這近一個月的實習(xí)工作,讓我感觸良多.在單位里,小到局域網(wǎng)的維護(hù),大到服務(wù)器,路由,交換機(jī)的配置與測試,這些任務(wù)都需要具備扎實的專業(yè)知識并能獨立完成,這對我來說都是不小的考驗,同時也是我實踐并提高自我的一個絕好機(jī)會.
首先要介紹的是我實習(xí)期間的工作心態(tài).
這次我實習(xí)的主要目的是鍛煉自己與他人相處的能力,實踐并提高我的自學(xué)能力,為以后踏入社會打好基礎(chǔ).畢竟我們學(xué)生離開校園踏入社會首先要面對的問題就是自己的心態(tài)是否能調(diào)節(jié)好,是否能很好的適應(yīng)大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,這些都直接影響了我們以后工作的成績,發(fā)展的空間.如果在達(dá)到以上目的的同時也能讓自己的專業(yè)知識得到實踐,動手能力得到提高,那就是一次比較成功的實習(xí)體驗了.我作為一名還未完全離開校園的大學(xué)生,第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始了一種與以往完全不一樣的生活,事事都覺得新鮮.每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事.從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道也完全不同,但是無論環(huán)境如何變化,首先要做到的還是"真誠待人",這能讓你更快地進(jìn)入工作狀態(tài),不為其他的瑣事煩惱.記得第一天我被介紹到技術(shù)部認(rèn)識黃彬主任時,他叫我放平心態(tài),大膽干,好生干,不懂就多問.這時我除了面帶微笑的不斷點頭,和各位同事(其實我更愿意稱他們?yōu)閹熜?師姐)認(rèn)識,就靦腆地不敢多說話了.帶我的工程師姓潘,在技術(shù)部工作多年,專業(yè)知識扎實,經(jīng)驗豐富,為人和善,第一天見面就親切地說:"小江,中午一起吃飯,讓你熟悉一下環(huán)境,也讓你多了解一下師兄師姐們."幾句話讓我陌生感頓消.接下來的幾天就是了解工作任務(wù),熟悉工作環(huán)境,這期間我盡量多問多記,把工作的基礎(chǔ)鋪實,因為這樣才能進(jìn)一步更好地開展工作.每天上班我都在不影響對方工作的前提下盡可能地給每位同事問好,他們也很愉快給我以回應(yīng).同事們也愿意幫助我盡快地融入集體,他們每一次誠摯的關(guān)懷,每一次耐心的解答,每一次善意的微笑,讓我倍感溫馨,也讓我感受到真誠待人的巨大歡愉.
接下來介紹一下我的具體工作情況和實際體驗.
剛到的幾天,我首先了解了單位內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的搭建環(huán)境和拓?fù)錁?gòu)造.該電視臺工作單元散布在一棟六層辦公大樓中,每層有若干辦公室和會議室,機(jī)房等,工作樓層各有分工,部分處于互聯(lián)狀態(tài).經(jīng)過進(jìn)一步深入了解,我發(fā)現(xiàn)了以下一些值得改善的問題:1,除了少數(shù)幾層業(yè)務(wù)聯(lián)系比較頻繁的樓層搭建了互聯(lián)的局域網(wǎng)外,其他個別樓層的電腦屬于"散兵游勇"的無聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),沒有很好發(fā)揮其應(yīng)具有的工作效率;2,辦公室的辦公工作很大一部分還建立在紙筆基礎(chǔ)上,甚至很多部門還配備有通知事情的小黑板(這雖然也是個不錯的辦法,但是如果無紙化聯(lián)網(wǎng)辦公能達(dá)到更高的效率我們還需要這些嗎 );3,新聞稿從采集,編寫到送審等步驟都做到了機(jī)器化,無紙化,但是很多老記者對現(xiàn)有軟硬件設(shè)備的使用不是太高效,需要更多的電腦應(yīng)用知識以提高其工作效率,降低工作強(qiáng)度.針對以上三點,我在查閱了大量實際工程資料后,寫了一份詳細(xì)的改進(jìn)報告提交給維護(hù)小組,并和維護(hù)組的師傅一起討論了方案的可行性,達(dá)成了以下共識: 1,對業(yè)務(wù)部,采編部,播控部等需要頻繁進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門的電腦進(jìn)行互通互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)改造,并對子網(wǎng),VLAN,ACL的配置給出詳細(xì),準(zhǔn)確的解決方案;2,進(jìn)一步深入了解新聞制作等工作流程,收集工作人員提出的在辦公過程中遇到的一些急需改善的問題,并對癥下藥,在設(shè)備允許的情況下盡可能的推動無紙化辦公進(jìn)程;3,針對多種辦公軟件開展專項的技能培訓(xùn),疑難解答,以提高工作效率.這些改進(jìn)計劃都得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并在逐步實施,效果顯著.
除了運用我所學(xué)的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)知識對臺內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造外,我還協(xié)助數(shù)字電視安裝小組的同事干些力所能及的事.這個小組的主要任務(wù)就是到居民家中進(jìn)行數(shù)字機(jī)頂盒的安裝.事情聽起來簡單,但是實際辦起來就困難重重了.我們首先遇到的就是高溫酷暑的考驗.身著比一般襯衣厚很多的工作服,帶上工作帽和手套,在室內(nèi)不進(jìn)行動作都會冒汗.很多次我們幾經(jīng)周折找到用戶住址后,用戶家中沒人,只有下次再來.好不容易進(jìn)入用戶家中進(jìn)行安裝,又會遇到局端信號不穩(wěn)定,需要不斷調(diào)試,并要向用戶不斷耐心解釋這些都是正常情況.考驗最大的還是遇到需要一些戶外操作的工作,不但需要抵制高溫的侵襲,還要面對高度危險的考驗.就在我實習(xí)期間,一位師兄就在調(diào)試樓頂終端盒的時候失足摔了一跤,差點釀成大禍.其實接觸服務(wù)這一塊業(yè)務(wù)讓我學(xué)到最多的就是怎樣耐心與用戶(客戶)相處.很多時候都要面對客戶對于產(chǎn)品或者服務(wù)很多細(xì)節(jié)不了解所造成的誤解,這時候就需要耐心的給客戶進(jìn)行講解,直到他滿意為止.這期間,最好的緩解緊張氣氛的方法就是微笑.很多時候當(dāng)你面對客戶的不理解甚至有點不講情理的質(zhì)問時,一個誠摯的微笑或者一句幽默的回答就能改善局面,利于你進(jìn)一步的做工作.關(guān)于這方面的經(jīng)驗,帶我的師傅教了我很多,我確實也是受益非淺.這是我實習(xí)期間得到的一筆寶貴的財富,相信這些經(jīng)驗在我以后的為人處世當(dāng)中會發(fā)生巨大的作用.最讓我自豪的一件事是我?guī)椭_里的圖文頻道工作人員對他們現(xiàn)在使用的軟件有了一個更深入的了解,拓展了很多原來其實具備但一直沒有很好使用的功能.比如播控部已經(jīng)使用并進(jìn)入新聞節(jié)目播放的稿件,將自動通過網(wǎng)絡(luò)送入圖文頻道電腦,按預(yù)先的排版模板進(jìn)行預(yù)排,工作人員只需要進(jìn)行少量的調(diào)整并確認(rèn)就能將該則新聞在圖文頻道及時滾動播放.這一措施使圖文頻道對實事的報道更新速度至少提高了一倍,效果極其顯著.這項改進(jìn)工作不但得到了工作人員的認(rèn)同,也得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價.
除了給單位貢獻(xiàn)自己的一份力量外,我還把這里作為自己拓展知識面,接觸更廣闊社會的一個平臺.實習(xí)期間我經(jīng)常向攝影記者請教一些拍攝方面的專業(yè)技巧,因為攝影是我的業(yè)余愛好之一.空閑時間我還幫認(rèn)識的文字記者寫一些簡單的新聞稿,以提高自己在文字方面的駕馭能力,做到"文武兼?zhèn)?quot;.經(jīng)過多次實踐,并悉心聽取記者老師的改進(jìn)意見后,我已能基本完成一篇新聞稿的定稿工作.對于臺里的正在實施的一些廣播電視新興技術(shù)我也進(jìn)行了一些了解,比如視頻點播,光纖信號分析等.很多自己專業(yè)沒有涉及到的知識點我都通過上網(wǎng),翻閱相關(guān)書籍等做了進(jìn)一步的了解,這些都在一定程度上擴(kuò)大了我的知識面,開闊了視野,并加強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力."無論任何一種嘗試,都是對自己將來的寶貴充實."這是我緊記的一句話.
通過近一個月的工作實習(xí),我不僅實踐了書本上學(xué)習(xí)到的很多相關(guān)知識,也通過實際操作發(fā)現(xiàn)了許多課堂上沒有想到,遇到的困難.比如:配線間電壓的不穩(wěn)定也會造成設(shè)備性能的降低,甚至重啟.排除這些新問題所帶來的困難,不僅鍛煉了我分析問題,解決問題的能力,更為我積累了一定的工作經(jīng)驗,這是書本中找不到的財富.同時,在實習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足,比如:相關(guān)專業(yè)知識有待進(jìn)一步深挖落實,開展工作不夠膽大心細(xì),請教問題的方式方法不夠恰當(dāng),與同事之間的相處還有很多不到位的地方等等,這些都需要我在以后的學(xué)習(xí)工作中積極改正,努力完善.近一個月的實習(xí)工作還讓我認(rèn)識到,社會在加速發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,要不斷提高思想認(rèn)識,完善自己.作為一名IT從業(yè)者,所要承受的工作壓力將比其他行業(yè)更加沉重,我們必須學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要.總言之,這是一次對于我很重要的社會實踐工作,它將在我今后的學(xué)習(xí)工作起到深遠(yuǎn)的影響,我在內(nèi)心誠摯感謝學(xué)校,感謝實習(xí)單位給了我這樣一個機(jī)會去接觸社會,認(rèn)識自我,提升能力.我會在今后的學(xué)習(xí)工作中進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,努力提高,完善自我.