大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2016
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。歡迎閱讀CN人才網(wǎng)小編整理提供的大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2016范文。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。
第一篇：大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2016
過(guò)年的前幾天，大約是從初二十五開(kāi)始，媽媽就開(kāi)始籌備年夜飯。她買(mǎi)了很多東西，在加上鄉(xiāng)下各種親戚送來(lái)的臘肉或蔬菜，還有，她竟然不知從哪里弄來(lái)了半只羊，這些就構(gòu)成了年夜飯的原料。她做了很多火鍋，凍在冰箱里到除夕才拿出來(lái)。總之，那幾天，她，和我的幾位親戚，就一直在廚房里弄那些雞，牛肉，魚(yú)肉，等等。
我當(dāng)然也有任務(wù)，就是去超市里買(mǎi)春聯(lián)和過(guò)年待客用的糖果糕餅。買(mǎi)春聯(lián)的時(shí)候，我沒(méi)看到夾在上下聯(lián)之間的橫批，買(mǎi)回來(lái)一看，竟然是“恭喜發(fā)財(cái)”，因?yàn)槲壹也⒉蛔錾�，貼這個(gè)好像有點(diǎn)怪，總之，我被大家嘲笑了一番。而買(mǎi)糖呢，在這時(shí)候占據(jù)柜臺(tái)的永遠(yuǎn)是“徐福記”，不知為何，于是我在各種糖堆里都抓了一把，然后提著袋子去稱(chēng)重。但是，過(guò)年前夕的超市簡(jiǎn)直是人滿(mǎn)為患，而秤只有一個(gè)，于是我就做了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍中的一員。糖袋上貼上條紋碼標(biāo)簽后，我就在人流的推搡中下樓，往收銀臺(tái)的方向一看，呵，又是條條長(zhǎng)龍啊。我便站在一列隊(duì)伍后面，耐心等待。沒(méi)想到快輪到我時(shí)，竟發(fā)生一樁意外。我把春聯(lián)放在收銀臺(tái)上，沒(méi)想到那春聯(lián)太長(zhǎng)，重心不穩(wěn)，一下掉在地上。說(shuō)時(shí)遲，那時(shí)快，一名女士一腳踩在上面!她正對(duì)收銀員說(shuō)話(huà)，絲毫沒(méi)注意到腳下的情況，不過(guò)因春聯(lián)外有塑料紙，它并沒(méi)被弄臟。我回家對(duì)媽媽說(shuō)這件事，并問(wèn)她這是否會(huì)影響春聯(lián)的吉利性。她說(shuō)沒(méi)關(guān)系，但還是埋怨了那名女士幾句。
也正是這幾天，我一位在長(zhǎng)沙讀書(shū)的朋友在常德短暫逗留。我們幾乎天天聚在一起，二十八，下了大雪，“未若柳絮因風(fēng)起”，我們就在大雪中行走，晚上，我們?cè)诩依锟措娪埃�，然后，我們�(cè)谝粋�(gè)住宅小區(qū)一起長(zhǎng)大的六個(gè)朋友聚了兩個(gè)小時(shí)，事實(shí)上，已經(jīng)多年沒(méi)湊得這么齊了，然后朋友就坐車(chē)回長(zhǎng)沙了，我也在莫名地惆悵中迎來(lái)了一年的最后一天。
早上起來(lái)，我們提著垃圾下樓，然后把垃圾放在垃圾車(chē)?yán)铮@是我聽(tīng)到垃圾車(chē)邊的清潔工小聲嘟囔道：“三十初一，不倒垃圾”，那我們剛剛豈非做了有違習(xí)俗的事?不過(guò)，我們也可以安慰自己：沒(méi)關(guān)系，幾年沒(méi)有三十，只有二十九。
接下來(lái)要到爺爺家里去，爺爺生病已經(jīng)有很多年了，一一年我們把他從醫(yī)院里接出來(lái)，放在家里照顧，今年到他那里去過(guò)年是為了讓他覺(jué)得更熱鬧。一同過(guò)年的還有姨奶奶，就是我奶奶的姐姐，姑姑，就是姨奶奶的女兒，姑父，堂叔，廚房里，客廳里，到處都是歡笑聲。
年飯?jiān)谥形绯�，所以我先前稱(chēng)其為年夜飯恐怕不對(duì)，爸爸解釋?zhuān)~(yú)是必須要有的，象征“年年有余”，但實(shí)際上這道菜沒(méi)什么人動(dòng)筷子，又有筍子，象征“節(jié)節(jié)高升”，果然中國(guó)人還是崇拜財(cái)富與權(quán)力呀……即使將來(lái)中國(guó)實(shí)現(xiàn)了政治民主化，這些根植在民眾心里的傳統(tǒng)思想恐怕還是會(huì)頑固地存在著吧。
吃喝一番后，大家又回到火爐前，休息了一下，大家就向萬(wàn)金公墓進(jìn)發(fā)。據(jù)說(shuō)在一年的最后一天去掃墓也是傳統(tǒng)，而且必須是下午。通往萬(wàn)金公墓的路上堵滿(mǎn)了車(chē)。到了公墓，拜祭了奶奶跟姨爺爺，在打道回府的路上，買(mǎi)了煙花準(zhǔn)備晚上放。
晚飯吃了中午剩下的菜。
我家里的人好像對(duì)春晚沒(méi)什么興趣，倒是一群人圍著火爐坐，眼睛盯著手機(jī)，忙于回復(fù)他人的賀年短信的場(chǎng)景蔚為奇觀�？戳舜和淼娜舜髶u其頭，表示沒(méi)意思。接近零點(diǎn)時(shí)，我們就到院子里的空坪里放煙花。其他人也抱著與我們同樣的想法，于是到兩年交界的那時(shí)，天空五色斑斕，全城是轟鳴聲，大約日軍空襲中的重慶就是如此吧。驟然的熱鬧后，天空復(fù)歸于岑寂。大家又進(jìn)屋說(shuō)了一會(huì)話(huà)，就各自回家了。
回家后，我們仿佛都有點(diǎn)亢奮，沒(méi)有誰(shuí)睡得著，于是又吃了一碗面，百無(wú)聊賴(lài)地把電視臺(tái)調(diào)來(lái)調(diào)去，折騰到三點(diǎn)多才睡。
之后的幾天，父母在客廳里看中央三臺(tái)那些小品集錦，我在房間里看書(shū)，大約是睡得太晚的原因，自從過(guò)年后，腦子就不太好使了。
不記得是初幾了，我們到桃源去了一趟，我奶奶那邊的親戚們都聚居在那里。我在那里吃了很多牛肉串，是真的牛肉串啊，不是用別的肉混充的，還得了許多紅包。經(jīng)我觀察，這一群親戚的娛樂(lè)方式就是——打麻將，當(dāng)然以電視的聲音作為背景。我和爸爸到桃源縣城里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)桃源的商鋪大多已開(kāi)門(mén)了，而此時(shí)常德市里還是一片蕭條冷落的景象。
又過(guò)了幾天，我的祖籍，桃江，來(lái)了一群親戚，我們一起吃了一次晚飯，席間他們談起桃江的種種大小事件，比如某堂姐結(jié)婚了，某堂弟讀書(shū)不用功等，他們說(shuō)話(huà)時(shí)，我就在心里默默梳理這許多的親戚關(guān)系，等我在腦中編制出一張世系圖，我們的飯也吃完了。
第二篇：大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
假期用了一半的時(shí)間在外面體驗(yàn)，雖然很苦很累，不過(guò)收獲勝于一切!
平時(shí)的我就很開(kāi)朗，喜歡和人交流，以前的每個(gè)假期也是做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作，所以寒假實(shí)踐也就選擇了自己比較喜歡也相對(duì)擅長(zhǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，加之我們家也是開(kāi)商店的，自己有一定的經(jīng)驗(yàn)，也比較容易駕馭這樣的崗位。
通過(guò)15天的體驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了許多東西——無(wú)論是為人還是處事，都成長(zhǎng)了不少!以下就是我這個(gè)假期最重要的收獲：
熟悉商品，揚(yáng)長(zhǎng)避短
這個(gè)假期我從事過(guò)兩種商品的銷(xiāo)售：服裝和煙花類(lèi)。服裝銷(xiāo)售是在IAM27專(zhuān)賣(mài)店，上個(gè)假期我就在那打工，因?yàn)楸憩F(xiàn)還不錯(cuò)，所以得到了假期都可以在那體驗(yàn)的特許。銷(xiāo)售煙花是哥哥的同學(xué)家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過(guò)的，一種是沒(méi)有太多了解的。不過(guò)，無(wú)論熟悉與陌生，經(jīng)過(guò)了6個(gè)月的遺忘，所有的一切都是新的開(kāi)始!
每當(dāng)開(kāi)啟一次心的旅程，都要從了解商品開(kāi)始··· ···服裝要熟悉吊牌，了解賣(mài)場(chǎng)上的所有款式，每一種款式有幾個(gè)顏色，分別放在哪個(gè)位置，是和哪件衣服，哪條褲子相搭配，每一欄的色系又分別是什么，每一件衣服是放在倉(cāng)庫(kù)的哪里··· ···煙花類(lèi)要了解每一種煙花是禮花還是噴花，點(diǎn)燃后又怎樣的效果，各自的價(jià)格分別是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一種煙花適合哪個(gè)年齡段玩··· ···只有熟悉每一種商品各自的特點(diǎn)，才能很好的推銷(xiāo)。要大力宣揚(yáng)商品的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)于產(chǎn)品的不足之處，如果顧客提出，選擇一帶而過(guò)的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點(diǎn)扭轉(zhuǎn)，當(dāng)然，如果顧客沒(méi)有提出，導(dǎo)購(gòu)自然是不能給自己找麻煩的。
細(xì)心傾聽(tīng)，洞悉所好
要想成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)，就應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色，洞悉顧客的喜好。在關(guān)注顧客的言行舉止時(shí)，最重要的就是傾聽(tīng)，因?yàn)轭櫩蜁?huì)告訴你什么是她需要的，什么是她忌諱的，這是最直接的方式，這其間的過(guò)程中自然少不了細(xì)心地耐心地傾聽(tīng)。此外，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)，她目光停留的就是她喜歡的，感興趣的。對(duì)于服裝，應(yīng)該關(guān)注她的穿著，因?yàn)檫@也會(huì)透露出她所向往的類(lèi)型究竟是什么。對(duì)于煙花，應(yīng)傾注在他的舉止上，能引起他注意的，他就會(huì)伸手去拿——以此作為切入點(diǎn)，你就可以有效的進(jìn)行推薦，從而提高銷(xiāo)售效率。
竭力聯(lián)單，提高業(yè)績(jī)
無(wú)論是什么商品，能夠多賣(mài)出去是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)所希冀的。在IAM27，薪水是靠底薪+提成，雖然煙花店不這樣，但多賣(mài)出去畢竟是好的。
在服裝店，如果一個(gè)顧客看重一件外套，你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個(gè)內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿，如果她覺(jué)得上身效果不過(guò)，就會(huì)全部買(mǎi)下，那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的，這樣也就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)單，獲得了更多的收益。對(duì)于禮花而言，我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的是小孩子玩的各種煙花，男孩和女孩喜歡的是不同的，我需要根據(jù)他們的性別和年齡進(jìn)行推薦，小孩子童心蕩漾，只要是好玩的，他們基本都會(huì)要，除去他們想要，你也推出去了其他商品，這就是所謂的連帶!不僅我們推銷(xiāo)成功，而且顧客也買(mǎi)的高興，業(yè)績(jī)也自然而然的提高了。
真誠(chéng)服務(wù)，將心比心
真心的付出必定會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，無(wú)論是對(duì)老板還是顧客!如果你用心的為老板付出，不但可以受到老板的青睞，還可以學(xué)會(huì)更多的東西。上個(gè)假期我就在IAM27專(zhuān)賣(mài)店打假期工，一個(gè)月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工資，而且老板也比較提攜，告訴我我們那家店的經(jīng)營(yíng)模式，系統(tǒng)管理，進(jìn)貨渠道，服裝成本···· ···要不是因?yàn)橐蠈W(xué)我就是那個(gè)店的店長(zhǎng)了，嘻嘻!還有在煙花店收獲也不小，6天拿到了1000元的工資，還和老板的女兒成為好朋友，我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出和為他們爭(zhēng)取的利益最大化。
腳勤手快，吃苦耐勞
不管是高新還是老板的青睞，都是自己經(jīng)過(guò)不懈的努力和勤奮換來(lái)的。無(wú)論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不可少的，自己不僅要多做，還要做好。平時(shí)只要有什么需要做的都要趕緊去做，并且不抱怨，不表露自己的小情緒··· ···
在煙花店每天6點(diǎn)半就要起床，晚上8點(diǎn)，9點(diǎn)才下班，迎著烈日坐著。6天后我被曬得比軍訓(xùn)還黑，臉上全都破皮了，害的我那幾天都不敢出門(mén)。在服裝店相對(duì)好點(diǎn)：每天9點(diǎn)30上班，晚上10點(diǎn)以后才下班，每次吃飯時(shí)間有45分鐘，我回家要10分鐘，來(lái)回就20分鐘，自己煮飯15分鐘，吃飯10分鐘。每天的這45分鐘都很緊張，自己一直都在路上奔波著。每天的這12小時(shí)都必須站著，要揣摩別人透露出來(lái)的信息，不能說(shuō)錯(cuò)一句話(huà)(因?yàn)檎f(shuō)錯(cuò)就會(huì)被說(shuō))······盡管回憶起來(lái)依舊是各種心酸，不過(guò)當(dāng)老板把很多錢(qián)遞給我，讓我去存時(shí)的那份信任讓我覺(jué)得一切都是值得的!還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時(shí)候，還經(jīng)常叫我們?nèi)ニ彝�，晚上出去聚�?middot;·· ···
第三篇：大一寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
今年的寒假跟往年不太一樣，因?yàn)榻衲晡沂且幻髮W(xué)生了，我應(yīng)該更獨(dú)立些了，以前從沒(méi)出去打過(guò)暑假或寒假工，今年學(xué)校布置了一項(xiàng)任務(wù)——出去社會(huì)實(shí)踐，并且要寫(xiě)一份實(shí)踐報(bào)告。我今年是第一次參加社會(huì)實(shí)踐，這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸，讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購(gòu)物廣場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)部實(shí)踐，這個(gè)部門(mén)是最需要與顧客打交道的，這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。
1. 服務(wù)態(tài)度
在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來(lái)越重要，現(xiàn)在的市場(chǎng)不比以前了，以前是需求大，屬于賣(mài)方市場(chǎng)，而現(xiàn)在是商品多，屬于買(mǎi)方市場(chǎng)。可以說(shuō)現(xiàn)在是誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好誰(shuí)就占領(lǐng)了一大半市場(chǎng)了，因?yàn)轭櫩椭粫?huì)光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家，所以說(shuō)一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷(xiāo)售糕點(diǎn)的，因此會(huì)比較多人，老少都有，現(xiàn)在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)這些糖啊、餅干之類(lèi)的，其實(shí)現(xiàn)在有很多商家是不太理會(huì)小孩子的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子純粹是來(lái)玩的，不是真的要來(lái)買(mǎi)商品的，跟他們是浪費(fèi)時(shí)間，可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢(xún)問(wèn)小孩需要什么，并跟他們說(shuō)哪些不能吃太多，哪些對(duì)身體有害，始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長(zhǎng)正微笑地看著我，他們都夸我服務(wù)態(tài)度好，并且說(shuō)就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買(mǎi)些商品回去。此后，我看到他們經(jīng)常都來(lái)光顧，這讓我意識(shí)到一個(gè)商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要，它可以帶來(lái)那么好的效應(yīng)，也就是我們所說(shuō)的會(huì)有很多回頭客。
2. 誠(chéng)信
在我國(guó)古代，我們的祖先就十分重視誠(chéng)信，這是我國(guó)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。我想誠(chéng)信無(wú)論在什么樣的時(shí)代都是很重要的，每個(gè)時(shí)代的人都應(yīng)該有誠(chéng)信意識(shí)。在商場(chǎng)中，誠(chéng)信更是對(duì)商家的一種考驗(yàn)。一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)每天都要進(jìn)新的貨物，并且要把那些即將過(guò)期的商品從貨架上卸下來(lái)，然后再把新的擺上去。我以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，很多商家為了從中謀取暴利，經(jīng)常是把那些即將過(guò)期的商品拿下來(lái)稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過(guò)處理又重新擺上貨架賣(mài)給顧客，這使顧客的個(gè)人利益和人身安全受到嚴(yán)重的侵犯。但是在這個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)，我看到員工每天都會(huì)按時(shí)清理貨物，把即將過(guò)期的貨物退回廠家處理并換上新的商品，很好的維護(hù)了消費(fèi)者的利益。我看到后覺(jué)得很感動(dòng)，難怪這店的生意會(huì)那么好，因?yàn)樗哉\(chéng)信贏得了消費(fèi)者的信任和青睞，生意自然就好了。君子愛(ài)財(cái)，取之以道。這家購(gòu)物廣場(chǎng)以誠(chéng)信立足商界，帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，不只是商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們每個(gè)人又何嘗不是應(yīng)該有誠(chéng)信的道德操守呢?
3. 知識(shí)
這次的實(shí)踐也讓我再次感受到知識(shí)的巨大力量。一個(gè)人無(wú)論干什么都要有一定的知識(shí)，俗話(huà)說(shuō)得好“知識(shí)就是力量”，如果你字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè)怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識(shí)才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn)，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，所以在當(dāng)今社會(huì)，擁有知識(shí)是我們施展才華的必備武器。
4. 人才資本
我們知道，當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，同樣，一個(gè)企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴(lài)于雄厚的人才資本。很明顯，如果要使一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)能夠合理有序地運(yùn)行，那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦�，說(shuō)到管理就必須要有專(zhuān)門(mén)的管理人才。在這個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)，有專(zhuān)門(mén)的人才進(jìn)行整個(gè)人事的管理，有專(zhuān)門(mén)的人才制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，有專(zhuān)門(mén)的人才進(jìn)行采購(gòu)，有專(zhuān)門(mén)的人才進(jìn)行銷(xiāo)售，整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程是井然有序，這也就給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說(shuō)善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的，也必定是能笑到最后的。
5.積累人脈
我們生活在社會(huì)中，必定會(huì)跟各種形形色色的人打交道，這是誰(shuí)也逃脫不了的。所謂人脈，我想也就是具有良好的人際關(guān)系吧!在這里，我結(jié)識(shí)了很多朋友，他們不像在學(xué)校里結(jié)識(shí)的朋友，他們雖然很多都比我小，但都已經(jīng)出來(lái)工作好幾年了。雖然我比他們大，但是他們懂的都比我多。我初來(lái)乍到，什么都不懂，他們都很耐心地教我，但他們剛開(kāi)始知道我是來(lái)實(shí)踐的大學(xué)生都不太愿意跟我講話(huà)，我開(kāi)始是很納悶的，為什么不跟我講話(huà)呢?后來(lái)我才知道是他們是因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生才不愿意跟我講話(huà)的，所以我就主動(dòng)跟他們聊天交朋友，漸漸地，他們也敞開(kāi)心懷跟我交談，在那實(shí)踐的幾天里，我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關(guān)系，當(dāng)然工作起來(lái)也就特別順心了，在那幾天，他們真的教會(huì)了我很多，從中我也學(xué)會(huì)了如何更好地與人相處。俗話(huà)說(shuō)“朋友多了路好走”，有了良好的人際關(guān)系之后，做事情真的會(huì)容易很多。
6.形象效應(yīng)
形象是非常重要的，無(wú)論是企業(yè)形象還是員工個(gè)人形象。就拿員工個(gè)人形象來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)的員工是衣冠不整，面無(wú)表情的，有哪個(gè)顧客會(huì)光顧呢?相反，一個(gè)企業(yè)的員工穿著整齊干凈的工作服，臉上掛滿(mǎn)微笑，以禮待人，有哪個(gè)消費(fèi)者會(huì)不喜歡呢?所以，員工需要重視自己的個(gè)人形象，因?yàn)槟阋粋�(gè)人的形象將關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的形象。因此，衣著整潔，面帶微笑，有良好的言談舉止是對(duì)一個(gè)員工形象最起碼的要求。只有這樣，才能很好地維護(hù)企業(yè)的形象，也才能更好地為企業(yè)帶來(lái)更好的效應(yīng)。
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