精選暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文10篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)目的
首先，本次實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)前，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相融合，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己的動(dòng)手能力，提高綜合運(yùn)用能力，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
其次，本次實(shí)習(xí)可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，通過實(shí)習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個(gè)工作流程，從而進(jìn)一步確立自己的工作崗位目標(biāo)，為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位以及本人實(shí)習(xí)具體崗位和負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
實(shí)習(xí)單位：中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司——東城分公司
實(shí)習(xí)具體崗位：經(jīng)理助理
負(fù)責(zé)事務(wù)：人事和行政方面的相關(guān)工作
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
一）實(shí)習(xí)單位簡介
太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，曾是中國近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國保險(xiǎn)市場上經(jīng)營時(shí)間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。20xx年6月更名為“中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司”，20xx年3月升為副部級(jí)央企，總部設(shè)在上海。
目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內(nèi)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。截至20xx年12月31日，太平人壽總資產(chǎn)已超過1331億元人民幣，20xx年至20xx年，連續(xù)五年躋身“中國企業(yè)500強(qiáng)”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。太平人壽有較好的商譽(yù)、管理水平、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強(qiáng)的償付能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
緊密圍繞“用心經(jīng)營誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，太平人壽創(chuàng)建了具有太平特色的公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展模式；始終堅(jiān)持“專業(yè)化經(jīng)營、體系化運(yùn)作”的經(jīng)營思路，構(gòu)筑起了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)，建立了領(lǐng)先的運(yùn)營服務(wù)體系；堅(jiān)持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略，培育了一支具有競爭力的員工隊(duì)伍；深化了以“誠信、專業(yè)、價(jià)值”為核心的企業(yè)文化，奠定和鞏固了公司持續(xù)健康成長的內(nèi)在基因。
二）實(shí)習(xí)具體過程
1、第一周
由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉，所以第一周主要負(fù)責(zé)給參加初試的求職者打電話、發(fā)信息確認(rèn)面試時(shí)間、地點(diǎn)等信息，并告知需要攜帶的相關(guān)證明，必要時(shí)為他們解答求職者關(guān)注的一些問題，比如職位、職務(wù)、薪金等。
2、第二周
經(jīng)過一周時(shí)間的工作，自己對公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內(nèi)容逐漸豐富起來。主要負(fù)責(zé)篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流，對初試者有個(gè)大體了解，然后通知他們復(fù)試。第二天到前臺(tái)接待復(fù)試者，在安排好面試官之后引領(lǐng)復(fù)試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進(jìn)行一對一的面談。在復(fù)試之后，復(fù)試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我，為他們辦理參訓(xùn)手續(xù)畢竟安排好為期十天的公司培訓(xùn)。除此之外，如果有新的經(jīng)理助理來公司工作，我也會(huì)帶新人教他們工作的具體內(nèi)容。當(dāng)然，作為經(jīng)理助理，肯定少補(bǔ)了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作，比如為經(jīng)理準(zhǔn)備開會(huì)材料，做一些資料的輸入整理，收發(fā)郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓(xùn)過程中，我要和參訓(xùn)人員及時(shí)溝通，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)問他們解答問題，保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓(xùn)之后，部門經(jīng)理要和求職者進(jìn)行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應(yīng)的入司手續(xù)。
本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細(xì)記錄求職者的個(gè)人形象，公司的了解程度，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人規(guī)劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實(shí)習(xí)即將結(jié)束，所以我參加了公司的早會(huì)和夕會(huì)，進(jìn)一步了解企業(yè)文化，管理理念等。周一早上的早會(huì)主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會(huì)主要總結(jié)一周的工作。平時(shí)的早、夕會(huì)，多注重講座以及員工培訓(xùn)等活動(dòng)，如銷量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級(jí)經(jīng)理分享經(jīng)驗(yàn)等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)、感想以及建議
一）實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)期間，我工作認(rèn)真，對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)能按時(shí)、正確的完成，并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
由于這份工作是自己求職得來，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會(huì)接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機(jī)會(huì)，在不斷地與他人交際中，增強(qiáng)了我的溝通能力。同時(shí)也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
在溝通的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。不管是在組織能力，執(zhí)行力還是場面的影響力上，都有需要改進(jìn)的地方。我還需要在以后的工作、學(xué)習(xí)和生活中繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí)，為成為社會(huì)需要的人才奠基。
二）實(shí)習(xí)的`體會(huì)
1、對待任何工作都要認(rèn)真細(xì)致，并且要禁得住磨煉。因?yàn)楣?月份招聘工作量較大，所以每天都會(huì)有許多求職者，作為經(jīng)理助理，在經(jīng)過初試后，必須記住并初步了解求職者的信息，詳細(xì)記錄每個(gè)人的基本信息，尤其是名字的電話號(hào)碼，絕對不能出錯(cuò)，否則無法聯(lián)系求職者，公司丟失人才。在剛到的第一周，每天我都是坐在電話旁給求職者打電話，告訴幾乎一樣的信息，發(fā)送幾乎一樣的短信，第二天過后，不得不說自己真的覺得乏味，甚至覺得自己學(xué)不到東西，甚至有時(shí)還有放棄這份工作的念頭，但是后來覺得自己不能這么心高，學(xué)習(xí)總是從初步開始，一點(diǎn)一滴的積累。所以我堅(jiān)持了一周，在這一周中我漸漸明白，即使簡簡單單的打電話也是有學(xué)問的。通知求職者，不能像復(fù)讀機(jī)一樣，在電話的另一頭是不同的人，他們有不同的經(jīng)理，所以在通知面試前可以簡單地跟他們溝通，這樣我就從以前唯唯諾諾的復(fù)讀機(jī)變成了真正的“經(jīng)理替身”。不管在電話里還是面對面，招聘者一定要有氣場，這是需要鍛煉的。所以說不管做什么，都要認(rèn)真并且耐得住性子，這樣才能學(xué)到真東西！
2、要學(xué)會(huì)交流，學(xué)會(huì)合作。剛到公司，行為處事總是很拘謹(jǐn)，和其他部門交流的少，辦事效率會(huì)受到影響，所以在閑暇之余，我會(huì)到其他部門“串門”，珍惜每一次經(jīng)理讓我辦事的機(jī)會(huì)，其他部門的同事們慢慢地認(rèn)識(shí)我，了解我，和其他部門交流多了，以輕松快樂的心態(tài)工作，不僅辦事效率提高了，最重要的是認(rèn)識(shí)了許多前輩，閑暇之余還會(huì)經(jīng)常跟我分享經(jīng)驗(yàn)。在這種氛圍下，大家團(tuán)結(jié)一心，事半功倍。人與人之間的交流與合作使工作更加有效，能促使人與企業(yè)共同走向成功。
3、要善于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)都不會(huì)晚。不是每個(gè)人都是天才，我相信勤能補(bǔ)拙。剛到公司，對公司的情況完全不了解，通過多記、多問、多交流，在一個(gè)禮拜后，對公司有個(gè)大致的了解，并且通過早、夕會(huì)了解公司的企業(yè)文化、品牌價(jià)值、愿景等等，在工作中，通過招聘，看簡歷，挺自我介紹、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)對我都有很大的啟發(fā)，只有實(shí)打?qū)嵉姆e累經(jīng)驗(yàn)，才能在簡短時(shí)間的面試中盡情展現(xiàn)。挺前輩們將它們的故事，每個(gè)人的成功背后都充滿了艱辛。我要學(xué)習(xí)的還有很多很多，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷完善自己！
三）建議與想法
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，如果公司保持現(xiàn)有規(guī)模，現(xiàn)在的人事管理層已經(jīng)足夠。但我相信，公司不會(huì)止步于現(xiàn)在，未來需要提前做好準(zhǔn)備，所以具有一個(gè)專業(yè)知識(shí)的完備的人事管理系統(tǒng)不可或缺。
所以，對于公司人力資源管理方面的工作，我提出以下兩點(diǎn)建議：
1、由于公司專門的人力資源部門與其他部門缺乏溝通，所招聘的人員大多不符合其他部門的要求，所以出現(xiàn)了部門經(jīng)理讓自己的助理去親自招聘的現(xiàn)象，由于助理缺少人力資源的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，這樣的結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致其所招聘的新人也缺乏一定的素養(yǎng)，所以公司應(yīng)該規(guī)范人力資源管理制度，加強(qiáng)人力資源部與其他部門的溝通，最好在招聘中雙方都有負(fù)責(zé)人進(jìn)行招聘，以保證知識(shí)與實(shí)際結(jié)合。
2、關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。首先，員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度，不能僅限于企業(yè)文化、制度方面的培訓(xùn)。應(yīng)充分利用公司人才資源，在培訓(xùn)中深化知識(shí)，多謝實(shí)際經(jīng)驗(yàn)交流。其次開展員工職業(yè)生涯管理，使員工看到自己的前景，從而降低員工流失率。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 2
這一次的暑期社會(huì)實(shí)習(xí)確實(shí)讓我增長了不少見識(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的一面，認(rèn)識(shí)到了自己的渺小，短短的兩個(gè)星期對我來說真是受益匪淺啊。
我所實(shí)習(xí)的單位是我家鄉(xiāng)的一個(gè)濱湖區(qū)人民法院所屬的一個(gè)基層法院——太湖人民法庭。在實(shí)習(xí)老師的教導(dǎo)下，讓我深深感到作為一民法官是多么的令人驕傲，在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗(yàn)證，更能找到一種神圣的使命感。
通過實(shí)習(xí)，我在我的專業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己2年來來本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過程，在一些案件的立案過程中我還擔(dān)任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí)，對立案的程序有了更深的.理解，同時(shí)注意在此過程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評價(jià)。
實(shí)習(xí)期間我主要對以下案件進(jìn)行了深入研究，參加了一些案件立案審判的過程，并提出了自己的一些意見。
買賣合同起用簡易程序?qū)徖戆讣?/p>
這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運(yùn)用。這個(gè)案件案情清晰，事實(shí)清楚、證據(jù)充分、爭議不大，太湖人民法庭屬基層法院，符合簡易程序的條件。在整個(gè)審理過程中，只有一名審判員，我們趁之為法官，原告和被告的當(dāng)事人都沒有到場，雙方都由各方的代理律師出席，法庭還有一名書記員，負(fù)責(zé)記錄法庭審理整個(gè)案件過程。我便出席了這一場法庭審理。先讓我敘述一下案件的梗概。
原告：制造機(jī)動(dòng)車公司（公司名稱不是記得很清楚，下面只好用原告被告來代替了）
被告：代理銷售機(jī)動(dòng)車公司
原告與被告系合作伙伴關(guān)系，在去年就將原告公司制造的機(jī)動(dòng)車運(yùn)輸給被告，被告訴稱資金周轉(zhuǎn)不靈，希望原告能晚些要求付清貨物的全部貨款，可是直至今年，被告還未將貨款付清，幾經(jīng)原告的追討，被告仍然沒有全部償還，還有1萬6千元的貨款，原告認(rèn)為被告沒有合作誠意，便提起訴訟。
雙方爭論的焦點(diǎn)是，被告曾還了2000元給原告，原告稱沒有收到。被告還提出原告的貨物不符合雙方訂立合同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所以才遲遲未將貨款付清。
經(jīng)過法庭的審理：被告所稱曾匯款給原告2000元，事實(shí)上，收款人的姓名不是原告并且是一個(gè)與原告素不相識(shí)的人，可見被告提供的證據(jù)并不符實(shí)。第二個(gè)焦點(diǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，在這件事情上，被告拿出了許多信件稱是客戶反映質(zhì)量出現(xiàn)問題，要求退貨，被告還稱曾致函給原告要求退換有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，原告對被告的這些證據(jù)提出質(zhì)疑，因原告當(dāng)事人沒有出席法庭不能確認(rèn)事實(shí)真?zhèn)�，要求與當(dāng)事人求證后給予答復(fù)。
在整個(gè)審理過程中，審理時(shí)限很短，而且感覺開庭審理只是走下過場，法官對于此案如何判早有結(jié)論。
通過這起適用簡易程序的刑事案的審理，我看到雖然審理時(shí)限很短，必備的程序卻很完備的，法院在這方面控制得很好。但是，另一方面了我認(rèn)為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的，就拿這起案件來說，被告拿出的證據(jù)并不充分，法官亦認(rèn)為如此，這樣的民事經(jīng)濟(jì)案件很大程度上是可以雙方調(diào)解的，并不必弄得要上法庭，在場的兩為律師也希望雙方當(dāng)事人能夠各退一步。盡管這次法官?zèng)]有作出判決，但是后來的一些場面上的事情還要繼續(xù)下去，也就是我上面所說的走下過場。不過從案件的側(cè)面來說，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的人都懂得用法律的武器來維護(hù)自己的利益，說明現(xiàn)代社會(huì)的文明程度高了啊。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 3
作為一名在校兩年的醫(yī)學(xué)生，我以為，光只是學(xué)習(xí)書本上的知識(shí)，聆聽課堂上老師的講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因?yàn)獒t(yī)學(xué)除了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，更重要的是臨床醫(yī)學(xué)，即將所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)運(yùn)用到臨床上，畢竟光抱著幾本書并不能夠給病人看病的，我們需要的是實(shí)踐。暑假，學(xué)校派下了一個(gè)任務(wù)，實(shí)踐活動(dòng)。我利用假期的時(shí)間來到了縣里的醫(yī)院，展開了為期30天的實(shí)踐活動(dòng)。
我在8月1號(hào)來到了住院部三樓的內(nèi)科辦公室，一番自我介紹后，我便正式地跟隨普內(nèi)的醫(yī)師李老師，她是一位很有耐心、責(zé)任心很強(qiáng)的老師。簡單的詢問后，我告訴她，學(xué)過的專業(yè)課并不多，只有解剖學(xué)、生理學(xué)、病理學(xué)，便隨她一起查房去了。浙江的八月是個(gè)多變的季節(jié)，加上臺(tái)風(fēng)來襲，雨水不斷的，氣溫的下降使病房早已爆滿，就連走廊也加了床位。
一路走過去，病床上大多是抵抗力較差的老年人，邊上是家屬們在不辭辛苦的照料著。老師有七位病人，多是慢性支氣管炎急性發(fā)作或是慢性肺源性心臟病。每到一個(gè)病人床位前，老師會(huì)仔細(xì)的`詢問病人感覺如何了，是否好點(diǎn)，夜晚尿量多少，痰量、痰色，痰是否易咳出，有無胸悶氣短的癥狀，并檢查病人是否有下肢浮腫的現(xiàn)象，再結(jié)合護(hù)士血壓測量的結(jié)果，做肺部聽診，看是否還存在干、濕啰音和哮鳴音。頭一天，我只顧觀察，充滿疑惑�；蛟S是由于過度緊張，老師問的問題我都沒回答上，因此第一天雖然收獲不少，我卻不甚滿意。
第二天，我自己早早的來到醫(yī)院，按照老師的吩咐，將她負(fù)責(zé)的七位病人的病歷放在了桌上。8點(diǎn)鐘，全體醫(yī)生均在隔壁的護(hù)士辦公室，聽值班護(hù)士匯報(bào)頭天夜里的各床病人的病情變化，包括血壓變化、痰量、痰色、尿量以及夜里病人出現(xiàn)的疼痛不適。短短的匯報(bào)不超過十分鐘，但卻是每天例行的一項(xiàng)工作。接著各位醫(yī)師便帶著各自的實(shí)習(xí)生去查房了。與昨日一樣的查房，所幸，病人的病情基本穩(wěn)定下來，偶有一兩個(gè)還有膿痰、胸悶和不易咳痰的現(xiàn)象，老師一一記下，回到辦公室在電腦上添加或修改醫(yī)囑，根據(jù)實(shí)際情況增減或變換藥物，并提交給護(hù)士，讓她們?yōu)椴∪藞?zhí)行醫(yī)師的醫(yī)囑，而后再將醫(yī)囑記錄到病歷中。
這時(shí)間，我?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵Γ荒茉谝慌杂^看老師如何寫醫(yī)囑，遇上不懂的再問兩句。一個(gè)上午的時(shí)間，老師除了為病人開了醫(yī)囑外，還辦理了兩個(gè)出院病人，因?yàn)樵悍降囊?guī)定，住院病人住院時(shí)間不能超過十二天，除了特殊病情以外。出院病歷要求很仔細(xì)，老師告訴我，現(xiàn)在人們的意識(shí)越來越強(qiáng)，所以使醫(yī)患關(guān)系變得更緊張了，而病歷也需要分嚴(yán)格。除去還給病人的就診卡，余下的住院資料均得入庫保存。就這樣一直到十二點(diǎn)，下班時(shí)間已經(jīng)過去半個(gè)小時(shí)，老師才完成手頭上的那份病歷，才脫下白大褂，走去食堂吃飯。不可否認(rèn)，作為一名合格的醫(yī)生，需要的不僅僅是責(zé)任心，還有不怕吃苦，任勞任怨的精神。
下午的時(shí)間比上午要稍微空閑一些。老師若是不開會(huì)，就繼續(xù)上午寫余下的病歷，或者按規(guī)定收住院病人，或是接受門診病人的診斷，而我若是無事，便會(huì)看看診斷書和內(nèi)科書，但都不是看得很仔細(xì)。有時(shí)遇上一些不懂的詞匯，如氣液平面，也會(huì)咨詢附近的醫(yī)生，他們都是不錯(cuò)的老師。對待一個(gè)醫(yī)學(xué)生，他們也不厭其煩地解釋，回答我那堆問題。直到下午六點(diǎn)下班，才與老師道別，離開醫(yī)院。
呆在醫(yī)院，時(shí)間似乎過得很快，雖然早上再不能像平時(shí)放假那般睡到自然醒，也不能隨意地和朋友們聚會(huì)、逛街，但每天充實(shí)的感覺還是讓我很知足，每天晚上睡前，我都會(huì)回想這一天過得怎么樣，然后記下讓我感動(dòng)的瞬間。即使還是一名醫(yī)學(xué)生，可當(dāng)我穿上那一身白大褂時(shí)，一切都會(huì)變得那般神圣，我又一種從心底發(fā)出的自豪與驕傲：將來，我也要像他們一樣，用我所有的熱情與愛心來回報(bào)這一身美麗的白大褂！我要不愧對自己，更不愧于信任我的人民，我要讓白色散發(fā)出神圣的光輝！
十八天的實(shí)踐時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過，馬上又是新的學(xué)期，在臨別之際，我告訴自己，接下來，我要好好用心學(xué)習(xí)，為成為一名合格的醫(yī)生而奮斗。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 4
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)�，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告
本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！
其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧：
一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提
作為 一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客！ 在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！
二。高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果。比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過來說：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
（1）通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;
�。�2）了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣;
（3）掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;
（4）應(yīng)對主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
�。�1）了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
�。�2）加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。
3、排除異議的方法
�。�1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競爭對手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭論，重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
�。�1）掌握成交締結(jié)的'技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。
散落在齊魯大地上那數(shù)不清的村莊，對我而言并不陌生，先前曾去過短短的一日，卻只有個(gè)大概的印象：起伏無垠的平原上點(diǎn)綴著片片綠蔭，繁茂的白樺林里隱匿著一個(gè)個(gè)勤勞的農(nóng)莊，安寧且美麗。
XX年6月9日至XX年8月21日近一個(gè)半月時(shí)間，我在北京XX集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。
一、實(shí)習(xí)目的了解和認(rèn)識(shí)服務(wù)行業(yè)的基本情況，掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認(rèn)識(shí)： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
一、實(shí)習(xí)目的通過接觸和參加實(shí)際工作，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)，更好的走向社會(huì)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容參加測量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)每個(gè)。..
xx年暑假，我去縣人民檢察院實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月。去實(shí)習(xí)期間，在科長及幾位叔叔的熱心幫助下，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。
為了更好地理解和掌握市場營銷學(xué)知識(shí)，在社會(huì)實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)的營銷的理論與技能，提高自己分析問題，解決問題的能力所以我們進(jìn)行了為期3周的市場營銷實(shí)訓(xùn)。一 實(shí)習(xí)目的此次實(shí)習(xí)的主要目的在于使學(xué)生在學(xué)完市場營銷這門課程之后把所學(xué)的。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 5
物業(yè)班全體同學(xué)分組由班委做小隊(duì)長帶隊(duì)分別到粵新建材市場認(rèn)識(shí)和了解各種建筑材料。本組由陳會(huì)(小隊(duì)長）xxx、xxx、xxxx四人組成。由十八號(hào)下午兩點(diǎn)半從學(xué)校后門出發(fā)座公車到粵新建材市場觀看各種建筑材料和部分材料的加工，受益匪淺。
實(shí)習(xí)目的：認(rèn)識(shí)和了解各種建筑材料和部分材料的加工過程
實(shí)習(xí)時(shí)間：xx、xx下午
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：粵新建材市場
本組成員到達(dá)粵新建材市場由沿途的店面了解了推拉門的樣式及材料，并現(xiàn)場觀看了推拉門的加工。認(rèn)識(shí)和了解了各式各樣的防盜門、不銹鋼門的構(gòu)造和正確使用。了解了鋁合金和塑鋼性能的優(yōu)缺點(diǎn)。認(rèn)識(shí)了各類鋼化玻璃、普通玻璃。還觀看了各類地板的美麗紋路和優(yōu)美色彩。并到家樂福建材市場觀看了各種房屋構(gòu)筑材料和相關(guān)設(shè)施設(shè)備（如：門吸、地吸、合頁、掛鉤、防盜鎖等）。
通過這次實(shí)習(xí)，彌補(bǔ)了我們只知其物不知其面的缺陷，使我們真正認(rèn)識(shí)了和了解了各類材料的性能和正確使用。徹底的將課本和實(shí)際聯(lián)系了起來。在為實(shí)習(xí)以前我們大部分材料都不認(rèn)識(shí)，放到眼前都不知是什么東西，課堂上講到各類材料感到很陌生，很抽象。如今我們有了一點(diǎn)閱歷，對書本上的知識(shí)了解的更加詳細(xì)透徹了。
通過對各類材料的觀看我們還發(fā)現(xiàn)一套房屋由修建到裝修好完全是一門藝術(shù)的結(jié)晶。不同的材料不同樣式和加工都體現(xiàn)了不同的人不同品味和審美觀，更體現(xiàn)了不同地域的風(fēng)俗民情。先進(jìn)合適的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和材料配用完全給人美的感受，使人的.身心舒暢，生活舒適，工作愉悅，真正在滿足建筑的使用功能。
我們還深深認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性，沒有實(shí)習(xí)理論只是一紙空文，紙上談兵是不行的。唯有將理論和實(shí)習(xí)相結(jié)合才能做好。還了解了我們知識(shí)的有限性，我們還有很多的知識(shí)和實(shí)習(xí)要學(xué)，還需要多方提升自己才能跟上時(shí)代的步伐。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)目的：
將學(xué)習(xí)的理論學(xué)問運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫穿。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉力量的目的。讓我們對本專業(yè)學(xué)問形成一個(gè)客觀，理性的熟悉，從而不與.現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性熟悉，并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng)，鍛煉分析實(shí)際問題的力量，培育仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作供應(yīng)一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
深圳市xx文化進(jìn)展有限公司人力資源部。
辦公地址：xx南100米。
廠址：xx址公園。
四、實(shí)習(xí)單位概況：
深圳市xx文化進(jìn)展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃，是國內(nèi)最有朝氣、最具實(shí)力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作，景區(qū)演藝管理，景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、消遣”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以做“快樂旅游的播種人”為定位，提倡“以才智制造演藝，以.傳遞快樂”的品牌理念，為客戶供應(yīng)以旅游文化消遣活動(dòng)為核心的快樂產(chǎn)品，打造成為中國最具實(shí)力的'旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅(jiān)持這樣的專業(yè)看法和敬業(yè)精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都快樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶漂亮鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌，供應(yīng)專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果，xx也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的閱歷，形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿，樹立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿，引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn)，辦理了相關(guān)的入司手續(xù)，對工作做了簡潔的學(xué)習(xí)很熟悉。
其次階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對公司的人事激勵(lì)方案、員工手冊、還有聘請方案做了修改和完善。
第三個(gè)階段從7月24至結(jié)束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的支配，和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)看法等等，此外，我們還充當(dāng)銷售人員，親自和顧客面對面溝通。
六、實(shí)習(xí)心得：
首先，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。
2、主動(dòng)進(jìn)取的工作看法。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動(dòng)就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需.一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入.就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí)，比如留意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為同學(xué)面對的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥當(dāng)處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 7
實(shí)習(xí)工地：
新鄉(xiāng)市隆基心連心花園小區(qū)五標(biāo)段8、11樓項(xiàng)目
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年7月23日－20xx年8月27日
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容：
20xx年7月23日，我的一個(gè)師兄介紹我來到新鄉(xiāng)市南環(huán)附近的一個(gè)建筑工地上，從此開始了我的大一暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí)，這也是一次實(shí)踐結(jié)合理論的專業(yè)實(shí)習(xí)。
我所在工地是新鄉(xiāng)市隆基心連心花園五標(biāo)段8、11＃樓項(xiàng)目，施工單位是xx建設(shè)有限公司。我實(shí)踐所在科室是（第一）項(xiàng)目部。
剛到工地，初來乍到，什么都不懂，跟著工長，技術(shù)員在施工現(xiàn)場瞎轉(zhuǎn)悠，爬高上低，東看看西瞧瞧，一天下來，我發(fā)現(xiàn)我腦子里一片混亂，看到成堆的大砂。石子。水泥，卻不知m/0。c20的配合比，看到鋼筋工把各種型號(hào)的鋼筋彎成各種樣式的模型卻不知道做何用途；看到木工在墻體上打出一條墨線卻不知道為什么要那樣做……太多的疑問使我對施工現(xiàn)場有太多的向往，同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)腦子的書本里的東西在這里一點(diǎn)也用不上，必須重視實(shí)踐！
第二天，來到施工現(xiàn)場，站在11＃樓3米深的基坑里，我主動(dòng)向技術(shù)員請教，基礎(chǔ)層是怎樣構(gòu)成的，他給我講的第一遍，我象聽天書似的，我再問他第二遍，這次他結(jié)合圖紙現(xiàn)場，并繪出草圖，讓我徹底明白了，在基坑里我發(fā)現(xiàn)工人們鋪的鋼筋有好幾種型號(hào)，而且長短不一，我又請教技術(shù)員，他鋪開圖紙，翻到結(jié)構(gòu)施工圖01那張，告訴我筏板層鋼筋網(wǎng)片底層分布筋和加強(qiáng)共有9種，&12220的￥14220。的@[emailprotected]……還指出各種鋼筋在圖紙上如何查找，在現(xiàn)場如何操作。從11＃樓施工現(xiàn)場，這里已經(jīng)進(jìn)行到地下室的墻體砌筑，站在墻體上看看工人們吊線的吊線，砌墻的砌墻，測量的測量，這更增強(qiáng)了我的好奇心，一會(huì)兒，問哪個(gè)老師傅錨拉筋怎樣放，什么時(shí)候放，總之只要看到看不懂的地方我就問，直到弄懂，回到辦公室再做好記錄，就這樣慢慢的，我學(xué)會(huì)了看圖紙并且熟練了施工程序。
學(xué)會(huì)了看圖紙，我就天天抱著圖紙跑在11#樓里，對照圖紙檢驗(yàn)基礎(chǔ)筏板層鋼筋擺放是否合理，檢測構(gòu)造柱位置，數(shù)量是否正確，有時(shí)還得拉拉大尺量量，在8#樓里對照圖紙，看某段加筋墻的鋼筋是否放了，量一量門窗洞口留的是否正確。在這段期間，通過不斷地詢問，不斷地思考，以及反復(fù)地親手考察和實(shí)踐，我知道了結(jié)構(gòu)施工圖中鋼筋鉤向上或向左的是鋼筋網(wǎng)片上部分布筋。這個(gè)小知識(shí)，視圖老師講了一節(jié)課都沒聽懂，而在工地上經(jīng)過技術(shù)員一指點(diǎn)一說就立刻明白了，而且還知道了工人怎樣計(jì)算出窗臺(tái)梁板的位置，馬凳筋怎樣放，構(gòu)造柱的搭接長度該留多少等等很多書本上學(xué)不到的東西我都做了相應(yīng)的記錄。
一個(gè)多星期下來我基本上熟悉了兩棟樓的施工程序，憑借著自己有一定的專業(yè)理論，并且能看懂圖紙，會(huì)查各種圖集，從此參與各種項(xiàng)目部的技術(shù)交底，并接手每天的施工日記。
但是，由于經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)踐少，曾出現(xiàn)一次錯(cuò)誤，7月30號(hào)木工開始支設(shè)8#樓地下室的構(gòu)造柱的摸板，當(dāng)天晚上叫化筑之前要自檢，我和技術(shù)員在墻體上走了一圈，沒發(fā)現(xiàn)什么問題，而第二天拆模時(shí)工長發(fā)現(xiàn)240x370的gzla本澆筑成了370x370的了，180x240的ge3也被澆筑成了240x370的了，共計(jì)8根gela和8根gz了，一計(jì)算浪費(fèi)了2。24工長找來瓦工長問個(gè)究竟，瓦工長馬上拿出建施圖紙查閱結(jié)果，但是并沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，建施圖上標(biāo)的就是370x370的gzla和240x370的gz了，工長一看，也楞了，再對照一遍建施圖紙和結(jié)施圖紙，確實(shí)是兩種標(biāo)注，到底哪種對呢？一屋人沒個(gè)結(jié)果，正當(dāng)要將次問題向甲方設(shè)計(jì)院反映時(shí)，資料員指著建施圖紙上的一行小字笑了：“構(gòu)造柱位置的結(jié)施為準(zhǔn)”！答案原來在這里。但是錯(cuò)誤已經(jīng)筑成了，下面就是如何糾正了，討論決定，瓦工長施工按圖紙施工，浪費(fèi)的材料由他個(gè)人承擔(dān)，同時(shí)，項(xiàng)目部又發(fā)出通知各班必須保護(hù)好自己的圖紙，此次失誤就是由于那行小字被抹模糊而導(dǎo)致了錯(cuò)誤發(fā)生，從這件事中我認(rèn)識(shí)到施工來不得一點(diǎn)馬虎，看圖紙必須認(rèn)真，不能漏掉一個(gè)符號(hào)和數(shù)字。后來我把這件事詳細(xì)記錄在了自己的日記中，以警醒以后的學(xué)習(xí)和工作。
在工地上呆了兩周之后，我發(fā)現(xiàn)自己的記錄本上密密麻麻地記錄了許多曾經(jīng)自己不懂的小知識(shí)，有一大部分還畫出了詳圖。比如簡單的有挑梁做法的結(jié)構(gòu)詳圖，現(xiàn)澆樓梯的結(jié)構(gòu)詳圖，以及幾種較復(fù)雜的暗梁剖面圖，更復(fù)雜的有我繪出了木工支設(shè)現(xiàn)澆樓梯的模板圖，實(shí)物詳圖從繪圖中我能更進(jìn)一步理解各種構(gòu)件和實(shí)物的由來，對施工程序有更深的了解和認(rèn)識(shí)。
8月8號(hào)，8#樓的地下室以及一層主體工程結(jié)束，下午4點(diǎn)，城市規(guī)劃局勘探所。設(shè)計(jì)院。甲方以及建理公司一行二十多人來工地驗(yàn)收基礎(chǔ)主體工程，主要包括軸線的驗(yàn)收和標(biāo)高的驗(yàn)收以及安裝問題。這件事讓我認(rèn)識(shí)到每一個(gè)工程都會(huì)引起各方面的重視，作為施工方必須做到質(zhì)量到位，安全第一！
后來，我感覺自己整天東轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)西看看的，學(xué)到的東西太少了，于是我就加入了工人行列，先跟著鋼筋工師傅拿著綁鉤綁扎鋼筋籠，然后又學(xué)習(xí)了鋼筋配料。這一課是我們開學(xué)才學(xué)的，我提前跟老師傅們學(xué)了動(dòng)手操作，我相信到了學(xué)校我會(huì)學(xué)更認(rèn)真！之后，我又把全部精力花在了砌墻上，只要項(xiàng)目部沒事我都要爬上架子跟瓦工師傅學(xué)砌墻，從鏟砂糨。攤砂漿。放磚學(xué)起，砌好一塊就讓老師傅檢查一下，砌的好了繼續(xù)砌，砌壞了拆了，讓師傅指點(diǎn)重新砌。就這樣一堵墻我從一層只會(huì)砌上兩塊慢慢會(huì)砌上四塊，七塊，十塊……三天下來我知道了砌墻要橫平豎直，灰縫要薄厚一致，砌出的墻要有“活氣”（工藝美）而且我還學(xué)會(huì)如何使用復(fù)數(shù)桿和靠尺，同時(shí)也記住了幾句經(jīng)驗(yàn)話：砌墻時(shí)要上縛線，下對口，上攆先，下攆墻“。意思就是說：砌墻時(shí)順時(shí)針扒磚，要對中跑磚，跑磚對中扒磚，正砌的那皮磚不能高于或者低于黃線，坐砂漿不能太厚，跟下皮墻要平行：每次從架子下來，看著自己砌的墻，身上弄的再臟身體抬累，心里也是美滋滋的有種成就感！
總之，會(huì)看圖紙，學(xué)會(huì)了鋼筋下料，能砌一段墻，是我在工地上最大的收獲！
8月13號(hào)，公司資料員來工地取試塊回去檢驗(yàn)砂漿的強(qiáng)度是否合格，于是打試塊的`工作由我和技術(shù)員共同完成，由于在學(xué)校曾經(jīng)做過水泥試塊的實(shí)驗(yàn)，所以我對這項(xiàng)工作還算熟悉，只是環(huán)境從實(shí)驗(yàn)室換到了工地。我們從和灰機(jī)中取出樣品。將m10的砂漿均勻倒入70.7x70.7x70.7mm，的試摸中，振實(shí)。抹平。將c20的均勻倒入10x10x10cm的試摸中，反復(fù)搗搗振實(shí)再抹嚴(yán)，室溫條件下養(yǎng)護(hù)后拆摸再放入水中養(yǎng)護(hù)28天！這就是工地上打試塊程序，原來跟在學(xué)校里學(xué)的差不多。
8月26號(hào)，工地上8樓開始砌筑二層墻體，11#樓也完成惡劣一層全部工程（包括gz。lt。ql。頂技的澆筑）剩余的施工跟前邊的幾乎一樣，于是，我結(jié)束了自己的大一暑假專業(yè)實(shí)習(xí)。
回想起來，在這一個(gè)月里我在工地上學(xué)到很多在課本上學(xué)不來的知識(shí)，同時(shí)也溫習(xí)了曾經(jīng)學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，我的專業(yè)水平有了一定提高，更重要的是我發(fā)覺自己的理論水平還不夠，實(shí)踐能力也不足，讓我對我所學(xué)的專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，我更加熱愛我的專業(yè)了，并對我所學(xué)的專業(yè)充滿向往！
開學(xué)后，我一定會(huì)牢記這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論之果。并重視實(shí)踐操作！從而提高自身專業(yè)素質(zhì)，及早成為社會(huì)發(fā)展一份力量！
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 8
實(shí)習(xí)項(xiàng)目：
建筑設(shè)計(jì)（auto cad 程序的運(yùn)用）
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
沈陽設(shè)計(jì)院西安分院
實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年7月——8月
大二的暑假，我有幸到沈陽設(shè)計(jì)院西安分院實(shí)習(xí)，在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作，學(xué)會(huì)了如何畫建筑平面，立面，剖面圖，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓張的建筑結(jié)構(gòu)工程師，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是auto cad的運(yùn)用。經(jīng)過張工的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了cad等各項(xiàng)命令，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。
第一：真誠待人。
我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。
第二：不要偷懶。
剛來的時(shí)候，積極性很高，每天都在畫圖，在熟練了之后，有些驕傲了，便放松了自己，院長特別給我們開了會(huì)，教導(dǎo)了我們，把我從松懈里又拉了回來，建筑畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文（AUTO CAD 程序的運(yùn)用）。從此我時(shí)刻提醒自己，來這里是來實(shí)習(xí)學(xué)東西的，不是來玩的，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)的自以為是的成就，就沾沾自喜，驕傲自大，實(shí)習(xí)報(bào)告《建筑畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文（AUTO CAD 程序的運(yùn)用）》。在學(xué)習(xí)的.領(lǐng)域里，只有勤學(xué)好問。
第三：勤學(xué)好問。
剛來到單位時(shí)，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)對于新人來說是很重要的，不過能學(xué)到東西才是最重要的。
第四：講究條理。
年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。
第五：多和同事交流。
同事們都有工作經(jīng)驗(yàn)，多和他們交流，能從中學(xué)到不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也可避免走一些彎路。
今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)院去實(shí)習(xí)，對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了，相信這次實(shí)習(xí)對我日后參加工作有幫助。
感謝院長對我們的教誨。感謝在這期間幫助過我的人。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一、實(shí)習(xí)概況
20xx年7月17日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理的面前，開始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí).總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對我說：“在我們公司，你一定能夠?qū)W到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì).
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘謹(jǐn).畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢.雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作.這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束？難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來.之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對我實(shí)習(xí)有幫助.
公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對事業(yè)的專注和勤奮的精神.第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己..他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證.由于以前在學(xué)校模擬實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握.也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于后來朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心.于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透.
步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的'事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心.其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票.我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了.連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬.想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念}，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別.大家都很忙，一天做幾家?guī)�，沒有人有時(shí)間交我辨認(rèn)，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路清晰多了，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)熟練了許多.
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了.雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的.因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的.例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢.而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改.對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的.并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了.如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù).所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行.一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子.
曾有幾次想過要放棄.也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了.但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就慢慢的堅(jiān)持下來了.剛開始.就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己.不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的.現(xiàn)在的工作，相比其他人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事.由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺.現(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對這些避免不了的事.所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助.再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們.
每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦.顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成.
三、總結(jié)
我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度.會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求.
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式.會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的.所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞.
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力.會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會(huì)計(jì)信息，對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系.在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系.
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 10
本人是韶關(guān)學(xué)院旅游管理專業(yè)20xx級(jí)實(shí)習(xí)生，獲得學(xué)校的安排，在惠州市惠東縣巽寮灣金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年。在這半年的實(shí)習(xí)中，我有了很多感悟和經(jīng)驗(yàn)，收獲頗豐，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
金秋送來了喜悅，半年實(shí)習(xí)也在此結(jié)束。在金銀灘度假酒店的實(shí)習(xí)，我體驗(yàn)到了許多學(xué)校所缺乏的人生哲理。實(shí)習(xí)中，我經(jīng)歷了苦難和挫敗，但我也越挫越勇；在成功和快樂中，我也變得更加自信。在這半年的實(shí)習(xí)中，我們的書本知識(shí)在實(shí)踐中得到了充分地運(yùn)用，對社會(huì)的認(rèn)識(shí)也增加了許多，同時(shí)也深刻感受到社會(huì)的殘酷和無奈。這讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到如何成為一個(gè)優(yōu)秀的人，如何處理事務(wù)。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)候，我更加明確了目標(biāo)，懂得了方向，增強(qiáng)了動(dòng)力，找到了不足，看到了不足，堅(jiān)定了信念。在實(shí)習(xí)期間，我們養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣，更加堅(jiān)定了未來艱苦工作的決心，也使我們在回歸校園后更珍惜每一分每一秒，更加努力地學(xué)習(xí)，為未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。半年的實(shí)習(xí)也將成為我人生的一筆寶貴財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目標(biāo)
從目前就業(yè)難的社會(huì)形勢來看，我學(xué)院培養(yǎng)的旅游管理專業(yè)學(xué)生，需要具備一定的實(shí)際操作能力，以成為應(yīng)用型社會(huì)人才。學(xué)校安排我們在金銀灘度假酒店實(shí)習(xí)半年，主要是為了讓我們正式踏入社會(huì)，了解酒店的生產(chǎn)和經(jīng)營狀況、組織和管理形式、酒店文化和服務(wù)技能，并加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣，為未來的工作奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)部門簡介
1. 金銀灘度假酒店
金銀灘度假酒店坐落于惠東縣巽寮濱海旅游度假區(qū)，是面積達(dá)一萬多平方米的沙灘和兩萬平方米的天然海水浴場的黃金地帶，是按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)的綜合型度假酒店。這里有豪華別墅海景房和園林房、特色親海小屋、海泉閣、套房共計(jì)291間，以及360度全海景餐廳、夏威夷海上酒吧、私人海濱浴場和五星級(jí)沐浴閣。此外，還有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室（最大可容納300人）和巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔。這是一個(gè)集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿和康體娛樂于一體的大型綜合酒店。
2. 實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
酒店的部門劃分包括人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部和沙灘綜合娛樂部。我們班的實(shí)習(xí)安排是根據(jù)在崗人數(shù)和酒店的運(yùn)營需求，將我們分別安排到前廳部、客房部、保安部、海上康樂酒吧部和沙灘綜合娛樂部進(jìn)行充分接觸和了解各個(gè)部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)過程
1. 崗前培訓(xùn)
在安排實(shí)習(xí)崗位之前，酒店對我們?nèi)w學(xué)員進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)，由酒店的行政助理和其他部門負(fù)責(zé)人共同授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋酒店管理理論、酒店文化和服務(wù)技能等，還包括一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的小游戲和消防現(xiàn)場演練。通過這些培訓(xùn)，我們的表現(xiàn)和擅長之處被發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而被安排到對應(yīng)的實(shí)習(xí)崗位。
2. 上崗實(shí)習(xí)
我被安排先后實(shí)習(xí)了沙灘綜合娛樂部和客房部。
(1) 沙灘綜合娛樂部
在實(shí)習(xí)的初期，我被分配到沙灘綜合娛樂部，這個(gè)部門根據(jù)酒店的淡旺季調(diào)整營業(yè)情況，因此在我實(shí)習(xí)的時(shí)期出于淡季階段，該部門沐浴閣基本不營業(yè)，我們的任務(wù)是在五一黃金周期間前對沐浴閣進(jìn)行大清理，將里面的物品翻洗一遍并進(jìn)行整理，并且由我們6個(gè)同學(xué)討論經(jīng)營管理方式、工作流程以及確定物價(jià)等事項(xiàng)。在我們繁忙的7天中，我們參與了基層、臟活和累活，但是我們的部門同學(xué)之間的關(guān)系非常融洽，具備高度的民主意識(shí)，并積極自覺地踐行任務(wù)，我們的工作氛圍非常快樂和融洽。
我的工作主要圍繞租賃海上娛樂用品、購買水票、驗(yàn)票、燒烤、篝火前準(zhǔn)備、清理沐浴閣衛(wèi)生和酒店沙灘的垃圾清理等方面展開。在沙灘部實(shí)習(xí)的兩個(gè)月中，我們共同努力經(jīng)營沐浴閣，力求打造高效率且服務(wù)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，期間我們經(jīng)歷了許多艱辛與挫折、成功與失敗、快樂與失落，最重要的是我們團(tuán)隊(duì)的所有成員都愿意承擔(dān)各自的工作，面對各色各樣的客人，我們依然微笑面對，通過解決問題來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2) 客房部
我最后兩次輪崗的實(shí)習(xí)被分到了客服部門，后四個(gè)月的時(shí)間里我全身心投入到了這個(gè)崗位。7月份正值旺季，酒店入住率很高，因此我的實(shí)習(xí)從工作和培訓(xùn)同步進(jìn)行。客房部人手短缺，后來加上暑假實(shí)習(xí)生才稍微緩解了一些壓力。在這個(gè)時(shí)期，我整天汗流不止，深刻體會(huì)到了掙錢的不易。
客服部門主要負(fù)責(zé)房間打掃、衛(wèi)生、對客服務(wù)等工作，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們細(xì)心認(rèn)真地去完成，否則就會(huì)出現(xiàn)服務(wù)疏漏，影響客人的入住體驗(yàn)，進(jìn)而損害酒店的形象。由主管或領(lǐng)班安排，我和另一個(gè)同事負(fù)責(zé)清潔一棟樓，大約20個(gè)房間，每天鋪床、清洗廁所、擦地、清理廢棄物、保潔等等，日復(fù)一日，重復(fù)這些相同的工作。正是這樣，才鍛煉了我承受艱辛和注重細(xì)節(jié)的性格。面對客人的挑剔和各種要求，我從未退縮，總是微笑耐心地解釋清楚。對于客人的請求和詢問，我盡可能滿足。對于那些無私關(guān)心我的服務(wù)員，我感到非常感動(dòng)。對于主管和領(lǐng)班的工作要求，我也盡最大的努力去完成。由于我的崗位男生比較少，我除了完成自己的任務(wù)，還常常去幫助女生。我的工作態(tài)度得到了上級(jí)的認(rèn)可，讓我倍感欣慰。
三、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)體會(huì)
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我獲得了酒店頒發(fā)的6月和8月優(yōu)秀實(shí)習(xí)生稱號(hào)，我的工作得到了認(rèn)可，讓我感到非常欣慰。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐣?huì)工作人員，這個(gè)轉(zhuǎn)變對我來說是非常大的。這半年的實(shí)習(xí)磨練大大提高了我的適應(yīng)能力，讓我體驗(yàn)到了社會(huì)競爭的殘酷現(xiàn)實(shí)。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，更加重要的是，我學(xué)會(huì)了如何做人和做事，獲得了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。總結(jié)整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我將不斷提升自己，為自己未來的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。
四、對實(shí)習(xí)的意見和建議
(一) 對學(xué)院的建議
1. 應(yīng)該詳細(xì)介紹實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
在此次實(shí)習(xí)前的動(dòng)員大會(huì)上，學(xué)院只講了一些大概情況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們清楚地講明應(yīng)攜帶哪些物品。由于當(dāng)時(shí)不清楚當(dāng)?shù)氐臍夂蚯闆r，我到達(dá)實(shí)習(xí)單位后才發(fā)現(xiàn)晚上海邊比較涼，常常遭受海風(fēng)，如果不帶外套容易感冒。由于有些同學(xué)沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，沒有攜帶外套，在剛開始實(shí)習(xí)時(shí)就生病了，這對于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行產(chǎn)生了嚴(yán)重的.影響。
2. 實(shí)習(xí)班主任的工作效率不高
余老師作為實(shí)習(xí)班主任，每個(gè)月都會(huì)來酒店一次，但很多問題可能會(huì)被同學(xué)們遺忘，導(dǎo)致情緒波動(dòng)和極端行為的出現(xiàn)。我建議余老師增加來訪次數(shù)，縮短時(shí)間間隔，并根據(jù)實(shí)際情況安排在比較合理的時(shí)間。
3.提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼
隨著人民幣的升值和物價(jià)上漲，實(shí)習(xí)生們的補(bǔ)貼似乎落后于時(shí)代。加班費(fèi)也很低，只有2.5元（前三個(gè)月）或2.9元（后三個(gè)月）一個(gè)鐘，導(dǎo)致一些同學(xué)不愿意加班，工作進(jìn)度被耽誤。我建議學(xué)校與酒店商討如何適當(dāng)提高實(shí)習(xí)生的生活補(bǔ)貼和加班費(fèi)。
(二) 對酒店的建議
1. 酒店的工程問題
酒店設(shè)備老化和工程部工作人員不足導(dǎo)致常常出現(xiàn)一些工程問題，客人抱怨和投訴的情況頻繁出現(xiàn)。我建議酒店應(yīng)該逐漸更新陳舊老化的設(shè)備和物品，并多聘用工程部技能熟練的工作人員。
2. 酒店里的正式員工問題
一些酒店正式員工常常不尊重實(shí)習(xí)生，表現(xiàn)出不關(guān)心和不友好的行為，影響了實(shí)習(xí)生的休息和工作體驗(yàn)。例如男生宿舍電視房經(jīng)常被正式員工霸占并且音量開得很大，導(dǎo)致實(shí)習(xí)生們很難正常休息。我建議酒店應(yīng)該在培訓(xùn)正式員工素質(zhì)的同時(shí)更加關(guān)心和尊重實(shí)習(xí)生們。
3. 實(shí)習(xí)生換崗應(yīng)公正公開透明
在這次實(shí)習(xí)中，實(shí)習(xí)生們?nèi)螕Q崗機(jī)會(huì)，但信息公開透明度不夠，導(dǎo)致同學(xué)們情緒波動(dòng)。我建議酒店在換崗之前應(yīng)該召集各部門負(fù)責(zé)人開個(gè)會(huì)議說明本次換崗的一些情況，讓實(shí)習(xí)生們有心理準(zhǔn)備。
4. 實(shí)習(xí)生評獎(jiǎng)制度不夠公平公正
在本次實(shí)習(xí)中，很多實(shí)習(xí)生獲得了酒店評出的優(yōu)秀實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀員工等獎(jiǎng)?wù)拢覀儗?shí)習(xí)生們都不知道評選的標(biāo)準(zhǔn)。有些獲獎(jiǎng)的實(shí)習(xí)生所表現(xiàn)出來的能力卻還不如一些沒有獲獎(jiǎng)的同學(xué)。我建議酒店評獎(jiǎng)應(yīng)該采用管理層考評和實(shí)習(xí)生投票相結(jié)合的形式，讓評選過程更加公平公正透明，讓實(shí)習(xí)生們更有激情和動(dòng)力地進(jìn)行實(shí)習(xí)。
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