寒假假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，以下是小編收集整理的寒假假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，僅供參考，大家一起來看看吧。
20xx年寒假期間，在學(xué)校假期實(shí)踐的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我到南寧市大學(xué)生兼職網(wǎng)進(jìn)行了為期五天的兼職實(shí)習(xí)活動(dòng)，實(shí)習(xí)活動(dòng)的項(xiàng)目是參與中國電信南寧分公司的天翼校園套餐校園促銷活動(dòng)，兼職期間我感覺學(xué)到了很多東西，下面我就介紹一下我這兼職期間的經(jīng)歷。
開學(xué)前的半個(gè)月，我就已經(jīng)來到了南寧。自己以前也曾經(jīng)做過一些兼職活動(dòng)，但是幾乎都沒有與人溝通的工作，只是一個(gè)人在工作地點(diǎn)埋頭苦干，沒有交流，只有沉默。于是我學(xué)乖了，從那往后，做的工作要有鍛煉自己的作用才去做，要與人有交流與溝通，這樣才能知道自己處于什么樣的位置，才能知道自己的不足，一個(gè)人得競(jìng)爭是不會(huì)有進(jìn)步的。工作過后，我總結(jié)出了一下幾點(diǎn)：
一、要有熱情和信心
我來到了南寧以后，就已經(jīng)很趕時(shí)間的去到了南寧兼職網(wǎng)的辦公室報(bào)名參加兼職工作，一走進(jìn)門，里邊的工作人員熱情的迎接我，她向我介紹了兼職網(wǎng)的基本情況，她始終保持著甜美的微笑就如同和老朋友交流一樣，她能這樣與陌生的我溝通我感覺很自然，暗暗佩服，更明白自己的交流溝通能力遠(yuǎn)不及她。在交流下來的過程中，我被介紹人的熱情所鼓舞了，信心增添了不少。最后，兼職網(wǎng)馬上給我安排了接下來的兼職工作：與電信公司的工作人員到各個(gè)校園里擺攤促銷電信天翼校園升級(jí)套餐大禮包。底薪是三十元一天加提成，期待著次日的.工作。在她的微笑里，我學(xué)會(huì)了溝通需要微笑，要有熱情，要不然對(duì)方會(huì)視為不尊重。不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
二、做事要積極，待人要坦誠，不懂就求教
次日，我按原定時(shí)間提前了三十分鐘到了工作地點(diǎn)：廣西民族大學(xué)校園電信營業(yè)廳。來到了工作地點(diǎn)，看到營業(yè)廳門前已經(jīng)搭好了帳篷，工作人員一個(gè)都沒有到，我就在那里耐心的等待著，等待著一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)的到來。不久之后，營業(yè)廳就開始開門營業(yè)了，有一位戴著眼鏡的穿著白色襯衫的男子向我走來，問了我是不是兼職網(wǎng)派過來的兼職學(xué)生，經(jīng)過一番交流后，我知道他是韓經(jīng)理，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理當(dāng)天的促銷工作。因?yàn)檫�沒有人來，只有我和韓經(jīng)理是今天促銷工作的，因此，前期的場(chǎng)地準(zhǔn)備工作只有兩個(gè)人來做。我知道，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，更要積極主動(dòng)。所以我就會(huì)很主動(dòng)的向何經(jīng)理請(qǐng)教，需要我做什么等，于是我協(xié)同韓經(jīng)理把活動(dòng)送的禮品（自行車、包包等）都擺放好。韓經(jīng)理也因此對(duì)我印象不錯(cuò)。工作人員都到齊了，接下來就是資深的電信促銷員工給我們做了簡單的工作培訓(xùn)，教我們?nèi)绾闻c顧客溝通，如何回答問題等。布置好了場(chǎng)地，我們開始坐在指定的座椅上，等待著過往學(xué)生的咨詢了解，當(dāng)天是廣西民族大學(xué)開學(xué)的日子，過路的學(xué)生越來越多，來咨詢的同學(xué)也越來越多。
印象深刻的是我接待的第一位來咨詢的同學(xué)的時(shí)候，他在我面前，問了我“五百二十元的大禮包的具體情況是怎么樣的呢？”，于是我拿出了筆記本，看著之前做培訓(xùn)的筆記，斷斷續(xù)續(xù)的向他介紹了五百二十元的大禮包情況，在交流的過程中，我發(fā)現(xiàn)又是有時(shí)還會(huì)緊張結(jié)巴，感覺很拘謹(jǐn)，畢竟溝通能力是我的一大不足。隨后來咨詢的同學(xué)越來越多，所咨詢的問題也不一樣，我在他們咨詢的問題里發(fā)現(xiàn)了自己還有很多不明白的地方，在這些不明白的問題面前，我誠心去請(qǐng)教資深的老員工，他們也不厭其煩的不斷向我解釋，在問題面前，我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，向咨詢的同學(xué)解說也漸漸流利起來，拘謹(jǐn)?shù)母杏X也漸漸消失，在之后的工作中，感覺自我滿意，感覺自己進(jìn)步了很多很多。
同時(shí)，我把那些前來咨詢的同學(xué)當(dāng)做自己的朋友，熱情的向他們介紹業(yè)務(wù)和手機(jī)等，坦誠的對(duì)待每一個(gè)前來咨詢的人，讓他們滿意而去。積極、坦誠、求教，這樣才能在工作中不斷地進(jìn)步，才能把工作做得更出色。
三、掌握邏輯，主動(dòng)出擊
做一個(gè)營銷人員，不僅要有良好的表達(dá)能力以外，還要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要能讀懂對(duì)方心理，明白對(duì)方需求，這樣才能成功的把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)上午的工作，我向許多同學(xué)介紹了業(yè)務(wù)，很多同學(xué)都了解了，但辦業(yè)務(wù)的人不多，我看到幾個(gè)資深的老員工時(shí)不時(shí)就賣出去一個(gè)號(hào)碼，一個(gè)上午了，自己才賣出去一個(gè)，心理真不是滋味。韓經(jīng)理來到我傍邊，坐了下來，問候了我感覺怎么樣，我說還好就是沒人買我的帳。我苦笑了一下。韓經(jīng)理似乎看穿了我的心思，拍拍我的肩膀說：除了向咨詢的人介紹之外，還要了解對(duì)方的需求，向他們感興趣的地方花心思，這樣就好了。這時(shí)，我才恍然大悟，原來他們一個(gè)早上就能賣出五六部手機(jī)是有訣竅的。掌握對(duì)方思想邏輯，出動(dòng)出擊，不要等對(duì)方問什么就回答什么，這樣的促銷解說是失敗的。在下午的時(shí)間里，經(jīng)過的觀察學(xué)習(xí)，我也會(huì)事先了解對(duì)方的需求，然后又針對(duì)性的向?qū)Ψ浇榻B適合對(duì)方的業(yè)務(wù)，比如先了解對(duì)方辦天翼手機(jī)是主要用來打電話還是寬帶上網(wǎng)，然后有針對(duì)性的主動(dòng)地解說介紹。就這樣，一個(gè)下午我就賣出了三臺(tái)，一天下來總共賣出去了四臺(tái)手機(jī)，底薪加提成一共一百二十元，拿到工資那一刻心花怒放了，覺得自己進(jìn)步了，更成熟了。
四、工作中學(xué)會(huì)與同事交流擴(kuò)大人際關(guān)系范圍
過了一天的工作，自己也有了一些經(jīng)驗(yàn)，在接下來的幾天里，不斷地?fù)Q學(xué)校進(jìn)行促銷，到廣西高等專科學(xué)校等。在工作中，認(rèn)識(shí)了一些社會(huì)上工作很久的電信工作人員，和他們交流就感覺自己就是個(gè)孩子，什么都不懂，經(jīng)過他們的口述，我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì)，或許這就是我踏進(jìn)社會(huì)的第一步吧。在校就明白，認(rèn)識(shí)的人多好辦事，也就是人際關(guān)系、人脈。于是，我不想浪費(fèi)機(jī)會(huì)，我想再社會(huì)上認(rèn)識(shí)一些人，這樣方便以后出社會(huì)更方便一些，少走一些彎路。參加實(shí)踐工作，不僅要培養(yǎng)自己的動(dòng)手執(zhí)行能力，更要學(xué)會(huì)與人溝通交流，多交益友，互相幫助，共同進(jìn)步。
五、總結(jié)
現(xiàn)在的就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。我覺得，大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
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