一次失敗的調(diào)薪
藍宇公司是深圳市高新技術(shù)企業(yè),公司人雖不是很多但卻發(fā)展迅速,其主打產(chǎn)品LED高科技顯示屏逐步占領(lǐng)了國市外大型商場、廣場、超市、車站等市場,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。然而,隨著企業(yè)進一步發(fā)展,一些深層次的問題也開始顯現(xiàn)出來,又制約了公司的快速發(fā)展。如:人員知識結(jié)構(gòu)問題、薪資問題、企業(yè)文化問題、執(zhí)行文化問題等。
為了推動公司快速發(fā)展,去年上半年,公司高薪聘請來了一位具有大型外企管理經(jīng)驗和實操能力的王先生任公司CEO.王總來了之后,就大刀闊斧地?zé)巳鸦稹5谝话鸦鹗峭苿淤Y材流程改造。第二把火推行一套全新的公司制度,將他以前服務(wù)過的公司的規(guī)章制度全部拷貝了過來,作為范本發(fā)給各相關(guān)部門,經(jīng)過各部門的修訂、培訓(xùn),接著推動、執(zhí)行。第三把火是調(diào)整公司里面的薪資制度。
王總在來公司的第二個月開始策劃調(diào)整薪資,他先找來財務(wù)經(jīng)理要來了員工工資表,然后進行測算,并對工資結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,使之更加合法,同時設(shè)計了一套薪資方案。
在薪資調(diào)整前,他沒有向各部門經(jīng)理、主管征求意見,了解每個員工工作表現(xiàn)和技術(shù)水準(zhǔn),就直接按一定比例進行“普調(diào)”了。人力部門和每位員工面談并簽訂《工資協(xié)議書》的時候,由于措施得當(dāng)還是順利地簽訂了協(xié)議書。
然而,幾天之后,此次工資調(diào)整的不良影響就立即顯現(xiàn)出來。先是幾個部門經(jīng)理來總辦咨詢,他手下幾個平時表現(xiàn)很好的員工,為什么工資反而比幾個表現(xiàn)一般的工資還少?王總只好解釋說此次是普調(diào),以前底薪低、調(diào)整后也是低。幾個經(jīng)理說,這幾個表現(xiàn)好的員工盡管入職時間不是很長,但綜合水平比那幾個老員工要好很多,本來想通過這次調(diào)薪把員工薪資的差距縮小一些,沒想到反而更大了,且表現(xiàn)好的增幅反而少。
接著,又有幾個主管來反映情況,說我們同樣都是主管職級,為什么有的主管要比我們高1000—2000元,如果因為某項工作技術(shù)含量高適當(dāng)高幾百元也能接受,但一下子差距很大,一些主管就表示難以接受。
事情到了這里,還遠沒有結(jié)束,一場員工地震又馬上開始了。接連幾天,王總不停地收到許多主管、經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干的辭職報告,他們說目前同行業(yè)、同職位的工資已達到一個較高的月薪水平,你還讓我們拿幾年前的'工資,此次調(diào)薪幾乎沒有增加一分錢,我們不干了。
王總來帶著雄心壯志到藍宇公司,然而“調(diào)薪門”事件給了他當(dāng)頭一棒,也讓他十分苦惱,他不明白為什么給員工加工資還加出這么多事情?他百思不解,公司每年增加近兩百萬工資成本,卻造成員工矛盾叢叢,干部紛紛離職?
情急之下,他就辯白說,員工姓名對于我只是一個符號,公司里也沒有我一個親戚、熟人,我是絕不會徇私情的。
其實王總也真的沒有徇私情,也的確想通過調(diào)薪達到增強公司凝聚力、戰(zhàn)斗力的作用,但他畢竟不是專業(yè)HR人員,由于沒有專業(yè)知識作支撐,他的雄心壯志和美好愿望不可能結(jié)出他所希望的果實。
其實任何一家公司在調(diào)薪的時候,都要考慮到薪酬的內(nèi)部和外部均衡,內(nèi)部平衡就是內(nèi)部員工之間的工資要和他們的貢獻和正比,外部均衡就是要和同行業(yè)達成一致,或者略高于平均水平,這樣的薪酬水平才能起到穩(wěn)定干部、留住員工的作用。其實,王總在制訂調(diào)薪方案的時候,即沒有考慮到外部同行業(yè)間的均衡,也沒有考慮公司內(nèi)部具體每個員工的能力和表現(xiàn),出現(xiàn)這種矛盾和反彈也就不難理解了。
王總在制訂薪資的時候還忽略了一個事實,他只是按照底薪按比例進行調(diào)整,那么就會產(chǎn)生一個結(jié)果,底薪高的會越來越高,低的會越來越低,工資差距會越來越大。普調(diào)工資的一般方法是將同一職級的的底薪求出平均值,都以此為標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整,這樣同職級的差距就會逐漸縮小。當(dāng)然,對于有特殊貢獻者,連升幾級也沒有問題,只要和他的付出和貢獻相符就可以了。
另外,王總在調(diào)薪的時候,只是片面地考慮“合法”,一線員工和部分技術(shù)崗位增加較多,而一些主要管理人員幾乎沒有調(diào)整,許多主管、經(jīng)理級離職也就不難理解了。
王總作為公司CEO資格不可謂不老,經(jīng)驗不可謂不豐富,但由此而產(chǎn)生的教訓(xùn)卻令人深思,做好一家企業(yè),不僅需要創(chuàng)業(yè)的激情,更需要冷靜的思考,對于自己不擅長的領(lǐng)域可以群策群力,試想在設(shè)計員工薪酬的時候征求一下各級主管的意見,或者傾聽一下HR的建議,而不是自己一手炮制,可能效果會好很多。
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