有關(guān)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告合集6篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6篇,希望對(duì)大家有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間過(guò)得可真快,一轉(zhuǎn)眼,我的暑假生活即將結(jié)束。我很慶幸這個(gè)暑假到社會(huì)的大課堂上開闊了眼界,增長(zhǎng)了才干。同時(shí),也磨練了我的意志即將回到教室,心里卻一直有份沉甸甸的東西放不下――我的汗水,我的快樂(lè)。
這個(gè)暑假,我很慶幸有機(jī)會(huì)進(jìn)入天香樓餐飲商貿(mào)公司進(jìn)行我的暑假社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短短的幾天,但我過(guò)的卻很充實(shí),也為有這一次經(jīng)歷而感到自豪。
誠(chéng)然,社會(huì)實(shí)踐是短暫的,但我想它給我?guī)?lái)的影響卻是意義深遠(yuǎn)的。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,在實(shí)踐中檢驗(yàn)了自己。這樣的經(jīng)歷也給我留下了精彩而美好的回憶。在這幾天的社會(huì)實(shí)踐里,公司的領(lǐng)導(dǎo)給予了我們足夠的寬容、支持和幫助,讓我們充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川的胸襟”,同時(shí)也感悟到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的真真內(nèi)涵,更體會(huì)到了成功背后的艱辛與不易。
這次我們本著“既來(lái)之,則安之”的原則。在這次實(shí)踐中,我嚴(yán)格要求自己,并給自己定制了實(shí)踐目標(biāo)及任務(wù)如下:
1. 加強(qiáng)鞏固已學(xué)習(xí)的知識(shí),學(xué)習(xí)新的知識(shí),通過(guò)實(shí)踐工作,加強(qiáng)自身的工作熱情
2. 增強(qiáng)自己的動(dòng)手能力,名不自己的不足。
3. 加強(qiáng)與人的溝通、交流能力,增強(qiáng)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。
4. 遵守公司的規(guī)章制度,了解公司的概況,工作流程及整體服務(wù)環(huán)境。
5. 認(rèn)真,負(fù)責(zé)的完成本職工作,積累工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
6. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工學(xué)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
隨著青島XX區(qū)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,道路建設(shè)更是突飛猛進(jìn)。然而,居民的交通意識(shí)沒有跟上發(fā)展的步伐。好多居民交通意識(shí)淡薄,走路闖紅燈、逆向行駛、過(guò)馬路不走斑馬線,甚至翻越隔離欄等等,對(duì)交通的安全產(chǎn)生了一定的隱患。我們化學(xué)與藥學(xué)院在暑假期間,組織我們開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),向交警學(xué)習(xí),了解體驗(yàn)交警工作的辛苦,進(jìn)行義務(wù)值勤,協(xié)助維護(hù)交通管理。
我們和交警共同執(zhí)勤了幾天,通過(guò)幾天的相處,我了解到了交警的辛苦與默默奉獻(xiàn),他們認(rèn)真站好每一天的崗,我們同學(xué)協(xié)助他們管理好交通秩序。站崗的時(shí),雖然很累,但能和交警一起合作,我感到很光榮,也很自豪。
社會(huì)實(shí)踐這幾天,通過(guò)和交警的相處,我學(xué)習(xí)到了很多東西,首先我知道什么是交通協(xié)*。
首先明確,“交通協(xié)*”不是執(zhí)法人員,不具備執(zhí)法權(quán)。
其職責(zé)從其名稱就能看出來(lái)了,顧名思義,“交通協(xié)*”就是“協(xié)助交通警察管理交通秩序”的意思。
“協(xié)*”本身也有崗位之分,其每天的工作內(nèi)容,依崗位而定。其次,“交通協(xié)*”是交通管理的一支輔助力量,不屬于國(guó)家工作人員,其管轄權(quán)的歸屬問(wèn)題由各地自行決定。是否屬于交警隊(duì)管轄,視地區(qū)不同而不同。
交通協(xié)*每天雖然只工作4,5個(gè)小時(shí),但他們很辛苦,有好多協(xié)*都是年輕的同志,他們站在車流量最多的地方,指揮著來(lái)往的車輛,其認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓人敬佩。另外其服裝樣式與交警制服有明顯的區(qū)別,“交通協(xié)*”是否統(tǒng)一著裝?著裝樣式如何?我們國(guó)家沒有統(tǒng)一規(guī)定,由各地政府自行制定。但有一條要求是明確的:必須與真正的警察制服有明顯區(qū)別。
我還知道了交通協(xié)*的職責(zé):公安部最新頒布的《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》明確交通協(xié)管員可以承擔(dān)的具體工作事項(xiàng)。在總結(jié)分析交通協(xié)管員直接參與執(zhí)法引發(fā)的一系列問(wèn)題的基礎(chǔ)上,《工作規(guī)范》專門規(guī)定了交通協(xié)管員的工作要求、工作任務(wù)和禁令規(guī)定。
一是明確了交通協(xié)管員要在交通警察指導(dǎo)下承擔(dān)部分執(zhí)勤工作。
二是明確規(guī)定交通協(xié)管員可以“維護(hù)道路交通秩序,勸阻違法行為”、“維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員”、“交通安全宣傳”、“及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況”、“接受群眾求助”等5項(xiàng)工作。
三是規(guī)定交通協(xié)管員不得從事其他執(zhí)法行為,不得對(duì)違法行為人作出行政處罰或者采取行政強(qiáng)制措施決定。
在我實(shí)踐期間,我了解到了城陽(yáng)的交通現(xiàn)狀:城陽(yáng)各主要道路都存在交通秩序亂的現(xiàn)象,機(jī)動(dòng)車輛還很好,嚴(yán)格按照交通規(guī)則行駛,但電動(dòng)車、自行車、行人在機(jī)動(dòng)車道行走、闖紅燈卻屢見不鮮。因此我們的主要任務(wù)就是協(xié)助交警,管理這方面的問(wèn)題。
在交管工作中,我們非常重視加強(qiáng)對(duì)非機(jī)動(dòng)車和行人的管理,對(duì)電動(dòng)自行車的管理,目前,正在起草在主要街道設(shè)置部分電動(dòng)車禁行標(biāo)志。另外,對(duì)電動(dòng)車輛的管理,除交警嚴(yán)格管理外,利用媒體對(duì)全社會(huì)進(jìn)行宣傳也是一個(gè)好辦法,只有提高人們安全行駛的自覺遵章意識(shí),才能進(jìn)一步改善道路交通環(huán)境。近期,我局交管部門在市區(qū)范圍內(nèi)開展了非機(jī)動(dòng)車、行人違法專項(xiàng)整治月活動(dòng),將每周二、四定為非機(jī)動(dòng)車、行人專項(xiàng)治理日。市區(qū)各大隊(duì)分別在主干道設(shè)立違法宣傳處理點(diǎn),并采取發(fā)放宣傳材料與辦班學(xué)習(xí)等手段,對(duì)行人和騎車人交通違法行為做到管理、教育、處罰相結(jié)合,全面提高廣大交通參與者的文明意識(shí)。
交通三隊(duì)為了保護(hù)我們學(xué)生的安全,提高我們交通的知識(shí),交通隊(duì)專門培訓(xùn)了我們,通過(guò)培訓(xùn)使我意識(shí)到其重要性:
1、加強(qiáng)協(xié)*隊(duì)伍的規(guī)范化管理是當(dāng)前交警隊(duì)伍自身建設(shè)的需要。協(xié)*是道路交通管理的重要補(bǔ)充力量,協(xié)*在正式交通民警的直接帶領(lǐng)下,協(xié)助交警進(jìn)行道路交通安全管理工作,其工作形象好壞直接關(guān)系到交警隊(duì)伍的形象。從某種角度講,協(xié)*隊(duì)伍狀況直接反映了交警的隊(duì)伍狀況。因此,加強(qiáng)交通協(xié)*隊(duì)伍的規(guī)范化管理應(yīng)提到重要議事日程上來(lái)。
2、加強(qiáng)協(xié)*的規(guī)范化管理是協(xié)*自身發(fā)展的需要。一個(gè)事物的發(fā)展必然經(jīng)歷循序漸進(jìn)的過(guò)程,協(xié)*隊(duì)伍從無(wú)到有、從素質(zhì)低到高素質(zhì)本身也是一個(gè)逐步學(xué)習(xí)、提高、完善、發(fā)展的過(guò)程,目前這支隊(duì)伍中也還存在不少問(wèn)題,而規(guī)范管理正是解決這些問(wèn)題的一個(gè)重要途徑,規(guī)范管理將對(duì)協(xié)*隊(duì)伍的成熟發(fā)展起到十分積極的作用。只有加強(qiáng)協(xié)*隊(duì)伍的規(guī)范管理,不斷發(fā)展完善,這支隊(duì)伍在交通安全管理中,才能發(fā)揮更大的作用。
3、協(xié)*隊(duì)伍有其自身的優(yōu)勢(shì)。大部分協(xié)*年齡在25歲左右,是一支年輕化的隊(duì)伍,在學(xué)習(xí)方面、體能方面都存在著一定優(yōu)勢(shì)。如:現(xiàn)場(chǎng)搶救、協(xié)助追逃抓撲犯罪嫌疑人等都存在一定的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)交警和協(xié)*的共同努力,邯鄲的交通有了
很大的提高,基本上沒有違規(guī)現(xiàn)象,車輛都按照指定的路線行走。同時(shí)我們實(shí)踐大學(xué)生還加大宣傳力度,使居民更加了解交通規(guī)則,使他們認(rèn)識(shí)到遵守交通規(guī)則的重要性,同時(shí)我們大學(xué)生也學(xué)到了很多東西,我們受益匪淺,使得這次暑假社會(huì)實(shí)踐非常有意義。
我希望下次假期的社會(huì)實(shí)踐還能夠與交警合作,為了城陽(yáng)交通的有條不紊貢獻(xiàn)自己微薄之力。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
摘要:
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的機(jī)會(huì)。這是在我大學(xué)生涯中第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),社會(huì)實(shí)踐不能停留在毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),而是應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,真正從中獲益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
正文:
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開頭難的道理,所以我對(duì)剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過(guò)這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會(huì)了偷懶,開始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好。”從那天起,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話怎么樣,說(shuō)話有多難聽,我們都必須微笑對(duì)待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢?duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):
這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。 它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。
經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、活動(dòng)主題:
社會(huì)之隅——南京財(cái)經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì)
二、活動(dòng)背景:
古人云:“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。”這個(gè)道理在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天很是適用。所以時(shí)代要求人才不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí),還要具備一定的綜合素質(zhì),更重要的是掌握實(shí)際操作能力和實(shí)際工作能力。尤其對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)實(shí)踐變得更加重要。
通過(guò)舉辦這次暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告大會(huì),可以讓我院的學(xué)生更好地了解社會(huì)實(shí)踐,清楚認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的本質(zhì)和意義所在,繼而積極參與社會(huì)實(shí)踐的隊(duì)伍當(dāng)中,并且能夠從中學(xué)習(xí)到有益于今后開展實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
三、活動(dòng)目的:
社會(huì)實(shí)踐不但把教育和時(shí)代背景有效結(jié)合,把理論和實(shí)踐有效結(jié)合,而且還能引導(dǎo)我們走出校門,接觸社會(huì),了解國(guó)情。社會(huì)實(shí)踐同時(shí)也是提高大學(xué)生思想覺悟,增強(qiáng)大學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí),促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。讓當(dāng)代大學(xué)生成為為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才。
大會(huì)請(qǐng)來(lái)我院領(lǐng)導(dǎo)和參與過(guò)今年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)們,為大一新生講述我院舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總體情況并鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與到活動(dòng)中來(lái)。高年級(jí)同學(xué)通過(guò)分享他們?cè)诨顒?dòng)中的精彩瞬間及寶貴經(jīng)驗(yàn),讓同學(xué)們了解到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)存在的意義,使同學(xué)們樹立起服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的觀念與意識(shí),同時(shí)提高自身的精神與道德素養(yǎng)。為我院下一年度順利開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造有利條件。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月13日
五、活動(dòng)地點(diǎn):
專二報(bào)告廳
六、主辦單位
南京財(cái)經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院分團(tuán)委
七、活動(dòng)對(duì)象
。1)信息工程學(xué)院全體大一新生
(2)大二大三各班班長(zhǎng)團(tuán)支書
。3)學(xué)生會(huì)分團(tuán)委副部長(zhǎng)以上人員
(4)七支立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
八、活動(dòng)流程
。ㄒ唬(zhǔn)備階段
1、提前一周申請(qǐng)場(chǎng)地,邀請(qǐng)嘉賓,制作橫幅,準(zhǔn)備好礦泉水,話筒音響等設(shè)備。
2、邀請(qǐng)主持人,并提前準(zhǔn)備好主持稿,進(jìn)行流程的彩排。
3、提前5天通知活動(dòng)對(duì)象活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn),務(wù)必準(zhǔn)時(shí)參加報(bào)告大會(huì)。
4、提前7天向嘉賓發(fā)出邀請(qǐng),告知活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)。
5、活動(dòng)當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行布置,內(nèi)容包括橫幅布置,座位安排,礦泉水的放置和音響話筒及電腦的最后檢查。
。ǘ┗顒(dòng)階段
1、最后確認(rèn)會(huì)場(chǎng)情況,如音響,話筒,各團(tuán)隊(duì)的PPT等。
2、組織與會(huì)人員入場(chǎng),簽到并維持會(huì)場(chǎng)秩序。
3、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)。
4、由主持人致開幕詞,介紹領(lǐng)導(dǎo)及活動(dòng)流程。
5、請(qǐng)團(tuán)委副書記xxx做活動(dòng)總體報(bào)告,向同學(xué)們講出本次活動(dòng)的主要內(nèi)容和目的。
6、由七支團(tuán)隊(duì)輪流上臺(tái)介紹暑期活動(dòng)情況,分享活動(dòng)經(jīng)歷,通過(guò)PPT等媒體讓同學(xué)們直觀地了解社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容及意義。每組4—5分鐘。
7、挑選五個(gè)優(yōu)秀個(gè)人做總結(jié)
8、頒發(fā)個(gè)人和集體的獎(jiǎng)狀
9、請(qǐng)張媛媛老師做總結(jié)發(fā)言,并對(duì)大一新生給予鼓勵(lì)和希冀。
10、聘書授予儀式。由領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W生會(huì)以及分團(tuán)委副部長(zhǎng)以上人員授予聘書,分為四批,即分團(tuán)委副書記;分團(tuán)委部長(zhǎng)、副部長(zhǎng);學(xué)生會(huì)主席;學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)副部長(zhǎng)。
11、主持人宣布報(bào)告大會(huì)結(jié)束,請(qǐng)嘉賓先行退場(chǎng)。
12、組織與會(huì)人員有序退場(chǎng)。
(三)收尾階段
1、做好會(huì)場(chǎng)清理工作。
2、歸還租借器材,話筒音響及電腦等。
3、做活動(dòng)總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。
九、活動(dòng)預(yù)算
場(chǎng)地及話筒 (借用) 0
活動(dòng)宣傳橫幅 1*50=50 礦泉水 20*2=40 (待補(bǔ)充)
總計(jì):90
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
大學(xué)的第一個(gè)寒假,我有幸到郴州電信總部進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,當(dāng)然因?yàn)槲倚∈迨悄抢锏母笨,不過(guò)在我實(shí)習(xí)期間,誰(shuí)也不知道我的身份,呵呵。在10天的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)是陌生的。再觀目前,如今的教育越來(lái)越脫離實(shí)踐,在豐富書本內(nèi)容的`同時(shí)卻忽略了實(shí)踐的重要性.然而競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,往往公司招聘人員時(shí),都要看應(yīng)聘人是否有過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝郴州電信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面,同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在通過(guò)10天盡然有序的實(shí)踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng),在這些日子里,依稀覺察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進(jìn),大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí),但是也會(huì)沒日沒夜加班加點(diǎn),似乎存在著一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語(yǔ),在大一的學(xué)習(xí)中,在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語(yǔ)為主要,大二將開展商務(wù)一系列的課程,通過(guò)這次實(shí)踐,我將帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí),努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞:社會(huì)實(shí)踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對(duì)
實(shí)踐地點(diǎn):郴州電信局總部
實(shí)踐時(shí)間:20xx.1.17——20xx.1.27
實(shí)踐目的:提升自我價(jià)值,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基。鍛煉自己的交流能力,努力將實(shí)踐和認(rèn)識(shí)相結(jié)合,為走向社會(huì)塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié):
一:真誠(chéng)待人.我剛來(lái)報(bào)到時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說(shuō)太多的話,而且對(duì)工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意和我交往.還教會(huì)我一些技術(shù),由此我深感真誠(chéng)的重要性,在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性,過(guò)于清高是很難融入大集體的.
二:不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?當(dāng)然是不偷懶的員工.試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時(shí),主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,所以在工作的時(shí)候,就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天.由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
三:勤學(xué)好問(wèn).剛來(lái)到單位時(shí),我對(duì)很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問(wèn).因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時(shí),看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挘疫B一句話都不敢說(shuō),看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問(wèn)題,心里很不是滋味。當(dāng)天下午開小組會(huì)時(shí),我這個(gè)做組長(zhǎng)的連一個(gè)要點(diǎn)都說(shuō)不出來(lái)。我回到家不斷地反思,我發(fā)現(xiàn)如果我不去問(wèn),我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒有。
在以后幾天中,我積極和老師交流,學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識(shí)。我通過(guò)和老師的交流,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時(shí)必須注意的:在問(wèn)人之前要分清哪些問(wèn)題可以問(wèn),哪些問(wèn)題不該問(wèn).還要注意在什么時(shí)候問(wèn)會(huì)好一點(diǎn).比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題,不要對(duì)薪水太在乎,對(duì)于新人來(lái)說(shuō),能學(xué)到東西才是最重要的.
四:講究條理.年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們?cè)谟龅娇蛻敉司W(wǎng)和客戶對(duì)套餐質(zhì)疑時(shí),首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況,然后問(wèn)清楚客戶對(duì)產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助,并且站在客戶的立場(chǎng)上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
通過(guò)這短短10天的時(shí)間,我大概了解了寬帶續(xù)包的業(yè)務(wù)流程:1.撥通客戶電話;2自我介紹;3詢問(wèn)是否需要續(xù)包;4在不續(xù)包的情況下問(wèn)其是否想換套餐;5最終洽談;6 談判完畢
同時(shí)我還關(guān)注了以下業(yè)務(wù)員的工作步驟:1“通過(guò)excel表格文件查詢業(yè)務(wù)將要到期的客戶情況。2:通過(guò)icd客服中心具體查詢業(yè)務(wù)情況,并在excal文檔中記錄。3:撥打客戶的電話(電話分付費(fèi)號(hào)碼和綁定號(hào)碼)4:詳細(xì)記錄下每次通話后的情況(當(dāng)時(shí)無(wú)法立即確認(rèn)的,則需要說(shuō)明情況和時(shí)間)
業(yè)務(wù)員在談話時(shí),首先會(huì)向客戶詢問(wèn)對(duì)客戶之前所包的業(yè)務(wù)的感覺,如若感覺良好給以續(xù)包的幫助,同時(shí)進(jìn)行天翼手機(jī)和新產(chǎn)品的介紹(對(duì)誠(chéng)信的老用戶開始推銷),當(dāng)遇到脾氣不是太好,有點(diǎn)急躁的客戶,業(yè)務(wù)員會(huì)依舊用甜美的聲音進(jìn)行說(shuō)明和服務(wù),遇到年老的客戶,業(yè)務(wù)員會(huì)不斷重復(fù),讓客戶能聽清她說(shuō)的話。
同時(shí)我注意到電信公司很關(guān)注客戶的誠(chéng)信問(wèn)題,在10000號(hào)撥打電話時(shí),對(duì)于非誠(chéng)信用戶只是提醒,我覺得這很好,這也叫我們所有客戶在想要得到電信幫助的同時(shí)要給電信起碼的誠(chéng)信。
在實(shí)踐的10天中,我也遇到幾例退網(wǎng)的客戶,我總結(jié)了幾點(diǎn):
一:電信的寬帶費(fèi)用比移動(dòng)高。
二:沒有單獨(dú)的優(yōu)惠的寬帶業(yè)務(wù),往往和手機(jī)、固話綁定在一起。
三:套餐
內(nèi)容多復(fù)雜,大多數(shù)人不認(rèn)真看不易看懂。
四:營(yíng)業(yè)廳少,繳費(fèi)不方便。
對(duì)此我想提一下幾點(diǎn)建議:
一:開通單獨(dú)的優(yōu)惠寬帶套餐。
二:和個(gè)人私營(yíng)合作,多開點(diǎn)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
三:簡(jiǎn)化套餐內(nèi)容,開展業(yè)務(wù)的介紹會(huì),讓大家了解業(yè)務(wù)內(nèi)容,深入社區(qū)。
最近電信又推出天翼手機(jī),我覺得天翼手機(jī)是面對(duì)已工作人群和家庭為主,如果要推向?qū)W生群體,鑒于移動(dòng)已在校園推行了這么多年,我覺得電信應(yīng)該將天翼手機(jī)在公司和家庭中的地位穩(wěn)定了,再著手與學(xué)生群體,但不代表放棄,可以慢慢介入。我有以下建議:
一:改變贈(zèng)送手機(jī)的機(jī)型,和大型手機(jī)商合作。
二:提出更適合大學(xué)生的套餐。
三:經(jīng)常在校園舉行活動(dòng)。
四:多開展寒假實(shí)踐活動(dòng),讓大學(xué)生自身走入電信,了解電信。
為期十天的實(shí)踐就要結(jié)束了,感受頗多。今次的寒假實(shí)踐帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)踐期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)電信公司去實(shí)踐,對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的。我 3年后就要走向社會(huì)了,相信這次實(shí)踐對(duì)我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!
衷心感謝郴州電信局總部提供我社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),以及同事們無(wú)微不至的幫助!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
居住物業(yè)(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)),是指住宅以及相關(guān)的公共設(shè)施。物業(yè)管理,作為改革開放后出現(xiàn)的一個(gè)新興名詞,在時(shí)間的流逝中,悄然進(jìn)入了人們的日常生活,并逐漸成為了一個(gè)家喻戶曉的行業(yè)。物業(yè)管理不僅關(guān)系著居民的正常生活,更關(guān)系著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。因此,國(guó)家自九十年代以來(lái),不斷加強(qiáng)相關(guān)方面的立法和完善工作。
一、我國(guó)物業(yè)管理立法現(xiàn)狀
八十年代以來(lái),我國(guó)先后頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》等法律法規(guī)。我國(guó)的物業(yè)管理現(xiàn)狀隨物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的不斷健全和完善而呈現(xiàn)欣欣向榮之勢(shì)。
二、XX市是本次調(diào)查的必然選擇
銅仁地處中國(guó)貴州東南門戶,各個(gè)區(qū)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度各不相同。在改革開放的推動(dòng)下,銅仁已經(jīng)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高。銅仁的社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上,能較準(zhǔn)確地反映出XX區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展?fàn)顩r。因此,在決定擬制此次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)并制作了調(diào)查所需相關(guān)資料后,我選擇了XX市作為了本次寒假社會(huì)調(diào)查報(bào)告的實(shí)踐基地。本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)問(wèn)卷調(diào)查范圍主要以XX市物業(yè)管理現(xiàn)狀為題,采用抽樣調(diào)查方式進(jìn)行上門問(wèn)卷填寫.
在各位同學(xué)與廣大市民的幫助和配合下,經(jīng)過(guò)近20天的努力,我終于完成了本次實(shí)踐調(diào)查任務(wù)的主要工作(問(wèn)卷填寫)。在完成問(wèn)卷工作后,我現(xiàn)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行總結(jié)和歸納,終于得出了XX市居民小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的一些簡(jiǎn)單的信息。
三、居民住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
(一)物業(yè)管理主體方面的缺陷
1、物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小,但發(fā)展較快。目前,XX市基本上在每個(gè)區(qū)縣都相繼建立起新興的居民住宅小區(qū),但是,在銅仁主城區(qū)分布較廣泛,而各區(qū)縣發(fā)展較慢僅僅在設(shè)施完備的新建居民小區(qū)才建立起物業(yè)管理服務(wù),且為數(shù)不多。
2、專業(yè)性物業(yè)管理企業(yè)比例較大,但是仍需要相當(dāng)部分的專業(yè)性企業(yè)。物業(yè)管理公司大都是專業(yè)性的,但實(shí)踐中也存在很多非專業(yè)性企業(yè)。
3、小區(qū)業(yè)主大會(huì)的召開或定期召開現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,業(yè)主缺乏對(duì)自己參加業(yè)主大會(huì)、行使相關(guān)權(quán)利的合理認(rèn)識(shí)。
4、尚有相當(dāng)比例的小區(qū)沒有按照法律規(guī)定成立和召開業(yè)主委員會(huì),有些公民缺乏權(quán)利意識(shí)。在召開業(yè)主大會(huì)后,法律法規(guī)規(guī)定,必須組成和召開業(yè)主委員會(huì)。
(二)物業(yè)管理合同及其違約責(zé)任追究
物業(yè)管理合同是業(yè)主集體與物業(yè)管理公司簽定的關(guān)于經(jīng)營(yíng)特定小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。因此,它是物管公司與業(yè)主之間發(fā)生法律關(guān)系的前提。
在簽定了物業(yè)管理服務(wù)合同之后,涉及的問(wèn)題就是該合同的履行。
首先,在合同履行方面,從調(diào)查來(lái)看,XX市的居民住宅小區(qū)物管合同的履行情況問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。
其次,對(duì)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)方面,缺乏較統(tǒng)一性。
再次,在小區(qū)發(fā)生僅僅安全等物業(yè)管理合同約定的情況后,物業(yè)管理公司有義務(wù)及時(shí)排除妨礙,消除危險(xiǎn)。
最后,對(duì)居民小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出租的決定權(quán)等方面;
(三)、居民對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)價(jià)
在本次調(diào)查問(wèn)卷結(jié)束后,被調(diào)查者提出了一些總結(jié)和評(píng)價(jià):見下表:
。ㄐ^(qū)安全、綠化、衛(wèi)生等管理評(píng)價(jià)):
總結(jié)評(píng)價(jià)
很好 好 一般 不好
比例 15.2% 42.4 39.4% 23%
(對(duì)所在小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)方面的總體評(píng)價(jià)):
總結(jié)評(píng)價(jià) 優(yōu)秀 良好 及格 不及格
比例 15.2% 42.4% 27.3% 15.1%
(四)對(duì)發(fā)展和完善居民小區(qū)物業(yè)管理方面的建議
上述調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)了普遍存在的XX市物業(yè)管理方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,但是必須認(rèn)識(shí)到上述認(rèn)識(shí)的局限性。我試從上述問(wèn)題出發(fā),提出自己關(guān)于發(fā)展和完善居民住宅小區(qū)物業(yè)管理方面的建議。
1、積極促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)性。實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)性物業(yè)管理公司的宏觀調(diào)控,極力解決目前存在的物業(yè)覆蓋率低,從業(yè)人員比例少,物業(yè)企業(yè)規(guī)模小的問(wèn)題。放開政府管制之手,大力將市場(chǎng)引進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)。
2、完善法律程序,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理定價(jià)的法律化。正確解決物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平低、收費(fèi)率低,代收代繳墊支多,個(gè)別管理部門亂收費(fèi),導(dǎo)致企業(yè)虧損嚴(yán)重等問(wèn)題。合理規(guī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的繳納和比例。避免在實(shí)際中亂收費(fèi)和收費(fèi)不到位等問(wèn)題。
3、加強(qiáng)有關(guān)物業(yè)管理方面的法律法規(guī)的法制宣傳,提高小區(qū)業(yè)主法律和權(quán)利意識(shí)。
4、促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主大會(huì)等業(yè)主權(quán)力機(jī)構(gòu)的建立和完善,建立起合理的行使權(quán)利機(jī)構(gòu),以及時(shí)和迅速追究物業(yè)管理公司的法律責(zé)任。
5、發(fā)展群眾性維權(quán)組織,加大社會(huì)對(duì)業(yè)主保護(hù)力。建立起物業(yè)管理協(xié)會(huì),以這會(huì)中介主體資格出發(fā),以發(fā)生應(yīng)有的作用,促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展、壯大。
6、促進(jìn)社會(huì)性物業(yè)管理行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)的設(shè)立和發(fā)展,并由政府進(jìn)行授權(quán)管理自己行業(yè),實(shí)現(xiàn)中介機(jī)構(gòu)對(duì)本行業(yè)的“自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督”等權(quán)利。
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