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大學生暑假服裝店打工社會實踐報告
在就業(yè)壓力越來越大,就業(yè)形勢越來越嚴重的今天,我們大學生應該走出校門到社會中去。磨練自己,提高自身的綜合素質和社會適應能力,開拓視野,體驗社會生活,為日后在社會立足打下基礎。“社會實踐”就給予了我們這樣的一個機會,它讓我們更好地體驗到社會的真實性,更好地了解到社會的發(fā)展,以及社會對大學生的要求,使大學生更好認識自我,提高自我,充實自我。趁著暑假,我也到社會去體驗了一下社會生活,從中得到了不少經驗和體會,現(xiàn)將暑假社會報告如下。
本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員,因為本人想提升個人的溝通能力,所以相到陌生的環(huán)境和關于營銷的工作,更好地了解關于營銷的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分為以下幾點:
(1)對工作要熱心。
(2)要刻苦耐勞。
(3)要有一定的營銷經驗。
(4)遵守紀律,認真學習。
(5)對待顧客要熱情,做好售后服務。工作場所很大。有三家店面,員工16人,以女生居多,大部分員工都是小學學歷,店長也只是初中學歷。但是他們的營銷額確實驚人的,有的營銷員一天能做1000元以上的單子,平均每人每天的營銷額都有700元以上,而且最重要的顧客都集中在晚上的7:00到9:00。白天幾乎是沒事可做。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額,讓初到的我感到驚訝又好奇,看來我是來對地方了。
萬事開頭難啊!對陌生環(huán)境的不適應,跟陌生人打交道的方式不熟練,讓我剛開始工作舉步維艱。隨后心態(tài)的調整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道。可喜的還收到意想不到的喜悅!
上班伊始,沒有培訓,沒有輔導店長叫了一個老員工(實際年齡只有十九歲)帶我上班!但是老員工們的“團隊”意識很強,所以剛上班我就被晾到一邊,而他們三五成群有說有笑。沒有輔導工作自然難以開展。所以第一天我的銷售額為零?粗麄償祮巫訒r那得意的樣子,內心有一種嫉妒,但我已經有了對策,因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動。白天他們喜歡聊天,吃零食,我就在一邊聽其所說,看其所吃。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,我也沒閑下來。如何接待顧客,如何把握顧客的心理,如何快速促成交易,哪種顧客是真心想買東西,哪種只是試探行情……都要認真記下來,因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開!有力仔細的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后,第二天我便開始實施了。投其所好,不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,昨天還一聲不吭,在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子,今天就判若兩人了,有說有笑的!很快我便融入了這個隊伍,發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的。門是進了,但是”師傅領進門,修身靠自己“。雖然有了別人的指點,但缺乏實戰(zhàn)經驗的我也時時碰壁,加上我高估了自身的水平。所以在開始的幾天自信心一再受挫,仿佛工作也要失去了動力!一時間找不到出口,猶如在一個密封的鐵盒子里,盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障!正當我尋尋覓覓找出路的時候,店長給予了我鼓勵。她教我首先要有團隊意識,與他們?yōu)榕笥,這里是牽一發(fā)而動全身的,只要你與其中一位做朋友,那么你與其他人都做了朋友!不管你是否愿意,他們都把你當朋友啦!其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,還要用心去領會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,失敗又在哪?
店長的話意味深長,從此以后,我便慢慢體會,慢慢領悟。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認同,與其他員工的關系也融洽起來,工作之余,大家也一起玩。
短短的一個暑假工就這樣結束了,但他們教我的遠遠超過了一個月所學的,F(xiàn)在將它們總結如下:
(1)與人溝通不僅要技巧,更要真心的付出,誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,同時也營造了一個良好的工作環(huán)境,讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,甚至還可以結交到一群好朋友。
(2)有了目標與計劃,要敢于承諾,敢于實事,這樣才可能成功。
(3)良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,控制著個人的發(fā)展。有良好的心態(tài),將抗的心態(tài)使人精力充沛,充滿活力,動力.
(4)時刻抱著希望。希望是臘日的梅,希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲!
這次在適合實踐得到的感悟與知識,不僅僅來源于工作,也來源于對社會的觀察與體會。在這次實踐了,我學到了很多在書本難以學到的知識與技能,它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,讓我可以更好更快地適應社會的生活,并從中受益。社會實踐,它不僅可以風骨我們的假期,白可以為我們的父母減輕負擔,不僅僅給了我們一個工作的機會,更給予了我們一次體驗社會,體驗生活的機會。雖然說突然從一個學生到社會工作比較受委屈,但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來“。暑期工是磨礪,也是苦寒。人生在世,所有都難以避免遇到荊刺。我告訴自己,往后的日子里,一個人奔波在外,我用自己的雙手摸索人生路,用心去體會生活。
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