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客戶服務專員的求職簡歷

時間:2022-12-18 11:14:57 求職簡歷 我要投稿

客戶服務專員的求職簡歷(3篇)

  時間過得可真快,從來都不等人,許多朋友又將開始尋求新的工作機會,現在的你想必是在寫簡歷吧。你知道寫簡歷需要注意哪些問題嗎?以下是小編精心整理的客戶服務專員的求職簡歷,歡迎大家分享。

客戶服務專員的求職簡歷(3篇)

客戶服務專員的求職簡歷1

  姓名:xxxx

  性別:女

  婚姻狀況:未婚

  民族:漢族

  戶籍:江蘇-鹽城

  年齡:26

  現所在地:上海

  身高:162cm

  希望地區(qū):廣東-珠海

  希望崗位:客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員

  客戶服務/技術支持類-投訴處理

  培訓類-培訓專員尋求職位:待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:20xx-12-31以后

  教育經歷

  20xx-09~20xx-07上海師范大學旅游管理本科

  培訓經歷

  20xx-10~20xx-04上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書

  工作經驗至今4年3月工作經驗,曾在2家公司工作

  xxx公司名稱(20xx-09~至今)公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:知識產權服務擔任職位:大客戶服務專員崗位類別:客戶服務專員/助理工作描述:

  負責與國內外大客戶聯系,接收訂單,報價,安排驗貨時間;

  負責協調驗貨員和工廠的聯系人,安排驗貨的相關流程;

  處理客人的投訴,及時和技術工程師溝通并解決問題;

  協助驗貨員現場的驗貨,增加自己的技術能力和現場操作能力。

  xxx公司名稱(20xx-03~20xx-07)公司性質:外資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

  擔任職位:總經理助理崗位類別:總經理助理工作描述:

  負責與國內外的供應商聯系,核對訂單,確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

  協調辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;

  協助總經理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;

  監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因:公司關閉

  技能專長

  專業(yè)職稱:上海市計算機一級計算機水平:初級計算機詳細技能:技能專長:大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經驗,服裝類公司門店職員基礎英語培訓

  語言能力

  普通話:流利粵語:較差英語水平:CET-6/BEC中級口語流利日語:一般

  職業(yè)發(fā)展意向

  發(fā)展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員,充分發(fā)揮自己的大客戶服務工作經驗,以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:

  自身情況

  自我評價:

  工作勤奮刻苦,能夠適應加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;

  擅于處理人際關系,具有高度的責任感;

  工作效率高,較強的分析問題,解決問題的能力。

  興趣愛好:愛好廣泛,如瑜伽,音樂,旅游和讀書等;

客戶服務專員的`求職簡歷2

  姓名:xxxx

  目前所在:白云區(qū)

  年齡:29

  戶口所在:湖北

  國籍:中國

  婚姻狀況:未婚

  民族:漢族

  培訓認證:未參加

  身高:161 cm

  誠信徽章:未申請

  體重:48 kg

  人才測評:未測評

  我的特長:

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應聘職位:客戶經理/主管:客戶經理/主管,其它類:

  工作年限:8

  職稱:中級

  求職類型:全職

  可到職日期:一個星期

  月薪要求:3500--5000

  希望工作地區(qū):廣州,,

  工作經歷

  廣州市曲線美服飾有限公司

  起止年月:20xx-04~20xx-09

  公司性質:私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職位:客服主管

  工作描述:a主要職責:

  1.編寫客服部工作流程;

  2.制定部門每月的個人任務考核;

  3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);

  4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;

  5.帶領部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;

  6.關注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。

  7.客戶投訴處理;

  8.對每月的銷售情況進行分析

  9.帶領團隊高質量完成公司制定的每月總任務。

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  廣州健嬰坊服飾有限公司

  起止年月:20xx-09~20xx-03

  公司性質:私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職位:客服主管

  工作描述:

  1.負責全國代理(加盟商)終端市場的維護開發(fā)管理與建設,建立和不斷完善內部管理和運作流程;

  2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;

  3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;

  4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;

  5.時刻關注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;

  6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標完成訂貨,銷售任務.并負責訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標;

  7.及時傳達,灌輸企業(yè)理念及經營方針,服務好現有客戶,在現在客戶店面基礎上增開新的店面,拓展新的客戶;

  8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  廣州市西域鐵馬服飾有限公司

  起止年月:20xx-03~20xx-08

  公司性質:私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職位:客服主管

  工作描述:主要負責:

  1、負責客服部內部的管理協調工作及負責公司VIP系統的建設、管理和維護;

  2、制定工作目標發(fā)展方向、明確工作目標.擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實施;

  3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.

  4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作

  5、歸集客戶投訴中發(fā)現的問題,提交分析報告,并提出解決方案;

  6、客戶滿意度調查及年度銷售計劃的擬訂。

  7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  東莞奇跡鞋材廠

  起止年月:20xx-08~20xx-02

  公司性質:外商獨資

  所屬行業(yè):貿易/消費/制造/營運

  擔任職位:跟單

  工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內客戶和兩個國外客戶,工作內容是接單、交期協調、出貨、品質處理及請款作業(yè);處理產品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  教育背景

  畢業(yè)院校:湖北大學

  最高學歷:大專

  獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-07

  專業(yè)一:文秘

  專業(yè)二:行政管理

  1999-092002-07湖北大學秘書大專

  語言能力

  外語:英語一般

  粵語水平:良好

  其它外語能力:

  國語水平:優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  熟悉服裝品牌公司的經營模式及質量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現在:

  (1).熟悉公司和工廠的運作,質量標準,有較強的跨部門協作能力。

  (2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統的運用.

  (3).了解產品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。

  (4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:Word、Excel、Internet、Outlook、等。

  (5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。

  態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!

  自我評價

  本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關系協調能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。

客戶服務專員的求職簡歷3

  基本信息

  姓名:xxx

  國籍:xx

  目前所在地:xxx

  民族:漢族

  戶口所在地:白云區(qū)

  身材:xxxcm xxkg

  婚姻狀況:xx

  年齡:xx歲

  培訓認證:xxx

  誠信徽章:xxx

  求職意向及工作經歷

  人才類型:普通求職

  應聘職位:客服專員/助理(非技術):人事助理、統計員:客服文員、行政文員、銷售助理:文員

  工作年限:5

  職稱:無職稱

  求職類型:全職

  可到職日期:隨時

  月薪要求:xxx–xxx

  希望工作地區(qū):xx

  個人工作經歷:

  公司名稱:

  起止年月:XX—09~XX—10廣州市宏昌印花廠

  公司性質:私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職務:倉庫文員

  工作描述:主要負責倉庫物料收發(fā),跟蹤物料的欠缺,及時通知客戶送貨,確保不耽誤生產。成品發(fā)貨,跟蹤成品損耗原因。報表制作,與客戶對賬!

  離職原因:休息時間少,會計在讀,沒有上課時間!

  公司名稱:

  起止年月:XX—07~XX—08邦尼達服飾有限公司

  公司性質:私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職務:商品部助理

  工作描述:主要負責自營店鋪的補貨與調貨;退貨跟蹤,商品分析!與店鋪打交道。銷售分析,跟蹤!

  離職原因:

  公司倒閉公司名稱:起止年月:XX—10~XX—06都市家園

  公司性質:私營企業(yè)

  所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

  擔任職務:財務文員

  工作描述:負責六個倉庫的統計工作。進銷存。月底大盤點。與倉庫對賬!

  離職原因:

  搬廠公司名稱:

  起止年月:XX—09~XX—09佛山南方印染股份有限公司

  公司性質:國有企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔任職務:統計文員

  工作描述:負責倉庫物料管理。電腦進、銷、存。月底跟財務對賬!

  離職原因:離家太遠

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣州市第81中學

  最高學歷:高中

  畢業(yè)日期:XX—07—01所學

  專業(yè)一:歷史所學

  專業(yè)二:受教育培訓經歷:起始年月

  終止年月學校(機構)專業(yè)

  獲得證書

  證書編號XX—09XX—09第八十一中學歷史高中

  語言能力

  外語:英語一般

  國語水平:精通

  粵語水平:精通

  工作能力及其他專長

  5年工作經驗,粵語,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事務的能力;有5年以上的統計及倉庫文員客服服務經驗。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責任心強、勤懇踏實,有較強的組織,服從公司領導,做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團隊合作精神 ?赡茉谌繎刚弋斨形也皇亲詈玫。但我會盡自己的能力做到最好,希望貴公司給予機會。讓我不斷的提高與學習!

  詳細個人自傳

  本人有5年工作經驗。廣州話,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,有較強的獨立處理事務的能力。在倉庫統計與客服方面有比較好的經驗。腳踏實地做好每一件事。對工作負責,有較強的組織能力。工作上能服從公司領導。配合好客戶的要求。希望貴公司給予學習機會。讓自己不斷前進。不斷提高!會計在讀,一個月休息時間不可少于4天。如休息時間少于4天的請不要打擾,謝謝!

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