實(shí)用的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集錦六篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
今年的暑假,在我鎮(zhèn)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，我參加了大學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)班,設(shè)置商業(yè)攤位，大學(xué)生自主決定營(yíng)銷方案的工商模擬市場(chǎng)。這次實(shí)踐的所見(jiàn)所聞，真是一件令人感到新鮮的事情，讓我們從中體驗(yàn)到什么是實(shí)踐，投身于社會(huì)，體驗(yàn)生活，充實(shí)自己，也使我增進(jìn)了好多關(guān)于這方面的知識(shí),還體會(huì)到勞動(dòng)的艱辛，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，將來(lái)也更容易讓自己接觸社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
曾經(jīng)，也許很多人，和大多數(shù)人一樣，不知道自己能做什么，自己想干什么,一片迷茫。不過(guò)，在這精彩的課堂上，有兩位專業(yè)的指導(dǎo)講師專門(mén)為我們大學(xué)生上了一次培訓(xùn)課，和這么多的大學(xué)生共同學(xué)習(xí)交流之下，享受就業(yè)經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，帶領(lǐng)我們從新的角度去看問(wèn)題，思考問(wèn)題，重新深入認(rèn)識(shí)社會(huì)、踏入社會(huì)，期間讓我深深感受到這社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)清醒地意識(shí)到自身的許多不足。 在這次的就業(yè)培訓(xùn)中,雖然我還沒(méi)有畢業(yè)，但這已使我對(duì)社會(huì)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，從中也認(rèn)清了自己的位置。通過(guò)這個(gè)就業(yè)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多，感觸很多。不知不覺(jué)中，有所體驗(yàn)、有反思、有感悟、有成長(zhǎng)，使我受益很深，為自己今后的工作生活打下了良好的基礎(chǔ)。在以后的學(xué)習(xí)生活中有了更加明確的方向和目標(biāo)，更加要繼續(xù)努力，不斷向著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，不斷提升自己，在以后的人生道路上，做得更好。
炎炎夏日,大家都不怕苦、不怕累，每個(gè)人都帶著自己的熱情與激情走進(jìn)了那個(gè)自主經(jīng)營(yíng)的小生活,我們大學(xué)生都想要為了充實(shí)一下自己的假期生活，積極地當(dāng)起了小老板,學(xué)會(huì)做生意， 賺取人生的第一桶金。 面對(duì)這樣的實(shí)踐，我有著不一樣的親身感受，不過(guò)還是感覺(jué)蠻值得的，這讓我得到了很好的鍛煉機(jī)會(huì)，所以就該好好學(xué)習(xí)、實(shí)踐。機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的鍛煉自己的平臺(tái)，學(xué)到了很多大學(xué)書(shū)本學(xué)不到的知識(shí)，也讓我了解到以前從未接觸過(guò)的事情，提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，可以使自己更進(jìn)一步接近社會(huì)。第一次做老板，第一次賺取我的第一桶金，第一次,太多的第一次了，雖然，一開(kāi)始，感覺(jué)自己不知所措，手忙腳亂的，不知從哪開(kāi)始。但是經(jīng)過(guò)人與人之間相處，要用心去溝通，去感觸，原來(lái)合作做事，在做事過(guò)程中變得更加融洽，自然容易事半功倍了。而且，更要盡自己最大的努力做到最好，雖然三天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，成功的背后，是需要付出很大努力，要在短短三天的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，靠自己的能力和自己的雙手去賺取金錢(qián)，真的一點(diǎn)都不容易。在付出后收獲喜悅，感覺(jué)很奇妙，很真實(shí)。而且，在這次創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，使我增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己，體會(huì)到了其中的苦與樂(lè)，并對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的了解。
這次暑期實(shí)踐，已經(jīng)讓我受益匪淺，收獲了許多，最大的收獲就是認(rèn)識(shí)了自己所學(xué)的和實(shí)際的應(yīng)用，以后在學(xué)習(xí)或工作過(guò)程中會(huì)更加注重與實(shí)際的結(jié)合，更能體現(xiàn)到我們大學(xué)生的適應(yīng)能力，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，還意識(shí)到實(shí)踐的重要性，對(duì)實(shí)踐有深刻的體會(huì)。從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能真正學(xué)到屬于自己有用的東西。通過(guò)實(shí)踐，我又一次感受充實(shí)，感受著成長(zhǎng)，許多東西給了我人生啟迪,。在未來(lái)的道路，不管是學(xué)什么做什么，都要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。如今，身為大學(xué)生的我們，又站到了人生的十字路口，因此，有了夢(mèng)想，有了目標(biāo)，就要朝著不它斷努力，在磨練的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)更多，接觸更多。我相信：只要積極樂(lè)觀主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，我的付出，一定會(huì)收獲不少。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
xx手機(jī)店在永清是一個(gè)規(guī)模比較大的手機(jī)專賣店。
xx手機(jī)店里主要經(jīng)營(yíng)諾基亞、三星、摩托羅拉這三種比較好的手機(jī)。店里也出售一些國(guó)內(nèi)產(chǎn)的較好的手機(jī)。xx手機(jī)店里出售的手機(jī)都是一些比較接近大眾，可以讓大眾們接受的手機(jī)。這里的名牌手機(jī)都是從原廠訂貨并親自檢查的原廠手機(jī)，其質(zhì)量有保障。此店的價(jià)格也十分合理，選取最低價(jià)讓新老用戶可以再xx手機(jī)店買(mǎi)到適合自己并且最合理的價(jià)格，用自己實(shí)際質(zhì)量來(lái)證明xx手機(jī)店的品質(zhì)。本店全新全意為用戶提供更可靠、更優(yōu)惠、更便捷的購(gòu)買(mǎi)途徑，這也是本店的立業(yè)之本。
xx手機(jī)店一直以來(lái)都是以四個(gè)第一的服務(wù)來(lái)滿足廣大新老客戶的需求，誠(chéng)信NO.1、質(zhì)量NO.1、價(jià)格NO.1。在xx手機(jī)店均有購(gòu)物憑證，并且客戶們?cè)谫?gòu)買(mǎi)了手機(jī)后，若因?yàn)槭謾C(jī)自身質(zhì)量存在問(wèn)題需要退換貨，也可憑票與店內(nèi)服務(wù)員溝通，并且盡量解決好售后問(wèn)題。xx手機(jī)店是為了滿足廣大客戶的需求。在這里讓我看到了誠(chéng)信立業(yè)為大眾利益，讓我停下了腳步。在這里我的專業(yè)雖然與在這里所做的不同，但在這里都可以學(xué)到在學(xué)校學(xué)不到的許多東西。也可以讓我在這里鍛煉，并讓我成長(zhǎng)。老板讓我在這里做店員，初來(lái)乍到，能在這里工作我很開(kāi)心。
在這短暫的時(shí)間里，我在這里學(xué)到了許多知識(shí)，我以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)從未涉足的專業(yè)知識(shí)，在我離開(kāi)的時(shí)候并得到了老板和同事的贊賞與肯定。
在實(shí)踐的這段日子里，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)知識(shí)有了感性認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)踐。關(guān)于實(shí)踐，就是把我們?cè)賹W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)部實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，另一方面，實(shí)踐可以為以后找工作打下基矗通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也鍛煉了自己，提高了自己實(shí)際操作的能力。
在這實(shí)踐的日子里，我獲得了許多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，并且我還收獲了真誠(chéng)的友誼。在努力工作的同時(shí)，看到的更多的是那一張張相互鼓勵(lì)的笑臉，也正是如此，我才更加努力的做好這個(gè)工作。
在如今的社會(huì)，就要求我們不斷的更新我們?cè)谡n本上學(xué)不到的知識(shí)，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面。不斷從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己、武裝自己，只有這樣才能在今后的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，才能在今后的學(xué)習(xí)工作主公表現(xiàn)的更好。社會(huì)總是不同于學(xué)校的，學(xué)校中的那份純真在學(xué)校中那份輕松的氣氛，在社會(huì)上是不存在的。在學(xué)校中，我們所接觸的人和事都是那么單純、那么簡(jiǎn)單。在學(xué)校中我們是除了學(xué)習(xí)沒(méi)有多少事需要去做。生活的輕松而且自在，但在工作單位，就不是那么簡(jiǎn)單了，我們要做的事情是那么多、那么繁碎。然而沒(méi)有人會(huì)告訴你，你要做什么，只能憑自覺(jué)去做，要做好，做的認(rèn)真漂亮，要把最簡(jiǎn)單的`事情以最認(rèn)真的態(tài)度去做，也只有這樣，我們才能得到別人不一樣的評(píng)價(jià)，餓哦們才有一個(gè)漂亮的開(kāi)頭。
因此，在這個(gè)寒假里，我在這個(gè)xx手機(jī)店工作的雖然時(shí)間短，但我獲益頗多。
在這次實(shí)踐中，我鍛煉了自己的人際交往能力，也了解里社會(huì)現(xiàn)實(shí)。在實(shí)踐中，我了解了社會(huì)的殘酷與美好。但在這個(gè)大社會(huì)中，都能讓我們迎風(fēng)而上，不畏艱險(xiǎn)的去爬上一座又一座山的山頂，也讓我們學(xué)會(huì)了忍讓與堅(jiān)強(qiáng)。在xx手機(jī)店里，我第一天上班就覺(jué)得沒(méi)有什么，可是卻不是我想得那么簡(jiǎn)單。當(dāng)客人來(lái)到這里需要熱情相待，并且要服務(wù)周到，才知道這份工作的不易。在這里聽(tīng)著他們背的熟練的手機(jī)功能，客戶的需求是什么，如何介紹品牌手機(jī)的品質(zhì)和質(zhì)量。我覺(jué)得這份工作那么不簡(jiǎn)單。在這里客人來(lái)了就要受到招呼，并且上前詢問(wèn)客人的需求，按照客人的要求，再介紹給給客人什么樣的手機(jī)，最后讓客人覺(jué)得手機(jī)滿意并且高興的離開(kāi)。在這短暫的日子里，我體會(huì)到了社會(huì)的殘酷，并且也覺(jué)得掙錢(qián)的不易。所以我覺(jué)得這是一個(gè)鍛煉自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，我也會(huì)堅(jiān)持下去。
在實(shí)踐中，一分耕耘一分收獲，只有自己體驗(yàn)里才會(huì)知道自己付出了多少，就得到多少的回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得，認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī)，認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。通過(guò)這次實(shí)踐中努力奮斗，我體會(huì)了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己拾最幸福的。也讓我深深感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱�，我漸漸懂得了一個(gè)道理，要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
總結(jié)
短暫的實(shí)踐時(shí)光就這樣過(guò)去，在這第一次實(shí)踐中，我感覺(jué)到社會(huì)上生活中的艱難與快樂(lè)，我也收獲了許多知識(shí)和朋友，與此同時(shí)，我也付出了我的汗水和辛勤勞動(dòng)�，F(xiàn)在，我知道原來(lái)我要學(xué)習(xí)的東西還很多，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。不過(guò)，在這次實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了自己與別人的差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在此我自己總結(jié)了一下：
在社會(huì)上應(yīng)多與人溝通；
在社會(huì)上要有責(zé)任心；
在工作中藥學(xué)會(huì)忍耐；
在社會(huì)中要克服自己內(nèi)心的膽怯；
在工作中藥不斷的學(xué)習(xí)。
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的。雖然會(huì)有很多坎坷，但總有解決的辦法，做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己。我總對(duì)自己說(shuō)：“勇敢點(diǎn)，挫折？怕什么，風(fēng)雨后一定會(huì)有彩虹的！”
我擁有著一個(gè)信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移的朝著自己奮斗目標(biāo)前進(jìn)，我相信自己的明天會(huì)更加美好。
感謝
最后，我十分感謝xx手機(jī)店能給我這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并且十分感謝店長(zhǎng)與店員們的幫助，祝xx手機(jī)店所有員工工作順心！祝愿xx手機(jī)城能夠生意興隆，越做越大。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
20xx年的寒假是我一生都應(yīng)該銘記的假期,這個(gè)假期作為大二學(xué)生的我走出校園,走進(jìn)社會(huì),憑著自己的自信，率真，堅(jiān)持不懈，于20xx年2月8日至3月2日到中國(guó)銀河證券股份有限公司廣州東風(fēng)西證券營(yíng)業(yè)部經(jīng)歷了大學(xué)期間的第一次專業(yè)的實(shí)習(xí),短短的兩周的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，點(diǎn)點(diǎn)滴滴歷歷在目!
一、初生牛犢不怕虎
走出校園，終于迎來(lái)了大二的寒假，為了充實(shí)自己的假期，融入社會(huì)，獲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增加閱歷，在家人的鼓勵(lì)和支持下，我開(kāi)始尋找社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，幸運(yùn)的是我從朋友那里打聽(tīng)到因?yàn)榻诠墒行星楹镁驮陔x家不遠(yuǎn)的銀河證券公司，不夠人手，很有機(jī)會(huì)借此實(shí)習(xí)。得知這個(gè)消息時(shí)，心情是非常復(fù)雜的：自己才大二，才剛開(kāi)始接觸專業(yè)知識(shí)，可以說(shuō)很多專業(yè)的知識(shí)還不懂，自己能夠勝任這份工作嗎，而且這是第一次參加跟自己專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐，萬(wàn)一做不好怎么辦?想到這里心中對(duì)社會(huì)好奇和即將接觸社會(huì)的恐懼感油然而生，甚至有點(diǎn)想放棄這個(gè)機(jī)會(huì)去做其他社會(huì)實(shí)踐。但是轉(zhuǎn)念一想遲早有一天要踏入社會(huì)，接受社會(huì)的挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力，況且自己也很想檢驗(yàn)在大學(xué)課堂里所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，接觸和專業(yè)相關(guān)的行業(yè)，為自己積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。而且學(xué)生時(shí)代是可以允許犯錯(cuò)的，等到真正踏入社會(huì)工作了，就沒(méi)有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)了，還沒(méi)有上戰(zhàn)場(chǎng)就已經(jīng)做逃兵了，這不是自己的風(fēng)格。于是自己突破了思想上的禁錮，勇敢地拿起電話主動(dòng)聯(lián)系朋友，意想不到的是在朋友的幫助下，公司很快就答應(yīng)了，并告訴我第二天就過(guò)來(lái)上班，就這樣本著初生牛犢不怕虎的精神成功地獲得了我人生歷程中珍貴的第一次實(shí)習(xí)。
二、書(shū)到用時(shí)方恨少
第二天早上，7： 30分就起床，吃完早餐，簡(jiǎn)單的梳妝打扮后，懷著激動(dòng)興奮的心情加入了上班族一列。一路上自己想著《公共關(guān)系》課堂上老師教的職場(chǎng)禮儀，一邊加快腳步，第一天上班早到會(huì)給人留下好的印象，因?yàn)樽C券公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)間是和市場(chǎng)的交易時(shí)間幾乎一致的，上午9：00-11：30和中午1：00-3：00!來(lái)到公司一樓的辦公室，說(shuō)明來(lái)意后，市場(chǎng)拓展部的陳經(jīng)理熱情地接待了我，并把我介紹給大家，令我驚喜的是，辦公室也有三個(gè)已經(jīng)工作了大概兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生，一番自我介紹后，陳經(jīng)理安排我跟著小簡(jiǎn)和小儀(其中兩個(gè)實(shí)習(xí)生)一起負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的咨詢和客戶服務(wù)工作，為客戶提供和整理開(kāi)卡，開(kāi)戶，以及其他業(yè)務(wù)需求所需要的相關(guān)資料，解決前來(lái)咨詢的客戶日常交易疑問(wèn)，辦理開(kāi)股東卡，開(kāi)基金帳戶等。時(shí)間9：00馬上進(jìn)入工作。初來(lái)乍到的我，沒(méi)有培訓(xùn)，沒(méi)有真正在資本市場(chǎng)上交易過(guò)，可以說(shuō)除了在學(xué)校里學(xué)的不到一年的金融專業(yè)知識(shí)外，其他什么也不懂，剛開(kāi)始自己一點(diǎn)也幫不上忙，面對(duì)著一大堆已經(jīng)分門(mén)別類的業(yè)務(wù)表格，自己一片茫然，只是看著小簡(jiǎn)和小儀熟練地給客戶提供所需資料，解答客戶咨詢的問(wèn)題。既然沒(méi)人教就要自己留心多觀察，多想，多動(dòng)腦，多提問(wèn)。于是我先拿起一大堆的客戶業(yè)務(wù)需求資料，一看發(fā)現(xiàn)自己簡(jiǎn)直就是一張白紙，什么是證券帳號(hào)，資金帳號(hào)，銀證轉(zhuǎn)帳，上海指定交易都不懂。第一天上午，有個(gè)客戶說(shuō)自己的股票在網(wǎng)上查不到了，我試著幫客戶輸入股票代碼，果然沒(méi)有這只股票，自己也一片茫然，后來(lái)陳經(jīng)理一查，該股票已經(jīng)退市了，已經(jīng)不在深滬市場(chǎng)，而是去了三板市場(chǎng)。無(wú)知的我第一次聽(tīng)說(shuō)三板市場(chǎng)，根本就不知道三板市場(chǎng)和深滬市場(chǎng)有什么區(qū)別，它的交易原則等等，后來(lái)又有客戶來(lái)咨詢開(kāi)放式基金和封閉式基金有什么區(qū)別，什么是場(chǎng)外申購(gòu)，什么是場(chǎng)外申購(gòu)等等。
上班的第一天給了我當(dāng)頭一棒，發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)是由此的貧乏，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)才發(fā)現(xiàn)金融是實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，而且學(xué)校里學(xué)的知識(shí)是多么地有用，以前在學(xué)校的時(shí)候不懂得知識(shí)的珍貴，總以為自己學(xué)得差不多了，經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己學(xué)校里真正學(xué)到的東西太少了，要是平時(shí)上課認(rèn)真學(xué)習(xí)《金融市場(chǎng)學(xué)》《證券投資技術(shù)分析》，少開(kāi)點(diǎn)小差，多向老師請(qǐng)教，今天就不會(huì)有這樣的懊惱和自責(zé)了，這次終于深刻地體會(huì)到什么叫做書(shū)到用時(shí)方恨少了!所以一回到家，馬上上網(wǎng)查資料，并且為自己準(zhǔn)備了一本小小的記事本，記錄每天學(xué)習(xí)到的知識(shí)，上班中碰到的問(wèn)題，有不明白的就記錄下來(lái)，等回到家就上網(wǎng)查資料，問(wèn)父母，當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，筆記本記了差不多一大半，同時(shí)也記錄了我的一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。
三、熟能生巧-多聽(tīng)，多看，多觀察，多思考
第一天的實(shí)習(xí)，給我敲響了警鐘，我清楚地知道自己的差距，要學(xué)的東西還很多，要想進(jìn)步，要想逐漸掌握業(yè)務(wù)，就要付出更多的努力。陳經(jīng)理的話鼓勵(lì)了我：阿麗，不用擔(dān)心，其實(shí)業(yè)務(wù)做多了就慢慢熟練的了，我們也是這樣過(guò)來(lái)地。思想的負(fù)擔(dān)卸下來(lái)后，感覺(jué)每天充滿了挑戰(zhàn)，每天都在不斷熟悉舊的知識(shí)，迎接新的知識(shí)。畢竟，社會(huì)不同于學(xué)校，在學(xué)校里，老師可以不厭其煩的一遍一遍的教你，直到你弄懂為止，但是在社會(huì)上不一樣，他們很多都只是答一個(gè)大概，問(wèn)得多了他們會(huì)覺(jué)得煩。所以自己發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題后，學(xué)會(huì)了如何問(wèn)問(wèn)題，關(guān)鍵是自己不懂就多留心看看他們是怎么做的，多觀察，多動(dòng)腦，多總結(jié)。記得第一次，小玲姐(公司的員工)輸入電腦的柜員代碼和密碼辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，我在旁邊看著，默默地記在心上，第二次，我不用問(wèn)小玲姐，直接輸入了代碼和密碼，就開(kāi)始工作了，但是試想如果每次辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候都要問(wèn)代碼和密碼是多少，而且告訴了你又不留心記在心上的話，別人就會(huì)覺(jué)得這個(gè)實(shí)習(xí)生不動(dòng)腦，領(lǐng)悟能力不高!由于自己從來(lái)沒(méi)有操作過(guò)復(fù)印機(jī)，就留心看別人怎么復(fù)印的，按哪個(gè)鍵，放紙張時(shí)是正面向上還是反面向上，慢慢熟悉后自己也能熟練的操作復(fù)印機(jī)了。在業(yè)務(wù)上，自己不懂的就多問(wèn)小簡(jiǎn)和小儀以及部門(mén)同事，慢慢地自己也掌握了開(kāi)卡開(kāi)戶的程序，哪些業(yè)務(wù)該提供對(duì)應(yīng)的哪些資料，剛開(kāi)始的時(shí)候自己還有拿錯(cuò)資料的時(shí)候，幾天過(guò)后憑著自己的觀察和細(xì)心，以及善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律，幾乎能夠準(zhǔn)確地提供資料了。在客戶的日常咨詢中，也通過(guò)每天的“補(bǔ)習(xí)”，幾乎能夠解答客戶日常交易碰到的問(wèn)題，如果確實(shí)自己解決不了的只好請(qǐng)出本公司的同事來(lái)，而自己也掌握了新的知識(shí)。最后，自己在短短的最后幾天學(xué)會(huì)了如何開(kāi)股東卡，如何開(kāi)開(kāi)放式基金帳戶。所以實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，自己已經(jīng)幾乎熟練地掌握業(yè)務(wù)。
四、2月27日，黑色星期二—生動(dòng)的專業(yè)教育課
20xx年2月27日，是中國(guó)股市應(yīng)該銘記的日子!
經(jīng)歷了大年三十至年初九的股市休息后，春節(jié)后的第二個(gè)交易日，我照常來(lái)上班，開(kāi)市后不久，就發(fā)現(xiàn)前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看盤(pán)和在電腦上委托買(mǎi)賣的股民們發(fā)生了一點(diǎn)異常和躁動(dòng)，下午又有很多客戶來(lái)投訴說(shuō)電話交易有一段時(shí)間一直打不通。我感到奇怪，因?yàn)檫@是我上班以來(lái)一直都沒(méi)有碰到過(guò)的現(xiàn)象，難道是股市出現(xiàn)了大變化。我留心地看了一下旁邊電腦顯示的大盤(pán)走勢(shì)，驚訝地發(fā)現(xiàn)大盤(pán)出現(xiàn)了大幅度的下跌。收市后，證券分析師袁先生告訴我們，滬綜指數(shù)收盤(pán)2771.79，跌幅8.84%;深證成指數(shù)收盤(pán)7790.82，跌幅9.29%�；氐郊依铮瑥碾娨暽狭私獾街袊�(guó)股市在一片牛市歡呼叫“好”聲中，在沒(méi)有任何利空消息下，突然出現(xiàn)大跌，到最后，很多股民以為股災(zāi)降臨，紛紛跟風(fēng)殺跌，就這樣創(chuàng)下了中國(guó)股市里程碑的一次歷史奇跡，使中國(guó)股市出現(xiàn)一天之內(nèi)產(chǎn)生多個(gè)歷史之最。這一天也載入了中國(guó)股市史冊(cè)。難怪今天交易大廳出現(xiàn)異常躁動(dòng)，電話也“塞車”，原來(lái)大家都紛紛拋出股票。中國(guó)股市才發(fā)展了20多年，如此十年難得一見(jiàn)的盛況居然被我親眼目睹，這也應(yīng)該是我的一堂深刻的專業(yè)教育課，此次的歷史之最使我對(duì)證券行業(yè)和證券市場(chǎng)有了自己深刻的看法，也讓我更加關(guān)注金融業(yè)!
五、溝通協(xié)調(diào)，溫馨的社會(huì)人際篇
在證券公司的日子里，得益于小簡(jiǎn)和小儀的幫助，我們共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，愉快的午餐，收市后的閑聊，結(jié)下了深厚的感情;在辦公室里，自己也慢慢得到了大家的肯定，和同事之間也慢慢熟悉起來(lái)，辦公室里時(shí)不時(shí)充滿了笑聲，他們都像師長(zhǎng)一樣關(guān)愛(ài)我們，教導(dǎo)我們好好珍惜大學(xué)的生活，校園的生活是最讓人懷念的。平時(shí)做錯(cuò)了的時(shí)候，他們也會(huì)耐心的指導(dǎo)我們;每天下午三點(diǎn)收市后我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生圍在袁先生的電腦旁，向他請(qǐng)教問(wèn)題，陳經(jīng)理開(kāi)玩笑地說(shuō)這是“股民學(xué)�！�;也記得春節(jié)第一天上班收到公司開(kāi)門(mén)利市和幾位同事的利市時(shí)的欣喜，也記得和客戶之間的友好交談。。。。。一分耕耘，一分收獲，一幕幕溫馨的社會(huì)人際關(guān)系，是我用對(duì)工作的熱愛(ài)，用我的真誠(chéng)和率真以及堅(jiān)持不懈去建筑的。
六、寫(xiě)在最后的感言
“該同學(xué)在我部實(shí)踐期間態(tài)度認(rèn)真，勤懇，善于提問(wèn)，能在較短的時(shí)間內(nèi)基本勝任工作，同時(shí)能很好地做好與同事及客戶的溝通�！标惤�(jīng)理寫(xiě)給我的短短的實(shí)踐單位意見(jiàn)是我最后實(shí)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，短短的不到兩周的實(shí)習(xí)令我受益匪淺，首先通過(guò)本次實(shí)習(xí)把自己的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中檢驗(yàn)所學(xué)，找到差距，使自己更加明確大學(xué)四年努力的方向，更好把握未來(lái)的職業(yè)方向;其次親眼目睹了公司員工的勤勉敬業(yè)，業(yè)務(wù)熟練，突出的團(tuán)隊(duì)合作精神以及培養(yǎng)新人的創(chuàng)新理念，讓我學(xué)會(huì)在社會(huì)中如何愛(ài)崗敬業(yè)，接物代人，如何與人溝通和協(xié)調(diào)。
我知道第一次的實(shí)習(xí)是我一段難忘的心靈歷程，它會(huì)載入我的人生里程碑，因?yàn)樗ゾ毩宋业男撵`，鍛煉了我的意志，讓我看清楚了我的未來(lái)和方向，讓我知道原來(lái)我有一雙隱形的翅膀，在社會(huì)的大舞臺(tái)中能夠不畏懼地飛翔!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為已經(jīng)上完一年大學(xué)的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐不能停留在大一上半年的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，要真正的學(xué)到知識(shí)。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的愉悅。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡�是比較大的超市，經(jīng)營(yíng)范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作，以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問(wèn)題同時(shí)也要買(mǎi)東西，需要很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐，讓我感受到一些工作體會(huì)：
第一，服務(wù)最關(guān)鍵。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的，不能讓他買(mǎi)氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會(huì)再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會(huì)有更多的人光臨。在這方面，我還要向超市的老板和老板娘學(xué)習(xí)，他們真的是精明的人，不管在做人還是做事方面，都有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。正是有了他們夫妻的經(jīng)營(yíng)，超市才會(huì)這么紅火，在眾多超市中成為佼佼者。
第二，誠(chéng)信是根本。
不論我們做人還是做事，誠(chéng)信是我們做人的根本，是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客，譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本，買(mǎi)賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本，但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益，需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí)，但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工，就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè)，生意也會(huì)越做越大。
第三，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人，對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì)，足見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高，才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。除了這些，我還交到了兩個(gè)好朋友，好同事。我想，以后不管在何處工作，與人和睦相處也是絕對(duì)重要的。與同事有了好的關(guān)系，才能更加齊心協(xié)力的做好每一次的工作。這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到打工的快樂(lè)還有收到人生第一桶金的喜悅。將來(lái)我們要在社會(huì)上立足，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁，讓自己的人生更加多姿多彩！
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
為了落實(shí)中宣部、團(tuán)中央、教育部等部門(mén)和我院關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐的文件精神，我利用暑假期間，積極開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在一個(gè)月的社會(huì)活動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)中，通過(guò)實(shí)踐和自己不斷的學(xué)習(xí)，在許多方面有了顯著的進(jìn)步。
早就聽(tīng)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)們談過(guò)，現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形式比較的嚴(yán)峻，工作不好找，工資待遇底，對(duì)技術(shù)型人才的要求越來(lái)越嚴(yán)等，在出去開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐之前，自己就做好了充足的思想準(zhǔn)備，同時(shí)給自己定了要求：只求工作實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不去管工資待遇和工作的辛苦。
我來(lái)到沿海經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省份浙江，借住在親戚家。從當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志中收集了相關(guān)的求職信息并精心準(zhǔn)備了個(gè)人簡(jiǎn)歷，最后通過(guò)親戚的引見(jiàn)來(lái)到了嘉善創(chuàng)誠(chéng)機(jī)械廠擔(dān)任市場(chǎng)銷售工作，這正好與我在學(xué)院輔修的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口。
在正式開(kāi)始工作前，廠里組織了一周的培訓(xùn)。銷售經(jīng)理給我們講了當(dāng)前的市場(chǎng)狀況，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其不斷的演變，重點(diǎn)講了產(chǎn)品相關(guān)的情況，使我們了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用維護(hù)、修理等多方面的；介紹了企業(yè)的情況，如企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針等；介紹目標(biāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況；講解了銷售技巧；講解了推銷人員工作的程序及應(yīng)有的責(zé)任。
培訓(xùn)完后我們就走上了工作崗位。由于是第一次從事銷售工作，心情不免緊張。在緊張和興奮中迎來(lái)了第一位顧客，我努力使自己鎮(zhèn)定，腦海中不斷回顧著在課堂上所學(xué)的知識(shí)和銷售經(jīng)理給我們傳授的銷售經(jīng)念，仔細(xì)打量和揣摩了顧客之后心里便有了打算。問(wèn)候之后，我們就開(kāi)始交談，根據(jù)顧客的要求我沉著而流利地介紹著各種型號(hào)的產(chǎn)品，給顧客講解各種型號(hào)產(chǎn)品的特性最后向顧客推薦了一種中等價(jià)格的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品質(zhì)較好，在確定好產(chǎn)品型號(hào)后價(jià)格問(wèn)題很快就談好了，當(dāng)我把發(fā)票遞給我的第一位顧客的時(shí)候。心中充滿了自豪。
我們銷售的產(chǎn)品屬于機(jī)械類產(chǎn)品，屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)范疇，其顧客的購(gòu)買(mǎi)行為有其自身的特點(diǎn)：
1.購(gòu)買(mǎi)的目的性。顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的目的是為了生產(chǎn)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。要根據(jù)自己的需求進(jìn)行采購(gòu)。
2.購(gòu)買(mǎi)的理智性。顧客在購(gòu)買(mǎi)時(shí)特別看重產(chǎn)品質(zhì)量、品種、規(guī)格、價(jià)格、供貨期和售后服務(wù)。
3.購(gòu)買(mǎi)的組織性。大型機(jī)械一般是由一定的組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)的，在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中應(yīng)遵守組織內(nèi)部的相關(guān)程序。
4.購(gòu)買(mǎi)的集團(tuán)性。
在銷售工作中，我牢記產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為的這些特性，結(jié)合自己在銷售工作中慢慢積累起來(lái)的經(jīng)念，銷售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利。
銷售工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的工作。通過(guò)近一個(gè)月的工作，我和許多購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客打交道，感覺(jué)自己的交際能力和口才有了明顯的進(jìn)步。在與顧客交談的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了聆聽(tīng)，在顧客講述完自己的觀點(diǎn)之后我們?cè)俳又陶�，現(xiàn)代的市場(chǎng)銷售不是以前的銷售產(chǎn)品的過(guò)程了，企業(yè)與顧客的利益并不矛盾反而更加緊密，顧客在獲得商品的同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)造了財(cái)富，企業(yè)與顧客是一種雙贏的關(guān)系。銷售人員的任務(wù)也不僅僅是銷售產(chǎn)品，現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也在開(kāi)拓市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；在銷售產(chǎn)品的同時(shí)也在傳遞企業(yè)形象，同時(shí)也在推銷自己；同時(shí)從顧客身上收集有關(guān)本企業(yè)產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)者及整個(gè)市場(chǎng)的信息，為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、銷售策略的制定提供相關(guān)的信息。
在實(shí)際工作中，做人和開(kāi)展工作同樣重要。當(dāng)今社會(huì)是個(gè)物質(zhì)的社會(huì)，在工作開(kāi)展的同時(shí)，各種利益也在不斷地沖突，如何處理好與上司、同事的關(guān)系就顯得尤為重要。只有建立了良好的人際關(guān)系，工作的開(kāi)展才會(huì)得到上司和同事的支持，才會(huì)更加便利。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，使我在很多方面有了明顯的進(jìn)步，同時(shí)也了解自己在學(xué)習(xí)上有那些知識(shí)學(xué)習(xí)得還不到位，在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，還得加倍努力，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，努力拓寬自己的知識(shí)面。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧�？h支行城關(guān)分理處是寧�？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
�。ㄒ唬┝私鈱�(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款、整存整取、定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開(kāi)戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作�？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎？后來(lái)慢慢才了解，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失。
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái)，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
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