精選社會實習報告范文(通用12篇)
緊張而又充實的實習生活結束了,回顧這段時間的實習,知識和能力都得到了很大提高,是時候回頭總結這段時間的實習生活了。為了讓您不再為寫實習報告頭疼,下面是小編為大家收集的社會實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社會實習報告 篇1
放假了,經(jīng)過半個月的充分準備7月20日―7月24日,我對xx市城市社區(qū)建設和發(fā)展進行調(diào)查問卷,對xx城市建設、社區(qū)設施、城市社區(qū)服務、城市社區(qū)工作等進行了全面而客觀的調(diào)查,更加深刻地了解和認識xx城市社區(qū)的建設和發(fā)展。
一、實習目的:
進一步了解xx城市社區(qū)建設和發(fā)展,充分利用專業(yè)基礎知識,把理論知識與實踐相結合,提高實踐能力,鍛煉自己。
二、調(diào)查地點:
xx市xx區(qū)xx社區(qū)
三、xx社區(qū)簡介
xx社區(qū)位于xx市xx區(qū),是一個典型的半城市化社區(qū),本社區(qū)面積最大,共分成十二片,人口較多,共有一萬多戶。社區(qū)人口主要由外來人口,本地人口和老退休干部組成。xx市主要由xx區(qū)和河西區(qū)組成,由于河西區(qū)開發(fā)較早,經(jīng)濟發(fā)展水平相對高于xx區(qū)。xx區(qū)的大部分地區(qū)還屬于農(nóng)村。
四、實習內(nèi)容
通過四天對市區(qū)居名的調(diào)查問卷,了解到一些現(xiàn)實情況如下:
總體而言:xx市是一個正處于發(fā)展中的城市,由于該市居于祖國最南端,與內(nèi)陸交通不便,加之開發(fā)較晚,整個xx市的發(fā)展與內(nèi)陸的一些城市(如株州、綿陽)還有較大的差距,城市社區(qū)的建設和發(fā)展比較落后,社區(qū)服務(如醫(yī)療保健服務)、社區(qū)硬件設施(如交通,物業(yè)管理)等存在著較大的不足,從調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)社區(qū)建設主要存在以下問題:
。1)流動人口管理混亂(外來人口多)
。2)人文環(huán)境差
。3)交通不便
。4)教育觀念低
居委會態(tài)度:在調(diào)查期間,我與xx社區(qū)林世耀書記進行了一次談話。他說:“目前阻撓社區(qū)發(fā)展的最主要因素是經(jīng)費不足,政府領導不夠重視,加之社區(qū)工作經(jīng)費開支較大,這些都嚴重影響了社區(qū)的發(fā)展。
受訪者態(tài)度:在調(diào)查期間,我不難發(fā)現(xiàn)本社區(qū)的人口流動性大,而且外來人口居多,造成了居委會管理混亂,當?shù)鼐用窈芘懦馔鈦砣丝,他們認為外來人口占有了自己的房屋,而且造成了社區(qū)治安混亂,管理混亂,環(huán)境衛(wèi)生差。
外地居民態(tài)度:一些外地居民認為xx環(huán)境優(yōu)美,空氣清新,居住環(huán)境不錯,由于市區(qū)房價較高,加之工作的需要,就來到了較為落后的居民社區(qū)。
五、調(diào)查分析
xx市正處于發(fā)展中,我們有理由相信xx市明天的發(fā)展會更好,但是對于一個城市尤其是社區(qū)發(fā)展中存在的問題,我們不能逃避,必須正確面對,提出問題,分析問題,并解決問題。
我認為造成xx市流動人口管理亂,人文環(huán)境差,交通不便,教育觀念低的問題,原因在于:第一。政府的管理能力還不夠強,因此政府應該進一步加強自己的執(zhí)政能力,加強對城市社區(qū)建設和發(fā)展的管理,進一步去引導基層干部更好的開展工作,積極倡導居民參加各種活動尤其是社區(qū)建設活動,為自己家園建設貢獻力量。
第二。居民素質(zhì)較低,無論是本地居民還是外來人口,只要是居民住在這個社區(qū),就是其中一員,就應該為社區(qū)發(fā)展做貢獻,當然社區(qū)文化建設良好的環(huán)境,需要不斷的傳承和發(fā)揚。居民需要不斷提高自身的科學文化水平和思想道德水平。
總之,城市社區(qū)建設需要政府與居委會,居委會與居民協(xié)作、互動,才能更好的建設社區(qū)。
六、實習中的專業(yè)
我想說的“實習中的專業(yè)”是指:把自己所學的知識充分而合理的用在實習中。通過學習《社區(qū)概論》后,我覺得在這次調(diào)查中,許多理論知識在實踐中得到了檢驗,如:社區(qū)服務(便民服務)以前只是在課堂上學到,現(xiàn)在在調(diào)查中就可以親身經(jīng)歷。通過調(diào)查我認為:第一。注重理論知識與社會實踐相結合,達到學以致用的目的。第二。牢固掌握專業(yè)基礎知識。第三。提高專業(yè)知識的比較性和拓展性。
七、實習心得
在調(diào)查中,的確遇到了很多困難,天氣炎熱,方言不懂,交流不便,但是這些難題都一一解決,這將更加有利于培養(yǎng)自己的忍耐力,有利于提高自己的實踐能力。通過在實習期間的親身體會,暑期社會實踐不僅讓我對xx城市社區(qū)的建設和發(fā)展有了更深刻的認識和了解,而且讓我在實踐中充分認識到專業(yè)知識的重要性。在以后的學習中我將更加注重實踐,提高實踐能力。
社會實習報告 篇2
一、實踐內(nèi)容:
通過應聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,最后對全體公司員工進行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題,提出有利管理的建議與意見,促進公司管理水平的提高,社會實習報告。
二、實踐總結:
實踐目的:為了體會在社會中的工作生活,體驗打工的苦與樂,為將來融入社會打下基礎與作好心理準備;同時響應學校培養(yǎng)與提高大學生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學以致用,用所學的科學方法和理論去指導實踐,與時俱進,我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
實踐經(jīng)歷:這學期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟很發(fā)達。因為父母都在深圳的原因,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應聘成為了酒店的服務員,從7月20日開始了為期1個月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經(jīng)過我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細心教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
我的工作任務主要負責大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負責處理;另外一個重要任務就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。
一個月的實習當中,我親身感受著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結合著自己所學的知識,同時也發(fā)現(xiàn)了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對他有所幫助,實習報告《社會實習報告》。
實習結束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動所得。
實踐成果:
社會實踐的目的主要看你所學到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,也許對你并沒有多大的促進作用,所以在社會實踐當中有無對自己有所促進,才是此次社會實踐的評價標準。
通過本次的社會實踐我學會了很多,也體會和感觸了很多,我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下幾些認識:
所學知識要用到實際工作中,需實踐的經(jīng)驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經(jīng)驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在這段假期里,耐不住閑的我開始了假期社會實踐-走進我準二姐夫家經(jīng)營的酒店,做一名服務員。
在酒店里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來。呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。雖然一天要站八、九個小時,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
對于我們大學生來說,掙錢不應該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
社會實習報告 篇3
一、實習目的
社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融入到工作當中去,會計實習心得與體會。XX年3月——4月底我在物流公司進行了各方面的實踐,F(xiàn)作如下實習報告:
二、實習內(nèi)容
財務會計業(yè)務包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,物流公司基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期兩個月的實習結束了,我在這兩個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,以學習會計電算化專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎,。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結束后,進行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
社會實習報告 篇4
一、實習單位簡介
xx文化傳播有限公司位于廣東省,在經(jīng)營實踐中秉承著“專業(yè)為本、服務至上”的宗旨,“輔助企業(yè)、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業(yè)宗旨;推行“快捷、高效、專業(yè)、細心”的服務;潛心為企業(yè)及產(chǎn)品提供品牌創(chuàng)建、推廣、應用維護等個性化、務實化、市場化,充分發(fā)揮自身的技術與藝術相結合的優(yōu)勢,以現(xiàn)代的理念,全新的視角,一流的設計為客戶提供全面而卓越的服務,不斷創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)營項目涵括為企業(yè)提供形象整合設計、企業(yè)品牌整合傳播、企業(yè)營銷整合策劃、企業(yè)宣傳畫冊、企業(yè)形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷活動、產(chǎn)品賣點定位等營銷策劃。
二、實習的過程及感悟
1、過程
大學三年了,我們都將要走出校園,走向社會,把自己大學三年所學的知識應用于實踐,通過大學三年扎實的專業(yè)知識和理論的學習,我深信大學三年我的努力沒有白費,相信自己有能力把自己所學的知識用到我喜歡的工作上。
為了讓自己更能適應社會,更為了讓自己能在今后的事業(yè)和前途充滿信心和資本,我加入了xx文化傳播有限公司這個大集體,進行為期四個月的實習,任職文案策劃。
公司屬于典型本地小公司,小規(guī)模,多業(yè)務,從我1月上旬應聘進入公司至今,公司員工穩(wěn)定在30人以內(nèi),公司有兩個經(jīng)理,分別帶領兩個小組,各組下設策劃總監(jiān),客戶總監(jiān),文案策劃,美術指導,設計,業(yè)務,以及另外單獨有一個媒介小組,負責小組的媒介投放。
因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會,奏響了美妙的實習旋律。
2、實習前奏
在剛剛開始工作的時候,因為對公司工作都不熟悉,所以我們經(jīng)理安排我協(xié)助同事完成工作任務。當時,主要是協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理朱先生搜索信息;協(xié)助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時向客服部傳達信息;由于設計部的人手不夠,因此,我也兼任設計助理,協(xié)助設計師,運行Photoshop進行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進行完善,期間,也對公司的規(guī)章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學會了有禮貌和客戶交流,也在工作中學會了細心和責任。
3、廣告詞創(chuàng)作的間奏
在工作了一個星期后,經(jīng)理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時,我拿到了這個任務時,既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會,從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經(jīng)驗,完全屬于菜鳥級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關于廣告詞的書籍,并從網(wǎng)上搜索廣告詞的創(chuàng)作,還查看了關于廣告詞的經(jīng)典案例。
在這次廣告詞創(chuàng)作中,我深刻地體會到,廣告詞是一門大學問。廣告詞在表現(xiàn)方式上,是六個了或七個字,這六個字中必須有一個動詞,一個名詞,發(fā)音是升調(diào)。整條廣告詞所主張,承諾,倡導的東西務必是肯定的,正面的,包含品牌價值的;在音節(jié)上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個優(yōu)秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業(yè)所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動消費者,并且易于傳播。因此,在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的基本上,再結合了公司的經(jīng)營運作,起了將近二十個廣告詞,幸存下來的廣告詞即是,點綴品牌,領航未來。品牌,是一個象征,一個方向,一個標識,獨樹一幟,標新立異。點綴品牌涵蓋著兩層寓意:1為企業(yè)設計包裝,提升品牌溢價;2為企業(yè)塑造品牌形象規(guī)劃推廣,實施點金之術,提高企業(yè)競爭力,起畫龍點晴之效。領航未來,與xx文化傳播的LOGO相呼應,旨在具備超前的思維,細致的洞察,敏銳的嗅覺,能夠擔任舵手,掌舵方向,領航企業(yè)未來,開拓廣闊的藍海。
經(jīng)理對我第一次起的廣告詞頗為認可,便讓我為某茶具公司所屬產(chǎn)品,旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經(jīng)驗之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,而是,靜下心來,認真分析旅行茶具的特征,而經(jīng)理從某茶具公司帶來了實物,這讓我能更好地了解產(chǎn)品。仔細端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時,顯得格外的輕松,因為它的材質(zhì)是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個字組成,展示了商品的特征,同時也突出了賣點,而在發(fā)音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現(xiàn)旅行茶具的特點,外觀輕巧,方便攜帶。“輕松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。
4、軟文撰寫的伴奏
現(xiàn)在對于廣告詞的把握總算有感覺,正當沾沾自喜的時候,經(jīng)理又分配了工作任務了,為客戶的冬季童裝寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習中,挫折感的一個項目。寫了五六次軟文,都被老板一一否決。曾經(jīng)一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅持。于是,重新振作,并在寫軟文中,慢慢摸索著,體會到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費者的關注點,進行廣告推廣,而且在表達中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,信息的傳達不是大聲的叫賣,而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受眾,讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣弄創(chuàng)意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情,它是以客戶的自身利益為出發(fā)點,它是溝通,講究溝通能力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣,對于一個廣告公司至關重要。最后,我以銀裝素裹的冬季為背景,通過輕舞飛揚的雪花,與孩子們天真的陽光笑臉想結合,營造著愉悅的氛圍為主題,寫了一篇軟文,經(jīng)理看了,也點了點頭,示意通過。
5、營銷策劃的副歌
在這次實習中,讓我印象深刻的是,市場策劃,這也是我們市場營銷專業(yè)學生的優(yōu)勢。我們公司接到的項目是,某品牌鷹嘴豆奶粉的營銷策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過網(wǎng)絡等二手資料了解豆奶粉的市場需求變化,市場競爭現(xiàn)狀和消費者的消費心理,并且運用在學校所學的知識,進行SWOT的分析和CIS的整合營銷,通過了整體市場的了解后,進行透徹的分析,而這一過程也是極為重要,不能馬虎的,因為它與營銷的制定是緊密地聯(lián)系在一起的。只有好的營銷策略,才能提高產(chǎn)品的銷售額,進而提升企業(yè)形象,提高品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次鷹嘴豆奶粉的市場營銷策劃,我才領悟到,策略不是憑空想像而制定出來的,而是通過宏觀和微觀的市場分析,而制定出具有可執(zhí)行性的策略,如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。
6、感悟
在這四個月的實習期,我學到了從課本上學不到的知識,也體會到了,做一個文案策劃,知識面越廣闊,越能做得得心應手。當然,在工作中,我學到的不僅僅是對工作的熟悉,更為重要的是,我學會了如何和同事相處交流,怎么把工作做得更好。我想,通過這次實習,我已經(jīng)成長起來了,也更加的有信心投入工作中,學校的專業(yè)系統(tǒng)學習,給了我成長的根基,而xx文化傳播有限公司,給了我施展才能的空間。
社會實習報告 篇5
一.實習目的和任務
1.目的
(1)通過學習,對—般工業(yè)與民用建筑施工前的準備工作、整個施工過程和監(jiān)理的基本知識體系有較清晰的了解。
(2)理論聯(lián)系實際,鞏固和深入理解已學的理論知識(如測量、建筑材料、建筑制圖、建筑結構、建筑施工等),并為后續(xù)課程的學習積累感性知識。
(3)通過親身參加施工實踐,培養(yǎng)分析問題和解決問題的獨立工作能力,為將來參加工作打下基礎。
(4)通過工作和勞動,了解房屋施工的基本生產(chǎn)工藝過程(樁基礎工程、鋼筋工程,混凝土工程,裝飾工程等)中的生產(chǎn)技術技術規(guī)范和監(jiān)理細則。
(5)了解目前我國施工技術與施工組織管理與監(jiān)理的實際水平,聯(lián)系專業(yè)培養(yǎng)目標,樹立獻身社會主義現(xiàn)代化建設、提高我國建筑施工、水平的遠大志向。
(6)與工人和基層生產(chǎn)干部密切接觸,學習他們的優(yōu)秀品質(zhì)和先進事跡。
2.任務
(1). 培養(yǎng)學生尊重生產(chǎn)實踐,注重調(diào)查研究,勤于總結,能夠抓住重點,分析問題,全面的辨證的看問題的思想方法。通過對已建和在建的建筑工程的參觀、考察、及參加施工和實踐管理中的實踐環(huán)節(jié),學生收集分析和掌握原始資料,了解設計意圖、設計方案、施工技術、施工組織及管理技術,學習前人的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗,井分析存在的問題,為今后解決工程實際問題打下基礎。
(2). 在生產(chǎn)實習中受到一定的工程實踐訓練,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、解決實際問題的能力,提倡運用所學的基礎理論與專業(yè)知識,在生產(chǎn)實踐中,大膽提出創(chuàng)新的見解和技術革新措施建議,提倡創(chuàng)造精神與科學態(tài)度相結合的作風。
(3). 培養(yǎng)學生熱愛勞動,熱愛勞動人民的思想品德,尊重施工人員的勞動,樹立謙虛謹慎的工作態(tài)度,和多看、多聽、多問、多記、多總結的“五多”學習方法。
(4). 了解建筑工程在我國國民經(jīng)濟中的地位,培養(yǎng)學生認真學習、堅決貫徹黨和國家經(jīng)濟建設的方針政策,特別是有關建筑建設的方針政策,激發(fā)學生熱愛土木工程專業(yè),樹立為建筑建設作貢獻的精神。
二.方式和組織形式
以班級為單位由實習老師帶隊到在建和已建工程進行參觀,聽取有關人員的設計、施工管理、監(jiān)理等方面的報告。如果是在建工程,應深入到工程的施工現(xiàn)場考察或跟班進行技術值班等活動。
三.實習內(nèi)容
1.了解該實習工程的自然條件。包括地形地貌、地質(zhì)、水文、氣象等設計原始資料。
2.了解該工程樞紐布置的特點和任務。
3.了解該工程各種建筑物的結構形式及特點,并了解為什么要選擇該種形式。
4.了解該工程施工分期和施工進度計劃安排。
5.了解該工程投資等情況。
6.了解該工程在設計、施工等方面采用了哪些先進技術和經(jīng)驗。
7.了解該工程監(jiān)理方面的情況。
社會實習報告 篇6
一、社會實踐目的
實踐是檢驗真理的唯一標準。作為廣播影視編導專業(yè)的當代大學生,社會實踐活動可以說是每個廣播影視編導專業(yè)學生假期的必修課。隨著時代發(fā)展,廣播影視編導專業(yè)與時俱進、日新月異。為了更好地了解廣播影視編導專業(yè)在社會實踐中的應用,更好地理論聯(lián)系實際,我特地參加了廣播影視編導專業(yè)相關崗位的實踐活動。
廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動可以充分檢驗自己大學廣播影視編導專業(yè)的基本理論掌握情況和廣播影視編導專業(yè)知識應用能力。通過廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動,也讓我們在假期中擺脫計算機網(wǎng)絡、青春偶像劇的誘惑和束縛,讓我們廣播影視編導專業(yè)的大學生走出自己的小天地,去熟悉社會上廣播影視編導專業(yè)的實際應用情況,了解廣播影視編導專業(yè)自身發(fā)展趨勢與積極意義,并發(fā)現(xiàn)國內(nèi)時勢及身邊熱點話題,關注周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。
在廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動探索的過程中,肯定也會遇到困難,那么利用廣播影視編導專業(yè)相關知識處理并解決困難的同時,我們廣播影視編導專業(yè)的實際應用的能力也在不知不覺中提高。不僅如此,我們在廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動也會讓我們學習到在廣播影視編導專業(yè)課本上沒有的知識與技能,讓我們清楚的了解到廣播影視編導專業(yè)背后一些用書本無法獲取的知識財富,如值得每一位廣播影視編導專業(yè)學生思考并能反映廣播影視編導專業(yè)發(fā)展中所存在的不足,這些都會幫助廣播影視編導專業(yè)的我們從更新更高的層次去了解社會、鍛煉自己,促進自身世界觀、人生觀、價值觀的良好發(fā)展。
二、社會實踐內(nèi)容
大學第一年的學習生活很快就結束了,通過在大學一年的學習我了解到了許多廣播影視編導專業(yè)的相關知識,掌握了廣播影視編導專業(yè)的實踐技能,也知道了不少課本中所沒有的知識。“求實、創(chuàng)新、嚴謹、勤奮”的校風讓我更是明白在以后學習、生活過程中用該怎樣去做;培養(yǎng)“高水平、高素質(zhì)、高技能”的廣播影視編導專業(yè)人才要求一直鼓舞并促使我想這樣的高度去進發(fā),去努力拼搏。 因此,配合好、落實好、實施好關于這學期大學生假期社會實踐活動,讓自己的廣播影視編導專業(yè)知識得到更好的應用和延伸,我有幸參加了廣播影視編導專業(yè)相關崗位的見習。
我在廣播影視編導專業(yè)相關崗位見習任務有:
、儇撠焼挝粡V播影視編導專業(yè)相關資料的整理;
、诶么髮W廣播影視編導專業(yè)知識和計算機知識幫忙策劃廣播影視編導專業(yè)工作簡報、擬寫見習單位報告或季度總結、并利用廣播影視編導專業(yè)知識撰寫各類公文文件以及工作電腦維護與管理等。
、劾么髮W廣播影視編導專業(yè)知識,協(xié)助解決單位廣播影視編導專業(yè)相關方面遇到的問題。
三、社會實踐心得
通過次廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動,我以“善用廣播影視編導專業(yè)知識,增加廣播影視編導專業(yè)經(jīng)驗,提高廣播影視編導專業(yè)實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動,接觸廣播影視編導專業(yè)相關崗位,了解廣播影視編導專業(yè)發(fā)展趨勢,從廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動中檢驗自我,這次廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動收獲不少,我認為這以下幾點是在廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動中不可缺少的。
第一、在廣播影視編導專業(yè)相關崗位社會實踐活動要善于與別人溝通,我們在廣播影視編導專業(yè)相關崗位上都要與其他人合力完成任務,同事給你意見,特別是廣播影視編導專業(yè)資深前輩的意見,要認真聽取,耐心、虛心的接受,這樣會使我們廣播影視編導專業(yè)知識得到更好提升、事半功倍。
第二、在廣播影視編導專業(yè)相關崗位要有自信。沒有廣播影視編導專業(yè)崗位工作經(jīng)驗沒有關系,重要的是你要相信的你的廣播影視編導專業(yè)能力不比別人差,社會廣播影視編導專業(yè)工作經(jīng)驗也是積累出來的,如果沒有一次,那又何來第二次,第三次呢?有自信心才能使我們廣播影視編導專業(yè)學生更要活力,更要精神。
第三、在廣播影視編導專業(yè)相關崗位工作中過程要不段豐富廣播影視編導專業(yè)知識,知識猶如我們?nèi)梭w內(nèi)的血液,如果我們?nèi)鄙倭搜荷眢w就會衰竭,作為廣播影視編導專業(yè)的大學生缺少了廣播影視編導專業(yè)知識,頭腦就會枯竭。
以上就是我此次假期廣播影視編導專業(yè)相關崗位的社會實總結,其中有許多見解還未成熟,特別是廣播影視編導專業(yè)知識有待進一步提高,還有許多偏激的觀點,有什么不足之處,還請廣播影視編導專業(yè)老師批評指正。
社會實習報告 篇7
一、實習目的
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的xx實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉(zhuǎn)的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現(xiàn)場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn),抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數(shù)正對應著抽油機中各個部件實現(xiàn)的功能,他們之間存在著因與果的聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質(zhì)量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
二、實習內(nèi)容
1、實習主要內(nèi)容
整體工作:我的工作就是負責設計整個網(wǎng)站的頁面部分,根據(jù)網(wǎng)頁設計師或客戶所提供的主題要求來設計出整個網(wǎng)站。
(1)、使用photoshop、AI等圖片處理軟件設計、處理網(wǎng)站上需要的圖片。
(2)、使用DIV+CSS樣式及基礎的HTML語言做頁面布局的排版。
(3)、PS網(wǎng)頁配色及排版設計。通過色彩結構、平面結構和立體結構三大結構構成;
(4)、編寫CSS代碼使網(wǎng)站頁面無論是在IE瀏覽器里還是在FF瀏覽器上正常顯示;
2、工作過程
在普金公司的一個多月了,我剛開始從處理簡單圖片到組后讓我獨自一人修改了公司一個小型網(wǎng)站,收獲可謂不少在。下面讓我來說一說,我在這段時間做的事情。
(1)、了解主題:剛接到任務時,我對于如何修改毫無頭緒,于是我首從網(wǎng)上了解了一些相關基本常識及想類似網(wǎng)站的頁面風格。
(2)、思考配色與構圖:對整個內(nèi)容有了一了解后,便要思考作品的色彩和具體的構圖,先用筆畫出草圖,也可以直接在腦海里構思。色彩要顯示出稽查的專業(yè)與嚴謹,所以選擇藍色作為主色調(diào)。
(3)、 查找素材:其實素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。這里我總結了一種思路,電腦里下載一些專業(yè)的“萬金油”圖庫,這種圖庫通常種類齊全但圖片很一般。另外配合專業(yè)在線圖庫網(wǎng)站(通常是國外站點)+Google,百度圖片等搜索引擎進行即使的素材查找。再加上自己平時積累的素材,選擇是非常大的。
(4)、設計、修改頁面:這個階段時耗時最久的,但總結出來卻是非常簡單的步驟,即不斷地處理頁面元素、將處理好的圖片 、動畫等添加進網(wǎng)頁、編寫HTML/CSS代碼。
(5)、修改: 作為實習生,上交的任務被打回來重做是正常不過的事,自信的我也沒能逃過返工的命運,重新構思、處理元素、寫HTML/CSS代碼……重復一切你做過的事。
3、對于頁面處理的總結
作為一個網(wǎng)站美工除了要掌握網(wǎng)頁三劍客,ps,這些必會的軟件以外,還要對HTML、CSS甚至JavaScript用的很熟,對ASP或PHP或jsp也要有一定的了解。除此之外,要想做出來的頁面美觀、使用方便還需達到以下幾點:
(1)表達一定的藝術效果
一個成功的網(wǎng)站應該把網(wǎng)頁設計得吸引人,同時又要傳達設計思想和情感。網(wǎng)頁作為一種媒體,它必須具有一定的藝術感染力,一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網(wǎng)頁很難會有瀏覽者喜歡,更不要說讓瀏覽者去注意它的內(nèi)容了。
(2)頁面結構清晰可讀性強
經(jīng)常可以看到這樣的頁面,上面堆砌了許多內(nèi)容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人看了無法知曉哪些內(nèi)容才是最具發(fā)言權的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現(xiàn)。好的網(wǎng)頁應該將它要突出表現(xiàn)的內(nèi)容放在瀏覽者一眼就能看到的地方。網(wǎng)頁上每一個像素對瀏覽者眼睛的吸引力有所不同,瀏覽者大腦對于不同位置內(nèi)容的印象也有所不同。通常來說,普通瀏覽者瀏覽網(wǎng)頁時會忽略網(wǎng)頁兩端的“廣告區(qū)”。
(3)實現(xiàn)不同的功能
在網(wǎng)絡這條信息高速公路上,網(wǎng)頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此,它一切內(nèi)容都是為了這個目的而服務,都是要圍繞這個中心進行設計的。然而,要實現(xiàn)這個功能,網(wǎng)頁的美工設計和內(nèi)容都必須有針對性。所謂針對性,就是指對不同類別的網(wǎng)頁要求采用不同的美工藝術效果。
(4)網(wǎng)站風格要符合網(wǎng)站的類型
在設計網(wǎng)頁之需要做大量的準備工作,需要思考以下幾個問題:
1、網(wǎng)站的類型:站點屬于新聞、娛樂、商務類的綜合站點,還是個人主頁;不同的類型,決定著網(wǎng)站的不同風格,包括主色調(diào)、排版等。如果瀏覽者主要是年輕人,頁面就要設計得基調(diào)明快,活潑富有朝氣;如果針對的群體是政府工作者或科學工作者,那么頁面就要設計得嚴謹、嚴肅、理性、科學;如果針對的群體是婦女兒童,頁面則要設計得溫馨、友愛、輕松;如果針對的群體是戀人或從事藝術工作的人,頁面就要設計得浪漫并有藝術感。
(5)頁面的兼容性強
每個上網(wǎng)的人對于瀏覽器有著不同的愛好,就大部分來說,IE和firefox是兩個有著很大區(qū)別卻都擁有不少支持者的瀏覽器,即使是使用同一瀏覽器,也有著不同版本,而不同版本間,頁面顯示或多或少存在著差異。一個好的網(wǎng)頁設計,就是至少要使網(wǎng)頁在主流瀏覽器的大部分版本都能較好的顯示出效果,而不是在IE上是非常華麗的一個頁面,而在firefox上卻是雜亂無章。
(6)一切用戶至上
網(wǎng)頁設計不同于藝術設計,只要設計者喜歡,任其天馬行空。而網(wǎng)頁設計則不能如此肆意妄為,網(wǎng)頁設計必須考慮到用戶使用時的方便,以至于網(wǎng)頁設計師必須考慮到同一頁面在不同分辨率的顯示器上、不同瀏覽器上有什么不同的顯示效果。甚至于要考慮到用戶瀏覽器如果關閉了CSS和JavaScript頁面將會怎樣。只有在各種情況下,用戶都能方便瀏覽網(wǎng)頁,這才是一個好的設計。
三、實習體會
做了一個多月的前臺美工,終于體會到網(wǎng)頁設計無非是圖文混排的那點事。不過,當你真正的去努力的創(chuàng)造了之后,結果卻并不會每次都是好的。太多自己精心設計的東西,被別人一眼就否定了。當時心情真的很糟糕。不過,現(xiàn)在想想,這都些都沒有什么,這也無非是成長中常常要遇到的事罷了。通過實習,我不僅將自己在學校學過的東西通過實踐進步一鞏固,也通過向公司的人請教學到很多工作上的技巧,更通過實習體會到很多沒有人會教授給你的東西,如:如何處理同事間關系、如何面對上司、如何處理工作、如何調(diào)整對工作厭煩的心態(tài)等等。
工作是人生活的重要部分,是我們畢業(yè)生必須面對的,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題,不說“不可能”,而是冷靜下來思考如何處理并付諸于實踐,告自己just do it!
在實習的日子,我努力做到以下幾點:
一、 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。 從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動性
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領域創(chuàng)造更多的價值。
在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。
總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。
社會實習報告 篇8
經(jīng)過建筑工程實習,讓我受益匪淺,很多在理論上的知識在現(xiàn)實中呈此刻我眼前,并初步了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習進取性。以下是我的實習報告。
一、實習概況
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置供給較大的使用空間,又具有良好的抗側(cè)力性能。
這種結構是在框架結構中布置必須數(shù)量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不一樣建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不一樣的抗側(cè)力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不一樣于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不一樣于剪力墻結構中的剪力墻。
二、實習資料
磚混結構設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據(jù)抗震規(guī)范,我們設置必須數(shù)量的圈梁和構造柱,來增強和提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規(guī)定:規(guī)范規(guī)定無論房屋的層數(shù)和地震烈度是多少,均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側(cè)、大房間外墻和內(nèi)橫墻交接處。樓梯間四角設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱。跨度比較大的梁,如果不設置墻垛或墊塊,也應有構造柱。而在框架剪力墻結構中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁,具體設置位置和磚混結構的一樣。
受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而構成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結構由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間構成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應當是一個面。因混凝土先后澆注構成的結合面容易出現(xiàn)各種隱患及質(zhì)量問題,所以,不一樣的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。為了保證建筑物的整體性和必須的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度。
沉降縫是為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間,因?qū)訑?shù)差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發(fā)生不均勻沉降時,都需要設縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產(chǎn)生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開。
若建筑物平面尺寸過長,因熱脹冷縮的緣故,可能導致在結構中產(chǎn)生過大的溫度應力,需在結構必須長度位置設縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對不一樣的結構體系,伸縮縫間的距離不一樣?拐鹂p是為使建筑物較規(guī)則,以期有利于結構抗震而設置的縫,基礎可不斷開。此刻多用3縫合一僅有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續(xù)梁。梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。在砌體結構房屋中設置圈梁能夠增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載。在非抗震設防區(qū),圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。
在地震區(qū),圈梁的主要作用有增強縱、橫墻的連結,提高房屋整體性;作為樓蓋的邊緣構件,提高樓蓋的水平剛度;減小墻的自由長度,提高墻體的穩(wěn)定性;限制墻體斜裂縫的開展和延伸,提高墻體的抗剪強度;減輕地震時地基不均勻沉降對房屋的影響。
三、實習體會
經(jīng)過這一次認識實習,我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠?qū)⑺鶎W理論的知識與實習相結合,系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了工程設計與施工現(xiàn)場的各種技術和管理工作,在實習中,我發(fā)覺自我的分析解決問題的本事得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,經(jīng)過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識。
社會實習報告 篇9
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
(2)實習單位:xx實業(yè)有限公司。
(3)實習性質(zhì):畢業(yè)實習。
二、實習單位簡介
xx實業(yè)有限公司是一家獨資企業(yè),成立于20xx年,位于xx社區(qū)xx棟。
是一家專業(yè)從事精密塑膠結構件和及外觀件模具的設計,制造,精密塑膠制品的注塑成型及后加工處理的民營企業(yè),公司一貫重視質(zhì)量,注重員工教育,嚴格內(nèi)部質(zhì)量和環(huán)境管理,建立了較為完善的質(zhì)量和環(huán)境管理體系,并致力質(zhì)量和環(huán)境管理體系的持續(xù)改善和有效運行。幾年來,公司全體員工以勤奮、務實、進取的工作態(tài)度,使公司在激烈的競爭中得以迅速發(fā)展,為使公司后續(xù)良好的發(fā)展。本公司品種齊全,廣泛適用于:服裝、臺布、鞋帽、玩具、禮品、床上等生活用品。
公司秉承“不求最大,只求最好”的發(fā)展目標,以人為本、真誠相待、精益求精、共創(chuàng)輝煌的企業(yè)宗旨,以誠實的態(tài)度,互惠互利的原則,與海內(nèi)外朋友精誠合作,共同發(fā)展。
公司兼承“信譽至上,客戶第一”的經(jīng)營理念,以誠摯的服務,完善的經(jīng)營管理,精益求精的專業(yè)態(tài)度對待每一位客商賦予我們的每一次機遇,珍惜與你們的合作。
我們尊重人、并為所有員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境,為每一位員工提供良好的個人成長機會和空間。
您的需要即為我們前進的動力,每一次與您的攜手都會是我們的一個新的開始。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在實習工廠的注塑車間(部門)工作,注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理x名,主管x名。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作x個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存放在指定的位置。另外在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術員通過對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時在開關機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向他們請教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管提供的要求進行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)實際操作
經(jīng)過一段時間開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對不良產(chǎn)品的識別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
在所開的機器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的啊!
五、實習期工作總結和實習收獲
實習期間,我對實習工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的`實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最 主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進xx開始我本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最 快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲,主要有以下方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對我國注塑的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作做好準備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活。
六、致謝
感謝xx實業(yè)有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識、開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師xx老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
社會實習報告 篇10
加強自已的實踐操作本事和與人溝通本事,將所學的理論知識運用到實際工作當中。我來到了xx建筑公司進行實習,以下是我的實習報告。
一、實習概況
施工技術的不斷改善是工程建設可持續(xù)發(fā)展不變的旋律,施工的安全是工程建設永恒的主題。隨著改革開放的不斷深入,經(jīng)濟建設駛?cè)肓丝燔嚨,并不斷提高自我的速度。隨著全國建設小康社會的不斷深入,城鎮(zhèn)化建設的速度與規(guī)模與日懼增,無論是城市還是鄉(xiāng)村,建筑工地鱗次櫛比。
一幢幢高樓拔地而起,一座座老城舊貌換新顏,人們對現(xiàn)代建筑的美觀、舒適及其多功能的追求是不斷在升級,施工技術正隨著建筑物的高度而迅速提升。而同時,隨之帶來了很多新問題的出現(xiàn),這當中最重要的要屬施工的安全。安全問題貫穿于工程建設的始終,從施工到投入使用,安全無時無刻不牽掛著建設者和使用者的心。
二、實習資料
施工質(zhì)量與管理是相輔相程的關系,兩者相互制約,相互促進。必須有嚴格的管理,質(zhì)量才能有保障,反過來,有好的質(zhì)量必須有一整套嚴格的管理制度與之相照應。每個施工單位都以它做為施工質(zhì)量評判的標準。下頭就施工中常見的質(zhì)量事故做簡要分析,闡述施工質(zhì)量與管理的關系。
在施工過程中,管理不善,支模前不進行設計,立模后不仔細檢查支架是否穩(wěn)固,施工班組操作技工沒有進行培訓,不熟悉施工方法,盲目蠻干,導致發(fā)生工程事故。保證質(zhì)量措施:模板支架在澆筑砼前必須按規(guī)范要求,經(jīng)過認真的設計計算來確定。施工前應將支;梁粚嵦钇,放好支架軸線位置,鋪墊碎石墊層,支架下應設置墊塊。
澆筑振搗過程中模板鼓出、偏移、爆裂甚至坍塌,出現(xiàn)脹模。模板側(cè)向支撐剛度不夠,模板太薄強度不足,夾擋支撐不牢固;柱模中如果柱箍間距過大,就會出現(xiàn)脹模現(xiàn)象。保證質(zhì)量措施:模板就位后,技術人員應詳細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一般梁中部用鐵絲穿過橫檔對拉,或用對拉螺栓將兩側(cè)模板拉緊;柱模應計算澆筑砼時的側(cè)壓力,檢查箍距是否滿足要求,及時加設到達標準的水平斜撐、剪刀撐等。
三、實習總結
經(jīng)過施工業(yè)務實習讓我更多的了解中國建筑的發(fā)展水平和現(xiàn)狀。實習是一面鏡子,它能夠照出我學習的成果;進行施工的施工企業(yè)是一面鏡子,它能夠照出企業(yè)的實力;當?shù)氐慕ㄖ┕に绞且幻骁R子,它能夠照出中國建筑業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀;中國建筑業(yè)的發(fā)展是一面鏡子,它能夠照出中國在世界各國建筑業(yè)中的位置!我為圓滿的完成實習而高興,更為以后能為中國建筑事業(yè)的發(fā)展做出貢獻而驕傲和自豪!
社會實習報告 篇11
一、實習單位
成都,曾被《新周刊》雜志譽為繼北京、上海、廣州之后的“中國第四城”。作為悠久的歷史文化名城,成都在中國經(jīng)濟文化中的地位可見一斑,F(xiàn)又正值中國入世,深化西部大開發(fā)的雙重歷史機遇,如何招商引資,打造城市競爭力,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,做好西部城市的表率。稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關——稅務代理機構——企業(yè)三者之間的關系,我來到了成都錦瑞稅務師事務所,進行了為期一個月(7月——8月)的掛職實習。
二、實習單位簡介
成都錦瑞稅務師事務所有限責任公司是經(jīng)四川省國家稅務局和四川省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立,為企業(yè)提供稅務代理,稅務咨詢和稅務策劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門:綜合部與代理部,此次實習我主要在代理部工作。
三、實習成果
代理部主要業(yè)務是為企業(yè)做稅務代理,其中主要包括:
1、稅務登記;
2、稅款計算和納稅審核;
3、申報和繳納稅款并依法退稅;
4、申請減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅社會。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會主義國家的優(yōu)越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業(yè)手中時,企業(yè)卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業(yè)務期的特點。每月的1號到10號是企業(yè)納稅申報期,因此這段時間的代理部的業(yè)務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關于開展落實下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數(shù).
四、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業(yè)——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率.稅控收款機的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統(tǒng)計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺,既減輕了業(yè)主的管理負擔,又擔負起在前臺監(jiān)督經(jīng)營的作用,幫助納稅人加強了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生.
社會實習報告 篇12
1、實習目的:
理論與實際相結合,通過實習全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程,了解現(xiàn)代物流技術的應用與發(fā)展,鞏固和擴大所學知識,為后續(xù)的專業(yè)學習打下堅實的基礎。通過現(xiàn)場參觀和實地操作,熟悉物流設施、設備的基本組成和運行狀況,學習工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力。
2、實習時間:
2014年7月26日——2014年8月18日
3、實習單位:
郵政速遞物流分公司
4、實習的主要內(nèi)容
4.1、郵政速遞物流分公司概括
4.1.1公司簡介
郵政速遞物流公司成立于2009年3月,隸屬于湖南省郵政速遞物流公司,是專業(yè)經(jīng)營和管理郵政速遞物流業(yè)務的國有企業(yè),下設9個縣(市)分公司。
郵政速遞物流公司是中國郵政為適應現(xiàn)代物流發(fā)展需求,做大做強民族速遞物流業(yè),整合原有郵政EMS、中郵物流等郵政相關優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。
公司秉承百年郵政的深厚底蘊和良好信譽,依托中國郵政實物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運代理、分銷與郵購等業(yè)務。郵政速遞業(yè)務通達全球200多個國家和地區(qū)以及國內(nèi)近2000個城市,在國內(nèi)300多個城市間可實現(xiàn)次晨達、次日遞;郵政物流業(yè)務采用先進的物流運作模式和技術手段,集倉儲、封裝、配送、加工、理貨、運輸和信息服務等功能于一體,重點為IT(電子、電信)、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費品、電子商務等行業(yè)的國內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內(nèi)綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向,以服務為本,將迅速、準確、安全、方便、誠信作為用戶的服務宗旨,通過幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已逐步滲透到社會的各領域,合作伙伴日益增多,由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團的合作,如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團等。
4.1.2現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
由于郵政速遞服務范圍日趨擴大及服務能力的日趨提升,為電子商務“網(wǎng)購”(包括電視購物、電話購物)提供了廣闊的發(fā)展空間,促進了“網(wǎng)購”交易量高速增長。
新的郵政物流品牌、資金或風險投資將會進入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前,內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對于國內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來說,新《郵政法》的出臺、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場的日趨成熟將是投資的時機,的投資時機只有這2年。否則,進入的成本很高、資本回收的周期很長。因此,新的快速品牌將會進入郵政物流業(yè),內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風險投資的重點對象。預計,風險投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對個別民營郵政物流企業(yè)投資。
郵政物流服務向“四區(qū)”延伸將成為新的市場增長點!八膮^(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”。:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購”郵政物流市場潛力巨大。隨著中國老齡化社會進程的加快、大學園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展,這個“民生”郵政物流潛市場將2010年開始呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。如何抓住機遇在配送服務方式上進行創(chuàng)新將成為這個市場競爭的焦點。
從投訴的類型看,預計80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來源看,80%以上的投訴將是來自電子商務“網(wǎng)購”郵政物流:從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看,80%以上的投訴來自特許加盟民營郵政物流企業(yè)。
“三大投訴”的深層次原因是民營郵政物流企業(yè)管理人才匱乏,管理手段單一、管理方式落后、“重市場份額輕服務質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”。這是制約特許加盟民營郵政物流企業(yè)做大、做強、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。
加快郵政物流基礎設施建設依然是各市場主體競爭角逐的“熱點”之一。鑒于“網(wǎng)購”快件量激增反映出服務能力不足的教訓及未來可持續(xù)發(fā)展的需要,各市場主體特別是民營郵政物流將會加大信息化技術應用、機械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運中心樞紐建設的資金投入,并以此作為提升競爭力的標志。20年以信息技術應用為引領的“標準化、一體化、機械化”將成為網(wǎng)絡型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級的方向,手持無線終端、機械化分揀設備、車輛以及郵政物流業(yè)務人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”。
4.2實習過程簡述
進入實習單位后,因為專業(yè)對口,我被分配進了市公司市場部速遞物流快貨中心,快貨中心是一個包括快活中心主任,網(wǎng)點開票員,網(wǎng)點業(yè)務員,倉儲管理,快貨中心駕駛員的團體。實習過程大致可以分為兩個階段:
第一階段,主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務性工作,通過對部門業(yè)務骨干的學習觀察以及與同事之間的交流溝通中,我比較詳細的了解了郵政速遞物流的運作流程及工作方式,對郵政速遞物流有了一個直觀的認識。
第二階段,在熟悉了基本的業(yè)務流程之后,我投入實戰(zhàn)工作當中。
我的工作較為全面,首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶服務問題,處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作,承擔派攬派投調(diào)度,攬投工單處理質(zhì)量督辦工作;其次負責路單封發(fā)、路單交接,重點客戶維護以及呼入客戶資源的采集、維護、分析及反饋等工作;最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵服務監(jiān)督、客戶回訪及評價意見征集工作。
5、實習中所發(fā)現(xiàn)的問題
1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收,運輸,以及投遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量,指攬收員按照客戶要求及時,正確,高質(zhì)量地將郵件取回郵局。郵件的運輸,就是指郵件的整個運輸過程包括:郵件集中分揀,打包封法,交通運輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達寄達地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括:攬收員上門取件不及時;服務態(tài)度差;運輸環(huán)節(jié)繁瑣;郵件延誤現(xiàn)象時有發(fā)生;郵件跟蹤透明度低,中間運輸環(huán)節(jié)無法跟蹤,或很難確認責任機構;無法按時投遞;反饋虛假妥投信息等。
2、信息化建設,信息透明度較差。關于信息透明度,這里簡單的舉幾個常見的例子:
1)有過郵寄經(jīng)驗的人應該不難發(fā)現(xiàn),郵件在運輸途中的信息在EMS官網(wǎng)上是看不到的,這對我們消費者來說,無疑增加了對于郵件安全性的疑慮。
2)除此之外,郵件的收寄信息即郵件的重量和價格也是不會顯示在官網(wǎng)上的。
3)郵件在各個操作環(huán)節(jié),其操作人員的信息也是完全不會顯示,這樣就不能對郵件在運輸途中的各個環(huán)節(jié)予以更好,更嚴格的監(jiān)督。
3、工作人員服務質(zhì)量有待提高。作為服務行業(yè),不論其一線工作人員還是幕后的客戶服務話務員,都應本著一顆為人民服務的心,真誠,盡責地為客戶提供高質(zhì)量的服務。目前郵政速遞物流面對的問題之一也正是工作人員的服務質(zhì)量,郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為:前臺收禮服務人員、攬收員、投遞員、熱線客服,此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員,他們構成了我們郵政的服務團隊,影響著客戶對我們服務質(zhì)量的評價,《國家郵政局關于20年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》也表明,在服務質(zhì)量上還有所欠缺,工作人員的的服務質(zhì)量還有待進一步提高。
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