實用的社會實踐報告匯編10篇
在當(dāng)下社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編整理的社會實踐報告10篇,希望對大家有所幫助。
社會實踐報告 篇1
前言:實習(xí)是每一個合格的高中學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
通過在xxx集團(tuán)的實習(xí) ,學(xué)習(xí)到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進(jìn)行市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設(shè)想
我的實習(xí) 報告分為以下幾部分:
1、實習(xí) 單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況。 溫州xxx集團(tuán)有限公司,屬專業(yè)生產(chǎn)動力成套設(shè)備的高新科技企業(yè)。公司自1985年創(chuàng)辦以來,始終堅持以質(zhì)量求生存,以科技求發(fā)展。經(jīng)過二十多年持續(xù)努力和不斷開拓,已成為同行業(yè)的佼佼者。
上的減速機(jī)領(lǐng)先企業(yè),產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全,而且在天狗牌減速機(jī)功能應(yīng)用上也取得了不錯的成績。在每個月初該公司就會根據(jù)不同地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量
和計劃達(dá)到的毛利,以及規(guī)定出積壓產(chǎn)品。
系中國通用機(jī)械減變速機(jī)行業(yè)協(xié)會理事單位,擁有數(shù)控機(jī)床、加工中心、精密蝸桿磨床、數(shù)控蝸桿砂輪磨齒機(jī)、滾齒機(jī)、齒輪檢測儀器等設(shè)備300臺/套。年產(chǎn)值超億元。
本公司專業(yè)生產(chǎn)x/b系列擺線減速機(jī),r/s/k/f四大系列硬齒面齒輪減速機(jī),無極變速器,三環(huán)減速機(jī),dby/zdy/zly/zsy圓錐圓柱齒輪減速機(jī),并能為客戶設(shè)計、生產(chǎn)各種非標(biāo)減速機(jī)產(chǎn)品。
2、實習(xí) 單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習(xí) 單位的市場營銷策略。
。1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務(wù)、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的減速機(jī)時他不單單是要減速機(jī)這個物品,減速機(jī)的主要作用是帶動機(jī)器生產(chǎn),而科技日新月異現(xiàn)在減速機(jī)不只停留在帶動機(jī)器生產(chǎn),還考慮到其它的附加功能現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后服務(wù)這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這里都是嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯(lián)保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的減速機(jī)!
產(chǎn)品組合策略包括以下幾種:①、擴(kuò)大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者廠家就會細(xì)分這個市場。
(2)、定價策略。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素,企業(yè)價格的確定要以需求為導(dǎo)向,以成本費用為基礎(chǔ),競爭價格為參照。溫州xxx集團(tuán)是全國比較大的減速機(jī)行業(yè),它與多個減速機(jī)廠家實現(xiàn)了全面直供,在進(jìn)貨價這個方面占了優(yōu)勢,所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產(chǎn)品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。
(3)、渠道策略。經(jīng)過多年的拼搏努力,創(chuàng)造的“天狗”這一品牌已經(jīng)成為具有相當(dāng)知名度和美譽(yù)度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國30多個省市近100余家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信減速機(jī)行業(yè)地位舉足輕重,溫州xxx集團(tuán)通其下屬的各地分公司、門市部都已在當(dāng)?shù)爻蔀橐?guī)模最大的減速機(jī)零售商。與廠商、代理商保持著長期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,是國內(nèi)“天狗”品牌的指定經(jīng)銷商和售后服務(wù)商。同時,xxx公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,采取全國集團(tuán)采購配送,與國泰、國貿(mào)等多廠商實現(xiàn)了全面直供。xxx集團(tuán)還與中國通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會,合建受后服務(wù)部,介入
虛擬運營,是中國通用機(jī)械工業(yè)協(xié)會的首選深度合作伙伴。
(4)、促銷策略(實習(xí) 單位的各種促銷方法)。促銷的基本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。
廣告,在每半個月都會有宣傳冊回來,宣傳冊的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些減速機(jī)的性能。人員促銷,在我們這銷售部里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機(jī)時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進(jìn)來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨溫州xxx集團(tuán)有限公司!”要給顧客一種服務(wù)周到的感覺,這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨: “服務(wù)創(chuàng)造未來”。接著就要對顧客進(jìn)行察言觀色了解他的需求,選擇合適的產(chǎn)
品來向顧客介紹,并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后,可以重點示范給他們看,以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示范的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的,在示范過程中,銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然,給顧客留下利落、能干的印象,同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進(jìn)行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準(zhǔn)確地把握住顧客的心理,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)點破顧客的疑慮都是相當(dāng)重要的。
社會實踐報告 篇2
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號,參加此次活動的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風(fēng)習(xí)習(xí),但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動。因為經(jīng)費不足,參加此次活動的同學(xué)都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作為一名大學(xué)生,積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛煉自己,這是一個很好的機(jī)會。
25號,我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進(jìn)行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長,但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結(jié)合才是最好的。今后,我會更加努力的學(xué)好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語言表達(dá)能力,對于一些突發(fā)情況要靈活。
27號,在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險等政策宣傳資料。每個小組都派幾個人去分發(fā)資料,并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認(rèn)識,但是我們在活動中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強(qiáng)的集體意識。接著選出來的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍,就對我們說,大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會實踐活動,積累經(jīng)驗,祖國的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時候,有些老人還是舍不得的。其實老人的心愿是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂。
28號,,我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計劃、無目標(biāo)的去生活,應(yīng)找到自己人生中切合實際的目標(biāo),并為此付諸自己的努力,并實現(xiàn)它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡!蔽腋杏|最深的是萬事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會成功,做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣
“一分耕耘,一分收獲!敝挥凶约后w驗了才會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會有好成績;認(rèn)真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定是受益的。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)!皺C(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,
胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
社會實踐報告 篇3
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。所以我決定不回家過年了,嘗試一下在廣州工作過年來完成這次社會實踐。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作,雖然僅有一個月時間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境—— 廣州正家商貿(mào)發(fā)展有限公司即正家超市。它是一家大型超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:a每天上午7:00上班——中午12:00下班,下午18:00——晚上 22:30.b班中午12:00——18:00,19:00——21:00。一天主要工作的這里整理貨架,補(bǔ)貨,清理通道,和 顧客溝通解說,最后就是做收回顧后商品放回貨架準(zhǔn)備好一切下班工作等下班。其他內(nèi)容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累” 成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部儲存后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!),有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。每到要上a班時候,就是我變成“!钡臅r候。所謂a班從超市7:00開門到22:30最后一位顧客跨出大門后,真正體會到起早貪黑的 真諦了
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內(nèi)的工作而且我非常幸運的是負(fù)責(zé)日用品區(qū),這里相比食品區(qū)要悠閑多了,也許是 主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑。但是俗話說:“國有國法,家有家規(guī)。”自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做營業(yè)員,有時還是很忙的,特別是晚上和周末因為這時候才會有好多人來逛。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對儲存貨物的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做!吧县洝保f通俗點,就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我就得和他們交流解說,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事。在領(lǐng)導(dǎo)面前一定要表現(xiàn)的非常誠懇努力的 工作在 同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和 自己一樣的營業(yè)員還是促銷員都要主動去幫忙。
社會實踐報告 篇4
一、實習(xí)目的
1、把課本所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識與實踐相結(jié)合,通過理論聯(lián)系實際,更高效地運用所學(xué)的知識解決工作上的問題。
2、鞏固專業(yè)理論教學(xué)的效果,培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查、研究、觀察問題的能力。
3、更好地了解社會、了解將來可能從事的行業(yè),為將來更快的適應(yīng)工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)要求
1、明確實習(xí)的目的和意義,了解各階段、各個崗位的實習(xí)內(nèi)容及要求。
2、在實習(xí)過程中虛心向員工、上司請教,認(rèn)真掌握現(xiàn)場實際知識,努力提高觀察、分析和解決問題的能力。
3、認(rèn)真做好實習(xí)筆記,按各階段的實習(xí)內(nèi)容做好實習(xí)小結(jié)。
4、了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,注意搞好與所在單位的關(guān)系,維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。
5、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遵守實習(xí)隊紀(jì)律及所在單位的各項規(guī)章制度;嚴(yán)格遵守保密保安規(guī)定;服從指導(dǎo)老師和現(xiàn)場工作人員的指揮。
三、實習(xí)日程安排
7月20日到21日在清溪電信分公司和謝崗電信分公司,等待安排實習(xí)的內(nèi)容和熟悉中國電信的環(huán)境。
7月22日到7月31日在中國電信謝崗分公司社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組進(jìn)行實習(xí)。 8月1日到8月14日在中國電信謝崗分公司社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗進(jìn)行實習(xí)。
8月15日到8月25日在中國電信謝崗分公司花園大道營業(yè)廳進(jìn)行實習(xí)。
四、實習(xí)內(nèi)容
在社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組實習(xí)的主要內(nèi)容是固定電話、ADSL、網(wǎng)絡(luò)電視的安裝、遷移與維護(hù)。
在社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗預(yù)約到位、派單合理、準(zhǔn)時預(yù)警以及主干、配線的及時修改。
在營業(yè)廳主要工作內(nèi)容是引導(dǎo)客戶交話費,電話營銷以及解答客戶的疑問等工作。
五、實習(xí)體會
在20xx年7月20日到8月25日,我來到了中國電信謝崗分公司實習(xí)。作為國家通信行業(yè)的巨頭之一,我對于自己能夠成為其中一名暑期實習(xí)生而感到榮幸,F(xiàn)在回想一下,想起當(dāng)天自己第一天實習(xí)的時候還是一個對中國電信內(nèi)部的工作流程毫不熟悉的新人,到現(xiàn)在基本上了解了中國電信內(nèi)部工作流程、各個工作崗位和工作內(nèi)容以及責(zé)任所包含的意義都基本了解的實習(xí)生,不由心里充滿了對中國電信的感激,感激中國電信對我的栽培,以及感激中國電信提供了一個讓我在實踐中了解自我,不斷改進(jìn)自我的機(jī)會。
我們分公司對我們實習(xí)生的暑期實習(xí)都是按照輪崗實習(xí)的方式進(jìn)行。輪崗實習(xí)這一方式對于我們這些實習(xí)生來說是很有好處的,畢竟我們對于電信的具體業(yè)務(wù)都不了解,這樣的方式可以使我們對電信內(nèi)部幾個主要部門的工作流程乃至對電信內(nèi)外部整個宏觀的工作流程來說都可以有一個很好的了解。在這樣的實習(xí)經(jīng)歷中,不僅鍛煉了實習(xí)生的適應(yīng)能力,更可以讓我們在不同的工作環(huán)境中得到考驗。我的實習(xí)崗位經(jīng)歷按照時間順序大致是社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組,社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗,營業(yè)廳三個部分。
在社區(qū)經(jīng)理班機(jī)線組實習(xí)的主要內(nèi)容是固定電話、ADSL、網(wǎng)絡(luò)電視的安裝、遷移與維護(hù)。
在社區(qū)經(jīng)理辦公室預(yù)約崗預(yù)約到位、派單合理、準(zhǔn)時預(yù)警以及主干、配線的及時修改。
在營業(yè)廳主要工作內(nèi)容是引導(dǎo)客戶交話費,電話營銷以及解答客戶的疑問等工作。
以下是我的幾點實習(xí)體會。
首先,是時間觀念。因為第一個實習(xí)崗位是社區(qū)經(jīng)理班。他們是負(fù)責(zé)幫客戶安裝和維護(hù)中國電信的各種產(chǎn)品,例如固定電話、寬帶等等。因為本人的實習(xí)時值暑假,也就是7、8月份,這段時間有很多雷暴雨都會讓電話線、MODEN等產(chǎn)生故障,而暑假這段時間也比較多寬帶的新裝單要處理。所以在這段時間尤其重要的是保證裝維的及時竣工。在這一點上,時間觀念尤為重要。在那幾天里,天天跟著機(jī)線的師傅出去裝維都覺得挺辛苦,熱辣辣的太陽或者如大豆搬下著的雨水都是工作上的阻力。但是我心里面想,那些師傅每天都要這么辛苦的出去工作,他們都沒有抱怨一句,我就更應(yīng)該以端正的態(tài)度來完成每天的任務(wù)了。
其次是凡事要多問。在辦公室上班的時候,要處理各種各樣的工單。有一次我在幫外出拉線的師傅回單的時候,差點回錯了一張單,幸好辦公室的同事及時發(fā)現(xiàn)并幫我糾正過來,才讓事情沒有向不好的方向發(fā)展。而這個錯誤正是因為自己沒有多問而造成的。同時也讓我明白了具體情況必須具體處理的道理。一樣是回單,也許因為所處情況不同,而應(yīng)該加以不同處理方式。而我卻是早早的思維定勢了,沒有領(lǐng)會出這個道理,這是溝通不足而引發(fā)的問題,所以這件事讓我深深地明白了作為一個實習(xí)生,應(yīng)該多問、多思考、多看、多學(xué)、多練。
最后是耐心服務(wù)。因為最近東莞電信營業(yè)廳在交電話費這一業(yè)務(wù)上采取了自助繳費的方式進(jìn)行。有部分的客戶并不知道如何使用自助終端來繳費。這里就需要自己耐心的引導(dǎo)他們,授人以魚不如授人以漁,教會他們?nèi)绾卧囉米灾K端繳費。更重要的是,少部分的客戶反對使用自助終端來繳費,理由是我們的機(jī)器并不退還多余的錢,他們不相信繳多的費用是用來補(bǔ)扣下個月產(chǎn)生的費用,加之系統(tǒng)的原因,系統(tǒng)顯示所欠費額的時候并沒有顯示應(yīng)繳費用額與上月剩余話費額以及最終欠費額這三項明細(xì)項,而是只顯示了一個最終欠費額。往往他們看見這個欠費額的時候會說:“咦,我上個月有話費剩的。 逼鋵嵾@幾個明細(xì)項是在發(fā)票里面顯示出來的,這是我在幫客戶繳費的時候發(fā)現(xiàn)的。所以在這時候就應(yīng)該耐心的向用戶解釋那些扣費的明細(xì)項在哪里。但是更好解決問題的方法應(yīng)該是完善自助終端的系統(tǒng),在用戶繳費前讓他們明明白白地看到各項費用的明細(xì)項,那樣矛盾就會大大減少了。
在中國電信實習(xí)的這一個多月以來,讓我明白了在工作之中不僅僅是同技術(shù)、設(shè)備打交道,更多的是同人打交道。所以一定要貫徹我們的服務(wù)理念——用戶至上,用心服務(wù)。這一點無論是公司內(nèi)部與其他同事、上司的交流溝通,還是
解答客戶的各種疑問,都顯得尤為重要。
實習(xí)結(jié)束了,但是我仍然會把我在這段期間在中國電信學(xué)到的東西應(yīng)用到我今后的學(xué)習(xí)、生活乃至工作中。這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
社會實踐報告 篇5
綿陽市四川文化藝術(shù)學(xué)院愛心社團(tuán)組織了以“預(yù)防艾滋病,我們在行動”宣講會,對當(dāng)前艾滋病的嚴(yán)峻形勢進(jìn)行宣講,并鼓勵大家樹立對艾滋病的正確看法,尊重與關(guān)心艾滋病患者,以此來付出我們對公益的綿薄之力。 活動目的:
在我國,艾滋病預(yù)防形勢依然非常嚴(yán)峻,在生活中,人們的預(yù)防艾滋病的意識非常淡薄,并且,艾滋病患者仍然遭受著諸多的不平等待遇。未改變這種局面,提升人們對艾滋病的關(guān)注,加深人們對艾滋病的了解,去除人們心中的對艾滋病的恐懼,改變?nèi)藗儗Π滩』颊叩牟黄降鹊拇,我們小組特組織了本次“預(yù)防艾滋病知識宣講會”,以期為艾滋病的預(yù)防做出我們的一份小小的貢獻(xiàn)。
活動過程:
、 活動分工:由郭凱老師負(fù)責(zé)宣講會的活動任務(wù)的布置;社團(tuán)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)宣講會內(nèi)容資料的搜集、資料的現(xiàn)場講解及標(biāo)志“紅絲帶”的制作;13級編導(dǎo)班學(xué)生負(fù)責(zé)為現(xiàn)場參與者佩戴預(yù)防艾滋病標(biāo)志“紅絲帶”;12級播音班學(xué)生負(fù)責(zé)調(diào)動活動現(xiàn)場氣氛及現(xiàn)場突發(fā)事件的情況處理;12級編導(dǎo)班學(xué)生負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場拍照記錄。
② 活動進(jìn)行:1)主持人上臺宣布活動開始,并介紹活動開展原因、目的及流程 2)主持人介紹主講人 3)主講人上臺宣講(適時注意現(xiàn)場動向提一些相關(guān)的問題) 4)活動記錄者同時拍照記錄過程 5)組員注意適時調(diào)動現(xiàn)場的氣氛,提升人們的興趣
活動結(jié)果:
本次活動收到積極效果,很多學(xué)生表示了解到許多以前所不知道的一些有關(guān)艾滋病的知識,并對艾滋病患者所遭受到的一些不平等待遇表示震驚,也表示以后一定會改正自己的看法,更會向周圍的人主動介紹預(yù)防艾滋病的有關(guān)知識。 個人感受及收獲:
作為本次活動的策劃者和組織者,我深切感覺到自身的能力得到了非常好的鍛煉。我們?yōu)榘汛舜位顒愚k好,前前后后為之做了很多事情,從活動計劃、活動準(zhǔn)備、活動進(jìn)行到活動善后處理,我們都力爭盡善盡美,做到最好,到最后,活動收到非常好的效果時,我們也由衷的感到高興和欣慰,也感到我們的付出和努力有了結(jié)果,收到積極的反響。并且,從活動本身我們也受到了一次很好的教育從那些我們搜集到的資料中,我們也學(xué)到了很多,我們的有關(guān)艾滋病預(yù)防的知識也得到拓寬,也改正了許多以前的一些不正確的想法。
同時我很高興能夠組織與參與這次主題為“預(yù)防艾滋病,我們在行動”的宣講會,我們舉辦這次宣講會應(yīng)該算是比較成功,我感觸很多。我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對于預(yù)防艾滋病方面的知識掌握的并不是很多,內(nèi)心人對其充滿抵觸與害怕,通過我們對此類知識的講訴他們似乎明白很多。我們的宣講會在輕松的氛圍中進(jìn)行,并非壓抑,所以我們在輕松愉悅中接受知識的。但此次會議中我們也存在不足,準(zhǔn)備不是非常充分,現(xiàn)場過程有些混亂,并且社團(tuán)成員對防治知識的掌握也不多,所以一些問題仍存在著無法解決。不管怎樣,我付出過,也實踐過,成為我們組織活動的一次經(jīng)歷,也對公益有了相應(yīng)了解。我會汲取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,以便以后取得一定成績。
預(yù)防艾滋病,需要你我攜手共進(jìn)。如何預(yù)防這一病毒的傳播和傳染?潔身自愛是預(yù)防艾滋病的根本措施;不與他人共用剃須刀、牙刷等;不用未消毒的器械穿耳、紋眉;有毒癮暫未戒除前切勿與他人共用注射器;醫(yī)療時要使用嚴(yán)格消毒的注射器進(jìn)行檢查、治療;有必要輸血時要使用經(jīng)艾滋病毒抗體檢驗合格的血液和血液制劑;預(yù)防艾滋病,需要從自身做起,同時對于那些艾滋病患者,我們也不能帶著歧視的眼光
看待他們。因為艾滋病除了通過血液、母嬰和性行為三種方式傳播之外,在日常生活中,如交談、握手,一起吃飯等行為都是不會傳播的。讓我們攜手共進(jìn),為我們的健康而努力.
社會實踐報告 篇6
初七,新年的鞭炮聲余音未落,我們就打點好行裝,擠在車站涌動的人群中,踏上了趕往文登的長途車。 開始實習(xí)的第一天,我和另外的五名同學(xué)就被分進(jìn)了藝達(dá)集團(tuán)的制線廠。車間的生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成
初七,新年的鞭炮聲余音未落,我們就打點好行裝,擠在車站涌動的人群中,踏上了趕往文登的長途車。
開始實習(xí)的第一天,我和另外的五名同學(xué)就被分進(jìn)了藝達(dá)集團(tuán)的制線廠。車間的生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是完全不同的兩個概念。整整的一天下來,我們從捻線組看到成絞機(jī)組,又從成絞機(jī)組看到絡(luò)絲機(jī)組,一次次往往返返的蹓跶中,我感覺到整個制線廠的機(jī)器都在運轉(zhuǎn)、整條生產(chǎn)線上的工人都在忙碌。生產(chǎn)管理的理論一旦和實際生產(chǎn)見面,就會顯出明顯的斷層。新奇的東西刺激著我的感官,機(jī)器的轟鳴聲重重地敲擊著我的耳膜,和大家交流起來也得一直扯著嗓子喊才能聽清,傍晚走出制線廠才發(fā)現(xiàn)連嗓子都給喊啞了。
接下來的幾天里,在林大林廠長的講解下,在生產(chǎn)的最前沿所待的每一天都有著大的收獲,在和生產(chǎn)線的接觸中,在和車間工作人員的交流中,我們由看學(xué)會了問是什么,由問是什么學(xué)會了問為什么是這樣。在藝達(dá)生活的日子里,企業(yè)文化在影響著我們這些趕來實習(xí)的大學(xué)生,在每天的實習(xí)生碰頭會上就能明顯地感覺到大家在迅速地進(jìn)入角色,我們最初談在藝達(dá)看到了多么整齊的廠房多么先進(jìn)的設(shè)備,兩天后便在說我們發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作過程中存在的不足之處,再后來我們便開始在碰頭會上研究某個小環(huán)節(jié)為什么不夠完善有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化、看問題的角度在發(fā)生著變化、分析問題的能力也在節(jié)節(jié)提升。
看著步履匆匆的藝達(dá)人,看著在不懈努力中已有所成功的榜樣,看著搞實業(yè)的人從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌,我們明白了從大處著眼從小處著手的最直觀詮釋!罢l滿足于現(xiàn)在和過去,藝達(dá)就淘汰誰”,企業(yè)沒有把口號僅僅停留在口號上,而是把它拿在手里甩在空中變成了啪啪作響的鞭子,警醒著勿忘前進(jìn)的人們,于企業(yè)這是鞭子,于我們每個人,也應(yīng)該是。
實習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài)的鞭子甩在空中,啪啪作響!
社會實踐報告 篇7
立足群眾,服務(wù)社會
2月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時來到交大慧谷天域時捷等公司。首先,我與天域時捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及天域時捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時捷,對七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與天域時捷的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機(jī)會,我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機(jī),正確分辨計算機(jī)各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會計算機(jī)經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從2月12日至2月13日我在所在公司進(jìn)行社會實踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時學(xué)習(xí)計算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機(jī)經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題,我對計算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對百諾威來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認(rèn)為對交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面2月12日—2月17日6天的實踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月18日和19日開展兩次計算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識問卷調(diào)查表、計算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機(jī)發(fā)展史等與計算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
2月18日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月19日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機(jī)義務(wù)咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為上海市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,上海市30%的家庭擁有電腦,學(xué)生中有電腦的占38.2%,而且還有30.9%的學(xué)生打算買電腦。而且由于我對計算機(jī)神秘感的消失,對計算機(jī)各組成部件的進(jìn)一步熟悉,我越來越傾向于DIY。
2、一般的用戶對計算機(jī)的價格定位在5000元左右,但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學(xué)生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有50.6%的人更關(guān)注價格,有29.8%的人更關(guān)注適用性,另外的19.6%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機(jī)。
后序
歲月的流逝印證著我的不屈與驕傲。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作,見識了JS (奸商)們的偽善面孔和狡詐手段,接受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出,臘梅香自苦寒來”的深意,F(xiàn)在,我可以當(dāng)之無愧的說:在本次實踐活動中我的收獲遠(yuǎn)大于挫折。
社會實踐報告 篇8
生在農(nóng)村,長在農(nóng)村的我,自然假期里與農(nóng)村的父老鄉(xiāng)親接觸最多。然而,今年的寒假,卻與往年不同,因為我已是大學(xué)二年級的學(xué)生?创恍﹩栴}的時候較以前更深了一些,并學(xué)會了從多方面考慮問題,以致我對假期的所見所聞產(chǎn)生了興趣,稍做總結(jié),以示我這個寒假的收獲。農(nóng)民思想觀念的改變是一個突出的變化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 第一,勞動分配的變化。工業(yè)生產(chǎn)的擴(kuò)張離不開機(jī)械設(shè)備數(shù)量上的集中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的擴(kuò)張同樣離不開土地規(guī)模上的擴(kuò)大。它們都是各自產(chǎn)業(yè)的必不可少的基本生產(chǎn)要素,而這種生產(chǎn)要素的集中,和擴(kuò)張是其產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展的必要前提。日前,大量的'農(nóng)民在外打工,除補(bǔ)貼家用外,還可以儲蓄一部分供不備之需。這類農(nóng)民一般都是孩子已經(jīng)十多歲了,可以獨立生活。而這類人中有百分之八十以上的人都外出打工了。而這部分的人的土地就需要轉(zhuǎn)包給其他在家里務(wù)農(nóng)的人們。這樣就又出現(xiàn)了另外的一部分靠經(jīng)營大面積土地的人,種植大量的農(nóng)作物,在農(nóng)閑時,還做點小生意,或是靠自己的手藝,賺些零花錢。
在這里,就又引出了另外的一個問題,就是大面積的土地,靠自己來經(jīng)營是有難度的。然而,高度的機(jī)械化,又替農(nóng)民解決了這個問題,F(xiàn)在,種花生的時候,有種植花生的機(jī)器;收花生的時候,有收花生的機(jī)器。雖然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到每家都有各種種植收獲農(nóng)作物的機(jī)器,現(xiàn)今的情況也已足夠樂觀,充分說明了我國經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和農(nóng)村進(jìn)步的步伐之大。第二,孝道的發(fā)揚。在我懂事以來,常常會聽人們談?wù)撜l家的兒子不孝順,誰家的媳婦不孝順等等關(guān)于不孝順父母事。然而,今年回家,聽到的卻與以前截然不同了。聲聲都是贊嘆,面面都是笑容。常在外工作的人們,在春節(jié)的時候,無論有多忙都回家看望他們的爸爸媽媽,并給他們帶去物質(zhì)和精神上的禮物。山東電視臺的十大孝子評選節(jié)目上,姜昆說,無論有多忙,都要回家看看老媽媽。是啊,孝道是一種品德,孝道是一種力量。思想?yún)R報專題這也為建設(shè)社會主義和諧社會貢獻(xiàn)了一份力量吧,更重要的還是為自己的生命感恩。第三,傳統(tǒng)觀念的淡化。人口問題向來是我國的一個嚴(yán)峻的問題。
我國從七十年代起就開始實行計劃生育了,收到了一定的成效。在農(nóng)村,第一個孩子如果是女孩,就有再生一個孩子的權(quán)利;如果是男孩,就沒有這樣的權(quán)利了。然而,盡管計劃生育工作做得那樣認(rèn)真、嚴(yán)密,在前幾年仍然經(jīng)常有超生的現(xiàn)象。這些人的想法無非是這樣幾種:兩個孩子都是女孩,用農(nóng)村的傳統(tǒng)觀念就是斷了香火了,必須要一個兒子才肯“罷休”;家里有錢,要個孩子罰點錢不是問題等等不遵守計劃生育規(guī)定的思想。然而,現(xiàn)在,情況卻有了一百八十度的大轉(zhuǎn)彎。有很多家庭第一個是女孩,但是他們不再要孩子了,并表示一個孩子就很好,男孩女孩都一樣,F(xiàn)代的思想感化了他們的靈魂。這些變化,充分說明了農(nóng)民思想觀念的轉(zhuǎn)變之大,是我國公民思想素質(zhì)提升的一個有力證據(jù)。
社會實踐報告 篇9
今年暑假放了將近兩個月,我覺得不能放過這樣的大好時光,白白虛度光陰,在家休息了一星期后,我決定走向社會體驗一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱,整個空氣都仿佛被熱氣所彌漫,但并沒有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,一家家的找本來想去那種快餐店打零工的,但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,一顆火熱的心頓時像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,轉(zhuǎn)移目標(biāo)。皇天不負(fù)有心人,在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下,終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅。
老板先給我說了下上下班時間,及對員工的要求,由于是短期工,工資也不多,但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力和耐心,一開始我覺得肯定沒問題,但在以后一個月的時間里,我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來到店里,早上老板說要把店里的東西擺好并簡單的擦拭一下,我又是涮拖把又是涮抹布的,一點點的熟悉著這種工作方式。我們幾個分工,不一會就干完了。其他兩個一個是店長,人都非常好,很照顧我這個新人。接下來就是上門迎賓,有客人來要用普通話說歡迎光臨,一開始我真難以開口,可還是硬著頭皮迎頭而上了。
漸漸的我已習(xí)慣了這兒,和同事相處的還不錯,老板人很好,沒客人的時候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多,有很多東西我都第一次了解,比如化妝品的好壞其中都有很多道理,別人問我商品的功能時我經(jīng)常答不上來,感覺挺吃力的。好在店長看在我涉世未深,常常幫我教我。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個真的很鍛煉人,每天要面對不同的人和事,我也漸漸放開了自己,不再靦腆。心想我也算半個社會人了。雖然在這個店里每天有空調(diào)吹著,有水喝著,導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因為店面挺大,產(chǎn)品種類繁多,顧客來到這里要到處轉(zhuǎn),你必須在身后跟著,這樣如果顧客有什么問題方便詢問。導(dǎo)購還必須要有耐心,因為有相當(dāng)多一部分顧客只是逛逛,并沒有要買的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心,用謙和親切的微笑面對。
當(dāng)然,面對不同的顧客要區(qū)別對待,比如說如果是一對情侶的話一般多少都會買點東西,我一般就會給多推薦一下,只要女朋友喜歡了,男朋友也會說買了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個女孩來買耳環(huán),她左挑挑右挑挑,始終下不定主意,那耳環(huán)試完了就扔那,我當(dāng)時就有點失去耐心了,不過還是被我給壓制下去了。有時還會遇到自以為是的人,總是給我們翻白眼啦,說自己有多了不起啦,一點也不理解我們這些導(dǎo)購們。一般的顧客都還好,那種情況并不多見。短短的30天,我并沒指望能學(xué)到多少東西,但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。
短短30天就這樣過去了,我真的學(xué)到許多,另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵我的店長和老板。謝謝給了我這個機(jī)會讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,與此同時,我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作,都不是向我們想象的那么容易,其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,需要接觸社會,讓自己成熟。
首先,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng),相互包容,相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問,如何了解顧客的消費心理等需要長時間的積累。
社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會距離,也讓我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基矗我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知,在今后學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
作為大學(xué)生,我們要了解社會,將自己所學(xué)融入到社會中,社會實踐才能發(fā)揮它的最大化作用,“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。作為一名即將大三的學(xué)生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。不斷提高自己的EQ,同時也可以不斷地認(rèn)識自己,了解自己的興趣所在,為以后的職業(yè)做規(guī)劃。
社會實踐報告 篇10
一、實習(xí)時間:XX年年9月17日
二、實習(xí)地點:石家莊酒廠
三、指導(dǎo)教師:張桂康明麗
四、實習(xí)目的:通過對酒廠的參觀實習(xí),了解我國酒品(白酒)的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,酒品的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系,了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程,對食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識,了解概況等。
五、單位發(fā)展史:石家莊市制酒廠建于1948年,是國家大二型國有企業(yè),1997年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評價五十強(qiáng)企業(yè)”。1998年、1999年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)”。是“中國釀酒工業(yè)協(xié)會”理事廠。
1953年,輕工部任命翟樹棠為廠長,袁樹田為第一副廠長,在廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,石家莊酒廠以其“優(yōu)質(zhì)、誠信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨,“優(yōu)質(zhì)誠信,鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營目標(biāo)以及“堅定信心、科學(xué)決策、開拓創(chuàng)新、實干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃,受到的廣大消費者的青睞。
近幾年,該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,走“名牌興企”道路,基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒,高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局。
六、實習(xí)內(nèi)容:在場領(lǐng)導(dǎo)高部長的帶領(lǐng)下,我們首先進(jìn)入了該廠的釀酒車間,車間是1953年建造的,當(dāng)時只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨特之處在于它的窗戶比一般的房屋高,這是因為在釀造過程中,既不能讓室內(nèi)溫度過高,也不能過低,房屋的方位、窗戶的朝向都有要求,以保證適當(dāng)?shù)臏囟扰c光照。
該廠的品牌酒:
1.精品第一莊:該產(chǎn)品的特點是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺工藝完美地結(jié)合在一起,酒度高而不烈,不上頭,酒質(zhì)香氣持久,口感綿厚甜爽,有“濃頭醬尾”之感,別具風(fēng)格,是我廠精品之精華,故稱“精品第一莊酒”。
2.趙州橋牌石家莊大曲:它是70年代初開發(fā)的老產(chǎn)品,年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸。三十年來以其物美價廉、經(jīng)濟(jì)實惠的特點而暢銷不衰。為適應(yīng)消費需求,形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有,包裝裝潢多樣化的系列酒。1986年以來,連續(xù)五屆被評為省消協(xié)“信得過產(chǎn)品”,是“河北省輕工產(chǎn)品暢銷品牌”。
3.趙州橋牌黃酒:典型的甜型黃酒,20世紀(jì)初落戶石家莊。在北方地區(qū)久負(fù)盛名,并出口日本、東南亞等國家和地區(qū)。1979年被評為“河北省名酒”,1991年被評為“輕工部優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,并獲“中國食品十年優(yōu)秀成果獎”。
白酒的分類:按釀酒原料分,可分為糧食白酒和帶用原料白酒;按生產(chǎn)方式分,可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒;按糖化發(fā)酵劑分,可分為大曲、小曲和麩曲;按香型分,可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多,要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗了。
白酒的品評,分三步:看色、聞香和品味。一般對品酒師的要求很高,因為每種酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味,進(jìn)而品就過程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了。
高部長還向我們介紹了健康飲酒的方式,如不要酗酒,不要吃西藥后喝酒等。
以上的介紹使我們對白酒有了初步的認(rèn)識,之后高部長就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長,1米多寬,1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌,用30公分的竹簽將泥掛住,所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥,經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天,池內(nèi)有四層,稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸,發(fā)酵后在甑中流酒(中間流出的酒品質(zhì)最佳)。再經(jīng)排酸等工序,釀造過程即成。
其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科。這里有測量醇酸脂的氣象測譜儀。據(jù)高部長所說,當(dāng)時在河北省只有一臺,而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的,也正是檢驗設(shè)備的先進(jìn)和精密,才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證。
之后我們來到了包裝車間,包裝的每一道工序都在有條不紊的進(jìn)行著。大體流程為:洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱,瀏覽了整條流水線,我們體會到了酒品的整體出場過程,看到了白酒在短時間內(nèi)便成箱累放,真的感受到了技術(shù)的震撼。
最后我們來到了酒庫門口,由于進(jìn)入酒庫是要進(jìn)行全面消毒的,因此我們只是在門口進(jìn)行了參觀。酒庫內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的酒缸,內(nèi)裝有不同類別的酒。缸重600余斤,缸對缸放于地上儲存,此為原酒,在經(jīng)歷一個“醇-醛-酸”的緩慢的化學(xué)變化之后,就基本完成了。
高部長說生產(chǎn)技術(shù)人員在廠內(nèi)一定要嚴(yán)格遵守場內(nèi)規(guī)定,而在制定廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時一定要高于國家標(biāo)準(zhǔn),這樣才能保證生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)達(dá)到萬無一失。
七、實習(xí)收獲:通過半天的參觀實習(xí),我對該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗有了初步的認(rèn)識,擴(kuò)展了知識面,對現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解,能夠運用所學(xué)過的知識分析在參觀過的問題,也為以后學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識打下了基礎(chǔ)。我知道所學(xué)的知識都是為以后的實踐打基礎(chǔ),只有理論聯(lián)系實踐才能解決實際的問題,因此這次在實習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗會知道我以后的學(xué)習(xí),成為我對自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。