【必備】社會實踐報告模板匯編6篇
在學習、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的社會實踐報告6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
社會實踐報告 篇1
云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司,成立于1993年10月,當時注冊資金300萬元,成立之初主要從事藥品的批發(fā),零售和采購供應。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,管理水平不高和分銷通路工作存在失誤,英茂藥業(yè)公司錯過了98年,99年介入制藥領域的關鍵時期,沒有發(fā)展壯大,反而虧損連連,經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。20xx年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調整以后,6000萬元增資擴股到6準備立足于自產OTC藥品市場,計劃用三至五年時間,建成符合國家標準的生物產業(yè)鏈體系,構建集科科工貿三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。
本人以20xx年x月至x月期間,進入英茂藥業(yè)公司實習,對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業(yè)有關領導,銷售部門,企業(yè)部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營現(xiàn)狀,業(yè)務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸,在調研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1、分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環(huán)節(jié)不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況,結合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商,彌補了分銷通路之間的盲區(qū),保持分銷通路的穩(wěn)定,減少沖突,最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2、分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業(yè)的產品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3、分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產品特點,將省級分銷通路建設發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細作的目的。
4、分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經(jīng)銷商信用額度評估,發(fā)貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規(guī)范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5、建立了雙贏分銷通路關系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設中采用了由經(jīng)銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業(yè)銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經(jīng)銷商的合作關系良好。
雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害,具體存在問題有:
1、分銷通路結構混亂。在個別地區(qū),總經(jīng)銷,特約經(jīng)銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡狀態(tài)多樣,復雜,混亂,造成企業(yè)在市場計劃,執(zhí)行,推廣,監(jiān)查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經(jīng)銷商的利潤空間,挫傷了經(jīng)銷商的積極性,使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產品的意愿和興趣降低。
2、分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設的過程中,由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關系是松散協(xié)作的關系,對各經(jīng)銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的新產品時,總會遇到或多或少的抵觸。
3、銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題,使企業(yè)對人員的管理面臨失控。
4、經(jīng)銷商信用惡化,忠誠度降低。隨著工作的開展,經(jīng)銷商的結算周期變長,回款率下降,使英茂藥業(yè)公司在外應收貨款過多,給企業(yè)的正常生產和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;并且經(jīng)銷商在產品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。
5、經(jīng)銷商選擇標準不科學。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全,唯大是從,只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標準,而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務占其整體業(yè)務量的比例大小,以及由這筆業(yè)務所帶來的利潤大小為衡量標準。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產品就發(fā)展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統(tǒng)化的標準,在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。
6、終端工作不細致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中,出現(xiàn)了人員懈怠,敷衍了事的現(xiàn)象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規(guī)定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅,因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業(yè)的分銷通路高效暢通,為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
社會實踐報告 篇2
一、關于公司
某某市歐典禮品制造有限公司是創(chuàng)源實業(yè)(香港)有限公司的下屬機構,創(chuàng)源實業(yè)(香港)有限公司創(chuàng)立于XX年,是一家致力于向國際市場提供中國大陸原創(chuàng)設計生活產品的專業(yè)公司,公司核心業(yè)務是為遍布全球的個人消費電子、數(shù)碼產品,禮品、贈品、紀念品采購商提供從產品創(chuàng)意設計、產品開發(fā)、生產制造、到品質控制、商務服務一體化服務。深圳市歐典禮品制造有限公司是由創(chuàng)源實業(yè)(香港)有限公司在深圳設立的又一家全資子公司,專業(yè)從事包括實木、陶瓷、玉石以及其它復合材料的仿古、工藝電話機的設計開發(fā)、生產、銷售業(yè)務。全力協(xié)助創(chuàng)源實業(yè)(香港),滿足國際客戶的多樣化需求。公司已擁有一支技術力量雄厚、管理經(jīng)驗豐富的團隊,擁有從產品創(chuàng)意設計、結構開發(fā)、技術開發(fā)、整機裝配、國際貿易、國內銷售等完整的企業(yè)架構
二、實踐內容
今年7月21日,我正式走進了歐典開始了我一個月的實習工作,由于我是在校生,工作時間不會很長,公司黃總讓我跟著玉榮姐學習前臺接線員和業(yè)務部助理的工作,在玉容姐的細心指導下,我對公司的產品,工作流程以及各部門的負責人有一定了解,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。我的工作比較復雜,特別是業(yè)務部助理的工作,公司業(yè)務部分三個區(qū),每個區(qū)都由不同的業(yè)務部經(jīng)理和跟單員負責,每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載,在excel工作表上進行編制、打印、給跟單員確認訂貨數(shù)量后簽字、再拿到財務處確認價格無誤后簽字,等客戶打款后,通知排貨裝箱,我每天的任務還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計各區(qū)銷售情況、接轉電話、招待來賓、收發(fā)快遞傳真,事情也很多也很復雜,但是我一直都很認真的做好我自己的工作,工作不做完吃飯都不安心,黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰(zhàn),一語氣要好,發(fā)音標準,不能帶情緒。二要準確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務,在最短時間內擺腿難纏的推銷員。要想正確轉接電話,首先得熟悉公司每一個人,以及他們的職位,工作范圍。要想問清楚來電人信息就應該學會用尊敬的用語,不然會顯得唐突,與不友好。客戶是直接通過前臺電話咨詢,了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面,這不僅是一個人的素質,還顯現(xiàn)著整個公司的素質。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓,也和接線業(yè)務一樣,都是顧及到公司形象的,首先自己得要有氣質,彬彬有禮。再就是細心觀察,知道來賓的需求。及時向公司反映問題,最后解決問題。
月底的工作特別忙,訂單會比平時多出很多,每個月公司都會給各業(yè)務部下任務,業(yè)務部也不敢馬虎,拼命拉單。忙起來了還真有點應付不過來,有一次一位老客戶定了一批貨,要加電話配件,我忘了在出庫單上加進去,結果客戶收到貨了,沒找到配件,打電話來質問我們?yōu)槭裁礇]給他加配件,業(yè)務部知道后立即給客戶做了解釋,叫快遞火速送了過去,才使得公司沒有失去一個老客戶。黃總沒有批評我,而是說在公司,不管職位高低,任何崗位對公司都是至關重要的,人不可能不犯錯,但要監(jiān)督自己爭取不犯錯,守好自己的崗位。經(jīng)過那次教訓后,我工作更加不敢馬虎了,一單一單地核對無誤才敢放心保存,打印。
來公司半個月后就和同事們很熟了,有什么不懂的同事都會很細心的講解,下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話打進公司也不會在有轉錯人的尷尬情況了。在歐典,公司大力打造活躍的氣氛,沒有一點大公司的架子,公司里的每一個人都是平起平坐的,沒有高低貴賤,沒有官位尊卑,大家在一起,都是一家人,公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的,我很欽佩黃總的為人處事能力。為了綠化公司環(huán)境,公司下功夫全面裝修了辦公室,亮堂堂的辦公室里,綠色植物隨處可見,一片春意盎然,讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作,心情舒暢,工作效率當然也有很大提高。
三,實踐收益
這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。在這短短的一個月的時間里,我能學到的并不多,但我的思想有了很大的變化,人與人之間的好感,并不是靠外貌決定的,還是來源于個人修養(yǎng)的,有內涵的人,才會有魅力,才會被人所推從,所喜愛,不管他的容貌是否丑陋,都會給人美的享受。總的來說我學到的有三個方面,用簡短的三句話概括:
社會實踐報告 篇3
時間無情的在我們年輕的臉上留下歲月的痕跡,不知不覺間,來到石家莊計算機職業(yè)學院將近一個學期了。在這段時間里面,伴隨著生活環(huán)境和學習環(huán)境的變化,使我們對自己的人生道路充滿了迷茫,顯現(xiàn)出一種無所適從的狀態(tài)。
就在我們處在迷茫的時候,它走進了我們的身旁,更走進了我們的心間。它就是思想道德修養(yǎng)與法律基礎課程。它就像我們的父母一樣的疼愛我們;像老師一樣的關心我們;像朋友一樣的幫助我們。在它那盞明燈的指引下,我們走出了人生的迷茫期,大步的邁向幸福的陽光大道。
通過學習思想道德修養(yǎng)與法律基礎,使我們形成了崇高的理想信念。弘揚了偉大的愛國主義精神,樹立了正確的價值觀。為逐漸成為中國特色社會主義事業(yè)建設的合格者和接班人,打下了扎實的道德修養(yǎng)與法律基礎。意義重大而深遠。
作為新時代的大學生,連接社會的橋梁。我們應該追求遠大的理想,堅定崇高的理想信念。意識具有能動性,正確的意識促進客觀事物的發(fā)展,錯誤的意識阻礙客觀事物的發(fā)展,而理想屬于意識范疇,科學的理想信念是當代大學生乘風破浪,搏擊滄海的燈塔和動力之源。是健康成長,成功就業(yè)和開創(chuàng)未來的精神支柱。科學的理想信念引導大學生做什么樣的人做什么樣的人,指引大學生什么樣的道路,激發(fā)大學生為什么而學。大學生追求崇高的理想信念,在為實現(xiàn)社會理想的過程中實現(xiàn)個人理想,是自身成才的需要,是國家和人民的殷切希望,是實現(xiàn)中華民族偉大復興的客觀要求。
我們生在和平的年代,我們應該感到慶幸,但我們也不能忘記歷史。前事不忘,后事之師。繼續(xù)繼承愛國主義傳統(tǒng),弘揚民族精神。愛國主義是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),是中華民做生生不息,自立于民族之林的強大精神動力。在新的歷史條件下,繼承愛國主義傳統(tǒng),弘揚民族精神和時代精神,“以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥”,做一個忠誠的愛國者,是對當代大學生的基本要求。
在我們的生活中,我們不能忽略一個問題,它就是價值觀問題。價值觀是指關于價值的特殊觀念系統(tǒng)。進一步說,它是人們在處理價值問題,特別是那些普遍性價值問題所持的立場、觀點、態(tài)度的總和。價值觀特有的形式,是人們頭腦中有關的信念、信仰和理想系統(tǒng)。在現(xiàn)實生活中,無論是社會的經(jīng)濟、政治、道德和文化領域,還是個人生活的方方面面,都普遍地存在著價值問題。人們如何理解和對待這些問題,內心深處究竟相信什么、需要什么、堅持和追求什么,都是價值觀所特有的思想內容。社會意識歸根到底反映社會存在。人們有什么樣的價值觀,是同他們有什么樣的社會地位、生活方式和條件相聯(lián)系的,是基于自身利益和需要的產物。正因為如此,作為人的有意識的選擇和追求,價值觀就有了自覺與盲目、真實與虛幻、先進與落后、正確與錯誤等性質和程度上的差別。一種價值觀是否科學、合理、先進,歸根到底要看它如何反映和反映了什么樣的主體利益、條件和需要,是否同事物發(fā)展的.規(guī)律和人類歷史進步的趨勢相一致。
價值觀對主體的行為有著深層的導向作用。人的信念、信仰、理想總是像心目中的“坐標”、“天平”和“尺子”一樣,隨時都在起著價值判斷的作用,以確定自己行為的方向、態(tài)度和方式。在現(xiàn)實生活中,人們總是盡可能地按照自己的價值觀去生活,有什么樣的價值觀就有什么樣的精神面貌和行為取向。因此,我們要重視價值觀問題。
從思想道德修養(yǎng)與法律基礎的法律層面,使我們正確理解我國社會主義法律的內涵,了解我國社會主義法律體系的概況,熟悉我國社會主義法律的基本運行機抽,明確建設社會主義法治國家的主要任務;樹立社會主義法治觀念,養(yǎng)成自覺依法辦事的習慣;增強國家安全的義務;培養(yǎng)社會主義法律思維方式,努力維護社會主義法律權威。在了解和認識社會主義法律體系的基礎上,掌握我國基本法的主要精神和內容,樹立法律意識和增強法律素質,正確行使自己的權利,嚴格履行自己的義務,依法律已,依法維護國家利益和自身的合法權益,自覺地同違法犯罪行為作斗爭,以適應社會法治化的需要。
社會實踐報告 篇4
在今天這個社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家xx口腔醫(yī)院,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際巾去,使自己所學的理論知識有用武之地,更為了造福人民群眾。
只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
由于以前在一家口腔診所見習過,為了能夠接觸多的患者.能夠全面了解口腔常見病.疑難病的診斷和治療,以及見識高端的診療儀器.積累豐富的臨床診療經(jīng)驗 ,還有 我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我又走進了xx口腔醫(yī)院。在那里,我接受了更為有用的醫(yī)學知識,和每天接受實踐操作的機會,增強了我的操作能力,使我更邁向成功。
社會實踐報告 篇5
系部名稱:園林與林學院
專業(yè)班級:風景園林1101
姓名:xxxx 學號:xxxx
實踐單位:GM市建設局
時間時間:8月xx號至8月xx號共xx天
。ㄒ唬、實踐目的:
了解GM市園林建設和規(guī)劃現(xiàn)狀。今年以來,GM市積極開展節(jié)約型園林綠化建設,大力倡導“三節(jié)一環(huán)!钡某鞘芯G化模式,探索了一條生態(tài)節(jié)約的園林綠化之路。截至目前新增綠化面積140萬平方米,每平方米約節(jié)約10元,共節(jié)約資金1400萬元。
。ǘ嵺`內容:
就我市園林綠化有關工作,采訪了市園林局局長蔣桂欣。我市積極增綠擴綠,建成區(qū)綠地率達32.4%,綠化覆蓋率達36%,人均公共綠地面積16.2平方米。我市園林綠化工作有了長足發(fā)展, 僅園林局管理的綠地就有300萬平方米。
。ㄈ嵺`結果:
為不斷滿足群眾文化生活需求,完善公園基礎設施,今年有步驟地對公園進行建設和改造。改造自20xx年10月開工,20xx年4月底完工,投資1.2億元。這次改造,以增加公園綠量、突出景觀建設和完善基礎設施為重點,在功能上更加體現(xiàn)人文關懷。改擴建主園路2300多米,鋪裝卵石路、嵌草路等支路4000多米;拆除老舊設施、臨時建筑13處,新建了寓言長廊、五環(huán)廣場、木棧道、槐香苑等15處別具風格的新景點;修繕油飾了鳳凰閣、牌坊、園亭等10個仿古建筑;增添了造型各異的路燈、景觀燈、庭院燈等500盞,并對鳳凰閣、小西湖、牌坊等主要景點實施了亮化;改造更新綠地近10萬平方米,栽植雪松、櫻花、百日紅等觀賞樹2.8萬多株;新建門球場、籃球場、羽毛球場等健身場地9處;同時修建了林蔭停車場,增設了路椅、果皮箱、公廁等,服務設施得到進一步完善。
一是堅持節(jié)約用水。結合自然條件狀況和經(jīng)濟發(fā)展水平,因地制宜搞綠化,大力培育和種植耐旱、節(jié)水、涵養(yǎng)水源的節(jié)水型植物,積極開展節(jié)水型綠化。強化對園林綠化養(yǎng)護人員的節(jié)水知識培訓,提高其園林綠化節(jié)水意識和節(jié)水技能。進一步普及推廣了滴噴、滴灌等先進灌溉技術,充分利用中水管網(wǎng)敷設進行綠化澆灌,大大節(jié)約了綠化管護用水。
二是堅持節(jié)約資金。堅持“少花錢、辦大事”的原則,從規(guī)劃、建設、管護等各個環(huán)節(jié)入手,對園林綠化進行認真審查,層層把關,充分利用成本低、適應性強的本地鄉(xiāng)土樹種、草種、花種用于綠化,堅決杜絕高價設計、高價買綠、高價建綠等鋪張浪費現(xiàn)象,提高了園林綠化的經(jīng)濟性和實用性。
三是堅持節(jié)約用地。強化集約化綠化的觀念,積極實施喬灌木復層種植,綜合發(fā)揮綠地的景觀效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。向空中要空間,積極推廣建筑物、屋頂、墻面、立交橋等立體綠化,進一步提高城市綠化的覆蓋率,推進城市綠化由單一的地面綠化向多形式、多層面的立體綠化發(fā)展。
四是突出園林綠化的生態(tài)環(huán)保功能。在綠化工作中,注重物種的多樣化,堅持禾、灌、草、花結合,溫、寒帶物種結合,突出高樹葉量,多種植大樹,同時加強對自然水面的保護與拓展,切實增強了綠化對城市生態(tài)環(huán)境的調節(jié)與保護。
。ㄋ模、實踐體會
我市城市園林綠化工作與創(chuàng)建園林城市、環(huán)保模范城市、文明城市緊密結合,確立了創(chuàng)建省級園林城市的目標,提出了“全民動手、見縫插綠、苦干三年、綠化城區(qū)”和“大樹點點、楊樹鑲邊、灌木擴面”的總體要求,進一步調動全市各級各部門和廣大人民群眾的生態(tài)意識和綠化積極性,大力開展了城市道路、公園綠地、單位庭院、居住小區(qū)等綠化活動,分別啟動和建設了文體公園、南湖植物園、小康河綜合整治、鳳凰公園綜合改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點綠化工程,并在市區(qū)大力實施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作,城市綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,城市面貌和精神風貌煥然一新,生態(tài)環(huán)境和居民生活質量有了巨大提高。
社會實踐報告 篇6
系部名稱:制藥工程學院專業(yè):藥品質量檢測技術
年級:大一年級班級:藥檢11—-301姓名:雇雨桐學號:
實踐單位:九芝堂藥店
20xx年1月1日,我便帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們會通知你的!苯(jīng)過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準自己的位置。
第二天,總結失敗的教訓,擺正自己的位置,我來到了寧鄉(xiāng)九芝堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并對我說我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時, 也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關九芝堂的知識。九芝堂的藥材,務求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說明。九芝堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。九芝堂成名的秘訣,就在于它一直認真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標準去做,堅持百年不懈。九芝堂的飲片,從選料開始就非常認真,考試吧寧可出較高的價錢進上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
在這短短的一個多月里,我收獲了很多。首先讓我懂得了作為一個服務業(yè)的員工,首先要有為他人服務的意識,不能用自己的小性子辦事,不管做什么事都要顧全大局。另外,不管做什么都要取得別人的信任,那么首先得尊重別人,因為別人的信任是成功的開端。最后,在這個社會上形形色色的人都有,也許很多人的所作所為并不是我們所接受的,在與這些人接觸的時候,我們并不能因為不喜歡或是什么就對他們態(tài)度不行,而是要用不同的方式來面對他們,因為他們也是我們的顧客,我們有責任讓他們滿意,只要我們做好了,不管他是什么性格的人,都會看到我們的努力,看到我們的誠意。
總的來說,在藥店打工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就可以少走彎路。這就是我這個假期的收獲。
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