2016廣州住房公積金網(wǎng)上提取指南

　　廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳(個人版)分為歸集業(yè)務、貸款業(yè)務、個人設置、查詢四個功能。職工可通過“個人公積金賬號+密碼”或“身份證號碼+姓名+密碼”登錄住房公積金網(wǎng)上辦事大廳，辦理住房公積金提取業(yè)務、個人信息查詢和貸款業(yè)務等。職工可按照以下操作指引辦理上述業(yè)務：

　　一、登錄

　　個人網(wǎng)上辦事大廳登錄分為個人公積金賬號登錄和證件號登入兩種。當用戶登錄到網(wǎng)上辦事大廳時，輸入“個人公積金賬號”或“證件號+姓名”、正確的密碼和驗證碼后，即可進行查詢和相關業(yè)務操作。

　　注意事項：

　　1.輸入的信息一定要正確，否則登錄失敗。

　　2.當忘記密碼或因密碼輸入次數(shù)過多被鎖定時，需持本人身份證明前往住房公積金中心經(jīng)辦網(wǎng)點辦理掛失重置。

　　二、退出

　　當完成查詢或相應操作后，為了保證賬戶的安全性，需要退出網(wǎng)上辦事大廳。點擊頁面右上方的“退出”。

　　三、公積金提取申請(2014年3月26日正式啟用)

　　1.我中心提取集中審批功能于2013年9月26日全面上線后，職工購買本市自住住房、資料已經(jīng)在銀行網(wǎng)點前臺錄入掃描系統(tǒng)并成功辦理過提取業(yè)務、距離上次提取到賬180天的，在同一套住房申請?zhí)崛∏也话l(fā)生提取信息變更的情況下，可通過網(wǎng)上辦事大廳(個人版)提交提取申請。職工提交的申請經(jīng)后臺審批通過后直接轉賬，職工無需再前往網(wǎng)點簽名確認。

　　2.公積金提取申請的操作方法：

　　(1)點擊“歸集業(yè)務”-〉“公積金提取申請”進入提取申請界面;

　　(2)點擊“申請”進入申請列表界面;

　　(3)在提取申請列表界面，選擇申請?zhí)崛〉姆课荩�點擊后面的“選擇”進入辦理須知界面;

　　(4)閱讀須知無異議后，點擊“下一步”，進入公積金提取申請界面;

　　(5)認真核對房屋提取信息無誤后，錄入擬提取金額，點擊“保存”、“提交”， 該提取申請將上傳到中心審批后臺。

　　3.注意事項：

　　(1)職工購買本市自住住房，且資料已經(jīng)在銀行網(wǎng)點前臺錄入掃描系統(tǒng)并成功辦理過提取業(yè)務的，180天后以同一套住房申請?zhí)崛∏也话l(fā)生提取信息變更時，才可通過網(wǎng)上辦事大廳(個人版)提交提取申請;若提取信息發(fā)生變更，請持相關資料前往銀行網(wǎng)點辦理，業(yè)務辦理具體要求詳見《住房公積金提取服務指南》。

　　(2)職工提交的申請由中心后臺審批，審批通過后直接轉賬，職工無需再前往網(wǎng)點簽名確認。

　　(3)若職工對審批結果有疑義的，可持相關資料前往房屋所在區(qū)域的中心辦事處或管理部咨詢;

　　(4)提取申請審核不通過或轉賬失敗的，可根據(jù)審批意見或轉賬失敗原因持相關資料到任一銀行網(wǎng)點辦理“提取申請資料變更”業(yè)務，具體要求詳見《住房公積金提取服務指南》;辦理“提取申請資料變更”業(yè)務后，可在任一銀行網(wǎng)點上報提取申請，也可通過網(wǎng)上辦事大廳(個人版)重新提交提取申請。

　　若申請列表中審核狀態(tài)為“轉賬失敗”，且審批意見為“賬戶控制狀態(tài)不允許轉入”，說明該職工的轉入賬戶被鎖定，職工可選擇不更換銀行賬戶，前往銀行激活賬戶，網(wǎng)上重新申請即可轉賬;也可持相關資料前往銀行網(wǎng)點辦理提取申請業(yè)務，具體要求詳見《住房公積金提取服務指南》。

　　(5)職工在提取登記信息中錄入提取金額時，可提取金額保留到百位。

　　(6)公積金提取信息登記完成后，職工須先點擊“保存”再點擊“提交”，方可進入中心后臺審批。若只點擊“保存”，此時提取信息尚未提交，職工可對本次提取申請進行“修改申請”、“刪除”、“查看詳細”操作，其中“修改申請”只能對本次提取的金額進行修改;“刪除”只能對已保存但未提交的.記錄進行刪除操作。

　　(7)網(wǎng)上申請后審核不通過，20天內(nèi)職工到銀行網(wǎng)點上報提取申請的，則該職工在網(wǎng)上辦事大廳(個人版)上被退回的提取申請將自動失效，不可再對該申請記錄進行操作，只可在結果列表中查看該申請記錄的信息;若退回超過20天內(nèi)未進行重新提交的，該記錄自動失效，不可對該記錄進行操作，只能在查看結果列表中查看該條記錄信息。

　　(8)對于已經(jīng)注銷的提取記錄，在提取申請列表中將不再顯示該條提取記錄。

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