- 大學(xué)生暑期居委會社會實踐報告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
大學(xué)生居委會社會實踐報告
大學(xué)生居委會社會實踐報告(1)
一、實踐地點簡介
街道辦事處位于xx省xx市xxxx部,管轄范圍是: 此次的實踐地點在的欣樂社區(qū)處。
二、實踐目的
此次暑假,我充分利用了時間,在馬坊居委會進行了10天的實踐,這10天對我來說收獲頗豐,讓我了解了居委會的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區(qū)居民服務(wù)的工作人員。
在這次實踐中,我的工作就是輔助社區(qū)工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經(jīng)驗,而是給自己一個機會了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區(qū)工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區(qū)居民服務(wù),了解社區(qū)能為我們做什么,了解這個服務(wù)團體。學(xué)會如何把社區(qū)服務(wù)與居民社區(qū)工作的做好。
三、實踐內(nèi)容
15年7月20日,我與同學(xué)四人在到了社區(qū)居委會xx小區(qū)欣樂社區(qū)進行,開始了這個暑期的社會實踐。樂社區(qū)居委會作為城北區(qū)的優(yōu)秀居委會,給了我們幾個人一個的實踐平臺。
在這之前,我們總認(rèn)為居委會里的社區(qū)工作就是一個“家長里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會的時候,盡管我們對能處理好社區(qū)工作充滿信心,但因為畢竟沒有接觸過此類工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會欣樂社區(qū)王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間,幫忙接待處理電話事務(wù)、整理文件、輔助社區(qū)活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當(dāng)聽到這些工作的時候,我們幾個都覺得是“小菜一碟”,盲目的認(rèn)為這些工作沒有什么的,只要耐心,細(xì)致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié):在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學(xué)到東西。居委會的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。
主要活動(一):法制宣傳活動工作
法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了,因為這是一次難得走進社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機會。
當(dāng)然開展一場宣傳活動前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設(shè)備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。為了提前做好準(zhǔn)備工作,我們幾個星期日早上7點半就開始和社區(qū)職工一起工作;顒与m然整體進展比較順利,但中間我們也總結(jié)出了不少問題:
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個宣傳點遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
3. 現(xiàn)場的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費,無論你的傳單是多么精美,總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱,而不是被扔進垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開
雖然社區(qū)不斷再進行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現(xiàn)不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用
主要活動(二):解決居民矛盾
社區(qū)里居民數(shù)量多,也有不少流動人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費。
我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金,以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,社區(qū)工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學(xué)習(xí)的東西實在太多了。
主要活動(三):參與社區(qū)人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準(zhǔn)備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準(zhǔn)備的。辦桌,準(zhǔn)備宣講文件,候選人名單,計票,公開信息。換屆是一個嚴(yán)肅的事情,所以前期準(zhǔn)備工作十分繁雜,但當(dāng)天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。
盡管前期準(zhǔn)備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動力。
在這次活動中我們學(xué)會了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、實踐結(jié)果
委會工作看似沒有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點差池,而機關(guān)里的報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會動態(tài),政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實際,真正的為民辦事。
在這次參加的實踐活動中,不僅鍛煉了能力,而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習(xí)過程中不僅鍛煉了實踐能力,而且豐富了經(jīng)驗知識。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時無刻不在為居民辦實事辦好事建和諧。
大學(xué)生居委會社會實踐報告(2)
一、實習(xí)目的
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;
2、交友,擴展人脈;
3、通過工作加深對廣州的認(rèn)識。
二、實習(xí)時間
7月17日——8月31日
三、實習(xí)單位及部門
xxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)居委會。
xxxx社區(qū)位于城西芳村大東部,是地緣形社區(qū),占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟,共有常住戶數(shù)1880戶4921人,暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務(wù)室15平方米。居委會專職人員6人,兼職委員4人和黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個,工業(yè)區(qū)4個,社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,xxxx社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善。通過我們社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和廣大居民的共同努力,2004年經(jīng)市檢查驗收,被評為安全文明小區(qū), 2004年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體,2005年被評為市星光老年之家達標(biāo)先進社區(qū);2005年被評為區(qū)服務(wù)管理達標(biāo)先進社區(qū)。
四、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
7月17日,在公管學(xué)院組織下,我來到了xxxx街道xxxx居委會工作,一個月過去,現(xiàn)將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容:
1、協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況;
2、整理樓房資料;
3、整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料;
4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角,保潔;
5、協(xié)助居委會處理日常事務(wù);
6、協(xié)助街道辦事處的工作。
二、具體工作及問題
(一) 巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
此項工作的目的是響應(yīng)廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍,店鋪周圍的衛(wèi)生情況,街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用瘢私饩用竦纳钋闆r,達到了很好的溝通效果。
部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題
1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家,其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家,大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育,并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力,市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中,部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣:“上面”認(rèn)為理所當(dāng)然的事情在“下面”得不到理解和落實,越往“上”,了解的實際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié),從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音!皠(chuàng)衛(wèi)”的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成,需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
3、職能管理部門職責(zé)與居委會交叉或責(zé)任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán),他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力,因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明,而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局,督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,但在實際操作中,凡是與證明相關(guān)的項目,居委會都包了,需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明,居委會因為沒有強制執(zhí)行力,因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說,起不到太大的作用,大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的,工商管理部門認(rèn)為是居委會沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的,衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了,那么,這究竟是誰的責(zé)任呢?我認(rèn)為,職能部門間的職責(zé)最好不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事,實際上兩個部門都沒有去管。并且,這會大大降低工作效率。
4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例,店鋪為一家電話超市,店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年(剛接手店鋪),當(dāng)我們檢查時,看店的是經(jīng)營者的父親,當(dāng)李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時,其對我們的工作有嚴(yán)重的抵觸情緒,他有這樣一番言論:“現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭,我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作,你動不動就要什么證明,是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題,第一個是政府沒有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位;第二個是這個青年的社會責(zé)任感卻失,接受義務(wù)教育九年并且大專畢業(yè)兩年,卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會,反而還要父母為其生活操心,實在令人費解。第二個事例,店鋪為一家雜貨店,其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨,經(jīng)營面積不足5平方米,由于其對外進行銷售日雜貨,所以必須領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,初步估計其日銷售額不過50元,另據(jù)經(jīng)營者反映,其每月要交納社保800多元,那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性,那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?
(二) 整理樓房資料
這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成,我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟,從李主任里了解到,對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房,所以樓房資料最后仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的,需要細(xì)心和耐心。
部分現(xiàn)象發(fā)應(yīng)的問題:
樓房資料的整理,前期是憑著李主任的回憶來整理,李主任的責(zé)任心很強,對于不能確定的樓房,她都叮囑我先作下記號,等初步整理完畢后,實地考察。后期的補充整理,李主任確實做到了,對于當(dāng)時作下記號的樓房,我們一棟不漏的實地考察了。在這過程中,李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓,使我學(xué)習(xí)到了基本的樓房鑒定知識。
(三) 整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料
這項工作也在辦公室完成,居委會里對今年來“創(chuàng)衛(wèi)”的資料保存的很好,所以整理起來比較方便,只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件,需要到街道辦里復(fù)印補充回來,這項工作基本完成了。
(四) 清理衛(wèi)生死角,保潔
進入第三個星期,居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔,作為現(xiàn)居委會的一份子,對于工作,我當(dāng)然義不容辭。每天一到居委會,就立刻帶上帽子,拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線。
部分現(xiàn)象反應(yīng)問題:
1、城中村難清理,難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下,平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習(xí)慣,并習(xí)慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔,因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo),我們可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理、保潔,但對于長期來說,還是需要大規(guī)模的整頓,例如修筑集中垃圾場,重新規(guī)劃房屋布局,另外,還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。
2、“創(chuàng)衛(wèi)”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況,但感覺到今年“創(chuàng)衛(wèi)”的宣傳確實做得很好,滿街都貼著“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)的彩圖和宣傳畫,不知道投入了多少資金。到了實施這個環(huán)節(jié),就是清潔和保潔,我感覺就是特別吃力。在居委會工作就有切身的體會,每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,忙了一天,明天還是忙這些吃力不討好的事情,我并不是埋怨工作,而是確實感到,“創(chuàng)衛(wèi)”中對人力投入的不足,每個社區(qū)的清潔工只有3人左右,為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔,要出動居委會全體成員,包括我這個實習(xí)生,有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草,我想,是這樣“創(chuàng)衛(wèi)“的嗎?居委會工作人員最多充當(dāng)監(jiān)督人員,而科長是其中一個組織者,具體的清潔工作應(yīng)該有相應(yīng)拿到工資的清潔工來完成。那么是否應(yīng)該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔、保潔小組呢?后來增加人手證明了我的看法是正確的。
3、“創(chuàng)衛(wèi)”的計劃和階段性。我想來想去都想不明白,為什么廣州創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,估計也不用創(chuàng)第18次了。既然提出了“創(chuàng)衛(wèi)”,就肯定有一個“創(chuàng)衛(wèi)”的計劃,有了計劃,就肯定有階段性的工作,除非“創(chuàng)衛(wèi)”計劃寫著今年要達標(biāo),或者今年真的到了最后的沖刺階段,否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的到廣州每個角落巡查過,否則你是不知道今年要實現(xiàn)“創(chuàng)衛(wèi)”目標(biāo)的艱難程度。其實“創(chuàng)衛(wèi)”也是廣州城市建設(shè)中的重要部分,有目的、有計劃的實施,一步一步的走,肯定能走到“創(chuàng)衛(wèi)”的終點的。
(五)協(xié)助居委會處理日常事務(wù)。
居委會確實為群眾辦實事。在辦公室里工作,經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續(xù)。有的是申請助學(xué)金和助學(xué)貸款、有的是辦理低收入證明,還有辦理各項證明等。據(jù)我了解,辦公室里的五位工作人員對自己所負(fù)責(zé)的工作都有詳細(xì)的資料,不但記錄在案,自己心里還很清楚,例如負(fù)責(zé)“計生”工作的王同事,她對每個家庭都有詳細(xì)的記錄;再如,帶我工作的李主任,她每天都和很多居民打交道,每個居民的名字她都能夠說得出來,另外,在整理樓房資料時,她憑個人回憶,就可以大概把樓房的情況寫出來,確實令我佩服。此外,居委會還為居民解憂排難,有一天,一位年長的婆婆打電話來居委會投訴,她的兒子和媳婦不給飯她吃,居委會立刻想辦法為婆婆解決問題,居委會的工作值得我們肯定?傊,居委會處理的是關(guān)系居民生活方方面的事情,真可謂是“民生無小事,居委都關(guān)注”了!
(六) 協(xié)助街道辦事處工作。
第一個周五,街道辦組織了一次大掃除,主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實習(xí)生的共同努力下,基本上完成了清潔任務(wù)。
第四個星期二,街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質(zhì)性的效果。
三、收獲
以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況,總體來說,我能夠完成居委會和街道辦交代的工作,并對工作中遇到的問題進行思考,以下談?wù)剛人的幾點收獲:
1、初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛煉是我少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷,以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學(xué)陪伴,這次我一個人被分到xxxx居委會,沒有了同伴,我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往,現(xiàn)在大家能夠和睦相處,彼此間形成了良好的合作關(guān)系,適應(yīng)時間之快出乎我的意料之外;此外,在工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學(xué)習(xí)同事的工作方式,我想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作。
2、進一步學(xué)會與人分享。在完成個人工作的同時,我注意跟同組其他實習(xí)同學(xué)的交流,大家一起分享工作的苦與樂,彼此間成為了很好的朋友。
3、對xxxx街道有了基本的認(rèn)識。第一個星期四,街道文化部部長給我們?nèi)w實習(xí)生詳細(xì)地介紹了街道的文化,街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景,后來我們在文化部長的帶領(lǐng)下,我們游覽了xxxx街幾個比較有特色的地方,這對我們學(xué)習(xí)了xxxx街和廣州的文化有很重要的幫助。
4、切身感到“創(chuàng)衛(wèi)”的艱難。近期,每天都外出清潔,是實習(xí)意料之外的工作,雖然感到有點委屈和辛苦,但就像我跟居委會同事說的那樣:奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線,確實感到“創(chuàng)衛(wèi)的艱辛”,勞動是辛苦的,卻是光榮的!
在機關(guān)工作,大家都會覺得無聊,沒有挑戰(zhàn)性,但我覺得挑戰(zhàn)性這東西在我們心中都有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一個工作,不同的人對自己要求的不同挑戰(zhàn)也不相同。像我們學(xué)院蔡書記說的,如果你覺得一個工作沒有意思,缺乏挑戰(zhàn)性,那么可能是你的水平問題了。
【大學(xué)生居委會社會實踐報告】相關(guān)文章:
大學(xué)生居委會社會實踐報告12-11
大學(xué)生暑期居委會社會實踐報告07-20
居委會寒假社會實踐報告201608-09
社區(qū)居委會社會實踐報告01-31
居委會寒假社會實踐報告2016年08-02
社區(qū)居委會社會實踐報告范文07-20
居委會述職報告09-17
社會實踐報告大學(xué)生03-03
大學(xué)生社會實踐報告06-14