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大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告

時間:2023-01-02 12:31:01 社會實踐報告 我要投稿
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大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告

  在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告1

  酷暑擋不住探尋的腳步,酷暑擋不住解決問題的熱情。醫(yī)患糾紛頻頻出現(xiàn),到底誰對誰錯?糾紛解決到底該如何進(jìn)行?暑期,南中醫(yī)學(xué)生帶你探索醫(yī)鬧到底怎么辦?

  xx月xx起,若水團(tuán)隊組織開展以“醫(yī)患糾紛現(xiàn)狀與調(diào)解方法調(diào)研”為主題的暑期社會時間,對南京、蘇州等地的中醫(yī)院進(jìn)行實地調(diào)查研究活動。不畏暑日,不畏奔波,若水團(tuán)隊走訪了南京、蘇州、淮安、連云港等多家醫(yī)院,用一片赤子之心去發(fā)現(xiàn)問題根源,去尋找解決問題的關(guān)鍵所在;用科學(xué)的數(shù)據(jù)收集方法,去實地調(diào)研,去跟蹤調(diào)查,去走訪調(diào)解委員會(部門),去尋找答案。

  XX年7月20日,若水團(tuán)隊主要是在仙林中心醫(yī)院、江蘇省中醫(yī)院鼓樓醫(yī)調(diào)委進(jìn)行調(diào)查,主要對象是醫(yī)生對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查、患者對于醫(yī)鬧態(tài)度的調(diào)查以及醫(yī)調(diào)委在醫(yī)患矛盾中起到的調(diào)解作用。

  本次調(diào)查,醫(yī)護(hù)人員方面的問卷進(jìn)行患者和醫(yī)生的問卷調(diào)查活動。

  本次調(diào)查,醫(yī)護(hù)人員方面的問卷我們主要是在醫(yī)護(hù)人員休息的時候進(jìn)行問卷填寫,這樣不會給醫(yī)護(hù)人員帶來工作上的干擾。抽樣方法采取滾雪球模式,并且與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查同時進(jìn)行,由一位醫(yī)護(hù)人員帶給另外的醫(yī)護(hù)人員填寫,循環(huán)往復(fù),這種方法能夠大大減少我們的調(diào)查難度與節(jié)約了我們的調(diào)查時間。

  患者方面信息的收集,我們主要是通過面談訪問進(jìn)行調(diào)查。我們通過友善的態(tài)度、循序漸進(jìn)地詢問,收集患者對于醫(yī)患矛盾方面的看法

  — 跟蹤調(diào)查

  另外一隊,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,主要由張敏同學(xué)帶領(lǐng)小分隊成員進(jìn)行。張敏同學(xué)經(jīng)過患者同意,與患者一起體驗全部的掛號、排隊、就診、繳費(fèi)、拿藥的過程。在進(jìn)行跟蹤調(diào)查的同時也和患者進(jìn)行溝通,了解他們的需求

  — 調(diào)查小結(jié)

  經(jīng)過簡單調(diào)查,發(fā)現(xiàn)兒科、腎科、眼科等科室排隊的平均時間超過一個小時,并且若有患者來的晚,該患者將可能排不上號。而且在取藥的時候,患者喜歡就近的樓層進(jìn)行取藥或者說是不愿意爬樓進(jìn)行取藥,不同樓層的中藥取藥房之間的排隊取藥所花時間不同,在排隊上的耗時一樓的患者與二三樓的患者相比,時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過平均取藥時間。

  在排隊時候,有的科室離茶水間比較遠(yuǎn),一些年紀(jì)較大的患者走路不是特別方便,在這個時候,導(dǎo)醫(yī)臺邊上能有簡單提供茶水的地方顯得極其重要。

  兩隊成員匯合后,我們對問卷和面談內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)分析,把表現(xiàn)出的問題匯總。而后,我們帶著問題去調(diào)解委(部門),交流關(guān)于諸多問題,了解他們的宗旨和解決辦法。

  相信通過這樣的實踐,我們可以更加清晰的看見問題的根本,而不是去聽信那些被輿論夸大的事件。對于善意的受害人,不僅要通過調(diào)解,并且要提供有效的法律援助,為共建社會主義和諧社會添磚加瓦!

  同時關(guān)于醫(yī)院就診,我們通過調(diào)查提出兩點建議:

  1.完善各個醫(yī)院之間相互聯(lián)系,患者健康狀況和用藥情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)。

  通過互聯(lián)網(wǎng),讓每個給患者看病的醫(yī)生都可以了解到,患者現(xiàn)在和之前的狀況,可以更精確的做出診斷,避免誤診。并且白紙黑字記錄在案的用藥病史,可以為醫(yī)生提供參考,也可以為糾紛提供證據(jù),真正做到讓醫(yī)生細(xì)心,患者放心。

  2.在社區(qū)里設(shè)立一個掛號的機(jī)器,方便年老患者掛號。

  3.在社區(qū)里公告處明確醫(yī)院班車的時間,給患者提供便捷。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告2

  調(diào)研背景:

  根據(jù)xx年暑期社會農(nóng)村調(diào)研我們得知:盡管國家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi),但是仍有很多貧困家庭的孩子因為拿不起食宿費(fèi)而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng),每個月僅僅40元錢就能夠幫助一個孩子完成上學(xué)夢。

  這個暑假我有幸參加這個團(tuán)隊進(jìn)行為期14的支教和助學(xué)活動,通過這一活動了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。

  實踐目的:

  熟悉農(nóng)村,體驗生活,通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,對大學(xué)里所學(xué)知識進(jìn)行實踐,以充實暑期生活。

  實踐內(nèi)容:

  暑假里,在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教,在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動。在那里我度過了忙碌又充實、辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。

  通過總結(jié),我將自己從暑期實踐活動中取得的收獲分為以下四項:

  一、教學(xué)總結(jié)

  在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉,就像一潭清泉,就像一片綠蔭。

  考慮到他們心智發(fā)展程度,我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”,事實證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下:

  第一學(xué)時:利用多個游戲讓孩子了解心理學(xué),畢竟心理學(xué)存在于生活的各個角落。

  第二學(xué)時:講述若個故事讓孩子從中總結(jié)道理,并讓孩子們講述他們自己的故事。

  第三、四學(xué)時:教授歌曲《感恩的心》,引領(lǐng)孩子感恩社會、集體、父母、朋友、兄弟姐妹。

  第五、六學(xué)時:教授歌曲《少年強(qiáng)》,激勵孩子尋求夢想,做一個有關(guān)理想的游戲“美麗島”,幫助孩子確定夢想,給他們鼓勵。

  第七、八學(xué)時:講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。

  因為有孩子們很配合,教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)、對未知的世界充滿了好奇心,聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。

  在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢,把我學(xué)到的理論知識運(yùn)用到了實踐里,鞏固了我的所學(xué),也讓我體會到我儲備知識的不足,回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  二、助學(xué)總結(jié)

  盧氏縣是國家級貧困縣,它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。

  在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日,家里的平地很少,一般情況下,戶主出去打工,女人留在家里種地、養(yǎng)孩子。

  我走訪的一家情況是這樣的:家里現(xiàn)有3口人,有父親、姐姐和妹妹,母親因病早逝,家里背了幾萬元的外債,大姐已婚,二姐外出打工自己還顧不住自己,父親先天右手有殘疾,現(xiàn)又患有腎結(jié)石,妹妹上高二,學(xué)習(xí)成績很棒。

  在調(diào)研的過程中父親強(qiáng)調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué),想讓她輟學(xué),她死活不答應(yīng),還好孩子爭氣,成績總是排名前三。

  這樣的家庭在那很常見,盡管家庭貧困,可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。

  本著不讓一個孩子輟學(xué)的理念,我們會將調(diào)研結(jié)果反映給我們的學(xué)校,以便學(xué)校給予相應(yīng)補(bǔ)助。

  三、素質(zhì)總結(jié)

  1、扎實的專業(yè)知識。

  2、思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確。即俗話說:“大家的心要齊”。切不可各懷心思,南轅北轍。因為思想指導(dǎo)行動,只有大家的思想高度統(tǒng)一了,才會真正把支教和助學(xué)落實到行動中去。

  3、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神,不強(qiáng)調(diào)個人英雄主義。

  4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個人要在團(tuán)隊中找好自己的位置,明確自己的職能。一旦發(fā)生問題,千萬不可相互推委,要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點,那團(tuán)隊將無法凝聚,也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

  作為一名學(xué)生干部,在以后的工作中,我也會努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,使自己不斷進(jìn)步。

  四、心智發(fā)展

  兩周的實習(xí)中,我同樣在心智方面有了很大的收獲:

  1、正確對待挫折

  實習(xí)中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!苯(jīng)過實習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

  2、更加重視實踐

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識與實踐結(jié)合起來,很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡單、輕松和高效。

  3、正確處理人際關(guān)系

  1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思、要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會判斷,學(xué)會察言觀色、同時面對多個領(lǐng)導(dǎo)時更要注意保持平衡,要不偏不倚、對領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。

  2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。

  3)對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁、對領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。

  4)不要貪小便宜、盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。

  5)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。

  4、自學(xué)能力很重要

  在實習(xí)中認(rèn)識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。一方面是因為自己實踐經(jīng)驗不足,不會運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識到還有一個重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語和計算機(jī)操作,課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。

  實踐總結(jié)

  暑假的實習(xí)工作不僅是對我歸納、整理、分析、總結(jié)和動手能力的一次提高,更是對我思想上的一次洗禮。從這次實習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。這次暑期社會實踐,對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識,是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。這是我們初涉社會的開端,邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實踐,才能使自己更加成熟。我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗到的一切一生我也不會忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué),我們會及時把收集的資料交給學(xué)校。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告3

  “防臺抗臺”活動由學(xué)院的積極分子組成,他們踴躍報名,利用暑期時間奉獻(xiàn)自己的青春,為社會盡一份力量。

  帶隊的學(xué)院分團(tuán)委書記呂老師表示這次活動的意義在于鍛煉學(xué)生的能力,認(rèn)識融入社會,并回報社會,通過這次活動,讓學(xué)生之間的友誼更加堅固,團(tuán)隊合作精神更加強(qiáng)烈,懂得感恩。

  青春洋溢的帶隊副隊長孫蝶桑說到了自己的心得,通過這次活動最重要的收獲是讓大家體會到“暖心”,同學(xué)們向市民傳播防臺抗臺的知識,體會到助人為樂的快樂源泉,讓青春的汗水留得更加有價值。

  XX年7月11號對于我們這個暑期社會實踐團(tuán)隊來說是一個讓人難忘的日子,今天燦鴻臺風(fēng)來襲,這個號稱史上的最強(qiáng)臺風(fēng),風(fēng)力已經(jīng)達(dá)到17級,其破壞力是不可想象的,原本計劃今天出發(fā)奔赴象山考察的行程不得已推遲,究竟什么時候開始還是個未知數(shù),如此強(qiáng)烈的臺風(fēng)我們也不知道什么時候才能結(jié)束,到了晚上,我們的社會實踐隊長召開了緊急會議,我們的第一次正式會議就在這樣的一個背景之下開始了,

  這次的會議標(biāo)志著我們這個社會實踐團(tuán)隊真正開始凝聚,開始團(tuán)結(jié),開始進(jìn)取,開始向成功邁進(jìn),這次的緊急會議的意義對于我們這個社會實踐團(tuán)隊來說無疑是巨大的。

  如果說那次的緊急會議還只是一道開胃小菜的話,那么今天的會議肯定是一道大餐。12號天公作美,臺風(fēng)悄悄的過去,我們這個團(tuán)隊立刻馬不停蹄,直接向象山進(jìn)發(fā),而現(xiàn)在,此次的社會實踐已經(jīng)進(jìn)行了大半,這種時候就需要我們停下腳步,靜下心來,沉著面對,冷靜思考,分析過去幾天的得與失,討論接下來的詳細(xì)行動計劃以及分配團(tuán)隊成員具體的行動任務(wù)。

  不積跬步無以致千里,不積小流無以成江海,如果沒有實踐隊長的正確指揮,如果沒有團(tuán)隊成員的辛勤付出,那么我們這個團(tuán)隊也不會走到今天,或許連建立的機(jī)會都沒有。雖說今天的計劃只是留在賓館召開會議,可是大家還是一大早就起來,臉上露出難以抑制的喜悅,這種喜悅不是說我們很慶幸今天不需要出去接受風(fēng)吹日曬,相反我們是為了更好地完成此次的暑期社會實踐。

  很快,會議就在這樣愉悅的氛圍下如火如荼的開始了,首先我們的社會實踐隊長開始發(fā)言,講話內(nèi)容主要包括了這幾天來我們已經(jīng)完成的計劃,肯定了我們這幾天的辛勤付出,對表現(xiàn)突出的成員提出了表揚(yáng),然后又勉勵我們,希望我們再接再厲,能夠以十二分的熱情來完成接下來的任務(wù),同時回顧了過去幾天的實踐活動,指出我們在實踐當(dāng)中所暴露出的問題,鼓勵大家及時改正,其中就包括我們在實踐過程中所遇到的調(diào)查對象難找問題和隊員對周圍環(huán)境陌生所導(dǎo)致的調(diào)查范圍不夠廣。

  接著又布置了工作任務(wù),其中包括繼續(xù)調(diào)查臺風(fēng)期間,象山居民的抗臺措施,受臺風(fēng)影響下的生活以及災(zāi)害過后,他們的恢復(fù)工作。接著讓我們各抒己見,表達(dá)自己這幾天來的所見所感,如果說剛剛的氣氛還顯得有些拘緊,那么這時候大家像炸開了鍋,紛紛暢所欲言,你一句,我一句,聊的不亦樂乎,聊得具體內(nèi)容大體上包括這么幾個方面,其中一個就是剛剛隊長提到的,由于我們出來乍到,人生地不熟,直接導(dǎo)致了我們隊員不敢擴(kuò)大調(diào)查范圍,間接導(dǎo)致我們的調(diào)查結(jié)果有一定的局限性,因而下一步我們要擴(kuò)大調(diào)查范圍,另外一方面,由于我們的隊員是外地人,在和當(dāng)?shù)厝苏Z言交流時有一點困難,盡管困難有很多,可是我們的隊員并沒有打退堂鼓,與此相反,我們是鼓足干勁,力爭上游,皇天不負(fù)有心人,在這么個過程中,我們有了許多意想不到的收獲,這個收獲會在最后的調(diào)研報告中具體表達(dá),這里不再贅述。

  這次會議的另一個特色就表現(xiàn)在我們不僅討論了這次的暑期社會實踐對于我們這個團(tuán)隊成員的影響,我們還分析了此次社會實踐成果對于象山當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊,通過此次的實踐,象山居民充分感受到了我們對他們的深切關(guān)懷,增添了戰(zhàn)勝自然災(zāi)害的勇氣,促進(jìn)了社會和諧,為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)了一份自己的力量。這次的會議我們開了很長時間,通過這次會議我們理清了思路,總結(jié)了得失,應(yīng)該說這次會議對我們社會實踐的深入開展奠定了基礎(chǔ),指明了方向,其意義也是毋庸置疑的。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告4

  摘要:告別高中時代,進(jìn)入大學(xué)的我們在學(xué)業(yè)上的壓力明顯減少了,大學(xué)就如一個小社會,我們更需要的是借助學(xué)校這個平臺來鍛煉我們自己。沒有了升學(xué)的壓力,越來越多的大學(xué)生選擇以打工的方式在寒暑假時間來參與社會實踐,提前體驗社會,為今后的畢業(yè)積累一定的社會經(jīng)驗。但在打工期間,由于存在多種社會因素和自身因素,使大學(xué)生在打工期間遭受到一些不必要的困擾和一系列安全問題,發(fā)人深思,引起社會廣泛關(guān)注。

  關(guān)鍵詞:大學(xué)生;寒暑假打工;調(diào)查報告

  當(dāng)我們揮手告別青澀的中學(xué)年代,步入截然不同的大學(xué)校園,生活發(fā)生了天翻地覆的變化。學(xué)習(xí)不再是我們的全部,課本、考試、分?jǐn)?shù)也不再是我們生活的唯一重心。沒有升學(xué)的壓力,寒暑假也不再需要做堆積如山的作業(yè)。取而代之的是我們有更多更充足的時間來自我支配我們的課余生活,我們需要的是不斷加強(qiáng)自身社會實踐能力,以適應(yīng)這個社會。因此,在3月初剛開學(xué)之際,我們以發(fā)放問卷調(diào)查的方式隨機(jī)抽取我校100名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,了解在校大學(xué)生利用寒暑假打工的情況,從中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生利用寒暑假打工期間遇到的問題,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為大學(xué)生寒暑假打工提出有益的建議和看法,起到端正大學(xué)生價值觀念的作用。

  一、大學(xué)生利用寒暑假打工的基本情況

  我們從是否支持大學(xué)生寒暑假打工、影響大學(xué)生利用寒暑假打工的因素、大學(xué)生在寒暑假趨于需找哪些社會職業(yè)、社會所提供的崗位與專業(yè)的對口程度、在打工過程中遇到的困難及收獲等多方面、多角度問題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示70%以上的學(xué)生支持利用寒暑假打工,并且50%以上的學(xué)生都有打工的經(jīng)歷,并從中獲益匪淺,積累了一定的社會實踐經(jīng)驗,加深了對社會的了解;9%的學(xué)生持反對態(tài)度,在他們看來,還在學(xué)生時代就步上打工之路,顯然為時過早。并且隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會不良現(xiàn)象也日益突出,社會欺詐現(xiàn)象屢見不鮮,對于涉足不深的大學(xué)生而言危機(jī)重重,存在各種安全隱患;約20%的同學(xué)持無所謂態(tài)度。從調(diào)查結(jié)果看來,絕大多數(shù)的人認(rèn)為在大學(xué)時代利用打工的方式積累一定的經(jīng)驗是一個不錯的選擇。

  二、大學(xué)生利用寒暑假打工存在問題

  利用寒暑假打工確實給大學(xué)生帶來了精神和物質(zhì)上的收獲,而且提高了交際能力,豐富了社會閱歷。但是任何事情都有兩面性,大學(xué)生打工也存在著一些問題。

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  1.當(dāng)前社會存在的主要矛盾。,黨的十一屆六中全會通過“歷史決議”對我國社會矛盾作了規(guī)范化表述:“在社會主義改造基本完成后,我國所要解決的主要矛盾,是人民日益增長的文化需求同落后生產(chǎn)力之間的矛盾!睆纳鐣枰矫鎭砜,隨著社會主義制度的建立,人們對嶄新的社會主義制度能夠滿足他們的物質(zhì)文化需求寄予了很大的希望。人們改善物質(zhì)文化的要求,不僅在數(shù)量上不斷增長,而且在質(zhì)量上也不斷提高:然而從社會生產(chǎn)方面看,經(jīng)過幾十年的來的社會主義建設(shè),我國的生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)實力有了巨大的增長,教育科學(xué)文化事業(yè)也有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展,但生產(chǎn)力落后、經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展不平橫狀況未得到根本改變。

  2.社會就業(yè)形勢。就業(yè)是民生之本和安國之策。黨中央、國務(wù)院歷來高度重視就業(yè)工作,歷來年制定了一系列促進(jìn)我國就業(yè)的發(fā)展政策,并在實踐中取得顯著成效。然而我國的就業(yè)形勢依然十分嚴(yán)峻。主要表現(xiàn)為勞動力供求矛盾突出,勞動力結(jié)構(gòu)矛盾突出,人才和勞動力市場不規(guī)范,職業(yè)教育和培訓(xùn)教育工作相對滯后等。致使大學(xué)生在選擇兼職時比較迷茫,兼職最好能與自己所學(xué)專業(yè)的有關(guān)工作結(jié)合中權(quán)益受侵害的現(xiàn)象也是比比皆是。

  3.安全問題。關(guān)于大學(xué)生在兼職過程中權(quán)益受侵害的現(xiàn)象也是屢見不鮮,為什么大學(xué)生要通過中介機(jī)構(gòu)找兼職?為什么大學(xué)生這類同齡人中的佼佼者會屢屢被中介機(jī)構(gòu)所欺騙?中介機(jī)構(gòu)詐騙的背后到底有哪些內(nèi)幕?被騙學(xué)生又該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益的呢?學(xué)校、政府和用人單位又該做些什么呢?可見,大學(xué)生兼職的安全問題亟待解決。

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  1.兼職與專業(yè)的相關(guān)度較低。較大比例的大學(xué)生對兼職是否與專業(yè)相關(guān)表現(xiàn)出無所謂的態(tài)度,現(xiàn)實與理性思考之間的差距是導(dǎo)致這種態(tài)度的產(chǎn)生的重要原因,因而大學(xué)生在選擇兼職時比較迷茫,兼職最好能與自己所學(xué)專業(yè)的有關(guān)工作結(jié)合。

  2.權(quán)益保護(hù)意識薄弱。在權(quán)益受到侵害時,有些同學(xué)抱著多一事不如少一事的想法,忍氣吞聲,自認(rèn)倒霉,而不是通過正確的途徑來維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時,在實際生活中,很多大學(xué)生并沒有采取實際行動積極爭取自己的.合法權(quán)益。這表明了有一部分學(xué)生的權(quán)益保護(hù)意識比較薄弱,有待加強(qiáng)。

  三、解決當(dāng)代大學(xué)生寒暑假打工問題的方法

  1.國內(nèi)建立一個專門針對大學(xué)生打工進(jìn)行保護(hù)的行政機(jī)關(guān)。在社會大背景沒有根本性改觀的前提下,可以通過在現(xiàn)今的法律和體制的現(xiàn)有條件下謀求對大學(xué)生打工保護(hù)最大化的實現(xiàn)。所以設(shè)立這樣一個專門機(jī)構(gòu)對打工大學(xué)生來說是一個站在最前線的保護(hù)盾牌。一方面,大學(xué)生打工是一個復(fù)雜的問題,對此的監(jiān)管會涉及到多個方面,如果沒有一個綜合的機(jī)構(gòu)就沒有辦法做到高效有力的保護(hù)大學(xué)生打工權(quán)益;另一個方面,專門的機(jī)構(gòu)對于解決現(xiàn)在大學(xué)生權(quán)益被侵犯之后的投訴無門現(xiàn)象會后一定的積極意義,通過設(shè)立職權(quán)明確的機(jī)構(gòu),大學(xué)生們一旦被用人單位和個人的不法行為損害了利益就可以直接向一個機(jī)關(guān)提出保護(hù)的要求,這樣可以防止大學(xué)生對于不法行為因為不知何處尋求保護(hù)而忍氣吞聲,同時也可以防止分散的管理機(jī)關(guān)之間的互相推諉責(zé)任現(xiàn)象而讓侵權(quán)人逍遙法外。確定解決方式之后,并在雙方同意調(diào)節(jié)的情況下,主持對雙方的調(diào)解。調(diào)解要本著互諒互讓的原則,根據(jù)法律規(guī)定,以解決糾紛、化解矛盾為目的,使雙方切實認(rèn)識到自己的做法是否正確,是否應(yīng)當(dāng)改正,并且根據(jù)調(diào)節(jié)結(jié)果以及雙方的意見制作調(diào)解意見書,合同雙方各一份,另制作一份留介紹機(jī)構(gòu)備案。j

  2.制定專門針對大學(xué)生打工的法律或者是行政法規(guī),以其規(guī)范大學(xué)生打工市場,加強(qiáng)對大學(xué)生和用工單位、個人的保護(hù)。一方面,大學(xué)生一般都已經(jīng)是成年人,不具備享受特別保護(hù)的主體資格,另一方面,他們畢竟還是沒有完全接觸社會的學(xué)生,在個人經(jīng)歷、經(jīng)驗、以及對社會的認(rèn)識方面都存在著很大的劣勢。而且最重要的是,他們并不像普通勞動者那樣為了生計而出賣勞動力,更多的目的是為了進(jìn)行社會實踐,為自己積累社會經(jīng)驗,加之學(xué),F(xiàn)在在對學(xué)生進(jìn)行文化教育的同時,很少進(jìn)行這方面的教育和輔導(dǎo),在學(xué)生遭到不公平待遇的時候又缺乏必要的保護(hù)措施,所以對大學(xué)生打工的法律保護(hù)是很需要的,相關(guān)立法部門應(yīng)當(dāng)考慮到大學(xué)生作為一個特殊群體的實際情況制定有關(guān)法律法規(guī)。

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  1.高校也應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生兼職的管理和指導(dǎo),通過勤工助學(xué)中心等完善服務(wù),拓寬兼職的渠道,引導(dǎo)大學(xué)生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職,使大學(xué)生處理好兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系,在不影響學(xué)習(xí)的前提下做好打工工作。

  2.學(xué)校應(yīng)該對在校大學(xué)生利用寒暑假打工予以支持,通過勤工助學(xué)中心等機(jī)構(gòu)來幫助兼職的學(xué)生尋找兼職和幫助他們在兼職過程中遭遇的欺詐和拖欠工資報酬等情況時能更好的維護(hù)自己的合法權(quán)益。

  (三)自身方面

  1.為我們應(yīng)加強(qiáng)法律意識,不管別人做的怎樣,我們首先應(yīng)該從自己做起,當(dāng)自己的權(quán)益受到侵犯時,才能及時有效的保護(hù)自己的權(quán)益,所以大學(xué)生要加強(qiáng)自身的保護(hù)意識,加強(qiáng)法律意識,這是有效保障和維護(hù)權(quán)益不受損害最根本的方法。法律基礎(chǔ)課是在校大學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識的主要渠道;大學(xué)生同時還可以通過自學(xué),接受法律教育等形式積累法律知識;我們還要理論和實踐相結(jié)合,積極提高自身的用法能力,這是我國大力提倡依法治國,以德治國,德治法治的目的所在,也是現(xiàn)代公民必須具備的一種素質(zhì),一種本領(lǐng),一種能力。只有這樣,我們才能用好法律這個武器。

  2.小心提防防人之心不可無,大學(xué)生無論是在尋求兼職或是兼職期間都應(yīng)該小心提防,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。首先,我們必須對中介機(jī)構(gòu)的合法性有個清楚的認(rèn)識。中介機(jī)構(gòu)的合法性即指其具有經(jīng)營業(yè)務(wù)的法律資格,具體的表現(xiàn)就是要有合法的營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營許可證和固定的辦公場所等。沒有經(jīng)年檢合格的執(zhí)照視為過期或無效執(zhí)照。為保障大學(xué)生的權(quán)益,我們在通過中介尋求兼職時應(yīng)該首先要對這個中介機(jī)構(gòu)的是否合法有了解。有專家建議,大學(xué)生在找兼職的時候,應(yīng)該找正式的中介機(jī)構(gòu),這樣自己的權(quán)益才能得到最好的保護(hù)。

  3.在校大學(xué)生可以在學(xué)校成立相應(yīng)的社團(tuán)或組織,以解決在打工過程中遇到的困難。在社團(tuán)或組織中對于某個種類的工作應(yīng)成立一個相應(yīng)的小組,以把往屆的師兄師姐們或同學(xué)對于該種類工作的經(jīng)驗和知識積累傳承下來。定期進(jìn)行工作經(jīng)驗和工作信息的交流,使其他同學(xué)在做該種類工作時能通過社團(tuán)或組織來學(xué)習(xí)這方面的知識和經(jīng)驗以便做好工作。

  參考文獻(xiàn):

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  [3]郭捷.勞動與社會保障法[M].北京.法律教育出版社,20xx.

  [4]《青年與社會:中外教育研究》.20xx(08).

  [5]大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報,20xx(05).

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告5

  第三天早上,小分隊于9點在xxxx站公交站集合,準(zhǔn)備前往位于xxxxxxxx區(qū)的魅力古鎮(zhèn)xxxx,并對xxxx民俗文化作進(jìn)一步的調(diào)研和實踐。坐上xx路公交車,我們的心里充滿了期待。路途雖遠(yuǎn),但是很有意義。公交車途經(jīng)津塔、xxxx西站等xxxx的城市新地標(biāo),我們在探尋傳統(tǒng)民俗的同時也領(lǐng)略了城市的現(xiàn)代化建設(shè)。

  到了xxxx鎮(zhèn),我們立即被那里傳統(tǒng)與現(xiàn)代兼長并美的獨特氣質(zhì)所吸引了。這里是綠意盎然的鄉(xiāng)村,這里是鬧中取靜的古鎮(zhèn),現(xiàn)代化的設(shè)施、濃郁的鄉(xiāng)土氣、傳統(tǒng)民俗的文化味在這里交融。

  xxxx是中國魅力文化傳承名鎮(zhèn)和中國歷史文化名鎮(zhèn)。古稱太平莊,后稱古柳口,金代建鎮(zhèn),明清時期形成南北漕運(yùn)樞紐碼頭和商貿(mào)集散地,清乾隆年間更名為xxxx。戲樓、牌坊、文昌閣,被稱為xxxx三宗寶。清代這座小鎮(zhèn)上有津門著名的崇文書院和40余座古寺院,至今仍可找到普亮寶塔、報恩寺、白檀寺遺址等。

  我們首先調(diào)研了古鎮(zhèn)的幾家年畫專賣店。經(jīng)采訪,我們得知,xxxx是中國木版年畫之鄉(xiāng),xxxx木版年畫被列入國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。這里的木版年畫起于宋代、興于明代、盛于清代,曾出現(xiàn)“家家會點染,戶戶善丹青”景象,F(xiàn)在,由于政府保護(hù)得當(dāng)和適度的市場開發(fā),xxxx年畫在如今的時代里,依舊生機(jī)勃勃。

  稍作休整,下午,我們來到了聞名遐邇的“石家大院”。現(xiàn)在,xxxx將“大院文化”作為重塑千年古鎮(zhèn)文化的起點,隨著人們對趕大營歷史的追溯,石家大院、安家大院等大宅門里老xxxx人的奮斗史也逐漸清晰起來。

  經(jīng)了解,石家大院位于xxxx鎮(zhèn)估衣街和河沿街,始建于1875年,后又陸續(xù)擴(kuò)建,形成今天的格局。這座大院占地6000平方米,南北長96米,東西寬62米,有xxxx多間房屋。這里也是xxxx乃至中國北方保存最好的清代大宅門民居院落,從中我們也可以感受到,當(dāng)年“xxxx八大家”的奢華生活。

  修舊如舊的賬房、客房、主人臥房、閨房、戲樓讓我們領(lǐng)略了當(dāng)時民居主人的生活風(fēng)貌。此外,舊街景的泥塑復(fù)原和婚俗展覽令我們尤其印象深刻。傳統(tǒng)婚俗作為一種文化形式在今天仍然影響著現(xiàn)代人的生活。一些傳統(tǒng)風(fēng)俗在今天依然得以保留。

  離開了xxxx,我們在傍晚時分又參觀了海河沿岸的李叔同故居和梁啟超故居,了解了這兩位歷史文化名人的生平,身臨其境的體驗了他們的生活地點。

  最后,我們又游覽了海河沿岸的夜景,結(jié)束了美好的一天。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告6

  今年暑假時大學(xué)的第一個暑假,同樣,也是人生第一個二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實而有意義的。

  剛在家的前兩天,替媽媽做了點點家務(wù)活。其實不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗到爸媽勞動的辛苦了。于是,我決定出去找點事做做,畢竟整天窩在家里也不是個辦法呢!昔日的伙伴們吧,學(xué)車的學(xué)車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!

  找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來了。五毛錢一個娃娃,我做一百個能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠房,我的夢想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間,看著一個個忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設(shè)!我一時后悔我將要在這個地方工作?我瘋了吧??家里那么舒服的空調(diào)床,都沒了、、回到現(xiàn)實,只有硬著頭皮往下走了~~問題是,這個娃娃比我想象中大好多!還有,線頭真多,無奈了。裝棉花,一點點的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個呢?”我頓時苦笑了一下。手越來越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結(jié)束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!

  我第二個打工點是教育機(jī)構(gòu),是私人承辦的學(xué)校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會腦充血的!有個三年級的男孩,問他25+3=?他一個勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過日子長了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結(jié)束時孩子們舍不得我呢~~我還感動~。

  回想起來,自己確實是學(xué)到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會的種種,覺得很知足很開心。

  后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個夏天不覺得再有遺憾!

  這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一個暑假。在這個火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會,了解社會,深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個好朋友一起進(jìn)了一家韓國料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告7

  7月28日,中國石油大學(xué)發(fā)動機(jī)調(diào)研隊走進(jìn)德州夏津,對夏津尚品源農(nóng)業(yè)合作社、夏津傳峰椹果合作社以及夏津縣的生態(tài)旅游發(fā)展現(xiàn)狀展開調(diào)研,采訪了李民、劉傳峰兩位負(fù)責(zé)人,并對古桑樹群進(jìn)行實地考察。

  五個統(tǒng)一,科技助力發(fā)展

  “‘統(tǒng)一種植、統(tǒng)一收購、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一管理’就是我們合作社最大的優(yōu)勢!崩羁傉f到。夏津尚品源農(nóng)業(yè)合作社注冊于2013年3月,采取“公司+合作社+社員”的經(jīng)營模式,目前已有319戶桑農(nóng),共1919人入股,種植白桑6500畝、黑桑5500畝,主要經(jīng)營桑葚干、桑葉茶、桑葚酒和飲料、桑黃、桑粉等5個系列共27種產(chǎn)品,是夏津縣當(dāng)之無愧的桑產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)。

  “桑農(nóng)憑桑入股,收獲季我們以每斤椹果高于市場價0.5元、每斤桑葉高于市場價1元的價格統(tǒng)一收購,老百姓受到實惠,自然信賴我們!崩羁偸钱(dāng)?shù)厝,深知本地桑農(nóng)的難處,一直盡最大的能力帶領(lǐng)村民脫貧致富。2013年合作社成立之際全村有490家貧困戶,2018年全村貧苦戶僅剩31家,合作社使入股村民平均年收入至少增加4000元。“授之以魚不如授之以漁”,除了促進(jìn)桑農(nóng)收入的增加,合作社還會定期對社員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)!昂献魃缫矠樯^r(nóng)提供技術(shù)學(xué)習(xí)的平臺,增加了收入,學(xué)到了技術(shù),農(nóng)民才可以真正脫貧致富!崩羁?cè)缡钦f。

  獨立的桑產(chǎn)品的加工技術(shù)與加工設(shè)備是尚品源合作社與眾不同之處!昂献魃鐡碛歇毩⒌膹S房與加工設(shè)備,從椹果采摘、運(yùn)輸?shù)缴罴庸ふ麄過程進(jìn)行統(tǒng)一化管理,十分高效。同時合作社與山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、泰安醫(yī)學(xué)院等多所院校合作,共3位院士、16位博士為桑產(chǎn)品深加工提供技術(shù)支持。”

  鍥而不舍,終克技術(shù)難關(guān)

  “嘗嘗我家的椹果干,你一定不會后悔!” 夏津傳峰椹果合作社負(fù)責(zé)人劉總熱情招待調(diào)研隊成員。椹果干中含有豐富的營養(yǎng)成分,既可入食,又可入藥。

  談及椹果干的加工過程,劉總感慨萬千!凹庸ら┕勺罾щy的是溫度控制,起初沒有什么經(jīng)驗,就跟風(fēng)買設(shè)備、投生產(chǎn),技術(shù)不過關(guān),結(jié)果一塌糊涂。沒辦

  法只能在嘗試中摸索,前前后后總共更換3次設(shè)備,才找到最佳的控制溫度!

  千年的風(fēng)雨,不朽的歷史

  交流之余,劉總帶調(diào)研隊成員實地考察合作社種植基地。杏塢園面積約1000畝,是夏津縣黃河故道森林公園的主要景區(qū)之一。采摘節(jié)期間,游客們可以進(jìn)園免費(fèi)采摘。園林中保存著夏津縣最古老的桑樹——椹樹王,此樹樹齡已1500年,承載著不朽的歷史,雖然經(jīng)歷了千年的風(fēng)雨滄桑,但軀干的新枝體現(xiàn)著它堅韌的生命力,吸引著眾多游客。

  “合作社的興起正是城鄉(xiāng)結(jié)合發(fā)展的重要樞紐,村民通過土地外租,不僅能獲得穩(wěn)定的租金,原本用于耕種的時間還可以做其他工作。收入增加了,村民的生活水平自然提高了!闭{(diào)研隊成員鄭守坤感慨道。

  大力扶持,保護(hù)中發(fā)展

  “公元前602年,黃河改道留下30多公頃狹長荒蕪的沙灘地,為防風(fēng)固沙,當(dāng)?shù)匕傩辗N植12.8萬畝古桑樹。我縣從2006年對其開發(fā),現(xiàn)存古桑樹10萬余株!毕慕蚩h旅游局史局長向調(diào)研隊隊員介紹到。古桑數(shù)量眾多,如何進(jìn)行管理是首先需要解決的問題!白2007年,我縣對古桑樹進(jìn)行掛牌登記來保護(hù),每株桑樹補(bǔ)償桑農(nóng)保護(hù)費(fèi)用10元。2017年3月,我縣成立桑產(chǎn)業(yè)保護(hù)發(fā)展中心。同時,我縣多次邀請專家進(jìn)行桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,對桑產(chǎn)業(yè)未來五至十年的發(fā)展做準(zhǔn)備!笔肪珠L繼續(xù)說到。

  每年的5月19日是夏津縣采摘節(jié),各地的游客可以觀賞黃河故道森林公園景區(qū),還可以進(jìn)入種植園內(nèi)免費(fèi)采摘。而一年中最繁忙的時刻就是采摘節(jié)期間,夏津縣客流量由平時的10萬人次增長到120萬人次。梨花節(jié)、槐花節(jié)、德百旅游度假村、滑雪、泡溫泉等都吸引著各地游客前來。一年下來,夏津縣正逐步豐富旅游資源,形成完整的生態(tài)旅游格局。

  種類繁多,地域特色明顯

  除了旅游景區(qū),夏津種類繁多的特色產(chǎn)品是吸引游客的另一方面。第二天,調(diào)研隊成員抵達(dá)夏津特色產(chǎn)品展覽館。夏津特色產(chǎn)品展示館由縣商務(wù)局主管,由山東米來電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營,集線下展示、線上分銷于一身,結(jié)合京東商城夏津特產(chǎn)館、淘寶特色中國夏津館,積極推進(jìn)夏津農(nóng)特產(chǎn)品,電商標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、高品質(zhì)發(fā)展。目前,特色館聚合了夏津縣多種地方特色產(chǎn)品,如桑葉茶、2

  桑椹干、椹果酒、風(fēng)干雞、手工棉被、老榆木家具等,真正實現(xiàn)了線下產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈整合,線上統(tǒng)一展示銷售。同時,特色館聯(lián)合杭州甲骨文科技集團(tuán)推出了全市首個農(nóng)產(chǎn)品二維碼追溯系統(tǒng),為入館產(chǎn)品提供二維碼溯源認(rèn)證,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓管理更透明、品質(zhì)更有保障。

  “有政策的支持,有龍頭企業(yè)的引領(lǐng),有村民自身的努力,夏津縣旅游業(yè)一定可以兼顧特色與生態(tài)共同發(fā)展!闭{(diào)研隊成員姜玉維感慨到。

大學(xué)暑假社會實踐調(diào)研報告8

  大學(xué)就是一個小社會,邁入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,更為以后的就業(yè)奠基,在這個暑假我開始了自己的社會實踐。

  不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。

  皇家壹號是集KTV、茶藝咖啡、時尚餐廳為一體的休閑高檔會所。會所總面積3500平方米同時容納1200人就餐,運(yùn)用中西柔和的現(xiàn)代自然主義手法將店堂裝扮得如詩如畫,在蘄春建材裝飾城的襯托下猶如一座藝術(shù)的宮殿!耙魳窞槟鴦樱牢恫辉龠b遠(yuǎn)”,是皇家壹號最響亮的口號!各名家、名師在研究和繼承傳統(tǒng)菜肴的基礎(chǔ)上,融匯各大菜系之精華推出百余種不同風(fēng)格的新派川、湘、粵、鄂,官府精品名菜,加上高品質(zhì)專業(yè)音響,細(xì)致周到的服務(wù),典雅舒適的環(huán)境,時尚健康的特色主題,皇家壹號將在蘄春為您呈上健康飲食,現(xiàn)代視聽新體驗。

  由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進(jìn)行了為期一周的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭兩天主管我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),為我們講解了餐飲的一些注意事項,餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關(guān)鍵問題,每日下午我們也會進(jìn)行一些實操,例如練習(xí)托盤、擺臺等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺得有什么,但當(dāng)親身體會到時,才感受到了他們的不容易。通過長時間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧···在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。

  于七月初開始在皇家一號的實習(xí),起初是在二樓散臺和卡座,然后調(diào)往三樓主要負(fù)責(zé)KTV包房,繼而又來到二樓中餐廳包房,最后一個多月基本就常駐一樓負(fù)責(zé)宴會接待!

  因為暑期工的機(jī)動身份,可以說皇家一號,我是各個營業(yè)區(qū)域都呆過,在中餐廳包房呆的時間最來是長,主要是跟包服務(wù),大致了解服務(wù)流程,比如客人來了,致歡迎詞、開空調(diào)電視、倒茶、點菜、上菜、席間服務(wù)、買單、清理衛(wèi)生、擺臺等?傮w感覺就是許多服務(wù),說起來容易,但做起來確實極需要耐心、細(xì)心的。凡事以客人為主,服務(wù)周到、熱情!我想這些服務(wù)的理念對我以后從事的工作也是同樣適用的!

  七月時,因為同期蘄春第一家五星級酒店(萬豪大酒店)試營業(yè),請了不少商務(wù)單位免費(fèi)試菜,且升學(xué)宴高峰尚未來臨,所以皇家一號生意并不好,但經(jīng)理每天例會都不忘強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)服務(wù)熱情、周到,印象深刻的是特別強(qiáng)調(diào)送客。

  至于酒店管理方面,為了激發(fā)員工營銷積極性,設(shè)有酒水、燕鮑翅分紅,針對七八月份的升學(xué)宴,更是新推出“介紹親朋好友來辦酒席的,每桌獎勵十元人民幣”,大大提高了酒席承辦率,讓會所生意更上一層樓!但是,會所里“重罰輕賞”以及針對合同工“每月工資扣除押金”的政策,讓我很不能接受,雖然是為了穩(wěn)定工作人員,但往往適得其反,激起了不少員工的不滿情緒,挫傷了不少員工工作的積極性與主動性!

  毫無疑問,八月是升學(xué)宴的高峰期,在蘄春,對于餐飲業(yè),酒席承辦市場競爭還是挺激烈的,因為紅樓賓館、蘄春賓館、喜樂年華、君悅酒店等都是久享盛名的承辦方,反觀皇家一號,盡管在蘄春是Number One,是“宴席真專家”,但消費(fèi)明顯偏高,而且是20xx年開春才開業(yè)的,酒席承辦方面無疑是頭一年,招待方面堪憂!

  對此,在酒席宣傳推廣上,會所營銷部做出不少努力,一方面宣傳宴席真專家優(yōu)勢,強(qiáng)調(diào)席上四涼菜,免費(fèi)送啤酒、飲料,凡來辦酒席方免費(fèi)送行李箱一個,另外宴會廳夠大且擁有大舞臺,可以表演節(jié)目、請樂隊演奏,舞臺效果有目共睹!另一方面,針對年輕人“愛熱鬧,講排場”的習(xí)性,推出“免費(fèi)送三樓的KTV包房一間”,深得大家好評!所以整個八月基本宴席不斷,且每天都有六七十桌的接待量,可以說在這方面,皇家一號大獲全勝!

  鑒于龐大的接待量,甚至有時侯是多家一起辦酒席,同時走菜且宴席標(biāo)準(zhǔn)又不同,在酒席控制、管理上,經(jīng)理發(fā)揮了巨大作用,基本每天在路口分流,負(fù)責(zé)人員調(diào)配,菜肴集散!不僅要調(diào)配服務(wù)員上菜,更要協(xié)調(diào)廚房出菜,要知道六七十桌每桌不能上錯菜并不是那么容易的。當(dāng)然,服務(wù)員也是功不可沒的,畢竟一個人看四五桌酒席,每桌18個菜3個火鍋要在十幾分鐘上到那并不大的轉(zhuǎn)盤上去,就算是摞起來也是需要一定技術(shù)的!起初,看到那么多的菜那么小的轉(zhuǎn)盤時間那么緊迫,總有種恐懼感,后來上菜上多了也就有經(jīng)驗了:火鍋旁邊最好擺圓盤子,另外菜吃完的盤子及時地該撤的撤該倒在一起的倒一起!

  盡管是并不對口的專業(yè)暑期實踐,很苦很累,但我還是受益匪淺!作為一名服務(wù)員有一點很重要,必須絕對地尊重客人,主要是指你有建議權(quán),但選擇權(quán)、主動權(quán)必須交給客人自己,例如點茶、點菜、上菜都要及時請示主人,問清要求再做安排,切忌自作主張!同時,中國自古就是禮儀之邦,座次講究、倒茶水等也同樣!深深感受到社會與學(xué)校的不同,感覺學(xué)校是張揚(yáng)個性的樂園,社會則是磨滅個性,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、服從的軍營!不管樂園讓我們?nèi)绾瘟鬟B忘返,終有一天我們必須回到軍營生活,接受各種各樣的考驗!無疑這場社會之旅非常必要,如果有人問我是否還想社會實踐,我會毫不猶豫地道一句“OfCourse”,只因我這大學(xué)生實在是在這“象牙塔”里蟄伏太久,太需要社會來挫挫我們盲目的豪氣干云了,這一場歷練下來對我日后的學(xué)習(xí)工作勢必大有益處!

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