關于暑期實習報告范文錦集八篇
在當下社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的暑期實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。
暑期實習報告 篇1
這一次,這個暑假,走出校園,踏足社會,給自己一個充實的假期,去做一些一直想做的事兒。大學給了我太多的時間胡思亂想,給了我太多的時間天馬行空,給了我太多把可能實踐為現實的機會,可當真正把想法付諸于行動上時,才真正驗證了那句流行語——夢想很豐滿,現實卻骨感。
關愛殘疾人暑期社會實踐活動僅持續(xù)了三天,實際活動三項——發(fā)放社會問卷,到殘聯(lián)的了解以及殘疾人家庭訪問。原本一切美好的打算在實際情況下遇到非常多的問題,比如隊員的回家問題,團隊之間的配合度,總體的工作安排情況,隊員之間對待時間的態(tài)度及期望的不同等等,都是實際活動中不得不面對并且解決的問題?偟膩碚f,我認為我們的暑期實踐活動其實是在種種磨難中,由一顆大大的白菜慢慢的被剝蝕、剝蝕,到最后就成了一根菜梗,但誰說這菜梗不是最最精華的部分呢!
從c語言實習結束后,實踐活動馬上步入正題。首次會議的舉行,確定了大致的工作安排并且著手問卷調查的設計,同學們就自己之前所查的資料和了解到的情況展開了激烈的討論,速戰(zhàn)速決當即訂下調查問卷。而實踐活動的首站是臨安街頭發(fā)問卷,同學們都很賣力,烈日下奔波在臨安街頭、店面、學校、民居,苦戰(zhàn)五個小時,終于完成了當天的任務,回來時大家都已經筋疲力盡了,但還是堅持當晚就著手開始數據統(tǒng)計和分析,同學們的認真負責感染了彼此,也讓我們的工作順利開展。從和同學的聊天中,我們得知有一只小分隊在分發(fā)問卷時碰到一個殘障人士,向他講明我們的實踐目的時,隊員們看到他的眼中滿是期許,滿是感動,他很感謝我們這些生活在象牙塔里的孩子還能看到他們,還能想起他們這群被遺忘的人,謝謝我們?yōu)樗麄兯龅。當聽著這些話,看著同學手中的照片時,鼻子慢慢變酸了,眼角漸漸潤濕了,我明顯的聽出同學話語間的哽咽。我想我們都明白這樣的話中蘊含著什么,我想我們都了解我們做的是多么有意義的事,我想我們都知道我們做的還不夠,接下來我們該做的還有很多。
從殘聯(lián)處,我們得知了一個很讓人憂心的消息,僅臨安市竟有2萬余殘疾人,殘疾人群該怎樣生活,殘疾人群對社會有怎樣的影響,如何才能讓殘疾人生活的更好,社會能怎樣來幫助殘疾人群,諸如此類的問題,都是社會上每個人都應該去思考的。而殘聯(lián)負責人洪潮表示要真正解決殘疾人問題,主要還是培養(yǎng)他們的一技之長,讓他們能夠自力更生,正如他說言——靠別人的救助是不能靠一輩子的。這不也正想我們當代的大學生嘛!現在什么都是靠父母,想寄生蟲一樣生活過一天算一天,可是靠別人真的可以靠得了一輩子嗎?父母總歸是要先你離去的。這些都是自己一時思緒的外張。
隨后,我們走訪了幾家從殘聯(lián)得到殘疾人家庭,我們都想親眼看看殘疾人的現實生活狀況,通過面對面的聊天交流感受殘疾人的內心渴望及他們對社會、對生活的期待,并且把自己親眼所見的真實情況反映給社會大眾知道。采訪過程中,印象最深的是南苑小區(qū)的蕭阿姨,跨進蕭阿姨家時,我們就能感受到蕭阿姨家境并不好,聊天過程中,我們了解到蕭阿姨家的月收入只有唯一的900元月收入(丈夫月工資700元和自己200元的殘疾人補助),但要支付一家三口人的日常生活所需以及一個兒子的上學費用,每月都捉襟見肘。不過誠如蕭阿姨所說:“一家人開開心心的生活在一起,苦點兒也無妨!焙髞砦覀冇肿咴L了幾家殘疾人家庭,我們強烈的感覺到——他們雖不富裕,但都很知足,生活得很開心,看著他們臉上洋溢的笑容,我們也為之動容,就讓我們祝愿他們的明天可以更美好吧。
暑期實習報告 篇2
本來院里今年是分配我去新華社湖北分社實習的,但由于種種原因,我把去新華社的機會讓了出來,“自謀生路”去了湖北人民廣播電臺新聞綜合頻道《XX時刻》欄目組。
《XX時刻》是湖北電臺的一檔老牌節(jié)目,年年被評為中宣部、國家廣電總局“青年文明號”,經常有記者獲得各類獎項,不少新聞作品也獲得全國性的大獎,所以,雖然沒有去成新華社,但能在XX這樣的節(jié)目實習,也是相當有幸的。
早在大三上學期的時候,湖北電臺新聞頻道編播部副主任、XX的老監(jiān)制、我校96級的劉征師兄就給我們上過課。上課期間,劉老師就有意識的請電臺的一些記者、領導過來講課,而《XX時刻》欄目的大部分記者,也都和我們見過面,陳建國和沈維維甚至在去年寒假,就在XX這邊實習了一段時間,所以,這邊的人頭相對比較熟。
因為我們幾個都有媒體實習的經歷,也都在學校媒體做過,而且又剛學過廣播編輯軟件,所以,上手還是很快。我們6月2號到臺里報道,馬上就開始找選題,聯(lián)系采訪。很快,我這個以前都沒怎么接觸過廣播的人,就熟悉了XX的采訪、寫作、錄制、編輯以及節(jié)目上線的各項流程。辦公室的幾位老師看似都還不錯,對人也很好。我們幾個去的時候問這問那的,黃文老師居然還很認真的問了我們的qq號,答應有采訪就帶我們去。甚至去電臺的第二天,何瑛老師去編稿子的時候,就特意帶我們幾個去播音間,教我們一些電臺編輯軟件最基本的常識,雖然以前我們在學校都已熟練掌握了,但還是獲益匪淺。
在XX實習的一個半月時間里,我們幾個不依靠老師,自己獨立找選題、聯(lián)系采訪、寫稿、編輯、上線,基本對電臺的節(jié)目制作流程有了初步的理解和掌握。一個半月的實習,我做了限塑令(2篇)、電子垃圾(2篇)、選號費、創(chuàng)建文明城市(2篇)、電子處方(2篇)等五個選題,9篇稿子,兩萬多字。期間,經歷了多次暗訪,幾次被人發(fā)現(看來咱采訪的水平還是有待提高);采訪了葉青、李榮建、向柏松等知名學者;通過操作多篇調查性報道,大大提高自己的新聞業(yè)務水平和獨立操作深度報道的能力;了解了廣播節(jié)目的制作流程,學會了使用專業(yè)的廣播編輯軟件編稿子,學會了進行電話連線。不過,最主要的,還是在XX這樣優(yōu)秀的節(jié)目實習的經歷,有幸和XX的幾位老師合作,向她們學習。
7月中旬,很偶然的情況下,我看到了騰訊*大楚網招聘實習生的新聞。騰訊*大楚網是湖北日報報業(yè)集團和騰訊公司聯(lián)系創(chuàng)辦的湖北省綜合性門戶網站。抱著試一試的態(tài)度投出了我的第一份簡歷,經過嚴格的面試,我有幸被招聘到了大楚網。忙完了電臺的節(jié)目,和電臺的老師們和朋友們告別之后,我開始了大楚網的實習,轉入網絡媒體“作戰(zhàn)”。在大楚網的一個半月時間里,大部分時間是伴隨著奧運的腳步度過的。非常感謝大楚網能給實習生這么好的一個鍛煉機會,放心的把實習生放到奧運報道的第一線,使我們切身體會到了網絡媒體的運作、運營、競爭之道,熟練掌握了騰訊新聞發(fā)布系統(tǒng)3.0版的各項操作,學會了作為網絡編輯最基本的一些技能,這可算是我實習中最出彩的一段經歷了,當然,這首先得歸功于奧運會。
隨著奧運會的閉幕,我們的奧運頻道也正式拉上帷幕,新聞部已有不少實習生離開,辦公室里一下子少了好多熟悉的面孔,剩下的為數不多的實習生,就成了大楚網各類新聞更新、專題制作的主力。在大楚網兩個月時間,我參與了大楚網新聞頻道、奧運頻道、娛樂頻道各版塊的更新工作,甚至是騰訊一些最重要的位置,例如迷你首頁和頭條新聞和圖片,我們都進行過更新;參與、負責奧運期間大楚號外、扇向的姐的兩耳光,扇痛了誰?、尖子生該不該如此“下基層”等專題的策劃與制作。通過在大楚網的實習,我對網絡媒體的認識、我的新聞業(yè)務能力都有了極大的提高,這段實習經歷使我受益匪淺。
今年暑假,從5月28號放假到今天,三個多月的時間,我從湖北電臺到大楚網,從傳統(tǒng)的廣播媒體轉到新興的網絡媒體,雖然剛開始有些不適應,但隨著實習的深入,我還是學到了不少東西,對各類媒介,有了自己的一些心得。期間,我“奇跡般”的熬過了傳說中武漢的酷暑,每天來回奔波于武昌和漢口之間,結識了不少優(yōu)秀的新聞記者和網絡編輯,鍛煉了自己的實踐能力,可以說,今年暑期的實習,是我大學期間最為出彩的一筆。最后,謝謝各位老師和同學對我的幫助,希望大家今年都能有一個好的前途!
暑期實習報告 篇3
1、實習目的:
理論與實際相結合,通過實習全面了郵政物流生產組織、作業(yè)過程,了解現代物流技術的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學知識,為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。通過現場參觀和實地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學習工作人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習時間:xx年7月26日——xx年8月18日
3、實習單位:xx郵政速遞物流xx分公司
4、實習的主要內容
5、xx郵政速遞物流xx分公司概括
6、公司簡介
xx郵政速遞物流公司成立于xx年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè),下設9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關優(yōu)質資源而成立的現代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網、信息網和實物流、信息流、資金流“兩網三流”的資源優(yōu)勢,主要經營國內、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內近xx個城市,在國內300多個城市間可實現次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體,重點為it(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
7、現狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升,為電子商務“網購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產業(yè)的法律地位。目前,內資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內郵政物流產業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的最好時機,最佳的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計,風險投資將通過優(yōu)質資產剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術、開發(fā)區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”。:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將xx年開始呈現高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務“網購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”。這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
暑期實習報告 篇4
一、實習目的
熟悉現實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間
xx-7-13——xx-8-25
三、實習單位
s服飾(**)有限公司 人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在k3系統(tǒng)中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
s公司目前的招聘需求比較大,在前程、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關于s公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對s公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得s公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規(guī)范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面
暑期實習報告 篇5
今年暑假,我們在學校進行15天的金工實習,在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作;仡欉@四十天的實踐,中我的總體表現尚可,基本能達到實踐的預計目的,但由于以前缺少工作經驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。
由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結結巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的.日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:
無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
在當營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務態(tài)度,我滿口答應,而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。
以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:
1、溝通技術的應用
通過顧客需求調查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因專業(yè)化的表達,使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產生強烈關注,最終造成顧客的購買興趣;掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;應對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展示產品的技巧
了解顧客購買的思維方式,根據營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。
(2)處理異議的幾個要點:
盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題,嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手,在讓步中強調自身獨到的競爭優(yōu)勢和產品利益;承認顧客提及的事實,轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。
(3)處理售后異議的幾個要點
傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油。
分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復一次。
引導的要點:不要爭論,重在引導。
轉移的要點:立場轉移,事態(tài)轉移。
解決要點:答復異議,努力成交。
4、把握成交的控制
掌握成交締結的技巧,在多數銷售中,營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結,對不同的顧客應該采取不同的方法。
成交的要訣:多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客在第一時間購買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法:
1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實際的需求,可以通過提問溝通了解需求;
2、巡視型顧客需求:言談與行動不同,沒有明確的需求。通常表現為直接問價,可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;
3、旁觀型顧客需求:七嘴八舌型的銷售形態(tài)?梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點,分析需求,逐步幫其縮小需求范圍。
此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結果!總結的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)并從中總結經驗。
總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現得更好。
暑期實習報告 篇6
轉眼間,四年額大學生活就要接近尾聲了,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業(yè)生們必經的道路。帶著老師的忠告,20xx年7月5日我有幸來到西安軟件服務外包學院進行為期三個月的實習。
作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。
在三個月里,所學知識的確有很多,java基礎,數據庫操作(oracle,mysql),SSH框架(hibernate,struts,spring),網頁設計jsp技術等,總之學到了很多曾經陌生的技術。受益匪淺。
一、實習計劃
7月10日:簡單地了解公司的基本情況,進一步學習了java的基本知識。 7月11日—7月13日:學習java相關的編程環(huán)境和運行環(huán)境的材料,準備好有關的程序和工具。
7月14日-7月17日:學習系統(tǒng)運行環(huán)境及環(huán)境變量設置,并調試。
7月18日-7月26日:學習簡單的java編程,做一個簡單的登錄系統(tǒng), 7月27日-7月29日:深入地學習java的編程技巧和編程思想。
7月30日-8月2日:學習了SQL Server的相關知識,為后面的工作做好準備工作。 8月3日-8月5日:進行數據庫建立的學習和練習。包括表的建立,表之間的關系和優(yōu)化。
8月6日-8月10日:對登錄界面進行美化,并著手后臺的編碼工作。
8月11日-8月20日:依然是進行后臺和各模塊功能編碼實現的學習和嘗試。并練習簡單、常用的測試的方法。了解其重要性。
8月21日-9月10日:學習SSH框架。對設計代碼進行簡化。
9月11日-10月5日:利用所學完成個人項目。
二、實習目的
進一步了解java開發(fā)的相關知識,掌握java開發(fā)的基本技術,豐富java開發(fā)的實戰(zhàn)經驗。學習SQL的基礎知識及正確的運用方法,和有用的相關技術,提高自己的工作效率。通過實習,鞏固大學所學專業(yè)的基本知識,提高分析、判斷和處理實際問題的
能力,鍛煉自己的實際動手能力,增強自己的團隊協(xié)作意識,了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作,打好一定的基礎。
三、實習內容
通過本次實習,應當對Java、SQL、Dreamweaver等達到熟練運用的地步,同時應該對Java語言及其應用有一個非常清晰、明了的認識。本次的實習內容主要包括:對登錄管理系統(tǒng)有一個初步的構思及確定其應該包括哪些模塊實現什么功能;對SQL的基礎知識的理論學習;理論聯(lián)系實際對SQL進行具體操作;學會用SQL建數據庫及所需表格的具體方法;理解連接SQL數據庫的語句及能正確的應用于實踐;完成簡單的登錄系統(tǒng);軟件初步測試。
四、實習總結
大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地增加自己的競爭力。實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑。
本次畢業(yè)實習我主要是做一個登錄系統(tǒng),從中學習一下Java開發(fā)和SQL的技術運用,因此選擇了石家莊志誠軟件公司。Java和SQLServer作為開發(fā)工具都有它們各自的特點,下面是我學習兩周Java后對Java的一些認識。
Java語言的優(yōu)點主要表現在簡單、面向對象、多線程、分布性、體系結構中立、 安全性等方面。
1、Java語言是簡單的
Java語言的語法與C語言和C++語言很接近,使得大多數程序員很容易學習和使用Java。另一方面,Java丟棄了C++ 中很少使用的、很難理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重載、多繼承、自動的強制類型轉換。特別地,Java語言不使用指針,并提供了自動的廢料收集,使得程序員不必為內存管理而擔憂。
2、Java語言是一個面向對象的
Java語言提供類、接口和繼承等原語,為了簡單起見,只支持類之間的單繼承,但支持接口之間的多繼承,并支持類與接口之間的實現機制(關鍵字為implements)。
Java語言全面支持動態(tài)綁定,而C++ 語言只對虛函數使用動態(tài)綁定。總之,Java語言是一個純的面向對象程序設計語言。
3、Java語言是分布式的
Java語言支持Internet應用的開發(fā),在基本的Java應用編程接口中有一個網絡應用編程接口(java.net),它提供了用于網絡應用編程的類庫,包括URL、URLConnection、Socket、 ServerSocket等。Java的RMI(遠程方法激活)機制也是開發(fā)分布式應用的重要手段。
4、Java語言是健壯的
Java的強類型機制、異常處理、廢料的自動收集等是Java程序健壯性的重要保證。對指針的丟棄是Java的明智選擇。Java的安全檢查機制使得Java更具健壯性。
5、Java語言是安全的
Java通常被用在網絡環(huán)境中,為此,Java提供了一個安全機制以防惡意代碼的攻擊。除了Java語言具有的許多安全特性以外,Java對通過網絡下載的類具有一個安全防范機制(類ClassLoader),如分配不同的名字空間以防替代本地的同名類、字節(jié)代碼檢查,并提供安全管理機制(類SecurityManager)讓Java應用設置安全哨兵。
6、Java語言是體系結構中立的
Java程序(后綴為java的文件)在Java平臺上被編譯為體系結構中立的字節(jié)碼格式(后綴為class的文件), 然后可以在實現這個Java平臺的任何系統(tǒng)中運行。這種途徑適合于異構的網絡環(huán)境和軟件的分發(fā)。
7、Java語言是可移植的
這種可移植性來源于體系結構中立性,另外,Java還嚴格規(guī)定了各個基本數據類型的長度。Java系統(tǒng)本身也具有很強的可移植性,Java編譯器是用Java實現的,Java的運行環(huán)境是用ANSI C實現的。
8、Java是高性能的
與那些解釋型的高級腳本語言相比,Java的確是高性能的。事實上,Java的運行速度隨著JIT(Just-In-Time)編譯器技術的發(fā)展越來越接近于C++。
9、Java語言是多線程的
在Java語言中,線程是一種特殊的對象,它必須由Thread類或其子(孫)類來創(chuàng)建。通常有兩種方法來創(chuàng)建線程:其一,使用型構為Thread(Runnable) 的構造子將一
個實現了Runnable接口的對象包裝成一個線程,其二,從Thread類派生出子類并重寫run方法,使用該子類創(chuàng)建的對象即為線程。值得注意的是Thread類已經實現了Runnable接口,因此,任何一個線程均有它的run方法,而run方法中包含了線程所要運行的代碼。線程的活動由一組方法來控制。 Java語言支持多個線程的同時執(zhí)行,并提供多線程之間的同步機制(關鍵字為synchronized)。
10、Java語言是動態(tài)的
Java語言的設計目標之一是適應于動態(tài)變化的環(huán)境。Java程序需要的類能夠動態(tài)地被載入到運行環(huán)境,也可以通過網絡來載入所需要的類。這也有利于軟件的升級。另外,Java中的類有一個運行時刻的表示,能進行運行時刻的類型檢查。
SQL Server
在該系統(tǒng)中,與Web服務器相連的數據庫采用的是大型關系數據庫管理系統(tǒng)
——SQL Server 20xx。它是基于客戶機/瀏覽機模式的數據庫管理系統(tǒng);它支持ODBC、 ADO等技術的應用,可無縫的與Windows 20xx Server 和 IIS 集成,提供高效安全的 數據訪問服務;有利于整個系統(tǒng)管理規(guī)范化,使數據的完整性、安全性得到保證。
數據庫設計實際上主要是所要處理的數據的表示方法和存儲結構的設計。在采用數據庫技術之前,這些工作分散在應用程序中進行;在采用數據庫技術之后,這些工作可以通過數據庫設計集中起來系統(tǒng)地進行。
進行數據庫設計的首要任務是考慮信息需求,也就是數據庫要存入什么樣的數據。創(chuàng)建數據庫并不是僅僅為了存儲數據,更主要的目的是從中提取有用的信息。除了考慮數據存儲什么數據外,還應考慮存取方式,也就是處理需求。即要根據用戶提出的存取要求來設計數據模式和應用程序。
畢業(yè)實習雖然結束了但是給我的感觸很大。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名即將畢業(yè)的大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我。
實習的同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我。對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝.
站在時間的這一端倒回去看,三個月的實習經歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。
認認真真做事,對自己負責。 用姜汝祥博士的話來說就是: 從依附型向獨立型轉變,堅守原則去執(zhí)行; 從服從型向主動型轉變,積極主動去執(zhí)行; 從個體型向團隊型轉變,協(xié)同一致去執(zhí)行; 從避責型向守責型轉變,承擔責任去執(zhí)行; 從封閉型向分享型轉變,開放心態(tài)去執(zhí)行。
總之,Java通過真實的項目,真實的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)流程,指導學員去真正開發(fā),讓學員得到真正的鍛煉,收獲真正的開發(fā)能力。
有了真正的開發(fā)能力,才能夠勝任企業(yè)的實際需要,才能夠找到高薪的好工作。這次培訓讓我得到了很大的提升,對以后找工作有了很大的信心。
五、實習日志
7月10日
今天是實習的第一天,在王主任的帶領下簡單的了解了一下公司的基本情況。在和公司員工見面后,我就開始了自己的畢業(yè)實習。這次實習主要是鍛煉自己的動手能力,溝通能力,并進一步掌握大學期間學過的理論知識。這一天我學習了java的有關知識,java語言的優(yōu)點主要表現在:簡單、面向對象、多線程、分布性、體系結構中立、安全性等方面。
7月11日-7月13
接著昨天的學習,首先我復習了java有關編程環(huán)境的理論。然后我下載了一些java的工具,并仔細地查閱了相關的信息,借鑒他們的經驗和心得,使自己在避免走彎路。Java工具的可操作性很強、而且簡單、容易學習使用。
7月14日-7月17日
我先回顧了以前的學習,然后裝備java的編程環(huán)境和運行環(huán)境。Java工具包括了java編譯器、java解釋器、Appletviewer和Visual J++。利用Visual J++可創(chuàng)建交互性很強的Internet運用程序,是難得的java開發(fā)系統(tǒng)。系統(tǒng)運行環(huán)境及環(huán)境變量設置。 7月18日-7月26日
通過以前的學習,做了一個登錄系統(tǒng)。包括了登錄界面和基本資料管理。其中也相應地學習了一下Dreamweaver。因為要美化一下其中的圖片和表格之類的。由于不熟練所以做的比較慢,效果也不是很好。但是熱心的同事給了我不少好的建議和幫助。 7月27日-7月29日
通訊錄管理系統(tǒng)是面向所有網民的的通訊錄,包括通訊錄管理,記事本管理等處理工作,是利用計算機進行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。該系統(tǒng)是基于JAVA連接SQLSERVER
暑期實習報告 篇7
實踐單位:蘇州羅格教育信息咨詢有限公司
實踐實踐:XX年暑假7月-8月
一、實踐目的
1、實踐的目的及意義充實暑期生活,鍛煉交際能力,積累知識技能及社會實踐經驗,探索就業(yè)方向。
2、時間單位概況
蘇州羅格教育位于蘇州市人民路200號。目前旗下設有中小學學科輔導,英語和法語三項特色學習部門,秉承著優(yōu)師優(yōu)質,嚴格管理,對學生未來用心負責的教育理念,精益求精、執(zhí)著追求:目標更高、提高更快、學生更強。羅格擁有豐富的教學管理經驗和強大的教學師資以及完善的服務和良好的口碑。學習中心設有“vip一對一”、“2人尊貴小班”“5人精品小班”。個性課程全方位、人性化、目標明確,貫穿各年級各學科,設置科學合理。
二、實踐內容
1、協(xié)助公司市場部進行市場推廣及宣傳 在社會實踐期間,公司正在籌備秋季班招生工作并準備進一步擴大市場范圍,因自己曾在學校的社團及學生會從事過相關工作,并見識過許多其他培訓機構的宣傳推廣手段,經過總結及思考,給市場部提供了一些建議,并積極參與到具體工作中。
2、跟公司的前輩學習教學方法并接受教學培訓對于一個僅有專業(yè)英語知識而沒有豐富的教學經驗的我來說,教學培訓讓我受益匪淺,它不僅包括基礎的課堂教學流程及方法的教授,還會介紹各個年齡段學生的心理狀況及相應的應對措施,以便老師更好的與學生溝通,提高教學質量。
3、針對不同學生(主要是初一到高三的學生)的學習情況及要求,給予相應的課程輔導公司設有“vip一對一”、“2人尊貴小班”、“5人精品小班”三種教學模式,根據學生家長的要求以及學生的學習情況采用不同的教學模式。由于我的資歷尚淺,所以公司給我安排的第一個教學任務是輔導一名高一升高二的學生英語,這既是一次鍛煉,也是一個過渡,為之后帶精品小班打基礎,積累經驗。
4、新概念英語(第二冊)的教學 經過一段時間的培訓及教學實踐,學生的反響還不錯,公司經過審核和考慮,給我安排了一個精品小班。班里共有四個學生,小班的教學跟一對一的教學方式及難度有所區(qū)別,所以整個教學過程既是一次教學探索,也是一次鍛煉,讓我獲益頗豐。
三、實踐結果
1、了解到教育機構的一些企業(yè)文化
2、自身原有技能及所學專業(yè)知識得到應用
3、學到了專業(yè)知識以外的技能
4、在教授課程過程中,自己的專業(yè)知識得到進一步鞏固和梳理
四、實踐總結或體會
1、機遇與挑戰(zhàn)經學姐推薦以及自己的努力,才得到了這次實踐機會。從準備、面試、試講到被暫時錄用對我這個非師范的大二學生來說是挑戰(zhàn);錄用之后面對全新的教學任務以及隨時被淘汰的可能性是挑戰(zhàn)。感謝這些挑戰(zhàn)讓我不斷突破自己,提升自己。對我來說它們同時又是機遇,如果表現能得到公司的認同,那么就能獲得長期合作的機會,得以在鍛煉中不斷提升自己。
2、專業(yè)和上進心不容忽視作為一個在蘇州有著一定市場和良好口碑的培訓機構,不可能輕易錄用一個暑期實踐的大學生,它更看重的是我的啟用價值,能不能給它帶來一定效益。大學生的青春活力和對工作的熱情是一個得分點,另外,扎實的專業(yè)知識以及肯學肯吃苦求上進也是公司非?粗械囊稽c。
3、交際的學問很重要在一個培訓機構實踐會接觸社會上形形色色的人,交際是一門需好好研究的學問。進入社會單憑過硬的技能是不夠的,還要學會為人處世。社會實踐讓我明白了這一點,并讓我從中受益良多。為期四十多天的實踐需要不斷克服各種主客觀問題,雖汗淚水交織,但達到了我的初始目的且收獲頗豐,這個暑假很充實,很有意義。
暑期實習報告 篇8
實習目的:
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯(lián)系起來,培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,并積累一定的社會處世經驗。
實習時間:
20xx.7.10-20xx.8.20
實習地點:
保險股份有限公司支公司
總結總結:
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變后,現公司于xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者————中國人壽資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
。1)保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
。5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發(fā)現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
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