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2014年中國(guó)婚慶行業(yè)薪酬現(xiàn)狀分析
根據(jù)國(guó)家民政部的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自2005年開始，我國(guó)的婚姻登記對(duì)數(shù)以及結(jié)婚率就呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。“互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起是一個(gè)不容忽視的因素，各種社交網(wǎng)站的普及將越來越多的人以一種跨時(shí)空的方式聯(lián)系在一起。盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的社交關(guān)系的穩(wěn)固程度受限于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)站本身的制度保障，但這種簡(jiǎn)單方便的交往方式為婚姻提供了更多的可能這一點(diǎn)是毋庸置疑的。人們擁有更多的選擇、更多的信息交互，婚姻也因此越來越市場(chǎng)化。”眾達(dá)樸信咨詢顧問信浩這樣說道。
越來越市場(chǎng)化的婚姻現(xiàn)狀使婚姻產(chǎn)生了越來越多的可能性，同樣也對(duì)婚慶行業(yè)產(chǎn)生了影響。這不僅僅是指單純的市場(chǎng)擴(kuò)大帶來的更多的經(jīng)濟(jì)利益，更多的是消費(fèi)者消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變所引發(fā)的行業(yè)轉(zhuǎn)型。消費(fèi)能力日趨提升的消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的要求也在增加，而對(duì)消費(fèi)本身依舊謹(jǐn)慎。拿婚攝攝影來說，2007年的調(diào)研結(jié)果顯示，只有5%的被調(diào)研人群愿意為婚紗攝影消費(fèi)8000元以上，僅有17%的被調(diào)研人群愿意為婚紗攝影消費(fèi)5000-8000元，而去年的相關(guān)調(diào)研結(jié)果顯示，這兩部分人群占比已經(jīng)分別達(dá)到了19%和42%。在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上，愿意請(qǐng)婚慶公司舉辦婚禮的人群也從不足49%增長(zhǎng)到72%，更多的人希望婚慶公司承擔(dān)更多的工作而不僅僅是婚禮的籌辦和主持，這將促使婚慶企業(yè)盡快的完成行業(yè)的縱向整合，并向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)�；I(yè)化、集團(tuán)化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
一、人才匱乏制約行業(yè)發(fā)展
盡管婚慶市場(chǎng)在近幾年中一直處于擴(kuò)張的狀態(tài)，但要真正吃下這塊蛋糕，婚慶公司仍有不少工作需要完成，其中，人力資源的儲(chǔ)備和管理必不可少。根據(jù)眾達(dá)樸信最新發(fā)布的《2014年婚慶行業(yè)人力資源需求報(bào)告》顯示，我國(guó)大多數(shù)城市和地區(qū)婚慶行業(yè)都存在少則數(shù)千多則上萬的人才缺口，婚慶企業(yè)的滿編率則大多在60%-70%之間，缺編情況嚴(yán)重。眾達(dá)樸信認(rèn)為，造成婚慶行業(yè)人才匱乏的原因，人才供給不足固然是一方面，但是更重要的是企業(yè)的人力資源管理水平仍待提高。
從人才供給的角度來分析婚慶行業(yè)的人才匱乏問題，眾達(dá)樸信研究員張迷離認(rèn)為，目前婚慶行業(yè)的行業(yè)特質(zhì)模糊是造成行業(yè)整體人才供給不足的最重要的原因。事實(shí)上，婚慶行業(yè)所需的人才并沒有與其它行業(yè)有明顯的界限，無論是攝影、化妝還是主持，婚慶行業(yè)在某一類人才的競(jìng)爭(zhēng)中總是要面對(duì)除了婚慶行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)外的其他行業(yè)的爭(zhēng)奪。而在當(dāng)前運(yùn)作模式下，婚慶公司所能提供人才發(fā)揮自身能力的舞臺(tái)相比于其他行業(yè)來說還有不足，這就造成了婚慶行業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。這種劣勢(shì)使婚慶行業(yè)在某一領(lǐng)域的專業(yè)性不足，諸如攝影、化妝等，將進(jìn)一步弱化求職者對(duì)婚慶行業(yè)的傾向。
從企業(yè)人才資源管理的角度來分析婚慶公司的人才匱乏問題，張迷離則認(rèn)為，目前婚慶公司普遍缺乏人才粘性。除了行業(yè)發(fā)展不充分造成的在職者長(zhǎng)期從事婚慶工作的意愿下降，企業(yè)本身對(duì)人才的重視程度沒有體現(xiàn)為具體的行為、制度或流程上，也是員工歸屬感不強(qiáng)的重要原因。
調(diào)查研究表明，現(xiàn)有的婚慶公司同質(zhì)化問題嚴(yán)重，企業(yè)往往表現(xiàn)出對(duì)人才的過度依賴，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一般表現(xiàn)為個(gè)人能力，所以員工的離職會(huì)對(duì)婚慶行業(yè)企業(yè)造成的比其他行業(yè)企業(yè)更大的影響。相對(duì)應(yīng)的，員工則擁有較強(qiáng)的自主性，企業(yè)薪酬績(jī)效體系和晉升體系的缺失則將這種自主性轉(zhuǎn)變?yōu)殡x職傾向。事實(shí)上，臨時(shí)工作在婚慶行業(yè)中的普及面很大，這在很大程度上減小了員工的離職成本。
二、高素質(zhì)人才推動(dòng)行業(yè)薪酬增長(zhǎng)
正如前文所述，消費(fèi)者生活水平的提高和消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)變使婚慶公司迎合消費(fèi)者需求的任務(wù)變得愈加艱難。這種艱難迫使企業(yè)開始對(duì)自身核心能力的不斷挖掘，當(dāng)代婚慶企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)分工將更加細(xì)致，產(chǎn)業(yè)鏈也將衍生出更豐富的內(nèi)容。婚慶公司對(duì)人才的素質(zhì)也將提出更高的要求。像婚禮主持人這個(gè)崗位，單純的口才好已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求了，婚禮主持人不僅對(duì)品貌、言談、舉止有著較高的要求，更要求主持人博聞強(qiáng)識(shí)、具有深厚的文化底蘊(yùn)，對(duì)外語能力有一定的要求已經(jīng)不再是新鮮事了。
某婚慶公司的人力資源經(jīng)理對(duì)這種變化感到欣喜，行業(yè)對(duì)人才素質(zhì)要求的提高恰恰說明了行業(yè)的進(jìn)步，并且這并不會(huì)對(duì)人力資源的工作造成太多的阻礙。相反的高素質(zhì)人才的涌入對(duì)企業(yè)在職員工來說是一種極大地激勵(lì)，而且素質(zhì)越高的員工對(duì)離職決定的謹(jǐn)慎程度也越高。人力資源將得以從繁重的事務(wù)性工作中解脫出來，更多的將精力投入到企業(yè)制度、流程和體系的建設(shè)中。
眾多的婚慶企業(yè)表示，當(dāng)前人力資源的主要工作將是薪酬體系的重建，包括崗位說明書、任職資格、晉升通道、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核等一系列內(nèi)容將系統(tǒng)化和規(guī)范化，解決新老員工矛盾和新員工的保留是人力資源體系建設(shè)的核心議題。眾達(dá)樸信近日發(fā)布的《2014年婚慶行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，去年婚慶行業(yè)整體薪酬水平上調(diào)幅度達(dá)到了10.7%，增長(zhǎng)幅度近10年來首次超過10%，不難看出，這對(duì)于婚慶行業(yè)來說是一個(gè)不小的轉(zhuǎn)變。
三、淡旺季影響收入，“靠天吃飯”需要改變
婚慶行業(yè)與其他行業(yè)相比，其淡旺季對(duì)于收入水平影響很大。根據(jù)眾達(dá)樸信報(bào)告顯示，以攝影崗位序列為例，攝影主管一線城市淡旺季月薪中位值分別是7，850元和12，530元，差距近60%;二線城市該崗位淡旺季的對(duì)應(yīng)數(shù)字分別為5，430元和8，850元，差距超過60%;這種靠天吃飯的模式對(duì)于人員的吸引和保留也存在著一些問題，如何突破現(xiàn)有薪酬結(jié)構(gòu)模式，建立與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理模式是目前行業(yè)人力資源管理者需要考慮的重要問題。
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