文秘專業(yè)的實習報告14篇
在學習、工作生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家收集的文秘專業(yè)的實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文秘專業(yè)的實習報告 篇1
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作，大學生文秘專業(yè)實習報告。
二、實習時間：
20xx年6月24日至20xx年8月31日。
三、實習單位：
xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實習主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，這次實習，我根據(jù)自己的實際情況，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說，單位領(lǐng)導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：
一、打字：
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間，秘書工作經(jīng)驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高，實習報告《大學生文秘專業(yè)實習報告》。
二、文檔管理：
打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的.檔案柜這里出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
三、接電話：
在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確，得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。
文秘專業(yè)的實習報告 篇2
頂崗實習則是在學習期間到社會上去進行學習。這是我們大學生活中不可缺的一部分更是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠�，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙。實習和學習經(jīng)驗相互結(jié)合相互滲透，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對待某件事物不同的評價。實習期間，可以讓你在學校學習的知識得到鞏固，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗而比別人更具優(yōu)勢。
一、實習目的：
實習工作是大學學習生活的最后一項課目，也是大學生將理論與實踐相結(jié)合的過程。當我們即將離開校園的時候，就要時刻做好面對社會面對自己工作崗位的準備。到企業(yè)實習并親身經(jīng)歷一些文秘實務、學習一些工作經(jīng)驗，不僅可以彌補知識的不足，還可以增加一些新知識。抱著這一心態(tài)我來到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司進行實習。
二、實習地點
某某房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
三、實習時間
20xx年07月05日—20xx年06月30日
四、實習單位介紹
單位名稱：某某房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
崗位：行政助理
昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司始創(chuàng)于1994年，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢、居間、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣、銷售代理的公司。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)十八年的風雨拼搏和持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)有員工20xx多人，直營連鎖店200多個，網(wǎng)點遍布昆明市各大街小巷，并延伸至玉溪、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市。公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀人，并成功嫁接了先進的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平臺，實現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時為客戶提供安全、可靠、專業(yè)、快捷的服務�，F(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大、店面最多、實力較強的集科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司。
我們一直兢兢業(yè)業(yè)，為打造一支專業(yè)、高效的團隊;我們始終以人為本，為構(gòu)建一支和諧、團結(jié)的隊伍;我們永遠誠信經(jīng)營，為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀中國西南地區(qū)第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念---“十年誠信、百年榮城”。
榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽度，尤其被春城市民譽為當之無愧的“昆明經(jīng)紀第一品牌”。
五、實習的主要內(nèi)容
我實習的地點是昆明滇池大片的佳湖片，在進入公司試崗的前五天，是一名資深助理指導我，每天我的老師會交給我要學習的內(nèi)容還有公司的制度手冊，我們有專門的行政助理指導手冊，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊上公司的制度執(zhí)行。
助理工作主要負責片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店。另外，比較注重的是辦公自動化設(shè)備的運用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領(lǐng)導指示，做好上級領(lǐng)導與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作;起到上轉(zhuǎn)下達的作用;再者，做好每個階段獎懲的匯總統(tǒng)計和會議用的演示幻燈片。
(一)處理片區(qū)的日常事務。辦公室日常事務和片區(qū)瑣事是助理工作中最基礎(chǔ)的一項，也是最體現(xiàn)一名行政助理管理水平的一項工作內(nèi)容。
1、登記員工考勤。
根據(jù)制度來檢查，上下班是9:00—18:30，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時間就為你的上班時間，片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤。我每天8:50以后開始檢查考勤，上班遲到的同事，第一次警告，第二次則樂捐處罰，遲到10分鐘以內(nèi)樂捐10元，遲到20分鐘以內(nèi)樂捐20元，遲到半個小時算曠工半天，曠工半天計算1天的事假，也要檢查前一天的下班考勤，如果休息的未在下班考勤上注明輪休，又未按時到崗的則已曠工處罰，曠工1天視為3天事假，扣發(fā)3天的工資。員工的請假制度助理手冊也是有相關(guān)規(guī)定的，婚假、喪假等。請假的同事要先到助理處領(lǐng)請假條，經(jīng)過領(lǐng)導批準，回來后再找助理進行銷假。所有的事假都為無薪假。
2、統(tǒng)計片區(qū)各類數(shù)據(jù)和獎懲。
作為房地產(chǎn)中介，最主要的就是業(yè)績：
一個月分為四個階段進行獎懲，七天為一個階段，一個階段完了，我就進行片區(qū)的業(yè)績統(tǒng)計，每個門店每個員工都是按照片區(qū)的制定目標，店長完成獎勵100元，員工完成獎勵40元，沒有完成的店長懲罰50元，沒有完成的員工則是處罰20元。這是對員工的一種激勵。
3、打印櫥窗信息紙，櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時的更換，我常常幫店長們打印出來然后讓他們拿去貼上。
(二)做員工工資表
1、每個月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們助理要做的就是姓名、員工店長的級別、本月到賬業(yè)績、新員工入職時間、辭職員工的辭職時間、還有請假類型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類型。
2、做好以后發(fā)到片區(qū)財務處，財務把門店業(yè)績和他那里的上賬業(yè)績核對，不對的再返回來給我們，并說哪個店的不對，我們還要修改，并且問店長相關(guān)的業(yè)績情況。知道作對為止。
3、錄員工工資表，我們公司在昆明分為4個大片，每個片區(qū)有5個小片，那就是5名行政助理，每月的3號或者4號我們都要抽時間到總公司錄員工的工資表，財務用友軟件。錄工資表就要保證不出錯，不然員工的工資不對助理的.錯，助理也是要被處罰的。
(三)會議
1、片區(qū)的晨會，我進行點名，遲到的新聞公告上發(fā)出樂捐公示。并且收取樂捐款。
2、片區(qū)晚會，一周一次，進行片區(qū)員工的階段獎懲。還要做好開會時候用的演示文稿。
3、店長會議，這個會議不確定時間，在區(qū)經(jīng)開會的時候我做好會議記錄，需要店長注意的我會寫出郵件的形式發(fā)到店長的郵箱去。
4、滇池片區(qū)的會議。這個會議差不多一個月或者一個半月會舉行一次，由滇池大片的總監(jiān)主持，所有的區(qū)經(jīng)、店長和助理都要參加。這個會議是總結(jié)和計劃，還有就是對業(yè)績好的門店進行表揚和對差的門店進行批評。
5、每個月的助理會議。每個月都要到總公司參加1次助理會議，具體時間是營運部的督導在群里面發(fā)出通知，并且就會以內(nèi)容讓我們提前做好準備。每個月都是一個月以來的工作匯報還有總公司的新的需要我們傳達的，我們帶回片區(qū)告知每一個員工。才進入公司有企業(yè)文化的學習，稅費知識和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓。
(四)巡店，這是我最重要的工作。
巡店的目的在于發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題，上級領(lǐng)導要得到的結(jié)果就是你對某件事情的處理，結(jié)果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是3個門店以上，如果有時候有其他事情耽擱了也不做強制性的要求。
1、巡店的主要內(nèi)容：(1)門店形象，檢查門店衛(wèi)生和物品擺放情況，發(fā)現(xiàn)不對的第一次是警告，如果下次再出現(xiàn)這樣的請直接進行樂捐10元每次的處罰。(2)個人形象：要求著工作裝，戴工作牌，女同事戴絲巾，男同事戴領(lǐng)帶。每周三為便裝日，為了方便員工著裝的換洗，但是便裝那天戴工作牌就可以了。在巡店過程中，發(fā)現(xiàn)著裝不規(guī)范或者沒有戴工作牌、絲巾、領(lǐng)帶則是少一樣10元的樂捐。(3)宿舍衛(wèi)生的檢查，巡店到有宿舍的門店，就要進行宿舍的檢查，不干凈的或者不整齊得到，要求他們注意，如果下次還是這樣臟、亂、差的情況，則是樂捐宿舍長。
2、員工量化：按照片區(qū)的規(guī)定，每天員工房源跟進8條，客源跟進20條，進盤1條，進客1個，2組以上的帶看和1組空看。網(wǎng)絡(luò)放盤12條，“1+2”的標準，一個付費賬號，兩個免費賬號。在巡店的過程中，量化未完成的同事，2元每條的樂捐。帶看少1組則是5元的樂捐處罰，所以對于沒有完成自己量化的員工，檢查完畢立即發(fā)出新聞公告公示出來。
3、考勤檢查：巡店到門店上，同事不在的要問門店同事這個同事去辦什么事情了，立即查看他的考勤，如果外出未打考勤或者打著帶客戶看房的考勤實際上沒有，都是以外出辦私事處理。發(fā)現(xiàn)一次是樂捐50元的處罰。
(五)片區(qū)的其他事情：
1、統(tǒng)計登報信息發(fā)到總公司信息部的郵箱，每周一完成。
2、每周日要把片區(qū)試崗人員和自動離職人員發(fā)到人事行政總監(jiān)的郵箱。
3、每月的月底要把片區(qū)的住宿情況統(tǒng)計了發(fā)到總公司總經(jīng)辦杜經(jīng)理的郵箱。
4、員工論壇是員工自由回帖的一個信息交流平臺。運營部要求我們，發(fā)揮自己的語言，在員工論壇上把片區(qū)好的方面宣揚出來，每次我們片區(qū)有新同事開單或者片區(qū)業(yè)績不錯的時候，我都會在員工論壇上進行發(fā)帖子，并且讓其他同事積極的回帖，對這名員工進行鼓勵和支持，一個月至少有10條自己發(fā)的帖子。
5、完成區(qū)經(jīng)臨時安排的其他事情。
六、實習結(jié)果
時間匆匆而過，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認真、踏實并且對片區(qū)的后勤業(yè)務相當?shù)氖煜ぁξ矣绊懽畲蟮膽撌亲鳛橐幻姓響摃r時與人溝通，在才進入公司的時候，區(qū)經(jīng)就說發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問題要說出來，一起制定出解決的措施，開始我就不會好好的與上級溝通，導致上級工作難找我也工作難的局面，慢慢的，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做，片區(qū)無論是業(yè)績還是人員管理方面都得到了提升，常常和新員工的溝通，新同事才進入公司不懂的地方我會耐心的為他們講解，他們犯了錯，我也會按照相關(guān)的制度提醒，但是第二次再犯就得接受處罰。
七、實習心得
在實習期間，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因為作為一名學生，初到社會是進行學習積累經(jīng)驗的，如果對待自己的崗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。從上第一節(jié)課起，專業(yè)課老師就一直在反復強調(diào)：秘書工作是非�，嵥槎彪s的，從事秘書工作人員需要一顆細致謹慎的心思，勇于擔當和善于隨機應變的能力。等到真正投入這一崗位的時候，才真正感受身處這一位置的難易程度。雖然我的崗位不是秘書，但是與此卻有很多的相同之處：
其一，面對瑣碎繁雜的工作，要耐心、細心，處事要穩(wěn)定。行政助理是處于管理協(xié)調(diào)的位置，平時接觸到各個各樣的瑣事，整理文件、招聘人員、管理設(shè)備、打印、復印、傳真、辦理公事，剛進公司時就被各種瑣碎事務忙暈了頭，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導老師的指導下，逐漸學會把所有的事情分清主次，這樣以來既能提高工作效率，同時也能完成上司交代的任務。面對片區(qū)的同事，要有親和力，善于與他人溝通交流，設(shè)身處地了解他人的難處，面對上司，要謙和誠實，不會或者是做不了的事情要多問多學，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖。
其二，作為一名助理，要勇于面對錯誤，敢于接受批評，敢于擔當，要有責任心，保持一顆平常心和樂觀的心態(tài)。一個職場新人，都會有有犯錯的時候，對于自己做錯的事情辦都會敢于接受嚴厲批評，然后才能正視自己、改正錯誤。剛進公司時，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標記上司交代的事情，但有些細節(jié)的問題還是忘記，如每周日要發(fā)自動離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記，后面又是自己督導提醒以后補發(fā)過去的，自己犯錯而受到批評當然也會感到委屈，傷心。甚至哭泣，但還是時刻告訴自己，這是每個職場新人的必經(jīng)之路，只有經(jīng)歷過各種大大小小的挫折才會成長，所以要保持一顆樂觀向上的心態(tài)。
其三，學會溝通交流，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠，一視同仁的心與他人相處，要善于聆聽。助理崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道，溝通交流，將領(lǐng)導的命令下達到各部門，同時也要學會聆聽，將下各部門員工反映的問題上報給領(lǐng)導。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。
最后，要學會保護公司機密，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，助理可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容，多接觸領(lǐng)導層，了解到公司的各種大小文件，事件;所以要學會分清輕重，做好本分工作，即使在與他人相處時也要注意用詞語言表達不能夠口無遮攔而犯錯。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德。
以上是本人在實習期間，經(jīng)過實際具體工作實習中總結(jié)出的經(jīng)驗與教訓，從受到批評，打擊，最終得到領(lǐng)導的贊許和認可的過程。社會是一個磨練新人成長，也是施展才能的大平臺;半年多的磨練，促使我無論是在思想上，行動上，都變得更加成熟，更加的自信!
如今，我還在這個工作崗位上堅守著，努力著，奮斗著，我相信自己能夠在這個平臺上展示自己光芒，以它為基點，在今后的職場路中不斷開闊進取，不斷激發(fā)自己的潛能;在工作中，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲②!所以，我堅信，未來自己能夠在這條路上越走越遠。
文秘專業(yè)的實習報告 篇3
暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動，加強自己的能力。
實踐嗎，就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實習，不過目的只有一個，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動手能力得到加強，從而在以后的工作學習中取得寶貴的經(jīng)驗！賺錢倒是其次。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的商務英語技能，實踐和鞏固商務英語知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的'錯誤承擔嚴重的后果付出的代價。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
自學能力
在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。~我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。做到：
�。�1）堅持理論聯(lián)系實際；
�。�2）加強英語的學習；
（3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系；
�。�4）堅持學以致用；商務英語是一門實踐性很強的應用學科。
實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿(mào)交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結(jié)識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經(jīng)驗的不足了，并且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關(guān)心過我的人！
當代大學生是我們這個時代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續(xù)努力的將我們的事情做好，將來畢業(yè)后為社會做出自己應有的貢獻，這才是我們多年艱苦學習的結(jié)果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來一定會更加的強大、繁榮！
文秘專業(yè)的實習報告 篇4
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
XX年6月24日至XX年8月31日。
三、實習單位：
xxxx衛(wèi)生監(jiān)督所
四、實習主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。在這段時間我收到了較好的效果。
現(xiàn)就主要實習情況報告如下：實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，這次實習，我根據(jù)自己的實際情況，聯(lián)系了我們縣的衛(wèi)生監(jiān)督所實習，在實習期間，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘，對于像我這樣一個還沒有畢業(yè)的實習生來說，單位領(lǐng)導是不放心把一些重要的工作放給你做的，所以我在辦公室的這段時間，主要從事一些附帶的文秘工作，主要有以下幾項：
1、打字：
衛(wèi)生監(jiān)督所是一個監(jiān)督執(zhí)法單位，每天都有很多文書和文件需要打出來，我在辦公室的這段時間，主要由一個姓王的阿姨帶我，她是一個老秘書了，在辦公室從事秘書工作已經(jīng)有好多年的時間，秘書工作經(jīng)驗非常豐富，一般情況下，有重要的工作都是她親自完成，她不放心交給我做，只有像打字這樣不怎么重要的工作她才讓我去做，所以我才進去的前幾天主要的工作就是打字，每天去上班她就將一些文書拿給我，叫我打出來，在這個過程中我一直嚴格要求自己，力求又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量，就這樣一直打了將近一個星期的字，王阿姨對我的工作很滿意，夸獎我了好幾回，同時我也得到了很好的鍛煉，我打字的速度得到了很大的提高。
2、文檔管理：
打了近一星期的字后，辦公室里需要打的東西也少了，王阿姨就安排我把辦公室的檔案柜整理出來，在我來之前，辦公室的檔案柜很亂，以至于有時候要找某些文件會很費力，我的任務就是把它很有次序的整理出來，一開始我看著亂麻麻的柜子我都不知道該怎么整理，感覺找不到頭緒，后來我就問王阿姨，她告訴我先要分類，然后把整理好的文檔按時間順序排列出來，最后在相應的地方貼上標簽就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的時間終于把亂麻麻的`檔案柜這里出來，在整理的過程中，我也是堅持又快又準，既注重效率也講究質(zhì)量的原則，我工作的成績也得到了王阿姨的好評。
3、接電話：
在辦公室的這段時間，我還有一個任務，就是接電話，因為電話離我比較近，還有就是辦公室的其他人一般都有事做，如果他們來接電話可能會打斷他們的工作，所以電話就由我接，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確，得到辦公室里面的人一致好評。
在實習期間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個文秘的工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
以上是我的實習報告，不妥之處，請老師指正。
文秘專業(yè)的實習報告 篇5
20xx年11月開始，我進行了實習。通過實習，我得到了很寶貴的實習經(jīng)驗，檢驗了自己的專業(yè)知識，對秘書也有了更好的理解。
一、 實習目的
鞏固專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗
二、 實習時間
20xx年11月——20xx年2月
三、 實習單位及崗位介紹
崗位名稱：XXXX
單位全稱：XXXXXX
地點：XXXXXXX
工作內(nèi)容：辦公用品管理、電話轉(zhuǎn)接、文件管理、文件復印傳真及裝訂、會議室管理等。
四、實習內(nèi)容及過程
20xx年11月，在老師的推薦下，我來到了XXXXXXXXX做前臺秘書。實習期間，深受公司各位領(lǐng)導前輩們的照顧與關(guān)懷，并在指導老師的幫助下順利完成了各項工作。主要實習情況報告如下：
剛?cè)ド习嗟牡谝恢�，坐在前臺的我有些不知所措。由于是第一次實習，又是在一個新的環(huán)境，難免有些拘謹，經(jīng)過短暫的適應學習后，我開始了一天的工作。剛開始的工作比較輕松，但要守在電話和傳真機旁，比較耗時間。辦公室主任給我找了名有經(jīng)驗的部門秘書當師傅，教我做好前臺秘書工作。步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)在學校學的東西是有限的，很多東西都要慢慢學著去做。什么都不懂的我，只能一遍遍的給我?guī)煾荡螂娫捲儐�。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解�，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，比如公司的性質(zhì)、業(yè)務類型等。
（二）、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的專業(yè)在此時不一定會派上什么用場，但是充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ�、文件、信件，要做好分類及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開，要注明是誰拆開的，因為什么原因。
�。ㄋ模�、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己公司的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。
（五）、文件的復印，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
�。�、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。要做好領(lǐng)導的過濾網(wǎng)，領(lǐng)導本身工作繁忙，一些不必要的來訪會影響領(lǐng)導的工作。
�。ㄆ撸⒁煜ゎI(lǐng)導的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。
（八）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。
五、 實習總結(jié)
�。ㄒ唬┱{(diào)整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境 禪詩說：“心隨境轉(zhuǎn)是凡夫，境隨心轉(zhuǎn)是圣賢。”心態(tài)實際上是一個人的世界觀和處事的態(tài)度。他和人所處境遇息息相關(guān)，往往決定人一生的前途和命運。
初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。
�。ǘ┰鷮嵒竟Γν瓿筛黜椆ぷ�
在我國，任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
辦公室事務繁雜，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起�！俺？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
3、良好的語言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。現(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
4、善于傾聽及總結(jié)
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
5、協(xié)調(diào)應變能力
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個方面，比如說會議室使用沖突的'協(xié)調(diào)，上下級領(lǐng)導工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、 實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅信吃虧是福，相信你的努力大家都會看的見。 六年的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的三個月，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。畢業(yè)實習是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富，雖然我知道我還有很多東西需要學，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！
以上是我的實習報告。不妥之處，請老師指正。
文秘專業(yè)的實習報告 篇6
尊敬的XX領(lǐng)導：
轉(zhuǎn)眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。
從20xx年11月開始，我就在綿陽高新區(qū)醫(yī)院實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并在實踐中學習。
一、實習目的
鞏固知識，積累經(jīng)驗。發(fā)現(xiàn)自己的不足和優(yōu)勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優(yōu)勢得到充分的發(fā)揮。
二、實習時間
20xx年11月至20xx年6月
三、實習單位及崗位介紹
崗位名稱：辦公室文員
單位全稱：綿陽高新區(qū)醫(yī)院
地點：綿陽高新區(qū)永興鎮(zhèn)永昌路5號
工作內(nèi)容：日常事務管理（辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理）、接待事務（來訪接待、安排服務等）、會議事務（會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等）、信訪事務（群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等）、調(diào)查研究事務（搜集信息，提供可行性的方案供領(lǐng)導選擇）、文書檔案事務（文書撰寫、制作、處理和檔案管理）、協(xié)調(diào)工作（政策、工作、地區(qū)、部門、人際關(guān)系等)、督察工作（督促、檢查領(lǐng)導交辦批辦工作的落實情況）、領(lǐng)導臨時交辦的任務以及行政事務。
四、實習內(nèi)容及過程
20xx年11月，通過網(wǎng)上投放簡歷我被綿陽高新區(qū)醫(yī)院醫(yī)院聘用到單位院辦公室任辦公室文員一職。在辦公室工作的時間里各位領(lǐng)導對我這個沒有實踐經(jīng)驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現(xiàn)在工作中的熟練。
剛?cè)ド习嗟牡谝恢�，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們醫(yī)院文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再醫(yī)院的工作。從這些文件中我初步的了解了醫(yī)院的基本情況，對于后來我在醫(yī)院的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解�，F(xiàn)將我的經(jīng)驗分享如下。
（一）、由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如醫(yī)院性質(zhì)、業(yè)務情況等都有了初步的了解。
（二）、空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ�、文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎(chǔ)。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。
�。ㄋ模�、轉(zhuǎn)接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。
�。ㄎ澹⑽募膹陀�，辦公室用品的分發(fā)領(lǐng)用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。
�。�、要熟悉領(lǐng)導的外出情況，在生活及工作上給予領(lǐng)導以幫助。對領(lǐng)導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權(quán)。
（七）、好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。
五、實習總結(jié)
(一)調(diào)整心態(tài)，努力適應辦公室工作環(huán)境
有人說：“社會不會來適應你，只有你去適應社會�！跋嗤倪@句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉(zhuǎn)變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關(guān)懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎(chǔ)。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關(guān)系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現(xiàn)在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關(guān)系。著也從客觀上改變了我自己的工作環(huán)境，使自己的工作得以較好的開展。
(二)扎實基本功，努力完成各項工作
在我國，任何一級黨政機關(guān)、群眾團體和企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導工作都離不開秘書工作。作為領(lǐng)導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)和良好的身體素質(zhì)，還要具備較強的業(yè)務素質(zhì)，即我們通常所說的基本功。
1、熟練使用各類辦公軟件及設(shè)備
辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現(xiàn)代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關(guān)情況。
2、有良好的寫作功底
寫作能力是秘書的一項基本素質(zhì)，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結(jié)，但辛苦之后發(fā)現(xiàn)很多東西都拿不出手，漸漸的'發(fā)現(xiàn)自己基本功就不過關(guān)，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現(xiàn)實生活中運用卻是很難�！俺？葱刂杏斜�，常寫筆下生花”，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。
�。ㄈ�、良好的語言表達能力
語言表達能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一�，F(xiàn)代社會由于科技的進步及經(jīng)濟的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優(yōu)秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現(xiàn)。
（四）、善于傾聽及總結(jié)
秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長的發(fā)言中找出重點，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。
�。ㄎ澹�、協(xié)調(diào)應變能力
在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協(xié)調(diào)能力。作為一個醫(yī)院辦公室這一點更為重要，院辦公室是患者和醫(yī)院交流的一個窗口，隨著現(xiàn)在的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協(xié)調(diào)的平臺，不僅要協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上下級領(lǐng)導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。
六、實習體會
經(jīng)過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。
兩年半的文秘專業(yè)學習，雖然只在對口的專業(yè)上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質(zhì)，專業(yè)的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到最好，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績！
特此報告
文秘專業(yè)的實習報告 篇7
為使公關(guān)實習得到良好的效果，我們本著現(xiàn)實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動。經(jīng)過一周的實習使我們了解了當代大學生的公關(guān)意識成為影響大學生成材和發(fā)展以及整個社會發(fā)展和進步的重要因素。
在實習的一周里，我們公共文秘專業(yè)的兩個班共同做了關(guān)于包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動，緊接有進行了關(guān)于大學生八個方面的問卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實踐活動。在公關(guān)策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現(xiàn)場模擬的方式，對公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣”有了詳細了解，有利于提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的.策劃程序：
1、確定公關(guān)目標
2、設(shè)計主題
3、界定公眾
4、選擇媒體
5、公關(guān)預算
6、審定方案
7、計劃書，將方案確定下來；
在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間里，每組成員都能夠認真聽取其不足及優(yōu)點，并及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。
中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調(diào)查，并對此事件進行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機。
事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個場景；
場景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。
場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻匯報上級并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。
場景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。
事件結(jié)尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業(yè)績逐漸上升。
此活動策劃的開展，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。
接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調(diào)查問題，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調(diào)查的一般程序，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進行了回收統(tǒng)計，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結(jié)，尋求了解決方案。
在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對公關(guān)危機時，組織應用的策劃技巧：
1、保持鎮(zhèn)定，判定情況
2、謹慎從事，堅決果斷
3、言語委婉，態(tài)度尊重
4、爭取主動，及時報道
5、注意措辭，統(tǒng)一口徑
6、多管齊下，多方出擊。
作為一個企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：
當企業(yè)形象遭受損害時，應及時采取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽�；闄C，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動推上一個新臺階。對此，企業(yè)還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業(yè)發(fā)展。同時，我們在溝通、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強了自信心與公關(guān)意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實實在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學會了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細致微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背后都會有一群堅定的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>
在實習中，我們有以下幾個獲得：
1、獲得良好傳播效果
2、鍛煉了師生專業(yè)技能
3、廣交了朋友，加深了友誼
出現(xiàn)問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發(fā)揮。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。
此次公關(guān)實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關(guān)意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以后活動提供經(jīng)驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。
文秘專業(yè)的實習報告 篇8
實習地點：***
實習職務：實習時間：20xx年11月1日——20xx年11月30日
根據(jù)學校對�？粕漠厴I(yè)實習要求，我是在參加的這次實習，畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能�？傮w上這次實習活動還算順利，中間沒有出大的差錯，而且我的工作也進行得非常順利，對于領(lǐng)導交給我的任務我都順利的完成了。
我的工作崗位是人事信息管理干事助理，關(guān)于人事信息管理干事工作內(nèi)容如下：
1.協(xié)助處領(lǐng)導做好全院教職工的宏觀編制規(guī)劃與管理；
2.協(xié)助處領(lǐng)導合理配置校內(nèi)人力資源，進一步加大人力資源的開發(fā)與利用；
3.會同有關(guān)部門做好師資隊伍建設(shè)工作，制定人才需求規(guī)劃，做好人才的外引內(nèi)培工作；
4.協(xié)助做好各類人員的競聘上崗工作；
5.協(xié)助做好各類優(yōu)秀人才的評選推薦工作；
6.負責人事管理信息系統(tǒng)的建立及維護工作（含教職工、兼職教師數(shù)據(jù)庫）；
7.負責各類人員數(shù)據(jù)及統(tǒng)計報表工作；
8.協(xié)助做好教職工的年度考核及獎懲工作；
9.負責所負責工作的有關(guān)材料起草工作；
10.負責完成處長交辦的其他臨時性工作。
11.負責本處網(wǎng)頁的設(shè)計、維護及相關(guān)事宜工作；
12.負責教職工技術(shù)檔案的維護及管理；
13.負責各類人員職稱的申報、推薦、評審及一系列輔助工作（含工人）；
14.負責各類人員專業(yè)技術(shù)職務聘任的報批工作；
15.負責在編和編制外教職工合同化管理的相關(guān)事宜工作；
16.負責根據(jù)上級政策，做好各類人員養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各類保險的統(tǒng)計、審批、上報等相關(guān)事宜工作；
17.負責教師資格認定工作；
18.負責本處辦公經(jīng)費管理及日常辦公用品的購置、發(fā)放、保管工作；
19.負責所負責工作的有關(guān)材料起草工作；
20.負責完成處長交辦的其他臨時性工作。
由于我并不熟悉這里的工作內(nèi)容，所以教師交給我的工作并不是很多，所以工作任務不是很重。我每天的工作內(nèi)容大至為：打掃辦公室的衛(wèi)生，為工作創(chuàng)造舒適的環(huán)境；幫助吳老師核對一些數(shù)據(jù)、信息；打印復印一些文件；幫助老師管理人事檔案；收取老師的一些考試材料以及報名費；收取報名參加職稱考試的老師的材料以及報名費；收取新增老師的一些簡歷和相關(guān)的信息；另外管理人事信息系統(tǒng)；接收人事處組織部的`外來信件以及每天的報紙；接聽電話，記錄電話內(nèi)容；接待外來人員；
這一個月里我每天都按時到崗，早上七點五十準時到辦公室，先搞好辦公室的整體衛(wèi)生，燒開水，為領(lǐng)導在工作時創(chuàng)造一個非常舒適的工作環(huán)境，因為作為一名秘書人員，布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備，維護責任區(qū)整潔的工作環(huán)境是我們的工作職責。
我所在的這個崗位要求工作人員，必須有良好的溝通能力，能夠運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導之間的關(guān)系，與領(lǐng)導、同事和客人有效溝通。能夠組織和引導團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。必須能夠及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
另外檔案管理也是一個秘書必須掌握的技能，掌握檔案收集的途徑和方法，掌握接收與征集應立卷歸檔的文件材料的方法。掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務；還要能夠熟練運用各種辦公軟件。這些課堂上講過的知識，我在這個地方得到了實踐的機會。
總結(jié)這一個月的實習，在老師的指導下，我成長了很多，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等辦公機器，更加熟悉了這些機器的基本操作。
在這里，我看到了自己身上的不足之處還很多，首先從工作技能上說，我的辦公軟件操作還不是掌握的很好，尤其是EXCEL的函數(shù)運用方面。
另外我還是沒有很好的完成從一名學生到工作人員的轉(zhuǎn)變，我的身上還有很濃的學生氣，遇到事情容易變慌，考慮問題容易情緒化，不能很獨立很冷靜的去處理工作中出現(xiàn)的一些問題，而且對于自己的感受方面還是要求比較多，不懂得工作當中不能太自我。所以在以后的工作和學習中，要不時的自我剖析，自我檢討，要不驕不躁、不卑不亢。進一步樹立埋頭苦干的精神，恪盡職守。在接待來賓的工作中，雖然這是我們的專業(yè)課，是在課堂上學過的，可是我還是很生硬，可能這與我與陌生人打交道比較少的原因有關(guān)吧，所以這非常需要多一些與陌生人的交往。
我還看到自己做事情很粗糙，我總是做得不是很完美，用老師的話說我能看到第一步，可是我看不到第二步，甚至更深層次，這個缺點對于一個秘書來說是致命的缺點，我必須要想領(lǐng)導之所想，必須把所有的事情趕在前面。以后我會嚴格要求自己，慢慢地改正這個缺點，不管做哪件事，都要踏踏實實地做好每一步，要懂得善始善終。作為一名秘書，我不能總是站在我的角度，要站在領(lǐng)導的角度看問題，解決問題。做事情是應該講求條理性的，凡事不要不經(jīng)大腦思考就去做，一定要理清思路，想清楚第一步做什么，第二步做什么。說話也一樣的道理，如果不會說好聽的話，那么就一定要少說，如果話出了口就一定要提綱徹領(lǐng)，讓別人聽明白。
在與人溝通的過程中我總是有點怯怯的，我覺得在這方面我更應該多磨煉自己，不是處理的很好。我記得有一次人事處要進行學校的師資力量規(guī)劃，所以我們要進行調(diào)研，人數(shù)在一百人左右，調(diào)查他們的碩士學位的答辯時間，電話一通我就慌了，我沒有向老師說明我是誰，我要干什么，我為什么打電話，以及我要了解的問題，當時我的聲音有點顫抖，電話那頭的老師也很生氣，她當時可能是在上課或者說是在開會吧，一聽她生氣了我更慌了，所以我就掛掉了電話，這是我做得很不對的一件事情，在說話上我還不夠不卑不亢，所以以后我要加強自己的說話能力，以及與人溝通的能力。還有一次老師讓我核對信息我沒有核對，中間出了差錯，可是還好還沒有交上去，我接受了第一次批評，當時很想哭，也對自己很失望，我不知道該怎么做，覺得很委曲，因為核對的時間非常短，而且核對的內(nèi)容都是一些數(shù)字，這就不免出現(xiàn)錯誤�？墒钱斘依潇o下來的時候我發(fā)現(xiàn)，其實這真的是我的責任，因為工作當中沒有委屈不委屈，只有對與錯，我不得不去承認自己的過失，工作崗位上出現(xiàn)的錯誤都要有人去承擔責任的，這也讓我看到了我缺少謹慎的品質(zhì)。有時候如果我們的工作當天沒有完成，第二天又不得不交的話我們就要加班，每天真得很累，不是身體上的累，而是心里累，感覺很有壓力，我真的明白了工作的不容易，掙錢的不易，讓我也切切實實的體會到了自己父母這么多年以來沒有好的工作環(huán)境，每天那么辛苦的工作，卻從來沒有怨言。在我這一個月的實習期間，我見證了學校招聘教師的過程，我發(fā)現(xiàn)真的是人外有人，天外有天，如果這份工作你不能勝任，馬上會有別人代替你，沒有哪份工作會求著你，所以我必須不斷的學習必須不斷的完善自己。
看著吳老師每天忙忙碌碌的身影，那么熟悉的操作電腦，那么大方自然的接待外來人員，我真的覺得自己缺的很多，剛剛從學校走出來，我不得不說作為學生，我們更多的是課本的知識的理解，理論的優(yōu)勢是我們的特色，但是怎樣將理論結(jié)合實際卻是擺在我們面前的難題。
也許正是這樣，所以讓我更堅定了自己前進的方向，也讓我明白了我不管是在哪一個行業(yè)工作都必須讓自己融入工作，融入整個行業(yè)，我也必須明白自己想要什么，一旦下定了決心，也就要開始去為了自己的目標奮斗。
在最后我真誠的感謝對我的關(guān)心和指導，以后我會把在這里學到的知識運用到我以后的工作中去。
文秘專業(yè)的實習報告 篇9
這是我第一次來到xx單位實習，對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術(shù)與Word、Excel的掌握。
否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。
雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的'，還得必須不斷學習，再學習。
此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學。
因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
文秘專業(yè)的實習報告 篇10
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
20xx年5月1日至6月13日。
三、實習單位：
某某某有限公司辦公室。
四、工作重點：
在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
1、在辦公室的這段時間，我還有接電話的任務，我在接聽電話的過程中嚴格按照在學校所學的秘書職業(yè)道德規(guī)范要要求自己，做到接聽及時，用語規(guī)范，記錄清楚，轉(zhuǎn)達明確，以便最快最好的完成各項任務。
2、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。
3、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等。
4、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)。
5、計算員工每月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字，然后算出每個員工的月份工資，做到準確無誤。
6、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料。
7、出納工作：我在這個公司還兼職出納工作，因此這就要求我更要認真細心的完成每一筆帳目的結(jié)算和用款，嚴格遵循�？顚Ｓ茫l報銷誰領(lǐng)取的原則。
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
五、結(jié)語
在結(jié)束實習時，經(jīng)理對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導交代的.任務的工作跟蹤到底，不管我長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
文秘專業(yè)的實習報告 篇11
做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設(shè)計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。
要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛，但我內(nèi)心問心無愧，我會較主動地融化其間的`隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！
“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！
文秘專業(yè)的實習報告 篇12
在實習期間，我一共開了兩次主題班會。經(jīng)過一天的準備，我主持了我實習的第一次班會，這也是我第一次主持的班會。這次班會的主題是“學習態(tài)度”。在班會上，同學們積極發(fā)言，讓我深深的體會現(xiàn)在的中學生已經(jīng)有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、臺風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。這不僅讓學生自己找出自己的不足以便改正，更讓學生在學期初就定下新學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養(yǎng)了學生上講臺的心態(tài)。雖然沒有每一個學生在班會上都發(fā)言，但是我堅信每一個學生都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個學生都對上臺發(fā)言的同學都深有感受。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的�，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉�選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的`時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。
凱隆物資公司在存貨的計價方法上，選擇的是后進先出法。也就是說，最新從供貨單位買入的貨物，優(yōu)先銷售給客戶。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
�。�3）減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
不少畢業(yè)生在臨畢業(yè)前都會利用一段時間去社會實習。實習過后，交一份實習報告也是一件重要的事。那么，實習報告怎么寫呢？為了給大家解惑，以下提供一則2009屆畢業(yè)生實習報告范文，僅供各位參考引用。
雖然這門課程結(jié)束了，但我相信在我心中這門課的影響永遠不會結(jié)束，它帶給我們每個人的東西是我們需要用心去體會與銘記的。正如診所老師說的那樣，在做一個好律師之前，首先要做一個良心上沒有虧欠的人。在這個浮躁的社會中，找到在自己應當承擔和堅持的東西�？傊�，診所學習的半年是我最充實的半年，是我最快樂的半年，它將永遠珍藏在我記憶的最深處。診所學習的經(jīng)歷會鞭策我在學習與服務社會的路上不斷前進。
文秘專業(yè)的實習報告 篇13
一、實習目的
為突出高職教育優(yōu)勢，強化學生專業(yè)技能，根據(jù)文秘專業(yè)教學計劃安排，在完成課堂的理論和實踐教學環(huán)節(jié)后，集中安排第六學期進行專業(yè)實習。通過實習，一方面鞏固所學知識，檢驗理論，強化技能，另一方面，讓學生認識社會，適應社會，補充所學之不足，為畢業(yè)后盡快適應崗位要求，成為具有較強的辦事、辦文、辦會和公關(guān)策劃能力的文秘人才打下基礎(chǔ)。
二、實習安排
�。ㄒ唬⿲嵙晻r間20xx年xx月xx日開始實習，20xx年xx月xx日結(jié)束實習，返校辦理畢業(yè)手續(xù)。
�。ǘ⿲嵙暤攸c省內(nèi)行政、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公、接待、管理等部門。由學生自主聯(lián)系實習單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結(jié)合。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息，向用人單位推薦（自薦）優(yōu)秀學生實習（就業(yè)）。系里推薦實習單位有：
1、濟南鋼鐵集團總公司；
2、山東省青年旅行社；
3、山東省公關(guān)協(xié)會；
4、團省委機關(guān)服務中心；
5、山東青少年活動中心；
6、山東省宣傳干部培訓中心；
7、各地市企事業(yè)單位等；
（三）實習內(nèi)容根據(jù)本專業(yè)已開設(shè)過的《秘書原理與實務》、《公文寫作》、《秘書禮儀》、《辦公自動化》、《檔案管理》、《公司秘書實務》、《公關(guān)實務》等專業(yè)課程，做好辦公室事務管理、接待值班、處理信訪、收發(fā)文件、寫作文稿、整理檔案、組織會務等工作，在工作實踐中逐步進入職業(yè)角色，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能。主要技能包括：
1、辦公室日常事務能力；
2、信息收集處理能力；
3、文書擬寫能力；
4、調(diào)研能力；
5、公關(guān)、協(xié)調(diào)能力；
6、辦公自動化設(shè)備應用能力；
7、用人單位需要的實際工作能力。
�。ㄋ模⿲嵙暤姆椒�、步驟本著統(tǒng)一安排、靈活行動、科學管理、嚴格考核的原則，組織專業(yè)實習。
1、學生離校前，由系里統(tǒng)一進行畢業(yè)實習與謀職就業(yè)的相關(guān)教育，包括畢業(yè)實習動員、畢業(yè)論文（社會調(diào)查）寫作方法、就業(yè)趨勢報告、就業(yè)技巧講座等，并提前安排畢業(yè)論文指導教師。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實習、求職就業(yè)相關(guān)的書面材料，包括實習單位聯(lián)系函、實習鑒定意見書、學生就業(yè)推薦書（含各科學習成績）、學生就業(yè)協(xié)議書等。
2、學生實習期間，由系里組成實習領(lǐng)導小組，宏觀指導重點巡視。
3、由專業(yè)教研室負責擬訂有關(guān)的畢業(yè)論文參考題目，發(fā)放給學生（參見附件1），并安排相關(guān)的實習指導老師（參見附件2），進行專門的指導，提出具體的論文要求。
4、學生自定實習計劃，自覺遵守實習單位有關(guān)規(guī)章制度，完成實習工作，由實習單位出具實習鑒定，實習結(jié)束后，完成畢業(yè)論文、調(diào)查報告或?qū)嵙晥蟾�，并將實習單位鑒定書與論文上交，以供系實習指導小組進行綜合鑒定。5。系里組織教師對學生的畢業(yè)論文、畢業(yè)作品及實習報告進行鑒定，按優(yōu)秀、良好、合格、不合格等級計入學生檔案。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計入。
三、實習作業(yè)要求
�。ㄒ唬⿲嵙曌鳂I(yè)形式學生應根據(jù)實習崗位具體情況，結(jié)合實習工作收獲與體會，在下列作業(yè)中選擇一項完成：
1、畢業(yè)論文。參考附件1中的`選題，也可作其他選題，但原則上選題不應超出文秘專業(yè)領(lǐng)域。畢業(yè)論文字數(shù)不少于3000字，須有摘要、關(guān)鍵詞、注釋、參考文獻等相關(guān)內(nèi)容，符合論文格式要求。
2、調(diào)查報告。參考附件1中的調(diào)查報告選題，也可結(jié)合實習工作選題調(diào)查，完成報告。
3、實習報告。實習報告是對個人實習情況進行全面總結(jié)完成的報告，要寫明實習崗位、實習基本情況及實習的得失體會，要求有獨特的視角、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考，字數(shù)不少于xx字。
4、實習部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊、典型材料、專題調(diào)查、總結(jié)、報告等，須有媒體發(fā)表或?qū)嵙暡块T證明。
�。ǘ⿲嵙曌鳂I(yè)格式
1、發(fā)表作品提交原稿（電子版）及發(fā)表作品復印件，論文、實習報告等提交電子稿及打印稿。
2、作業(yè)一律使用a4紙單面打印，左側(cè)裝訂。字體字號參見附件3格式。
�。ㄈ┨峤蛔鳂I(yè)時間實習結(jié)束，將電子版實習作業(yè)發(fā)到實習指導教師郵箱。返校時攜帶打印稿統(tǒng)一上交系里。
文秘專業(yè)的實習報告 篇14
尊敬的老師：
我是**學校文秘專業(yè)的一名學生，記得在學校的時候，我期盼著早日完成學業(yè)，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔心，可以告別簡單而重復的校園，多姿多彩的生活等著我們呢！肯定會輕松有趣多了，可如今真正的實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實社會比起
校園生活那真是復雜多了，因為有了這個比較，我才發(fā)現(xiàn)學校的生活是那么的美好，同學間的友情是那么可貴，學習生涯是那么的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊干。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感�，F(xiàn)將我在實習期間的工作情況匯報如下：
一、實習工作介紹
我在實習期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補充知識進行學習，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ)，從個人方面說，嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識對工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導的參謀助手，其主要職責是為領(lǐng)導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對與領(lǐng)導有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導布置的工作要趕在領(lǐng)導規(guī)定的時間之前完成，以給領(lǐng)導一個緩沖的時間；二是領(lǐng)導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導前面，走在領(lǐng)導前面。
第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的.秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領(lǐng)導者的形象，于工作、于己都不利。四、秘書應當是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進公司內(nèi)部的團結(jié)，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員。客戶往往是通過秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領(lǐng)導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；于是我便大膽請教領(lǐng)導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
二、個人實習心得體會
1、打好基礎(chǔ)非常重要；因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。
畢業(yè)實習的結(jié)束，意味著大專生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
匯報人：***
時間：**年**月**日
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