頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編8篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編整理的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
通過(guò)此次的實(shí)習(xí)，我也是對(duì)于自己的能力有個(gè)了更深的認(rèn)知，更是明白自己也是需要繼續(xù)的來(lái)努力，才能去到社會(huì)立足，同時(shí)也是感受到大學(xué)的所學(xué)也是讓我有了可以到崗位工作的一個(gè)資本，我也是會(huì)繼續(xù)的來(lái)努力，來(lái)把工作給做的更好的。
實(shí)習(xí)也是讓我去到社會(huì)前，一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我也是去珍惜了，之前的自己也是沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)此次的實(shí)習(xí)并不是那么的容易，也是很辛苦，但是我也是去克服了困難讓我知道如何的來(lái)面對(duì)工作上的一個(gè)難題，同時(shí)也是通過(guò)此次的一個(gè)實(shí)習(xí)更是讓我意識(shí)到自己在�？嘧x的那些專業(yè)知識(shí)的確是很有用的，也是有助于自己去到崗位上做好工作，去更好的學(xué)習(xí)技能來(lái)完成工作的任務(wù)，而帶我的同事也是在實(shí)習(xí)里面很好的教導(dǎo)我，讓我知道公司的一個(gè)情況，清楚自己崗位要做什么樣的事情，同時(shí)又是有怎么樣的一個(gè)流程，需要用到哪些技巧才能真的完成了工作，也是非常的感激，同時(shí)我也是積極的就一些問(wèn)題會(huì)去請(qǐng)教同事，我明白我必須要主動(dòng)一些，大家都是很忙碌自己的工作，沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)教我，而只有自己的積極才能更好的學(xué)到東西，掌握技能。
在做事的過(guò)程里面，也是遇到了一些難題，也是得到了同事們的幫助來(lái)解決，同時(shí)也是自己一次次的把事情給做好，讓自己更為熟悉了自己的工作，清楚自己的能力是怎么樣的又是有哪些方面要去進(jìn)步才行的，實(shí)習(xí)的這段日子，讓我感受到工作和在校學(xué)習(xí)的很大區(qū)別也是更加的看重成果，只有事情做好了，那么之前的努力也是沒(méi)有白費(fèi)工作的，同時(shí)我也是去掌握了很多做事的一個(gè)技能來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一個(gè)任務(wù)。實(shí)習(xí)讓我知道工作應(yīng)該如何的開(kāi)展同時(shí)也是對(duì)于書(shū)本知識(shí)的一個(gè)實(shí)踐，了解到自己以后要怎么樣的一個(gè)發(fā)展，特別是同事們也是和我講了工作上的很多事情，給了我很多職場(chǎng)的建議和想法也是讓我有了很多思考對(duì)于自己以后的規(guī)劃也是更加的明確和清晰了。
實(shí)習(xí)而今雖然結(jié)束了，但是在里面所收獲的卻是格外的多，而同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是給予了我信任讓我留了下來(lái)，也是對(duì)于我工作的一個(gè)肯定，我也是會(huì)在以后把工作給做好，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給予的一個(gè)信任，同時(shí)也是會(huì)不斷積累經(jīng)驗(yàn)做好工作，并把實(shí)習(xí)中遇到的一些自己的不足去彌補(bǔ)做好，來(lái)讓自己職場(chǎng)的路走得更遠(yuǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
到今天為止，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的日子，是我與丹中僅有的交集。不知道以后是否還有機(jī)會(huì)再到此處，但這兩個(gè)月是我在這里過(guò)得很充實(shí)的日子，作為一名實(shí)習(xí)生，我認(rèn)真遵守了學(xué)校的規(guī)章制度，虛心向前輩請(qǐng)教，友好地和同學(xué)相處，認(rèn)真的和學(xué)生交流，努力做好自己的實(shí)習(xí)工作，不給學(xué)校抹黑，不給自己的實(shí)習(xí)期添敗筆。以學(xué)生的心態(tài)向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，學(xué)習(xí)自己在大學(xué)里面學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)輕老師的心態(tài)面對(duì)學(xué)生，盡力完成專業(yè)課課堂教學(xué)和班主任實(shí)習(xí)的每一項(xiàng)工作。當(dāng)然，我要學(xué)習(xí)的還有很多很多，這個(gè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，也會(huì)是我另一個(gè)新的開(kāi)始。借著在丹中豐滿的羽翼，我會(huì)努力在未來(lái)的天空飛得更高。在此，真誠(chéng)感謝我的伍老師，符老師。感謝學(xué)校!
首先，我簡(jiǎn)單總結(jié)一下自己的教學(xué)工作。
我的指導(dǎo)老師——伍老師，他是一位很優(yōu)秀的信息技術(shù)教師，我必須要在這里講一句。伍老師一個(gè)人接下了高一年級(jí)的五至十二班的教學(xué)工作，還有初中的幾個(gè)班。課時(shí)排得特別多。我剛到的第一個(gè)星期，伍老師讓步我在每一個(gè)班都進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，一來(lái)可以了解各班的學(xué)生情況，二來(lái)可以多考慮一下同一內(nèi)容在不同班級(jí)的講法。伍老師是想得非常周到的，他先讓我在每個(gè)班都進(jìn)行試講，進(jìn)而才給我確定了行課班級(jí)——高一5678班。可能乍一聽(tīng)覺(jué)得班還蠻多的哎，但新課進(jìn)度每個(gè)班級(jí)都是相同的，所以其實(shí)際上我的任務(wù)也不算很重。反而因?yàn)橥瑯拥膬?nèi)容放到不同的班上來(lái)講，情況就不大一樣。這樣面對(duì)不同的班級(jí)，我也就隨機(jī)而采用不同的教學(xué)方式，就這點(diǎn)來(lái)講，我可以學(xué)到更多的挑戰(zhàn)，反而是讓我自得其樂(lè)。
5、6班是高一的實(shí)驗(yàn)班，這兩個(gè)班在課上就更穩(wěn)靜一些，其實(shí)信息技術(shù)的課每節(jié)課的內(nèi)容根本就不重，比如在講word知識(shí)的時(shí)候，我講完半節(jié)課的內(nèi)容，他們大部分還是能認(rèn)真聽(tīng)完，像在這種時(shí)候，我就會(huì)引申給他們一些更多的細(xì)節(jié)上的操作。以至于剩下的后半節(jié)課，還有好些同學(xué)在做自己的作品時(shí)會(huì)問(wèn)我更多的操作。當(dāng)然我會(huì)給他們個(gè)別講解。好些同學(xué)會(huì)在課后，舉手向我提交他們的作品。那一個(gè)個(gè)做得并不夠像樣的word作品也能讓他們臉上充滿高興的神情。這就讓我感覺(jué)非常好，覺(jué)得他們特別懂事，特別有求知欲。
而并不是每一個(gè)班級(jí)都有這種好的效果。高一的7班，就可以說(shuō)是一個(gè)異�；钴S的班級(jí)。每一堂課，他們都不想學(xué)習(xí)，就只希望我給他們開(kāi)網(wǎng)然后自已玩兒。幾個(gè)在班上特別頑皮的學(xué)生總會(huì)鬧事兒。后來(lái)我想了一下，就決定換一種方式進(jìn)行教學(xué)。上課之后，我就對(duì)上一節(jié)課的知識(shí)進(jìn)行抽問(wèn)，并且請(qǐng)同學(xué)上來(lái)演示。這樣一來(lái)，上課就開(kāi)始鬧的狀況就好了很多。而我也知道，一直延續(xù)這種嚴(yán)格氣氛的話學(xué)生多半是會(huì)反感的，而一旦產(chǎn)生抵觸情緒后就更不好收拾了。所以第一堂課我也會(huì)講得稍微輕松一點(diǎn)，而半節(jié)課上完之后，我會(huì)給他們講一些上網(wǎng)的小技巧咯，或者比較好玩兒的網(wǎng)站之類來(lái)吸引他們的興趣。這樣一樣，那些學(xué)生感覺(jué)我好像也不是那么不盡人情，也就愿意和我一起相處了。講知識(shí)的時(shí)候，他們也會(huì)聽(tīng)，而自已安排的后半節(jié)課，我走到下面，他們也不是那么怕我了。甚至于有一次，我走到下面的時(shí)候，一個(gè)男生很大膽的就問(wèn)我，老師，軟件要怎么才能從網(wǎng)上下下來(lái)呢，我想下軟件，我想要打植物大戰(zhàn)僵尸。。。。
而遇到沉悶一點(diǎn)的8班，剛開(kāi)始的時(shí)候我很無(wú)語(yǔ)，第一堂課，我講得再起勁，下面始終就沒(méi)反應(yīng)。這樣單方面的教學(xué)讓我感覺(jué)很挫敗。后來(lái)慢慢的，我也漸漸摸索出門(mén)道了。除了語(yǔ)言上的抑揚(yáng)頓挫更明顯，多舉一些能調(diào)動(dòng)氣氛的例子外，我會(huì)在講完一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的時(shí)候時(shí)不時(shí)的加一句 “姑娘小伙子們，都干嘛呢，思想跑哪去了啊，快回老師這兒來(lái)”、“我講得大家都懂沒(méi)有哇，給老師一個(gè)信號(hào)嘛，在這個(gè)信息 時(shí)代老師收不到你們的信號(hào)覺(jué)得好挫敗噢”等等。。。。這樣一來(lái)，給自已緩解了一下，也能刺一下麻木走神的學(xué)生，他們大多就會(huì)給你一個(gè)反應(yīng)了，而高中的學(xué)生一般都是這樣，只要吸引回來(lái)了，他就能聽(tīng)下去了。
偶爾的時(shí)候，這幾個(gè)班伍老師也會(huì)上一下課，而伍老師的班呢我也會(huì)去跑個(gè)龍?zhí)椎摹Ｒ粊?lái)二去，跟伍老師學(xué)的也多了，打交道的學(xué)生也多了，剛剛開(kāi)始時(shí)的擔(dān)心和恐懼感早已不再，取而代之的則是上課的欲望和面對(duì)不同課上臨時(shí)情況的信心。這幾個(gè)班呢，現(xiàn)在跟我都比較熟了，平時(shí)在學(xué)校外面吃個(gè)飯什么的，總能看見(jiàn)一些熟悉的面孔大膽的跟自已打招呼�？偠灾远傊�，我的課堂教學(xué)實(shí)習(xí)對(duì)于知識(shí)的講解并沒(méi)有太高的要求，畢竟高中的信息技術(shù)課性質(zhì)就決定了它的任務(wù)。但是，我想說(shuō)的是，在這么幾個(gè)班打著交道下來(lái)，我更多的是學(xué)習(xí)到了如何與學(xué)生相處，如何在課堂上控制學(xué)生的情緒。我相信這些經(jīng)驗(yàn)在將來(lái)的教師生涯中一定會(huì)是我寶貴的財(cái)富。
再來(lái)，便是我在高二(12)班的班主任實(shí)習(xí)工作了。
高二(12)班是丹棱中學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)重點(diǎn)班。記得指導(dǎo)班主任符老師剛剛將我領(lǐng)到班上的時(shí)候，便給我打了一劑量強(qiáng)勁的預(yù)防針，他說(shuō)，我們班雖是網(wǎng)班，但各方面都還是很欠缺，比如說(shuō)上課積極性不夠，有事沒(méi)事都愛(ài)在討論，不夠活躍等等…當(dāng)時(shí)我就很詫異，怎么著也是屬標(biāo)志性的重點(diǎn)班呀，應(yīng)該不會(huì)這么差吧。。說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)我就是這樣滿心懷疑的走進(jìn)我們12班的。那天是下午最后一節(jié)自習(xí)課的時(shí)候，所有的同學(xué)都在做題，當(dāng)我進(jìn)到教室的時(shí)候，大家歡迎了我并聽(tīng)了我的簡(jiǎn)短發(fā)言后就又埋下頭做自已的事了。并非符老師眼中的亂得無(wú)序的糟糕透頂嘛。。
接下來(lái)便是我正式開(kāi)始班主任工作的日子。一段時(shí)間的接觸下來(lái)，我在班上和同學(xué)們有了一定的熟識(shí)度的時(shí)候，我越來(lái)越覺(jué)得，重點(diǎn)班的孩子確實(shí)是比平行班的好得多。可同樣的，他們身處重點(diǎn)班這塊平臺(tái)上，壓力自然也就大得多，他們的標(biāo)準(zhǔn)被提得更好，所以，才會(huì)有了前面缺點(diǎn)多多一說(shuō)。而我和同學(xué)們相處時(shí)，可能他們覺(jué)得和我一起更為輕松吧，熟悉之后，大多數(shù)同學(xué)都愿意和我談心、聊天，大家都非常真誠(chéng)，非常交心。更多，他們讓我想起自已怕高中生涯，雖然艱辛卻很充實(shí)。等到走到后來(lái)的日子再回眼一望，都是值得紀(jì)念和回憶的日子。課下時(shí)，我盡量是以學(xué)姐的身份和他們相處，聽(tīng)聽(tīng)他們的苦和抱怨，也用我自己的經(jīng)驗(yàn)給他們做適當(dāng)?shù)拈_(kāi)導(dǎo)。
雖說(shuō)和大家相處的都很不錯(cuò)，他們也是很聽(tīng)話的孩子，但班上的缺點(diǎn)確實(shí)也不容小覷。班上一段時(shí)間吃不開(kāi)現(xiàn)出浮躁不已的跡象，甚至一度表現(xiàn)得很明顯。我雖說(shuō)非常理解他們，但我更知道，這并不能容許對(duì)他們有一點(diǎn)點(diǎn)的縱容。于是，我和班主任符老師一起商量，進(jìn)行大力整治。后來(lái)，我們采用的非常手段是由我扮演給班上進(jìn)行輔導(dǎo)，開(kāi)解的角色，叫同學(xué)談話，做心理輔導(dǎo)，組織班干部開(kāi)展帶頭工作，并且給班上組織了兩次相關(guān)主題的班會(huì)。而符老師則扮黑臉，給班干部訓(xùn)話，給班上罵。兩政齊抓雙管，到后來(lái)隨著月考的臨近，班上的風(fēng)氣終算是得到了明顯的改善。這次整風(fēng)運(yùn)動(dòng)算是成功收尾。我也得到了非常多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
慢慢經(jīng)過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)的長(zhǎng)進(jìn)，我才漸漸明白，其實(shí)最初班主任領(lǐng)我進(jìn)門(mén)的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)的班上的差，并不是就泛指我們班整體情況都差了，而是作為班主任，他必須準(zhǔn)確的將班上存在的任何小問(wèn)題給提出來(lái)，以便于更好的改進(jìn)。而他一開(kāi)始便將這些所有班上存在的情況通通向我開(kāi)誠(chéng)布公，想來(lái)也是為了便于我在以后開(kāi)展工作的`時(shí)候更加留心這方面的情況。到現(xiàn)在，我對(duì)符老師的這個(gè)做法感到非常的贊賞，同時(shí)感謝他。我終于明白，原來(lái)，一個(gè)班主任的工作并不只是帶好一個(gè)班的幾十個(gè)人的成績(jī)而已，而是在把握好學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)的時(shí)候，還要在他們的性格習(xí)慣、生活作風(fēng)等各方面加以引導(dǎo)，使他們?cè)谶@個(gè)階段走盡量少的彎路。
實(shí)習(xí)雖臨近尾聲，但說(shuō)不盡的是我的謝意。相信經(jīng)過(guò)了丹棱中學(xué)，我會(huì)爭(zhēng)取更好的向前!
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、前言
此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是在大學(xué)生涯中最后一次實(shí)習(xí)，也是我們這屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)的一次有利過(guò)度。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們要充分了解到一個(gè)大學(xué)即將畢業(yè)的學(xué)生，在畢業(yè)以后，是否滿足了社會(huì)各個(gè)崗位的需要，是否滿足專業(yè)知識(shí)的需要，更重要的調(diào)整了我們即將畢業(yè)，面對(duì)工作的心態(tài)，使我們?cè)诩磳⒆叱錾鐣?huì)時(shí)不至于手忙腳亂。只有有了良好的心態(tài)，在工作中，我們才能發(fā)揮正常的工作水平，才能提高我們的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一開(kāi)始，畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是那樣渴望而陌生，最后實(shí)習(xí)下來(lái)感覺(jué)果然不一樣。雖然在以前寒暑假的時(shí)候也出去實(shí)習(xí)過(guò)，但是其時(shí)間長(zhǎng)度、工作量遠(yuǎn)非這次可以比較。這次實(shí)習(xí)全面檢驗(yàn)了我各個(gè)方面的能力、學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等，就像一塊煉金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)的理論知識(shí)用到實(shí)踐的各個(gè)方面中去，事實(shí)說(shuō)明我在這方面做的并沒(méi)有想象中那么好，不過(guò)最后在實(shí)習(xí)單位同事以及師傅幫助下還是順利度過(guò)來(lái)了。這次實(shí)習(xí)關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，也是我能否建立今后工作信心的所在，所以，對(duì)這次實(shí)習(xí)非常看重！
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年3月22日，12周，共84天。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
杭州市蕭山區(qū)新街鎮(zhèn)新街橋北
四、實(shí)習(xí)單位
杭州匯達(dá)綠地有限公司:杭州匯達(dá)綠地有限公司是一家城市園林綠化壹級(jí)資質(zhì)、市政公用工程施工總承包叁級(jí)、園林古建叁級(jí)企業(yè)，公司集園林設(shè)計(jì)、市政施工、養(yǎng)護(hù)和花卉苗木種植為一體，具有較高的管理水平、先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)以及一流的建設(shè)團(tuán)隊(duì)。公司始建于20xx年7月，注冊(cè)資金3008萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)園林綠化施工、園林古建筑與市政施工，花卉樹(shù)木種植與銷售；建筑與城市道路照明，園林設(shè)計(jì)與綠化養(yǎng)護(hù)等工程。
公司具備了較大工程項(xiàng)目的施工機(jī)械設(shè)備條件，并且內(nèi)部管理完善、組織機(jī)構(gòu)健全，工程質(zhì)量和安全施工已建立了相應(yīng)管理網(wǎng)絡(luò)。
公司一貫堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則，并從20xx年通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等，并一直保持至今，深受建設(shè)單位的好評(píng)與信任，為企業(yè)獲得了良好的信譽(yù)。公司先后被上級(jí)主管部門(mén)授予“浙江省重合同、守信用單位”、“杭州市誠(chéng)信企業(yè)”“蕭山區(qū)新街花木產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位”、“新街鎮(zhèn)八佳園林工程企業(yè)”“新街鎮(zhèn)強(qiáng)農(nóng)企業(yè)”、“杭州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)”、 “企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)” 等榮譽(yù)稱號(hào) 。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解了該行業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)人員的基本規(guī)章制度，以及設(shè)計(jì)人員、相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)、工作能力的要求。了解有關(guān)園林綠化的法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。了解該行業(yè)的基本情況。
2、了解認(rèn)識(shí)了園林工作者包括設(shè)計(jì)人員和施工人員的工作方式和項(xiàng)目設(shè)計(jì)流程，設(shè)計(jì)師的基本工作內(nèi)容和工作方法，了解整個(gè)園林綠化項(xiàng)目中不同的職工的基本工作內(nèi)容和合作方式。
3、通過(guò)觀察設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作、結(jié)合自身所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師的具體安排下，清晰的了解到，對(duì)于這一行業(yè)，自身所具備的優(yōu)勢(shì)和不足，為今后的努力和學(xué)習(xí)提供方向。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
1、擔(dān)任的崗位工作：
擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理，主管工程方案的設(shè)計(jì)助理及施工監(jiān)理。
2、完成的專業(yè)工作：
協(xié)助公司設(shè)計(jì)師完成方案設(shè)計(jì)，圖紙勾繪；參與施工現(xiàn)場(chǎng)管理，預(yù)算報(bào)價(jià)，客戶洽談；跟隨材料選購(gòu)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的材料確認(rèn)與購(gòu)買(mǎi)。
3、任務(wù)：
積極向帶隊(duì)師傅和同事學(xué)習(xí)，了解苗木的品種性質(zhì)和栽種工藝，園林綠化現(xiàn)場(chǎng)施工的基本順序，學(xué)習(xí)工程預(yù)算報(bào)價(jià)，能夠?qū)κ┕がF(xiàn)場(chǎng)所出現(xiàn)的問(wèn)題提出較快的解決辦法，同時(shí)融入公司的環(huán)境，為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作肩負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。到實(shí)習(xí)期結(jié)束，我已基本完成這些目標(biāo)。
4、工作量、效果：
12月8日，公司交給我們第一個(gè)任務(wù)。接到這個(gè)任務(wù)時(shí)，深感責(zé)任重大。我們既緊張又興奮，因?yàn)檫@是一個(gè)展示我們能力的好機(jī)會(huì)，雖然是和一起參加實(shí)習(xí)的同學(xué)一起負(fù)責(zé)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在我來(lái)公司之前就已經(jīng)施工，其設(shè)計(jì)方案已經(jīng)中標(biāo)，所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題以及材料的供給，特別考研我的應(yīng)急能力。
以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這些工作，在剛開(kāi)始工作那幾天，感覺(jué)很吃力，干什么都覺(jué)得無(wú)從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教，逐漸地有了一些了解認(rèn)識(shí)。當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展突飛猛進(jìn)，許多技術(shù)也是我們?cè)趯W(xué)校所不能了解的、甚至對(duì)于我來(lái)說(shuō)有的技術(shù)，更是對(duì)其問(wèn)所未聞，完全是個(gè)門(mén)外漢。由此看出，對(duì)于景觀設(shè)計(jì)這方面，我還是僅僅只是進(jìn)了門(mén)。
就說(shuō)工程的施工對(duì)象來(lái)說(shuō)，園林景觀按施工對(duì)象的不同，可分為土方放樣、種植放樣和硬景放樣。
（1）土方放樣：
包括平整場(chǎng)地的放線和自然地形的放線。平整場(chǎng)地的放線即是施工范圍的確定。自然地形的放線是整個(gè)放樣過(guò)程的重中之重，是整個(gè)景觀工程的骨架，他直接影響著外部空間的美學(xué)特征、空間感、視野、小氣候等，是其他要素的基底和依托。硬景的園路、景觀小品放樣必須與地形放樣有效承接、相互依托，充分達(dá)到設(shè)計(jì)所要表達(dá)的意圖。
�。�2）種植放樣：
綠化種植是綠化工程的主體，植物景觀是設(shè)計(jì)師作品中的主要構(gòu)成元素。放樣依栽植方式的不同，可采用自然式、整體式、等距弧線等方法達(dá)到目的。
�。�3）硬景放樣：
包括園路、廣場(chǎng)、水系水景、景亭、廊架、景墻、擋土墻、花壇、小品等一系列硬質(zhì)景觀元素。對(duì)園路廣場(chǎng)水系等硬質(zhì)鋪地類可根據(jù)施工圖中坐標(biāo)方格網(wǎng)將坐標(biāo)測(cè)設(shè)到場(chǎng)地上并打樁標(biāo)定，然后以坐標(biāo)樁點(diǎn)為準(zhǔn)，在場(chǎng)地地面上放出場(chǎng)地的邊線，需要注意場(chǎng)地邊線的流暢自然，必要時(shí)砌筑磚模，施工時(shí)要考慮合理的排水放坡。對(duì)景亭、廊架、景墻、花壇、小品等構(gòu)筑物可根據(jù)施工圖中坐標(biāo)測(cè)設(shè)到場(chǎng)地上定點(diǎn)，同時(shí)可選建筑墻體或其他參照物核對(duì)樣點(diǎn)的精確性。放樣過(guò)程中遇到圖紙尺寸、標(biāo)高與現(xiàn)場(chǎng)不符時(shí)，需及時(shí)通知設(shè)計(jì)師結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)靈活調(diào)整。
設(shè)計(jì)與施工相輔相成，好的設(shè)計(jì)需要通過(guò)施工來(lái)表現(xiàn)，而好的施工又可以促使設(shè)計(jì)效果的提高。施工放樣還會(huì)出現(xiàn)一些常見(jiàn)問(wèn)題：
（1）地形和綠化種植脫離：地形和綠化種植應(yīng)該是相輔相成的，造成這種情況的原因有時(shí)是設(shè)計(jì)圖的改變，或者由于某些原因需要臨時(shí)增減一些苗木或基礎(chǔ)設(shè)施，這時(shí)如何最大限度地保留原作品中的面貌，施工人員的放樣就顯得特 別重要。
（2）臺(tái)階式、墳堆式地形：由于對(duì)等高線領(lǐng)會(huì)不透，常常在放樣過(guò)程中造成地形輻射不夠，形成臺(tái)階式、墳堆式地形，缺乏流暢感，嚴(yán)重的則造成排水不暢。因此在放樣過(guò)程中 一定要注意地形外緣過(guò)渡部分的自然。
�。�3）種植地塊走樣：在一些自然式種植時(shí)，切勿做成"排大蒜式"、"列兵式"，給種植效果大打折扣。對(duì)于一些景點(diǎn)及景觀帶的放樣，應(yīng)根據(jù)樹(shù)形及造景需要，確定每棵樹(shù)的具體位臵。 苗木數(shù)量配臵不當(dāng)：這主要是受了施工圖的約束。有時(shí)臨時(shí)改變了苗木的規(guī)格，或者綠地體量發(fā)生了變化，應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)調(diào)整，而不能單純堆砌，做成苗圃式、森林式地塊。設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)情況脫離：現(xiàn)場(chǎng)局部尺寸、標(biāo)高、與建筑入戶碰頭等部位與圖紙不符，這種情況發(fā)生較多，需請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師到場(chǎng)及時(shí)調(diào)整，如果差異不是很大，施工人員也可局部調(diào)整，同時(shí)征得設(shè)計(jì)師認(rèn)可。
七、實(shí)習(xí)心得
通過(guò)實(shí)習(xí)的體驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)能力的不足之處，在以后的日子里我會(huì)自覺(jué)將其彌補(bǔ)，我感謝學(xué)校和公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
首先、畢業(yè)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行得益于扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。因?yàn)閷?duì)于用人單位來(lái)說(shuō)如果一個(gè)人有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，他在這個(gè)特定的崗位上就會(huì)很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來(lái)培訓(xùn)一個(gè)員工。另外一好專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的員工一定在學(xué)習(xí)上下過(guò)功夫，做事就可能比較認(rèn)真。例如：剛到公司對(duì)樹(shù)木識(shí)別以及栽植養(yǎng)護(hù)等工作都得益于平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)中對(duì)專業(yè)知識(shí)的扎實(shí)掌握。沒(méi)有平時(shí)在課堂上努力學(xué)習(xí)是很難得來(lái)的。我因?yàn)橛邢鄬?duì)不錯(cuò)的專業(yè)知識(shí)在實(shí)習(xí)中能很快掌握工作技巧，得到了單位的好評(píng)。
第二、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力，要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng)，遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力。
因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來(lái)解決工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來(lái)自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
第三、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
時(shí)間過(guò)的非常快，實(shí)習(xí)都已經(jīng)結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺(jué)得自己學(xué)到了很多，特別是認(rèn)真負(fù)責(zé)。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
參加到銀行實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)真的是一次極有意義的事情，在不斷的前進(jìn)中，得到更多的進(jìn)步，我相信我可以做的更好的。不過(guò)銀行實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，真的是第一次，我有些緊張。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，固然十分有好處，可是實(shí)習(xí)的效果不好，那就是很讓人氣餒的了。我在考慮了很長(zhǎng)時(shí)間之后，我就開(kāi)始了我在銀行的實(shí)習(xí)!
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺。那天一早，我跟隨經(jīng)理來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來(lái)了。接著，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很不錯(cuò)，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于整天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí)，這讓我很開(kāi)心。看到姐姐們忙得不可開(kāi)交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會(huì)有成效的�！睆拇耍颐刻旎丶业墓φn除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
七月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)理安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這整個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦理存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后整理工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下來(lái)努力的方向和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
以后的歲月中，我不知道自己是否還能夠繼續(xù)在銀行實(shí)習(xí)，不過(guò)我相信自己可以做的更好的。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，進(jìn)步很大，我相信自己可以做的更好的。前進(jìn)中有很多的問(wèn)題需要我注意，我相信自己可以做的更好的，努力就會(huì)成功。以后我的路還有很長(zhǎng)，不過(guò)我相信自己可以做的更好!馬上就要大四了，大學(xué)只剩下最后一年了，一年的時(shí)間說(shuō)過(guò)去就過(guò)去了，很快。所以在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我會(huì)參加實(shí)習(xí)，為我的畢業(yè)提前做打算。以后的道路該怎么走，我也不知道，不過(guò)我相信自己可以做的更好，努力為我的將來(lái)打好基礎(chǔ)。在畢業(yè)之后不會(huì)太匆忙，這才是我一直以來(lái)都在不斷的努力的結(jié)果，相信自己可以做的更好，努力起來(lái)，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來(lái)越廣，對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣�？偨Y(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識(shí)
這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員，因此對(duì)于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員，作為賓館的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)賓館的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)賓館的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著賓館。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著賓館的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城賓館的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，賓館主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的賓館工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類賓館旅館9000多家，賓館人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的賓館基層員工大部分都是以中�；虼髮５膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的賓館行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題，賓客關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步。在鳳凰城賓館感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次賓館業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園賓館，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響�；▓@賓館是一間由賓館管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)賓館，而且花園賓館擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。
相對(duì)與花園賓館來(lái)說(shuō)，鳳凰城賓館是一間非常年輕的賓館。鳳凰城賓館由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城賓館是屬于家族生意，并非由賓館管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏賓館管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城賓館在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)賓館比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)賓館只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)賓館。
2、建議
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城賓館的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城賓館人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢(qián)，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。
總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年3月26日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣州市海珠區(qū)大干圍路38號(hào)海珠創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園12棟601室
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（（淘寶網(wǎng)上）初語(yǔ)木棉天堂），售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開(kāi)始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸
匆匆忙忙結(jié)束了插本的考試，第一時(shí)間投入了找工作。有時(shí)候，一天為了面試，從廣州天河區(qū)越過(guò)海珠區(qū)再跨過(guò)越秀區(qū)最終到達(dá)白云區(qū)，這種日整整持續(xù)了兩個(gè)星期。投出去的簡(jiǎn)歷如同石沉大海，杳無(wú)音信。人才市場(chǎng)，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國(guó)人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調(diào)整自己的策略轉(zhuǎn)變方向，由為網(wǎng)絡(luò)推廣，轉(zhuǎn)為淘寶客服。在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，雖然自己表現(xiàn)得自信慢慢，但現(xiàn)實(shí)還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現(xiàn)在不招經(jīng)驗(yàn)不足的推廣專員”的時(shí)候，自己沒(méi)有放棄，依然在堅(jiān)持；但當(dāng)面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進(jìn)門(mén)就能上手的網(wǎng)絡(luò)推廣專員”再次拒絕我的時(shí)候，我的內(nèi)心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅(jiān)持；當(dāng)面試官以“你還沒(méi)有畢業(yè)，公司無(wú)法給你買(mǎi)保險(xiǎn)，做網(wǎng)絡(luò)推廣壓力大，你是女孩子，風(fēng)險(xiǎn)比較大”為由，再一次拒絕了我。一次次的拒絕，讓我不得不調(diào)整自己的策略，退讓一步，轉(zhuǎn)為淘寶客服。因?yàn)槲也桓市�，就這么放棄了。自己現(xiàn)在的確是經(jīng)驗(yàn)不足，等自己積累了經(jīng)驗(yàn)，我還是可以重新站起來(lái)，繼續(xù)自己網(wǎng)絡(luò)推廣的尋夢(mèng)之路�；ㄙM(fèi)了兩周的時(shí)間在找工作，網(wǎng)絡(luò)推廣方面的就占用了11天。第12天的時(shí)候，我獲得了廣州初語(yǔ)服裝設(shè)計(jì)有限公司（下面簡(jiǎn)稱初語(yǔ)木棉天堂）淘寶客服面試的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)面試、筆試、訪談、我獲得這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開(kāi)始了。
心得體會(huì)：兩個(gè)星期的奔波，讓我明白了一個(gè)道理，夢(mèng)想跟現(xiàn)實(shí)是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢(mèng)想，不能在一棵樹(shù)上吊死。有時(shí)候暫時(shí)放下比堅(jiān)持更能讓自己夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。暫時(shí)放下并不證明放棄，放下只是讓我們?yōu)樽约旱膶?mèng)之路做多一點(diǎn)準(zhǔn)備，
第二個(gè)階段，上崗培訓(xùn)的充實(shí)
離開(kāi)學(xué)校，踏進(jìn)社會(huì)，學(xué)校的一切都成為了過(guò)去，無(wú)論過(guò)去你是多么的優(yōu)秀在這里，你都是一名新人，一切從零開(kāi)始。陌生的工作環(huán)境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時(shí)間去適應(yīng)。幸運(yùn)的是我將接受為期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這份看似簡(jiǎn)單的淘寶售前客服崗位，卻是一個(gè)最接近淘寶平臺(tái)的機(jī)會(huì)。表面上的簡(jiǎn)單，暗含著我需要為份“簡(jiǎn)單的工作”花費(fèi)更多的時(shí)間。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化以及客服行為準(zhǔn)則的單面?zhèn)魇�。第二部分：售前客服常用軟件的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。而這三部分的內(nèi)容，主要分以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：
第一個(gè)階段：老師教學(xué)生的單面?zhèn)魇�，客服主管主要是通過(guò)PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網(wǎng)店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過(guò)觀看視頻，讓新員工發(fā)表意見(jiàn)和總結(jié)他人看法，最后由主管做點(diǎn)評(píng)。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過(guò)一對(duì)一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。邊學(xué)邊用，邊用邊學(xué)。
心得體會(huì)：新起點(diǎn)，充滿了挑戰(zhàn)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)，讓我充實(shí)。
第三階段，是正式上線階段。
一個(gè)星期的培訓(xùn)，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之后，才知道淘寶客服并不是像我們大家所說(shuō)的那樣，是人人都能勝任的職位。競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，讓這個(gè)職位沾上硝煙。剛我一塊進(jìn)來(lái)的那位女孩被辭退，理由是，她太過(guò)于安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒(méi)有白費(fèi)。這個(gè)表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤(pán)的差事，背后卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網(wǎng)購(gòu)過(guò)的我們都知道，一般在網(wǎng)上買(mǎi)衣服的時(shí)候，我們都會(huì)問(wèn)我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什么衣服比較好看，能不能便宜點(diǎn)等等一些問(wèn)題。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，作為售前客服的我們，在背后需要花很大的功夫來(lái)學(xué)習(xí)和研究。因?yàn)槲覀儾粌H要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點(diǎn)，我們除了要非常熟悉產(chǎn)品信息，還要總結(jié)出屬于自己的話術(shù)技巧。在正式上線的三個(gè)星期里。我感觸最多的，有兩點(diǎn)：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點(diǎn)。如何回復(fù)那些議價(jià)的客戶�，F(xiàn)在我以下面兩個(gè)小案例來(lái)說(shuō)明。
案例一：如何向客戶推薦適合她們的衣服尺碼？
其實(shí)做過(guò)網(wǎng)絡(luò)售前客服的人都知道，這是網(wǎng)購(gòu)最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是我們售前客服的必修課。要做到這一點(diǎn)，我們不僅要熟悉我們產(chǎn)品的特性，而且還要把產(chǎn)品的材質(zhì)，碼數(shù)適合人群都大致了解。一般客戶詢問(wèn)我們客服，她穿什么碼數(shù)的衣服的時(shí)候。我們一般會(huì)先了解客戶平時(shí)穿的是什么碼數(shù)的衣服，再建議客戶提供三圍信息，最后詢問(wèn)客戶穿衣的感覺(jué)，是需要寬松的呢，還是緊身點(diǎn)的呢。一般我們客服給客戶提供的都是“二擇一”的選項(xiàng)，讓客戶根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出選擇，這樣不僅能讓客戶選擇自己喜歡的風(fēng)格和碼數(shù)，同時(shí)也避免，客戶會(huì)以客服推薦不力，而造成一些不必要的糾紛。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍。這樣對(duì)我們推薦碼數(shù)影響是很大的。
案例二：面對(duì)一些議價(jià)的客戶，我們應(yīng)該怎么辦。
售前，客服經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶要求可不可以便宜或者是優(yōu)惠點(diǎn)，或者可不可以免郵。剛開(kāi)始我遇到這些問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)盡力去權(quán)衡客戶跟公司之間的利益關(guān)系。我不想失去這個(gè)客戶，但我也不能破壞公司的規(guī)定，更不能讓公司虧損。所以，我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教主管，看看能不能滿足客戶的需求。而主管的一番話點(diǎn)醒了我：客戶的欲望是無(wú)止境的，你越是滿足她們的欲望，她們就會(huì)更加變本加厲，有第一次，就會(huì)第二次，有第二次，就會(huì)有第三次，我們就會(huì)陷入議價(jià)的漩渦，難以自拔。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁?gòu)買(mǎi)的時(shí)候是252元（公司規(guī)定是滿300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，她是292元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來(lái)說(shuō)，說(shuō)上次252元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開(kāi)始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說(shuō)服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評(píng)。我的說(shuō)服工作的第一步，當(dāng)然是把公司的明文規(guī)定給搬出來(lái)的：“親，真的是不好意思哈，我們公司這邊明文規(guī)定是不能議價(jià)的呢，也是不能抹零的呢，您是可以從我們店鋪活動(dòng)獲得現(xiàn)金優(yōu)惠劵的呢，或者是成為我們店鋪會(huì)員，您也是可以享受會(huì)員折扣價(jià)的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的話，進(jìn)行第二步情感攻勢(shì)，換位思考，站在客戶的角度理解客戶的這種想法，同時(shí)也要想方法，讓客戶理解我們售前客服的處境。例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃，例如有些客戶一直在和你砍價(jià)，但是你由真的沒(méi)有辦法減價(jià)的時(shí)候，可以試試發(fā)一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是個(gè)小兵之類的話博取客戶的同時(shí)，這個(gè)時(shí)候一般客戶都會(huì)心軟，客服可以和客戶多侃侃。這樣單子相對(duì)容易談下拉。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
實(shí)習(xí)目的：社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)生已學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)知、觀察社會(huì)以及分析解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，以便更好的投入到社會(huì)工作中。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)單位概況
____有限公司位于____路，是工商和稅務(wù)輸部門(mén)核準(zhǔn)注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格綜合紡織品服務(wù)商之一。該公司以專營(yíng)商務(wù)休閑、牛仔面料為核心業(yè)務(wù)的紡織品公司，公司以提供特殊后整理、特殊印花面料等高附加值產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，致力將我們完美的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、極致的服務(wù)提供給客戶。
(二)崗位介紹
實(shí)習(xí)期間，我擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。工作主要以手工賬為主，主要負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)、費(fèi)用以及庫(kù)存等科目的日常登記工作，因?yàn)槲覀兪且凿N售為主的公司，所以，平常應(yīng)收賬款科目和應(yīng)付賬款科目應(yīng)用比較平凡。費(fèi)用主要是日常經(jīng)營(yíng)所需的管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。庫(kù)存主要根據(jù)每天進(jìn)貨和銷售情況計(jì)算出實(shí)際的存貨，月末編制出報(bào)表，通過(guò)一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)，算出月末的資產(chǎn)和本月的利潤(rùn)。由于是個(gè)體企業(yè)，所以沒(méi)有年報(bào)和半年報(bào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
20____年____月____日我踏出校門(mén)開(kāi)始實(shí)習(xí)，并一直在本單位從事會(huì)計(jì)工作。
(一)實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
不一樣的生活，有些期待，帶著這種心情，我踏上了崗位工作，想象中的忙忙碌碌，想象中的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都浮現(xiàn)在眼前，我想這里應(yīng)該是我展示自我的平臺(tái)了。
學(xué)校實(shí)訓(xùn)接觸過(guò)的記賬等內(nèi)容，使我對(duì)工作并不陌生，但我知道這和工作并不完全一樣，理論聯(lián)系實(shí)際的詮釋便是將自己的理論知識(shí)糅合到崗位中，因此對(duì)待這份工作，我更多了一份小心謹(jǐn)慎。
期待但有些悸動(dòng)，興奮的心情難以阻擋我滿腔熱血，走上了工作崗位，新鮮的環(huán)境也是我時(shí)刻告誡自己，體現(xiàn)價(jià)值更是學(xué)習(xí)知識(shí)的時(shí)候到了。
(二)實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容
作為個(gè)體小型企業(yè)，單位在職人員并不多，工作開(kāi)始，財(cái)務(wù)主管給我講述了我工作的大致內(nèi)容：每天根據(jù)庫(kù)房的出庫(kù)單、入庫(kù)單和銷售單據(jù)記賬。賬本的樣式為借貸余三欄式賬本，具體內(nèi)容為：根據(jù)廠家的出庫(kù)單和庫(kù)房的入庫(kù)單登記應(yīng)付賬款科目;根據(jù)庫(kù)房的出庫(kù)單和銷售單登記應(yīng)收賬款科目;根據(jù)憑證登記銀行存款日記賬、應(yīng)收、應(yīng)付科目和費(fèi)用賬;根據(jù)庫(kù)房的庫(kù)房的出庫(kù)單和入庫(kù)單登記庫(kù)存。
記賬完畢必須做好賬目的整理工作，廠家的出庫(kù)單、銷售單、退貨單、拉車費(fèi)憑證要分類整理，銷售單分3聯(lián)，第一聯(lián)白色單據(jù)為存根，第二聯(lián)紅色單據(jù)為客戶單，第三聯(lián)藍(lán)色的單據(jù)記賬單，另外客戶簽字和沒(méi)有簽字的分別整理;布料分為厚料和薄料兩種，所以厚料和薄料的單據(jù)也要分別整理。
月末做報(bào)表，在做報(bào)表之前必須和財(cái)務(wù)主管對(duì)賬，將我們的數(shù)目和主管掌握的應(yīng)收應(yīng)付科目賬和銀行存款日記賬進(jìn)行核對(duì)，如果數(shù)目不同就表示出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)盡快查找并更正。每個(gè)月向給廠家對(duì)賬單，所有準(zhǔn)備工作都準(zhǔn)備充分后開(kāi)始做月報(bào)。每個(gè)月4號(hào)出月報(bào)的同時(shí)將上一個(gè)月經(jīng)營(yíng)的所有單據(jù)裝袋封存，5號(hào)開(kāi)始下一個(gè)經(jīng)營(yíng)。
為了更好的盈利我們還積極進(jìn)行了產(chǎn)品的更新與開(kāi)發(fā)，針對(duì)此項(xiàng)我為自己設(shè)計(jì)了一張開(kāi)發(fā)費(fèi)用表，其中包括日期、樣板、剪板、做褲、放樣、出差、其他科目，簡(jiǎn)介直觀，大大提高了工作效率。
其次的工作就是根據(jù)客戶的需求向廠家下訂單，以及日常的統(tǒng)計(jì)工作。
(三)其他相關(guān)工作內(nèi)容
1、了解我們所經(jīng)營(yíng)的布料，如開(kāi)發(fā)的新布料品種、引進(jìn)的新型工藝、主推的產(chǎn)品、每種布料的成分等
2、做色卡、整理樣褲，剪線頭等一些零碎工作
三、實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題及解決方案
1、定額稅問(wèn)題
個(gè)體企業(yè)所采用的定額稅是我們?cè)趯W(xué)校里接觸相對(duì)較少的，因此初期工作進(jìn)展困難，但通過(guò)請(qǐng)教、查詢資料等方式我掌握了相關(guān)知識(shí)。
因?yàn)槲覀兪莻�(gè)體企業(yè)，所以采用的是定額稅。在學(xué)校里，沒(méi)有了解到有關(guān)這種稅更多的知識(shí)，所以一開(kāi)始不是很明白。后來(lái)通過(guò)查資料了解到這種稅的相關(guān)知識(shí)。
定額稅，也稱“定額稅率”，是指對(duì)單位課稅對(duì)象按固定稅額征收的稅。定額稅計(jì)算簡(jiǎn)便，適用于從量計(jì)征的稅種，一般對(duì)那些價(jià)格穩(wěn)定，質(zhì)量和規(guī)格標(biāo)難較統(tǒng)一的產(chǎn)品課征。
2、企業(yè)之間的匯款
企業(yè)間匯款是我在工作之前沒(méi)有接觸過(guò)的，第一次給廠家匯款我閑的很緊張，對(duì)于單據(jù)的陌生使我有了一些為難情緒。到了銀行通過(guò)咨詢工作人員，我正確的填寫(xiě)了對(duì)方開(kāi)戶行、資金用途、匯款金額等各個(gè)科目，最后金額順利匯出，這是我了解資金運(yùn)轉(zhuǎn)的另一種方式。
因?yàn)樵跊](méi)上班之前也沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到企業(yè)之間匯款問(wèn)題，第一次讓我去給廠家匯錢(qián)，我顯得很緊張，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有接觸過(guò)，所以感覺(jué)是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜。到了銀行，我咨詢了大堂的工作人員，我要給企業(yè)匯款需要填什么樣的單據(jù)，他們告訴我只需填一張匯款單就行了，我填一張匯款單寫(xiě)清了各個(gè)科目最后順利的匯出去了，原來(lái)還是挺簡(jiǎn)單的和個(gè)人之間的匯款沒(méi)有什么區(qū)別。
3、做月報(bào)
月報(bào)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)這一個(gè)月經(jīng)營(yíng)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，我們的月報(bào)沒(méi)有那么正式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)這一個(gè)月經(jīng)營(yíng)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，月報(bào)的內(nèi)容包括到4號(hào)為止現(xiàn)金和銀行存款的總額、應(yīng)收賬款總額、庫(kù)存總額這三項(xiàng)之和減去應(yīng)付賬款總額算出一個(gè)凈資產(chǎn)，這一個(gè)月的利潤(rùn)減去費(fèi)用和其他項(xiàng)得出一個(gè)凈利潤(rùn)，用這個(gè)月的凈利潤(rùn)加上上一個(gè)月的凈資產(chǎn)得到一個(gè)數(shù)。
如果這準(zhǔn)確無(wú)誤數(shù)和這個(gè)月的凈資產(chǎn)相等就表明這份月報(bào)是對(duì)的，如果不等就表示是錯(cuò)的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我一直很不解，我不明白算的理論依據(jù)是什么，總之我這幾個(gè)月算下來(lái)沒(méi)有一次是對(duì)的上的，總是存在誤差，但是我的銀行存款日記賬、應(yīng)收賬款科目、應(yīng)付賬款科目?jī)蓚�(gè)人對(duì)賬時(shí)都是一致的，所以那兩個(gè)數(shù)對(duì)不上我也一直很不解，不知道它到底是對(duì)上了是對(duì)的，還是每個(gè)月都不同是對(duì)的，這個(gè)問(wèn)題到現(xiàn)在我也不是很明白。在工作進(jìn)行之中我也一直在和同事研究探討這個(gè)問(wèn)題。
四、實(shí)習(xí)中需要掌握的能力
會(huì)計(jì)專業(yè)是一門(mén)獨(dú)立的專業(yè)性很強(qiáng)的專業(yè)，這就要求大學(xué)生在工作中必須掌握幾種能力：
1、會(huì)計(jì)技能，理論知識(shí)不能夠判斷一個(gè)人能夠很好的從事會(huì)計(jì)工作
會(huì)計(jì)技能包括鑒別假鈔技能、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)技能、能獨(dú)立熟練地應(yīng)用會(huì)計(jì)軟件、完成會(huì)計(jì)建賬及日常會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)工作。隨著現(xiàn)代社會(huì)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始拋棄手工的會(huì)計(jì)工作，因此這就要求現(xiàn)在的會(huì)計(jì)人員具備電算化的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
2、自我更新知識(shí)
更新知識(shí)的能力，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)制度的轉(zhuǎn)換，會(huì)計(jì)職能的拓展，無(wú)一不要求會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有自我更新知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的能力。因?yàn)槊鎸?duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的諸多新問(wèn)題、新情況，不可能讓每個(gè)會(huì)計(jì)人員都到大學(xué)里去重新深造，如果認(rèn)為自己所學(xué)知識(shí)夠用，那只能被社會(huì)淘汰。
五、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
學(xué)習(xí)的真諦便是學(xué)以致用，因此，在學(xué)校里我們掌握的理論知識(shí)必須運(yùn)用到實(shí)踐工作之中，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)安排給了我們展示自我的舞臺(tái)，接下來(lái)的演繹就靠我們自己。實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，同時(shí)要不斷的豐富自己的課外知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)工作，讓我意識(shí)到意我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，哪些知識(shí)在現(xiàn)實(shí)的工作中更有用，為期____個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后真正跨入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們以后更順利的走上工作崗位邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
通過(guò)這次的會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)我體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則及會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。總而言之，實(shí)習(xí)讓我對(duì)“填制原始憑證根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。
另外，我感覺(jué)自己成熟了很多，除了對(duì)工作業(yè)務(wù)的熟練還懂得了更多做人與做事的道理。
首先是生存能力。步入社會(huì)，我們不再一味地依賴父母，不再依靠父母的接濟(jì)，而是有了自我生存的觀念，這也使我感受到了自己身上的責(zé)任，作為社會(huì)的新生力量，我們必須時(shí)刻努力鍛煉自己，提高自己適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)的能力，多方面了解探索，掌握新型的、新時(shí)代的生存技術(shù)與本領(lǐng)。
其次是人際交往能力。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給更好的推動(dòng)我們的工作，增加生活中的機(jī)遇，在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，這樣才能激發(fā)出更多的工作熱情和更謙虛的態(tài)度。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一轉(zhuǎn)眼，一個(gè)多月的時(shí)間已經(jīng)悄無(wú)聲息的過(guò)去了，最終一個(gè)星期已經(jīng)來(lái)到了，當(dāng)這一天真的來(lái)到時(shí)，突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感。在雨敞坪鎮(zhèn)中心幼兒園實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里，工作有苦有樂(lè)，但最多的還是收獲，這次實(shí)習(xí)真的讓我受益匪淺。用八個(gè)字來(lái)概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)習(xí)，讓我把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)，在幼兒園教師的幫忙下，我從一個(gè)什么都不懂的實(shí)習(xí)教師逐步走向了一名了解幼兒的教師，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅僅能夠看清楚自我的本事，更能夠找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面。園長(zhǎng)根據(jù)我的實(shí)際情景和幼兒園的實(shí)際情景，把我安排在中一班，由中一班的班長(zhǎng)張慧教師帶我一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作，更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育教師及家長(zhǎng)的配合工作也具有同樣重要的地位。
俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。剛進(jìn)園的時(shí)候我感到了很大的困難，毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我，應(yīng)對(duì)這些性格迥異的孩子們，我覺(jué)得毫無(wú)頭緒。每一天早上我都會(huì)面帶微笑和全托、白托的孩子們打招呼，可是由于我是新教師，很多小朋友不愿意主動(dòng)和我打招呼，所以每次我都是主動(dòng)和小朋友溝通，和他們說(shuō)一些表?yè)P(yáng)他們的話，他們才愿意和我打招呼，經(jīng)過(guò)幾天的溝通，慢慢的小朋友們最終愿意主動(dòng)和我打招呼了，這讓我感到很有成就感。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)大致了解了班級(jí)一日常規(guī)活動(dòng)，班上的小朋友也都認(rèn)識(shí)了，和小朋友也相處得挺愉快的。因?yàn)槭侨邪�，每一天晚上，小朋友吃完飯后，就是玩桌面玩具、看�?dòng)畫(huà)片，這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)靜靜的坐在一旁看著她們，看著他們開(kāi)心的玩，認(rèn)真的投入到動(dòng)畫(huà)片里面，雖然有點(diǎn)無(wú)聊，但也是一件很幸福的事。
在接下來(lái)的每一天里，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真的做好自我的每一項(xiàng)工作，微笑應(yīng)對(duì)每一位幼兒。首先是保育工作;我虛心的請(qǐng)教班上的教師和阿姨，學(xué)會(huì)保教結(jié)合，進(jìn)取配合他們工作。戶外活動(dòng)時(shí)提醒幼兒注意安全;根據(jù)天氣變化及時(shí)提醒幼兒增減衣物;洗手時(shí)，提醒小朋友要把衣袖卷起來(lái)，以免弄濕衣袖;吃飯時(shí)提醒小朋友安安靜靜的吃，以免嗆到。我盡自我的努力照顧好每個(gè)小朋友的生活，讓孩子喜歡呆在幼兒園，在幼兒園中健康的成長(zhǎng)。
然后就是教育工作，作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)之前，我也參加過(guò)試教活動(dòng)，但真的的幼兒教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煟@中間需要付出很多的努力。當(dāng)我認(rèn)真的寫(xiě)好一份教案，給指導(dǎo)教師審批，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課能夠上的很好了，但事實(shí)卻不是這樣。上課時(shí)間的把握，各個(gè)步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動(dòng)，課堂秩序的維持等不確定的因素，對(duì)教師的組織本事和控制本事提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。還記得第一次上課時(shí)，由于對(duì)幼兒了解得少，對(duì)于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語(yǔ)言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理，也沒(méi)有整好班上的常規(guī)，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、動(dòng)作都不夠夸張，沒(méi)有很好的吸引小朋友的注意力，所以第一次上課上得十分不夢(mèng)想。可是課后我認(rèn)真的反思了教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，請(qǐng)指導(dǎo)教師給我評(píng)課，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，虛心聽(tīng)取其他教師的意見(jiàn)和提議，經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)后，我組織的教學(xué)活動(dòng)一次比一次有提高，這讓我感到很有成就感。
我很高興能夠跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的教師和阿姨們共同度過(guò)了一個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們可愛(ài)極了，給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的歡樂(lè)，而幾位教師和阿姨的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。異常是張慧教師，她上的課很生動(dòng)趣味、語(yǔ)言動(dòng)作等各方面都能很好的吸引小朋友們的注意，看了她的課，從她的課上，我學(xué)到了很多，讓我受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我的教案，聽(tīng)取我的想法，在我上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我談話，指出我的不足，使我能不斷地改善。
我把在實(shí)習(xí)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái)，在這樣短暫的一個(gè)多月時(shí)間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的本事都在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個(gè)新教師，必須要要時(shí)刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自我的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的教師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，及時(shí)吸取教訓(xùn)并改正自我的不足，不斷提升自我的本事。
在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)到了，要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是具備良好的職業(yè)道德，幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者對(duì)幼兒有耐心，細(xì)心，愛(ài)心，職責(zé)心。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我真正了解了幼兒教師是那么的不容易，讓我初嘗了身為一幼兒教師的酸甜苦辣。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我看到了自我的很多不足，也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。
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