2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長(zhǎng)的一個(gè)假期，想找點(diǎn)什么事情來(lái)充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活，于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員，當(dāng)然只是屬于高三打工類的。因?yàn)橹皇嵌唐诘�，所以�?jīng)理沒(méi)有安排什么很需要技術(shù)的教育工作給我們這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
其次，這是我的第一份組織工作，對(duì)此我是投入了滿腔的熱情，但是事實(shí)并總體而言沒(méi)像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢狈⻊?wù)生以為作為售貨員只要站在貨柜旁，如果顧客詢問(wèn)就回答一下就好了，在其位才辨認(rèn)出沒(méi)有那么將相簡(jiǎn)單。不僅要站著，還要打標(biāo)簽，查價(jià)，看看有沒(méi)有什么漲價(jià)降價(jià)的商品及時(shí)改價(jià)。當(dāng)有新貨進(jìn)來(lái)時(shí)我們也要幫忙，分類然后放上貨架。在超市里并不是人做好自己的就可以了，他們每個(gè)人涉及的其他工作都不是都只有一項(xiàng)。只有各之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi)，也可以使工作效率達(dá)到最大化。期間不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要，也在工作中認(rèn)識(shí)了更多的人，雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的人了，但是朋友是無(wú)法結(jié)婚年齡年齡界限的，高興所以和他們?cè)谝黄疬�是很開(kāi)心的，他們不僅會(huì)和我不屑，還會(huì)將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識(shí)他們這些人，真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來(lái)很簡(jiǎn)單的工作，但在經(jīng)歷過(guò)后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如，每天都會(huì)碰到很多人，各行各業(yè)的有他們自己不同的交際方式，而我在與他們的交流交流中鍛煉了自己的交際能力，這是花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。另外，這樣一份工作對(duì)讓我也表層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情，若是不沒(méi)有他們?cè)谧约旱膷徫簧蠄?jiān)持著，那我們?cè)诔匈?gòu)物所享有的那些便利還會(huì)存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到處理事情的能力，當(dāng)很多事充斥在你面前的時(shí)候，緊張是無(wú)效的，最先要做的是分清事情的輕重，緊急不緊急，然后再根據(jù)結(jié)果安排好小事各件事情的先后，再滿腔熱情地投入到上能某件事上。書(shū)上常說(shuō)想要一件事最高最出色完成的效率辦法是全身心投入，努力完成它，以減少所需要有的時(shí)間，正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲，還發(fā)現(xiàn)了一些超根本原因市里的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，其實(shí)也氣候變化是屬于人們的一些不良習(xí)慣的環(huán)境問(wèn)題。比如很多顧客的心態(tài)態(tài)度比較差，覺(jué)得售貨員是拿工資干事的，所以在購(gòu)物時(shí)對(duì)售貨員的.態(tài)度比較差。其實(shí)只要將心比心一下，誰(shuí)不是在收獲中為別人產(chǎn)品服務(wù)呢，既然絕大多數(shù)工作的最基本的基本本質(zhì)都是這樣的，那么又還有誰(shuí)可以對(duì)別人不夠不愛(ài)戴呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重某些也并不只是顧客對(duì)工作人員，有些工作人員的態(tài)度也很危險(xiǎn)，原本對(duì)顧客應(yīng)該保持的超市良好的形象，而有的售貨員會(huì)對(duì)一些比較挑的顧客發(fā)表不滿，甚至有的售貨員會(huì)將生活中的情緒帶到其他工作中，帶著情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應(yīng)該坐車(chē)的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎(jiǎng)賞設(shè)施。通過(guò)顧客在購(gòu)物后對(duì)售貨員得到的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià)，以此通過(guò)一些世界經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員，懲罰組織工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購(gòu)物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品，走到另外一處貨架時(shí)覺(jué)得這個(gè)貨品商品不需要，于是就順手隨便放了，就這么一件對(duì)顧客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的事對(duì)工作人員即便一項(xiàng)比較艱巨的貼切任務(wù)，因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可弦栽侔褋y放的貨物放回原處。所以有時(shí)候?qū)@樣的顧客應(yīng)試行監(jiān)督也是必須的，在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語(yǔ)標(biāo)語(yǔ)提防人們只拿自己需要的，不要亂挪商品。諸如此類事情，等等。
總之，這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)?lái)催生了很多，有快樂(lè)，有辛苦，有付出，有收獲。作為大學(xué)生，不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識(shí)的熏陶，聽(tīng)著老師聽(tīng)完感化我們社會(huì)是怎樣的，當(dāng)我們涉入的時(shí)候該怎樣，而是應(yīng)該直觀地適時(shí)社會(huì)性的接觸社會(huì)，對(duì)社會(huì)多一些了解。任何理論的只是不通過(guò)普及教育實(shí)踐是無(wú)法真的理解，并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的種疊吧，所以以后有機(jī)會(huì)余地我會(huì)多參加社會(huì)性實(shí)踐活動(dòng)的。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
在今年的寒假里，我參加社會(huì)實(shí)踐，我明白了社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門(mén)第一步，繼而走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，最后投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，猶如白云蒼狗，一晃而過(guò)，卻使我從中學(xué)到了很多知識(shí)，領(lǐng)悟了很多這里，體會(huì)到了酸甜苦辣，而這些東西確實(shí)我在學(xué)校里無(wú)法感受體會(huì)的，這將讓我終生受用。此外，在這次社會(huì)實(shí)踐中，加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)踐單位：湛江市友友購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)踐時(shí)間：大約兩個(gè)月
實(shí)踐崗位：商品售貨員
時(shí)間目的：接觸更多的人，鍛煉口才，接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
這一次實(shí)踐中，我受益匪淺，領(lǐng)悟了很多，也學(xué)會(huì)了很多。
一、工作難找
21世紀(jì)，最不缺的就是人才，人才大街小巷隨處可見(jiàn)，每天成千上萬(wàn)的人才在跟著我們一起競(jìng)爭(zhēng)工作崗位，搶飯碗。現(xiàn)在，找份工作真的很艱難。在找寒假工的時(shí)候，我跑了很多家公司，超市，快餐廳，可他們都招滿了人。真正招人的很少，不然就是工資太低了，人民幣不停地升值，物價(jià)上漲，就不見(jiàn)工資上漲。我好不容易才找到一家超市，工資雖然比較低，但來(lái)應(yīng)聘的人很多。我通過(guò)面試中的過(guò)五關(guān)，斬六將，最后我才贏得這份工作的。這期間耗費(fèi)了我?guī)滋斓臅r(shí)間。
二、錢(qián)，來(lái)之不易!
在超市里那段時(shí)間，每一天馬不停蹄地工作，中午休息地時(shí)間少得可憐，經(jīng)常要加班。我工作時(shí)，站到雙腿都發(fā)麻了，但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁，露出最親切的笑容來(lái)服務(wù)客人。每一天，面對(duì)形形色色的人物和貨物，兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難銷(xiāo)售員，但我不能對(duì)他們發(fā)脾氣，畢竟“顧客是上帝”，我只能耐心地回答他們提出的問(wèn)題，盡量滿足他們提出的要求。雖然有時(shí)候累得頭暈?zāi)垦�，筋疲力盡，也不敢抱怨，畢竟這是工作，不是游戲。不管怎么樣辛苦，我還是硬著頭皮，認(rèn)真把該做的工作做好。我以前看著那些銷(xiāo)售員穿得光鮮亮麗地站在超市里，總以為他們的工作輕而易舉，我試了一下，才發(fā)現(xiàn)，一天站至少八個(gè)小時(shí)以上，真的不是那么好受的。平時(shí)，我總是輕輕松松地從父母的手中接過(guò)零用錢(qián)，用完了再想父母要，天真地以為父母真的有一座金山，取之不盡，用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，那些都是父母辛辛苦苦地，費(fèi)盡了力氣，汗?jié)褚卤巢艙Q來(lái)的血汗錢(qián)!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點(diǎn)點(diǎn)工資，眼角都濕潤(rùn)了，這段時(shí)間這么辛苦地工作，才換來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)工資，可見(jiàn)，這錢(qián)，賺得多不容易。
三、管理者的管理能力
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工，還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會(huì)里干部。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬，要做到讓他們覺(jué)得管理方法有可行之處，讓他們心服口服，才是真正的管理者。我在超市里，發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè)，他們根據(jù)馬克思主義的原理，具體問(wèn)題具體分析。面對(duì)不同的貨物采取不同的方法，管理不同的員工就因人而異，采取不同的方法來(lái)管理，所以超市里各方面的運(yùn)行都非常得有條有理，非常有秩序。
四、人際關(guān)系
在這次社會(huì)實(shí)踐中，讓我感觸比較大的一點(diǎn)是人際關(guān)系。社會(huì)很復(fù)雜，形形色色的人很多。我們?cè)谕患页欣锕ぷ�，都是為了同一種類型的工作而來(lái)的。由于我們生活的背景不一樣，家庭教育不一樣，年齡也不一樣，每個(gè)人都有自己的思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無(wú)法去改變這樣的人際關(guān)系，但我們可以去改變自己，盡可能地適應(yīng)。這就需要我們?cè)诮尤舜锓矫�，套掌握更多的技巧。第一、�?duì)人一定要有禮貌，這是必須得。不管熟不熟，一定要給別人的第一好印象，這是作為一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的。第二，要虛心向?qū)W。遇到問(wèn)題，自己無(wú)法解決的時(shí)候，虛心請(qǐng)教別人，向別人學(xué)習(xí)等。盡最大的所能，去適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境。
五、專業(yè)知識(shí)
專業(yè)知識(shí)對(duì)于一個(gè)行業(yè)來(lái)講是非常重要，沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，只靠廉價(jià)的勞力來(lái)賺大錢(qián)，這根本就是無(wú)稽之談。沒(méi)有了專業(yè)， 行業(yè)不可能真正有秩序地運(yùn)行起來(lái)。我在工作之前，雖然做過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)小小的培訓(xùn)，但這根本就不夠，還有很多服務(wù)方面的知識(shí)，我從還有學(xué)過(guò)。當(dāng)遇到一些緊急問(wèn)題的時(shí)候，我就無(wú)從下手，只能叫經(jīng)理出來(lái)處理。我對(duì)商品管理的專業(yè)知識(shí)還比較缺乏，我整理貨物的擺放和價(jià)格標(biāo)簽核對(duì)的時(shí)候，偶爾會(huì)出差錯(cuò)，因此使顧客拿錯(cuò)商品，而公司也受到了投訴，信譽(yù)也受到了影響。專業(yè)知識(shí)真的很重要，沒(méi)有了它，在工作的運(yùn)行中很容易出差錯(cuò)，這錯(cuò)可不想我們小時(shí)候做作業(yè)，被老師畫(huà)了紅圈后在改正過(guò)來(lái)，就安然無(wú)事了。在社會(huì)上，一旦出差錯(cuò)了，事小一點(diǎn)，可能只是皮毛而已;事情大一點(diǎn)，不僅損失巨大，還有可能賠上性命。
六、自力更生
在社會(huì)上工作，可不像學(xué)校那樣，還有同學(xué)情面可以留，很多人都是無(wú)情的，自私的，他們大多數(shù)只為了自己的.利益，基本上都是事不關(guān)己，高高掛起的。所以，靠樹(shù)樹(shù)倒;靠人人跑：最好靠自己，自己最可靠。所以呢，在社會(huì)上，只有獨(dú)立自主，自立自強(qiáng)才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地。在外，什么事情都要學(xué)會(huì)獨(dú)立，不管遇到什么難題，靠自己的努力去覺(jué)得。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來(lái)。在超市那些日子里，我學(xué)會(huì)了自立自強(qiáng)，不用父母靠父母，我也能自己照顧自己，自己解決所遇到的困難。
七、身體健康最重要
毛主席說(shuō)：“身體是革命的本錢(qián)!”這話說(shuō)的可真沒(méi)錯(cuò)。沒(méi)有身體健康，可真的是什么都做不來(lái)。在社會(huì)上，很多人為了夢(mèng)想拼命奮斗，飲食不正常，甚至有時(shí)廢寢忘食，卻落下一身病根，最后也不能工作了。所以，身體很重要。沒(méi)有了健康的身體，做什么事起來(lái)，都是相當(dāng)吃力了，有了健康的身體。做起事情來(lái)可能會(huì)得心應(yīng)手，事倍功半;如果是薄弱的身體，做起事情來(lái)可能就會(huì)事不如意，事半功倍。我的身體比較薄弱，平時(shí)運(yùn)動(dòng)得比較少，在超市工作的前幾天，腰酸背痛，下班后幾乎筋疲力盡，當(dāng)然，工作效率也是比較低的。那些強(qiáng)壯的同事，工作效率高，看起開(kāi)也很有活力，跟我截然相反。身體很重要，照顧好自己的身體，才能有力氣做你想做的事情。
八、實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
以前很多理論地只是都是在書(shū)本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會(huì)的，卻從來(lái)沒(méi)有真正地去實(shí)踐過(guò)。誠(chéng)然，一切只是紙上談兵。就算說(shuō)的再好，沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，一切也不過(guò)是一文空紙。在這次實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，這些知識(shí)都是以前我學(xué)過(guò)的，卻從來(lái)沒(méi)有真正實(shí)踐過(guò)的。還有其他的很多知識(shí)，例如：如何處理銷(xiāo)售員與顧客之間，商品與標(biāo)簽的核對(duì)等等，這些都是我從實(shí)踐中親自體驗(yàn)到得。課本上的。老師口中的，和別人說(shuō)的，都只不過(guò)是前人和別人的經(jīng)驗(yàn)，只有真正親自去體驗(yàn)，才會(huì)有真正的收獲。
九、語(yǔ)言的重要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，跨國(guó)組織和經(jīng)濟(jì)也越來(lái)也多。在繁華的城市里，外國(guó)人也處處可見(jiàn)，想要找到一份好工作，一定要學(xué)好英語(yǔ)和普通話，這是最基本的。我在超市里工作是，也遇到一些外國(guó)人，幸好我的英語(yǔ)講得不錯(cuò)，可以與他們很順利地交流，而有些銷(xiāo)售員在這方面就不行了。語(yǔ)言很重要，語(yǔ)言不通，無(wú)法交流，在工作的過(guò)程中，固然是很吃力的。
后記
光陰如箭，歲月如梭。將近兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐也將結(jié)束，說(shuō)不盡的汗水與淚水，道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資。這不僅僅是錢(qián)，是我的青春換來(lái)的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，報(bào)酬。在一次社會(huì)實(shí)踐中，讓我蛻去了稚嫩，學(xué)會(huì)了成熟，丟掉了依靠，學(xué)會(huì)了自力更生。返校后，我下定決心，要更加地努力學(xué)歷，不斷地提高自己的專業(yè)水平，提高個(gè)人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng)，加強(qiáng)自己語(yǔ)言的能力，從各方面提升自己的才能，以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出，成為社會(huì)需要的全才。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
活動(dòng)名稱：參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)短果與反思：我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這三天中我得到了很多的大多數(shù)感悟。參加商品的供貨活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）對(duì)人體健康和生命，所有權(quán)安全造成嚴(yán)重威脅
�。ǘ┙o消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
�。ㄈ┙o工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
�。ㄋ模O大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
�。ㄎ澹⿺_亂了正常的市場(chǎng)秩序。
�。┮允箛�(guó)家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大購(gòu)買(mǎi)者，損害了國(guó)家利益，而且擾亂了社會(huì)政治腐敗，嚴(yán)重地危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達(dá)1500—1800億美元，是全球滋長(zhǎng)加速度亞洲最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的`工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二成大公害。假冒偽劣在我國(guó)呈現(xiàn)屢禁不止的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心與此相反近期調(diào)查結(jié)果表明，20xx年我國(guó)市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品總計(jì)為1329億元，實(shí)際上假冒酒品的銷(xiāo)售量已大大高于走私數(shù)額，已成為絕不阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占比社會(huì)絕大部分商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到如何有效的遏制，將會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對(duì)一百多年來(lái)中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、對(duì)個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說(shuō)，它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向健康發(fā)展，加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)人際關(guān)系心理的轉(zhuǎn)型，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會(huì)環(huán)境，不僅嚴(yán)重風(fēng)化了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度快，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人；它破壞法律條文了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)，它不僅是個(gè)世界經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問(wèn)題。
所以我門(mén)嚴(yán)格應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個(gè)知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
去年暑假的時(shí)候我就在我小姨的印花廠里打了我人生中的第一次暑假工，那時(shí)的我每天面對(duì)著同樣的人同樣的事物反復(fù)的做著自己的那份工作。雖然很簡(jiǎn)單但也不是我們想的那么容易，那種工作是需要我們整天站著走來(lái)走去的，有時(shí)真的累的腰酸背痛啊！那次我真的感觸非常深刻，我明白了打工真的很辛苦，以前總是說(shuō)讀書(shū)怎樣怎樣，還不如打工之類的話，讓我感到后悔莫及，打了工才知道以前那些哥哥姐姐們告誡我們的確實(shí)沒(méi)錯(cuò)，我們真的需要好好讀書(shū)，打工不是那么容易的事情，只要我們有了足夠的知識(shí)才能成為社會(huì)的有用之才，到時(shí)就不用那么辛苦的做蠻力工了。
今年寒假我沒(méi)有辦法選擇與我的專業(yè)有關(guān)的工作，第一是由于我還不夠能力去做，第二也是因?yàn)槲覀冞@個(gè)小地方根本就不容易找工作，不要說(shuō)與我們英語(yǔ)專業(yè)有關(guān)的就是一些普通的工也難找。所以我選擇在我家租的一家小型的服裝店里幫忙賣(mài)衣服。因?yàn)榭爝^(guò)年了，媽媽跟我說(shuō)這是我們這種小店一年到頭來(lái)最火的時(shí)段，正需要人幫忙。我也知道家里也沒(méi)什么其他收入，況且除了這種好時(shí)機(jī)其他季節(jié)也很少有這么高的出售量了，賣(mài)衣服的也只有在一年中靠著過(guò)年前的這十幾天了，所以，從我放寒假的第二天開(kāi)始也就是某年某月25號(hào)一直到大年三十某月9號(hào)。
我一直在那幫忙賣(mài)衣服，在這短短的十幾天里我學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的東西，天氣總結(jié)出來(lái)的，所以我必須辛苦幾年，以后就會(huì)苦后甘來(lái)了，為了我的前程我必須加油。俗話說(shuō)：在家千日好，出門(mén)半朝難！意思就是說(shuō)：在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)！那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，這次雖然沒(méi)有離開(kāi)父母就是在他們身邊幫忙，但是去年暑假的那次實(shí)踐讓我的感觸更深刻，無(wú)論如何我都必須學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)，在家呆著的日子當(dāng)然舒服，但那也沒(méi)什么意思，待久了總會(huì)感到無(wú)聊，所以不管外面是多么辛苦，畢竟會(huì)讓我們?cè)鲩L(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，豐富自己的內(nèi)心世界，鍛煉自己的某些能力。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。所以我更要努力讀書(shū)，在學(xué)校好好學(xué)習(xí)以后出去了好好工作，將來(lái)做個(gè)有用之才，孝敬父母，長(zhǎng)輩，師長(zhǎng)，社會(huì)，和整個(gè)國(guó)家。
一、社會(huì)實(shí)踐目的
教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合、注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這應(yīng)該是我們中原工學(xué)院亞太國(guó)際學(xué)院的一大教學(xué)培養(yǎng)特色。
大一上半學(xué)期即讓參加社會(huì)實(shí)踐，獲取經(jīng)驗(yàn)，雖然在學(xué)生之中并非沒(méi)有先例，但對(duì)大部分家庭寵慣著的獨(dú)生子女來(lái)說(shuō)，還是有一定的新奇性。
既然是學(xué)習(xí)服裝設(shè)計(jì)的學(xué)生，那找工作當(dāng)然首選服裝領(lǐng)域的職位了。（當(dāng)然，并不排斥其他行業(yè)的工作，以能找到工作為最優(yōu)先考慮。）而目前處在大一上學(xué)期這一特殊時(shí)段，還并未過(guò)多的接觸到服裝方向的各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，我們能做的還很少，所以想到的實(shí)踐暫時(shí)也只有服裝銷(xiāo)售這一塊兒了，因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的專業(yè)技能相對(duì)來(lái)說(shuō)較為低一些，便于上手；且在日常交往中也有所了解，容易補(bǔ)足自己。
二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
（一）尋找實(shí)踐部門(mén)
有兩種選擇：自己找；親友介紹。
作為社會(huì)實(shí)踐很關(guān)鍵的一項(xiàng)，我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進(jìn)去，逐一尋問(wèn)是否需要短期工，店長(zhǎng)們卻都以只收長(zhǎng)期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工，就前去咨詢。在填過(guò)基本情況表（如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等）之后，負(fù)責(zé)人開(kāi)始面試。可惜很不幸，我因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)且不適合連續(xù)性重體力勞動(dòng)而被刷了下來(lái)。
雖然很不情愿，但也只有通過(guò)“親友介紹”這條路了，畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情，依現(xiàn)在某個(gè)單位的自身?xiàng)l件來(lái)說(shuō)，是無(wú)法順利完成的，我們?nèi)狈Χ枰獙W(xué)習(xí)的東西還有很多。
最終決定的實(shí)踐地點(diǎn)是在當(dāng)?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店，由親友介紹當(dāng)了臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。為期一周，無(wú)薪酬。
（二）了解品牌文化
一個(gè)調(diào)皮的兔頭加上“PLAYBY”（花花公子），這個(gè)幾乎可以在任何消費(fèi)產(chǎn)品上見(jiàn)到的標(biāo)志，是1953年由美國(guó)人休赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。PLAYBY的譯意為：“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè)”，蘊(yùn)涵著永遠(yuǎn)流行，永遠(yuǎn)年輕的風(fēng)格。
PLAYBY歷經(jīng)了五十多年的風(fēng)雨洗禮，在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷(xiāo)售休閑、簡(jiǎn)約、大方的男裝而聞名全美國(guó)，之后響譽(yù)世界，幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶，成為了全球時(shí)尚潮流的國(guó)際知名品牌，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及全球，有逾千家連鎖專賣(mài)店（柜）。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，花花公子休閑不斷在市場(chǎng)擴(kuò)大份額，1986年P(guān)LAYBY“花花公子”品牌服飾進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，十余年的精心打造，已讓中國(guó)廣大消費(fèi)者領(lǐng)略了國(guó)際品牌的風(fēng)采，其“時(shí)尚，風(fēng)雅，快樂(lè)”的風(fēng)格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國(guó)花花公子PLAYBY將生活中瞬間美感凝固于服裝，這一藝術(shù)形式中，充分展現(xiàn)顧客的.獨(dú)特中國(guó)都市男女心中獨(dú)具魅力的服裝。
服裝以外的PLAYBY商品，其種類繁多，包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等，如今已邁向運(yùn)動(dòng)鞋和高級(jí)皮鞋的市場(chǎng)。所以，PLAYBY，在全世界的時(shí)常上已建立了它的精神和理念，鞏固了它高尚的地位。
PLAYBY的服裝，從紡織品的開(kāi)發(fā)、企化、設(shè)計(jì)、批發(fā)、零售，都是十分嚴(yán)格和精心的，無(wú)論對(duì)于質(zhì)料的精挑細(xì)選，或是流行款式的仔細(xì)研究和精心設(shè)計(jì)，都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察，不惜成本代價(jià)來(lái)配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計(jì)，以力求達(dá)到盡善盡美的境地。PLAYBY是一種文化，是一種精神，視休閑與工作為一體的人們的首選。
�。ㄈ┥鐣�(huì)實(shí)踐所得心得體會(huì)
1、向顧客推銷(xiāo)商品，自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標(biāo)牌，認(rèn)知標(biāo)牌上所印的詳細(xì)服裝資料。包括貨號(hào)、顏色、其各層面的面料，以及主要填充物材料，填充度，重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息，在向顧客推薦介紹時(shí)就能有的放矢，讓他們?cè)诹私馍唐返耐瑫r(shí)選擇商品。
2、商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上，能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級(jí)，從而誘發(fā)顧客更大購(gòu)買(mǎi)欲望，起到促銷(xiāo)的作用。不但新季新款有資格穿于模特上，那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣(mài)出，也可如此效仿，吸引顧客注意力，加速貨品流動(dòng)。
3、在商品擺放中，僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說(shuō)搶手熱銷(xiāo)的衣服掛在顯眼位置可以大賣(mài)，但若有需要趁季處理抓緊賣(mài)出的衣服，則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟，真正的爆款是不需要過(guò)多擔(dān)心其客源的。
4、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷(xiāo)售。營(yíng)業(yè)員也是銷(xiāo)售人員，熟悉品牌文化、了解商品是銷(xiāo)售服務(wù)的基礎(chǔ)，能夠保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)態(tài)度決定顧客心情，進(jìn)而左右尚未穩(wěn)定的購(gòu)買(mǎi)欲。一旦營(yíng)業(yè)員對(duì)某一顧客態(tài)度囂張、不客氣，也會(huì)比較大影響他（甚至這家店、這個(gè)品牌）在其他顧客眼中的印象，往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5、增加客源的方法很多，不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”，還要有流露在各個(gè)細(xì)節(jié)上的“軟件設(shè)備”。服裝打折扣、配送贈(zèng)品能增添購(gòu)買(mǎi)欲望并增加客源——這是最易注意到，也是最常用的方法。在道路積雪時(shí)，掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺(tái)階處鋪防滑地毯，這條異于其他的新開(kāi)辟出來(lái)的“通路”更能引起顧客關(guān)注，提高店面形象，在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店鋪連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)行貨源共享，在商品不足時(shí)可相互補(bǔ)給，就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6、經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊，雖然這種情況少之又少，但也不能馬虎大意，要防范于未然。在來(lái)往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人，謹(jǐn)防其將商品藏入縫隙中。
7、“進(jìn)貨”是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。在PLAYBY這個(gè)品牌里，美國(guó)花花公子企業(yè)國(guó)際有限公司是花花公司商標(biāo)所有權(quán)人，香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國(guó)總代理，下屬又有省級(jí)代理商、地區(qū)代理商。進(jìn)貨，則會(huì)前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)代理商那里，從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式，訂下貨號(hào)顏色大小，等待商家發(fā)貨。因此進(jìn)貨不需要攜帶過(guò)多行李，更不必討價(jià)還價(jià)、四處采購(gòu)，品牌服裝有其已成型的運(yùn)作模式，在方方面面為直銷(xiāo)、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當(dāng)前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí)，而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力。我們?cè)谡n堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，才能解決各種問(wèn)題。
作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會(huì)接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題，對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的比較好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
實(shí)踐名稱：參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)
小結(jié)與反思： 我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對(duì)人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
(二)、給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
(六)、使國(guó)家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國(guó)家利益，而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長(zhǎng)速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國(guó)呈現(xiàn)屢禁不止的.態(tài)勢(shì)，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國(guó)市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷(xiāo)售量已大大高于走1私數(shù)額，已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢(shì) 頭如果得不到有效的遏制，將會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大的危害，也是對(duì)幾千年來(lái)中華民族已形成傳統(tǒng)的社 會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說(shuō)，它加劇了社會(huì)財(cái)富向 不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞 致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部 分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展， 從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)，它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問(wèn)題。
所以我門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個(gè)知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì)，更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我還要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多，讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有更多的選擇機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種歷練。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
活動(dòng)名稱：參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)小結(jié)與反思：我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
假冒偽劣商品的危害是什么？它可以分為六個(gè)方面。
(一)、對(duì)人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
�。ǘ┙o消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)損失。
(三)、給工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
�。ㄋ模�.嚴(yán)重?fù)p害了名優(yōu)企業(yè)。
(五)、擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
（六），對(duì)國(guó)家形象造成嚴(yán)重?fù)p害。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國(guó)家利益，而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重地危害國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，每年高達(dá)1500-1800億美元，是全球滋長(zhǎng)速度最快的經(jīng)濟(jì)犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國(guó)呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì)，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國(guó)市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷(xiāo)售量已大大高于走私數(shù)額，已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
雖然假冒偽劣商品只占社會(huì)商品總量的一小部分，但如果發(fā)展和蔓延的勢(shì)頭得不到有效遏制，將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立造成極大危害。也嚴(yán)重沖擊了中華民族幾千年來(lái)的傳統(tǒng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和個(gè)人美德。此外，它還加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向的發(fā)展，加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展。它不是通過(guò)努力致富，而是以犧牲他人的利益為代價(jià)，以損害他人的利益為代價(jià)致富；它還毒化了社會(huì)環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一些人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，還嚴(yán)重腐蝕了下一代；它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。從這個(gè)角度來(lái)看，這不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，也是一個(gè)嚴(yán)重的社會(huì)和政治問(wèn)題。
所以我門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個(gè)知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
義工銷(xiāo)售人員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
（一）對(duì)人類健康、生命和財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅
(二)給消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
�。ㄈ�，對(duì)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成損害。
(四)、極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
�。ㄎ澹⿺_亂正常的市場(chǎng)秩序。
(六)、使國(guó)家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫，不僅損害了廣大消費(fèi)者和國(guó)家利益，而且擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)重危害了國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，世界假冒偽劣商品貿(mào)易額已占世界貿(mào)易總額的5-7%，年貿(mào)易額為1500-1800億美元。這是世界上增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)犯罪之一。它是20世紀(jì)的一種工業(yè)瘟疫，已成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣商品在中國(guó)屢禁不止，在一些地區(qū)甚至相當(dāng)猖獗。報(bào)告稱，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心近期的調(diào)查結(jié)果顯示，1998年，中國(guó)市場(chǎng)上加工制造的假冒偽劣商品只有1329億元左右。事實(shí)上，假冒偽劣商品的銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于走私，走私已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不穩(wěn)定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制，將會(huì)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的.建立造成極大的危害，也是對(duì)幾千年來(lái)中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說(shuō)，它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會(huì)環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力腐敗的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人;它破壞了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)，它不僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問(wèn)題。
因此，我們應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒偽劣商品，做一個(gè)了解、理解和使用法律的消費(fèi)者。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
《我當(dāng)小小售貨員》暑假的第一天，因?yàn)榘謰寷](méi)時(shí)間照顧我，所以把我送到福州的大伯家。大伯家是開(kāi)餐廳的。剛到的幾天，我無(wú)所事事�？粗蟛锩ν獾�，我分外的不好意思。覺(jué)得自己好多余。于是我便自告奮勇的對(duì)大伯說(shuō)想幫忙當(dāng)售貨員。大伯聽(tīng)了，笑瞇瞇的說(shuō)：“有這份心我很高興，但這個(gè)售貨員并不容易當(dāng)啊，還是算了吧�！蔽衣�(tīng)后，有點(diǎn)沮喪，但依然堅(jiān)持。大伯拗不過(guò)我，只好答應(yīng)。并安排我到餐廳前面的雜貨鋪去負(fù)責(zé)賣(mài)汽水，零食。 誰(shuí)知“看花容易繡花難”真像大伯說(shuō)的，售貨員沒(méi)那么好當(dāng)啊！第一天我就有點(diǎn)招架不住了，早上用餐的人并不多，所以我也只是無(wú)聊的坐著。中午一到，顧客是一批一批的涌進(jìn)來(lái)，一個(gè)要汽水，一個(gè)要薯片，一會(huì)又來(lái)個(gè)要紙巾的。收錢(qián)找錢(qián)讓我暈了頭。更別說(shuō)看住那些東西有沒(méi)有被人“順手牽羊”了。這個(gè)時(shí)候我也管不了那么多了，一心的找錢(qián)！找錢(qián)！找錢(qián)！耳邊還不時(shí)傳來(lái)，“錯(cuò)啦，錯(cuò)啦，小妹妹，我剛才是給你十塊錢(qián)啊”“你找少啦”難得還有好心的大哥哥說(shuō)道“小妹妹，你多找給我啦”就這樣，一個(gè)陽(yáng)光明媚的中午，在我認(rèn)認(rèn)真真的跟這些人民幣奮斗的過(guò)程中送走了。迎來(lái)了難得的清靜。 我的數(shù)學(xué)在班級(jí)里可是數(shù)一數(shù)二的，可這樣的`不知所措我還是第一次遇到。太受打擊了！這究竟是為什么呢？正在我苦惱時(shí)，討厭的表哥笑嘻嘻的走過(guò)來(lái)了，滿臉寫(xiě)著嘲笑。看著他那嘴臉，自己的臉也可與關(guān)公媲美了。我生氣的拿起桌上的水，大口大口的喝著，等著聽(tīng)他要說(shuō)什么挖苦的話。誰(shuí)知他就只是笑，一直笑，我心里更生氣了，“可惡”可是，我該怎么辦？“唉，早知道就聽(tīng)大伯的話了，害自己現(xiàn)在騎虎難下”還好大伯只讓我白天做事。 晚上是表姐接替我的，我舒了一口氣。可是，明天怎么辦？所以，我得學(xué)，這是必須的！可是我又不好意思開(kāi)口，于是，一整個(gè)晚上，我都偷偷的躲在一旁看著，表姐那熟練的動(dòng)作，看她還時(shí)不時(shí)的跟顧客開(kāi)開(kāi)玩笑，我真是羨慕��！“偷師成功”我收獲滿滿的回到自己的房間。腦子里全是表姐熟練的動(dòng)作。我期待黎明趕快來(lái)！ 第二天，我期待的中午來(lái)了，顧客跟昨天一樣多，我心情激動(dòng)的。臉上卻裝的很淡定。我學(xué)表姐的樣，讓大家排隊(duì)買(mǎi)單，然后不慌不忙的收錢(qián)找錢(qián)。事實(shí)上我的手心早已濕透。裝，還是得裝。一眨眼，一個(gè)星期過(guò)去了，我的動(dòng)作由生疏變成熟練。找錯(cuò)錢(qián)的幾率也越來(lái)越少了。我算是個(gè)稱職的售貨員了。大伯，表姐，連討厭的表哥都不得不對(duì)我刮目相看。我心里說(shuō)不出的得意！ 光陰似箭，兩個(gè)
月的假期就這么到頭了，在這兩個(gè)月中，我經(jīng)常忙到顧不上吃飯，累的躺下就睡。但我學(xué)到的是書(shū)本上沒(méi)有的，課堂上老師沒(méi)教的。讓我深深的體會(huì)到了大人們賺錢(qián)的辛苦。老師經(jīng)常鼓勵(lì)我們勞動(dòng)，做力所能及的事，現(xiàn)在，我終于體會(huì)到了生活中的酸甜苦辣。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
今年寒假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活。所以，從01月17日至02月07日，我在利群超市擔(dān)任售貨員一職。
記得我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣(mài)東西而已。話是這么說(shuō)的，可后來(lái)工作之后，才發(fā)現(xiàn)工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí)，每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，琳瑯滿目的商品名稱更讓我覺(jué)得記憶力欠佳，其中的.辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。手變糙了好多，也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。但是為了不給超市其他的售貨員增添麻煩，也更為了自己能夠更好的工作，我抽空努力熟背各種商品名稱，了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時(shí)工作很忙，時(shí)常手忙腳亂，連吃飯都來(lái)不及，常常給顧客稱量的時(shí)候忙的滿頭大汗。時(shí)間一天一天的過(guò)著，雖然很累但卻很充實(shí)。
這些日子是我人生中最寶貴的財(cái)富，我們以后會(huì)很少以售貨員的身份出現(xiàn)在社會(huì)圈里。但是正因?yàn)槲以?jīng)深入此種，才會(huì)了解那些不為好多人所知的辛苦。只有懂的了辛苦，才會(huì)珍惜現(xiàn)在的幸福。這些日子不僅學(xué)會(huì)了作為一個(gè)合格的服務(wù)員所應(yīng)具有的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，微笑服務(wù)，耐心說(shuō)明，溝通能力，更是一種對(duì)生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。
來(lái)到超市也有二十多天，這也算是一段簡(jiǎn)直歷程，了解了一些銷(xiāo)售知識(shí)，并且總結(jié)了一些自己的體會(huì)。
一服務(wù)態(tài)度
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
二誠(chéng)信
誠(chéng)信作為企業(yè)信譽(yù)的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和價(jià)值資源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展就越要求企業(yè)講誠(chéng)信,誠(chéng)信是企業(yè)立身之本、興業(yè)之道,是企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行的重要紐帶。企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信在市場(chǎng)活動(dòng)中所享有的美譽(yù),會(huì)形成一種無(wú)形資產(chǎn),成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一種重要的新的資本形態(tài)；誠(chéng)信是企業(yè)良好社會(huì)形象的內(nèi)涵,給企業(yè)積累創(chuàng)造財(cái)富；誠(chéng)信是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素。 三做個(gè)有心人
處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展真理。我們要更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己的業(yè)余知識(shí)，并不斷深入到事件中，鍛煉自己的能力，為更好的服務(wù)社會(huì)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
實(shí)習(xí)單位：佳佳馬超市
實(shí)踐時(shí)間：xx年07月15日至xx年08月15日共30天
這個(gè)暑假，我選擇通過(guò)工作來(lái)豐富我的假期生活。因此，從XX年7月15日到XX年8月15日，我在甲家馬超市做銷(xiāo)售員。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先，我們必須遵守超市的工作時(shí)間。既然是在社會(huì)中，最基本的一點(diǎn)就是要遵守其應(yīng)有的制度，這是一項(xiàng)原則。我的工作時(shí)間基本上是從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。事實(shí)上，工作時(shí)間的安排是可以接受的，但你工作時(shí)需要站很長(zhǎng)時(shí)間，所以你一開(kāi)始不習(xí)慣，無(wú)法忍受。然而，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，你仍然可以克服它。
其次，通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門(mén)負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來(lái)思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門(mén)負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn)，也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會(huì)性，是社會(huì)的產(chǎn)物，而且，社會(huì)是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì)的工作。
雖然我只在超市工作，但我想我仍然有很多收獲。最重要的是，你每天都會(huì)遇到很多人，這就要求你與身材勻稱的人交流。事實(shí)上，我平時(shí)不擅長(zhǎng)與他人溝通，但我也知道，如果我將來(lái)想成為一名教師，我必須學(xué)會(huì)與他人溝通，無(wú)論是學(xué)生還是他們的父母。因此，我把這段經(jīng)歷當(dāng)成自己的經(jīng)歷，不斷地克服自己，磨練自己，因?yàn)閷W(xué)校里沒(méi)有太多與他人交流的機(jī)會(huì)，所以我需要依靠自己在社會(huì)中積累。暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)就像現(xiàn)在一樣，我不會(huì)把它看作是一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，而是一個(gè)積累自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。我相信，無(wú)論什么樣的工作，只要它融入生活，我們都可以從中學(xué)習(xí)，因?yàn)樗菑纳钪袑W(xué)習(xí)的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如有些工作人員的態(tài)度，對(duì)顧客不甚熱情，有的甚至是愛(ài)理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度，例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
此外，還有一種現(xiàn)象讓我覺(jué)得有點(diǎn)不合理。但這并不是超市的全部責(zé)任，主要是顧客的責(zé)任。很多人先拿走一些東西，然后又不想買(mǎi)。因此，無(wú)論他們走到哪里，他們都會(huì)離開(kāi)原來(lái)的東西，導(dǎo)致一些商品不在原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話，這給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這種情況，不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實(shí)上，超市可以為顧客拿走但不想購(gòu)買(mǎi)的商品設(shè)立一些特殊的場(chǎng)所。這樣，將更方便地對(duì)它們進(jìn)行分類。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng)，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解，也開(kāi)拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
蘇寧銷(xiāo)售人員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
以下，我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷，結(jié)合介紹，總結(jié)我得到的一些啟發(fā)：
第一，我們應(yīng)該自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，自己把握機(jī)會(huì)-
白襯衫，黑褲子，黑皮鞋，臨走前，再帶上我的工牌，就像是高考前一樣，頭腦中在想很多東西，卻總是空蕩蕩的。自己就像是個(gè)工作狂，剛剛回到家里，我就撥通了楊姐(格力全職促銷(xiāo)員)的電話，楊姐很高興，立刻安排我隔天就去上班。那晚，我睡之前有些緊張，雖然自己以前做了兩個(gè)月的臨時(shí)促銷(xiāo)員(高三剛畢業(yè)那年，我就到蘇寧做格力的臨促)，但是，畢竟也有一年的'時(shí)間沒(méi)有接觸空調(diào)了，甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的經(jīng)歷真是欣慰，因?yàn)檫@上班的機(jī)會(huì)是我自己找的，在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后，最終得到認(rèn)可。之后，也是因?yàn)樽约旱呐�，把握住了機(jī)會(huì)，才有這次的重回蘇寧電器。
第二：待人友好、真誠(chéng)是社會(huì)工作的“制勝”標(biāo)準(zhǔn)；
一進(jìn)大門(mén)，看見(jiàn)的大多是熟悉的面孔，我微笑著跟每一個(gè)人打招呼，那樣的親切�？照{(diào)柜在二樓靠右邊，我?guī)е仁煜び心吧母杏X(jué)走向空調(diào)柜。
“你好，”我說(shuō)。
“小弟，你來(lái)了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個(gè)見(jiàn)了我。
在空調(diào)柜里，我給他們的印象是，我總是微笑著迎接他們，這讓他們感到非常親切。所以大家對(duì)我也很友好。我到達(dá)后，大家都聚在一起聊天。他們問(wèn)我的學(xué)習(xí)和大學(xué)生活。告訴我你什么都不記得了。問(wèn)問(wèn)他們就知道了。雖然我離開(kāi)了一年，雖然我們今年沒(méi)有再聯(lián)系，但他們對(duì)我仍然很好。之后，我開(kāi)始檢查空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行庫(kù)存檢查的任務(wù)。
在蘇寧的這段時(shí)間里，最讓我高興的是有時(shí)我會(huì)遇到很好說(shuō)話的顧客。有的在交流后，得知我是在暑期實(shí)踐，他們都會(huì)鼓勵(lì)我繼續(xù)向前，有的還會(huì)交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對(duì)我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可，鄰居要買(mǎi)空調(diào)時(shí)會(huì)介紹來(lái)我這里，或是有需要自己再買(mǎi)一臺(tái)。工作的順利進(jìn)行，服務(wù)被顧客所認(rèn)可，這之中的快樂(lè)是我繼續(xù)努力向前的不竭動(dòng)力。
第三：良好的工作態(tài)度和周到的服務(wù)對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，但當(dāng)你遇到麻煩時(shí)，不要忘記為自己找到一條歸路；
“一枚硬幣是兩面的”，說(shuō)的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客，相反也有不好處理的顧客。20xx年暑假蘇寧電器促銷(xiāo)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文。今年倒是很少遇上這一種情況：有些顧客過(guò)于自信，或是聽(tīng)信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議，硬是自選匹數(shù)，這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷?huì)出現(xiàn)：空調(diào)制冷量太小，而房間面積過(guò)大，以至于制冷效果不好。非但如此，由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn)，待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后，壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，直至室內(nèi)溫度高出一定程度后，壓縮機(jī)才會(huì)重新啟動(dòng)。所以，家里有空調(diào)的人一般能夠感受到，空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘，停十分鐘。因此，一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過(guò)小)，就會(huì)使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問(wèn)題或故障發(fā)生。一般針對(duì)這類顧客我們都會(huì)要求顧客在發(fā)票后面寫(xiě)上：“顧客自選匹數(shù)，非質(zhì)量問(wèn)題制冷效果不好，一律自負(fù)。”并簽名為證。針對(duì)這類情況我們也只能建議其另購(gòu)風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法，因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)是不會(huì)受理其退、換貨服務(wù)的。因此，提醒顧客，在商場(chǎng)里買(mǎi)東西，若是有些數(shù)據(jù)自己不了解，不妨多一份信賴，讓促銷(xiāo)員幫您做個(gè)選擇。
此外，夏季是空調(diào)的旺季。很多顧客總是在太熱的時(shí)候想買(mǎi)空調(diào)。他們渴望在同一天購(gòu)買(mǎi)并安裝它。但是，如果如此大的蘇寧沒(méi)有統(tǒng)一的配送服務(wù)時(shí)間表，它應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者？根據(jù)規(guī)定，如果您在廈門(mén)島及島外（不超過(guò)集美北）上午12點(diǎn)之前購(gòu)買(mǎi)空調(diào)，您可以嘗試在下午發(fā)送，第二天安裝一整天的服務(wù)。但如果超出范圍，如后溪、興林等地，則必須在第二天發(fā)送，后天裝載。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上完成的。如果你輸入錯(cuò)誤的訂單，你將被罰款，所以我們非常小心。同時(shí)提醒客戶，即使在冬天，空調(diào)的價(jià)格也沒(méi)有太大差別，所以如果有必要的話，你最好在供暖前準(zhǔn)備好空調(diào)，這樣你就可以享受一個(gè)舒適的夏天。
第四：掌握必備銷(xiāo)售知識(shí)，是從事銷(xiāo)售行業(yè)的其本;
“小一號(hào)，制冷量2300W，適用于12平方米以下，無(wú)頂層，無(wú)西陽(yáng)；
正一匹，2500w制冷量，適用于15平方以內(nèi)，不頂樓，不西曬;
……-
鉆孔30元，支架25元，不拆防盜網(wǎng)，不割玻璃;
售后服務(wù)熱線：4008-365-365。格力免費(fèi)清潔服務(wù)：每年3月（19日前）致電預(yù)約，享受免費(fèi)清潔；
整機(jī)包修六年，甚至包括遙控器�！�
我仔細(xì)復(fù)習(xí)了這些必要的知識(shí)，很快就迎來(lái)了第一批客人。我耐心地解釋：
“先生，你好!請(qǐng)問(wèn)您是多大面積要用的空調(diào)?”
“它在頂層嗎？它會(huì)暴露在陽(yáng)光下嗎？密封程度如何？”
第五：在銷(xiāo)售中，適當(dāng)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧;例如價(jià)格對(duì)比等。在介紹自己的產(chǎn)品時(shí)，不妨從中端機(jī)子入手，之后可往上推高端或是往下介紹低端機(jī);
然后可以考慮使用格力SalePePape二次節(jié)能臥室空調(diào)器。首先，它的面板圖案美觀，是由著名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，它是鋼化玻璃面板，整機(jī)使用的材料比較好；其次，它具有獨(dú)立的通風(fēng)功能，可以實(shí)現(xiàn)印度工業(yè)。懸掛式通風(fēng)，無(wú)需使用空調(diào)。這是指有人吸煙，或者在空氣質(zhì)量差的家庭吸煙效果更好。他也有三種睡眠模式讓你睡得更容易......"
“大一匹，2600w制冷量，它的售價(jià)是3150元，由于國(guó)家提倡節(jié)能減排，所以二級(jí)以上空調(diào)都能享受?chē)?guó)家節(jié)能補(bǔ)助，這是補(bǔ)助后的最低價(jià)格。而且這款睡眠空調(diào)噪音只有21分貝，特別安靜……”
在介紹空調(diào)時(shí)，我不會(huì)盲目地介紹高端機(jī)器，因?yàn)榧绤^(qū)的總體消費(fèi)水平在中低端左右。因此，我通常提倡高“性價(jià)比”的機(jī)器，比如格力綠色的三級(jí)能效綠色花園。小的1599元，大的1880元，1.5件2180元。這種型號(hào)的機(jī)器很暢銷(xiāo)。僅蘇寧店一天就可以賣(mài)出100多臺(tái)。能耗與二次能源效率相差不大，但外觀面板為普通VBS面板（塑料面板），沒(méi)有獨(dú)立通風(fēng)等特殊功能。但就制冷和噪音而言，它們是相當(dāng)好的型號(hào)。在我升職期間，我只收到一次投訴，那是因?yàn)榘惭b人員把室外機(jī)安裝歪了。如果有顧客有購(gòu)買(mǎi)意向，先用第四種方法介紹睡眠夢(mèng)寶。
第六：大忙時(shí)，不可太過(guò)拘泥于一個(gè)顧客，該撒手時(shí)就撒手，別讓外面的潛在客戶流失了;
蘇寧還有一個(gè)詞，就是“忙”。例如，空調(diào)柜很忙等等。例如，當(dāng)一家商店重新上架或慶祝周年紀(jì)念時(shí)，柜臺(tái)上通常有三名以上的促銷(xiāo)員。否則會(huì)有大量的人流。屆時(shí)，將沒(méi)有更多時(shí)間解釋產(chǎn)品的功能。一般來(lái)說(shuō)，他們依靠品牌和價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引顧客。當(dāng)然，他們必須送些禮物，談?wù)勛约旱母惺?
第七：對(duì)手是讓自己前進(jìn)的風(fēng)帆，在工作中不免會(huì)有利益沖突，但是，利益之外更多的是友誼之情;
空調(diào)柜里的每個(gè)人都是一個(gè)整體，為柜臺(tái)的性能而努力工作，同時(shí)，他們也是自己品牌的個(gè)體。起初，我不明白，當(dāng)我上夜班時(shí)，楊姐姐讓我向她報(bào)告當(dāng)天的銷(xiāo)售額。除了我（格力），她還包括美的、海爾、松下、橡樹(shù)等品牌。年輕人，我認(rèn)為這種做法是在討價(jià)還價(jià)，這是非常惡棍的行為。后來(lái)，我逐漸了解到，這是一個(gè)好的企業(yè)必須做的事情，不僅知道自己和敵人，而且是企業(yè)之間的一種相互競(jìng)爭(zhēng)。讀完《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》后，我了解到，只有在大多數(shù)行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)的情況下，這樣的市場(chǎng)才是健康的市場(chǎng)，這對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)都是巨大的好處。消費(fèi)者花同樣的錢(qián)來(lái)享受更好的生活。企業(yè)自覺(jué)提高生產(chǎn)力，不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，占領(lǐng)新市場(chǎng)。例如，變頻空調(diào)。暫且不考慮國(guó)家節(jié)能減排政策的影響，只從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的角度考慮。高三畢業(yè)時(shí)，我在蘇寧。當(dāng)時(shí)，海信是唯一一家擁有變頻空調(diào)的公司。即使其他品牌也有，他們?cè)趦r(jià)格上也沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)我今年再次來(lái)到蘇寧時(shí)，我發(fā)現(xiàn)不僅海信有變頻，現(xiàn)在海爾、美的甚至格力都有變頻空調(diào)。此外，格力的變頻技術(shù)是一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，最低頻率為15赫茲，最高頻率為120赫茲。美的推出了180度正弦波變頻空調(diào)。
有句話說(shuō)的好，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。每個(gè)品牌都有各自柜臺(tái)，若是促銷(xiāo)員都在，竄柜拉客者就會(huì)被罰款。在銷(xiāo)售空調(diào)的這段時(shí)間里，我也在感受著品牌之間的“戰(zhàn)爭(zhēng)”。特別是美的和格力兩大品牌間。格力是國(guó)產(chǎn)品牌當(dāng)中的大姐大(因?yàn)楝F(xiàn)在董事長(zhǎng)是董明珠)，是國(guó)內(nèi)的一線品牌，而且專業(yè)在做空調(diào)，往年的銷(xiāo)量都是位居榜首。美的今年跟以往相比，氣勢(shì)不同，也有更多的消費(fèi)者信賴美的空調(diào)，我問(wèn)了下老促銷(xiāo)員，才知道是美的今年在廣告上投入很多的金錢(qián)，所以品牌的知名度和銷(xiāo)量都是大大提升。
同時(shí)，我們都是日夜陪伴我們的同事。我們將在業(yè)余時(shí)間出去參加小型聚會(huì)。因?yàn)槭巧鐣?huì)生活，一般的娛樂(lè)是KTV唱歌或海灘燒烤；有時(shí)候，我們幾個(gè)喜歡游泳的人會(huì)一起去集美大學(xué)游泳，就在我們旁邊；今年，它更加與眾不同。我們黨在長(zhǎng)泰一起組織漂流。當(dāng)我們回來(lái)時(shí)，我們都曬黑了，但漂流的快樂(lè)感覺(jué)讓我們笑得更開(kāi)心。
第八：給自己多留個(gè)心眼。在去購(gòu)置空調(diào)前先把自家的面積和樓層情況了解清楚，之后才能方便選購(gòu)到合適的空調(diào);
空調(diào)質(zhì)量也達(dá)到了目前的水平。當(dāng)然，第一品牌也有值得信賴的地方。例如，在噪音方面，制冷和制冷之間的差別不會(huì)太大。在我看來(lái)，購(gòu)買(mǎi)空調(diào)時(shí)要考慮的最重要的是空調(diào)是否適合自己的區(qū)域使用。禁止購(gòu)買(mǎi)大型空調(diào)而非小型空調(diào)。
在這個(gè)暑假里我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，這些是我人生的一筆財(cái)富。結(jié)束實(shí)踐以后，我自己更近一步了解這個(gè)社會(huì)，更近一步了解自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。我從與消費(fèi)者更是人民大眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。在實(shí)踐中，我的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
這不僅是一種實(shí)踐，也是一種人生體驗(yàn)，是人生的寶貴財(cái)富。在未來(lái)，我也會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己，讓自己了解更多，這樣當(dāng)我畢業(yè)和就業(yè)時(shí)，我可以有更多的選擇。社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該經(jīng)歷的一種體驗(yàn)。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
今年寒假，我選擇用務(wù)工的方式充實(shí)假期自己的假期生活。所以，從20xx年01月17日至20xx年02月07日，我在利群超市擔(dān)任售貨員一職。
寫(xiě)到我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的公家機(jī)關(guān)地方越能鍛煉人的意志，越能使人因感到充實(shí)�！眲傞_(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣(mài)東西而已。話是這么說(shuō)的，可后來(lái)工作之后，才發(fā)現(xiàn)其他工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢(shì)保持單腳十多個(gè)小時(shí)，每次東西南北客人的招呼把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向，琳瑯滿目的各式商品名稱更讓我覺(jué)得記憶力欠佳，其中的辛苦是更為重要的'。每結(jié)束一天的組織工作，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累。手變糙了好多，也添了些小傷痕。我這才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分科研工作看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。但是為了不給超市其他的店主增添麻煩，也更了自己能夠更好的工作，我抽空努力熟背各種商品名稱，了解產(chǎn)品性質(zhì)。有時(shí)工作很忙，時(shí)常手忙腳亂，連吃飯都來(lái)不及，常常給顧客稱量的時(shí)候忙的滿頭大汗。間隔一天一天的過(guò)著，雖然很累但卻很充實(shí)。
這些日子是我人生中所最寶貴的財(cái)富，我們以后會(huì)很少以售貨員的出現(xiàn)在社會(huì)圈里。但是正因?yàn)槲以?jīng)深入此種，才會(huì)了解那些不為好幾個(gè)人所知總算的辛苦。只有懂的了辛苦，總算會(huì)珍惜現(xiàn)在的幸福。這些日子不僅學(xué)會(huì)了的一個(gè)合格的服務(wù)員所應(yīng)具有作為業(yè)務(wù)技能和服務(wù)品質(zhì)，微笑服務(wù)，耐心說(shuō)明，溝通能力，更是一種對(duì)生活充滿激情的“正能量”的態(tài)度。
來(lái)到超市也有二十多天，這也算是一段簡(jiǎn)直歷程，知曉了一些銷(xiāo)售知識(shí)，切身感受并且總結(jié)了一些自己的體會(huì)。
一服務(wù)態(tài)度
做為一個(gè)餐飲行業(yè)，必須處理“顧客就是上帝”的良好服務(wù)態(tài)度，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想承諾顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言華夏民族要輕蔑文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
二誠(chéng)信
誠(chéng)信作為跨國(guó)公司信譽(yù)的基石,它構(gòu)成了企業(yè)寶貴的精神財(cái)富和價(jià)值資源。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越發(fā)展就越要求要求企業(yè)講誠(chéng)信,誠(chéng)信是企業(yè)立身之本、興業(yè)之道,是企業(yè)資本市場(chǎng)走行運(yùn)行的重要紐帶。企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信在市場(chǎng)活動(dòng)中所享有的美譽(yù),會(huì)形成一種無(wú)形資產(chǎn),成為現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一種重要的新的資本形態(tài)；誠(chéng)信是企業(yè)良好社會(huì)形象的含義,給跨國(guó)公司積累創(chuàng)造財(cái)富；誠(chéng)信是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要構(gòu)成要素。
三做個(gè)有心人
處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的歐美人，要善于闡述銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？就可以發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。
通過(guò)此番社會(huì)實(shí)踐，真正做到了理論總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和發(fā)展壯大真理。我們要更加愛(ài)護(hù)在學(xué)校的時(shí)光，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，浩繁自己的業(yè)余知識(shí)，并不斷深入到事件中，鍛煉自己的能力，為更好的服務(wù)社會(huì)打牢扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)講，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，進(jìn)步自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)重視實(shí)踐的進(jìn)程，從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。
之所以選擇在可口可樂(lè)公司做促銷(xiāo)售員的同時(shí)有選擇了在__電器__總代理做銷(xiāo)售職員兩份工作主要有兩個(gè)緣由：
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷(xiāo)是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷(xiāo)售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花很多的財(cái)力、人力、物力在促銷(xiāo)活動(dòng)上，銷(xiāo)售場(chǎng)所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心，贏得大眾好感。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷(xiāo)的工作，一份是可口可樂(lè)公司的促銷(xiāo)員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益匪淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的非�？鞓�(lè)，一種在學(xué)校自由天地沒(méi)法體會(huì)到的殘暴競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與豪情。
不論是做促銷(xiāo)員還是銷(xiāo)售員都是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識(shí)。
銷(xiāo)售的一天基本工作安排：
銷(xiāo)售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。天天早上9：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作，擺好宣傳資料，調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷(xiāo)員一起討論一天促銷(xiāo)工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷(xiāo)售通過(guò)，我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品傾銷(xiāo)給消費(fèi)者，對(duì)一個(gè)促銷(xiāo)員來(lái)講，促銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人傾銷(xiāo)自己，用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員來(lái)講必須具有以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷(xiāo)售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對(duì)產(chǎn)品的相干知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的熟悉，大量的相干知識(shí)的儲(chǔ)備可使我們能在促銷(xiāo)進(jìn)程中面對(duì)顧客的一系列題目，通過(guò)自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目，能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交換的能力
銷(xiāo)售是銷(xiāo)售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換，所以語(yǔ)言表達(dá)必須公道得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次蘇醒的說(shuō)明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體題目時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷(xiāo)售天天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的五花八門(mén)的人，由于每一個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會(huì)碰到很多題目。比如有的'顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。
四、要有吃苦刻苦的精神，要堅(jiān)持不懈
銷(xiāo)售是一種比較枯燥的工作，天天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：
不管做甚么事，態(tài)度決定一切
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想取得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷(xiāo)售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，公道的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況公道的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐親身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷(xiāo)工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的進(jìn)步，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘暴的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
總的來(lái)講，這個(gè)暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。固然時(shí)間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了熟悉，我以后在社會(huì)上就可以少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投進(jìn)，但是，當(dāng)我碰到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么以為的，可是最少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說(shuō)話臉就紅，而是和誰(shuí)交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，會(huì)永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識(shí)、能力，還要有鍥而不舍的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本沒(méi)法在社會(huì)上立足的，而沒(méi)有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
實(shí)踐單位：
__超市
實(shí)踐時(shí)間：
__月__日至__月__日共30天
今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從__月__日至__月__日，我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的，就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的，只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立，所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習(xí)慣之后，還是可以克服的。
其次，通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標(biāo)簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí)，一開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé)，而應(yīng)該有專門(mén)負(fù)責(zé)上貨的人員。但是，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大家都是這樣。
而且，我后來(lái)思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門(mén)負(fù)責(zé)的工作人員，這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn)，也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且，就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上，人具有社會(huì)性，是社會(huì)的產(chǎn)物，而且，社會(huì)是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會(huì)碰到很多很多的人，這就要求自己與形形的人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來(lái)要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì)與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以，我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因?yàn)樵趯W(xué)校里，能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多，所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信，不管是怎樣的'工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如有些工作人員的態(tài)度，對(duì)顧客不甚熱情，有的甚至是愛(ài)理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度，例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì)，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責(zé)任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了，于是也不管走到哪里，就把原來(lái)拿的東西丟下，導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置。說(shuō)實(shí)話，這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況，沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設(shè)置一些專門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方，這樣，整理起來(lái)也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng)，但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后，我也想了很多。首先，社會(huì)實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活，接觸社會(huì)，了解社會(huì)生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者，社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解，也開(kāi)拓了視野。所以，我想，只要還有機(jī)會(huì)，我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
活動(dòng)名稱：
參加商品的銷(xiāo)售
活動(dòng)小結(jié)與反思：
我們?cè)趲滋熘腥ダ畈烘?zhèn)天鵝村去做了幾天的義務(wù)售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟。參加商品的銷(xiāo)售活動(dòng)我們可以更好的了解我們身邊的社會(huì)情況，有利于我們以后的學(xué)習(xí)、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢？可分為六大方面。
�。ㄒ唬⿲�(duì)人體健康和生命，財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅
�。ǘ┙o消費(fèi)者造成精神和物質(zhì)上的損失。
�。ㄈ┙o工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成破壞。
（四）極大地?fù)p害名優(yōu)企業(yè)。
（五）擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。
（六）使國(guó)家形象嚴(yán)重受損。
當(dāng)前，假冒偽劣商品泛濫成災(zāi)，不僅坑害了廣大消費(fèi)者，損害了國(guó)家利益，而且擾亂了社會(huì)秩序，嚴(yán)重地危害國(guó)家建設(shè)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。據(jù)有關(guān)資料報(bào)道全世界假冒偽劣商品交易額已占世界貿(mào)易總額的5—7%，每年高達(dá)1500—1800億美元，是全球滋長(zhǎng)速度最快的犯罪行為之一，是20世紀(jì)的工業(yè)瘟疫，成為僅次于販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國(guó)呈現(xiàn)屢禁不止的態(tài)勢(shì)，甚至在部分地區(qū)還相當(dāng)猖獗。報(bào)載，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心近期調(diào)查結(jié)果表明，1998年我國(guó)市場(chǎng)上加工制造的商標(biāo)標(biāo)識(shí)假冒侵僅商品約為1329億元，實(shí)際上假冒商品的銷(xiāo)售量已大大高于販私數(shù)額，已成為阻礙社會(huì)穩(wěn)定和進(jìn)步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只占社會(huì)商品總量的一小部分，但是，發(fā)展和蔓延勢(shì)頭如果得不到有效的遏制，將會(huì)對(duì)我國(guó)和社會(huì)的發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)體制的.建立造成極大的危害，也是對(duì)幾千年來(lái)中華民族已形成傳統(tǒng)的社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人美德的嚴(yán)重沖擊。進(jìn)一步說(shuō)，它加劇了社會(huì)財(cái)富向不公平分配方向發(fā)展，加劇了社會(huì)上不勞而獲的投機(jī)心理的發(fā)展，不以勤勞致富，而是損人利己，害人致富；它也毒化社會(huì)環(huán)境，不僅嚴(yán)重腐蝕了一部分人的靈魂，腐蝕了一批干部，加劇了權(quán)力貪腐的速度，而且還嚴(yán)重腐蝕了下一代人；它破壞了整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則，制約了先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展，從這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)，它不僅是個(gè)問(wèn)題，而且是個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)和政治問(wèn)題。
所以我門(mén)應(yīng)該嚴(yán)格抵制假冒商品，做一個(gè)知法，懂法，用法的消費(fèi)者。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我舅舅家在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到舅舅忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且?guī)途司巳ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受舅舅的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我舅舅在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年，舅舅家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。舅舅確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
今年我舅舅家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我舅舅就是這樣一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四，付出才有收獲。
雖然我舅舅家的生意還不錯(cuò)，但背后是舅舅辛勤的'工作。他每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天舅舅每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢？我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供表哥上大學(xué)嗎！我在家?guī)滋炀透械胶芾�，舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且舅舅家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交，看著舅舅臉上一天天增多的皺紋，看著舅舅勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的滋味。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來(lái)回報(bào)一切關(guān)心我的人。
2023年售貨員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)活動(dòng)的要求，提高自己的能力，積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí)，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛(ài)眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售活動(dòng)�，F(xiàn)將此次活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
本次活動(dòng)由8月一日開(kāi)始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出，這次活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)少，在的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解依然很少很少，銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：
首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，在的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂得說(shuō)了些什么天書(shū)!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無(wú)功而反。為了搞好銷(xiāo)售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外，晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來(lái)盡管很累，但總算摸到了一些門(mén)道，在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次，對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧：
一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提
做為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過(guò)程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說(shuō)了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒(méi)想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败?chē)之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到結(jié)束的時(shí)候，成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
二、高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的`訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽(yáng)鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的，我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō)：先生，這副眼鏡是專門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧：
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求，很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的；
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理，通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣；
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展； (4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題，然后尋找顧客提問(wèn)原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法，顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；
(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
(1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：
盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；
承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。
(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；
分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；
引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；
解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷(xiāo)售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。
(2)成交的要訣：多看、少說(shuō)；一問(wèn)一答；不急不忙；保持態(tài)度。
三、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷(xiāo)售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過(guò)程中出來(lái)的三種顧客類型判斷的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的問(wèn)題和實(shí)際的需求，可以通過(guò)提問(wèn)溝通了解需求；
2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒(méi)有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問(wèn)價(jià)，可以通過(guò)為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷(xiāo)售形態(tài)�？梢酝ㄟ^(guò)抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。
此外，在這次當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!的習(xí)慣，在每一次銷(xiāo)售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。還有……
總的來(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)，我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高，對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更積極的參加社會(huì)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
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