服裝導(dǎo)購社會實踐報告
在不斷進(jìn)步的時代，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的服裝導(dǎo)購社會實踐報告，歡迎閱讀與收藏。
服裝導(dǎo)購社會實踐報告1
實踐報告主題：
服裝導(dǎo)購員
系部：
商務(wù)管理系專業(yè)：市場營銷商務(wù)策劃
年級：
大二
姓名：董光瓊
學(xué)號：309021****
實行單位：
摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員
實踐日期：
xx年7月13日—xx年8月22日
實踐報告正文：
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作�？墒�，社會真的太現(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系�！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊力量，客戶價值�！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難��！
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的！
這次社會實踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！
服裝導(dǎo)購社會實踐報告2
一、做生意要有技巧。
當(dāng)顧客問你價格的時候，你要在原價格的基礎(chǔ)上多報一些，讓顧客有還價的空間，這樣顧客心里會有一種“占到了便宜的”感覺，有了這種感覺，商品可以更
更快的銷售出去。另外，良好的服務(wù)態(tài)度和及時了解顧客的心理需求也是一個技巧。有一個顧客來我們店里，說他兒子今年高考，考的很不錯，我立刻向他表示出祝福，說恭喜他兒子，我說我也是一名在校大學(xué)生，然后聊了很多在大學(xué)里發(fā)生的事情，之后他說看著你那么好的服務(wù)態(tài)度也要買我們的衣服，可見抓住顧客的心理需求是多么的重要。
二、付出才會有回報。
以前買衣服的時候，都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦，總覺得沒有必要，自己看就可以，但實踐過后，事實并非如此。前幾次，客人進(jìn)店的時候，我并沒有跟在后面介紹，覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我，但結(jié)果卻是客人都離開了，這讓我明白，等待是不可以的。于是，我也開始主動推薦介紹，只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣，我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我，付出了努力，才回有回報。
三、具有好的溝通能力。
面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣，接受你的介紹，從而接受衣服。我記得大二時候，我們的禮儀老師說過，人也要學(xué)會包裝自己，如果連自己都不會打扮，那么誰會放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中，我就跟顧客說了，說人也是需要包裝的，同樣的人，穿的衣服
不同，檔次也會不同，顧客聽了也會覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識運(yùn)用在實際的銷售當(dāng)中，也是一次鍛煉的機(jī)會，畢竟在以后的工作中，與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。
貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了!
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。
對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
六、朋友是成功的基石。
在這短短的十幾天中，我也交到了不少的朋友，有很多時候，都是老顧客覺得這些衣服不錯，然后推薦給他的朋友，利用廣大的朋友圈，做到不少生意。所以說，結(jié)交到好的朋友，也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個炎炎的夏季是銷售衣服的淡季，但是我也完成了基本的銷售額。我以"善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我，這次的社會實踐收獲不少。做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實一個月的時間過得很快，在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難!
通過這次社社會實踐，我更加深刻的理解了“學(xué)以致用”這四個字，我們應(yīng)該把在學(xué)校里學(xué)到的知識用在現(xiàn)實生活中，這樣學(xué)習(xí)才顯得更加有意義。同時，我也看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，使自己的能力立于他人之上，才會在千萬人中脫穎而出。以后，我會更加努力，爭取把自己塑造成為就業(yè)大潮中的佼佼者，社會的可用之才。
服裝導(dǎo)購社會實踐報告3
一月三號開始放假，四號找到一份男裝店的銷售工作，五號開始上班，一直上班到二十七號，大年三十下午，為期二十三天。主要工作是導(dǎo)購，即指導(dǎo)、搭配出使顧客滿意的衣著，賣出衣服。此外還有整理庫存，取貨調(diào)貨，打掃衛(wèi)生等工作內(nèi)容。
作為一個導(dǎo)購，每天都需要與形形色色的顧客進(jìn)行交流，通過交流溝通進(jìn)而達(dá)成目的，成功賣出衣服。這就要求我要有良好的心態(tài)和語言表達(dá)能力，必要的服裝銷售知識，做到察言觀色，洞悉顧客的.心理。所以這次的社會實踐，對我而言是真正意義上的社會實踐，我正真把在學(xué)校所學(xué)的知識，以及在學(xué)生工作中鍛煉出來的語言能力、人際交流能力發(fā)揮出來，把停留腦海中的，帶入到社會實踐當(dāng)中進(jìn)行檢驗；通過實踐，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與不足，從而完善自身。
這是我第一次做服裝銷售，剛開始什么都不會，從正確折衣服，到辨別衣服用料與成分等等，很多都是現(xiàn)學(xué)的；接待顧客時也不知道說什么，只會點(diǎn)頭附和，顧客問話時答不上來，支支吾吾。好在店長并沒有嫌棄我，耐心教會我銷售的知識和技巧，通過開展培訓(xùn)和模擬演練，使我的銷售能力有了較大的提升。
有的顧客盛氣凌人，故意找茬子，不尊重人；有時候也難免受到同事，店長的誤解，或惱火，或委屈。又或者是在我很用心為顧客搭配完一套衣服后，顧客并沒有買單，甩手走人，讓我十分失落。工作中遇到的各種情況都磨練了我的心性，也讓我明白了很多客觀的事情雖然無法改變，但自己的心態(tài)是可以掌控的，不卑不亢，不慌不忙，是應(yīng)有的生活態(tài)度。平常客人少的時候，要站在店門口吆喝，遇上磨蹭的客人通常還要逼單，這些工作讓我的臉皮變得更厚，能應(yīng)對更多的情況；在與客人的交流中，也意識到什么該說什么不該說，同樣的一句話，換一種方式說會有更好的效果。
二十多天的工作經(jīng)歷，除了能力上的突破，更重要的是心理上的成長。工作占據(jù)了每天的大部分時間，因此我無法睡懶覺，無法與朋友聯(lián)絡(luò)，娛樂互動，仿佛失去了自由。但正是工作的約束，我的玩心才有所收斂，也明白到現(xiàn)在并不是玩樂的時候，有很多事情都在等待著我去做。也正是因為意識到時間的寶貴，我會在飯間短暫的休息時間里汲取更多地知識，認(rèn)識到零碎時間的重要性和可用之處；我不再把時間過多地浪費(fèi)在無意義的玩樂上，我開始有意識地篩選值得交往下去的朋友，與其見面，交流談心。
印象深刻的是有天早晨，來了一對老年的夫婦，大概是給還沒回家過年的兒子買新年衣服。兩個老人都還挺和善，就是問的東西很多，說話慢吞吞的，行動也不太利索。加上近年的一些負(fù)面新聞造成的刻板印象，并沒有導(dǎo)購愿意接待他們，只是讓他們自己逛，最后讓我意想不到的是他們倆居然自己抱著一堆衣服去前臺買單了。有的客人其貌不揚(yáng)，但出手闊綽，只要決定了就毫不猶豫。有的客人看似瀟灑，談起衣服的價格時便開始推脫找茬。通過許多這樣的事，我切身體會到每個人都需要被尊重，更不能帶著有色眼鏡看人，不能單純地從一個人的外貌形象就去判定一個人。
工作中也發(fā)現(xiàn)自己的不足，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所獲得的交際能力放到社會生活當(dāng)中去，在與同事、顧客的相處過程中，有很多情況都無法應(yīng)對。同時也因為自己的粗心大意，比如找不到貨品的庫存位置，放錯衣服的位置，記錯貨號等等，錯失了很多顧客。
每個人都需要為自己的錯誤負(fù)責(zé)，我也一樣，要為自己的錯誤負(fù)責(zé)，當(dāng)然更重要的是吸收經(jīng)驗教訓(xùn)，在往后的工作生活中不再犯這樣的錯誤。在此也感謝我的店長，同事們的幫助與支持，是他們的陪伴與鼓勵讓我有了繼續(xù)堅持下去的勇氣與動力。
工作雖然已經(jīng)結(jié)束，但在往后的學(xué)習(xí)生活中，我也會時時回味這段經(jīng)歷，保持自省從中獲得新的感受，從而獲得正真的進(jìn)步與成長，更好地投入到校園生活中，做好團(tuán)支書的工作，更好地服務(wù)集體。
服裝導(dǎo)購社會實踐報告4
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，在異地他鄉(xiāng)打工求學(xué)的游子們紛紛趕回家過年。對于忙綠了一年的人們來說，回家是心底最真實的呼喚�！鞍踩丶�，文明過年”更是社會對人們最真切的期盼。
家是溫馨的港灣，家鄉(xiāng)是在忙綠痛苦時支撐我們繼續(xù)前行的地方。每個人都愛自己的家鄉(xiāng)，但不可否認(rèn)，由于全國各地的發(fā)展水平人文地理環(huán)境的不同，我們家鄉(xiāng)的文明程度也是不同的。我們的家鄉(xiāng)不可能是百分百的天堂，一定會存在這樣或那樣的問題。雖然這并不影響我們繼續(xù)繼續(xù)愛自己的家鄉(xiāng)，但是我們有責(zé)任讓它變得更加的美好。
我一直覺得很多地方包括我的家鄉(xiāng)在內(nèi)，去買東西時經(jīng)常碰到服務(wù)態(tài)度很差的賣方。我利用這次寒假在一家超市上班，作為服裝導(dǎo)購員。懷著服務(wù)他人鍛煉自我順便賺點(diǎn)小錢的想法我就去上班了，希望能夠用自己的熱情去感染周圍的人，讓賣方和買方能夠相互尊重和諒解。
我的工作很簡單，就是向顧客介紹服裝，價格，找合適的衣服碼號給顧客以及開單。工作雖然簡單，但重復(fù)度高，需要很多的耐心。有時候遇到一些比較麻煩的顧客就需要更多的耐心了。
最常碰到的就是顧客不知道自己穿多大的碼號，又由于年底很多服裝都斷碼了，導(dǎo)致最后款式與合身不能兩全。有些顧客就只是抱怨一下，有些顧客則是要求多打一些折扣，于是需要不斷的耐心的解釋，價格是老板定的打折的方案都是固定的�；旧现灰托慕榻B都能理解接受。換位想一下顧客也只是想花錢買到自己滿意的商品，多試多詢問也只是想買到自己最滿意的商品，于是面對那些麻煩的顧客也不會比耐煩了。同時，在我與同事阿姨們一起工作的時候也感受到了她們對自己的工作也是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的，只是由于長期干同一件事，不像我們這些兼職覺得新鮮而熱情洋溢。有時候重復(fù)次數(shù)多了會不耐煩，聲調(diào)會放低或放高而已，有時候?qū)τ谝恍╊櫩偷臒o理要求會直接反駁，更有時候脾氣可能會沖些，大多數(shù)情況她們都會跟顧客聊家常，并沒有我在外面那種把顧客當(dāng)上帝的感覺，更像是對的街坊鄰居的態(tài)度。
通過這段時間的社會實踐打工讓我明白，換位思考試著為他人考慮會讓你開心很多，不至于總是糾結(jié)自己那點(diǎn)小心思看不開。同時更讓我知道了，每個地方的人文習(xí)慣都是不同的，比如東北人豪爽，南方人婉約，因為不同而有特色。每個城市都有它的呼吸和節(jié)奏，所有的城市人組成了這些呼吸產(chǎn)生了這些節(jié)奏，根本就不需要說將哪里的文明帶到哪里。柑生南為柑，生北則為枳。其實對于每個城市，我們要做的該是發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)，宣揚(yáng)特色，擯棄陋習(xí)。讓每座城市特色而文明，而不是為文明而去復(fù)制。
服裝導(dǎo)購社會實踐報告5
實踐報告主題：服裝導(dǎo)購員
系部：商務(wù)管理系專業(yè)：市場營銷商務(wù)策劃
年級：大二 姓名：董光瓊 學(xué)號：309021****
實行單位：摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員
實踐日期：7月13日—8月22日
實踐報告正文：
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單，賺錢也只是一個借口，真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗，豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天，我便和同學(xué)一起去找工作�？墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊，每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有，是做長期還是短期，我們處處碰壁，當(dāng)時想找個工作就那么難嗎！于是，自己就到處找朋友找親戚，希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下，我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前，就有一個長輩跟我說：“以后上班時要盡可能的多做事，對于顧客要熱情接待，要大方不要害羞，處理好與同事、上級之間的關(guān)系�！痹掚m簡單，但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員，剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過，在經(jīng)歷了幾天的磨練之后，我就適應(yīng)了那里的一切，很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來，累的腰酸背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊，雖然是上半天休息半天，但上班必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩呢，動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事：第一、每天早上必須做早操，說是要鍛煉我們的身體，不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會，班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班，每一個員工必須牢記商場的理念：“厚德誠信，全心投入。團(tuán)隊力量，客戶價值�！蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員，要積極地做好自己的工作，對于顧客要有耐心要親切友善，要樹立良好的企業(yè)形象；而作為一名顧客，要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班肯定很好，又干凈，冬暖夏涼的。但，當(dāng)自己真的在商場上班時，覺得自己當(dāng)初的想法太天真了，不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是：上班分兩班倒，早8：30到下午3：00，下午3：00到晚10：00的上班時間，在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架，不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物，不準(zhǔn)和同事隨便聊天，不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī)，還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇，讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了，才能開心的購物。在這里顧客就是上帝，我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的，對待所有的顧客都要有耐心，有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問，有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng)，默默記在心里，等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運(yùn)過來，擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細(xì)心，我們的準(zhǔn)備，我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以，不要想著讓別人告訴我們該干什么，我們要自己想著我們該干什么了！
三、對于顧客，要永遠(yuǎn)保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他（她）服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員，每一位顧客到這購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心，它幫助顧客解決各種煩惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱，讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考；要懂得控制住自己的情緒，每天會遇到不同的人不同的問題，要學(xué)會冷靜對待，以不變應(yīng)萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快，自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實，雖然每天上班很辛苦，在工作中也遇到了很多困難，但我覺得自己過得很充實，很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷，讓我明白用錢容易賺錢難��！
五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象，為了多了解社會，為了提早進(jìn)入社會，為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談，很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外，做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識，對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻，也許不是太透徹，但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話，不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的，但是學(xué)到的東西卻是無限的！
這次社會實踐，是我看到了社會的復(fù)雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強(qiáng)大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力！努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當(dāng)代人才！
服裝導(dǎo)購社會實踐報告6
社會實踐對于大學(xué)生來說，尤為重要，暑假是酷暑，而寒假則是嚴(yán)寒。考驗一個人，實踐則是最好的事情。
現(xiàn)在還依稀記得去年暑假的七天實踐，工資少得可憐，最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已，現(xiàn)在想想，大學(xué)生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實，一句話就夠了，知識就是力量，知識真的能改變命運(yùn)。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購，服裝導(dǎo)購就是給顧客意見，以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款，每次顧客問是不是新款的時候，我都會很誠實的告訴別人，是秋款，其實在我心里，春秋款意義并不是很大，但是對于顧客來說確實重要。
在店里呆的二十四天，我上過行政班，就是俗稱的大班，從早上十點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。也上過早晚班，還有中班。說實話，早班是最幸福的，時間最短，而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋�星期，人整個都處在要死不能活的狀態(tài)，就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半，那個時候覺得，身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
下面要說的是搞好人際關(guān)系。店長是個女孩，和我一樣愛吃，而且都可以稱之為" 吃貨“。和店長開始熟絡(luò)起來，也是和吃有關(guān)。去的沒幾天就開始進(jìn)入家里備年貨的階段，這個時候我還背著雙肩包，每天里邊都是鼓鼓囊囊的。自從丹尼斯周邊的小吃店過年歇業(yè)以后，我的書包就沒空過。直到初八各個小吃店才開門，我直接抱了箱桶面過去，因為實在沒吃的。那個時候最幸福的時候就是躲在試衣間吃泡面。還有店長，店長經(jīng)常去逛超市，然后給我?guī)С缘�，喜歡店長說：俺家那個妞兒，感覺真好~~
在我工作三天后，店長估計也實在是受不了我抱怨了，實在是腰疼啊，各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工，我說一個多月吧，然后店長說，那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖，多好，我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。
喜歡上晚班是因為可以睡懶覺，不喜歡是因為晚上回到家要十點(diǎn)多，而且冬天天又特別冷，現(xiàn)在想想，那段時間自己人不人鬼不鬼的，天天都是馬尾馬尾馬尾，還特別不注意自己形象，主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷，現(xiàn)在想想，真冷。
臨時工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天，被當(dāng)過很多次替罪羊，死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我；換票本少了一頁也吵我；罰單沒交也吵我；店長心情不好，明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。
本身我一直對數(shù)很敏感，打過工后更敏感了，一般情況下，店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折，特別喜歡，總覺得賺的錢太多，一方面有員工的提成，另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服，最后的價格是699，記得沒再調(diào)價格之前是979，后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不值。
總的來說，這次實踐還是很讓自己滿意的，交到了不錯的朋友，也賺了點(diǎn)錢，雖然最后全部上交，但是最后不還得是我生活費(fèi)么？哈哈，媽媽看到會不會被氣到。
要明白看人眼色，要記得搞好人際關(guān)系，要懂得忍讓，小不忍則亂大謀。
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