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旅游見習(xí)報(bào)告

1.實(shí)習(xí)任務(wù)

本次見習(xí)實(shí)習(xí),我們參觀了本學(xué)院各個(gè)專業(yè)方向上最具有代表性的項(xiàng)目:文化遺產(chǎn)類項(xiàng)目開平碉樓、琶洲國際會(huì)展中心和白云國際會(huì)議中心、長隆主題公園、廣州新白云國際機(jī)場(chǎng)、廣之旅旅行社以及各類型酒店,讓我們對(duì)幾個(gè)專業(yè)方向的行業(yè)背景有了一個(gè)初步的了解。

2.

見習(xí)實(shí)習(xí)是XX學(xué)院本科教學(xué)中的一項(xiàng)必修課程。作為常規(guī)課堂教學(xué)的補(bǔ)充,見習(xí)實(shí)習(xí)給予學(xué)生深入了解課堂知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用以達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)吃、住、行、游、娛、購六要素的感性認(rèn)識(shí);在實(shí)踐中學(xué)習(xí)思考,并對(duì)旅游各要素理解立體化,以更好的輔助課堂教學(xué)。

通過見習(xí)實(shí)習(xí),參觀旅游相關(guān)企業(yè)與景區(qū),體驗(yàn)與觀察旅游景區(qū)經(jīng)營管理的基本特征、會(huì)議會(huì)展場(chǎng)館的基本特征及其經(jīng)營管理特點(diǎn)、住宿業(yè)的基本特征、大型旅行社的運(yùn)營特點(diǎn)和經(jīng)營管理模式以及旅游交通經(jīng)營管理的基本行征。

帶著問題進(jìn)行考察學(xué)習(xí),這是本次的實(shí)習(xí)的重點(diǎn)與特點(diǎn)。

3.見習(xí)實(shí)習(xí)線路

第一站:開平碉樓

開平碉樓作為廣東省第一個(gè)世界文化遺產(chǎn)項(xiàng)目,它的保護(hù)和發(fā)展受到政府以及社會(huì)各界人士的關(guān)注。此次我們的考察實(shí)習(xí)主要是:參觀立園景區(qū),赤坎古鎮(zhèn)影視城和原始村樓馬降龍村。

在立園景區(qū)內(nèi),我們像一般游客一樣參觀了主要建筑體,聽導(dǎo)游解說園主人謝維立老先生的軼事。這些有意思的小故事吸引著每個(gè)人的耳朵;再加上這些古色古香的碉樓以及房內(nèi)擺設(shè),這一行,真的是大飽眼福和耳福。

在赤坎古鎮(zhèn)影視城,在40多部電視劇里出現(xiàn)過的畫面竟然活生生的出現(xiàn)在我們的周圍,我們不免興奮異常。在各個(gè)角樓里尋找新鮮事物。在赤坎古鎮(zhèn)碉樓展廳里,我們了解了碉樓的歷史和它的文化價(jià)值和歷史意義,也初步領(lǐng)會(huì)到作為歷史文化遺產(chǎn)的開品碉樓它背后所蘊(yùn)含著的非物質(zhì)遺產(chǎn)的價(jià)值。

在馬降龍村,我們見識(shí)了另一種風(fēng)情,一種原始古村樓的風(fēng)格:綿延的山體,無邊的果園;綠色的叢林里悠閑地冒出幾座碉樓的上半部分。

在欣賞美景的同時(shí)我們也不忘咨詢學(xué)習(xí)。通過景區(qū)工作人員和專業(yè)老師的講解我們初步了解開平碉樓作為文化遺產(chǎn)景區(qū)的經(jīng)營管理模式和保護(hù)工作,以及之間的矛盾糾葛;通過訪問景區(qū)內(nèi)紀(jì)念品攤主,我們初步了解了景區(qū)管理工作內(nèi)部的協(xié)調(diào)與矛盾問題。這些將在接下來的深入研究中作詳細(xì)表述。

第二站:國防教育基地

我們首先到達(dá)國防教育基地的展廳,了解國防教育的一些知識(shí)。但是在我看來,現(xiàn)場(chǎng)秩序相當(dāng)混亂,同學(xué)們并沒有從中真正了解多少國防相關(guān)知識(shí)。也許是大家對(duì)這些歷史都太熟悉了所以顯得不怎么認(rèn)真。

針對(duì)國防教育展廳的功能,我個(gè)人覺得這是一個(gè)非常有意義的項(xiàng)目,特別是對(duì)青年學(xué)生。我想,如果把國防教育與旅游相結(jié)合,可以更好的促進(jìn)國防教育這一最終目的。具體做法可以是:有講解員為參觀者一路講解歷史,并設(shè)立一個(gè)三維演播廳模擬顯示戰(zhàn)場(chǎng),讓歷史在銀幕上重演。這樣可以加深學(xué)生參觀者的國防教育知識(shí)以達(dá)到最終目的。另外可以增加其他活動(dòng):如參觀后的觀后感征文等等,比較適合學(xué)生,并且能起到加深記憶、深入理解的作用。

在國防教育基地住宿的那天晚上是我們住得最開心的一個(gè)晚上。遠(yuǎn)離市區(qū)甚至遠(yuǎn)離村鎮(zhèn),沒有電腦互聯(lián)網(wǎng),也沒有手機(jī)訊號(hào),完全與世隔絕的狀態(tài),同學(xué)之間沒了往日的隔閡與沉默,都玩得很開。老師同學(xué)之間也沒有任何層級(jí)關(guān)系,都能像朋友一樣開懷暢說。

在老師的提點(diǎn)下,我們了解到了與那晚經(jīng)歷類似的部分住宿行業(yè)——青年旅舍。青年旅舍緣起于德國,現(xiàn)在歐洲、美國以及日本比較流行。青年旅舍提供多人房間,幾個(gè)陌生人共享一個(gè)房間;青年旅舍里的人們公用淋浴等設(shè)施;青年旅舍的游客注重環(huán)保,也注重個(gè)人事務(wù),同時(shí),在于陌生人的交流中也能見識(shí)到更廣闊的世界。

在中國也已經(jīng)有青年旅舍了,但是數(shù)量不多。北京、廣東、上海、浙江等24個(gè)省市自治區(qū)、直轄市以及香港特區(qū),一共有116家青年旅舍。青年旅舍作為一種經(jīng)濟(jì)廉價(jià)的住宿場(chǎng)地在散客旅游特別是背包客中正慢慢興起。通過全球通用的會(huì)員卡可以全球訂房享受優(yōu)惠價(jià),并在與不同人的交往中了解更多。青年旅舍也為他的住戶提供旅游的小建議,在其網(wǎng)站上都有資料室可供下載。

但是這一住宿業(yè)能不能在中國興起還有待研究。隨著奧運(yùn)會(huì)的舉辦,來到中國旅游的外國背包客也是越來越多,他們的到來可以促進(jìn)青年旅館的消費(fèi)。同時(shí),在國民生活水平穩(wěn)步上升的時(shí)期,國民出游能力也在逐年上升,不僅僅是團(tuán)隊(duì)游客,也有一些喜歡挑戰(zhàn)自然、親近自然的散客,他們對(duì)經(jīng)費(fèi)很計(jì)較,甚至很摳門,很斤斤計(jì)較。這一旅游消費(fèi)群體必然會(huì)帶動(dòng)青年旅舍的消費(fèi)。

第三站:長隆度假村

廣州長隆集團(tuán)是一家集旅游景點(diǎn)、酒店餐飲、娛樂休閑于一體的大型企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛虚L隆歡樂世界、長隆國際大馬戲、長隆香江野生動(dòng)物世界、長隆水上樂園、廣州鱷魚公園、長隆酒店、香江酒店、長隆高爾夫練習(xí)中心和香江酒家等9家子公司。是全國首批、廣州唯一、國家級(jí)5A景區(qū)。

長隆的迅速成長成功成就了旅游王國的一個(gè)傳奇,反觀其發(fā)展足跡,在于它的擅于開拓市場(chǎng)。作為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,長隆的絕對(duì)領(lǐng)袖地位至今已難以動(dòng)搖。

長隆歡樂世界是長隆集團(tuán)世界級(jí)旅游王國中一顆新的明珠長隆旅游度假區(qū)的中心位置,是集乘騎游樂、特技劇場(chǎng)、巡游表演、生態(tài)休閑、特色餐飲、主題商店、綜合服務(wù)于一體,具國際先進(jìn)技術(shù)和管理水平的超大型世界頂尖主題游樂園。

主題游樂園通常實(shí)行一票通游制,其投資巨大,體驗(yàn)特別,門票價(jià)格當(dāng)然也是相當(dāng)不菲。主題樂園的選址與建設(shè)必須考慮到其客源市場(chǎng)。而位于珠三角一角的廣州,長隆主題樂園擁有了其比較豐富的一級(jí)和二級(jí)客源市場(chǎng),這樣保證了它的主題樂園的客流量。據(jù)景區(qū)工作人員介紹,長隆的游客多以珠三角游客為主。作為短途旅游的目的地,長隆在其主題公園的門票銷售方面也采取了一些促進(jìn)長隆產(chǎn)品銷售的策略,如套卡制,一張長隆歡樂世界的門票,可與水上樂園、長隆酒店等其他長隆產(chǎn)品相結(jié)合形成長隆旅游套餐;還有年卡制,一年期限內(nèi)可以無限次進(jìn)入景區(qū)游玩,這對(duì)有小孩的家庭會(huì)比較有吸引力一些,另外一些人經(jīng)常會(huì)有遠(yuǎn)方親朋好友來訪的家庭也是一個(gè)不錯(cuò)的節(jié)省開支的方法。

第四站:琶洲國際會(huì)展中心

作為國內(nèi)頂尖的會(huì)展展館,琶洲展館是目前亞洲規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、檔次最高,能滿足大型國際級(jí)商品交易會(huì)、大型貿(mào)易展覽等需要的多功能、綜合性、高標(biāo)準(zhǔn)的國際展覽中心。

剛一下車,我們便被這恢宏的氣勢(shì)怔驚了。琶洲展館產(chǎn)權(quán)屬商務(wù)部所有,由廣州市政府投資籌建。2004年3月15日,中國對(duì)外貿(mào)易中心與廣州市人民政府簽訂備忘錄,外貿(mào)中心正式取得廣州國際會(huì)議展覽中心的經(jīng)營管理權(quán)。琶洲國際會(huì)展中心三期工程完工后,一、二、三期總建筑面積將達(dá)108.6萬平方米,展廳面積將達(dá)55.8萬平方米,屆時(shí)將超過目前世界第一的德國漢諾威展館。

然而作為亞洲最大的會(huì)展展館,琶洲因其地理位置的偏僻等原因,硬件軟件配套設(shè)施都相當(dāng)不完善。建館之初,琶洲可以說是方圓三公里不見人煙,只最近因展館的建立才有地產(chǎn)商進(jìn)入,因此周邊的酒店、商務(wù)住宅區(qū)等相當(dāng)稀少,超市、餐飲幾乎還不曾現(xiàn)身于琶洲附近;交通方面,只有一個(gè)琶洲地鐵站作為周轉(zhuǎn),承載大部分的人員的來去,壓力是相當(dāng)大的,盡管周邊還有幾路公交車,但是站牌不明顯,不容易找到而且很難能讓人弄清楚到底有哪些車要去哪些地方;治安方面,由于琶洲地處偏遠(yuǎn),目前各項(xiàng)設(shè)施幾乎都沒有跟上腳步,也包括社會(huì)治安。而來到琶洲的人幾乎都是有錢的商人,安全隱患相當(dāng)嚴(yán)峻。

作為最大的會(huì)展中心,其市場(chǎng)壓力也是相當(dāng)大的,如果不能更好哦地開拓市場(chǎng),世界第一的稱號(hào)將是一個(gè)令人不安的因素。據(jù)我所知,現(xiàn)在的政府相關(guān)人員以及會(huì)展中心的管理人員已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)峻性,正在不斷加強(qiáng)自身硬件軟件的完善及周圍硬軟件設(shè)施的配備。政府對(duì)琶洲區(qū)域“三區(qū)五帶”的發(fā)展規(guī)劃,會(huì)展中心引進(jìn)香港澳門豐富的會(huì)展經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),管理公司積極開拓市場(chǎng),各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)正蓬勃發(fā)展。

第五站:敦和公寓酒店

第一次接觸酒店式公寓,我是充滿好奇的:什么是酒店式公寓?

當(dāng)晚入住公寓酒店,六人一個(gè)房間。三室一廳,每個(gè)房間里都有兩張床,一共可供六人同時(shí)居住,有獨(dú)立的衛(wèi)生間和衣帽間,還有餐桌,而且客廳非常寬敞。第一感覺是非常適合家庭一起出游或者一群朋友一起出來玩時(shí)的選擇。既可以享受酒店服務(wù),又可以與家人朋友呆在一起,可以玩到半夜。

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