地產實習報告(精選7篇)
在我們平凡的日常里,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的地產實習報告(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
地產實習報告 篇1
一、實習單位簡介
xx縣經濟適用房開發(fā)有限公司成立于20xx年09月26日,由紹xx柯橋區(qū)國有資產投資經營有限公司出資組建,注冊資金為人民幣2000萬元。公司位于xx區(qū)笛揚路1017號,公司主要經營經濟適用房開發(fā)經營。
xx縣經濟適用房開發(fā)有限公司是經xx縣人民政府批準新建的柯橋城區(qū)拆遷安置房開發(fā)建設機構,設在縣建設局內。公司通過公司化的運作模式,進行經濟適用房開發(fā)經營,確保xx新縣城建設的快速有序推進,有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶周轉時間,進一步提高城市建設的質量和效率。截止現在,公司資產21941.07萬元,負債4445.17萬元,凈資產17495.90萬元。
至今公司開發(fā)建設了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區(qū)、綢緞一期及雙川小區(qū)共10個拆遷安置小區(qū),于20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發(fā)建設項目。
公司資金主要來源于拆遷安置房回購及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達的計劃向本公司購房,安置余下部分的房子及時退還本公司。對于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求進行處置,公司收益和虧損內部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條,構建一個高效、專業(yè)、迅捷的服務平臺,不斷優(yōu)化和提高服務水平。公司以國家有關的法律、法規(guī)為依據,以“誠信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經營準則。公司以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經營理念,營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立一個和諧、透明的產品供應鏈。
二、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在浙江紹興縣經濟適用房有限公司的實習,進一步掌握會計業(yè)務知識和會計整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進一步鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風等。
通過實習,使個人在社會中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉個人綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。
實習過程分為兩個階段,共兩個月(9周)的實習期,主要包括以下幾項內容:
實習第一個月:模擬期。
模擬期的前兩周,在指導老師的說明中了解單位成立背景,單位文化內涵;熟悉單位的業(yè)務范圍和流程,明白單位的主營業(yè)務和相關業(yè)務;對單位主要業(yè)務往來對象有一個大致上的認識,了解雙方的業(yè)務往來情況;以及其他注意事項。
模擬期第三、四周,主要是根據安排進行原始憑證的整理以及編制會計憑證進行練習,熟悉財務操作系統,熟悉納稅申報等操作。完成會計憑證后,據此編制總賬,指導老師進行核對,了解存在的不足并進行改正。
實習第二個月:實際操作期。
從第五周到第八周,基本是對上個月的模擬進行實際操作,完成會計一個月工作流程的全過程,結束后請指導老師審核。
第九周是實習的最后一周,根據指導老師安排到業(yè)務流程的其他部門進行觀摩學習,熟悉單位運作的業(yè)務流程。
實習結束后,對本次實習進行總結分析并完成實習手冊、實習報告。
三、實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是聽取指導老師對單位的成立背景和內涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環(huán)境,對自己的工作環(huán)境有一個認識;根據業(yè)務流程進行各個部門的參觀,了解單位的業(yè)務流程和業(yè)務范圍;根據指導老師的講述明確單位的主營業(yè)務和相關業(yè)務,明確工作范圍和工作內容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關系;認識業(yè)務流程上下游主要負責人。除了解公司的歷史外,指導老師還說明了單位規(guī)章制度、其他注意事項和工作任務。
第二周是進入會計工作前的準備階段,需要掌握辦公室事項,如打印機、復印機的使用,學會蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎工作結束后,開始熟悉財務系統并進行操作,起初,指導老師只要求查看財務系統中前幾月的會計憑證及相關財務表格,通過前幾月的財務表對單位主要業(yè)務往來對象和往來情況有一個認識。
第三周至第五周前半周,是正式模擬期。指導老師要求我按照完整的會計流程分步分解,從整理原始憑證編制會計憑證開始,了解銀行對賬單的核對;根據自己編制的會計憑證編制明細賬及匯總表并交給指導老師審核核對;編制總賬,通過對前幾月的明細賬和總賬進行觀摩學習,了解自己編制過程中出現的問題,改正明細賬和總賬中的錯誤;在指導老師教導下進行期末會計數據的處理;其他財務系統中相關系統的結賬,如固定資產系統等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財務系統中進行對賬和結賬;打印會計憑證,并將打印好的會計憑證與原始憑證一起依次序進行裝訂;打印資產負債表和利潤表;最后,將相關表格和憑證歸置到指定地點。
同時,為了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導老師還教導我熟悉職工工資操作系統;在指導老師教導下熟悉納稅申報的流程,明確單位所需要申報的稅種等等其他的屬于會計的工作。
接下來的四周,是實際操作期,就是把模擬期進行的會計工作進行實際操作。指導老師給我安排了比較闊綽的時間,讓我能自主完成一次完整的會計工作。當然,在此期間還是少不了同事們和指導老師的幫助。
最后一周,除了按例完成月末的工作外,指導老師還對我說明其他行業(yè)會計工作中需要注意的事項,希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。隨后幾天,指導老師安排我跟隨其他部門的負責人進行常規(guī)業(yè)務的學習和鍛煉,讓我知道一個單位是怎么通過各個部門的工作運轉起來的。
通過兩個月的學習和鍛煉,讓我基本掌握了會計工作的流程和主要工作事項,也體會到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會的第一步,令我受益匪淺。
四、實習主要收獲和體會
在這次八周的實習中,我的收獲就是對會計的工作事項和流程有了大概的了解,并對一些業(yè)務能進行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時,其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學生,這是我初入社會的第一步,為我畢業(yè)后能快速進入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機會。
這次實習讓我的實踐能力得到了提高。
在學校里,老師教給我們理論知識,總覺得分數夠了就算掌握了,即便有會計的實踐課程,也無法和實習中接觸到的聯系在一起。在系統操作時,當指導老師告訴我會計已經用電算化財務軟件時,我還自豪于自己的上機操作能力不差,然而等到把鼠標握在手里時才發(fā)現還有很多東西需要學習。在進行原始憑證整理時,看到銀行收據、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對于專業(yè)對口的崗位而言,我對自身掌握的專業(yè)知識水平是相當不夠的,而且在課堂實踐中得到的訓練也是比較膚淺的。通過這次的實習,讓我體會到了理論知識與實際工作之間的差距,鍛煉了我的實踐能力,讓我能更好地理解會計工作。
這次實習使我知道了做好一份工作需要的品質。
除了會計基本職業(yè)道德素質外,責任心是最重要的。會計不僅僅是一個單位的職能部門,在社會上也有很重要的作用。會計本身的屬性決定了進行會計工作擔負著重要的責任和義務,而在工作中,只有依靠建立在心中的責任心才能年復一年、日復一日地堅持這份工作。當然,任何工作都需要責任心。
其次是耐心和細心。這兩顆心在會計工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時候需要耐心,在計算各種金額時需要細心,在編制會計憑證、編制科目匯總表和明細賬、總賬的時候既需要耐心又需要細心。當我拿到員工食堂的菜金報銷單時,我會仔細地計算一遍,而不是根據上面已經計算好的數字直接錄入,兩者對照無誤我才會輸入系統中。又比如,在計算應繳納的各項稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時,稍微差一點都會對企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛心——時刻保持工作熱情等等,在我看來并不是什么需要著重注意的。有句話說得好,“干一行愛一行”。人生的美麗在于變化,遇到不好的變化,大多都會想著克服,遇到懈怠的時候,一般也會自我疏導,所以在工作崗位上需要我特別學習的就是前面說的三顆心——責任心、耐心、細心。
這次實習讓我回憶起過去的時光和溫暖。
指導老師對我的教導和評價,讓我有一種重溫過去上學時光的感覺。雖然我還在讀大學,不過感覺好像已經離小學中學很遠了。那時候要五點起床以免上學遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會把你叫到辦公室指著作業(yè)批評你,考試之前要復習很久,考完了就會很開心,成績出來的那幾秒特別激動,雙休日到了一定要好好放松。實習也有這種感覺。早上要六點起床趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準備,做事情的時候忙著記錄好自己的經驗,指導老師會對你編制的憑證等進行審核,無論什么時候都會出現小錯誤搞得自己很激動,審核通過就會很開心,完成每月工作任務感覺人生又充滿干勁,到公休日終于可以睡個懶覺。
不過,更深的溫暖是由指導老師帶給我的。我依然很清楚實習的最后一周,他看完我做的財務報表之后,卻并沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對我說明其他行業(yè)會計工作中需要注意的事項。他說會計只是我踏入社會的試水,最后我不一定會做這一行,但還是希望我在短短兩個月的實習期中能學會更多。那個時候我從內心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝愿,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵我畫下人生第一個圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。
這次實習,是一次向社會進軍的演練,是一種職業(yè)生涯的規(guī)劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優(yōu)缺點和不足的評價,是一段無法復制無法重來的最美好的記憶。
地產實習報告 篇2
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產銷售——置業(yè)顧問。回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎;旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實習情況。
實習公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經國家批準,是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯系方式,后期聯系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
實習目的:
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程
2.了解房地產公司整個工作流程
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位
4.學習關于房地產知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實習內容:
職位:置業(yè)顧問
工作內容:前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓,包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負責接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項目具體的位置、附近的配套設施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學府街區(qū)售樓中心!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責,說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當時經理就指責我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。
我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現出一絲不耐。
實習體會
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現在的越來越喜歡,在這段過程中我學到了很多關于房地產方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因為在這個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的知識。我主要總結出了以下幾點:
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有了詳細的了解。當然,對你所在的銷售部門進行細致的分析可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必須在最短的時間里學習到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應用到實踐當中。不然你到哪里,做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報以笑容和責任心,多思考,多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點,正確一點。
3.不管自己的內心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現給大家,展現給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上,這里不比學校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。
4.自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學習別人的銷售經驗,多向銷售好的同事多多學習。經常與同事分享你的工作經驗,學會取長補短這樣你會發(fā)現同事的經驗對你是很有幫助的,你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
6.地產銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學習當中你有沒有浪費時間有沒有學到東西有沒有后悔自己當初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到一定程度會出現一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接?坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因為你的激情用光了。是因為你內心的目標已經實現了。一個人實現目標的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設立新的目標,使自己的人生有正確的方向。
實習建議
通過這段時間的實習,我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因為我們的經驗欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強的但是我們卻沒有很好的把它應用于實踐當中所以說社會經驗欠缺。
而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富?傆幸惶炷阋欢〞玫蒙。而且銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。
給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作,我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間有一件事情讓我印象深刻。第一次我談一個客戶,我就按照我們的談客流程一步步往下談,講地段、講環(huán)境、發(fā)展?jié)摿、升職空間等,我感覺客戶也在認真的聽著但是和我想的不一樣,我沒有和客戶更好的溝通我不知道客戶的需求,光給客戶灌輸了我們的產品。談下來我根本不了解客戶的需求,我不知道客戶給誰買,想買多大面積的,想要什么戶型,收入多少,我一概不知。
我光講了我想講的卻沒又有講客戶想聽的、想知道的,這說來就是一次不成功的談判。之前我們新人剛去的時候都是被人帶,跟著一個老置業(yè)顧問學習,人家談你坐在旁邊聽,沒事給客戶倒水和做一些簡單的事情。我記得交給我東西的老職業(yè)顧問給我說過這樣一句話“永遠不要試圖模仿別人,談客一定要談出自己的風格,不然你永遠都只是贗品,不能成為珍品。
你可以學習別人的優(yōu)勢但是不要丟了自己的特點,要魚和熊掌兼得!彼晕乙恢倍颊罩约旱纳罘绞饺ミ^每一天。而且做銷售要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
要相信自己,知道自己的優(yōu)勢去做最好的自己,奇跡就會出現,因為奇跡的另一個名字就是努力。其實對于我來說,這份工作帶給我的不止有喜也有悲。前期自己一直處于一個學習的階段,跟著老置業(yè)顧問,看前輩和客戶愉快的溝通,自己老想著自己何時也能親自和客戶溝通。
事實等到自己真的親自去談客的時候,心理很緊張既期待自己可以完整的談下來又希望前輩在后面隨時給予幫助,看著同事們出單而自己一直不出單自己甚至會有懷疑自己是不是真的不適合做銷售。后來經過前輩的開解“新人做銷售,首先要擺正自己的心態(tài),別人賣房,是,你是沒賣,但是你只要做好自己就行了,沒賣房是暫時的,但如果你這樣一直消沉,整個人就會廢了”我自己現在整個人正在以一個積極向上的態(tài)度做好自己分內的事,不抱怨不消沉認真努力做好自己,加油!
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習經驗不值錢但是卻能受用一生,是我們的寶貴的財富。
感謝三年來培育我的老師,你們真的很偉大,衷心的感謝!
地產實習報告 篇3
根據專業(yè)教學計劃安排,從就業(yè)的實際情況出發(fā),學校安排我到xx房地產開發(fā)有限公司進行為期兩個月、以了解建筑工程定額與預算為主要內容的實習活動。在實習過程中,使我能夠把理論知識聯系聯系到實際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導老師的認真教導和自己的努力,克服困難并從中學到許多課本上學不到的知識。現在實習已經順利結束了,我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產公司,以及在實習中對我認真輔導的指導老師,F將有關情況報告如下:
一、實習時間:
xxx
二、實習目的:
綜合利用所學的專業(yè)知識和技能,密切聯系建筑工程實際,熟悉建筑工程預算的基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關法規(guī)和原則,學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關應用軟件。培養(yǎng)獨立進行建筑工程預算的基本技能,完成課題項目的建筑工程預算。
三、工程課題:
xx小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡介:
xx小區(qū)商住樓0111型土建是框架結構建筑,總建筑面積為xxx、xxx平方米,建筑總高度為xxx、xxx米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級為二級,建筑耐久年限為二級,合理使用年限為xxx年。
五、實習內容:
根據我們的實際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關課題,并分發(fā)了工程設計圖樣。我們?yōu)閤xx人一組完成一套圖紙,在仔細分析研究圖紙后,我們擬定了預算方案,分為建筑部分和結構部分,我進行建筑部分的預算工作。
建筑部分的計算步驟如下:
。1)場地平整:根據定額手冊中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構筑物底面積外邊線每邊各加xxx米,以平方米計算。
。2)建筑面積:因為建筑物共有七層,所以建筑面積按各層面積之和進行計算。
。3)挖基礎土方:工程量以立方米計算。
。4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計算,即散水中心線長度乘以散水寬度。
。5)余土外運:v運=v挖-v填x1、14
(6)磚基礎:基礎與墻身使用同一種材料時,以設計室內地坪為界。以下為基礎,以上為墻身。
。7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度以立方米計算。v=(墻身x門窗洞口-門窗洞口面積)x計算高度-獨立過梁-構造柱體積
。8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間xxx面積進行計算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內,不另計算。
建筑部分工程量計算完成后,我們根據《xx省建筑工程消耗量定額》、《xx省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為:xxx、xxx元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會與感想
通過這次為期兩個月的實習,首先使我深切體會到實踐經驗對我們所學習專業(yè)知識的重要性,使所學的理論知識與實際的工作聯系起來,做到理論與實際相統一。其次,使我初步掌握了預算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預算的相關法規(guī)和原則,并初步了解工程預算相關軟件的應用。再次,工程預算是一項復雜的工作,需要極大的耐心和細心,我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴謹的科學態(tài)度面對所遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現人生價值和展示自我xxx力,為實現理想而不斷奮斗!
地產實習報告 篇4
一、實習說明
。1)實習時間:20xx年12月1號至20xx年04月
。2)實習地點:商丘市柘城縣金沙置業(yè)房地產有限公司。
。3)實習性質:畢業(yè)實習
(4)實習職位:房地產銷售部置業(yè)顧問,主要是擺位接待客戶、講解沙盤、帶客戶去工地看房、回訪客戶、樓盤銷售統計、接電話等。
二、實習單位簡介
柘城金沙置業(yè)有限公司是河南地產業(yè)的新銳力量,國家三級開發(fā)資質,注冊資金3000萬元,公司總部位于鄭東新區(qū)CBD聯合大廈。從20xx年6月1日成立至今,總開發(fā)量近70萬平米,投資額達8個億,具有從征地拆遷、產品研發(fā)、施工管理、市場營銷到物業(yè)管理等綜合開發(fā)經營能力。金沙置業(yè)專注于精品房地產產品的開發(fā),積極參與項目所在區(qū)域的城市化建設,強勢打造具有時代特征、品牌意識、創(chuàng)新精神和高性價比的精品項目。金沙置業(yè)是一家年輕而又充滿朝氣的開發(fā)企業(yè),公司擁有明確的發(fā)展目標,完善的用人機制、團結奮發(fā)的經營團隊和秉承“只為優(yōu)質生活”的服務理念,以打造城市形象工程、經典樓盤為已任,為優(yōu)化全民人居環(huán)境而不懈努力。開發(fā)過的項目有很多,例如,其一,金沙花園”項目金沙花園是由鄭州金沙置業(yè)有限公司08年精心打造的商住齊全高品質的一個綜合社區(qū)!“金沙·鳳凰城”項目。“金沙·鳳凰城”總占地面積近50余畝,總建筑面積5萬平方米,總投資8000萬,由河南五建承建。其二,“金沙府西花園”該項目位于柘城縣政府西側,容湖邊畔,千樹園旁,交通便利,地理位置極其優(yōu)越。項目一期占地近百畝,總建筑面積10萬平方米,總投資1.3億元。其三,項目:“金沙·國際”該項目位于柘城縣委縣政府東側,容湖北側,項目總占地近160畝,總建筑面積33萬平方米,總投資達3.2億元,由河南四建、五建等省內知名施工企業(yè)承建,該項目定位的理念是“高端,恢弘,引領”,是金沙置業(yè)在柘城又一精品之作,也是柘城人一張自豪的名片。其四,金沙半島”項目“金沙半島”項目占地近150畝,總建筑面積將近20萬平方米,位于“金沙鳳凰城”西側,“金沙國際”東側,被舊黃河與小沙河包圍,形成天然的半島,半島邊緣擁有將近兩公里的濱水帶,風景優(yōu)美。半島內部60%被郁郁蔥蔥的天然樹林覆蓋,其間棲息了十多種鳥類,環(huán)境不可復制,是適宜人居的天然氧吧。目前,“金沙半島”的規(guī)劃設計方案正在緊鑼密鼓的進行中,柘城人夢幻般的居住之地正準備掀開神秘的面紗!
三、實習目的
通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。
四、實習過程
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業(yè)務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發(fā)現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發(fā)現的問題來談談我的看法。
一、由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環(huán)境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二、由于現場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規(guī)定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,地址沒找對,找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以達到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型盲從型喋喋不休風水型求異型等十種類型嘛。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍,比如打個假電話,放點節(jié)奏比較快的音樂等。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感,銷售房產實際上是推銷服務,對購房者來說他們需要的是家庭感、安全感和成績感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業(yè)管理,保證公共設施提供等,還有在這里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現語言技巧,優(yōu)質資料就是一句空話,購房者就是不知道什么是優(yōu)質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。優(yōu)良的銷售員不僅要知道他的目的客戶是屬于哪一階層,還要知道他的心里蒙受才能。行動習性,他們最關懷什么,最擔憂什么,甚至連他們最愛看什么報紙,愛在什么場合消耗,愛和什么人來往等,都要有所了解,所以決議銷售人員是否優(yōu)良,絕不是性別、年齡,而是知識、修養(yǎng)以及能否做到為顧客著想,而為顧客著想也絕不體現在為顧客優(yōu)惠了多少。
五、實習期工作總結和收獲
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性,每天六點起床,晚上九點上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
此次的畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與
錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
地產實習報告 篇5
一、公司簡介
。ㄒ唬┕景l(fā)展史
公司是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、"央產房"上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
。ǘ┕镜钠髽I(yè)文化
1、我們的企業(yè)愿景
“行業(yè)的領導者”:讓不動產服務業(yè)走進殿堂
2、我們的使命
對社會:公司建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現代服務品牌。
對房地產交易客戶:公司有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業(yè):公司將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人:公司幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實正直友善)來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們知道公司的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實習內容
(一)實習所做工作
作為一名房產經紀人,需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經濟發(fā)展而進一步拓展,從規(guī)劃設計、建造運籌、經營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃,全方位地融入房地產經營開發(fā)的全過程,對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下:
開發(fā)客戶――了解客戶需求――推薦房源――開發(fā)房源――約客戶看房――帶客戶看房――回訪客戶――回訪業(yè)主――約雙方見面簽約――物業(yè)交割――入住
1.開發(fā)客戶:客戶來源主要分為店面接待、網絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶必須及時溝通,盡快成交。
2.了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發(fā)現客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委托,從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護。
5.約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們必須從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,必須帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現客戶的需求,從而為客戶匹配更為合適的房源,促進成交!
7.回訪客戶:每次帶客戶看完房子之后,必須給客戶打電話回訪一下,了解今天帶看的成果怎么樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8.回訪業(yè)主:回訪完客戶的同時,也必須給業(yè)主都打個電話,避免業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人能力差,以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通,增進與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價位,3000。所以談判是門藝術也是門學問。
10.物業(yè)交割:簽約并不意味著一單租賃的結束,因為售后服務一樣重要,我們需要給房主和客戶做認真細致的物業(yè)交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。
11.入。嚎蛻羧胱『螅惨覀時間拜訪客戶一下,看看有什么需要幫忙的,維護客戶感情。
。ǘ⿲嵙曋杏龅降膯栴}
問題一:國家地區(qū)相關政策的變化都會引起區(qū)域房地產行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態(tài),有的人直接購買。
問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區(qū)、樓層、朝
向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的',同時,出于每個人的最大利益化,經紀人不可能直接了解客戶的核心需求,導致匹配房源的不合適,最終無法達成交易。
問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統內部資源和相關行業(yè)知識不夠了解,導致無法完美的應對客戶。
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針對問題一,更多的關注新聞,了解國家地區(qū)相關政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動,如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二,更多的與客戶交流,更多的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優(yōu)質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學習。
三、給實習公司的建議
對于經紀人而言,達成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中,客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續(xù)工作中,又存在很大的變量,這就導致經紀人的業(yè)績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動性較大,希望公司可以提高經紀人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾,已經一次次使得公司處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客戶,不過僅僅暫一小部分,更多的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了公司形象。希望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲
在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了公司,徹底成為了公司的一份子,也成為了一名真正意義上的公司人。在這段時光里,我和小組同事每天
13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子。在此我將此次實習的收獲總結如下:
1.我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言!褪去學生稚氣的我,已不怕任何壓力,公司這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路。
2.通過這次實習,我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在公司地產工作的這幾個月里,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力,并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活,并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
3.這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由于空余時間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營銷是一份鍛煉能力、體現能力的工作,只有通過這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!
這次短暫而愉快的實習已經結束了,非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習,我磨練了堅強的意志;培養(yǎng)了積極向上、勇于進取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗。這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現自己的人生價值,做最好的自己!
地產實習報告 篇6
一、實習目的
作為一名大x的學生,今年寒假學校為我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去,將理論與實踐結合,增加自己的實際工作經驗。
我所在的實習單位是xx集團公司在xx的項目部。這是一個新到xx發(fā)展的企業(yè)。它在xx的主要業(yè)務是發(fā)展地產建筑。
二、實習內容
短暫的實習生活結束了,回想過去十九天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業(yè)資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。后來幾次的接觸發(fā)現其實他也挺好相處,特別平易近人。
我覺得自己很幸運,因為我的指導老師是我的小學同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。
我的實習時間是從20xx年x月x號開始,到x月x號結束,為期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容,但她卻要求我自己要積極、主動,善于思考,更要做到不懂就要問。
總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點:
1、做會計憑證
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節(jié)問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。后來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,盡量找一些鍛煉自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。
2、學習使用裝訂機
剛開始我并不會使用專業(yè)的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反復摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。后來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節(jié)處的不足。
3、錄工資表
當時答應幫忙錄工資表,還以為很簡單。由于我的計算機基礎不是很好,結果操作起來問題百出,而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
4、發(fā)送表格
有了錄工資表的經驗,這次發(fā)送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細了解了才發(fā)送的。結果還是出現了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發(fā)到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋,才允許我們再重新發(fā)送一份完整的。
5、送銀行卡
之前聽師傅們說地稅問題要到中國銀行去辦理。有一次師傅去銀行辦事結果忘記帶銀行卡。我主動要求幫忙送去。看師傅辦完事我問師傅怎么不用現金呢?師傅告訴我地稅原來只能到中國銀行用銀行卡辦理相關問題,不收現金。
6、其他
沒事做時,我會跟師傅聊天。問她一些基礎的東西。她也很樂意告訴我。她也會在聊天時提醒我注意一些小知識。像有一次她們在聊天說到認證期限為90天而且過無不侯。地稅要到中國銀行去辦理。
其他的時候我還會幫忙做下清潔,收拾一下東西,幫忙倒水等一些雜事。
三、實習結果
整個實習過程中我的工作量雖然不多但每次師父交代的任務我都用心完成。主動融入大家的工作中,幫忙做一些力所能及的事。及時寫日志總結自己的缺陷、不足,提醒自己及時改正,同時記錄自己的收獲。
這次實習的時間雖然不長但對我來說卻收獲甚多。工作中我遇到各種各樣的問題,也掌握了應對問題的一些方法,這為我以后的工作奠定了一定的基礎。
我覺得自己這次實習的收獲就是學會了專業(yè)的裝訂憑證的技術。起初我并不當回事還以為很簡單,結果干起來這里面的講究還真不少。特別是左上角兒,還真得下點功夫,用點心。稍不小心要么包大了,把字包在了里面;要么就小了不夠牢固。后者還好說,大不了拆下來再重新裝,雖然費事,但至少還可以把孔藏進去不會影響整體的美觀,損失還比較小。可這前者就沒那么容易解決了,弄不好就得露個洞在外面。記得當時師傅不在,我就自己在那兒摸索。結果想出一個笨法:我先拿一張紙做實驗量好它的距離再折,這樣我再做時都按這個距離量好了再做。問題就少了很多,不過這也太麻煩,費時費工,自然效率很低;貋砦蚁驇煾嫡埥。她耐心給我講解:為了保證少出錯可以用尺量不過也不用每張都量。時間長了只要記個大概就可以,但鉆孔的地方要始終靠外些免得到時把字訂在里面,即使拆下來也還會有個孔露在外面,雖然沒什么大問題至少會影響美觀。
四、實習總結
十九天的實習生活很豐富,很多彩。不僅使我充分認識到自己的不足也為我以后的努力指明方向。同時更是對我人生和事業(yè)的一次很好的歷練,收益頗多。不僅彌補了知識上的缺陷,學習上的收獲,也有人際交往、為人處世的道理,對我今后的學習和生活影響頗深。
首先,通過此次實習我深刻體會到理論聯系實際的科學性。使我認識到自己雖然掌握了課本上的理論知識,但真正用到實際中卻還存在很大差距。要想熟練完成工作就要多參加一些實踐,手腦并用,把理論知識用到實際工作中去。同時還要多看一些課外書擴大知識面,增長見識。
其次,要放低姿態(tài),善于和別人溝通。更要把握機會,積極主動地向別人請教。適時表現自己。
地產實習報告 篇7
為期xxxx的實訓期已經結束,這短短的xxx天對我們這些即將走入社會的學生來說,既是一種培訓,也是一種挑戰(zhàn)。
培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的能力,培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下,如何來面對現實生活的能力以及如何在現實生活中來實現自己的最大價值。
挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的能力,所以實訓對我們來說,讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣,通過這次實訓,每個同學都成熟了許多!
不僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。
因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產安居苑店,這里就是我意義上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。
第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經被遺忘的時候,終于有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。
當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。
這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產業(yè)務員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。
直到現在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現在最大的成績。
通過一段時間的相處,店里面的業(yè)務員對我們來說已經不是那么陌生了,偶爾跟他們聊聊天也可以學到東西的。
在店里上班我們最主要的兩個任務就是:看小區(qū)以及和業(yè)務員一起去看房源。
其中一個叫孟勇的業(yè)務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里,他和年夫輝真正的交了我們許多知識。
譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的,合肥市的房屋基準價是:一環(huán)以內5000元/平方米,二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米,三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米,三環(huán)以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,關于營業(yè)稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%,個人所得稅征收的比例是1%,過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算,傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點,再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費,所以總共需要交的稅基本就這幾種。
同時業(yè)務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落,怎樣看臥室、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構造,怎樣的是坐南朝北,怎樣的是坐北朝南以及周圍的環(huán)境如何,正如他們所說的,我們實習也就十二天,不想學玩玩就過去了,想學的話,在這十二天里是可以真的可以學到很多東西!
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經理開會。
除非哪天經理忙沒時間開會,經理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己并不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經理開會,學到的基本是在平時工作時應該注意的問題,還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業(yè)務員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。
房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務員就不會再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶形成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你代理業(yè)務,這才是一個成功的業(yè)務員,通過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話,業(yè)務員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務員問一個經驗比較豐富的業(yè)務員:如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業(yè)務員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。
的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現實中的技巧和經驗需要在實踐中不斷的去琢磨去領悟。
通過這次實習,我真的學到了許多在學校里面學不到的東西,因為雖然是短短的十二天,但學到的遠比想象中的多,我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工,沒有他們的幫助,我可能不會這么順利的完成實習,并且還學到那么多知識,在離別的時候,對他們每個人不僅充滿的是感激,也有對與他們這么多天相處的不舍,同時也很感謝學校提供的這次機會,讓我明白,假如我已經是一名工作者,我會如何在現實中把握自我!
當我再次踏入校門的時候,我才發(fā)現這段時間,我真的長大了許多!
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