暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦8篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)對(duì)中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究,南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí),使我們對(duì)機(jī)械這個(gè)行業(yè)有了更深入地了解,讓自己更加清楚地認(rèn)識(shí)到機(jī)械到底是干什么的、工作情況怎么樣、發(fā)展前途怎樣以及我們要向哪方面去學(xué)習(xí)發(fā)展,熟悉具體的生產(chǎn)過(guò)程,經(jīng)過(guò)一次全面的感性認(rèn)識(shí)后加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的了解,使學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。
當(dāng)然,對(duì)于南車(chē)我還是印象蠻深刻的,也有所感悟,因此對(duì)南車(chē)想著重總結(jié)一二。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月11號(hào)7月26號(hào)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
株洲電力機(jī)車(chē)研究,南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司
公司坐落在美麗的湘江之濱、素有“中國(guó)電力機(jī)車(chē)搖籃”之稱的湖南省株洲市。
四、實(shí)習(xí)單位
中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所始創(chuàng)于1959年,是一家服務(wù)于軌道交通機(jī)車(chē)車(chē)輛行業(yè)的科技型企業(yè),隸屬于中國(guó)南方機(jī)車(chē)車(chē)輛工業(yè)集團(tuán)公司,總部坐落在美麗的湘江之濱、素有“中國(guó)電力機(jī)車(chē)搖籃”之稱的湖南省株洲市。
中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所(含事業(yè)本部)及其下屬企業(yè)、株洲南車(chē)電氣有限責(zé)任有限公司,時(shí)代株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司,現(xiàn)有員工10000余人、資產(chǎn)總額超過(guò)100億元,年銷(xiāo)售收入已逾100億元。其中,中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所作為控股母公司履行控股管理及孵化發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的職能;株洲南車(chē)時(shí)代電氣股份有限公司定位于作軌道交通電傳動(dòng)裝備的領(lǐng)先者,并向強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域拓展;株洲時(shí)代新材料科技股份有限公司定位于作減振降噪產(chǎn)品、高分子復(fù)合改性材料和絕緣材料產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)跑者。
株洲所及其下屬企業(yè)主要從事機(jī)車(chē)電傳動(dòng)技術(shù)及工業(yè)、民用變流技術(shù)的應(yīng)用研究和工程化研究,承擔(dān)電力機(jī)車(chē)、內(nèi)燃機(jī)車(chē)、地鐵及輕軌車(chē)輛、客車(chē)、大型養(yǎng)路機(jī)械、電動(dòng)汽車(chē)用電氣控制裝置以及電力電子器件、傳感器、新材料等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于鐵路、城軌、礦山、冶金、化工、機(jī)械、電力、建筑及汽車(chē)等行業(yè),并出口北美、歐洲、西亞、東南亞等地。
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,株洲所在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了較高的聲譽(yù),F(xiàn)已成為國(guó)家變流技術(shù)工程研究中心的依托單位、城市軌道牽引設(shè)備交流傳動(dòng)與控制系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化定點(diǎn)單位、國(guó)家級(jí)牽引電氣設(shè)備檢驗(yàn)站的掛靠單位、IEC/TC9行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)內(nèi)歸口單位、全國(guó)牽引電氣設(shè)備與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處掛靠單位。株洲所是湖南省重點(diǎn)高技術(shù)企業(yè),擁有科技產(chǎn)品進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán),擁有博士后科研工作流動(dòng)站。
株洲所一貫秉承“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,始終致力于為軌道交通裝備技術(shù)水平的提升提供最優(yōu)的解決方案和產(chǎn)品,尤其在電傳動(dòng)系統(tǒng)集成方面形成了自主開(kāi)發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新的能力,為“韶山”系列電力機(jī)車(chē)、“奧星”交流傳動(dòng)電力機(jī)車(chē)、“中原之星”城際動(dòng)車(chē)組、“中華之星”高速動(dòng)車(chē)組及“東風(fēng)”系列、“西部之光”內(nèi)燃機(jī)車(chē)提供了性能優(yōu)良的電子控制、網(wǎng)絡(luò)、變流裝置,有力地推動(dòng)了中國(guó)軌道交通行業(yè)的發(fā)展。
“科技興企,文化育人”。株洲所正以全新的面貌朝著“做軌道交通電傳動(dòng)技術(shù)與產(chǎn)品的領(lǐng)先者、核心技術(shù)向相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多元化的佼佼者、在資本市場(chǎng)上規(guī)范運(yùn)作的成功者”的目標(biāo)努力邁進(jìn)。
南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司是中國(guó)電力機(jī)車(chē)主要研制生產(chǎn)基地、國(guó)家城軌車(chē)輛國(guó)產(chǎn)化定點(diǎn)企業(yè)、湖南省十大標(biāo)志性企業(yè)、株洲市“5115”工程重點(diǎn)企業(yè)。公司主要產(chǎn)品為電力機(jī)車(chē)和城軌車(chē)輛,同時(shí)正全力拓展軌道工程車(chē)輛、電氣設(shè)備、制動(dòng)系統(tǒng)等新興產(chǎn)業(yè)。
公司始建于1936年,1958年成功研制出中國(guó)第一臺(tái)干線電力機(jī)車(chē),1978年成為中國(guó)首家專業(yè)電力機(jī)車(chē)制造企業(yè),20xx年公司被批準(zhǔn)為國(guó)家城軌車(chē)輛國(guó)產(chǎn)化定點(diǎn)企業(yè),20xx年整體改制成為有限責(zé)任公司。公司是中國(guó)南車(chē)(601766)旗下核心企業(yè),注冊(cè)資本34.74億元,本部占地面積2.1平方公里,員工8500余名。自建國(guó)以來(lái)持續(xù)盈利,20xx年以來(lái)銷(xiāo)售收入年均增長(zhǎng)46%。20xx年,公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入160億,利稅超過(guò)10億元。
電力機(jī)車(chē)產(chǎn)業(yè)。從改革開(kāi)放到現(xiàn)在,公司不斷提升自主創(chuàng)新能力,先后研制快速客運(yùn)、客貨兩用、重載貨運(yùn)等各型干線機(jī)車(chē)共34種,并成功研制了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新一代交傳電力機(jī)車(chē)和高速客運(yùn)動(dòng)車(chē)組,特別是20xx年以來(lái),公司率先引進(jìn)八軸大功率交傳電力機(jī)車(chē),并在此基礎(chǔ)上先后自主研制出“和諧”型9600kW和7200kW兩種六軸大功率交傳電力機(jī)車(chē),引領(lǐng)中國(guó)電力機(jī)車(chē)由直流傳動(dòng)進(jìn)入交流傳動(dòng)時(shí)代,強(qiáng)有力地推進(jìn)了我國(guó)電力機(jī)車(chē)事業(yè)的發(fā)展。截至目前,公司已累計(jì)生產(chǎn)各型電力機(jī)車(chē)近5000臺(tái),約占有國(guó)家鐵路電力機(jī)車(chē)市場(chǎng)的50%,始終保持著我國(guó)電力機(jī)車(chē)行業(yè)的龍頭地位,享有“中國(guó)電力機(jī)車(chē)之都”的美譽(yù)。城軌車(chē)輛產(chǎn)業(yè)。20xx年,公司被批準(zhǔn)為國(guó)家城軌車(chē)輛國(guó)產(chǎn)化定點(diǎn)企業(yè)。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)下,通過(guò)與西門(mén)子的合作,公司城軌車(chē)輛制造平臺(tái)在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際水平的無(wú)縫對(duì)接。20xx年首列上海明珠線二期車(chē)輛成功下線;20xx年,由公司自主研發(fā)制造、批量化生產(chǎn)的國(guó)內(nèi)首列自主產(chǎn)業(yè)化高檔A型地鐵車(chē)輛深圳地鐵1號(hào)線(續(xù)建)車(chē)輛成功下線,標(biāo)志著公司在城軌車(chē)輛產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域具備了自主投標(biāo)、自主設(shè)計(jì)、自主采購(gòu)、自主制造、自主管控的能力。截至目前,公司已獲得廣州、上海、深圳、武漢、寧波、鄭州、昆明、長(zhǎng)沙等城市23個(gè)項(xiàng)目共3000余輛城軌車(chē)輛訂單,合同金額累計(jì)近220億元,是中國(guó)高端城軌裝備領(lǐng)域的杰出代表。公司還努力完善城軌產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)造修的區(qū)域布局,已先后在廣州、洛陽(yáng)、昆明、寧波等地籌建城軌車(chē)輛造修基地。
海外市場(chǎng)開(kāi)拓。在立足國(guó)內(nèi)的同時(shí),公司非常注重開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),是我國(guó)首家電力機(jī)車(chē)整車(chē)出口企業(yè),也是到目前為止唯一一家保有出口業(yè)績(jī)的電力機(jī)車(chē)整車(chē)企業(yè)。自1997年開(kāi)始出口伊朗電力機(jī)車(chē)以來(lái),已累計(jì)獲得伊朗、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦等國(guó)電力機(jī)車(chē)訂單130余臺(tái)。20xx年,先后獲得新加坡14臺(tái)地鐵工程維護(hù)車(chē)和土耳其伊茲密爾32輛輕軌車(chē)訂單,成為中國(guó)首家將整車(chē)產(chǎn)品打入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)的企業(yè)。20xx年,公司地鐵車(chē)輛和動(dòng)車(chē)組分別出口印度和馬來(lái)西亞,實(shí)現(xiàn)該兩類產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的突破。截至目前,公司獲得的出口訂單累計(jì)超過(guò)80億人民幣,是工業(yè)湘軍“走出去”,參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新典范。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一個(gè)星期我們是在南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司,但是所學(xué)到的、體會(huì)到的卻不是平時(shí)一個(gè)星期所能得到的,無(wú)論是說(shuō)對(duì)機(jī)械行業(yè)的了解,還是對(duì)工作的環(huán)境、以后就業(yè)的方向、生產(chǎn)過(guò)程都體會(huì)頗多。
在講解員的帶領(lǐng)下,我們首先參觀的是南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司的綠化狀況,顯然南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司不像想象那樣灰塵漫天,相反這里卻充滿一種寧?kù)o,空氣也是干凈許多。行車(chē)的路途當(dāng)中,可以隨意看到道路兩邊種滿地綠化植被,而且植被的葉子上少許粘了一些灰色物質(zhì),這些樹(shù)都具有較強(qiáng)的除塵作用,很適合企業(yè)里種植,對(duì)企業(yè)的環(huán)境有著巨大的作用。參觀的路途上,講解員還介紹了南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司的待遇和南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司的文化建設(shè),在南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司文化中,“領(lǐng)先”是中國(guó)南車(chē)一直以來(lái)的不懈追求,正是這種追求“領(lǐng)先”的精神讓中國(guó)南車(chē)在中國(guó)軌道交通行業(yè)榮居首位。在未來(lái)的發(fā)展中,中國(guó)南車(chē)不僅要在國(guó)內(nèi)鞏固和保持這種“領(lǐng)先”,更要以這種追求“領(lǐng)先”的精神躍居世界“領(lǐng)先”的品牌位置。
“裝備世界”是中國(guó)南車(chē)的行業(yè)夢(mèng)想,是中國(guó)南車(chē)品牌影響全球市場(chǎng)的方式和魄力;它彰顯著中國(guó)南車(chē)做強(qiáng)主業(yè)的信心和實(shí)力,也反映著中國(guó)南車(chē)極具前瞻性的國(guó)際視野,同時(shí),“裝備”的名詞屬性體現(xiàn)了中國(guó)南車(chē)主業(yè)與延伸產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成的豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
嚴(yán)格苛求是基礎(chǔ),學(xué)習(xí)創(chuàng)新是關(guān)鍵,爭(zhēng)創(chuàng)一流是目標(biāo)。“嚴(yán)格苛求”是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是一種實(shí)干和從嚴(yán)的文化,是一種講認(rèn)真、講敬業(yè)、講忠誠(chéng)、講誠(chéng)信的精神,是企業(yè)文化極為重要的基礎(chǔ);“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,是一種對(duì)外開(kāi)放、崇尚科學(xué)、自主發(fā)展的文化,是充滿活力的學(xué)習(xí)型組織;“爭(zhēng)創(chuàng)一流”是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,是一種面向全球,為民族復(fù)興而追求卓越的文化,是一種高層次的目標(biāo)激勵(lì)文化,是企業(yè)文化發(fā)展的不竭動(dòng)力。
中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所一貫秉承“誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神,始終致力于為軌道交通裝備技術(shù)水平的提升提供最優(yōu)的解決方案和產(chǎn)品,尤其在電傳動(dòng)系統(tǒng)集成方面形成了自主開(kāi)發(fā)和持續(xù)創(chuàng)新的能力。在這里雖然沒(méi)有親身動(dòng)手實(shí)驗(yàn)工作,但是卻在這里看到工人師傅忙碌的身影,那些機(jī)器的轟鳴聲。公司是進(jìn)行半自動(dòng)生產(chǎn)的將來(lái)的目標(biāo)是進(jìn)行全自動(dòng)生產(chǎn)。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)
中國(guó)南車(chē)集團(tuán)株洲電力機(jī)車(chē)研究所,南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司,兩周的參觀,都有很大的印象和體會(huì),尤其是寶鋼,突然覺(jué)得自己還有很大的不足,這也不禁讓我感慨人生的短暫,我還有好多好多沒(méi)取學(xué)習(xí)研究,我所學(xué)的知識(shí)膚淺、皮毛的東西,更別說(shuō)將學(xué)到的用在實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中了。
南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司作為中國(guó)重要的重工業(yè)生產(chǎn)企業(yè),確實(shí)發(fā)展的相當(dāng)好,其技術(shù)研究在中國(guó)領(lǐng)域一直保持領(lǐng)先的地位,這至少讓自己明白,還是要好好學(xué)好技術(shù),靠苦力吃飯?jiān)邕^(guò)時(shí)了,只有先進(jìn)的技術(shù),才能立身。雖說(shuō)參觀時(shí)間較短,但我看到了自己將來(lái)發(fā)展的希望所在,看到了學(xué)機(jī)械的學(xué)生應(yīng)該怎么去發(fā)展自己,不僅僅是南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司,其他的制造業(yè)等都需要學(xué)機(jī)械方面的技術(shù)人才,術(shù)業(yè)有專攻,學(xué)好自己的專業(yè)才是最明智的做法。
但是,我也看到了一些不足的地方,從南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司的生產(chǎn)裝置,我看到了其機(jī)器裝置很多地方有生銹的現(xiàn)象,這說(shuō)明了兩點(diǎn),首先是先在的鋼材還存在很大的問(wèn)題無(wú)法解決腐蝕現(xiàn)象,至少應(yīng)采取一些有效的方式,其次說(shuō)明企業(yè)的研發(fā)還是相對(duì)較慢。雖說(shuō)南車(chē)株洲電力機(jī)車(chē)有限公司在國(guó)內(nèi)是龍頭老大,但走出國(guó)外和其他企業(yè)比起來(lái)還是有不足之處,但是我相信寶鋼正在努力研發(fā)解決問(wèn)題趕上世界的前沿。
無(wú)論是我個(gè)人還是中國(guó)大大小小的企業(yè),都需要長(zhǎng)足不斷地發(fā)展,而這些任務(wù)自然落在我們身上,專攻好自己的專業(yè),發(fā)展自己的長(zhǎng)處,將中國(guó)頂向前沿。
其實(shí),機(jī)械是很一個(gè)很有意思的行業(yè),能將一些死的東西變成能夠幫助人生產(chǎn)活動(dòng),本身就是一件不可思議的東西,看看寶鋼的工人、環(huán)境,我覺(jué)得我對(duì)機(jī)械這個(gè)行業(yè)更有興趣了
七、合理化的建議
這次實(shí)習(xí),我們的確看到了,學(xué)到了很多,對(duì)我的人生有一定的影響,但我覺(jué)得我們的實(shí)習(xí)應(yīng)該更加的深入一些,而非走馬觀花的看一遍,有時(shí)我們需要詳細(xì)的了解某些生產(chǎn)的原理及其過(guò)程,為自己多增加一些知識(shí)。
其次我們很希望這些企業(yè)工作人員工作的場(chǎng)面,熟悉生產(chǎn)的情況,讓正在工作的員工給我們講解心中的疑惑,會(huì)給人更直接的詮釋其次我們很希望這些企業(yè)工作人員工作的場(chǎng)面,熟悉生產(chǎn)的情況,讓正在工作的員工給我們講解心中的疑惑,有可能的情況下給我們親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一下。會(huì)給人更直接的詮釋
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
社會(huì)是個(gè)大熔爐,無(wú)論你是誰(shuí),也不管你來(lái)自何方,走進(jìn)去再走出來(lái) 就截然不同。你會(huì)更加去考慮別人的想法和感受,你會(huì)樂(lè)意幫助別人 ,你會(huì)學(xué)會(huì)寬容別人,這不僅僅是為了方便別人,你也是在幫助自己,幫助自己成長(zhǎng),幫助自己進(jìn)步,如果你為難別人就是再給自己設(shè)置障礙,你給予了別人多少不便,你也會(huì)得到多少,或許會(huì)更多。學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)愛(ài)人和關(guān)心人。
你或許本來(lái)做事不是很認(rèn)真,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你必須認(rèn)真,否則你會(huì)受到批評(píng),甚至隨時(shí)都會(huì)被解雇;你必須勤奮,因?yàn)槔习逑矚g勤奮的員工;做個(gè)有責(zé)任心的人,把自己的工作做好;當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,必須主動(dòng)承擔(dān),敢于面對(duì)。
我在假期做了好多的事情,在超市做過(guò),在認(rèn)知研究所待過(guò),以后還會(huì)繼續(xù)帶著,還帶了大一新生的愛(ài)你特單詞課,在西亞斯的財(cái)務(wù)處做過(guò),在我講述的過(guò)程中,會(huì)主要講我在超市干的工作,也會(huì)穿插一些在學(xué)校的經(jīng)歷,或許這更能夠說(shuō)明問(wèn)題。
做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰(shuí)會(huì)從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會(huì)神們也得不到,到最后。學(xué)會(huì)和別人合作。
我在超市收過(guò)錢(qián),也就是做過(guò)收銀員,看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,你只要記著那幾個(gè)鍵就好了,挺簡(jiǎn)單的,其實(shí)不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問(wèn)題。
最基本的問(wèn)題,你得會(huì)識(shí)別錢(qián),即使你識(shí)別了錢(qián),你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別,因?yàn)槌兴懈叻迤,如果你的速度比較慢,就會(huì)有好多人排隊(duì),在你收錢(qián)之前,你要提醒顧客出示自己的會(huì)員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵,確保正確,如果對(duì)不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的,少的話,你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候,必須認(rèn)真,也得講效率,也就是速度。
如果你老出錯(cuò),即使你補(bǔ)上來(lái)了,你也會(huì)被解雇的,如果你工作效率不是很高,或許也被解雇,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)老板會(huì)想用沒(méi)有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會(huì)喜歡高效率的員工。
你是一個(gè)收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價(jià)格,在操作的過(guò)程中,如果覺(jué)得有什么不對(duì)勁,隨時(shí)把情況反映出來(lái),這樣隨時(shí)糾正,在問(wèn)題出現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。比如一種商品的進(jìn)貨價(jià)已經(jīng)改變了,系統(tǒng)上仍然是以往的價(jià)格,如果不改正過(guò)來(lái),會(huì)影響店里的效益或者消費(fèi)者的利益。
另一種情況,因?yàn)槊總(gè)超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因?yàn)榇罘Q的那邊可能會(huì)出錯(cuò),你得會(huì)把關(guān),看他的單價(jià)對(duì)否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
還有一種就是一些人的不好的習(xí)慣,他們會(huì)把東西裝在衣袋里,你得了解他們的手段。比如一些小孩他們手里會(huì)拿個(gè)棒棒糖,如果你忘了收錢(qián),他們知道也會(huì)不提醒你,尤其是在小城鎮(zhèn)。
這是主要的問(wèn)題,當(dāng)然還會(huì)有其他的細(xì)節(jié)問(wèn)題。如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必須有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作流程要熟練,還有就是一顆熱情,樂(lè)于助人的心。有團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)和別人合作。
還有是和人交往,在那交往的對(duì)象就是顧客,同事還有老板,一切事情的前因后果都是有人來(lái)操作的,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理和和人的關(guān)系,會(huì)讓你減少不少麻煩,會(huì)讓你更高效的做事。
顧客是上帝,我們就先從顧客說(shuō)起吧。
如果站在我當(dāng)時(shí)的立場(chǎng)上,現(xiàn)在我的想法是這個(gè)樣子的。
當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì)員卡,之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會(huì)給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭(zhēng)吵來(lái)解決。
你樂(lè)意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會(huì)更加支持你們的工作,他們高興字你這消費(fèi),你們的營(yíng)業(yè)額會(huì)增加,效益會(huì)提高,這不正是你店里想看到的狀況嗎?
相反,我觀察了另一種現(xiàn)象,收銀員和顧客發(fā)生沖突,因?yàn)橐粋(gè)很小的問(wèn)題。比如當(dāng)顧客索要塑料袋的時(shí)候,他會(huì)以很輕硬的語(yǔ)氣說(shuō),不可以,這是要收錢(qián)的,這樣會(huì)弄得顧客很不高興,當(dāng)他們有什么不明白的去咨詢的時(shí)候,有的人會(huì)以一種不耐煩的語(yǔ)氣回他,這樣也會(huì)給他們一種不好的'印象,沒(méi)有了顧客,你的上帝都走了,你會(huì)待的更好更長(zhǎng)久嗎?答案是否定的。
因此,為了他們,更為了我們,我們要把他們服務(wù)好,這樣我們才會(huì)成長(zhǎng)的更好,發(fā)展的更好。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
古語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,“實(shí)踐出真知”。籍此,學(xué)校為我們安排了一次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。希望我們能更好的掌握專業(yè)知識(shí)多磨練多思考,為今后走出學(xué)校踏上社會(huì)奠下良好的基礎(chǔ)。于是在學(xué)校老師的帶領(lǐng)下,我們來(lái)到了秦皇島市撫寧縣石門(mén)寨鎮(zhèn)柳江實(shí)習(xí)基地。
團(tuán)隊(duì)共計(jì)十五人,由地化系學(xué)生代表組成,領(lǐng)隊(duì)是地球科學(xué)學(xué)院的孟憲富老師。
秦皇島市相比于大部分南方城市而言,可以說(shuō)是一個(gè)比較發(fā)達(dá)的城市了。這是一個(gè)旅游城市,高樓林立,環(huán)境幽雅,氣候也不錯(cuò)。初來(lái)乍到的我們對(duì)其不免有些許好奇和興奮。當(dāng)汽車(chē)穿過(guò)城市的街道時(shí),我們沐浴到了涼爽而又和煦的夏風(fēng)。伴隨著煦風(fēng)夾雜的是陣陣的花香。透過(guò)墨綠色的窗戶,看到的是這座城市美麗的模樣。忽而想到了我們的學(xué)!L(zhǎng)江大學(xué)。長(zhǎng)江大學(xué)西校區(qū)又名農(nóng)學(xué)院。然而這個(gè)學(xué)院學(xué)生的前途卻并不被人看好。不僅本學(xué)校的校友看不起,就連這些學(xué)生他們自己的父母亦然。上了大學(xué),可最后還是得回家當(dāng)農(nóng)民——這是很多人的觀點(diǎn)。于是我又想到了井底之蛙的故事。蹲在井底的青蛙抬頭看天空,怎么看天空都只有一口井那么大。那是因?yàn)樗鼪](méi)有走出來(lái)的緣故。秦皇島給我的耳目一新,將我深深的觸動(dòng)。農(nóng)學(xué)的朋友們,園林園藝的朋友們你們知道自己的手將會(huì)是一雙多么神奇的手嗎?只是,神奇與腐朽在于你們一念之間。所以多出來(lái)走走,實(shí)踐實(shí)踐,即使并不能改變我們的處境,卻有可能改變我們的思想與態(tài)度。
當(dāng)然,在燈紅酒綠的繁榮城市背后,我們看到的還有那生活節(jié)奏加快的工作環(huán)境,及沉重的就業(yè)壓力。所以我們應(yīng)該全心思的專注實(shí)習(xí),而不是游玩。故而,我們并沒(méi)有在下火車(chē)后進(jìn)城里游玩,而是直接又乘汽車(chē)來(lái)到了實(shí)習(xí)基地。
我們的實(shí)習(xí)基地全名中國(guó)北方地質(zhì)實(shí)習(xí)基地——柳江村煤礦招待所。由于是煤礦招待所,我們初一進(jìn)去,看到的就是黑壓壓的地面。心里真是說(shuō)不出的難受呀。和市里一比較更是有一種不能言狀的情愫卡在喉嚨。一輛車(chē)飛馳而過(guò),嘴里就含了一口的沙。磨磨蹭蹭找到了住的地方。一進(jìn)去,空氣中彌漫著一股令人難受的氣味。地下又潮,床又多,空間又小。一個(gè)十幾平米的房間擠上二十幾人,這一切都是我們從未經(jīng)歷過(guò)的。說(shuō)實(shí)話,我們都想哭了。對(duì)于我們的反映老師早有預(yù)知,他只對(duì)我們說(shuō)了一句話,“記住,我們是來(lái)實(shí)習(xí)的,是來(lái)干活的,不是游玩!”雖然抱怨,雖然難受,但是對(duì)于在 火車(chē)上坐了十幾個(gè)小時(shí)的我們而言,在這個(gè)充滿‘怨氣’的住宿地,我們睡得很香。第二天早上六點(diǎn),實(shí)習(xí)正式開(kāi)始了!
經(jīng)歷了一場(chǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)的休息,昨日的疲憊早已不復(fù)存在。更多的是對(duì)今日實(shí)習(xí)內(nèi)容的期待與好奇。所以我們?cè)缟?點(diǎn)就起了床,6點(diǎn)就開(kāi)始隨著老師步行去往161高地——亮甲山。遠(yuǎn)處的亮甲山巍峨聳立,氣勢(shì)逼人,給人一種不可侵犯的感覺(jué)。跟隨著老師的腳步,我們一行人等已然來(lái)到亮甲山腳下。突然心里有一種說(shuō)不出的激動(dòng)?粗_下的巖石,看著這形成于幾百萬(wàn)年前的巖體,心中感覺(jué)不可言狀。在山腳下老師給我們講解了一下這里的地形, 這里竟然是秦皇島地質(zhì)景點(diǎn)八大景觀之一,它何以冠以這樣的榮譽(yù)?帶著疑問(wèn)我們繼續(xù)往山上爬,爬到半山腰,老師繼續(xù)講解,這里是著名的亮甲山組巖層!從山體的剖面上可以看到巖層、巖墻、巖脈,當(dāng)然以前從書(shū)上學(xué)到的沉積巖的巖性特征基本上都可以在這次的野外實(shí)習(xí)觀察中看到。由于前一天的降雨,山體坡面有些濕滑,為了安全,我們停止了往山頂前往的步伐,繞過(guò)山體我們來(lái)到了亮甲山的東側(cè),查看地形、地貌,我們學(xué)習(xí)了野外地質(zhì)作業(yè)的基本方法,指北針的使用,野外地形圖的閱讀及圖上定點(diǎn)方法,山體坡度的測(cè)量,巖層傾向、傾角、走向的測(cè)量。同時(shí)也再次了解了巖石的沉積發(fā)育過(guò)程。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
浙江省玉環(huán)縣楚門(mén)鎮(zhèn)地處浙江省東南黃金海岸線,位于玉環(huán)縣北部,楚門(mén)半島中心地帶。該鎮(zhèn)有三大支柱產(chǎn)業(yè):閥門(mén)水暖、環(huán)保設(shè)備、家具。其中閥門(mén)為主要產(chǎn)業(yè),家具次之。工業(yè)企業(yè)之多達(dá)到一百四十幾家。
機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的運(yùn)用:
機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的運(yùn)用滲透到了該地的幾大支柱產(chǎn)業(yè)。主要運(yùn)用于閥門(mén)企業(yè)。在各大家具公司也有所運(yùn)用。
機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的工薪:
在機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化這一塊主要是模具、設(shè)備管理及三維設(shè)計(jì)等工資較高,一般單位都能簽到五千以上,好的甚至能簽到七千左右,在進(jìn)入公司后還會(huì)陸續(xù)的加薪。但要看到做一般工作的工人,盡管有大學(xué)文憑也只有一千八到二千五左右。
工業(yè)工程的運(yùn)用:
該地的企業(yè)大多屬于民營(yíng)企業(yè),企業(yè)規(guī)模不是很大。工業(yè)工程的運(yùn)用還不是很全面,但在一些出色的主管所管理的車(chē)間主管也許沒(méi)有學(xué)過(guò)該專業(yè),但多年的實(shí)踐使他們從不同的角度去改進(jìn)作業(yè)及管理的模式與方法。也得到了很好的效果,是工業(yè)工程專業(yè)一個(gè)變相的運(yùn)用。該地的企業(yè)都沒(méi)有設(shè)工業(yè)工程部,各企業(yè)很少有招收工業(yè)工程的畢業(yè)生的。
企業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的一些看法:
一、當(dāng)代大學(xué)生很有理論知識(shí)。
“當(dāng)代大學(xué)生很有理論知識(shí)”這是楚門(mén)鎮(zhèn)萬(wàn)家樂(lè)家具有限公司包裝車(chē)間主管劉伯夫先生說(shuō)的。為什么這么說(shuō)呢?有兩種解釋:1、當(dāng)代的大學(xué)生只知道談理論;2、當(dāng)代的大學(xué)生沒(méi)有實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。就拿工商管理這個(gè)專業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)代的大學(xué)都把他定義為一個(gè)專業(yè)。在我看來(lái)工商管理根本就算不上一個(gè)專業(yè),它僅僅是一門(mén)實(shí)踐而已,不實(shí)踐他永遠(yuǎn)只是一門(mén)理論,而且是沒(méi)有用的理論。他只是前人的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們必須要學(xué)習(xí),但不可以復(fù)制它,因?yàn),任何管理成功的?jīng)驗(yàn)都是不可以重復(fù)的,這就驗(yàn)證了《孫子兵法》中的一句話“戰(zhàn)勝不復(fù)”。所以,理論學(xué)習(xí)很重要,實(shí)踐更重要。
二、當(dāng)代他學(xué)生太過(guò)于嬌貴。
這是我在考察幾家企業(yè)時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人一再提到的一句話。為什么呢?一次去海邊玩,遇到一個(gè)閥門(mén)廠的老總時(shí)也談到這個(gè)問(wèn)題。他說(shuō)他單位在去年招了一個(gè)某某大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)的一個(gè)畢業(yè)生,在簡(jiǎn)歷上說(shuō)了什么都會(huì),比如:現(xiàn)代制造、生產(chǎn)作業(yè)管理、績(jī)效管理等。但到公司后,老總先是讓他下車(chē)間做一些簡(jiǎn)單的工作。在一般的農(nóng)民工眼里那是相當(dāng)?shù)妮p松的。沒(méi)到半個(gè)月,他辭職了,原因很簡(jiǎn)單:我從事的工作太簡(jiǎn)單,但很累,吃不消。這個(gè)老總還透露本來(lái)他們公司只是一家小公司,在那個(gè)畢業(yè)生要走的那幾天就準(zhǔn)備提他做車(chē)間主管了。才工作半個(gè)月啊!就讓他做主管,雖說(shuō)公司只有幾百人,但效益還不錯(cuò)。說(shuō)不定做幾年公司做大了,自己就是"開(kāi)國(guó)功臣",還可以有自己的股份。但他走了,頭也不回的走了。這使我們看到把簡(jiǎn)單的事做好也能做出一份事業(yè)來(lái),苦盡甘來(lái),沒(méi)有付出哪來(lái)收獲。從這里我們可以得出以下幾點(diǎn):1、大學(xué)生天天宅宿舍,沒(méi)有加強(qiáng)身體鍛煉,干體力活不行吃不消很正常;2、心態(tài)不好,其實(shí)是很簡(jiǎn)單很輕松的事,但自己在自己的心理上給自己增加負(fù)擔(dān),認(rèn)為不得重用,心感覺(jué)累。我在實(shí)習(xí)期間車(chē)間主管、承包商和同事給了我一個(gè)不錯(cuò)的綽號(hào)“農(nóng)民工大學(xué)生”我想我很喜歡。
三、眼高手低,想得到的和自己的能力不相符。
在實(shí)習(xí)期間還遇到一個(gè)985、211高校的畢業(yè)生在那邊發(fā)展,我們聊了很多也經(jīng)常一起出去玩,喝酒,關(guān)系不錯(cuò)。聽(tīng)我同學(xué)說(shuō),該畢業(yè)生在XX年畢業(yè)工作到現(xiàn)在一共換了五份工作。我感覺(jué)很好奇,就在一次喝酒過(guò)后問(wèn)他,我說(shuō)你對(duì)現(xiàn)在的工作滿意嗎?他抱著我就痛哭失聲啊!那個(gè)心痛啊!我都無(wú)法用文字表達(dá),我覺(jué)得在這種情況面前我的文字顯得是那樣的蒼白無(wú)力。我問(wèn)怎么了。他說(shuō)我堂堂某某大學(xué)的畢業(yè)生現(xiàn)在就在一小的廠子里面干承包,人家小學(xué)不畢業(yè)現(xiàn)在卻是某某公司的老總,身價(jià)過(guò)億。我說(shuō)那你想做什么,他說(shuō)我讀大學(xué)的時(shí)候一直夢(mèng)想自己創(chuàng)業(yè)成為享譽(yù)一代的企業(yè)家。想法不錯(cuò)啊!我前面說(shuō)過(guò)我和他關(guān)系不錯(cuò),經(jīng)常一起玩。在我和他交往的期間,我發(fā)現(xiàn)他根本就不具備一個(gè)企業(yè)家的潛質(zhì)。在《劉邦大傳》里面作者把人才分為了四種,分別是帝才,天生就是坐享天下的;相才,天生就是給人家經(jīng)營(yíng)、管理天下的;將才,天生就是給人家打天下的;奴才,天生就是阿諛?lè)畛械摹_@分析得很到位啊!一個(gè)人的經(jīng)歷和思想決定了他該做什么。結(jié)果我就勸他不要再頻繁的換工作了,踏踏實(shí)實(shí)的干總會(huì)有自己的一片天地。從這里我們不難看到,一個(gè)人能夠科學(xué)的給自己定位是很重要的,有什么樣的才能才能做什么樣的事。做得到什么才能得到什么,不可以眼高手低!
四、“只有我會(huì)”
各單位負(fù)責(zé)人都說(shuō),當(dāng)代大學(xué)生常在企業(yè)里說(shuō)的一句話就是“只有我會(huì)”,是的,很多人都認(rèn)為只有我會(huì),這不僅當(dāng)代的大學(xué)生這樣想,好多的職業(yè)人也這樣想。這說(shuō)明了什么呢?1、目中無(wú)人,自高自大;2、缺乏團(tuán)隊(duì)精神。能夠掌握一門(mén)核心技術(shù),只有你會(huì)這當(dāng)然是一種資本,一種可以和別人叫板的資本。但擰螺絲也只有你會(huì)嗎?掃地也只有你會(huì)嗎?……好好想想,什么你都會(huì)了,人家還做什么 。以自我為中心看不到別人的價(jià)值這是很多大學(xué)生的通病,誰(shuí)愿意和這樣的人合作交往。所以,好多人成為了技工,只有一部分人成了高管,成了企業(yè)家。學(xué)會(huì)合作,人生會(huì)因?yàn)楹献鞑棚@得豐富多彩,才能夠走得更高更遠(yuǎn)。把我所會(huì)的教給人家,學(xué)到人家會(huì)的。不斷地更新自己的知識(shí)、技能和認(rèn)識(shí),才能在21世紀(jì)這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代為自己在人才市場(chǎng)找到一個(gè)不錯(cuò)的買(mǎi)家。
五、實(shí)踐報(bào)告后記
由于個(gè)人能力、時(shí)間和知識(shí)有限,有的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)有欠全面,有的甚至是錯(cuò)誤的。 也許有的觀點(diǎn)和見(jiàn)解很多的名家也提到過(guò),甚至作了深入的剖析。但是, 本人只愿在此和大家一起分享和交流我的個(gè)人所得。因?yàn)槲艺娴氖谦@益匪淺,深有感觸。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
安理超市成立于20xx年,現(xiàn)有兩個(gè)連鎖店,一個(gè)位于安徽理工大學(xué)校本部東門(mén)左側(cè),另一個(gè)位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),另外還有一個(gè)掛名超市(大學(xué)生超市),其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓。安理超市以在校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場(chǎng)。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店,現(xiàn)有16名正式營(yíng)業(yè)員、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,并設(shè)有財(cái)務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,分設(shè)于3個(gè)區(qū),即日化用品區(qū)、食品區(qū)和大廳飲料區(qū)。
安理超市同時(shí)作為批發(fā)商向淮南市各個(gè)大小零售商提供商品,主要客戶有淮南蘇果超市、紅府超市、世紀(jì)聯(lián)華和即將營(yíng)業(yè)的上海易初蓮花大型超市。近年來(lái)因超市經(jīng)營(yíng)有方,每年贏利。積累了大量的資本。根據(jù)計(jì)劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊(duì)伍。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項(xiàng)目。初此之外,安理超市面對(duì)目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),為周邊農(nóng)民提供貨真價(jià)廉的商品,協(xié)助國(guó)家實(shí)施農(nóng)村政策。
實(shí)習(xí)過(guò)程:
第一階段:7月3日上午9:00—11:30實(shí)習(xí)小組聽(tīng)取超市的簡(jiǎn)單介紹和現(xiàn)狀;熟悉超市商品類別和分布狀況。安理超市因其目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是學(xué)生和老師,所以與一般大型超市不同,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,結(jié)合在校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn),以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成。同時(shí)經(jīng)營(yíng)各種居家生活用品以及各高中低檔禮品、服裝和煙酒商品。各種商品價(jià)格比其他超市都便宜。部分商品(如日化類)設(shè)有打折專柜,乳類飲料是打折銷(xiāo)售。
第二階段:熟悉超市上貨程序。了解從驗(yàn)貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗(yàn)貨時(shí)須認(rèn)真核對(duì)其數(shù)量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,大致有三種凡是,第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品,并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金。超市經(jīng)營(yíng)者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對(duì)暢銷(xiāo)商品。根據(jù)商品銷(xiāo)售情況,銷(xiāo)量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷(xiāo)售貨架;第三種為自由擺放的商品。此類商品為購(gòu)買(mǎi)頻率較低,價(jià)格較高的產(chǎn)品,一般放在貨架的頂端或者最下層。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力,刺激購(gòu)買(mǎi)。在聽(tīng)裝飲料的擺放中,我有很深的印象。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果。但在安理超市卻是相反,正面朝下,一時(shí)沒(méi)有想明白,當(dāng)我詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員才了解,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì)認(rèn)為飲料過(guò)期而不購(gòu)買(mǎi)。
安理超市的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決意見(jiàn)
在一個(gè)星期的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中,通過(guò)超市員工監(jiān)管經(jīng)理?xiàng)罱?jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前安理超市需要改善的地方:
第一,提升員工的責(zé)任心。安理超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;營(yíng)業(yè)員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。例如,當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過(guò)期或損壞的商品時(shí),不能及時(shí)的下架處理。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要
加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。在安理超市很少能見(jiàn)到一些促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,但是對(duì)于許多的優(yōu)惠活動(dòng)很感興趣,而且大多數(shù)所購(gòu)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
第四,大廳衛(wèi)生狀況不佳,居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角,就在大廳的西南角,衛(wèi)生狀況很差。在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)小組成員中很少到過(guò)這個(gè)角落。相映的存放與這個(gè)位置的商品也是很少有人來(lái)管理,存積灰塵太多。超市衛(wèi)生狀況對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要,因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況,會(huì)存在許多的疑慮。
第五,面對(duì)新世紀(jì)的大學(xué)生,更加注重生活的質(zhì)量,充滿著浪漫的情節(jié)。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物,注重視覺(jué)的多樣性。針對(duì)這些特點(diǎn),安理超市似乎沒(méi)有什么反應(yīng),給人一種沒(méi)有活力的感覺(jué)。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng),張貼各種宣傳海報(bào)而且定期更換。更重要的是在安理超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場(chǎng)所,營(yíng)造浪漫環(huán)境。超市大廳里,有許多貨柜擺放雜亂,沒(méi)有有效利用空間。相信經(jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)將會(huì)有意想不到的效果。
特別創(chuàng)意:
安理超市作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)習(xí)基地,可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。成立一只民間廣告設(shè)計(jì)俱樂(lè)部,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)分派學(xué)生代表定期回訪大宗購(gòu)買(mǎi)客戶。通過(guò)與安理超市的客戶之間的交流,有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧客之間的溝通能力。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)來(lái)指導(dǎo)各個(gè)連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理。相信這樣將非常有利于本校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
實(shí)習(xí)感想:
、佟⑹袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。
、凇⒆鳛榱闶燮髽I(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭。
③、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。
其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)03—1班
20xx—7—6
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)踐單位:
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐目的:我希望自己在這個(gè)假期里可以更多地與社會(huì)接觸,積累我的工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐內(nèi)容:從x月x日起,我就開(kāi)始在“潤(rùn)莎奈兒”化妝品加盟店工作,“潤(rùn)莎奈兒”是化妝品專賣(mài)店,它總部設(shè)在xx,現(xiàn)在共有64家直營(yíng)店和加盟店,我在“潤(rùn)莎奈兒”加盟店姜莊店工作,從那兒學(xué)到很多東西。
每天我上班時(shí)間都是九個(gè)小時(shí),并且必須佩戴好工作牌。從早晨七點(diǎn)半開(kāi)始上班,到那兒的第一件事是打掃衛(wèi)生,掃地,拖地,保持店內(nèi)衛(wèi)生,然后就是擦柜臺(tái)、化妝品,順便看化妝品的說(shuō)明書(shū),了解它們的用途及使用方法。另外,公司里每個(gè)月的13號(hào),23號(hào)會(huì)定期發(fā)貨,需要我點(diǎn)貨、數(shù)貨,最后再擺貨。平日里要核對(duì)價(jià)格標(biāo)簽,并且要經(jīng)常打印標(biāo)簽,從電腦系統(tǒng)里導(dǎo)出數(shù)據(jù),看是否有價(jià)格變動(dòng),“潤(rùn)莎奈兒”所有化妝品的價(jià)格都是明碼標(biāo)價(jià),價(jià)格保證比超市物品便宜,質(zhì)量有保證,所有產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,絕對(duì)假一賠十,正是有承諾,所以“潤(rùn)莎奈兒”在濰坊市場(chǎng)上賣(mài)的很好。
我在潤(rùn)莎奈兒一共工作了36天,對(duì)其中的商品有個(gè)大概的了解,“潤(rùn)山奈兒”化妝品店,主要銷(xiāo)售洗滌產(chǎn)品,洗衣粉、洗發(fā)膏、洗衣液、護(hù)發(fā)素、沐浴露,男士化妝品,女士護(hù)膚品及嬰兒洗滌品、護(hù)膚品,同時(shí)也有女士彩妝,另外給顧客免費(fèi)修眉,免費(fèi)化妝。我平日里,自己看“潤(rùn)莎奈兒”店內(nèi)銷(xiāo)售手冊(cè),了解化妝品的使用步驟,我對(duì)洗發(fā)水的了解比較多。在店內(nèi),洗發(fā)水一共有25種,每種牌子又分為好幾個(gè)系列,有家庭護(hù)理系列、凈化護(hù)理系列、修護(hù)水樣系列等等。賣(mài)的比較好的洗發(fā)水有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣、霸王、歐萊雅、多芬、銀杏和新樂(lè)新,其中銀杏和新樂(lè)新兩種產(chǎn)品都是純植物的產(chǎn)品,顧客使用后對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有依賴性,對(duì)身體損傷也小。所以我也建議大家選用純植物的產(chǎn)品,其中洗發(fā)水套裝在價(jià)格上挺實(shí)惠,一般都是400ml另外加200ml的護(hù)發(fā)乳。其中飄柔的洗發(fā)產(chǎn)品分好幾個(gè)系列,家庭護(hù)理系列,精華護(hù)理系列、去屑系列、去屑養(yǎng)發(fā)系列、清盈順柔系列。另外分為舊包裝和新包裝兩種,新包裝的產(chǎn)品在功效上要好于舊包裝的產(chǎn)品,洗化產(chǎn)品主要分400ml和200ml兩種,當(dāng)然也有750ml和1l的產(chǎn)品。其中歐萊雅、銀杏、新樂(lè)新不僅有洗化產(chǎn)品還有化妝產(chǎn)品。
現(xiàn)在是夏季,顧客對(duì)防曬產(chǎn)品的需求比較多,玉蘭油多效修護(hù)防曬露、雅倩佳雪新冰點(diǎn)美白防曬露(spf30,pa+++)、相宜本草防曬霜spf20等都銷(xiāo)售的比較好。我知道了防曬標(biāo)志spf與pa的含義,pa是針對(duì)uva的防御標(biāo)志,“+”代表有效程度。pa+代表有效,pa++代表非常有效,pa+++代表特別有效。spf是針對(duì)uvb的防御標(biāo)志,后面的標(biāo)志是防曬系數(shù),數(shù)字越大,代表防曬效果越強(qiáng)。防曬產(chǎn)品最好在出門(mén)半小時(shí)錢(qián)涂于暴露肌膚上,spf后面的數(shù)字,可以計(jì)算防曬時(shí)間。如spf30,防曬時(shí)間可以這樣計(jì)算:30×15÷60=7.5,即該產(chǎn)品可以保護(hù)你肌膚防曬可達(dá)7.5小時(shí)。spf30是防曬效果最好的產(chǎn)品。
在我工作期間,正好店內(nèi)8.6—8.12搞活動(dòng),那段日子是我感覺(jué)最累也是收獲最多的日子。8.6之前,我做了很多準(zhǔn)備工作,首先是在宣傳海報(bào)上寫(xiě)活動(dòng)日期,一共有八千多張海報(bào),我自己一個(gè)人寫(xiě),那個(gè)累我深有體會(huì)。寫(xiě)完后,接著去發(fā)傳單,讓更多的顧客知道我們?cè)谶@期間搞活動(dòng),很累很累,我深切體會(huì)干什么都不容易,還是上學(xué)好。這一期間是我們店內(nèi)的洗護(hù)節(jié),很多商品都打折,并且滿29元就有禮品。店內(nèi)的面膜、彩妝、洗發(fā)水、洗面奶銷(xiāo)量都很好。例如潘婷燙染損傷修護(hù)洗發(fā)水267ml的原價(jià)29元,活動(dòng)期間僅售22元,原價(jià)29元的相宜本草四倍蠶絲凝白潔面膏,現(xiàn)價(jià)21元,立省8元所以在活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品十分便宜。活動(dòng)期間,我們店內(nèi)的顧客也很多,讓我印象最深的是,不少顧客直接拿著宣傳單到店內(nèi)挑選特價(jià)商品。
暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)果:我在潤(rùn)莎奈兒店內(nèi)也學(xué)會(huì)了不少化妝技巧,我們化妝主要是化淡妝和濃妝兩種,我們的皮膚也主要分為干性、油性、中性皮膚。針對(duì)不同的膚質(zhì),我向顧客介紹不同的化妝品。從洗臉到護(hù)膚,其實(shí)一共需要八步,首先需要用潔面乳把臉洗干凈,然后用爽膚水或是收斂水均勻涂于臉部,再用乳液—霜—粉底—眼霜,最后化彩妝,涂唇彩等。我們的面步需要悉心呵護(hù)。同時(shí),與顧客交流很重要,如何讓顧客信任你推薦的產(chǎn)品,這就需要你很好地了解該產(chǎn)品。通過(guò)交流拉近你跟顧客的距離尤為重要。當(dāng)顧客剛走進(jìn)店內(nèi)時(shí),你要笑臉歡迎,不要急于向顧客推薦產(chǎn)品,你首先讓顧客自己轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看,這時(shí)你最好與顧客保持三米的距離。給顧客一個(gè)自由選擇的空間,當(dāng)顧客停留在某個(gè)地方不知道何種產(chǎn)品好時(shí),你要及時(shí)給顧客介紹產(chǎn)品,保證讓顧客買(mǎi)到滿意的產(chǎn)品。這就是營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)。我們每個(gè)人都需要掌握,不管你以后走在什么工作崗位,能夠很好地與人交流溝通就是一種本領(lǐng)。
我感覺(jué)這三十多天的時(shí)間,讓我對(duì)化妝品有了很深的了解,我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正的用心學(xué)時(shí),我感覺(jué)我收獲到了很多。對(duì)化妝品的認(rèn)識(shí),我更好地認(rèn)識(shí)到以后如何挑選適合自己的化妝品,并且使用純植物的化妝品對(duì)人體絕對(duì)無(wú)依賴性,所以我會(huì)盡量選擇純植物的產(chǎn)品。在與人溝通時(shí),你需要熱情與禮貌,如果想說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)你的東西,你需要對(duì)該產(chǎn)品有足夠的了解,要有很好的說(shuō)服力。這個(gè)假期我收獲了很多,我的暑期實(shí)踐為我以后走上工作崗位提供了很好的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)不斷努力。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
系部名稱:信息管理學(xué)院
年級(jí):xx級(jí) 班級(jí):信息管理和信息系統(tǒng)1班
姓名:xx 學(xué)號(hào):xx
實(shí)踐單位: xx
實(shí)踐時(shí)間: 20xx年7月2日起至20xx年7月14日 共 13天
從XX年7月2日起至XX年7月14日這十三天的時(shí)間,我一直在廉江市長(zhǎng)山鎮(zhèn)的金城富窗簾店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。這是我懂事以來(lái)第三次參加社會(huì)實(shí)踐。這次的社會(huì)時(shí)間的內(nèi)容和以往的不同。在家人的幫助下,我找到了這份工作。這份工作的內(nèi)容是協(xié)助窗簾店的老板做窗簾。本人常干的活兒是開(kāi)布、剪布、縫布、還有熨布。剛剛我之所以說(shuō)我這次參與的社會(huì)實(shí)踐和以往的不同,原因是我之前所參與工作單位是工廠,而現(xiàn)在的只是一間小小的窗簾店。由于參與單位性質(zhì)的不同,因此,我的收獲和以往的也不一樣。經(jīng)過(guò)這十三天的辛苦勞作,我明白掙錢(qián)并非一般的容易。有時(shí)候老板為了等顧客,常!巴塾。即使有顧客來(lái)看窗簾,這個(gè)說(shuō)窗簾不漂亮,那個(gè)說(shuō)窗簾的價(jià)格不合適,結(jié)果都走了。除了這個(gè)收獲之外,我還了解了做窗簾的程序!耙环指牛环质斋@”,我這十多天的努力沒(méi)有白費(fèi)。最后,我得到650元作為回報(bào)。感謝金城富給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。
正文:
那天天學(xué)校放假后,次日,我回到了家中。并在家人的幫助下找到了一份工作。這份工作時(shí)協(xié)助當(dāng)?shù)氐囊幻习遄龃昂。?dāng)我聽(tīng)到這消息的時(shí)候,我的心情是那樣的激動(dòng)呀!為什么呢?因?yàn)樵谶@年里頭,找短期的工作不容易呀!好不容易得來(lái)的工作我可要好好珍惜呀!那下面我就分別從社會(huì)實(shí)踐的目的、社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容,實(shí)踐的總結(jié)和體會(huì)來(lái)闡述我這篇報(bào)告吧!
一、實(shí)踐的目的:
顯然這是個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。學(xué)生在這寶貴的假期中,不去游樂(lè)園玩,不去娛樂(lè)場(chǎng)所瀟灑,反而到企業(yè)、到商店工作,這很明顯是為了鍛煉自己的各方面的能力呀!學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)的時(shí)間大多用于學(xué)習(xí)理論性的知識(shí),然而用于實(shí)踐的時(shí)間卻少之甚少,有的學(xué)校甚至沒(méi)有,一個(gè)只是成績(jī)優(yōu)異而沒(méi)有其它能力的學(xué)生,不是社會(huì)所需要的人才,也不是學(xué)校所要培養(yǎng)的學(xué)生。所以,我參與社會(huì)實(shí)踐就是想鍛煉自己自立自強(qiáng)、吃苦耐勞的能力。再者,我想好好利用這個(gè)寒假完成學(xué)校發(fā)下來(lái)的任務(wù),還有就是,通過(guò)勞動(dòng)獲取報(bào)酬,然后,減輕家庭的負(fù)擔(dān),買(mǎi)自己想買(mǎi)又能買(mǎi)得起的東西。
我參與社會(huì)實(shí)踐的單位是一家剛經(jīng)營(yíng)不久的窗簾店。這點(diǎn)所占的土地面積并不是很大,大概六十多平方米吧!店里的老板是一個(gè)四十多歲的婦女。她說(shuō)要把此店經(jīng)營(yíng)成該鎮(zhèn)上質(zhì)量最好,價(jià)格最合理的窗簾店。從這個(gè)方面。我無(wú)意識(shí)中,就學(xué)到了那立爭(zhēng)鰲頭敢為先的精神,凡做事都要有目標(biāo),并敢于去爭(zhēng)取,去拼搏。
二、實(shí)踐的內(nèi)容:
金城富窗簾店坐落于廣東省廉江市長(zhǎng)山鎮(zhèn)的新街上。從XX年7月2日起至XX年7月14日這十三天我一直進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。我在店里的主要工作是:開(kāi)布、剪布、縫布,還有熨布。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是打雜,也就是說(shuō),老板在哪里有需要,我就要在哪干活。從在金城富這里時(shí)間中,我知道了制作窗簾的整個(gè)流程,即是開(kāi)布—剪布—縫布—熨布—疊布—裝布。這看是很簡(jiǎn)單的活兒,可真正能在實(shí)踐中進(jìn)行就是件難事情了!就拿開(kāi)布舉個(gè)例子吧。一匹布大概六十米長(zhǎng),重量大概有百斤,所以拿起來(lái)很費(fèi)力。由于實(shí)際的需要,不同的顧客需要的窗簾布的長(zhǎng)短也不一樣,于是就要用米尺來(lái)經(jīng)行度量。每量一下,都要展開(kāi)那匹重布匹,于是就費(fèi)勁了!量好之后要用粉筆做上記號(hào)。接著就到了第二步工序了,那就是剪布。很多人認(rèn)為剪布很剪布簡(jiǎn)單。恩,的確很簡(jiǎn)單。不過(guò)要剪得直就不是件簡(jiǎn)單的事情了,那得動(dòng)點(diǎn)腦筋。開(kāi)始我就拿尺子在剛剛畫(huà)好記號(hào)的布匹畫(huà)上直線。以便我把布匹剪直。那老板敲著我的腦袋說(shuō):“虧你還是個(gè)大學(xué)生”。于是她就開(kāi)始演示剪布的正確步驟。首先,她在那記號(hào)處剪了一個(gè)小口,然后伸手往那口里拉出一條細(xì)細(xì)的的線。接著就抓起那條線小心的拔,那時(shí)布匹上就出現(xiàn)了一皺痕,一條很有個(gè)規(guī)律的皺紋,皺紋沿著一條筆直的線兩邊散開(kāi)。最后,老板就拿起剪刀往那條線剪去。經(jīng)過(guò)多輪重復(fù)剛剛那幾個(gè)動(dòng)作之后,不用多久,老板就在不用尺子的情況下剪下了一塊四邊筆直 的窗簾布。當(dāng)時(shí),我真的佩服她呀!做事要認(rèn)真啊,這是我剛剛學(xué)到的很有用的知識(shí)。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-7-132009-8-25
三、實(shí)習(xí)單位
S服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱S公司)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理
日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容入職
(1)核實(shí)入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū),身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門(mén)請(qǐng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫(xiě)是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問(wèn)的地方及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過(guò)的及時(shí)錄入人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊(cè)中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請(qǐng)的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。
(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入人事報(bào)表離職員工名單中,并在員工花名冊(cè)中將其刪除,同時(shí)在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng),并給予相關(guān)意見(jiàn)。
(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門(mén)意見(jiàn)是否明確,不符合或不清楚的則及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并與相關(guān)部門(mén)溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請(qǐng)交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入人事報(bào)表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動(dòng)
(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批,并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門(mén)簽字同意后,調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表交至人力資源部,核實(shí)調(diào)動(dòng)是否符合規(guī)定、相關(guān)部門(mén)是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入人事報(bào)表崗位調(diào)動(dòng)人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門(mén)和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動(dòng)者的資料歸檔。
(二)招聘
網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無(wú)憂、**人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來(lái)公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過(guò)來(lái)的以及通過(guò)本公司員工推薦的。接待工作主要是問(wèn)清來(lái)訪者的來(lái)歷,同時(shí)提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測(cè)試題做簡(jiǎn)單測(cè)試,并指導(dǎo)其如何填寫(xiě)表格,需要茶水的及時(shí)提供。有些需要現(xiàn)場(chǎng)考試的崗位或是來(lái)用人部門(mén)復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門(mén)安排考核或復(fù)試。
4.面試
對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過(guò)程中的一些問(wèn)題
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識(shí)。根據(jù)這段時(shí)間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過(guò)觀察所得,覺(jué)得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問(wèn)題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等沒(méi)有科學(xué)、規(guī)范的建立起來(lái)。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個(gè)方面
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個(gè)環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒(méi)有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險(xiǎn)管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒(méi)有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵(lì)等制度規(guī)定,以達(dá)到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會(huì)財(cái)富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
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