有關(guān)工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集5篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我們的大學(xué)生活就要?jiǎng)澤暇涮?hào)了，在這即將踏上人生旅途之際，實(shí)習(xí)成為我們的必修課，只有通過實(shí)習(xí)才能真正的接觸社會(huì)。實(shí)習(xí)能讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，還能讓我們學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，幫我們開拓視野，增長(zhǎng)見識(shí)。希望通過不斷的學(xué)習(xí)與工作能夠鍛煉自己，檢驗(yàn)自己，完善自己，發(fā)展自己，為日后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為期幾個(gè)星期在學(xué)校的出納會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我們都對(duì)出納會(huì)計(jì)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，了解。
出納工作。顧名思義，出即支出，納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券進(jìn)進(jìn)出出的一項(xiàng)工作。具體地講，出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納工作。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納工作則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我們知道了出納員的一些有趣的通俗的知識(shí)。
出納員三字經(jīng)
出納員，很關(guān)鍵；靜頭腦，清雜念。 業(yè)務(wù)忙，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙。取現(xiàn)金，當(dāng)面點(diǎn)；高警惕，出安全。 收現(xiàn)金，點(diǎn)兩遍；辨真假，免賠款。 支現(xiàn)金，先審單；內(nèi)容全，要會(huì)簽。 收單據(jù)，要規(guī)范；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 賬外賬，甭保管；違法紀(jì)，又罰款。長(zhǎng)短款，不用亂；平下心，細(xì)查點(diǎn)。借貸方，要分清；清單據(jù)，查現(xiàn)款。月憑證，要規(guī)整；張數(shù)明，金額清。庫(kù)現(xiàn)金，勤查點(diǎn)；不壓庫(kù)，不挪欠�，F(xiàn)金賬，要記全；賬款符，心坦然。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的實(shí)際操作能力，在學(xué)校組織的實(shí)習(xí)，經(jīng)過在模擬的華美股份有限公司的實(shí)習(xí)，我結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)習(xí)中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，從原始憑證到會(huì)計(jì)報(bào)表的流程，以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等等。
一、實(shí)習(xí)概況
三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一個(gè)全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付，也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理，這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬，對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算，為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息，還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管，對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
雖然出納的職能對(duì)企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算很復(fù)雜。我的工作主要有：
1。辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2。負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3。登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。
出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1、現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。
2、現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
3、每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。
4、一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
5、員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
日記賬處理分為：
1、登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。
2、每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
3、保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于在學(xué)校里的學(xué)習(xí)與我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有很大的不同，因此我學(xué)起來比較辛苦，別人缺乏的是理論或是經(jīng)驗(yàn)，而我既缺乏理論也缺乏實(shí)踐，現(xiàn)在，一切都要從頭開始，而考證也給了我很大的壓力，一切都要自學(xué)，感覺好難，但我仍一直堅(jiān)持著，我相信先苦后甜，有付出總會(huì)有收獲，這一切都會(huì)過去的，我一直在努力，也一直在進(jìn)步，我想，我努力過了，對(duì)得起自己。
在公司的一個(gè)月，讓我收獲頗豐，也讓我知道了會(huì)計(jì)這個(gè)是一個(gè)需要把理論和實(shí)際相結(jié)合的學(xué)科，而且我發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)是一個(gè)需要與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科。在從前的腦子里會(huì)計(jì)就是一個(gè)賬房先生，學(xué)過會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)電算化已經(jīng)在行業(yè)普及，走進(jìn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多的手續(xù)已經(jīng)一鍵解決。一張傳真，一份電子對(duì)賬單就已經(jīng)可以解決過去繁瑣的手續(xù)，甚至是稅務(wù)也可以在網(wǎng)上一鍵搞定。這些常識(shí)都是我以后寶貴的資源和財(cái)富。
由于公司的規(guī)模比較小，出納的工作范圍就比較寬泛，除了一般的出納工作，還包括人事，保險(xiǎn)，勞資，辦公室等方面。因此我的工作也就分為這幾個(gè)部分。
其實(shí)我一開始的時(shí)候?qū)?huì)計(jì)有了很大的期望，總覺得自己能跟在學(xué)校學(xué)的一樣，什么都看到。走到崗位才發(fā)現(xiàn)，事情不是我想象的那么簡(jiǎn)單。
會(huì)計(jì)是一個(gè)單位的核心，財(cái)務(wù)章，公章的使用都是需要備案的，甚至說一個(gè)章蓋下去就是要承擔(dān)責(zé)任的。所以，會(huì)計(jì)的賬也是高度的保密。因此能在這個(gè)單位算票據(jù)的總和，能去銀行取對(duì)賬單已經(jīng)很不錯(cuò)了。我也就理解了單位的做法。
現(xiàn)在的對(duì)賬單，跟在課本上學(xué)的已經(jīng)大不一樣了，很多手續(xù)都已經(jīng)簡(jiǎn)化了。不需要再調(diào)賬了，我們只需要核對(duì)就可以了。
分類黏貼票據(jù)應(yīng)該說是這個(gè)是出納的基本功了，因?yàn)檫@些原始憑證是登記記賬憑證的基礎(chǔ)，也是會(huì)計(jì)原始檔案，是要留底封存的。因此就要求票據(jù)粘貼之后要平整便于保存，同時(shí)還要方便核算。一開始的時(shí)候我是算出納整理好的憑證，通過實(shí)際的核算我發(fā)現(xiàn)，如果票據(jù)黏貼的不合理，擋住了金額就很難做到嚴(yán)謹(jǐn)正確的核算。
因此在我粘貼票據(jù)的時(shí)候，我特意按照類別分類，餐飲費(fèi)，出租費(fèi)，火車票，過路費(fèi)等分門別類的粘貼，并且按照發(fā)生時(shí)間，金額排序，做到方便核算。在核算總數(shù)的時(shí)候，我總是會(huì)每個(gè)票據(jù)算兩遍確保工作分文不差，給同事方便。剛開始核算總數(shù)的時(shí)候特緊張，總怕錯(cuò)。結(jié)果一個(gè)總數(shù)，我算了四遍出了三個(gè)數(shù)字，我急得一腦門的汗，后來自己發(fā)現(xiàn)出納他們都是用電腦excel核算，方便快捷，而且準(zhǔn)確率大大提高。我把同事的核算做了一個(gè)改進(jìn)，分門別類之后，把相同金額的放在一起，按照"數(shù)量*單價(jià)=總和"，最后總和求和的方法核算，就再?zèng)]出過差錯(cuò)，甚至有的時(shí)候能找出出納的錯(cuò)誤，避免公司損失。
辦公室事件
l學(xué)習(xí)雙面復(fù)印，成套復(fù)印，復(fù)印身份證
l清理相關(guān)復(fù)印廢品
l學(xué)會(huì)蓋公章，包括資審文件的蓋章，合同的蓋章，齊縫章等
l購(gòu)買相關(guān)的辦公用品
這次在辦公室顛覆了我對(duì)辦公室的以往印象，坐在辦公室才發(fā)現(xiàn)其實(shí)辦公室是一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃，相當(dāng)于一個(gè)指揮部的作用。在這一個(gè)月里，我學(xué)習(xí)了復(fù)印，傳真等最基本的辦公用品的使用。
這次才知道對(duì)于辦公室我有很多的東西是需要學(xué)習(xí)的。比如常見的復(fù)印，傳真。看似平常的機(jī)器，在我操作的時(shí)候確是那么笨，什么都不聽使喚……
在辦公室做這些事情，最常見的感覺就是：看別人做容易，自己做就難了。經(jīng)歷這些學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以熟練的蓋章包括齊縫章，合同章，工程章等。
在幫助采購(gòu)的時(shí)候，我也從中找出不足，下次采購(gòu)的時(shí)候要方便打印，而且最好大小，形狀一致，通過這個(gè)事情我也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作是多么重要。
這些事情雖然是小事情，但是做過就了解了程序，但是為以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
在這里面給我印象最深的是送合同，催款。催款的方式有催款函和現(xiàn)場(chǎng)找領(lǐng)導(dǎo)說明。這些事情其實(shí)不大好辦，我一開始的時(shí)候也不是做的很好，但是慢慢的我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)是在鍛煉我和人打交道的本領(lǐng)。因?yàn)楣俾毚蟮念I(lǐng)導(dǎo)，好說話，可是由于事務(wù)繁忙無法記得那么清楚。官職小的職員態(tài)度不好，說話不算。所以我在面對(duì)不同的人的時(shí)候就要找一個(gè)平衡點(diǎn)：這個(gè)事情怎么可以達(dá)到最佳的效果，既不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，又可以完成自己的任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)感悟
所以這個(gè)一個(gè)月可以說是人生最有收獲的一個(gè)月，我第一次走上工作崗位，雖然是一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生，但是學(xué)到了很多的東西。我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次很多的事情是別人帶著我做，看也是一種學(xué)習(xí)，以后走上工作崗位很少有這個(gè)機(jī)會(huì)。
這次可以說還是比較成功的一次實(shí)踐。從中我找出了自己的不足，也為下次實(shí)習(xí)敲響了警鐘，比如，做事情別著急，問清楚再去辦。盡量選擇最簡(jiǎn)單的操作方法去做等。
在工作實(shí)習(xí)中，我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣，我感覺這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣，在這個(gè)日志上我不僅寫的是今天做了什么時(shí)期，還有一些tips，這些就是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，有什么事情做的不夠完善，不夠好的，在上面及時(shí)做一些改進(jìn)意見，還有辦事情的一些地點(diǎn)都寫在后面方便以后工作�，F(xiàn)在當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，翻翻筆記，留下的不僅是珍貴的回憶，還有滿滿的財(cái)富。
工作是一個(gè)跟學(xué)習(xí)一樣，需要?jiǎng)幽X子的事情。相同的東西說一遍就要記住，相同的錯(cuò)誤犯一次就要長(zhǎng)記性。做什么事情不能光方便自己，還要方便下一步工作。
所以短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)，我要感謝北京分公司的領(lǐng)導(dǎo)，給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也要感謝劉會(huì)計(jì)一直幫助我學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)，還有我的同事，因?yàn)槟銈兊拇嬖冢沟梦业墓ぷ髂軌蝽樌耐瓿伞?/p>
這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很不是很長(zhǎng)，可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的東西。比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同學(xué)們打交道，而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，步入社會(huì)了，良好的人際交往能力是必不可少的。
在學(xué)校里的時(shí)候，我常常抱怨為什么還不畢業(yè)，我想，如果畢業(yè)了，有了自己的工作，就可以買自己喜歡的東西，去自己想去的地方，吃最最喜歡的零食。那個(gè)時(shí)候，是大二的開始，我為了一條連衣裙去做了一星期的兼職，一天工作兩個(gè)小時(shí)，三十元一天，一個(gè)周剛好夠買，當(dāng)我那者那二百一十元錢跑到服裝店時(shí)，你不知道我有多高興，但卻怎么也找不到那條裙子了，心痛……我多么渴望有一分工作，不管是喜歡還是不喜歡，眼淚就這么委屈的流下來……
大學(xué)，終究還是要走完了，出來實(shí)習(xí)的時(shí)候是多么的欣喜，而進(jìn)入了社會(huì)，我才知道，曾經(jīng)，我是多么的幸福，我可以睡到自然醒，可以斗地主到深夜，可以約上三五個(gè)人去唱歌，知道唱不出聲，可以和同學(xué)們肆無忌憚的鬧著，笑著，甚至可以放肆的哭，可以……可以……這一切都成了曾經(jīng)，那些走得最快的時(shí)光給我流下的卻是無法抹去的記憶。我開始懷念之前我一直想離開的大學(xué)，但是，我不得不離開了。我想，我還年輕，我有足夠的資本，我應(yīng)該努力工作了，不要讓自己以后的回憶只有遺憾，無論生活在哪里，生活都要繼續(xù)，為什么不讓它快樂一點(diǎn)，積極一點(diǎn)？
在這次實(shí)習(xí)中，我不再那么粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。我會(huì)利用這次機(jī)會(huì)努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。也許，畢業(yè)后，我不一定繼續(xù)做這份工作，但我相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。祝自己一切都好！
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
【實(shí)習(xí)目的】
為了能夠擁有一個(gè)充實(shí)的假期，利用好大一暑假寶貴的兩個(gè)月，我毅然決然的選擇了參加?xùn)|亞銀行烏魯木齊分行短期實(shí)習(xí)生的招生考試，通過一輪筆試和兩輪面試，我非常榮幸的獲得了在此行實(shí)習(xí)一個(gè)月的機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為，通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅能夠讓我學(xué)習(xí)到有關(guān)金融方面的一些知識(shí)，掌握一些技能以外，更能讓我通過這次實(shí)習(xí)，了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)，應(yīng)聘筆試時(shí)會(huì)出怎樣一些題目，企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力，如果是外資企業(yè)，就需要提前練習(xí)練習(xí)自己的英語口語，以備之需。面試時(shí)，則需要首先注重自己的著裝，了解考官會(huì)出怎樣一些題目。相信在這次實(shí)習(xí)之后，對(duì)于應(yīng)聘我不會(huì)再那么陌生，摸不清頭腳，而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)不斷完善，在應(yīng)聘時(shí)更加自如，更加自信。
最后，參加這次實(shí)習(xí)也使我融入了新的集體，真正的走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，學(xué)會(huì)如何處理上下級(jí)、同事之間以及與客戶之間的關(guān)系，相信在此之后我會(huì)變得更加成熟，更好的與他人相處，不斷擴(kuò)大自己的人際交往圈，結(jié)交更多有才能的人士。
【實(shí)習(xí)內(nèi)容】
1、 了解銀行的基本業(yè)務(wù)：
介紹及辦理借記卡、理財(cái)金卡、信用卡等業(yè)務(wù)，了解整個(gè)流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行服務(wù)，介紹我行個(gè)人網(wǎng)上銀行的特色服務(wù)，并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、
匯款、明細(xì)查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務(wù)。
協(xié)助柜臺(tái)幫助客戶完成電匯、柜臺(tái)POS、掛失、匯款等基本業(yè)務(wù)。
給客戶簡(jiǎn)單介紹我行每期的理財(cái)產(chǎn)品，并說明產(chǎn)品的預(yù)期天數(shù)和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務(wù)部幫企業(yè)客戶提取回單、對(duì)賬單、利息單等基本工作。
2、 學(xué)習(xí)基本理財(cái)：
學(xué)習(xí)基本的理財(cái)知識(shí)，以及了解理財(cái)產(chǎn)品的整個(gè)銷售流程。
了解每期理財(cái)產(chǎn)品的期限、起購(gòu)金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交
易日以及交收日。
學(xué)習(xí)如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點(diǎn)以及其優(yōu)點(diǎn)。
學(xué)會(huì)如何計(jì)算不同理財(cái)產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對(duì)應(yīng)的投資收益等。
學(xué)會(huì)如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
【實(shí)習(xí)心得】
一、英語的重要性
從高三步入大學(xué)，隨著學(xué)習(xí)節(jié)奏和學(xué)習(xí)方式的變化，我們往往忽視了英語的重要性，對(duì)待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸Ｓ蛹案竦眠^且過，時(shí)間一長(zhǎng)，連學(xué)習(xí)英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試，讓我認(rèn)識(shí)到，延續(xù)這種學(xué)習(xí)英語的習(xí)慣和態(tài)度是萬萬不得的。
東亞銀行實(shí)習(xí)生的面試分為三輪，分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試，有兩份答卷，分別為個(gè)人信息表和邏輯思維能力題，由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中，我發(fā)現(xiàn)有很多不認(rèn)知的單詞，或者是以前學(xué)過但意思想不起來，導(dǎo)致答題不是很順利并且浪費(fèi)了很多答題時(shí)間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長(zhǎng)及行長(zhǎng)助理等有關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)的面試。由于我們還是大學(xué)生，所以在行長(zhǎng)面試時(shí)還是采用了中文進(jìn)行交流，但通過與其他正式員工交流得知，一般的面試也全部為全英文對(duì)話。并且，在招聘時(shí)還有明文規(guī)定應(yīng)聘者必須持有四級(jí)或四級(jí)以上證書，一線城市則必須持有六級(jí)證書。所以，通過這次在東亞銀行的實(shí)習(xí)生面試，讓我認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)英語的重要性和必要性，尤其是今后想要到外企工作的同學(xué)，更要熟練掌握英語這門交流工具，努力學(xué)習(xí)為以后找工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、禮儀的重要性
在第三輪面試時(shí)，行長(zhǎng)有問過這樣一個(gè)問題“你希望在這里學(xué)到什么�！蔽矣浀贸苏f一些有關(guān)技能和人際關(guān)系的內(nèi)容之外，我還提到了企業(yè)文化。一個(gè)好的外資企業(yè)必定有它自己獨(dú)特的企業(yè)文化，這種文化是與國(guó)有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實(shí)習(xí)中了解和感受這種獨(dú)特的企業(yè)文化，而禮儀禮貌正式一個(gè)企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。
首先，在外資企業(yè)中，需要重點(diǎn)注意的有兩方面，一個(gè)是時(shí)間觀念，另一個(gè)一個(gè)是著裝問題。在時(shí)間方面，由于我所在的銀行為外資企業(yè)，周六日上班是付雙倍工資的，節(jié)假日更是支付三倍工資，一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中，要按時(shí)上下班，決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因?yàn)槟阋粋�(gè)人沒有時(shí)間觀念而影響了其他人的工作進(jìn)度，最后導(dǎo)致顧客無法正常辦理所需的業(yè)務(wù)，影響了銀行的形象和信譽(yù)，因此造成的損失，是個(gè)人很難承擔(dān)的，所以要求每一位員工都有很強(qiáng)的時(shí)間觀念。
其次是著裝，員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象，也體現(xiàn)著企業(yè)的文化，整潔的妝容既是工作的要求，也是對(duì)顧客的尊重。我所在的東亞銀行便是致力以最高之專業(yè)和誠(chéng)信為準(zhǔn)則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務(wù)，并營(yíng)造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象，所以嚴(yán)格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個(gè)企業(yè)是如此，大學(xué)更是如此，一個(gè)大學(xué)生的著裝往往也體現(xiàn)著一個(gè)大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，所以作為大學(xué)生的我們應(yīng)該合理著裝，以干凈整潔為主，創(chuàng)造良好的大學(xué)生形象。也應(yīng)從現(xiàn)在開始關(guān)注職業(yè)著裝要求，為以后應(yīng)聘和工作打好基礎(chǔ)和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動(dòng)性
通過這次實(shí)習(xí)，讓我體會(huì)到上學(xué)和工作最大的不同就在于上學(xué)的時(shí)候我們每天接受到的都是全新的知識(shí)，老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣，再加上課余生活非常的豐富多彩，所以雖然是天天上課，但不會(huì)感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了，同一個(gè)崗位，每天所做
的工作大都不盡相同，甚至就是重復(fù)前一天的工作，所以時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)感到枯燥乏味。就像我的這次實(shí)習(xí)，到第三個(gè)星期的時(shí)候幾乎沒有了當(dāng)初的新鮮感，一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動(dòng)性，所以如果想在一個(gè)崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力，還要會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，如果把消極的情緒帶到自己的工作中，那么必定會(huì)起到消極的作用。
其次是主動(dòng)性的問題，我實(shí)習(xí)的部門是零售銀行部，這里的每一個(gè)人每天都有大量的工作任務(wù)，所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做，那我可能一個(gè)多月什么都學(xué)不到。所以這就需要我有勤學(xué)好問的精神和非常強(qiáng)的主動(dòng)性。如果我們做一件事總是被動(dòng)的去完成，那么就很難達(dá)到我們預(yù)期的效果，但如果我們有一個(gè)積極的心態(tài)和主動(dòng)的意識(shí)，那么也許最終會(huì)超出我們預(yù)想的結(jié)果。工作是如此大學(xué)亦是如此，進(jìn)入大學(xué)，沒有了老師和家長(zhǎng)的監(jiān)管，我們?cè)趯W(xué)習(xí)上往往就喪失這種主動(dòng)性，被動(dòng)的接受知識(shí)，被動(dòng)的學(xué)習(xí)，所以成績(jī)才會(huì)不那么理想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該盡快調(diào)整自己的心態(tài)，積極的面對(duì)每一門學(xué)科，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
四、有計(jì)劃有目標(biāo)
在實(shí)習(xí)中我注意到，每周一所有員工的郵箱里都會(huì)收到一份關(guān)于本周工作計(jì)劃和目標(biāo)的郵件，這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學(xué)中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船，只有找準(zhǔn)了航向，我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計(jì)劃，才有奮斗的方向，有目標(biāo)，才有奮斗的動(dòng)力。不論是考研還是工作，不論是四級(jí)還是六級(jí)，即將大二的我們都應(yīng)該盡早的做好準(zhǔn)備，知道自己該做什么，知道自己想要什么，為了目標(biāo)，不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝在工作上給我指導(dǎo)以及幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事。通過這次實(shí)習(xí)，不僅讓我鍛煉了自己，也讓我明確的今后學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)充分利用在這次實(shí)習(xí)中積累的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn)，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)生簽名： 年 月 日
實(shí)習(xí)部門同事意見
實(shí)習(xí)小組意見
實(shí)習(xí)部門同事簽名： 年 月 日
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
3月至6月三個(gè)月期間，我在青島望城三寶建設(shè)有限公司預(yù)算科辦公室預(yù)算員崗位。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
我在過程中有不少的收獲,結(jié)束后有必要好好一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的,這次活動(dòng)讓我們從中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
任務(wù)主要來說就是看會(huì)圖紙、做簡(jiǎn)單的造價(jià)和下工地等一些。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)原理，我將辦公室里的圖集看了個(gè)遍，對(duì)圖紙進(jìn)行了深入的研究，在這個(gè)過程中還提出了很多有見解性的問題，我和大家也進(jìn)行了激烈的討論，爭(zhēng)取把每處不明白的地方都弄明白。因?yàn)檫^后就要進(jìn)行工作了，看不懂圖就不能做出合理的造價(jià)，所以看圖對(duì)我說確實(shí)很重要。
期間我們也下工地進(jìn)行了，看了基礎(chǔ)樁的檢驗(yàn)、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎(chǔ)樁檢驗(yàn)的整個(gè)過程，對(duì)基礎(chǔ)樁的驗(yàn)的儀器還是比較先進(jìn)的，能夠檢驗(yàn)出大部分不合格的基礎(chǔ)樁，其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大（泥樁）。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù)，中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中，應(yīng)隨時(shí)控制混凝土面的標(biāo)高，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動(dòng)性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續(xù)、快速，準(zhǔn)備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機(jī)器在接近地面的時(shí)候，機(jī)器內(nèi)混凝土大部分被注入到土層內(nèi)，導(dǎo)致混凝土對(duì)下部樁的重壓力變小，從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中，導(dǎo)致樁的承載力嚴(yán)重下降，必須予以處理。對(duì)泥樁的處理比較簡(jiǎn)單，基本上都是挖掉上面的一部分，大概有一米，然后再上面進(jìn)行接樁，接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程，沒有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡(jiǎn)單的，由于接樁的部位低于施工排水面，所以接樁時(shí)要人工把接樁處的樁坑內(nèi)的水排放干凈，這個(gè)過程既費(fèi)人力又費(fèi)工時(shí)，有待于技術(shù)的革新。其實(shí)早已經(jīng)有了更簡(jiǎn)單方便的施工方法，只是由于還不很經(jīng)濟(jì)，所以得不到廣泛的應(yīng)用，那就是預(yù)制混凝土樁。預(yù)制混凝土樁根據(jù)圖紙要求在工廠里面加工，對(duì)樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴(yán)，所以樁的質(zhì)量有可靠的保證，而且預(yù)制混凝土樁在打樁過程中主要根據(jù)貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理，不足時(shí)可以接樁，非常方便。
綁鋼筋我也專門看了一下，以前只是老師說鋼筋在一個(gè)工程中占據(jù)的費(fèi)用很大，現(xiàn)在親眼所見，果不其然，在一號(hào)樓施工現(xiàn)場(chǎng)，放眼望去整個(gè)工地都被鋼筋所覆蓋了，工人們正在忙碌的綁鋼筋，大家分工明確，都很認(rèn)真。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的默默關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我擔(dān)任的是預(yù)算員一職，隨著新的定額的推出、新價(jià)目的推出、新計(jì)算建筑面積規(guī)則的出現(xiàn)等，自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)用上的并不多，讓我不得不重新學(xué)習(xí)新的計(jì)算方法。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度太快了，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須時(shí)時(shí)刻刻在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作辛苦
由于現(xiàn)在在家，所以每天7點(diǎn)不到就得起床騎自行車上班，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)�？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，拿著筆算工程量，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單枯燥也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都是靠父母的收入，工作以后讓我們體會(huì)到父母掙錢的來之不易，開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，雖然工資不高，但是我們要合理的支配手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)工程造價(jià)的，在書本上學(xué)過的理論知識(shí)，似乎通俗易懂，但從未付諸過，也許等到真正做出一套大樓的造價(jià)時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。通過畢業(yè)這三個(gè)月期間，我驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)的理論知識(shí)，加深了對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的知識(shí)，加深了解了對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)內(nèi)容：文員
實(shí)習(xí)單位：xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進(jìn)中心
一、 工作內(nèi)容：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的'投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
二、遇到問題：
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來， 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
1.工作收獲：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2.工作中存在的不足：
(1)工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
(2) 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)的助人工作，它不僅要求自身獨(dú)立的學(xué)科知識(shí)，更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。在這三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中，我做過很多志愿服務(wù)工作，包括老人、工友以及藥物濫用者。然而從這些我充分意識(shí)到專業(yè)技巧的缺乏，因而希望有更多的機(jī)會(huì)去實(shí)踐，去學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。本次多加家政服務(wù)中心實(shí)習(xí)又是一次新的嘗試，接觸兒童教育，親子互動(dòng)，大學(xué)生英語角等，不僅是兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作，家庭社會(huì)工作的理論實(shí)踐，更是實(shí)務(wù)技巧的鍛煉和提升。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(一)、單位簡(jiǎn)介：多加親子閱覽服務(wù)中心是一個(gè)非牟利的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，提供書
籍閱覽服務(wù)、兒童及青少年活動(dòng)、家長(zhǎng)互助組等。其創(chuàng)辦背景為一位女士名“多加”發(fā)起，源于“多加”親歷了孩子青春期的叛逆、與父母的沖突、孩子的無助、以及家長(zhǎng)與老師的無奈，這一切都源于孩子的早期管教沒有及時(shí)和不得其法。因此“多加”萌生出了創(chuàng)辦家庭服務(wù)的想法，以便幫助更多家庭重建親子關(guān)系，建立和諧家庭。在這里，家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)如何處理親子關(guān)系，了解孩子各年齡階段的成長(zhǎng)特征，以及如何按自己孩子的特性去培養(yǎng)孩子，讓孩子的潛能得到最大程度的開發(fā)。
(二)、崗位介紹：我主要是幫助繪畫班的老師維持課堂秩序，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)如
何同孩子打交道以及如何啟發(fā)孩子的思維。同時(shí)，我也會(huì)參加中心舉辦的關(guān)于大學(xué)生英語角、親子聯(lián)誼的相關(guān)活動(dòng)。
三、實(shí)習(xí)概況
(一)多加服務(wù)宗旨
全人發(fā)展，健康家庭
(二)多加服務(wù)理念
家庭是個(gè)人最核心和影響深遠(yuǎn)的場(chǎng)所；人們都渴望被愛、被接納、被尊重和肯定；人們都有無限的潛能與自我改進(jìn)能力；
父母是孩子的第一位老師，他/她們給孩子帶來一生的影響；推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)、兒童、婚姻、家庭和社群對(duì)生命的積極信念；
推動(dòng)社區(qū)與家庭成為合作伙伴，跟進(jìn)及關(guān)懷來訪者，達(dá)致資源共享，彼此合一
（三）多加服務(wù)目標(biāo)
開展親子教育，協(xié)助建立和諧家庭。透過互助組，幫助家長(zhǎng)建立有效的親子溝通。建立青少年的自信心和健康形象。資源共享－聯(lián)絡(luò)海外資源。
�。ㄋ模⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容
我于每周六去多加實(shí)習(xí)，上午幫助老師維持課堂秩序，下午則參與英語角活動(dòng)。最
先開始接觸畫畫班的時(shí)候我也有疑問，在畫畫班實(shí)習(xí)能學(xué)到什么技巧呢，后來逐漸意識(shí)到跟孩子打交道是件很困難的事情。我很難弄清楚他們小小腦袋里邊裝了多少奇特的思維，當(dāng)我的價(jià)值觀和他們的發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)我也不知該如何保持中立。并且在老師的教學(xué)過程中我知道的多加繪畫班的特殊之處。我們知道，傳統(tǒng)繪畫有很多優(yōu)點(diǎn)，但在教學(xué)方法上兒童繪畫方式僅限于臨摹，表現(xiàn)出來的只是一張畫。到底如何開發(fā)兒童大腦，他沒有體現(xiàn)出來，只不過是讓孩子機(jī)械的模仿一張圖，而多加繪畫班讓孩子在繪畫中，發(fā)散孩子的思維，通過引導(dǎo)聯(lián)想、想象腦圖像繪畫講解自己的想法老師給予點(diǎn)評(píng)。學(xué)生在繪畫的過程中達(dá)到獨(dú)立思考、獨(dú)立作畫、獨(dú)立講解的目的，學(xué)生們運(yùn)用繪畫表達(dá)自己的感情，開發(fā)思維。在這個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程我才慢慢學(xué)會(huì)如何同孩子建立聯(lián)系，如何去啟發(fā)他們的思維，讓他們保持孩子的純真和自然。
另外，大學(xué)生英語角的最初籌建工作我也參與過，從最初的幾人發(fā)展為幾十人，逐漸成熟和完善，新人不斷加入進(jìn)來，參加人數(shù)涵蓋了武漢的好幾所高校。不過在英語角中也遇到了很多問題，由于很多人不一定每周六都可以參加英語角，而每周又有新人加入進(jìn)來，這使得參加的人之間彼此不熟悉，難以建立較深入的聯(lián)系，長(zhǎng)此以往也容易打消大家的積極性。針對(duì)此情況，我和多加的工作人員制定了系列活動(dòng)來增強(qiáng)大家的參與者的聯(lián)系，如燒烤，露營(yíng)等，都得到了不錯(cuò)的效果。
在親子互動(dòng)上，最先開始時(shí)跟孩子的父母很難交流，也不知道該如何找話題，只能干著急。每次家長(zhǎng)都會(huì)送小孩來上課，有的還會(huì)陪著孩子上畫畫班課程，幫孩子洗畫筆，畫畫之類的，這反而不利于孩子自主動(dòng)手和創(chuàng)作。經(jīng)過了較長(zhǎng)時(shí)間的相處，跟家長(zhǎng)也能說上話了，另外，我認(rèn)真聆聽多加工作人員同家長(zhǎng)的溝通，記下每個(gè)家長(zhǎng)或孩子的興趣特征等，才能更好的尋找話題。建立較深的聯(lián)系后才可以建議家長(zhǎng)讓孩子自己動(dòng)手洗畫筆和創(chuàng)作，以便培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的能力和創(chuàng)新思維。同時(shí)，家長(zhǎng)平時(shí)忙于上班，缺少跟孩子的溝通和交流，現(xiàn)在的孩子大多是獨(dú)生子女，難免孤獨(dú)，缺少玩伴，多加每周六的畫畫班基于孩子自主選擇，不是強(qiáng)迫性的，多加也有很多少兒讀物和益智玩具，方便孩子開拓視野，若是將多加的畫畫班拓展成4點(diǎn)半課堂，對(duì)孩子來說，則是更好的去處。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
從20xx年11底接觸多加開始，每周六都會(huì)堅(jiān)持去多加做義工，最先開始介入時(shí)遇到了很多困難，一是對(duì)小區(qū)環(huán)境的不熟悉，二是難以同小孩子及家長(zhǎng)打交道，三是信仰的差異。然而中心的工作人員十分和善，布置也采用家的模式，氛圍非常溫馨和諧，這才使我有堅(jiān)持做下去的想法。這個(gè)義工服務(wù)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，我同中心的工作人員以及繪畫班孩子都建立了較親密的關(guān)系。不過在具體的服務(wù)過程中最經(jīng)常面臨的問題就是“價(jià)值中立”。
首先，參加繪畫班的孩子大都來自經(jīng)濟(jì)情況很好的家庭，這使得我在跟孩子的父母打交道時(shí)有些退縮，但是我知道要想了解孩子，幫助矯正孩子的不良習(xí)慣，必須跟孩子的父母打交道。后來逐漸意識(shí)到只有自己主動(dòng)同他們交談，才能建立進(jìn)一步的關(guān)系。其次，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)過程中真正做到價(jià)值中立是一件很困難的事情，當(dāng)我的價(jià)值觀同我服務(wù)的案主有明顯差異時(shí)，我該怎么辦。比如有一次實(shí)習(xí)過程中，一個(gè)孩子因?yàn)榕c另一個(gè)孩子搶玩具而動(dòng)手打人，作為成年人我知道是她的不對(duì)，打人就更不對(duì)，我很耐心的對(duì)她說道理，但是卻發(fā)現(xiàn)這樣的說教沒有一點(diǎn)實(shí)際效果，因?yàn)楹⒆铀麄儾⒉欢檬裁词菍?duì)，什么是錯(cuò)，因而也不會(huì)聽從我的勸告。最后，由于中心是由教會(huì)籌資組建的，里邊經(jīng)�；顒�(dòng)的也都是擁有相同信仰的人，不過慶幸的是，通過三年理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我可以無條件的接納和尊重他們。
這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是由我的學(xué)姐介紹的，而她也是在已經(jīng)畢業(yè)的06級(jí)學(xué)長(zhǎng)那邊傳承下來，以后，我也會(huì)將它介紹給下一屆社工的同學(xué)。其實(shí)很高興能有這樣的機(jī)會(huì)去接觸不同的群體，體驗(yàn)不同的生活，雖然還缺乏很多實(shí)務(wù)技巧，不過我卻真的相信“實(shí)踐出真知”，只有在實(shí)踐中才能真正認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這三年中，我一直堅(jiān)持著參加不同機(jī)構(gòu)組織的不同服務(wù)項(xiàng)目，由最初的熱誠(chéng)到質(zhì)疑到最后真正的坦然、釋懷，我終于可以體會(huì)到社工真正吸引我的地方，那就是：施比受更有福，有愛的生命更美好！
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