīng)銷商是自運的話,企業(yè)則會給與優(yōu)惠價格,但是如果是企業(yè)幫忙運輸?shù)脑挘粌H產(chǎn)品的價格會高些,企業(yè)還要收取一定的運輸費用......實際營銷過程中的定價程序也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我們所學(xué)的定價程序要復(fù)雜的多麻煩的多。

市場營銷實習(xí)報告7

   本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的'心理適應(yīng)期。實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者提供有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。

  校園和社會環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習(xí) ,利用假期時間走進(jìn)社會實習(xí) ,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長,是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會 什么。假期社會實習(xí) 活動給了我們一個鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。 只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

市場營銷實習(xí)報告8

  一、實習(xí)目的

  畢業(yè)實習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn)建議;在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系,集中實習(xí)的單位有專業(yè)教師指導(dǎo)。我選擇的是自主實習(xí)也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場推廣。

  剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學(xué)生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學(xué)歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當(dāng)他們的.業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當(dāng)。大學(xué)生帶來的不是榮譽(yù)而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學(xué)的人。也知道了外界對大學(xué)生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學(xué)歷有能力的是打工一簇,低學(xué)歷的都當(dāng)老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學(xué)歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。

  銷售人員的職責(zé)就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習(xí)過程中有幾件事讓我感觸極深。

  在實習(xí)的過程中,其實也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標(biāo),會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。

  三、實習(xí)收獲

  關(guān)于實習(xí)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,X地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。

  同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當(dāng)今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強(qiáng)大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。

  四、實習(xí)總結(jié)

  實習(xí)給了我很深的體會,懂得了打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進(jìn)廠做流水線,只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了,但對學(xué)生意味著虛度時日。

  畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束,意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機(jī)會。通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。

市場營銷實習(xí)報告9

  我是學(xué)校市場營銷專業(yè)的xxxx屆畢業(yè)生。今年xx月份,我有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

  首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。

  其次,我很有幸能夠參加xxxx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場,贏得了主動!

  在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的`促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

  在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

  時止今天,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

  最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

  感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!

市場營銷實習(xí)報告10

  首先感謝實習(xí)單位及實習(xí)單位的老師給我提供這次實習(xí)機(jī)會,在這里我充分理解實踐與理論知識結(jié)合的重要性,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過半年的頂崗實習(xí)使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個美好的明天,再次感謝老師們的栽培

  最后,我要感謝四年的大學(xué)生活,感謝**大學(xué)班的所有老師同學(xué)以及我的家人和那些永遠(yuǎn)也不能忘記的朋友,他們的支持與情感,是我永遠(yuǎn)的財富。

  衷心感謝XX公司能夠給我這么一個寶貴的機(jī)會,使在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行這次實踐訓(xùn)練,使我學(xué)習(xí)的理論知識有了根基,提高了我對專業(yè)的認(rèn)識,實習(xí)也因此得以順利完成。

  當(dāng)然,我也感謝我的指導(dǎo)老師的.認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。老師淵博的知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。

  一道感謝在此次實習(xí)和實習(xí)報告寫作過程中給以我?guī)椭妮o導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。

市場營銷實習(xí)報告11

  透過這次的市場營銷實習(xí),我從中學(xué)到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實訓(xùn)的機(jī)會,尤其是會計專業(yè),畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。

  一、崗位職責(zé)

  衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計師,配合采購人員與打板師攜手創(chuàng)造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以低價、時尚與品質(zhì)同在的宗旨為大家服務(wù)。

  自仿真實習(xí)實訓(xùn)開始,我就市場總監(jiān)這一個職責(zé),這個職責(zé)主要是對渠道商訂單的響應(yīng),合同的簽訂,總結(jié)下一季銷售的貨物量等等,同時也負(fù)責(zé)各項比賽,例如CIS,廣告創(chuàng)意大賽等等,這些相關(guān)的比賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責(zé),這有可能和其它公司有所不同。

  但是,到了實際狀況,你處于公司里面的,就需要幫忙其它人員,某某人沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓(xùn),除了會計的'核心工作,物流,采購等等各種工作都有經(jīng)歷過,只是說次數(shù)不多而己。

  之后,在輪崗制度后,我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴,這一轉(zhuǎn)變,我接觸了更多的外圍機(jī)構(gòu),如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù),到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。

  二、實習(xí)項目

  對于我們生產(chǎn)商來說,我們的項目相對不復(fù)雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源,在綜合仿真實習(xí)平臺上,我們十八家生產(chǎn)商應(yīng)對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是控制采購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得搞笑點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創(chuàng)意大賽等等。

  三、實習(xí)資料

  其實基本的流程十分簡單,只是細(xì)心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量,然后響應(yīng)獲取訂單,之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就能夠?qū)l(fā)票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進(jìn)行報關(guān),進(jìn)行響應(yīng)的出口報關(guān)手續(xù)。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進(jìn)行響應(yīng)的退稅手續(xù),并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負(fù)責(zé),然后我直接把支票的回執(zhí)交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后,與渠道商洽談下一季度的訂單,然后告訴生產(chǎn)主管、采購主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量,以便做出相應(yīng)的預(yù)算。

  而我在市場總監(jiān)后的工作資料:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預(yù)測整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量,根據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求,但之后經(jīng)過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進(jìn)一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了,我覺得是就應(yīng)要幫財務(wù)部分擔(dān)一下工作,不要說分擔(dān)吧,自己就應(yīng)學(xué)習(xí)除了市場以外的其他知識。

  這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每一天每個人基本要做的事情。這就是實習(xí)的基本資料。

  第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議,不要說這是市場總監(jiān)的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不就應(yīng)只看到不足的地方而就應(yīng)看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣貌規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產(chǎn)商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習(xí)確實是給了我們學(xué)習(xí)的地方。

  四、存在問題與改善

  這個存在問題有內(nèi)部,也有外部。

  首先內(nèi)部問題,剛開始工作的時候,由于大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進(jìn)度,然后不明白中介機(jī)構(gòu)的位置在哪里,此刻才發(fā)現(xiàn)很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。

市場營銷實習(xí)報告12

  一年一度的擺攤實訓(xùn),是我們市場營銷專業(yè)必須經(jīng)歷的,在4月10到4月17號,為期8天的擺攤實訓(xùn),在我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下開始了。實訓(xùn)目的主要是為了提高我們市場營銷專業(yè)學(xué)生的社會實踐能力,動手能力和團(tuán)隊合作精神。

  我們的實訓(xùn)擺攤是采用自負(fù)盈虧的經(jīng)營模式,主要是為了讓我們學(xué)生能夠更好地,更充分地體驗下經(jīng)營一個攤位,賺錢是有多么地不容易,同時也是在鍛煉我們,出去之后能有更強(qiáng)的競爭力,提前讓我們走進(jìn)社會,我們的產(chǎn)品都是我們自己去找的,經(jīng)營什么,價格等等都是我們小組自己定的,完完全全的是模擬自己經(jīng)營一個企業(yè)。

  本次實訓(xùn)我們小組一共有8個成員,我們小組的成員在經(jīng)營什么產(chǎn)品的時候討論得很激烈,各有各的特色。在經(jīng)過幾次的討論和市場調(diào)查之后,我們小組最終確定賣哇哈哈飲料和電子產(chǎn)品,其中哇哈哈是我們的主營業(yè)務(wù),電子產(chǎn)品是我們的輔營業(yè)務(wù)。產(chǎn)品主要有小瓶裝營養(yǎng)快線,大瓶裝營養(yǎng)快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯等一系列哇哈哈公司的產(chǎn)品以及手機(jī)耳線,電腦耳線和電腦小音響等電子產(chǎn)品,種類齊全,樣式豐富提高了市場競爭力。由于我們的產(chǎn)品都是代理,公司給我們產(chǎn)品,給我們批發(fā)價,我們賣出去的差價,就是我們的利潤。所以我們的最初啟動資金是50塊錢一個人,總共是400元。

  實訓(xùn)的準(zhǔn)備階段,我們需要先進(jìn)貨,在擺攤的前一天,我們就已經(jīng)聯(lián)系好公司那邊幫我們把貨運過來了,我們在學(xué)校旁邊有個攤位,作為我們的倉庫。我們需要制定營銷方案,首先是我們的廣告,我們一共有幾個廣告,其中一些比較經(jīng)典的有“免費看手相”、“哇哈哈,每個人都喜歡”這些經(jīng)典廣告。還有人員的安排,調(diào)查學(xué)生的消費特點等等準(zhǔn)備工作。

  通過我們的調(diào)查與研究,決定先從我們身邊的同學(xué)朋友身邊做起,我們每天都要喝水,買飲料喝,去那些店鋪買,還不如來我們這里買,我們的優(yōu)勢是比周邊店鋪賣的都要便宜。所以,很快,我們的哇哈哈飲料賣得非常好。小瓶裝營養(yǎng)快線,大瓶裝營養(yǎng)快線,AD鈣,乳酸菌,呦呦奶茶,格瓦斯,這些產(chǎn)品都比外面店鋪賣得便宜。還有電子產(chǎn)品,我們的同學(xué)大部分都有電腦,都需要一些電腦周邊產(chǎn)品(電腦耳塞、小音箱、鼠標(biāo)墊、鍵盤等等),反正都要買,而且我們賣的價格又不貴,向身邊的同學(xué)朋友推銷一些,同學(xué)朋友們都愿意買,還有手機(jī)的耳塞也賣得非常火。

  在前幾天,我們的產(chǎn)品都賣得非常不錯,但是到了后面幾天,同學(xué)們的好奇、新鮮感過去了,市場趨于飽和的情況下,我們只有制定新的方案了。經(jīng)調(diào)查討論研究,最終決定小組人員上門推銷,推銷出去的產(chǎn)品利潤,有80%的利潤歸個人所得,剩下20%歸小組,這一方案推出之后,再次鼓舞了士氣,大大地提高了小組人員的.積極性。果然,效果非常得好,由于小組人員的極力推銷,用上我們平時學(xué)的營銷知識,加上我們送貨上門,價格又比店鋪的低,服務(wù)方面也非常地好,我們的產(chǎn)品非常暢銷,還有很多人紛紛打電話訂購。這足以說明我們制定的這個方案是非常正確的,產(chǎn)品賣得非常地好。也體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊精神。有很多同學(xué)都說我們做得不錯呢。

  最后一天我們采用“買一送一”的促銷的方案。同學(xué)們看到這個廣告牌,都紛紛走過來購買,我們的買一送一是買一排送一瓶,盡管如此,還是有很多同學(xué)來購買。

  這次擺攤過程中的一些優(yōu)點有

  (1)不管下雨還是出太陽,我們都堅持?jǐn)[攤

 。2)星期六星期天,我們也不休息,正常經(jīng)營,有些攤位是不開的

 。3)小組的合作非常的好,大家都能堅持崗位,吃苦耐勞,這點做的非常好

 。4)隨機(jī)應(yīng)變,出現(xiàn)問題及時調(diào)整

  缺點有

 。1)貨物有丟失,貨物管理方面做得不夠好

 。2)采用利潤平分不好,容易造成吃大鍋飯的現(xiàn)象

 。3)組員分工不明確,目標(biāo)模糊

  個人感悟:

  我們這次擺攤實訓(xùn)做的調(diào)查不夠細(xì),有一些細(xì)節(jié)問題沒有做好,例如:我們的產(chǎn)品組合,賣飲料和賣電子產(chǎn)品,兩者沒有一點聯(lián)系,我們應(yīng)該在把組合做好,飲料和干糧、小吃一起賣,這樣會比較好。這次實訓(xùn)磨練了我們的動手能力,也考驗了我們的團(tuán)隊精神,提前幫我們走進(jìn)社會。同時也告訴我們,賺錢不容易,做一件事情之前,一定要做好充分地準(zhǔn)備,才能少走錯路,彎路,也才能更容易成功。有一句名言叫做“細(xì)節(jié)決定成敗”,所以說,細(xì)節(jié)也很重要,我們在這次實訓(xùn)擺攤中,有很多的細(xì)節(jié)都沒有注意到,這點也是我們做得不好的地方。以后,做什么事都要做好萬全的準(zhǔn)備,才能更接近成功。

市場營銷實習(xí)報告13

  大三實習(xí)是我們作為大學(xué)生由校園跨入社會的一個過渡階段,我們在實踐中了解社會、在實踐中“溫故而知新”;實習(xí)是對一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)素質(zhì)的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,那就是社會經(jīng)驗。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會的我來說,實習(xí)讓我明白一個道理,那就是“書到用時方恨少,是非經(jīng)過不知難! 有了這次實習(xí)經(jīng)驗為以后自己的順利工作打下來一個堅實的基礎(chǔ)。

  本次的學(xué)習(xí)目的有以下幾個方面:

  1、鍛煉自己的動手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當(dāng)中,開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),打到鍛煉能力的目的。

  2、對社會有一個更好的了解,使自己在未來的電子行業(yè)可以有清楚的認(rèn)識,清楚知道自己的愛好以及擅長所在。

  3、掌握銷售方面的一些知識和技巧,并且了解一個公司的銷售流程,使自己學(xué)到更多不同該領(lǐng)域的知識。

  4、培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神,為以后自己的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

  以下是我的實習(xí)報告。”

  一、實習(xí)單位及崗位簡介

  (一)實習(xí)單位的簡介

  北京芯聯(lián)科泰電子是一家專注于為中國電子企業(yè)提供集成電路及相關(guān)電子元器件,并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷售服務(wù)為一體的專業(yè)代理銷售型公司。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴提供全方位的半導(dǎo)體產(chǎn)品服務(wù)。

  公司經(jīng)營范圍及資質(zhì):bourns電位器北方區(qū)代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導(dǎo)體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池, kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域:cpld/fpga各種中高低端及現(xiàn)場可編程邏輯技術(shù)、pci總線及usb接口技術(shù)、高效的dsp數(shù)字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。

  產(chǎn)品涉及范圍:消費類電子、汽車電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò)通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業(yè)

  公司合作伙伴:國內(nèi)貿(mào)易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣大科研院所等。

  企業(yè)理念: “開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營、顧客至上、合作共贏”

  客服理念:專業(yè)、熱情、高效

  公司秉承以上理念和思路,不斷加強(qiáng)與國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作,一如既往的為終端客戶提供最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、最優(yōu)化的解決方案、最靈活的物流服務(wù)、最具競爭力的產(chǎn)品價格。

  公司擁有一批經(jīng)驗豐富的專業(yè)銷售及技術(shù)團(tuán)隊,同時為了配合不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設(shè)立區(qū)域運營中心,企業(yè)內(nèi)部管理啟用高效的erp軟件平臺,進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。

  北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標(biāo)是成為以“客戶需求為第一,以客戶滿意為宗旨“的電子零組件代理

  (二)實習(xí)崗位的簡介

  電話營銷(tmk)的定義為:通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(direct marketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(database marketing)、一對一營銷(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶服務(wù)中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。

  我主要在公司的營銷部擔(dān)任營銷工程師的工作,通過培訓(xùn),掌握基本銷售相關(guān)工作,了解實習(xí)單位的基本情況。包括公司的主要產(chǎn)品與選型、公司的組織架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營理念與經(jīng)營方針、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展前景等。學(xué)習(xí)電話營銷應(yīng)注意的事項。跟隨經(jīng)理學(xué)習(xí)溝通技巧,熟悉簽訂合同,接受ic(集成電路)知識方面培訓(xùn)。通過在銷售崗位的實習(xí)于,我掌握了ic基本知識,了解了ic經(jīng)營流程和銷售技巧。我主要的職責(zé)是網(wǎng)絡(luò)查找終端生產(chǎn)企業(yè)客戶,電話聯(lián)系采購員,并最終達(dá)成協(xié)議合作。在與客戶合作之后,通過網(wǎng)絡(luò)、電話經(jīng)常不間斷聯(lián)系客戶并深度開發(fā)。在尋找的過程中運用自己所學(xué)的營銷技巧、心理學(xué)、商務(wù)談判、調(diào)研與預(yù)測、管理學(xué)等學(xué)科的知識,全方位的了解客戶,以達(dá)成最后預(yù)期的效果。公司通過網(wǎng)絡(luò)來找到客戶,然后后用電話聯(lián)系客戶,電話是一個持久的過程,用 qq聊天等網(wǎng)絡(luò)媒介來輔助電話聯(lián)系與溝通的不足之處。

  二、實習(xí)內(nèi)容及過程

  (一)熟悉環(huán)境

  有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習(xí)呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實實習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時,他如果可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強(qiáng)的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速.

  (二)培訓(xùn)

  第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用做俯臥撐來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的銷售經(jīng)理金勝來給我們培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會為公司帶來多大的價值。

  我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的生產(chǎn)品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客戶知道你家賣什么產(chǎn)品,為什么要買你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說培訓(xùn)一兩天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就會發(fā)展壯大,這一點都不簡單!

  (三)查找客戶資料

  利用網(wǎng)絡(luò)途徑來獲取企業(yè)終端客戶的采購負(fù)責(zé)人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件,如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在銷售中處于被動,找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購,聯(lián)系采購負(fù)責(zé)人的機(jī)會就少,也就影響著你給客戶報價的次數(shù),只有報價次數(shù)多了才有機(jī)會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的.了。

  找資料看起來是最輕松的一件事情但是一點都不輕松。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱和電話號碼聯(lián)系客戶。第二次就是給我們培訓(xùn)怎么去找資料,那一天金經(jīng)理簡單給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網(wǎng)、各地電子黃頁、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網(wǎng)、百度搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個采購負(fù)責(zé)人的電話號碼,這可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找,電話聯(lián)系,這樣一來60個資料并不難。

  (四)尋求報價

  就是以電話溝通為主,通過收集來的資料打電話給那些企業(yè)采購負(fù)責(zé)人,介紹自己公司和主做產(chǎn)品品牌型號,有的采購是工科出身懂得產(chǎn)品型號,有的是專職的負(fù)責(zé)采購,只在有計劃的時候才會想供應(yīng)商詢價,很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了,當(dāng)客戶聽到是電子元器件會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的電話,有些客戶是不給你任何說話的機(jī)會。他們總會想些理由來拒絕你,態(tài)度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常,每個人心里都會對陌生電話有所防備,客戶不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些客戶又比較忙,很煩,不愿意去聽你說什么。

  qq聊天與電話相互相成,用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,郵箱和傳真,用qq文字聊天來增強(qiáng)彼此的認(rèn)識和感情認(rèn)知,只要反復(fù)不斷地電話聯(lián)系和每天不間斷qq聊天就有機(jī)會獲取客戶詢價計劃,有詢價的機(jī)會就能促成合作單子。每一個報價,都是新的開始。

  (五)談判跟單

  做完客戶的產(chǎn)品型號報價后,你的價格合適但客戶不一定會來向你采購訂貨,客戶一般都有老的供應(yīng)商,有的都是合作很多年,采購與供應(yīng)商不經(jīng)是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的機(jī)會,就得讓采購對你更高的認(rèn)識和情感認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只有孜孜不倦勤勞的付出,客戶也會被真誠所感動,合作也就水到渠成。一年的虛心學(xué)習(xí)和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得。但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!

  三、實習(xí)收獲與體會

  (一)自身能力

  通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經(jīng)做單,以前以為萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作與學(xué)習(xí),以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開會給我重點講到與老客戶的維護(hù)和深度開發(fā)問題。確實感覺到一個新客戶開發(fā)比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有是十個老客戶,只要維護(hù)好了,在以后的下單采購過程當(dāng)中肯定會第一個想到芯聯(lián)科泰的小唐,這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己的信任和工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠(yuǎn)。

  (二)專業(yè)技術(shù)

  在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,百度搜索,實在不行虛心請教領(lǐng)導(dǎo),而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.

  (三)心理調(diào)整

  雖然我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識大部分與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔(dān)自己的崗位職責(zé),虛心求教,在工作中勤于動手,不斷積累經(jīng)驗,以提高我們的實習(xí)效率,以致將來為社會奉獻(xiàn)出自己的一份責(zé)任與愛心。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過一個月的實踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了許多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財富。在一個多月的實習(xí)過程中,我對整個銷售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過程中,我不僅在我的銷售知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。

  四、實習(xí)總結(jié)

  畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的銷售員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了銷售這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

  通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進(jìn)步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂!叭诵校赜形?guī)煛,我們該學(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進(jìn)行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。努力把自己培養(yǎng)成為一個德才兼?zhèn),更好的去適應(yīng)社會環(huán)境的人而努力。 以上是我的工作總結(jié),這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

  一份耕耘,一份收獲,有付出才有收獲,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續(xù)努力。

  五、致謝

  在實習(xí)期間時,得以荊會敏老師及實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利任務(wù)。在此,對荊老師及實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。

市場營銷實習(xí)報告14

  在大學(xué)里我學(xué)習(xí)的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)與營銷,這個專業(yè)現(xiàn)在比較熱門,誰都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個非常賺錢的行業(yè)。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價,這其中雖然有物價上漲的趨勢,但是這只是很小的一部分原因,我感覺還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因。

  不過既然我學(xué)了房地產(chǎn)專業(yè),就必須要學(xué)好,我還是要實習(xí)的,不然畢業(yè)以后,即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,我還是沒有一碗飯吃,這就是社會競爭的殘酷性,我不得不說。如果沒有很強(qiáng)的能力,是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,這就是不是每個人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。

  我就是要借著假期的時間做一次實習(xí),對我將要進(jìn)行的工作進(jìn)行一下大體接觸。

  實習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的`營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。

  總結(jié)報告:為期一個月半的實習(xí)結(jié)束了,我在這一個月半的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這一個月半的實習(xí)做一個實習(xí)報告。

  在實習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ藊xxxxx六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設(shè)施等。

  我們在銷售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造xx路xx!而本地人口xx萬,由于在舊城xx地區(qū)已經(jīng)形成了一個繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地,目前來說還是相當(dāng)困難的。查過一些資料,發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,我們xx商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟xx路xx街還沒完全形成,目前只是在實施當(dāng)中。但從長遠(yuǎn)來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時的,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問難都會迎刃而解!

  個人收獲及其心得體會:

  社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。

  通過這一個半月來的實習(xí),雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。

  在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強(qiáng)堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓(xùn),再次站起來。

  社會真的是一個大染缸,各種形形色色的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說我在學(xué)校學(xué)到的東西真的還是不夠多,這次社會實習(xí)我真的懂得了許多,我十分開心的去接受了這些在學(xué)校學(xué)不到的東西,充實了自己。

  在成長的路上我還有很多東西去學(xué),學(xué)無止境。只要我保持一顆平常心,努力學(xué)習(xí),接受新的事物,我相信我的明天也許會更加的絢爛,機(jī)遇總是給那些有準(zhǔn)備的人,我覺的每個大學(xué)生必須有一段實習(xí)的經(jīng)歷,這會讓你在實習(xí)中了解社會,打開視野,增長見識。

  在以后的路上我一定會繼續(xù)保持一顆上進(jìn)的心,去學(xué)習(xí),去努力,去拼搏,去闖蕩,我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,在我畢業(yè)時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,我真的努力了。希望每個人都能和一樣,積極的投入到社會中去,努力打造開闊自己的一片天。

市場營銷實習(xí)報告15

  前言

  為期兩周的市場營銷實習(xí)圓滿結(jié)束,帶著飽滿的心情回到學(xué)校。在這兩周的見習(xí)中學(xué)到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習(xí)中的總結(jié)報告。

  實習(xí)目的

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合,個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧和團(tuán)隊的協(xié)作能力。更重要的是讓我們在實習(xí)中的觀察,分析和運用專業(yè)知識解決實際工作能力上的提高。為將來的就業(yè)、工作打下基礎(chǔ)。

  實習(xí)單位

  xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部。xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部位于南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對面,和粵發(fā)數(shù)碼港相鄰。主要銷售電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等。各種零配件應(yīng)有盡有,很完備,所以xx市迪林?jǐn)?shù)碼港第一門市部是家不錯的企業(yè)。學(xué)校就特意安排我們在此實習(xí),為鍛煉我們的生活環(huán)境和工作環(huán)境提供平臺。

  實習(xí)內(nèi)容

  我們實習(xí)內(nèi)容安三步分走,這樣才能在兩周時間中完成學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

  第一步:這一步更定是對市場環(huán)境和商品的了解,并熟悉工作日程安排。對市場環(huán)境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老板或公司的人員。爾后就是對產(chǎn)品的認(rèn)識,我們主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關(guān)的知識。熟悉市場環(huán)境就是了解各大賣場不同產(chǎn)品價格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識,師傅還給我們細(xì)心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我么印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產(chǎn)生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

  第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因為本公司就是以經(jīng)營電腦為主業(yè)務(wù)的,這就必須讓我們了解電腦的.最基本的原理結(jié)構(gòu),以便豐富促進(jìn)推銷的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機(jī)箱、主辦、顯卡、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、鍵盤、鼠標(biāo)等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然后師傅教我們?nèi)绾窝b系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。

  第三步:這是讓我們運用專業(yè)知識結(jié)合實際市場分析。這一步是最后一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎(chǔ)。通過前兩步的實習(xí),使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術(shù)方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標(biāo),以及這些硬件組裝起來的整機(jī)的整體指標(biāo),而我們對于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝老板娘的指導(dǎo)了,老板娘對銷售的手段還是很高明的,她經(jīng)常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。

  實習(xí)總結(jié)

  通過參加社會實踐,使我對大學(xué)里所學(xué)的課本知識落實到了實處,理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,了解所學(xué)專業(yè)的主要內(nèi)容,對計算機(jī)方面的應(yīng)用進(jìn)行歸納總結(jié)。

  1、機(jī)箱電源

  我認(rèn)識常見的電源有聯(lián)想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場上有相當(dāng)一部分機(jī)箱廠商是搭配了電源出售的,另外機(jī)箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細(xì)牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用后面板。

  2、主板

  我所認(rèn)識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯(lián)想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強(qiáng)勝和做工精細(xì)耐用而得名。3。cpu和散熱器

  談起cpu,我可有得一說,由于現(xiàn)在cpu不斷的翻新,現(xiàn)在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)為熱買,最新出的酷睿2 cpu成為亮點;其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)為熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成為眾多用戶首選,現(xiàn)在很多網(wǎng)吧機(jī)子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強(qiáng)勝也成為許多人親睞的對象。

  實習(xí)心得

  在學(xué)校時主要學(xué)的是課本上的知識,比如消費者行為分析、消費者購買動機(jī)分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業(yè)知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們?nèi)タ。我們在課本上了學(xué)了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學(xué)科,是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的,我們?nèi)粘I钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌鰻I銷學(xué)的基本知識。。

  這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的老板和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師。

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