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大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-01-19 20:49:14 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合8篇

  在當(dāng)下社會(huì),報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng),要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

關(guān)于大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合8篇

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一個(gè)月,不算長(zhǎng),但也真的不算短。當(dāng)我開(kāi)始逐漸習(xí)慣于生物物理所的一切的時(shí)候―實(shí)驗(yàn)、飲食、老師、師兄師姐,還有一同來(lái)實(shí)習(xí)的同學(xué)們,四個(gè)星期的時(shí)間就這樣轉(zhuǎn)瞬即逝。幾天之后我就將和北京告別,在遙遠(yuǎn)的珠江江畔的康樂(lè)園內(nèi)去繼續(xù)自己正常的生活。

  一、初來(lái)報(bào)到

  中國(guó)科學(xué)院生物物理所,這樣的字眼在我們普通大學(xué)生眼里,就好像心中的圣殿,神圣、莊嚴(yán)。能有機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí)一個(gè)月,我既興奮又自豪,提前兩天就來(lái)到了北京,想提前熟悉一下這里的環(huán)境與生活。初來(lái)乍到,北京溫潤(rùn)的天氣讓我十分開(kāi)心,這里全然沒(méi)有了南國(guó)的酷熱與潮濕。天氣舒服,人也開(kāi)心,我憧憬著自己在生物物理所一個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

  二、實(shí)習(xí)導(dǎo)師與實(shí)驗(yàn)室

  唐老師的實(shí)驗(yàn)室位于主樓3號(hào)樓的頂層。不同于中國(guó)其他大多數(shù)實(shí)驗(yàn)室的“隔間型”布局方式,整個(gè)實(shí)驗(yàn)室采用了開(kāi)放式的布局,除細(xì)胞房和冷凍室外,幾乎所有實(shí)驗(yàn)人員的操作臺(tái)與書(shū)桌都在大廳里,這樣既增加了實(shí)驗(yàn)室的透明度,也便于交流討論。

  穿過(guò)大廳,走廊的盡頭有兩間辦公室,其中一間就是唐老師的辦公室。唐老師親切地詢(xún)問(wèn)了我學(xué)習(xí)的課程和正在進(jìn)行中的實(shí)驗(yàn),然后向我介紹了分子領(lǐng)域的一些新進(jìn)展和新問(wèn)題,并為我今后的學(xué)習(xí)規(guī)劃提出了許多指導(dǎo)性意見(jiàn)。之后,他為我講解了實(shí)驗(yàn)室的主要研究方向和所采用的主要方法,還向我介紹了實(shí)驗(yàn)室的其他老師和師兄師姐。這時(shí)我就見(jiàn)到了在接下來(lái)的一個(gè)月將要帶著我實(shí)習(xí)的師姐―俞師姐。俞師姐目前是碩士學(xué)位,即將轉(zhuǎn)讀博士學(xué)位。她用幾句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)給我介紹了我在這一個(gè)月要做的工作。第一印象中,師姐很好,也很親切。

  三、實(shí)驗(yàn)室生活

  從見(jiàn)到俞師姐的那一刻開(kāi)始,我就做了師姐一個(gè)月的尾巴。每天從早上見(jiàn)到師姐直到晚上師姐回家,我就一直跟著她,在實(shí)驗(yàn)室里轉(zhuǎn)得不亦樂(lè)乎。俞師姐目前所做的課題是有關(guān)信號(hào)通路方面的,由于我之前對(duì)于這方面的了解較淺,所以她首先向我介紹了一些相關(guān)的背景知識(shí),讓我對(duì)TGF一beta。 smad蛋白家族及細(xì)胞信號(hào)通路的調(diào)控機(jī)制有了一定的了解。之后,師姐向我詳細(xì)講述了她目前所做的課題的實(shí)驗(yàn)?zāi)康、方法以及現(xiàn)在正在進(jìn)行中的階段。其中有些東西是我第一次聽(tīng)說(shuō)的,比如MTM家族;還有的,如信號(hào)通路,我以前雖然學(xué)習(xí)過(guò),但是對(duì)于它的調(diào)控機(jī)制等并不了解,這對(duì)于我的知識(shí)的廣度和深度都是一種拓展。

  幸運(yùn)的是,在實(shí)驗(yàn)室里,我有一張屬于自己的辦公桌。在接下來(lái)的一個(gè)星期里,我?guī)缀鯐r(shí)時(shí)刻刻都在我的書(shū)桌旁閱讀師姐借給我的相關(guān)文獻(xiàn)。但是由于對(duì)背景知識(shí)比較生疏,再加上又是英文,所以我讀起來(lái)感覺(jué)有些吃力。正當(dāng)我苦惱之際,另一位好心的師姐向我伸出援手,借給我了一本《細(xì)胞生物學(xué)》和一套《細(xì)胞生物學(xué)實(shí)驗(yàn)指南》。我把《細(xì)胞生物學(xué)》上以前自學(xué)遺漏的地方細(xì)致地閱讀了一遍,然后又上網(wǎng)查閱了一些相關(guān)的中文文獻(xiàn)資料,從而在原有的感性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上又有了進(jìn)一步的理論知識(shí)的深化。最后,我又反過(guò)來(lái)看英文論文,這次雖然還是不能完全看懂,但是相比剛開(kāi)始的時(shí)候要輕松多了。我精讀了一篇綜述文章,一共有十幾頁(yè)左右,然后我試著自己翻譯了其中一部分,最后,交給師姐檢查,得到了她的肯定。

  俞師姐的實(shí)驗(yàn)?zāi)壳罢M(jìn)行到檢測(cè)的階段,所以我做的主要工作是培養(yǎng)細(xì)胞及細(xì)胞轉(zhuǎn)染實(shí)驗(yàn)、蛋白質(zhì)凝膠電泳實(shí)驗(yàn)和P32 標(biāo)記細(xì)胞研究蛋白質(zhì)的磷酸化的實(shí)驗(yàn)。首先我利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)了各個(gè)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)方法,再加上實(shí)驗(yàn)過(guò)程中俞師姐耐心的演示講解,我基本上理解了實(shí)驗(yàn)每個(gè)步驟的原理、目的和注意事項(xiàng)。然后,我就進(jìn)行獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)操作了。剛開(kāi)始的時(shí)候顯得有點(diǎn)手忙腳亂,通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)步驟和環(huán)境的不斷熟悉,我漸漸地對(duì)實(shí)驗(yàn)有了更深一層的理解,不僅能熟練地獨(dú)立操作實(shí)驗(yàn),而且對(duì)于實(shí)驗(yàn)中某些步驟還能提出自己的一些見(jiàn)解,和師姐一起商量改進(jìn)實(shí)驗(yàn)步驟。

  恰逢我在學(xué)校參加的學(xué)生研究計(jì)劃的實(shí)驗(yàn)(《端粒酶Si — RNA表達(dá)載體的構(gòu)建及其在腫瘤治療中的初步應(yīng)用》)也正好做到細(xì)胞轉(zhuǎn)染DNA的地方。我當(dāng)時(shí)在學(xué)校是用的脂質(zhì)體介導(dǎo)法轉(zhuǎn)染,而這次又接觸到了DEAE一葡聚糖/DNA法轉(zhuǎn)染。因此有機(jī)會(huì)把兩種方法結(jié)合起來(lái)比較。以前接觸到的都是DNA! RNA的瓊脂糖電泳,而這次又做了蛋白質(zhì)凝膠電泳,兩者從實(shí)驗(yàn)原理到配膠,再到顯影成像都有很大的不同。在SDS中的蛋白質(zhì)遷移率幾乎都是由分子量所決定的,通過(guò)已知分子量的標(biāo)記物,估測(cè)多膚鏈的分子量。實(shí)驗(yàn)中,我們主要是通過(guò) SDS一PAGE系統(tǒng)來(lái)檢測(cè)蛋白質(zhì)是否磷酸化。同位素標(biāo)記檢測(cè)法是我在本科學(xué)習(xí)中較難接觸到的實(shí)驗(yàn),所以這次能夠見(jiàn)識(shí)到也是一次難得的機(jī)會(huì)。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)有一定的危險(xiǎn)性,我們提前做了一次缺乏同位素的預(yù)實(shí)驗(yàn),以便把實(shí)驗(yàn)需要的所有試劑都安排在最方便的地方,另一方面也不斷地改進(jìn)實(shí)驗(yàn)步驟、調(diào)整試劑的用量和實(shí)驗(yàn)時(shí)間、標(biāo)注注意事項(xiàng)等。

  在實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期,我參觀了蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)中心所在的核磁樓,了解了核磁共振儀的使用方法,簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)了核磁共振的原理、實(shí)驗(yàn)操作的步驟和各種核磁的方法,了解了它們可以幫助解決的關(guān)于蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題等。

  這段時(shí)間里我參與的實(shí)驗(yàn)雖然不多,但是這些實(shí)驗(yàn)卻能夠和我平時(shí)的積累形成某種契合,這讓我對(duì)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)無(wú)論是感性方面的還是理性方面的。有了更深一層次的認(rèn)識(shí)。我也從中摸索出了一種學(xué)習(xí)的方法:要常常把新知識(shí)與舊知識(shí)結(jié)合起來(lái)思考,融會(huì)貫通,舉一反三,這有助于發(fā)現(xiàn)一些以前遺漏的問(wèn)題,啟迪新的學(xué)習(xí)研究方向。

  四、實(shí)驗(yàn)室外的生活

  在這有限的幾周里,我學(xué)到的不僅僅是新的實(shí)驗(yàn)知識(shí)和方法,更重要的是與國(guó)內(nèi)外生命科學(xué)大師及優(yōu)秀研究生進(jìn)行了近距離交流。他們獨(dú)特的思維方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和腳踏實(shí)地的研究精神深深地感染了我。

  從前在我的腦海里,中國(guó)科學(xué)院是一個(gè)非常神圣的地方,但是我從來(lái)沒(méi)有想象過(guò)這里的老師和學(xué)生是怎樣度過(guò)他們實(shí)驗(yàn)室外的生活。幾天之后,我就開(kāi)始有點(diǎn)對(duì)這種單調(diào)的生活感到無(wú)聊了。生物物理所位于北四環(huán)以外,周?chē)梢杂瓮婧拖矈蕵?lè)的地方非常少,實(shí)在是讓人安心做科研的地方。我對(duì)老師和師兄師姐專(zhuān)心工作的態(tài)度非常敬佩。我每天回到了宿舍也沒(méi)有什么娛樂(lè)活動(dòng),和師兄師姐、同學(xué)聊天,看電影。但是經(jīng)過(guò)這幾個(gè)星期,我好像也逐漸習(xí)慣了沒(méi)有娛樂(lè)、沒(méi)有宵夜、沒(méi)有 Shopping的生活,其實(shí)這樣也是另外的一種生活,一種不同于我從前的但是更有意義的生活。

  因?yàn)樵诖髮W(xué)里養(yǎng)成的習(xí)慣,在沒(méi)有安排實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,我比較喜歡去圖書(shū)館看書(shū)。與大學(xué)里不同的是,這兒的圖書(shū)館里收藏的多是科學(xué)期刊,而圖書(shū)相對(duì)較少。這與他們的研究方式有關(guān)。為了把握生物科學(xué)最近的發(fā)展方向和成果,圖書(shū)已不能滿(mǎn)足日新月異的信息需要。通常在確定課題前,研究生們都是在網(wǎng)上搜索相關(guān)文獻(xiàn)資料,看看別人做了什么,還有那些方面是沒(méi)有做過(guò)的或者是還存在爭(zhēng)議的,然后提出自己的一些問(wèn)題和假設(shè),再與導(dǎo)師交流討論,最后定下研究的大致方向。這種研究和學(xué)習(xí)的方式與我們本科階段的學(xué)習(xí)方法是有很大區(qū)別的,更具探索性和前瞻性。

  這次還有幸參加了實(shí)驗(yàn)室的研究生給海外專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)老師做的報(bào)告會(huì)。會(huì)上主要匯報(bào)了各個(gè)小組目前的研究進(jìn)展,讓我接觸到分子生物學(xué)和免疫學(xué)方面的前沿研究。海外專(zhuān)家們對(duì)報(bào)告的意見(jiàn)讓我收獲頗多,老師們開(kāi)放性的思維方式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)作風(fēng)讓我折服。對(duì)于學(xué)生們遇到的難題,老師們往往會(huì)另辟蹊徑,用另一種思維方式去引導(dǎo)學(xué)生解決問(wèn)題。同時(shí),他們還對(duì)報(bào)告中的每一組數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的采樣、分組和統(tǒng)計(jì)要求。歷時(shí)一天的報(bào)告會(huì)上,雖然有很多東西我聽(tīng)得只是一知半解,但是相信這種嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的研究態(tài)度對(duì)我今后的學(xué)習(xí)研究的影響是深遠(yuǎn)的。

  20xx年8月10日,來(lái)自UCLA的Jack L Feldman教授的一場(chǎng)學(xué)術(shù)報(bào)告,為我們帶來(lái)了神經(jīng)生物學(xué)的新發(fā)現(xiàn)。教授利用內(nèi)容翔實(shí)的PPT生動(dòng)地闡述了這個(gè)新興學(xué)科對(duì)呼吸、睡眠與死亡這三個(gè)普通現(xiàn)象的研究進(jìn)展,提出了一系列頗有建設(shè)性的設(shè)想,讓人頓時(shí)有一種耳目一新的感覺(jué)。

  五、實(shí)習(xí)反思

  這次實(shí)習(xí)活動(dòng)總的來(lái)說(shuō)是成功的,但是如果下次還有機(jī)會(huì)到中科院或者其他實(shí)驗(yàn)室參加實(shí)習(xí)的話,我想還是有些方面需要改進(jìn)的。隨著自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷積累,下次可以嘗試著在實(shí)習(xí)之前,自己能夠通過(guò)查閱文獻(xiàn)找出一個(gè)感興趣的方向,然后與老師交流討論后定出一個(gè)小課題,接下來(lái)再進(jìn)行一些相關(guān)的知識(shí)準(zhǔn)備,逐漸整理出一套草案,最后在實(shí)驗(yàn)室中實(shí)踐,一邊討論一邊改進(jìn)實(shí)驗(yàn)步驟。我想,這才是一種主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程,因?yàn)檫@樣我才能知道自己真正想做的是什么,需要得到哪些方面的知識(shí)和信息,從而得出一定的實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

  六、結(jié)語(yǔ)

  好像我才來(lái)到生物物理所不久,搬行李進(jìn)宿舍還是在不久之前;但是又好像我已經(jīng)來(lái)到生物物理所很久了,我已經(jīng)習(xí)慣了每天清晨穿過(guò)主樓大廳,習(xí)慣了電梯到達(dá)7樓的聲音,習(xí)慣了每天與老師和師兄師姐問(wèn)好,習(xí)慣了實(shí)驗(yàn)室里特有的氣味。老師的諄諄教誨,師兄師姐們的照顧關(guān)懷,還有和朝夕相處的同學(xué)間深厚的友誼,不僅讓我在這短短的實(shí)習(xí)生活中成長(zhǎng)了許多,并且還將不斷激勵(lì)我今后的學(xué)習(xí)生活,更加堅(jiān)持不懈地追求未知的答案。

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)習(xí)目的:更多了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在社會(huì)上的應(yīng)用和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)人理解,為以后創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)!

  二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):本溪市星火日雜批發(fā)部

  通過(guò)這么久的實(shí)習(xí),在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解,但通過(guò)實(shí)習(xí)使我理清了思路,找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它,對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊,我們?nèi)コ匈?gòu)物,去逛街,去商店的遇到它,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落!

  每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體,一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)。我所銷(xiāo)售的日雜百貨有很多品類(lèi),不用品類(lèi)就要針對(duì)不同消費(fèi)群體。如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等,不同的行業(yè)有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐,只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲,實(shí)踐出真知。

  另一方面是要尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其它廠家的推銷(xiāo)員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說(shuō)不定還有意外的收獲。

  這次實(shí)習(xí)還是我了解到如何定價(jià),策略(1)地區(qū)性定價(jià)策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價(jià),統(tǒng)一交貨定價(jià),分區(qū)定價(jià),基點(diǎn)定價(jià);(2)心理定價(jià)策略:同價(jià)定價(jià),分割定價(jià),聲望定價(jià),整數(shù)定價(jià),尾數(shù)定價(jià),吉祥數(shù)字定價(jià),習(xí)慣定價(jià),招徠定價(jià)(將產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整到低于價(jià)目標(biāo)價(jià)格,甚至低于成本費(fèi)用,以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷(xiāo)售);(3)折扣定價(jià)策略:現(xiàn)金折扣,數(shù)量折扣,職能價(jià)格折扣,季節(jié)折扣等;(4)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略:隨行就市定價(jià),限制定價(jià)策略,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià);(5)需求歧視定價(jià)策略:應(yīng)顧客而意,應(yīng)時(shí)間而意,應(yīng)場(chǎng)合而;(6)產(chǎn)品組合定價(jià)策略:系列產(chǎn)品定價(jià),互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià),互替產(chǎn)品定價(jià)等。這些想必你以前都沒(méi)有聽(tīng)過(guò)吧,除此之外你還能簡(jiǎn)單的了解到一些定價(jià)方法,如有成本加成定價(jià)法,變動(dòng)陳本定價(jià)法,盈虧平衡點(diǎn)定價(jià)法,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法,等等。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中,定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配,以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。

  并且,做營(yíng)銷(xiāo)一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。

  還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的,是體力和腦力的共同結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑、對(duì)客戶(hù)微笑、對(duì)困難微笑。微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶(hù)的時(shí)候?qū)λ⑿,客?hù)會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會(huì)大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天,一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù),多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等,多給自己爭(zhēng)取一些機(jī)會(huì),勤奮和得法的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。

  最后一點(diǎn)就是持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶(hù)不是一朝一夕就有的,是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(zhǎng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果你因?yàn)閼峙吕щy而放棄那么就永遠(yuǎn)不會(huì)成功,堅(jiān)持到底就有見(jiàn)到曙光的那一天。

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  航盈時(shí)裝設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門(mén)鎮(zhèn)。中文注冊(cè)商標(biāo)為“航盈”、英文注冊(cè)商標(biāo)為“bf”。航盈是集女時(shí)裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售三位一體的私營(yíng)服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時(shí)尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專(zhuān)業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計(jì)準(zhǔn)確捕捉時(shí)尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。航盈服裝制作精細(xì),用料考究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶(hù)設(shè)計(jì)加工最新潮流服飾,對(duì)于服飾文化有較深了解,能夠準(zhǔn)確地把握服裝走向與動(dòng)態(tài)。

  xx年7月9日下著蒙蒙細(xì)雨,我跟著航盈的經(jīng)理來(lái)到廣州國(guó)際輕紡城,開(kāi)始了我在航盈的實(shí)習(xí)工作。第一次來(lái)到中大布匹市場(chǎng),我的感覺(jué)是“好大哦”,五月份的時(shí)候,我在廣交會(huì)實(shí)習(xí),已經(jīng)覺(jué)得廣交會(huì)的交易會(huì)館是個(gè)很大很大的交易平臺(tái)了,想不到中大布匹市場(chǎng)有好幾個(gè)琶洲會(huì)館那么大。中大布匹市場(chǎng)分為九洲布匹市場(chǎng)、長(zhǎng)江布匹市場(chǎng)、五鳳布匹市場(chǎng)以及其他的皮料市場(chǎng),廣州國(guó)際輕紡城是新建的交易平臺(tái)并且已成為中大布匹市場(chǎng)的交易中心。布匹市場(chǎng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類(lèi)進(jìn)行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字的形式編號(hào),知道了檔口編號(hào),就可以很輕松地找到所屬的檔口。

  2xx年x月11日,我獨(dú)自一人來(lái)到輕紡城,經(jīng)理安排我過(guò)來(lái)找布料。經(jīng)過(guò)尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對(duì)_員跟進(jìn)一批客戶(hù),到布行談業(yè)務(wù)_要找對(duì)口的業(yè)務(wù)_員。4.訂布的時(shí)候,布行當(dāng)你是上帝;當(dāng)布料有質(zhì)量問(wèn)題要退貨時(shí),布行當(dāng)你什么都不是!挥门苁袌(chǎng)的時(shí)候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學(xué)校,老師教我們一見(jiàn)到有顧客進(jìn)店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時(shí)候,我剛想照老師教的做,卻被店長(zhǎng)拉住了。店長(zhǎng)告訴我,要等到顧客有意詢(xún)問(wèn)價(jià)格款式的時(shí)候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長(zhǎng)再次解析,說(shuō)如果我們表現(xiàn)過(guò)于熱情的話,顧客會(huì)認(rèn)為我們有很大的利潤(rùn),如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買(mǎi)賣(mài),交易成功的幾率就更大。

  果然,在下一次有顧客進(jìn)店看商品的時(shí)候,我一走上去很恭敬地問(wèn)她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。在店里工作的第三天,來(lái)了一位海南的李小姐,看起來(lái)也沒(méi)什么特別,就像一般的白領(lǐng)。然而我們店長(zhǎng)看到她卻很高興,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來(lái),差不多一個(gè)小時(shí)過(guò)去了,李小姐才選了幾個(gè)款式訂貨。后來(lái)問(wèn)起我們店長(zhǎng),原來(lái)李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開(kāi)有多家品牌專(zhuān)賣(mài)店,聽(tīng)李小姐自己說(shuō)她在廣州的一家美特**威專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)季度有600萬(wàn)營(yíng)業(yè)額,利潤(rùn)有150萬(wàn)。航盈在黃河一樓有一個(gè)批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專(zhuān)賣(mài)店,據(jù)店員說(shuō),有很多人寧愿到專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)貴點(diǎn)的,也不去批發(fā)零售店買(mǎi),雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時(shí),也有經(jīng)營(yíng)床上用品。由于新開(kāi)的一個(gè)門(mén)店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學(xué)過(guò)一點(diǎn)這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時(shí)間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評(píng)價(jià)說(shuō)“59分”。

  我很失落,自己用了那么多心思和時(shí)間做出來(lái)的作品居然不及格;我也不解,我覺(jué)得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說(shuō)作品不及格就是因?yàn)槲野阎攸c(diǎn)放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場(chǎng)定位上。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我把那些裝飾去掉,突出“學(xué)生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進(jìn)新門(mén)店的裝修以及開(kāi)張.從洗手間的抽風(fēng)機(jī)到店內(nèi)的空調(diào),從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  頂崗實(shí)習(xí)目的:

  熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧,夯實(shí)所學(xué)及工作崗位所需的必要基礎(chǔ)知識(shí),積累初步的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后迅速投入實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

  頂崗實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  1.4S店總體認(rèn)識(shí):整體規(guī)劃,日常管理。

  2.汽車(chē)日常保養(yǎng):檢查,清潔,換機(jī)油,換制動(dòng)液。

  我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告有四部分內(nèi)容。第一部分介紹了逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,第二部分簡(jiǎn)述了汽車(chē)日常保養(yǎng),第三部分簡(jiǎn)述了凱美瑞4萬(wàn)公里保養(yǎng),具體包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車(chē)身、電器四小部分,第四部分總結(jié)了收獲。

  終于有機(jī)會(huì)到4S店頂崗實(shí)習(xí),懷著激動(dòng)好奇的心情,我們開(kāi)始了在逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)。豐田在運(yùn)動(dòng)20年左右進(jìn)入民營(yíng)500強(qiáng)的企業(yè),當(dāng)然擁有著這些一流的管理體制、經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)態(tài)度,我期待一睹豐田的風(fēng)采,了解他的體制,理念及服務(wù),我想這對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作都頗有益處。在頂崗實(shí)習(xí)中我對(duì)公司的整車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。

  逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是西安三家廣汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商之一,另兩家是:安駿北二環(huán)店,博弈店。逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是一個(gè)大型的4S店,主要銷(xiāo)售有:凱美瑞,雅力士,漢蘭達(dá)和進(jìn)口的酷路澤等暢銷(xiāo)車(chē)型。

  他是一個(gè)擁有豐田定點(diǎn)單定點(diǎn)所銷(xiāo)售的汽車(chē)、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件,還擁有先進(jìn)的進(jìn)入檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)試儀、四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶(hù)服務(wù)休息室為客戶(hù)提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車(chē)間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設(shè)置了16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿(mǎn)足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔,素養(yǎng)、安全5S的管理精神,為客戶(hù)消除質(zhì)量之憂;增強(qiáng)了員工放心工作的可靠。

  總之,豐田4S店給我的印象就是:有條不紊,注重細(xì)節(jié),制度完善。管理?xiàng)l文就貼在抬頭就能看到的墻上,時(shí)刻提醒著員工;就連工具箱擺放位置都劃線標(biāo)明;中午就餐時(shí)員工們會(huì)先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶(hù)休息室非常人性化,有咖啡,上網(wǎng)等服務(wù);員工們精神面貌很好。

  汽車(chē)有大量的零部件構(gòu)成,由于汽車(chē)的使用時(shí)間和使用條件,其會(huì)受到磨損、老化或腐蝕而降低性能,從而需要定期保養(yǎng),進(jìn)行調(diào)整和更換來(lái)保持其性能。通過(guò)實(shí)施定期保養(yǎng)的目的是為了確保:

  1)今后可能發(fā)生的許多較大的事故都得以避免;

  2)可使車(chē)輛保持在符合法規(guī)規(guī)章制度的狀態(tài)下;

  3)可延長(zhǎng)汽車(chē)的使用壽命;

  4)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和放心使用!在頂崗實(shí)習(xí)中,我對(duì)汽車(chē)的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。

  汽車(chē)保養(yǎng)是很重要的,買(mǎi)了一輛新車(chē),首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車(chē)保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作:

  1. 清潔汽車(chē)外表,檢查門(mén)窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、門(mén)鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、郵箱內(nèi)的燃油量?jī)?chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤(pán)的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn);輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷(xiāo)是否松動(dòng)。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。

  2. 檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后,察看儀表工作是否正常,傾聽(tīng)發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

  3. 發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤(rùn)滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒(méi)有機(jī)油,汽車(chē)的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機(jī)油。

  4. 汽車(chē)制動(dòng)液檢查與更換:汽車(chē)行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液,必要時(shí)需更換。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能,做到及時(shí)更換。普通工況下,制動(dòng)液在使用2年或5萬(wàn)公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動(dòng)效果。不同車(chē)型,使用的制動(dòng)液也往往不同。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類(lèi)型。

  在頂崗實(shí)習(xí)期間,通過(guò)自己的努力,師傅的指導(dǎo)使得自己對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能都有了很大的進(jìn)步和提高,對(duì)豐田汽車(chē)的了解和維修有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。為此,總結(jié)自己在頂崗實(shí)習(xí)期間對(duì)凱美瑞轎車(chē)的40000KM檢查保養(yǎng):

  凱美瑞轎車(chē)是一款中高檔轎車(chē),每行駛5000KM/6個(gè)月就需要定期保養(yǎng)一次,保養(yǎng)就是做一些簡(jiǎn)單的更換及維修或調(diào)整。其檢查保養(yǎng)項(xiàng)目主要分為:發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、車(chē)身、電器四大部分。

  發(fā)動(dòng)機(jī)檢查保養(yǎng)項(xiàng)目有:檢查或更換冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片、剎車(chē)油、變速器油、雨刮噴洗液、汽油格即油泵濾網(wǎng)、蓄電池或電解液等。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油格、放油輪栓墊片的更換周期為每5000KM或6個(gè)月更換一次,它們都是一次性使用。其更換方法如:

  1)正確選用正確的發(fā)動(dòng)機(jī)油、機(jī)油格及放油螺栓墊片,凱美瑞轎車(chē)通常使用5W-20型號(hào)的化學(xué)合成機(jī)油;

  2)更換機(jī)油是發(fā)動(dòng)機(jī)最好要處于正常溫度下,用舉升機(jī)頂起車(chē)輛到高出自己10-20厘米后并安全解鎖保險(xiǎn);

  3)擰下機(jī)油放油螺栓排放機(jī)油,在放油的同時(shí)拆下機(jī)油濾清器擋泥板,并用專(zhuān)用工具擰松機(jī)油濾清器;

  4)更換放油螺栓墊片擰回放油螺栓并擰緊然后拆下機(jī)油濾清器,取下濾芯和密封圈并裝上新件擰回機(jī)油濾清器并上緊。

  5)把車(chē)降下加注機(jī)油,并起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)將車(chē)升起到放油時(shí)的位置,檢查放油螺栓及機(jī)油濾清器是否有泄漏,并裝回機(jī)油濾清器擋泥板,降下車(chē)輛。剎車(chē)油的檢查可以通過(guò)儲(chǔ)液罐的液位線進(jìn)行檢查,在上下線為合適。制動(dòng)液在兩年或40000KM更換,其方法如:

  1)把儲(chǔ)液罐的制動(dòng)液抽掉,然后加上新的制動(dòng)液;

  2)對(duì)每個(gè)制動(dòng)分泵及制動(dòng)管路進(jìn)行排油及空氣;

  3)排油及空氣的順序應(yīng)該從最遠(yuǎn)的排起即從右后輪—左后輪-右前輪-左前輪。變速器的更換,凱美瑞車(chē)的自動(dòng)變速器液為免維護(hù)型,其不像機(jī)油一樣有檢查尺,其更換可用自動(dòng)變速器液更換機(jī),方法如:

  1)用舉升機(jī)把車(chē)輛頂起至高位并鎖上保險(xiǎn),

  2)把自動(dòng)變速器油底殼的擋板拆下并把變速器的油放完,油底殼有兩顆螺栓分別為放油螺栓(14梅花)和液量檢查螺栓(內(nèi)六角),放油時(shí)應(yīng)把兩顆螺栓都擰下;

  3)用變速器液更換機(jī)的加油管往液量檢查孔加注變速器液,直到放油孔有油流出后停止,即是對(duì)變速器進(jìn)行清洗;

  4)擰上放油螺栓然后從加注孔加注變速器液12升。然后擰上加注油螺栓并降下車(chē),后試車(chē);

  5)試車(chē)完后再次將車(chē)輛頂起,然后擰開(kāi)檢查螺栓,檢查變速器液,然這時(shí)會(huì)有變速器液流出,直到流出的變速器液有氣泡冒出即把檢查螺栓擰上即可,

  6)裝回油底殼擋泥板,降下車(chē)輛。雨刮噴洗液位的檢查可以通過(guò)初葉管的檢查尺檢查其發(fā)放跟檢查機(jī)油的類(lèi)似。汽油格及油泵濾網(wǎng)的更換為兩年或40000KM,在拆裝汽油格及濾網(wǎng)是要注意對(duì)浮子的保護(hù)及裝配的到位和在個(gè)密封圈抹上潤(rùn)滑油。電池或電解液的檢查和更換,電解液的液位也可以通過(guò)蓄電池殼上的液位檢查線檢查,電解液量少會(huì)影響充電量長(zhǎng)時(shí)間會(huì)影響使用壽命,電解液多在充電時(shí),電解液會(huì)從通氣孔冒出腐蝕周?chē)钠鳌?/p>

  蓄電池的正常使用壽命在40000KM或兩年到兩年半的時(shí)間久需建議進(jìn)行更換,方法是先拆負(fù)極再拆正極,裝時(shí)先裝正極再裝負(fù)極,要注意避免正負(fù)極裝反,否則會(huì)損壞車(chē)上的電器原件,同時(shí)也要選擇與原來(lái)相同的容量、電壓。

  底盤(pán)的檢查保養(yǎng)項(xiàng)目主要有:緊固底盤(pán)螺栓螺母、檢查或更換差速器油,剎車(chē)深化保養(yǎng)以及底盤(pán)的工況檢查。緊固底盤(pán)螺栓螺母要根據(jù)規(guī)定的扭矩進(jìn)行檢查緊固,在工具選用方面應(yīng)優(yōu)先選用套筒扳手、梅花扳手再到開(kāi)口扳手,要正確合理的選擇使用工具。差速器油的檢查或更換,檢查主要是觀察有無(wú)泄漏,而更換也是根據(jù)行駛的里程或時(shí)間40000KM或兩年方法如:

  1)擰下放油螺栓和加油螺栓,把油螺栓,把油放完。

  2)擰回放油螺栓,用專(zhuān)用加注機(jī)往加油螺栓孔加油,直到該孔有油流出;

  3)待油與螺栓孔平時(shí)擰回加油螺栓,試車(chē)檢驗(yàn)差速器是否有異響。剎車(chē)深化保養(yǎng)主要是為了防止剎車(chē)分泵銷(xiāo)生銹發(fā)卡,造成剎車(chē)失效或脫剎以及在清潔剎車(chē)片并在剎車(chē)片的消音片商抹上專(zhuān)用潤(rùn)滑油,其方法如:

  1)拆卸分泵銷(xiāo)螺栓,拿開(kāi)制動(dòng)卡鉗,取出摩擦片;

  2)檢查剎車(chē)片磨損狀況是否需要更換或者出現(xiàn)異常磨損,視情況進(jìn)行更換或維修;

  3)清潔摩擦片及消音片,并在消音片上抹上潤(rùn)滑膏;

  4)拔出分泵銷(xiāo)并清潔同時(shí)也對(duì)防塵套進(jìn)行清潔,并兩者抹上潤(rùn)滑膏;

  5)按標(biāo)準(zhǔn)和要求裝回摩擦片,避免摩擦片對(duì)調(diào)防止剎車(chē)異響,裝回制動(dòng)卡鉗并按規(guī)定扭力擰緊分泵銷(xiāo)螺栓。因凱美瑞轎車(chē)的后剎車(chē)是盤(pán)鼓式的制動(dòng),也就是駐車(chē)制動(dòng)是獨(dú)立的,這時(shí)還要取出制動(dòng)盤(pán)鼓清洗里面的駐車(chē)制動(dòng)器片,并噴上專(zhuān)用的防護(hù)膜,防止生銹發(fā)卡,造成駐車(chē)脫滯。底盤(pán)的檢查主要是對(duì)底盤(pán)的各部件或連接機(jī)構(gòu)進(jìn)行有無(wú)刮傷、碰撞、變形、腐排氣管的變形、腐蝕、泄露等。

  車(chē)身方面主要是檢查外觀及室內(nèi)有無(wú)刮傷、變形、松弛或脫落。如:車(chē)身有無(wú)變形、開(kāi)裂,油漆表面是否有刮傷,掉漆,擋風(fēng)玻璃是否有刮傷、開(kāi)裂等,而室內(nèi)主要檢查各裝飾是否有松弛或脫落,刮傷,根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行填寫(xiě)報(bào)料單報(bào)料,使客戶(hù)了解問(wèn)題的存在及影響,待客戶(hù)同意后進(jìn)行修復(fù)或更換。

  電器類(lèi)的檢查主要有:雨刮、各照明燈、空調(diào)、電動(dòng)座椅及加熱器功能等方面的電器檢查。雨刮主要檢查其控制開(kāi)關(guān)的工作性能進(jìn)行開(kāi)啟每個(gè)工作檔位檢查雨刮時(shí)候能工作,并且在關(guān)閉時(shí),雨刮自動(dòng)停在擺放位置不能定在關(guān)閉孔夫子開(kāi)關(guān)時(shí)的所在位置在檢查雨刮的擺動(dòng)性能的同時(shí)也要檢查雨刮片的刮試效果能否刮試干凈,根據(jù)刮試效果的不干凈的程度可以選擇清潔或更換。一般又我們都是先做清潔,待清潔不行后在包料建議客戶(hù)更換;不過(guò)在更換新的雨刮片時(shí)要注意新雨刮片兩端的不同之處,避免出現(xiàn)裝錯(cuò)的情況,在刮試工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)異響,比且還會(huì)損傷雨刮片和擋風(fēng)玻璃;一般在左右標(biāo)志的一端朝左方向。照明燈的檢查主要是檢查各照明燈及指示燈或警告燈的正常點(diǎn)亮及熄滅。如各照明燈在撥到相應(yīng)的檔位開(kāi)關(guān)時(shí)應(yīng)能正常的點(diǎn)亮或熄滅。如果不能正常工作應(yīng)該進(jìn)行對(duì)開(kāi)關(guān)、線路、燈泡或接頭進(jìn)行檢查修理?照{(diào)主要檢查其制冷、暖氣以及各調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)或轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)的檢查?照{(diào)的制冷效果可以通過(guò)測(cè)量其出風(fēng)口的最低制冷溫度,通常在5~6攝氏度,也可以通過(guò)制冷劑檢查孔對(duì)制冷劑量的檢查也可以反映出低制冷效果。正常制冷劑量為清澈透明,無(wú)氣泡或渾濁,如果出現(xiàn)制冷劑量有氣泡或渾濁就反映出制冷劑量出現(xiàn)不足或加注過(guò)多,而出現(xiàn)制冷劑量不足就很可能是系統(tǒng)出現(xiàn)泄露,應(yīng)做泄露檢查。空調(diào)暖氣可以通過(guò)開(kāi)啟暖風(fēng)系統(tǒng)檢查,如果出現(xiàn)暖氣不足應(yīng)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液量或系統(tǒng)進(jìn)行檢查。電動(dòng)座椅及加熱功能的檢查:可以通過(guò)打開(kāi)其各控制開(kāi)關(guān)檢查調(diào)節(jié)狀況及加熱效果,座椅調(diào)節(jié)功能有:前后、左右、上下、腰部調(diào)節(jié)以及加熱功能方面的調(diào)節(jié),如每個(gè)工作環(huán)節(jié)不能正常的工作就需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查或修理。其方法順序應(yīng)先從簡(jiǎn)單的保險(xiǎn)、電源、開(kāi)關(guān)再到電路的方法順序,也就是從易到難的方法。

  在做完所有的維修項(xiàng)目后,還要進(jìn)行最后的終檢和填寫(xiě)維修項(xiàng)目單,通過(guò)終檢確保了維修質(zhì)量,使自己放心的交車(chē)又能使客戶(hù)放心的駕駛;而通過(guò)填寫(xiě)維修單可以使客戶(hù)明確的知道車(chē)輛的維修項(xiàng)目和車(chē)輛狀況,提高了客戶(hù)對(duì)公司的信譽(yù),也反映出了我們的誠(chéng)信!

  大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過(guò)渡階段。學(xué)校和社會(huì)差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時(shí),對(duì)自己以后工作的事情考慮得少,準(zhǔn)備得少,一旦步入社會(huì),自己心理上就一片空白。在踏入社會(huì)時(shí),對(duì)于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,頂崗實(shí)習(xí)就顯得尤為重要。

  頂崗實(shí)習(xí)和正常上班沒(méi)有什么兩樣。如果頂崗實(shí)習(xí)時(shí)就沒(méi)有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會(huì)走彎路。還有,對(duì)于許多同學(xué)來(lái)說(shuō),先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少,專(zhuān)業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。不要一開(kāi)始就想著自己要找到一份好工作,自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實(shí)際的。

  我在逸鋌幸福路豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司頂崗實(shí)習(xí)的這段時(shí)間感受頗深的頂崗實(shí)習(xí)中大部分時(shí)間都在做保養(yǎng),在保養(yǎng)中也碰到許多困難、解決困難,看似簡(jiǎn)單的事動(dòng)起手來(lái)其實(shí)有很多技巧。我對(duì)汽車(chē)行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限,還有很多知識(shí)是我不知道的。在頂崗實(shí)習(xí)期間我還要認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車(chē)方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解車(chē)身的構(gòu)造。完成汽車(chē)有關(guān)零部件拆裝的目的,達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的要求,也使我在企業(yè)里,了解企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專(zhuān)業(yè)有了突破,使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)?偟膩(lái)說(shuō),頂崗實(shí)習(xí),為我以后的工作道路起著很重要的作用

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  一、實(shí)習(xí)目的

  四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對(duì)法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),尤其在稽查員這個(gè)崗位上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)過(guò)程:

  我于3月14日來(lái)到煙草專(zhuān)賣(mài)分局(公司)實(shí)習(xí),作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來(lái)單位,由于什么都不了解,單位對(duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在托克遜縣煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,縣局衡局長(zhǎng)和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭,才使我不斷成長(zhǎng),看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。

  下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié):

  1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場(chǎng)走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶(hù)經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶(hù)經(jīng)理熱孜萬(wàn)大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶(hù)是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶(hù),他們都對(duì)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)真的詢(xún)問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)真的填寫(xiě)客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)。我做為一名實(shí)習(xí)員工,他們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)也指導(dǎo)鍛煉我,比如讓我單獨(dú)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,介紹動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)帳、維護(hù)標(biāo)價(jià)簽,詢(xún)問(wèn)卷煙銷(xiāo)量,根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際銷(xiāo)售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行煙草專(zhuān)賣(mài)法的講解等,在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專(zhuān)賣(mài)稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會(huì)了稽查員的工作職責(zé),清楚的了解到煙草專(zhuān)賣(mài)管理部門(mén)是整個(gè)煙草零售市場(chǎng)的管理者和監(jiān)督者,擔(dān)負(fù)著重要的市場(chǎng)管理和行政執(zhí)法職責(zé),因此專(zhuān)賣(mài)稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的'不足,他們會(huì)及時(shí)的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿(mǎn)滿(mǎn)的,但我從不感覺(jué)累,反而感到很充實(shí),因?yàn)槲业哪芰Φ玫搅颂嵘=?jīng)過(guò)這一月的實(shí)習(xí),我對(duì)客戶(hù)經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會(huì)了要細(xì)心對(duì)待工作和每一件事。為成為一個(gè)合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。

  2、思想認(rèn)識(shí)方面:客戶(hù)經(jīng)理和稽查員是與客戶(hù)直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶(hù)的崗位,我們的客戶(hù)經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶(hù)服務(wù),就是期望客戶(hù)能在我們的幫助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠(chéng)的客戶(hù),以便與我們攜手更好的維護(hù)國(guó)家的利益和消費(fèi)者的利益,實(shí)現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。

  3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開(kāi)會(huì),在會(huì)上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶(hù)溝通的技巧,更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺(jué)抽時(shí)間對(duì)文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。

  4、生活方面:縣局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我非常關(guān)心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問(wèn)題,還會(huì)在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個(gè)月的大部分時(shí)間都和他結(jié)伴檢查市場(chǎng),結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù),而我在寫(xiě)作方面幫助他,彼此互補(bǔ),雙方都有進(jìn)步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣,正因?yàn)楸舜碎g的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的局面,各項(xiàng)工作開(kāi)展的十分順利。

  在縣局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(zhǎng)起來(lái),成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,

  而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。

  三、實(shí)習(xí)結(jié)果

  通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時(shí),與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我深刻體會(huì)到母校和單位是兩個(gè)不同的平臺(tái),在母校我取得了一些成績(jī),這些成績(jī)是母校對(duì)我之前表現(xiàn)的認(rèn)可。到單位實(shí)習(xí)工作以后,發(fā)現(xiàn)自己還有需要學(xué)習(xí)的東西很多,我將會(huì)懷著一顆對(duì)母校感恩的心投入到今后的實(shí)際工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)上,努力虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),只說(shuō)不做是紙上談兵,實(shí)踐才是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)。我有信心做一名有責(zé)任心,有奉獻(xiàn)精神,有誠(chéng)信信譽(yù),有創(chuàng)新意識(shí)的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力。

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

  為期8個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了,回想起實(shí)習(xí)日子里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。

  20xx年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與遠(yuǎn)洲集團(tuán)為我們搭建了1個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們07屆生態(tài)旅游,酒店管理專(zhuān)業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)入遠(yuǎn)洲集團(tuán)旗下的4個(gè)酒店實(shí)習(xí);蛟S是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!

  如我所愿,我被分配到了花園山莊的江南食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門(mén)和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。

  我們實(shí)習(xí)的花園山莊是一所成立于20xx年的四星級(jí)酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊,其餐飲部大致他成一樓江南食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是江南食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有的時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。

  江南食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門(mén)課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的,茫然的,我就像無(wú)頭蒼蠅,[完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們第個(gè)新員工安排了1個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,1個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。

  剛開(kāi)始1個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)之際,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙之際也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂(lè)的事,在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔⻊?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。

  記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒(méi)了,我馬上給他加滿(mǎn),沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了,我又微笑的走過(guò)去給他加滿(mǎn),前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走之際笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的1種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。

  下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí),別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái),一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。

  十月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò),再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒(méi)什么問(wèn)題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束之際,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說(shuō),你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說(shuō)什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開(kāi)始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說(shuō),在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會(huì)不高興的,一不高興,投訴起來(lái),就要求打折,而一場(chǎng)婚宴做下來(lái),辛辛苦苦,最重要的就是買(mǎi)單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題,全場(chǎng)打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺(tái)上,更緊緊圍繞著其它因素!

  慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái),在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說(shuō),什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。

  8個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為1個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映1個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到1個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來(lái)了,也可以看到1個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了1個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的1個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百20個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八10個(gè)之際,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾10個(gè),看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的,作為1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為1個(gè)真正的管理者!

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

  第一次踏進(jìn)廣東電視臺(tái)《生存大挑戰(zhàn)》辦公室的門(mén)時(shí),我的心情是忐忑的,因?yàn)槲也恢牢視?huì)遇到什么樣的突發(fā)狀況。出乎我意料的是,我在這里不僅生活得很快樂(lè),而且還拿到了社會(huì)必備的四把金鑰匙。

  第一:真誠(chéng)

  真誠(chéng),是人與人之間交往的基石。 第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳 聞,說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他 們一樣。 踏進(jìn)辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成 了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”,那是我心底 真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn) 候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。 僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi) 有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工 作分配給我。 其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。 節(jié)目組的攝像師在制作《生存大挑戰(zhàn)》主題曲的mtv時(shí),有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿(mǎn) 意,但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到,他 竟欣然的接受了。從那以后,每次編輯剪片,都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn),她曾告訴我,我提的意見(jiàn)和建議很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng),讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。

  第二:溝通

  有溝有通社會(huì)才會(huì)和諧,有溝有通,人際關(guān)系才能和諧,有溝有通,判斷才能客觀。這是我從《生存大挑戰(zhàn)》導(dǎo)演身上學(xué)到的。“你知道他,但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他,但你了解他嗎? ”“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)《生存大挑戰(zhàn)》集訓(xùn)人圍選手的名單,劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊,30多名來(lái)報(bào)到的選手,怎么可能一一 記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到,又沒(méi)我熟悉選手,我心里嘟膿 著。 導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么,只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào),還和他們天南地北的侃。 后來(lái)我了解到,其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。 之后,我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議,對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng) 價(jià),討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí),對(duì)某個(gè)選手的看法,我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同,但 我總堅(jiān)持自己是對(duì)的;貜V州后,導(dǎo)演寫(xiě)了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià),我總 覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。 再后來(lái),首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程,在比賽中,各人真面目顯露,我這才發(fā) 現(xiàn),導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了,每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服 他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的,為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn) 單,他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪,平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。 我終于明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè) 人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主 動(dòng)去做。

  第三:講究條理

  生活中講究條理只為有一個(gè)好心情,學(xué)習(xí)中講究條理只為有一個(gè)高效率,工作中有條理卻關(guān)乎到方方面面。 “做什么事情都要有條理,”這是編輯給我的忠告。 這絕不是一句空話。 做《生存大挑戰(zhàn)》的宣傳工作,如果不講究條理,一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效 率低下。記者來(lái)了,就要為其準(zhǔn)備資料,有時(shí)他們會(huì)再要多一些資料,就要著手再準(zhǔn) 備;播放宣傳片和節(jié)目,就要和其它部門(mén)協(xié)調(diào),還要把帶子錄給他們,每個(gè)部門(mén)都要 送帶子,有時(shí)還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部,還要寫(xiě)上 文字資料;電視臺(tái)某部門(mén)要去香港宣傳《生存大挑戰(zhàn)》,我們又不得不準(zhǔn)備必要的資 料給他們;做節(jié)目的宣傳畫(huà),又少不了一陣忙乎的了…… 文稿、圖片、照片、宣傳冊(cè)、帶子……一大堆資料,試想一下,如果把它們隨便 往柜子里一放,若急著找某個(gè)具體時(shí)間拍攝的帶子,或某個(gè)鏡頭,或某個(gè)選手某天的 照片,你會(huì)怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一 定條理把各種資料整理好,一切就容易多了。 其實(shí),其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山 的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō),“雖然每天信件很 多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公 司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。 養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

  第四:激情與耐心

  激情似火,耐心似冰,火與冰貌似不可兼容,實(shí)際卻不然。 節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說(shuō),假設(shè)你從事報(bào)業(yè)投入的是100%的精力,那么,若你從事電視業(yè),就必須投入150%的精力。 我見(jiàn)證了這種150%的精力的投入。 電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的《生存大挑戰(zhàn)》為 例,首先要看前方拍攝的20盒帶子合計(jì)600分鐘;然后把鏡

  頭采集進(jìn)電腦;繼而進(jìn)行剪片的重大工作,這是創(chuàng)意的活,費(fèi)腦力,鏡頭需要不停的修改:繼而還要編輯音樂(lè)、配音、上字幕,做完這一集至少需要幾天的時(shí)間,為了完成進(jìn)度,節(jié)目組的同事們有時(shí)每天就睡3小時(shí),工作起來(lái)不知外面是白天還是黑夜,也忘了到底是星期幾。 如果沒(méi)有激情,他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力,而且這種日夜顛倒 的日子要持續(xù)幾個(gè)月;如果沒(méi)有耐心,他們不可能在電腦前一坐就是一天,就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩,也不可能每一集都精心修改,一遍又一遍。 我佩服他們。我私下問(wèn)過(guò)幾個(gè)電視人,他們坦言工作很辛苦很累,但感覺(jué)很快樂(lè),心里很滿(mǎn)足。 其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精 益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好

  電視臺(tái)的實(shí)習(xí)使我受益匪淺,作為一名新聞人我要學(xué)習(xí)的東西還是很多的,前進(jìn)的道路上我會(huì)集各家之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,把更多的精彩節(jié)目帶給受眾。

大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

  一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

  (1)實(shí)習(xí)時(shí)間:

  (2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):

  (3)實(shí)習(xí)性質(zhì):頂崗實(shí)習(xí)

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  中國(guó)銀行XX市分行,位于XX市仙來(lái)中大道2號(hào),地處XX市中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)人民銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),是XX市的金融于商務(wù)中心地區(qū)。

  機(jī)構(gòu)設(shè)置上,XX市分行設(shè)有行長(zhǎng)室、公司業(yè)務(wù)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、國(guó)際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、銀行卡中心、公司vip服務(wù)中心、個(gè)人金融部和綜合管理部(秘書(shū)/人事/工會(huì)/總務(wù)/科技)等部門(mén)分別處理不同種類(lèi)的業(yè)務(wù)。

  三、實(shí)習(xí)環(huán)境

  實(shí)習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對(duì)中國(guó)銀行新余各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息部門(mén)的技術(shù)支持和技術(shù)保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長(zhǎng)1名、軟/硬件人員各1名、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名。

  四、實(shí)習(xí)過(guò)程

  (1)了解過(guò)程

  在以前來(lái)說(shuō),銀行對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)儲(chǔ)蓄所,外加如貸款、匯款等幾個(gè)一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來(lái)到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,業(yè)務(wù)分類(lèi)細(xì)致入微,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象。作為中國(guó)四大國(guó)有銀行之一,中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下還有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營(yíng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,以服務(wù)對(duì)象,即客戶(hù)身份歸類(lèi),有個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國(guó)際業(yè)務(wù)三類(lèi)。而再往下細(xì)分,每一類(lèi)客戶(hù)服務(wù),又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)。就拿企業(yè)金融服務(wù)來(lái)說(shuō),就分為存款業(yè)務(wù),融資業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)支付結(jié)算,國(guó)際結(jié)算等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項(xiàng)子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),其實(shí)就包含了進(jìn)口匯利達(dá),出口全益達(dá),信用證業(yè)務(wù),托收業(yè)務(wù),匯款業(yè)務(wù),保函業(yè)務(wù),保理業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算融資業(yè)務(wù),特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺(tái)賬,船情調(diào)查業(yè)務(wù),資信調(diào)查業(yè)務(wù),分行咨詢(xún)電話,國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)這十四項(xiàng)業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒(méi)有一個(gè)離得開(kāi)計(jì)算機(jī),都需要用到計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),所以我想在這里實(shí)習(xí)會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢(shì),利用好自己所學(xué)的知識(shí),在實(shí)習(xí)單位好好鍛煉自己。

  (2)摸索過(guò)程

  在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺(jué)得自己太渺小了,掌握的知識(shí)也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個(gè)XX市中國(guó)銀行各網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件上的問(wèn)題,對(duì)于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡(jiǎn)單的編程,在學(xué)校里做那個(gè)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,有充裕的時(shí)間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實(shí)生活中就沒(méi)有這么好。我進(jìn)去沒(méi)有多久的時(shí)候,部里說(shuō)要我跟著做點(diǎn)事情,一開(kāi)始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒(méi)有做好這個(gè)事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺(tái)linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進(jìn)行編程,沒(méi)有過(guò)多久,表格就按照要求打印出來(lái)了。在銀行里,其他部門(mén)要做的統(tǒng)計(jì)表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)事情,都不是用microsoft excel做,而是進(jìn)行編程做出來(lái),時(shí)間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺(jué)到我身上有一股無(wú)形的壓力!在之后的時(shí)間里,我一般是跟著熊師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識(shí),在銀行里,遇到什么問(wèn)題,我都會(huì)跟著師傅一起去,看看這些問(wèn)題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說(shuō):要學(xué)計(jì)算機(jī)很容易,但是你要想學(xué)精,就不是那么簡(jiǎn)單的事情了。對(duì)于我們?cè)诖髮W(xué)剛畢業(yè)的人,馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務(wù)知識(shí)不了解;其次,專(zhuān)業(yè)知識(shí)一般來(lái)說(shuō)不是很扎實(shí)而且缺乏實(shí)際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。

  (3)實(shí)際操作

  在后面的實(shí)習(xí)階段,經(jīng)過(guò)我的申請(qǐng),部里同意讓我進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對(duì)內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢(xún)問(wèn)。我處理了一個(gè)這樣的問(wèn)題:就是一個(gè)這樣的問(wèn)題,有一些對(duì)賬單不知道是因?yàn)槭裁丛,打印不出?lái),因?yàn)槲易罱?jīng)?匆郧暗臉I(yè)務(wù)和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問(wèn)題的原因,經(jīng)過(guò)調(diào)試,對(duì)賬單比較順利的打印出來(lái)。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù),在空余時(shí)間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務(wù),然后跟他們的對(duì)比,有不好的地方,再進(jìn)行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實(shí)力來(lái)做事情的,單有知識(shí)沒(méi)有能力是完全不行的,在實(shí)習(xí)的后面一個(gè)多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問(wèn)題,和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,我利用空余時(shí)間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識(shí),主要是處理硬件問(wèn)題,因?yàn)槲业墓ぷ鱾z也不打,我想利利用實(shí)習(xí)的這一點(diǎn)時(shí)間,讓自己多學(xué)習(xí)點(diǎn)東西!

  五、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)

  實(shí)際工

  作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,實(shí)習(xí)可以讓人深深體會(huì)到長(zhǎng)輩們所說(shuō)的從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天早晨大早就要出門(mén)趕車(chē),傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來(lái)讀書(shū)治學(xué)。這樣想來(lái),那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過(guò)人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光,好在我也并未虛度四年的光陰。

  在實(shí)際工作中,比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說(shuō)的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛?lè)畛械暮θ酥。而是作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的人,如何在復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系中處理現(xiàn)實(shí)和原則關(guān)系的問(wèn)題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽(tīng)取他們的心聲和工作體會(huì)?如何與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)之道。從這次的實(shí)習(xí)中我真的體會(huì)到,現(xiàn)在的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但是對(duì)于有真才實(shí)學(xué)和有能力的人疼愛(ài)有加,對(duì)于沒(méi)有知識(shí)和能力的人是不會(huì)可憐的。在現(xiàn)在的社會(huì)不象以前,競(jìng)爭(zhēng)方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個(gè)工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個(gè)社會(huì)中,你單單有知識(shí)或者是能力都是不行,要在學(xué)校學(xué)好知識(shí)的同時(shí),利用其他空余時(shí)間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過(guò)程中能使自己創(chuàng)造更大的價(jià)值!

  這次在實(shí)習(xí)的過(guò)程中碰到好多問(wèn)題,憑自己的知識(shí)量很難解決,以后在工作的時(shí)候,也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有讓知識(shí)來(lái)武裝自己!這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)很難得的機(jī)會(huì),因?yàn)樽屛医佑|到了平時(shí)根本不能接觸計(jì)算機(jī)方面的一些問(wèn)題。我會(huì)把我這次實(shí)習(xí)中碰到的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類(lèi)似的問(wèn)題。在處理人際關(guān)系的問(wèn)題上,我也懂得了好多。

  六、致謝

  我十分感謝中國(guó)銀行XX市分行能給予我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我到平時(shí)接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。在此,我還要感謝我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xxx老師,在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中要注意實(shí)習(xí)的要求,在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識(shí),要我多動(dòng)手,多進(jìn)行實(shí)際操作,在我實(shí)習(xí)中碰到困難時(shí),給了我及時(shí)的幫助。

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